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organizacionales
IMAGEN ORGANIZACIONAL
Entorno
El entorno de una organizacin est compuesto por las instituciones o
fuerzas externas que pueden afectar su desempeo. Abarca generalmente
proveedores
clientes
Competencia
etc.
Capacidad
Volatilidad
Complejidad
Capacidad
Volatilidad.
Complejidad.
el grado de heterogeneidad y concentracin entre los elementos del
ambiente. Los ambientes sencillos -como el de la industria del tabaco- son
homogneos centrados. Por el contrario, los ambientes caracterizados por la
heterogeneidad y dispersin -piense en industrias como la del ancho de
banda, por ejempl Verizon- se llaman complejos, lo que significa que el
ambiente es diverso y los competidores numerosos.