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ndice
Introduccin
1.
Marco Legal
2.
El Entrevistador
2.1 Importancia del Entrevistador
2.2 Estructura Organizacional
2.3 Utilidad de la Informacin
2.4 Funciones y Actividades
2.4.1 Conformacin del formato 1 Datos de
Identificacin de las Unidades Econmicas
2.5 Aplicacin de la Entrevista
2.5.1 Contacto Inicial
2.5.2 Conduccin de la Entrevista
2.5.3 Cierre de la Entrevista
15
15
15
16
16
18
27
27
35
3.7
36
3.
4.
19
21
23
25
28
29
31
33
33
33
33
34
34
39
39
4.2
4.3
5.
6.
7.
ANEXO
Cuadro1
Cuadro 2
Glosario
40
41
43
48
54
55
59
59
61
62
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70
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75
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94
101
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116
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123
Comparativo de los Cdigos de Condicin
Operativa para el Operativo Mensual 2012
Asignacin de Cdigos en Internet en la
Etapa del Operativo
125
126
127
Introduccin
En las Encuestas Econmicas Nacionales la labor del
Entrevistador resulta fundamental, ya que es el Representante del
Instituto ante el informante, encargado de recuperar los datos en
las Unidades Econmicas y cumplir as con el objetivo de captar
informacin que permita generar informacin estadstica bsica
para conocer el comportamiento y evolucin de los distintos
sectores que se estudian. Lo deber hacer prestando asesora y
apoyo a los informantes, ya sea para obtener la informacin
mediante un cuestionario o a travs de Internet.
Este manual describe las actividades y el procedimiento a
realizar en el proceso de captacin de la informacin durante el
Operativo Mensual de las Encuestas Econmicas Nacionales que
realiza el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI),
con la estructura operativa existente en las Direcciones Regionales
y Coordinaciones Estatales.
Es un texto de consulta permanente que pretende apoyar el
quehacer institucional y al desarrollo de las tareas encomendadas.
El manual est integrado por siete captulos y un anexo.
En el captulo uno se presenta el marco legal bajo el cual se
rigen las actividades del Instituto: las legislaciones que norman a la
Institucin, las del informante y del Entrevistador, servidor pblico
involucrado en el proceso.
La importancia del puesto de Entrevistador, su ubicacin en la
estructura de organizacin y la relacin que tiene con otros
puestos, la utilidad de la informacin recabada, la funcin y
actividades que debe desempear; la tcnica de la entrevista que
contiene aspectos para la presentacin ante el informante, la forma
de conducir la entrevista y la manera de terminarla se mencionan
en el captulo dos.
En el captulo tres se indican los procedimientos operativos a
realizar durante el levantamiento, tales como la recepcin de
materiales, documentacin y rea de trabajo, las modalidades de
captacin de la informacin, las particularidades que presentan las
unidades de observacin de acuerdo al sector de actividad, la
importancia de las reuniones de trabajo as como la devolucin de
material como ltimo punto del procedimiento operativo.
1. Marco Legal
El marco legal que proporciona las bases para normar y coordinar las funciones y actividades de gabinete y de
campo del operativo para captar la informacin de las Unidades Econmicas, se establece a partir de la
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos hasta el Cdigo de tica dirigido a los integrantes del
Sistema Nacional de Informacin Estadstica y Geogrfica.
En este apartado se identifican los aspectos generales que rigen el marco normativo de las actividades del
Instituto, el soporte legal que sustenta solicitar la informacin, as como la actuacin de los servidores pblicos,
las obligaciones, responsabilidades y sanciones definidos en el citado marco, con la finalidad de contribuir en la
profesionalizacin del capital intelectual.
Es un esfuerzo por presentar al Entrevistador los objetivos institucionales con la finalidad de reflexionar sobre la
importancia de su aportacin como colaborador del Instituto.
Se presentan los siguientes documentos legales y normativos: La Constitucin Poltica de los Estados Unidos
Mexicanos, la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos, la Ley del Sistema
Nacional de Informacin Estadstica y Geogrfica, el Reglamento Interior del Instituto Nacional de Estadstica y
Geografa y el Cdigo de tica. De esta normatividad solo se abordan los artculos y temas que impactan en las
actividades y atribuciones de los servidores pblicos del INEGI.
Se expone un extracto de los documentos, relacionados desde 3 perspectivas: el Instituto; el informante y los
servidores pblicos involucrados en el proceso.
Marco General:
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
Leyes:
1. Ley del Sistema Nacional de Informacin Estadstica y Geogrfica;
2. Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos
Reglamento y Cdigo:
1. Reglamento Interior del Instituto Nacional de Estadstica y Geografa, y
2. Cdigo de tica para los integrantes del Sistema Nacional de Informacin Estadstica y Geogrfica
En relacin al Instituto:
Artculo 26.
B. El Estado contar con un Sistema Nacional de Informacin Estadstica y Geogrfica cuyos datos sern
considerados oficiales. Para la Federacin, Estados, Distrito Federal y Municipios, los datos contenidos en el
Sistema sern de uso obligatorio en los trminos que establezca la ley.
La responsabilidad de normar y coordinar dicho Sistema estar a cargo de un organismo con autonoma tcnica
y de gestin, personalidad jurdica y patrimonio propios, con las facultades necesarias para regular la captacin,
procesamiento y publicacin de la informacin que se genere y proveer a su observancia.
Artculo 73 fraccin XXIX D
Facultadopara expedir leyes sobre planeacin nacional del desarrollo econmico y social, as como en
materia de Informacin Estadstica y Geogrfica de Inters Nacional.
I.
II.
III.
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11
tenga en el mercado ordinario, donaciones, servicios, empleos, cargos o comisiones para s, o para las
personas a que se refiere la fraccin XI de este artculo, que procedan de cualquier persona fsica o moral
cuyas actividades profesionales, comerciales o industriales se encuentren directamente vinculadas, reguladas o
supervisadas por el servidor pblico de que se trate en el desempeo de su empleo, cargo o comisin y que
implique intereses en conflicto. Esta prevencin es aplicable hasta un ao despus de que se haya retirado del
empleo, cargo o comisin. Habr intereses en conflicto cuando los intereses personales, familiares o de
negocios del servidor pblico puedan afectar el desempeo imparcial de su empleo, cargo o comisin. Una vez
concluido el empleo, cargo o comisin, el servidor pblico deber observar, para evitar incurrir en intereses en
conflicto, lo dispuesto en el artculo 9 de la Ley;
XXIV.- Abstenerse de cualquier acto u omisin que implique incumplimiento de cualquier disposicin legal,
reglamentaria o administrativa relacionada con el servicio pblico.
El incumplimiento a lo dispuesto en el presente artculo dar lugar al procedimiento y a las sanciones que
correspondan, sin perjuicio de las normas especficas que al respecto rijan en el servicio de las fuerzas
armadas.
ARTCULO 9.- El servidor pblico que deje de desempear su empleo, cargo o comisin deber observar,
hasta un ao despus de haber concluido sus funciones, lo siguiente:
a) En ningn caso aprovechar su influencia u obtendr alguna ventaja derivada de la funcin que
desempeaba, para s o para las personas a que se refiere la fraccin XI del artculo anterior;
b) No usar en provecho propio o de terceros, la informacin o documentacin a la que haya tenido acceso en su
empleo, cargo o comisin y que no sea del dominio pblico.
Cooperacin. Participar en actividades de cooperacin nacional en el mbito de los integrantes del Sistema,
as como a nivel internacional para contribuir a mejorar los sistemas de informacin estadstica y geogrfica y la
comparabilidad de la informacin.
Legalidad. Actuar de acuerdo con el marco regulatorio del Sistema y cumplir con las funciones y compromisos
como profesionales de las actividades estadsticas y geogrficas.
Transparencia. Garantizar el acceso a la informacin generada por el Sistema en la forma ms amplia y
sencilla, sin ms lmite que el que imponga el inters pblico y los derechos de privacidad de particulares que
se establecen en las leyes que rigen esta materia.
Confidencialidad. Garantizar, de acuerdo con los criterios establecidos en la Ley del Sistema Nacional de
Informacin Estadstica y Geogrfica, la privacidad de los informantes del Sistema (personas fsicas y morales),
as como la reserva de los datos que, stos proporcionen, para fines estadsticos o geogrficos.
Igualdad. Comprender y valorar la diversidad en cuanto a estilos de vida, creencias y costumbres de los
diferentes grupos en el pas. En el desarrollo de las funciones propias del Sistema debern respetarse el origen
tnico o nacional, el gnero, la edad, las discapacidades, la condicin social, las condiciones de salud, la
religin, las opiniones, las preferencias, el estado civil y no discriminar a las personas bajo circunstancia alguna.
Imparcialidad. Actuar en forma neutral y objetiva en la produccin y difusin de la informacin estadstica y
geogrfica, procurando la completa independencia, en cuanto a la metodologa cientfica utilizada, y la equidad
hacia los usuarios.
Integridad. Proceder con probidad y rectitud, orientando el trabajo hacia la satisfaccin de las necesidades de
informacin de los usuarios del Sistema, as como emplear de manera ptima los recursos pblicos bajo
criterios de calidad y racionalidad. Nunca usar el cargo pblico para obtener beneficios personales, ni aceptar
prestacin o compensacin de ninguna persona u organizacin por algn concepto distinto al que corresponda
conforme a la Ley en virtud del empleo, cargo o comisin asignados.
Respeto. Reconocer y considerar en todo momento los derechos, libertades y cualidades inherentes a la
condicin humana, en las tareas propias del Sistema y evitar que el levantamiento de informacin estadstica y
geogrfica genere situaciones o efectos desfavorables para las comunidades o individuos.
Responsabilidad. Responder por las acciones emprendidas en el ejercicio de las actividades estadsticas y
geogrficas, asumir las consecuencias de las decisiones que se tomen y reorientar los trabajos para subsanar
los errores en que eventualmente se haya incurrido.
Solidaridad. Colaborar ampliamente y sin reserva con los distintos actores y en los diferentes procesos en que
se tenga participacin dentro del Sistema.
Compromiso. Actuar con disponibilidad, conviccin y espritu de servicio en la consecucin de los objetivos del
Sistema.
Aprendizaje. Hacer propios y compartir a favor de la mejora del servicio pblico, los conocimientos, habilidades
y experiencias adquiridos en el desarrollo de las funciones encomendadas, a favor de la integracin del
Sistema.
Liderazgo. Asumir la direccin de las actividades estadsticas y geogrficas para alinear la actuacin de las
Unidades del Estado al cumplimiento de los objetivos del Sistema.
Rendicin de Cuentas. Emplear los recursos humanos, financieros y materiales en forma responsable y con
apego a la normatividad, as como reportar, explicar y justificar las actividades inherentes al empleo, cargo o
comisin asignados.
Observancia y Vigencia.
Los profesionales de las actividades estadsticas y geogrficas que conforman el Sistema debern cumplir con
los estndares de conducta descritos en el presente Cdigo de tica, con la finalidad de que la informacin de
inters nacional que generan en estas materias se desarrolle en un marco de valores que fortalezca la
integracin del Sistema Nacional de Informacin Estadstica y Geogrfica. El presente Cdigo de tica estar
vigente a partir de su aprobacin por la Junta de Gobierno del INEGI y de que sea publicado en el portal de
Internet del Instituto.
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2. El Entrevistador
2.1 Importancia del Entrevistador
El Entrevistador constituye la figura tcnico-operativa bsica de las EEN debido a que es el responsable directo
de obtener la informacin; es una pieza fundamental en el levantamiento, es el representante del INEGI ante el
informante de las unidades econmicas, por lo que el desempeo cabal de las funciones y actividades
contribuye al xito de las Encuestas Econmicas Nacionales.
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En lo que se refiere a conceptos y procedimientos, la estructura operativa depende de la oficina central, por
lo que todo lo relacionado con estos aspectos debe ser consultado con el Supervisor, quien canaliza lo que
considere necesario al Jefe de Grupo o Jefe de Departamento y ste a dicha instancia.
Generar informacin estadstica que sirva como indicador del comportamiento coyuntural y estructural
de los principales sectores econmicos
Obtener indicadores derivados sobre Produccin, Empleo, Remuneraciones, Ingresos y Gastos de las
Unidades Econmicas, as como
Los resultados generados se divulgan por Internet en publicaciones electrnicas y contienen diferentes
formas de presentacin:
ACTIVIDADES: Identificar el rea de trabajo, identificar las unidades econmicas seleccionadas, identificar al
informante adecuado, aplicar los cuestionarios, monitorear, capturar los cuestionarios recuperados
El cumplimiento de los lineamientos indicados permitir lograr con eficiencia y oportunidad las tareas
encomendadas.
Permanentemente recibir asesora y apoyo de las figuras que conforman la estructura operativa,
encaminada a mejorar las actividades y lograr el objetivo.
A continuacin se enumeran las actividades a desarrollar, en oficina y en campo.
16
Oficina:
Recepcin y revisin de los materiales necesarios para el levantamiento
Identificar el nmero de unidades que sern su responsabilidad mes con mes, durante todo el ao. Es
responsabilidad del Entrevistador saber el nmero de unidades que tiene a su cargo (total, por sector y
de acuerdo a la modalidad en la que recupera, ya sea en papel, con cuestionario en archivo de Excel, o
por Internet).
Revisar, al recibir las etiquetas y cuestionarios, que el tipo de cuestionario que aparece en la esquina
inferior derecha del mismo (ME1) (EMM) (MC1) (MS1) (MT1) y el de la etiqueta autoadhesiva coincida,
en caso contrario, se le informa al Supervisor, para sustituir por la correcta.
Mensualmente en el periodo establecido de distribucin,1 estar en contacto con los Infonautas para
verificar que estn cumpliendo oportunamente con la captura de Internet, adems de realizar llamadas
de recordatorio.
Informar diariamente al Supervisor las Unidades Econmicas a visitar, para enterarlo -por si se
requiere-, de los lugares en que se puede localizar.
Capturar las actualizaciones del formato 1 DUE, as como los Cdigos de condicin operativa de campo
en el Administrador Universal
Capturar en el Administrador Universal, la informacin del cuestionario, una vez validado y liberado
Campo:
Distribuir los cuestionarios diferenciados segn el sector de actividad, verificando los datos (referencia
geogrfica, domicilio, nombre y razn social) de la Unidad Econmica.
Iniciar su recorrido diario definido previamente.
Captar directamente informacin en Unidades Econmicas, cuando la entrevista se realice de manera
directa.
Investigar el domicilio, nombre, puesto, telfono del informante de las Unidades Econmicas que se
determine ya sea que el Establecimiento Informante o la Unidad Econmica Seleccionada
proporcionarn la informacin, debido a que se ubica fuera del rea de responsabilidad;
Asignar Cdigos de condicin operativa
Realizar solicitudes de intercambio con otra entidad, entregndole tanto el formato 1 como el
cuestionario respectivo al Supervisor, cuidando verificar si ste procede.
Invitar a los informantes a proporcionar los datos en la modalidad de Internet.
Visitar dos veces al ao: en enero y julio, a las unidades econmicas que proporcionan informacin va
Internet, para resolver dudas, ponerse a sus rdenes y hacerle entrega de un cuestionario impreso de
acuerdo a su sector de actividad.
Visitar a las Unidades Econmicas que presentan retraso en la captura de datos por Internet para
detectar dudas, problemas tcnicos, es decir conocer las razones de la demora.
Recuperar los cuestionarios en las Unidades Econmicas programadas.
1
Las fechas de distribucin y recuperacin se establecen conforme al calendario establecido por Oficinas Centrales en
promedio son los das ltimos de cada mes.
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Asesorar a los informantes resolviendo las dudas que tengan respecto a las variables contenidas en los
cuestionarios o bien resolviendo las dudas que tengan en relacin a la captura de informacin por
Internet (Infonautas); en especial para IMMEX el Entrevistador orientar el llenado de los captulos del
cuestionario de los diferentes sectores.
Revisar los cuestionarios recuperados con informacin, aplicando los Criterios bsicos de revisin en
campo (hoja plastificada).
Aclarar con el informante aquellos datos que no cumplan con los Criterios sealados; ausencia de
respuesta en cualquier variable que no est justificada as como en las leyendas que emite el
capturador.
2.4.1
Actualizar los datos del formato 1 Datos de Identificacin de las Unidades Econmicas (DUE) de
acuerdo a las especificaciones emitidas en la Norma Tcnica sobre Domicilios Geogrficos y los
2
Criterios para estandarizar los nombres de las Unidades Econmicas.
Para el levantamiento de las Encuestas Econmicas se cuenta con una base de datos denominada Directorio
Muestral, proporcionada por la Direccin de Marcos y Muestreo (DMM), el cual es validado por las Direcciones
de Estadsticas del Sector Secundario y Terciario.
La Direccin de Marcos y Muestreo es la responsable de revisar anualmente el diseo estadstico de las
muestras para distintas encuestas, evaluando las coberturas de cada sector, rama y clase de actividad. Este
proceso es determinante para lograr los resultados que se generan sean representativos para cada sector o si
es necesario incrementar la muestra para mejorar su representatividad.
Las Direcciones de Estadsticas del Sector Secundario y Terciario trabajan coordinadamente con la DMM
para definir las caractersticas del diseo muestral y los alcances que se pretende tener con los resultados que
se generan a partir de los datos captados.
Las Encuestas Econmicas Nacionales cuentan con un Directorio Muestral que contiene la muestra
seleccionada para cada sector, el cual se extrae de un Directorio nico al que se le conoce como Directorio
nacional.
A nivel de las Coordinaciones Estatales, se utilizar este Directorio Muestral como principal insumo para la
integracin de las cargas de trabajo de los entrevistadores, se presenta como el formato 1 Datos de
Identificacin de las Unidades Econmicas (DUE); se describe en el captulo 7 correspondiente a los formatos
de control.
Si por alguna razn desaparecen registros del A.U. y no hay forma de ubicarlos, primeramente se verifica en
las altas y bajas en la muestra mensual, debido a que cada mes en el rea Central, se realizan los movimientos
a los registros (altas y bajas por sector de actividad); estos se notifican va correo electrnico y se depositan en
la liga siguiente en el sitio:
ftp://10.210.100.105:1008/insumos/envios/Movimientos%20al%20Directorio/
Si en este reporte aparece la unidad econmica y sigue sin aparecer en el A.U.; se solicita investigar esta
situacin va correo electrnico a los responsables de cada entidad en el Departamento de Estrategia Operativa
de Oficina Central.
Cada
18
El Entrevistador recibir de parte del Jefe de Departamento o del Jefe de Grupo a travs del Supervisor,
estos insumos en cada periodo para que mes a mes actualice su rea de Responsabilidad, y obtenga as su
muestra.
Dominio de los aspectos generales del programa Encuestas Econmicas Nacionales y las distintas
periodicidades con las que se realizan, as como la modalidad para responder al cuestionario (impreso,
en archivo de Excel o Internet)
Conocimiento de las caractersticas generales de cada encuesta para estar en posibilidad de resolver
las dudas de los informantes y asesorarlos en el llenado del (los) cuestionario(s)
objetivos y alcances de cada encuesta.
principales variables contenidas en el cuestionario
definicin de los conceptos contenidos en los distintos modelos de cuestionarios
diferenciar entre las preguntas bsicas y las preguntas de control
Tcnicas de investigacin aplicadas a las ciencias sociales Jorge Padua Edit. FCE. 1979
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Evitar distracciones. La calidad de la informacin que se obtenga podra depender del esmero con que
se realice la tarea y de la atencin que se preste al entrevistado. Por ello se deber evitar distraer de las
actividades, aun siendo para ordenar los materiales de trabajo. Al llegar ante cada informante cuidar
que todo lo necesario para realizar la actividad, est dispuesto.
Apertura al dilogo y habilidad para dirigirlo. Como parte de las funciones, debe tener disposicin para
hacer las explicaciones tantas veces como lo requiera el informante, sabiendo que posiblemente de
esto dependa su decisin a colaborar con las encuestas.
Mostrar inters por el informante. Dada la regularidad con que el Instituto se hace presente en las
Unidades Econmicas, particularmente a travs de las encuestas y de los censos, es posible enfrentar
algunos casos de renuencia para brindar la informacin solicitada, por lo que ser indispensable que se
sensibilice al informante que muestre esta actitud sobre la importancia de su participacin en los
programas nacionales y en la generacin de las estadsticas bsicas.
Saber escuchar ser una habilidad bsica para cuando se encuentre con informantes poco dispuestos a
colaborar e insistan en cuestionar la encuesta. En tales circunstancias, ser conveniente que se
manifieste inters por las opiniones del entrevistado, para con esto dar oportunidad a que se establezca
una relacin de confianza y lograr su participacin.
Una persona seria, amable y sencilla, con la cual se pueda hablar abiertamente.
Dirigirse a todas las personas con cortesa y respeto, desde el primer acercamiento; siempre saludar a
quien atienda.
Expresarse en todo momento con respeto hacia el informante, sin que influya su condicin social, edad
o autoridad.
Vestir adecuadamente, con el fin de crear confianza y aceptacin por parte del informante. Es sugerido
llevar ropa distintiva del Instituto (chaleco) y la identificacin oficial en un lugar visible.
No exigir permiso para entrar, ni solicitar una silla para sentarse, a menos que el informante la ofrezca.
Rechazar, de manera sutil, invitaciones del informante (fumar, comer, beber, etctera).
Evitar ofrecer algn tipo de estimulo o recompensa, tampoco copia de los cuestionarios ni alguna otra
cosa para la cual no exista autorizacin.
Asumir el papel como representante del Instituto y concentrarse en el trabajo, slo as se lograr llevar
a buen trmino la entrevista.
Por el tipo de Unidades Econmicas que integran las muestras de las Encuestas Econmicas, es posible que
sea necesario hacer antesala antes de contactar con el informante adecuado, ante lo cual siempre se deber
mostrar una actitud de paciencia y respeto.
La entrevista como tcnica se realiza en tres momentos: contacto inicial, conduccin y cierre. A continuacin
se explica en qu consiste cada uno de ellos.
20
Contacto
Inicial
Presentacin
Identificacin
Confianza
Amabilidad
Conduccin
Cierre
2.5.1
Atencin
Ritmo
Autocontrol
Respeto
Anlisis
Despedida
Coordialidad
Contacto inicial
A esta etapa se le denomina as porque es el momento en que el Entrevistador tiene su primer contacto con el
informante adecuado. La primera impresin que el informante reciba ser de vital importancia para asegurar el
xito de la entrevista, pues de ello depender lograr un clima de confianza para obtener informacin objetiva y
de calidad, por lo que habr que poner especial atencin a los siguientes aspectos:
Portar la
Credencial del
Instituto en un
lugar visible da
confianza a los
informantes
Un ejemplo de cmo iniciar la entrevista con el informante cuando se visite la Unidad Econmica, es el
siguiente:
Buenos das. Mi nombre es Claudia Pacheco
Por favor, podra decirme si se encuentra el gerente, el Lic. Andrs Flores?
21
Una vez ante el informante plantearle lo siguiente: El objetivo de mi visita es obtener la informacin de
la Unidad Econmica referente al mes anterior as como tambin hacer la entrega de los cuestionarios
del presente mes. y continuar con la presentacin.
Como parte de las Encuestas Econmicas esta el Operativo mensual, cuyo objetivo es captar
informacin de las Unidades Econmicas dedicadas a actividades de la construccin, comerciales,
manufactureras, de servicios y transportes para proveer a los diferentes sectores de la sociedad de
indicadores que le sean de utilidad para la toma de decisiones, por lo cual le estamos solicitando
informacin de su actividad econmica.
Se invitar para que se incorpore a la modalidad de entrega de datos por Internet, si lo permite guiarlo o
hacerle una demostracin del procedimiento a seguir para accesar al cuestionario a travs de su
computadora.
Cuando el informante pregunte por qu y cmo fue seleccionada su unidad econmica, se debe aclarar que
la eleccin se hizo mediante una tcnica de muestreo, su establecimiento sali seleccionado representando a
unidades econmicas de su misma actividad.
Es probable que el informante trate de evitar la entrevista sugiriendo que el establecimiento de enfrente
puede proporcionar mejor los datos requeridos; en este caso, se aclara amablemente que los datos deben
corresponder a las Unidades Econmicas sealadas y no est permitido hacer cambios o sustituciones.
Si sigue renuente a proporcionar la informacin; en ese momento se deber ampliar la explicacin,
mencionando el carcter confidencial de las respuestas, el uso estadstico de los datos y la utilidad que stos
tienen para el pas, sobre todo, por tratarse de una Unidad Econmica que es de las ms importantes, tanto a
22
nivel estatal como a nivel nacional, ya que al estar en muestra, est representando a las que de su tipo existen
en el pas.
2.5.2
Conduccin de la Entrevista
Una vez creado un ambiente de confianza, se debe cuidar que ste permanezca mientras dure la entrevista; si
el informante acepta proporcionar la informacin, ya sea dejando el cuestionario o prefiera capturar en Internet,
seguidamente se mostrar la estructura y contenido de la temtica de cada uno de los captulos del
cuestionario, ampliando la explicacin segn se requiera, siguiendo los lineamientos descritos en el instructivo
de llenado que aparece en el cuestionario.
Cuando se trate de una Unidad Econmica pequea, se solicitar preferentemente proporcione la
informacin de manera directa, es decir en el momento, argumentando que as se le podr apoyar y asesorar
en el llenado del cuestionario. De tener acceso a Internet se le realiza la invitacin para que se incorpore a la
modalidad de entrega de datos por esta va. En caso de que acepte, se seguir el procedimiento descrito para
esa modalidad.
Si accede a proporcionar los datos mediante la entrevista directa, habr que
tomar en cuenta las siguientes indicaciones para una adecuada tcnica de
entrevista.
Mostrar la estructura y
contenido de la temtica
de los captulos del
cuestionario, ampliando
la explicacin segn se
requiera, asegura su
correcto llenado.
Se deber explicar correctamente las preguntas sin cambiar su sentido. Aqu radica la importancia
de conocer los objetivos particulares, ya que suele ocurrir que el desconocimiento de ellos, llevan a
una interpretacin errnea de los contenidos.
Los elementos que ayudarn a dirigir exitosamente la entrevista son: respeto, atencin, autocontrol, ritmo,
anlisis, sondeo y control de la entrevista, los cuales se explican a continuacin.
Respeto
Tener presente que el informante brinda su tiempo y la informacin, lo cual es indispensable para el desarrollo
de las actividades en este proyecto.
Atencin
Es indispensable prestar atencin durante toda la entrevista, pues con ello tambin se demuestra respeto y
cortesa al informante. El estar atento permitir captar informacin con calidad y evitar perder la secuencia en
la aplicacin de preguntas. La secuencia tambin implica respetar los pases de pregunta.
Autocontrol
Mantener una actitud neutral ante los comentarios del informante; esto es, no denotar sorpresa, acuerdo o
desacuerdo con el tono de voz o con la expresin del rostro. Tampoco externar opiniones personales o juicios
valorativos, a favor o en contra, sobre algn tema.
Evitar interrumpir al informante. Permitir al entrevistado que concluya sus ideas aunque en ocasiones
pudieran no referirse al tema motivo de la entrevista propiciar que tambin escuche con atencin cada
pregunta y responda con claridad.
23
Ritmo
Es importante evitar considerar al informante como una mquina de dar respuestas. Al leer las preguntas se
deber hacer siempre a la misma velocidad: no empezar despacio y terminar rpido, o al revs. Identificar la
capacidad de compresin del entrevistado y con base en esto, determinar el ritmo con que se realicen las
preguntas. Cada palabra que se lea se deber pronunciar con claridad.
Cuando se presente una situacin en las que el entrevistado muestre fastidio o cansancio se sugiere comentar
que la entrevista durara cierto tiempo (dependiendo del tipo de Unidad Econmica). Si se establece una pausa
por conversar con el informante sta debe ser breve y no extenderse demasiado en los comentarios.
Control de la Entrevista
Quizs se enfrenten situaciones imprevistas o molestas por interrupciones de nios, visitas, vendedores,
llamadas telefnicas, entre otras, que forman parte de la vida cotidiana de las personas, ante ello habr que
mantener siempre el control mediante la prudencia y paciencias requeridas.
Cuando se desve constantemente del tema de la entrevista, habr que ser amable, escuchar y conducirlo
nuevamente a la entrevista. Si accede a la entrevista pero tiene prisa por terminar o bien no puede atender en
ese momento por sus pendientes, se programa una nueva visita.
Anlisis
Estar atento a las reacciones del informante; es decir, observar si titubea, duda, se queda callado, manifiesta
informacin imprecisa o vaga. El dominio de los Criterios mnimos de revisin en campo, permitir tener un
panorama para realizar un anlisis integral. De surgir dudas o inconsistencias en la informacin reportada, se
debern aclarar realizando sondeos y as corregir o justificar los datos proporcionados.
Sondeo
Es probablemente la parte ms difcil de la tarea del Entrevistador, pero tambin se convierte en la ms
satisfactoria, especialmente cuando se obtienen buenas respuestas como resultado.
Los sondeos se utilizan cuando la respuesta es incompleta o irrelevante, por lo que resulta insuficiente para
responder a los requerimientos de la pregunta. Los sondeos se refieren a preguntas adicionales o frases que se
formulan (asociadas a la pregunta original) y que permiten completar o enriquecer la respuesta.
Para que se puedan realizar es necesario comprender perfectamente el sentido de la pregunta, a fin de hacer
las preguntas adicionales correctas. El sondeo debe hacerse con frases y palabras que sean neutrales y no
guen al informante hacia una respuesta en particular.
Ejemplos:
o
En qu forma?
Existen sondeos incorrectos que debern evitarse porque sugieren una respuesta al informante:
Ejemplos de sondeos incorrectos:
24
2.5.3
Cierre de la Entrevista
Dentro del proceso de la entrevista la despedida es un aspecto importante, tanto como el saludo y el desarrollo,
razn por la cual se debe hacer de una manera cordial, usar frases amables y amistosas que muestren
agradecimiento.
Al terminar de aplicar el instrumento de captacin, y antes de anunciar el trmino de la entrevista, se debe
revisar que la informacin est completa, si existe alguna inconsistencia; si falt algn dato, en ese momento se
le debe solicitar; si el cuestionario cumple con todas las especificaciones se le proporciona al informante la
parte inferior del formato 9 Recibo de Entrega de Cuestionario Comprobante de Recuperacin de
Cuestionario, sugirindole adems dejar una copia de ste, para aclaraciones posteriores.
Se agradece al entrevistado la atencin proporcionada, mencionando lo
valioso de su colaboracin. Asimismo, se le menciona que es posible que alguna
persona acuda al establecimiento a supervisar el trabajo realizado, ya sea de la
propia Estatal, personal de oficinas centrales -de Tratamiento, de Operaciones de
Campo- o de la Regional, despus de revisar la informacin proporcionada le
llame para consultar dudas generadas a partir del anlisis de la informacin. El
Entrevistador debe cuidar su relacin con el informante, dejar siempre la puerta
abierta para cuando se presente esta situacin.
Revisar el correcto
llenado y la congruencia de los datos
proporcionados es muy
importante antes de
concluir la entrevista;
con ello se est
garantizando la calidad
de la informacin.
25
26
Con la finalidad de contar con el material para las actividades de distribucin y recuperacin de cuestionarios,
actualizacin del formato 1 DUE, registrar la problemtica detectada en campo, as como apoyar en la
zonificacin de las cargas de trabajo e identificar datos de las unidades que se reciben por intercambio, se debe
contar con el siguiente material:
Tipo de material
Objetivo
Credencial
Oficio de Presentacin
Formatos de Control
27
Tipo de material
Objetivo
3.2
El Entrevistador recibir de parte del Supervisor, la carga de trabajo que le corresponde, integrada por los
formatos 1 Datos de Identificacin de Unidades Econmicas (DUE) de aqullas seleccionadas en la muestra.
Adems recibir junto con los cuestionarios las etiquetas correspondientes, con los mismos datos de
identificacin, las cuales deber revisar, validar y pegar en la parte correspondiente en la cartula; en 2012
stas etiquetas estn diseadas conforme a las especificaciones que dicta la Norma Tcnica sobre Domicilios
Geogrficos.
Se debe actualizar mensualmente los movimientos de los registros para conformar la nueva carga de
trabajo.
Tambin recibir de parte del Jefe de Departamento el material cartogrfico utilizado en el Censo de
Poblacin y Vivienda 2010 con el cual identificar los lmites del rea geogrfica en la que se ubican los
28
establecimientos asignados; ya que por efecto de posibles movimientos en las muestras, tal vez haya sido
necesario un reajuste a la conformacin de las reas de responsabilidad. Es necesario revisar que el material
corresponda con el rea de responsabilidad asignada.
El material cartogrfico, proporcionado es el Plano de AGEB Urbana y la Carta Topogrfica con Marco
Geoestadstico Escala 1:50 000 por si existen unidades de observacin por levantar ubicadas en el rea rural;
productos que son de utilidad para conocer los lmites, accesos, etc., del rea geogrfica que corresponde
trabajar a cada Entrevistador, as como para la asignacin de alguna clave de ubicacin geogrfica faltante; la
revisin de estos datos sern de gran ayuda al momento de organizar los recorridos, considerando distancias y
medios de traslado. Tambin se pude visualizar el rea de responsabilidad a nivel AGEB y manzana en el mapa
digital que aparece en la pgina del Instituto en la siguiente ruta: geografa/
http://gaia.inegi.org.mx/mdm5/viewer.htm
Con base en el Directorio Muestral y el material cartogrfico, se organizan los recorridos para la etapa de
Distribucin, considerando que diariamente se traslada a campo, para entregar y recuperar los cuestionarios de
las Unidades Econmicas que se encuentren en la carga de trabajo.
El formato 1 Datos de Identificacin de las Unidades Econmicas (DUE), es el principal formato de
control del Entrevistador, registra la informacin (datos de ubicacin, informante, Cdigo de condicin
operativa, etc.) de la Unidad Econmica; sern tantos formatos como unidades econmicas comprendan la
carga de trabajo del rea de responsabilidad.
3.3
Estrategia General
En este apartado se presenta la estrategia general de trabajo, es decir el conjunto de acciones a realizar para
asegurar el cumplimiento de los objetivos. Asimismo se da a conocer la forma de organizacin del operativo de
campo dentro de una Coordinacin Estatal.
Se entiende por Encuesta a la Investigacin acerca de las caractersticas dadas de una poblacin, por
medio de la recoleccin de datos de una muestra de dicha poblacin, para obtener estimaciones de sus
caractersticas utilizando mtodos estadsticos.4
Las Encuestas Econmicas Nacionales (EEN) tienen como objetivo obtener informacin de los sectores
construccin, manufacturas, comercio, servicios y de opinin empresarial, incluyendo parte de las Unidades
Econmicas que pertenecen a la Industria Maquiladora Exportacin (IMMEX).
El Operativo Mensual tendr como estrategia de levantamiento visitar a la Unidad Econmica para entregar
el cuestionario del mes actual y en esa misma visita recuperar el cuestionario con la informacin solicitada del
mes anterior. La aplicacin de ste ser para aquellas Unidades Eaconmicas que forman parte de la muestra,
las empresas y/o establecimientos seleccionados en cada uno de los distintos sectores. La informacin se
obtendr mensualmente.
Se debern visitar todas las Unidades Econmicas previstas para el da, con el fin de entregar o recuperar
el cuestionario en la fecha convenida.
Antes de llevar a cabo la Recuperacin de cuestionarios, se debe organizar la carga de trabajo con base en
las fechas acordadas con los informantes para visitarlos.
La carga de trabajo de Recuperacin corresponder a los cuestionarios que se entregaron el mes anterior,
ms las Unidades Econmicas que a la fecha continen con un Cdigo de condicin operativa de distribucin
transitorio, los cuales se visitarn hasta que tengan un cdigo definitivo.
4
29
Establecimiento informante
De acuerdo con ello, la visita para distribuir y recuperar los cuestionarios, se har en el domicilio del
Establecimiento Informante es decir en el domicilio donde se encuentra el informante adecuado; ante quien el
Entrevistador se presenta, plantea los objetivos de las EEN, se determina conjuntamente con l, la modalidad
para entregar la informacin y realiza la entrevista5.
El Establecimiento informante es donde se encuentra el informante adecuado y se
recabarn los datos de la Unidad Econmica
Informante adecuado
Es la persona responsable de proporcionar la informacin solicitada en el cuestionario,
quien conozca la temtica solicitada en los cuestionarios, pudiendo ser el Propietario,
Presidente, Director General, Gerente, Administrador, encargado de la empresa, etc.
Si el informante adecuado es una persona diferente a la registrada en el formato 1,
Datos de Identificacin de las Unidades Econmicas (impreso, y proporcionado como
parte del material de Entrevistador), se actualiza el Nombre del Informante, as como
sus datos, con el fin de tener claro con quin se regresar a recuperar el cuestionario.
Por la pertenencia o no a la Unidad Econmica en muestra, o bien a la razn social
30
de la empresa, la persona que proporciona los datos puede ser Informante interno externo, cuyas
caractersticas son:
Informante Interno
Es la persona responsable de proporcionar la informacin, pertenece a la misma razn social de la Unidad
Econmica en muestra, pudiendo estar en el mismo lugar donde se ubique sta o en diferente; en el caso de
que sta sea nica, el Informante Interno y la Unidad Econmica seleccionada ser el mismo establecimiento y
estar en el mismo lugar.
Al establecer contacto con el Informante Interno, siempre se deber verificar los datos contenidos en el
formato 1 Datos de Identificacin de las Unidades Econmicas. Si hay algn cambio en la referencia
geogrfica, en los datos del domicilio (calle, nmero exterior, telfono, etc.), o bien un error en la inscripcin, se
6
corrige y se asienta la modificacin en el apartado del formato 1 DUE, en el cual se presente el error y en la
etiqueta del cuestionario.
Cuando el Informante Interno pertenezca a una empresa con dos o ms Unidades Econmicas, si esta en
muestra, aparecer como Unidad Econmica seleccionada, en caso contrario, solamente aparecer en el DUE
como informante.
Informante Externo
Se le denomina as al personal que pertenece a una razn social diferente a la Unidad Econmica
Seleccionada, pudiendo ser un Contador Pblico ya sea independiente o de un despacho contable, o bien la
unidad administrativa del grupo corporativo, que se ubica en otro lugar.
Cuando se presente esta situacin, el formato 1 DUE carecer de cierta informacin, como son I_CVE,
Clave nica, y Nmero de Control. Adems el domicilio ser diferente al de las Unidades Econmicas
seleccionadas y no correspondern los datos de la etiqueta del cuestionario, ya que estos debern ser de la
razn social de la Unidad Econmica en muestra de la cual se levantar un cuestionario.
De tratarse de un Establecimiento con Informante Externo, se le comenta que la razn social en muestra lo
design como responsable de proporcionar los datos.
3.4
En las Encuestas Econmicas Nacionales, Operativo Mensual la informacin se obtendr bajo las siguientes
modalidades de captacin:
1. A travs del cuestionario impreso
2. Por Internet
3. En un archivo de Excel, en CD (Si as lo solicita el informante)
A travs del cuestionario impreso
Estos cuestionarios, se utilizan en la mayora de los casos para realizar la entrevista de manera diferida: esto
implica que cada Unidad Econmica seleccionada en la muestra de las Encuestas Econmicas ser visitada
por lo menos dos veces en el mes por el Entrevistador. En la fecha convenida acude con el informante y
entrega un cuestionario en blanco para solicitar los datos del mes en curso y recupera el cuestionario con la
informacin del mes anterior.
Las modificaciones se deben realizar conforme a la Norma Tcnica sobre Domicilios Geogrficos, aparece en el captulo 6
punto 2 de este Manual
31
La entrevista tambin se puede realizar de manera directa, cuando el informante solicite proporcionar en el
momento la informacin.
Por Internet
Por otra parte, aunque los Infonautas se establecen con la planeacin y se asignan de acuerdo al tramo de
control, una de las principales tareas a realizar como Entrevistador, es la de persuadir a los informantes que
entregan en cuestionario impreso para entregar sus datos en la modalidad de Internet; comentndole que cada
da hay ms informantes utilizando este medio y su manejo es muy sencillo; se puede accesar, capturar y
posteriormente enviar el cuestionario por el mismo sistema. Explicndole adems que esta forma de
proporcionar la informacin es muy segura y rpida, garantizndole su confidencialidad; tanto es as que se le
proporcionar una clave de identificacin y una contrasea que slo l conocer para su acceso.
Para ingresar slo necesita digitar en su navegador de Internet la siguiente liga: www.inegi.org.mx; una vez
en el portal, en la pantalla aparecer la opcin Captacin de Informacin de las Encuestas Econmicas
Nacionales, Operativo Mensual.
Si el informante acepta proporcionar por esta va sus datos, el procedimiento es el siguiente:
1. Llenar el formato 10 Solicitud de Registro para Internet, para lo cual se solicita la firma del informante
como comprobante de aceptacin.
2. Proporcionar la clave y contrasea para accesar al sistema y capturar el cuestionario electrnico.
3. En el formato 1 DUE, en el campo Cuestionario por Internet se cancela con una diagonal el cero (0)
anotando el nmero uno (1) lo cual indica que la informacin ser proporcionada por esta va
4. En el Administrador Universal se asigna el nmero 1 en el campo denominado U_Internet.
5. Es importante mantener este cdigo de manera permanente ya que si el informante en un momento
determinado decide no proporcionar su informacin por este medio- y la entrega en el cuestionario
impreso, se debe modificar el (1) por el cero. Si no hay etiqueta de esta unidad porque haba estando
proporcionando la informacin va Internet, se elabora una registrando los datos manualmente.
El Entrevistador tiene que dejar claro al informante la fecha del mes en la que debe ingresar los datos de
su unidad econmica; as mismo debe garantizar que la captura de la informacin cumpla con las fechas
definidas por rea central; por ejemplo el da 22 para EMOE y da 26 para los sectores.
A partir de la fecha acordada, diariamente debe monitorear a travs del sistema si el informante entr a la
pgina del Instituto para integrar su informacin. Peridicamente se le llamar por telfono adems de realizar
visitas por si requiriera apoyo o asesora para el llenado del cuestionario, o bien, enviando mensajes a su correo
electrnico para recordarle sobre la fecha convenida para el envo del cuestionario requisitado.
El seguimiento a las Unidades Econmicas que son Infonautas ser continuo; si al trmino de la fecha de
cierre aparecen en el Administrador Universal con Cdigo de recuperacin 22 (Pendiente) o en blanco porque el
informante an no ha integrado y enviado la informacin, o bien aparecen con Cdigo 21 (Informacin mnima
7
necesaria) ; el Entrevistador deber contactar con el informante y aclarar la situacin que presenta el
cuestionario: ya sea que haya omitido contestar una o ms variables o bien presente inconsistencias en la
informacin.
Para validar los datos proporcionados cuando se contacte con l se le hace del conocimiento que el
Instituto cuenta con un sistema que detecta que el cuestionario capturado presenta un error en su informacin,
o bien adolece de datos; por tal motivo se pone a sus rdenes para apoyarlo a resolver dudas, corregir y/o
solicitar la informacin faltante. Como ltima opcin se establece una nueva fecha compromiso para su entrega,
con la finalidad de que el sistema de validacin del capturador libere su cuestionario. Si fuera el caso, se
32
programa una visita llevando un cuestionario impreso, para que de ser necesario, ste se aplique mediante
entrevista directa.
Si el informante se niega o resiste a proporcionar la informacin por Internet, se registra en la seccin del
formato 1 DUE la negativa y adems la razn para proporcionarlo impreso.
En archivo de Excel, en Disco Compacto
Por ltimo, la utilizacin del cuestionario en Disco Compacto en archivo de Excel, se realiza a solicitud del
informante para facilitar la captura de datos y su envo por correo electrnico; implica tambin la realizacin de
una entrevista diferida; sin embargo, si el informante accede a proporcionar la informacin en ese momento, se
realiza la entrevista de manera directa.
3.5
Algunas Unidades Econmicas que forman parte de la muestra de acuerdo a su organizacin pueden presentar
situaciones como las que se describen a continuacin.
3.5.1
El levantamiento de estos sectores se realiza por empresa, por lo que en el formato 1 Datos de Identificacin
de las Unidades Econmicas, slo aparecen datos de la matriz y en el cuestionario se captar la informacin
de todas las Unidades Econmicas ubicadas en el pas que tengan la misma razn social independientemente
del nmero de establecimientos que la conforman. Tambin podr tener Establecimiento Informante externo,
entonces sern diferentes los datos de las secciones Establecimiento Informante y Unidad Econmica
Seleccionada.
3.5.2
Manufacturas
La unidad de observacin para este sector ser el establecimiento (una sola ubicacin fsica), por lo que los
datos requeridos en el cuestionario sern slo de la unidad de observacin en muestra.
Tampoco debe concentrarse la informacin de otras plantas de produccin, ni la de las unidades donde se
comercializa el producto (ubicacin fsica independiente al establecimiento manufacturero en muestra). Slo en
el caso extremo de que el informante no pueda desagregar la informacin se llenar el formato 5 Relacin de
Unidades Registradas en un Cuestionario (RURC).
Es importante tomar en cuenta que cuando en la misma ubicacin fsica se lleven a cabo tanto la actividad
de manufacturas como la de comercializacin, se captan ambas de acuerdo con las variables contenidas en el
cuestionario.
Por ejemplo: la empresa BIMBO, S. A. de C. V. tiene en muestra unidades que realizan actividades de
produccin de bienes y otras unidades con actividades comerciales (compra-venta); la razn social tendr dos
tipos de cuestionario por levantar, uno de manufacturas para cada establecimiento de este sector que haya sido
seleccionado en la muestra y uno de comercio para todas las unidades dedicadas al comercio (empresa de
comercio, ya sean productores o auxiliares).
3.5.3
Comercio
Para el sector Comercio se levantar la informacin de todos los establecimientos pertenecientes a la empresa
comercial en un solo cuestionario, es decir, todas las Unidades Econmicas que conforman la misma razn
social y que estn dedicadas a la comercializacin, ya sea productor o auxiliar.
En general, a las Unidades Econmicas que conforman una empresa de comercio y que tuvieron actividad
en el mes de referencia, les corresponder el mismo Cdigo de condicin operativa de la Unidad Econmica en
33
que se capt la informacin de la empresa, excepto las sucursales para las que el informante haya declarado
alguna situacin particular tal como: cierre definitivo, cambio de giro, etctera.
Para el sector Comercio en particular, generalmente los datos de la matriz aparecern en la etiqueta del
cuestionario, aunque sta sea de otro sector (cdigo de actividad diferente de comercio); en este caso en el
campo En Muestra tendr un cero (0), con lo cual se indica que esta Unidad Econmica no est en muestra. Es
importante considerar que aunque en la etiqueta aparezcan los datos de la matriz, si sta es de otro
sector, en el cuestionario se excluye su informacin, debido a que no est en muestra para comercio.
3.5.4
Servicios
En el sector Servicios para la unidad de observacin tipo establecimiento, la informacin requerida es nica y
exclusivamente de la unidad indicada en el DUE, por lo que siempre se obtendr la informacin de cada unidad
en su respectivo cuestionario, es decir slo se solicita la informacin del que est seleccionado en la muestra.
Puede presentarse el caso de que algn informante no pueda proporcionar los datos de la Unidad
Econmica en muestra, por tenerla concentrada con la de otros establecimientos que tambin estn en
muestra, o bien, fuera de ella, slo en esta situacin se levantar la informacin globalizada en un cuestionario
y se utilizar el formato 5 (RURC), integrado en el capturador tanto de Internet como de Intranet.
Para cada una de las Unidades Econmicas globalizadas estn o no en la muestra se utilizar un rengln
del citado formato.
3.5.5
A partir del 2011 se incorporaron al Directorio de la Encuesta Mensual de la Industria Manufacturera (EMIM),
Unidades Econmicas que pertenecen al proyecto de la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de
Exportacin (IMMEX), integrndose posteriormente los Sectores Comercio y Servicios.
Los establecimientos IMMEX son Unidades Econmicas que en algn momento de su ciclo productivo
realizan actividades de exportacin e importacin.
Estas Unidades provienen de los Directorios que integra la Secretara de Economa, la cual les otorga
licencias de exportacin e importacin, con la condicin de que presenten la correspondiente informacin
mensual al Instituto.
Al momento de dejar de exportar o bien la Secretara, considera retirar el apoyo por no cumplir con algunas
obligaciones entre las que se encuentra la de proporcionar informacin al Instituto, lo dar de baja dentro de su
Directorio cancelando la licencia que le fue otorgada.
Tratamiento operativo:
Cuando se incorporan a las EEN -en las nuevas muestras-, establecimientos que ya se vienen levantado en el
proyecto de IMMEX, el Entrevistador deber validar que ambos registros cuenten con el mismo domicilio de la
Unidad Econmica y misma clase de actividad, en caso de que sta difiera, se aplica a la que se incorpora, el
formato 7 Cuestionario de Investigacin con la finalidad de contar con elementos para determinar su clase de
actividad correcta y proporcionar el cuestionario de acuerdo al sector que le corresponda.
Se pueden presentar las situaciones siguientes:
A. Cuando la clase de actividad de la nueva alta de EEN no sea objeto de estudio del sector, se codifica
con el Cdigo 24 (Mal clasificado) y se integra el formato 3 Informe para expediente (INEX). Se sigue
levantando el registro del proyecto IMMEX.
B. Cuando la clase de actividad de la nueva alta de EEN corresponda al sector se codificar de manera
temporal con el Cdigo 12 (Duplicado) conformndose el formato 3 (INEX) y se anexa el formato 7
34
Lo que es importante considerar es que quede una sola clave nica activa en el proyecto de las EEN, con
la misma I_cve; y su liga con la Secretaria de Economa (Cve_SE), con el fin de dar seguimiento a la misma
clave nica que se est levantando en IMMEX.
Cuando las duplicidades se presenten entre establecimientos con la misma clase de actividad de
manufactura de EMIM e IMMEX se seguir levantando el mismo cuestionario.
Cuando las duplicidades se presenten entre los establecimientos de IMMEX y de Servicios EMS o
Comercio EMEC, se cambia y proporciona el tipo de cuestionario correspondiente a las EEN.
El Entrevistador acudir al establecimiento para comunicarle al informante el cambio del cuestionario as
mismo como parte de su carga de trabajo- asesorarlo para su llenado y darle seguimiento.
35
Las reuniones tienen carcter obligatorio y en ellas se debern documentar y establecer acuerdos,
retroalimentar al grupo en cuanto a las dudas, soluciones o precisiones necesarias para el ptimo desarrollo del
levantamiento.
Es necesario tener claro las diferentes situaciones que se presentarn en campo para asignar
congruentemente los Cdigos de condicin operativa, segn la etapa de levantamiento (Distribucin o
Recuperacin de cuestionarios), por ello es importante que se documente lo correspondiente a las Unidades
Econmicas de las que no ser posible captar un cuestionario, habr que cuidar que al conformar el Informe de
Expediente se hayan agotado todas las instancias y medios posibles para captarla; de no ser as, conseguir
toda la documentacin posible que avale el Cdigo de de condicin operativa y describirlo en el formato 3 INEX
de forma clara y precisa lo investigado. Adems, si el cdigo lo solicita, se aclara lo referente al personal
ocupado y los activos fijos.
Es importante que de la reunin se documenten acuerdos, dudas y situaciones presentadas, precisiones para
el ptimo desarrollo del levantamiento, es tambin una forma de control.
Igualmente importante es continuar con la invitacin a los informantes de incorporarse a la captacin va
Internet, en caso de lograrlo utilizar el formato 10 Solicitud de Registro para Internet, dando seguimiento con
los informantes que van a proporcionar los datos bajo esta modalidad.
Como parte de las actividades y con la finalidad de actualizar la informacin en el formato 1 (DUE), cuando
se permita, se ingresa al Administrador Universal a capturar modificaciones, se registra el Cdigo de condicin
operativa asignado, lo cual reflejar lo efectuado y servir para la generacin de avances.
36
Formato 3 Informe para Expediente (INEX). Estos formatos se entregarn diariamente al Supervisor,
junto con los documentos recabados en campo, para que les d seguimiento.
En la Etapa de Recuperacin, antes de entregar los cuestionarios al Supervisor para su revisin, habr
que verificar las siguientes situaciones:
37
La Hoja de Control debe tener registrados los datos del informante, firma o sello de la Unidad
Econmica; los datos de Entrevistador (nombre, clave, firma) fecha y el Cdigo de condicin operativa.
Los cuestionarios con cdigo 04 Globalizador, deben tener anexo el formato 5 RURC respectivo, con
todas las unidades econmicas que estn en muestra registradas y globalizadas en el cuestionario.
Se anexar a cada cuestionario levantado el formato 9 Recibo de Entrega de Cuestionario. Los datos
de I_CVE, Clave nica, y NC se correspondern en ambos materiales.
El formato 1 Datos de Identificacin de las Unidades Econmicas (DUE) deber tener registrado el
mismo Cdigo de condicin operativa del cuestionario y entregarse juntos. El Supervisor regresar de
inmediato este formato.
Revisar que en el formato 1 DUE de la Empresa de Comercio, todas las unidades econmicas que
conformen la empresa tengan un de condicin operativa, que en general ser el mismo que el
asignado al cuestionario.
Verificar los cuestionarios con cdigo 21 Levantado con Informacin Mnima, que tanto en el formato 1
como en el cuestionario, se especifique claramente la causa por la que no tiene la informacin
completa.
La revisin y devolucin de los registros del formato 1 Datos de Identificacin de las Unidades
Econmicas, formatos de control y material cartogrfico, se realizar al trmino de la actividad mensual.
38
Distribuidos
Levantados
Cdigo
Etapa
Distribucin
Recuperacin
Captura
E1
25
26
01
02
03
04
Entregado
Entrevista Directa
Infonauta
Informacin Completa
Fusionante
Escisin
Globalizador
11
Suspensin
de
Operaciones Productivas
Fusionado
Globalizado
Levantado
con
Informacin Mnima
17
19
21
39
Descripcin
Grupo
Cdigo
23
50
05
06
07
09
10
12
No levantados
13
14
16
24
27
Pendientes
15
22
Descripcin
Levantado
Extemporneo
Levantado sin Actividad
Productiva
No Localizado
Desaparecido
Cierre Definitivo
Huelga
Cierre Temporal
Duplicado
Cambio de Giro de
Actividad
Duplicado por Unidad
de Observacin
Siniestro
Mal
Clasificado
de
Origen
Cambio de Unidad de
Observacin
Negativa
Pendiente
Etapa
Distribucin
Recuperacin
Captura
Entrevista directa
1. Tomando como base el programa semanal de visitas y los datos registrados en el formato 1 Datos de
Identificacin de las Unidades Econmicas (DUE) el Entrevistador acudir al domicilio en donde se ubica la
razn social que corresponde a su carga de trabajo
2. Contacta con el informante adecuado, entrega el cuestionario de la encuesta correspondiente
3. Si el informante accede a proporcionar la informacin en ese momento, o bien seala otra fecha para el
llenado mediante entrevista directa, se toma nota para acudir apoyndolo para el llenado del
cuestionario,
4. Llena el formato 9 Recibo de Entrega de Cuestionario
5. Invita al informante a incorporarse a la modalidad de entrega por Internet, si el informante accede,
llenara el formato 10 Solicitud de Registro para Internet, solicitando su firma
6. Asigna el cdigo en el formato 2 Control de Visitas
7. Requisita el formato 4 Situacin de Cuestionarios
8. Dara seguimiento hasta que se recupere la informacin
9. Asigna el Cdigo de condicin operativa
Infonauta
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Para las Unidades econmicas que ya proporcionan informacin por Internet, el Entrevistador acudir a
visitar al informante por lo menos dos veces al ao en enero y julio adems de las veces en que el
informante le solicite aclarar dudas sobre el cuestionario o sobre la captura de este
El Entrevistador deber tener cuidado de no asignar cdigos de distribucin ni de recuperacin ya que
estos sern asignados por sistema
Deber asentar en el formato 1 DUE el campo U_Internet=1
Proporcionar al informante la Clave de acceso para el capturador
Asesorar presencialmente al informante explicndole con detalle el procedimiento de captura
Especificar al informante las fechas establecidas para la captura de datos
Monitorear a travs del Administrador Universal entre el da 22 y el da 31 de cada mes para garantizar
la entrega de los datos con la debida oportunidad
Requisita el formato 4 Situacin de Cuestionarios
Dara seguimiento hasta que se recupere la informacin
Nuevos infonautas
Una de las prioridades de las Encuestas Econmicas Nacionales es incrementar el porcentaje de unidades
econmicas que proporcionan la informacin por este medio, de esta manera, el Entrevistador deber persuadir
al informante para que proporcione la informacin a travs de Internet, dicindole la seguridad del sistema y lo
fcil que resulta, segn se describe en el apartado de Modalidades de Captacin de la Informacin, en este
Manual. Se considerara al establecimiento que decide por primera vez proporcionar informacin por este medio
como Nuevo Infonauta.
41
E1 ENTREGADO se asigna a la unidad econmica en la que el informante recibe el cuestionario y acuerda con
el Entrevistador la fecha para devolverlo con la informacin debidamente requisitado.
25 ENTREVISTA DIRECTA se asigna a la unidad econmica en la que el informante responde el cuestionario
en el momento en el que el Entrevistador lo visita
26 INFONAUTA cdigo que se asigna a la unidad econmica cuyo informante proporciona los datos del
cuestionario a travs de Internet, Este cdigo se asigna automticamente una vez que el informante concluye la
captura del cuestionario
La etapa de Distribucin como su nombre lo indica, corresponde al momento en que el Entrevistador acude
a visitar a las unidades econmicas asignadas a su carga de trabajo. Los insumos que requiere tener el
Entrevistador en esta etapa son:
1. F1 Datos de Identificacin de las Unidades Econmicas (DUE)
2. Cuestionario
3. F2 Control de Visitas
4. F4 Situacin de Cuestionarios
5. F9 Recibo de Entrega de Cuestionario
6. F10 Solicitud de Registro para Internet
7. Clave y contrasea de Acceso
E1
Entregado
Insumos:
Cuestionario
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
42
25
Entrevista Directa
Insumos:
Cuestionario
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador acudir al domicilio indicado en el formato 1 DUE, una vez que contacte al informante
adecuado y ste prefiere proporcionar la informacin al momento o bien solicita otra fecha para proporcionarla
directamente en entrevista directa, aplicar el cuestionario. Registra el resultado en el formato 4 Situacin de
Cuestionarios y el formato 2 Control de Visitas. As mismo deber proponerle el llenado del cuestionario va
Internet mediante el formato 10 la Solicitud de Registro para Internet y asignar el cdigo en el Administrador
Universal.
26
Infonauta
Insumos:
F4 Situacin de Cuestionarios
Si prefiere proporcionar los datos va Internet, el Entrevistador deber cambiar en el formato 1 DUE el
campo U_Internet de 0 a 1, proporcionndole la Clave de Acceso, presencialmente lo asesorar explicndole a
detalle el procedimiento de captura, dando a conocer las fechas establecidas para entregarlos, le dar
seguimiento para cualquier aclaracin o duda, adems deber monitorear la captura y liberacin del
cuestionario. Una vez concluido este proceso, llena el formato 4 Situacin de Cuestionarios, reportando al
Supervisor, cambia el status de 0 a 1 en el Administrador Universal.
Es importante que para los Infonautas, el Entrevistador no asigne cdigos de distribucin ni recuperacin en
el administrador universal ya que el medio de captura es por la pgina de Internet a travs del capturador, una
vez capturado, el sistema validar y asignar de manera automtica el cdigo correspondiente.
Se dar seguimiento constante a estas Unidades Econmicas, consultando el sistema de manera peridica,
con lo cual se determinar si concluy con la captura de su cuestionario o si todava est dentro del proceso; de
no existir respuesta, el Entrevistador programar una visita personal con el informante para recuperar el
cuestionario correspondiente antes de la fecha de cierre calendarizada.
Para el proyecto IMMEX deber monitorear que la captura del cuestionario sea ms tardar el da 20 de cada
mes.
43
01
Informacin
Completa
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador revisar la informacin de acuerdo a los Criterios Bsicos de Revisin en Campo (Hoja
Plastificada), realizar las aclaraciones con el informante al momento de detectarlas. Entrega el formato 9
Recibo de Entrega de Cuestionario para su firma, anota la situacin en el formato 1 DUE y en el formato 4
Situacin de Cuestionarios, llena el formato 2 Control de Visitas y asigna el cdigo en el Administrador
Universal.
02
Fusionante
Fusin. Para el levantamiento de las Encuestas Econmicas Nacionales, se denomina fusin cuando una
Unidad Econmica fsicamente integr tanto su personal ocupado como sus activos fijos a los de otra Unidad
Econmica (en muestra o no), ya sea en el domicilio de la primera, de la segunda o en un domicilio diferente a
los dos anteriores. Al igual que el domicilio, la razn social de la primera Unidad Econmica puede
conservarse, o bien, cambiar por la segunda o crear una nueva razn social.
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
44
03
Escisin
Escisin. Es el proceso que sufre una sociedad que decide dividirse en dos o ms partes, sin extinguirse y
conservando una parte del todo, cuyo activo, pasivo y capital contable lo aporta en bloque a otra u otras
sociedades de nueva creacin, denominadas escindidas. Solamente se separa una parte del patrimonio de la
sociedad existente, originando una nueva sociedad con la parte separada, o sea, la que se escinde,
prevaleciendo las dos sociedades. La escisin se puede realizar por una sola sociedad; entraa la reduccin
del capital de la sociedad que se escinde.
Insumos:
Cuestionario
F4 Situacin de Cuestionarios
F7 Cuestionario de Investigacin
04
Globalizador
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
45
11
Suspensin
Operaciones
Productivas
de
Es muy probable que en este tipo de situacin los cuestionarios contengan informacin parcial sobre algunas
variables como son: personal ocupado, horas trabajadas, remuneraciones y algunos gastos
Insumos:
Cuestionario
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador debe registrar en el formato 1 DUE lo que est sucediendo (escasez de materias primas,
estacionalidad de la produccin, mantenimiento, etctera), solicitar y obtener el documento que la avale, levanta
informacin parcial de las variables mnimas como personal ocupado, horas trabajadas, remuneraciones y
algunos gastos e ingresos mientras se mantiene la circunstancia. Entrega el formato 9 Recibo de Entrega de
Cuestionario para firma del informante, anota tal situacin en el DUE y en el formato 4 Situacin de
Cuestionarios, llena el formato 2 Control de Visitas y asigna el cdigo en el Administrador Universal.
En el sector Construccin es frecuente encontrar empresas que no estn construyendo o no tienen obra
en el periodo al que hace referencia la informacin, sin embargo al acudir el Entrevistador encuentra:
o
En estos casos es necesario investigar con ese personal si est percibiendo sueldo realizando alguna
actividad diferente a la construccin, como puede ser:
o
Renta de maquinaria
Trabajos de mantenimiento
Diseo arquitectnico
De las respuestas que se obtengan de la investigacin se solicitara que se de respuesta a ciertas variables
como son:
17
Personal ocupado
Remuneraciones
Gastos de operacin
Fusionado
Insumos:
46
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador deber anotar en el formato 1 DUE la I_CVE, Clave nica y NC del cuestionario donde se
capt la informacin. Se podr utilizar este cdigo cuando al verificar los registros del DUE que conforman una
empresa del sector Comercio, alguna de sus Unidades Econmicas se fusion con otra de la misma empresa.
Registrar en el DUE, I_CVE, Clave nica y NC de la Unidad Econmica con que se fusion, la fecha y
causa; la Unidad Econmica que la absorbi deber tener como Cdigo de condicin operativa, el que se le
asigne a la empresa.
Deber solicitar y obtener el documento que avale la fusin (Acta Notarial y/o carta del informante),
registrando en el DUE y en el formato 4 Situacin de Cuestionarios, el formato 2 Control de Visitas; reporta al
Supervisor. Registra e integra el formato 3 Informe para Expediente INEX y asigna el cdigo en el
Administrador Universal.
19
Globalizado
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador deber anotar en el formato 1 DUE la I_CVE, Clave nica y NC del cuestionario donde se
capt la informacin; solicitar y obtener el documento que avale la situacin (carta del informante), anotarla en
el formato 1 DUE y en el formato 4 Situacin de Cuestionarios; requisita el formato 2 Control de Visitas,
revisando que las Unidades Econmicas estn integradas en el formato 5 Relacin de Unidades Econmicas
Registradas en un Cuestionario (RURC), reportndola al Supervisor y asigna el cdigo en el Administrador
Universal.
21
Levantado
con
Informacin Mnima
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador debe revisar los datos del cuestionario de acuerdo a lo establecido en los Criterios Bsicos
de Revisin en Campo (Hoja Plastificada), llena el formato 2 Control de Visitas y anota la nueva fecha de visita
establecida para completar la informacin; entrega el formato 9 Recibo de Entrega de Cuestionario para firma
del informante. Realiza reconsultas va telefnica para recabar los datos faltantes; registra en el formato 1 DUE
las variables omitidas y las causas del por qu no se presentan; traslada esa misma situacin al formato 4
Situacin de Cuestionarios; finalmente asigna el cdigo en el Administrador Universal.
23
47
Levantado
Extemporneo
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador debe registrar en el formato 1 DUE la causa por la que no se recupero el cuestionario en
las fechas establecidas, sensibilizar al informante para que entregue los datos en tiempo y forma, llena el
formato 2 Control de Visitas y recaba el sello de la Unidad Econmica y la firma del informante, para avalar
que se est visitando. Entrega el formato 9 Recibo de Entrega de Cuestionario con la firma de ste.
Si est entregando el cuestionario en papel, propondr que proporcione la informacin va Internet
utilizando el formato 10 Solicitud de Registro para Internet, anota la situacin en el formato 1 DUE y en el
formato 4 Situacin de Cuestionarios y asigna el cdigo en el Administrador Universal.
50
Levantado
Sin
Actividad Productiva
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
Para este tipo de Unidades Econmicas, el procedimiento a seguir es: registrar esa situacin en el formato 1
DUE y en el formato 4 Situacin de Cuestionarios; llenar el formato 2 Control de Visitas y finalmente asigna
el cdigo en el Administrador Universal.
4.2.3 No Levantados
Existen 11 cdigos que pueden asignarse a unidades econmicas que por situaciones diversas no se les aplica
el cuestionario correspondiente. Este tipo de casos requerirn de investigaciones adicionales dependiendo de la
situacin.
05
48
No localizado
Insumos:
Cuestionario
F4 Situacin de Cuestionarios
Si sta investigacin le permite ubicar la Unidad Econmica en muestra y esta se ubica dentro de su
rea de responsabilidad, se contina con el procedimiento:
o
Devuelve al Supervisor el cuestionario y su respectivo formato 1 DUE con los datos actualizados
Si el establecimiento se logra ubicar, ya sea dentro o fuera del rea de responsabilidad, no se asigna este
cdigo.
Cuando la Unidad Econmica pertenezca a una empresa, deber acudir al domicilio de otras Unidades
Econmicas de la misma e investigar quin proporcionar la informacin. Si el establecimiento Informante es
externo, acudir al domicilio de la Unidad Econmica para recuperarla.
Si no logra ubicar la Unidad Econmica, deber anotar tal situacin en el Formato 1 DUE y en el formato 4
Situacin de Cuestionarios, detallando lo que est mal referenciado (calle, nmero, colonia, etctera) y lo
reporta al Supervisor; escribe en la parte de observaciones del DUE, el nombre y puesto de quin verific en
campo (Supervisor, Jefe de Grupo, Jefe de Departamento, etc.); registra e integra el formato 3 Informe para
Expediente INEX y asigna el cdigo en el Administrador Universal.
Este cdigo es solamente para unidades econmica nicas.
06
49
Desaparecido
Insumos:
Cuestionario
F4 Situacin de Cuestionarios
Es importante mencionar que a las Unidades Econmicas que forman parte de una empresa no se les
podr asignar los cdigos 05 06, ya que se deber acudir a otras Unidades Econmicas de la misma empresa
para indagar quin proporcionar la informacin.
Tampoco ser vlido asignar alguno de estos dos cdigos a las Unidades Econmicas nicas cuyo
Establecimiento Informante es externo a la razn social; en este caso, se acudir al domicilio de la Unidad
Econmica seleccionada para obtenerla.
El Entrevistador investigar a fin de ubicar a la Unidad Econmica; lo debe hacer en fuentes alternas como
las siguientes:
o
Si sta investigacin le permite ubicar la Unidad Econmica en muestra y sta se ubica dentro de su
rea de responsabilidad, se contina con el procedimiento:
o
Devuelve al Supervisor el cuestionario y su respectivo formato 1 DUE con los datos actualizados
Si no logra ubicar la Unidad Econmica, anota tal situacin en el formato 1 DUE y en el formato 4 Situacin
de Cuestionarios, reportando al Supervisor, se registra en el apartado de observaciones del DUE el nombre y
puesto de quin verific en campo (Supervisor, Jefe de Grupo, Jefe de Departamento, etctera); integra y
registra el formato 3 Informe para Expediente INEX y asigna el cdigo en el Administrador Universal.
Este cdigo ser definitivo y aplica solamente para Unidades Econmicas nicas.
07
50
Cierre Definitivo
Insumos:
F4 Situacin de Cuestionarios
F7 Cuestionario de Investigacin
09
Huelga
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador deber primero reportar al Supervisor la situacin; anota en el formato 1 DUE la fecha de
inicio de la huelga. Si la razn social pertenece a una empresa, acudir a las Unidades Econmicas que forman
parte de la misma y levanta la informacin, excepto si toda la empresa est en huelga.
Si persiste la huelga, registra el formato 4 Situacin de Cuestionarios y llena el formato 2 Control de
Visitas.
A estas Unidades econmicas se les dar seguimiento mes a mes para reanudar el levantamiento una vez
concluida la huelga; se realiza una verificacin en campo para registrar el formato 3 Informe para Expediente
INEX, anota tambin el nombre y puesto de quin verific en campo (Supervisor, Jefe de Grupo, Jefe de
Departamento, etctera); se integra para su envo a oficinas centrales; de mantener la situacin este formato 3
INEX se integra para su envo cada cuatro meses.
Finalmente asigna el cdigo en el Administrador Universal.
10
Cierre Temporal
Insumos:
51
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador deber escribir en el formato 1 DUE la causa exacta y detallada del cierre temporal y fecha
estimada del cierre (remodelacin desde, clausura desde, activo sin obra desde, etctera) y el nombre de quin
informa; solicitar y obtener el documento y/o carta que avale el hecho (por parte del informante).
En el sector de Construccin se considera este cdigo tambin para aquellas empresas que no tuvieron
obra y no generaron ningn gasto e ingresos por operacin o servicio.
Dar seguimiento para reanudar el levantamiento cuando reinicie operaciones o tengan obra en el caso del
sector Construccin. Si la razn social pertenece a una empresa, debe acudir a las unidades econmicas que
forman parte de la misma a recuperar la informacin.
Si el cierre es posterior al mes de referencia y recupera los datos, escribe la situacin en el formato 1 DUE
y en el formato 4 Situacin de Cuestionarios; llena el formato 2 Control de Visitas, reportando al Supervisor,
anota en el DUE, dependiendo de la etapa (Distribucin o Recuperacin), el nombre y puesto de quin verific
en campo (Supervisor, Jefe de Grupo, Jefe de Departamento, etctera); integra y registra el formato 3 Informe
para Expediente INEX.
Finalmente asigna el cdigo en el Administrador Universal.
12
Duplicado
Cdigo que se asigna cuando una Unidad Econmica est duplicada con otra
unidad ya contenida en la muestra, es decir que por igualdad exacta de los
datos de etiqueta, se trata de la misma Unidad Econmica.
Insumos:
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador debe verificar que los datos de etiqueta sean exactamente iguales y que se trata de la
misma unidad econmica. Anota esa circunstancia en el DUE y en el formato 4 Situacin de Cuestionarios,
reportndola al Supervisor; integra y registra el formato 3 Informe para Expediente INEX y asigna el cdigo en
el Administrador Universal.
13
Cambio de Giro de
Actividad
Insumos:
52
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
F7 Cuestionario de Investigacin
Si la Unidad Econmica realiza una actividad econmica diferente a la que fue seleccionada, el
Entrevistador debe verificar la nueva actividad; solicitar y obtener el documento que avale la nueva actividad
(registro ante el SAT, carta del informante) y la fecha de cuando se realiz el cambio.
Aplica el formato 7 Cuestionario de Investigacin asesorando fsicamente al informante para su llenado;
anota la situacin en el formato 1 DUE y en el formato 4 Situacin de Cuestionarios, reportndola al
Supervisor; llena el formato 2 Control de Visitas, escribe en la parte de observaciones del formato 1 DUE, el
nombre y puesto de quin verific en campo (Supervisor, Jefe de Grupo, Jefe de Departamento, etctera),
integra y registra el formato 3 Informe para Expediente INEX y asigna el cdigo en el Administrador Universal.
14
Duplicado
Unidad
Observacin
por
de
Insumos:
Cuestionario
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador deber anotar en el formato 1 DUE la I_CVE, Clave nica, NC y Razn Social de la
empresa o establecimiento que ya est entregando la informacin, adems de la situacin presentada y en el
formato 4 Situacin de Cuestionarios; llena el formato 2 Control de Visitas . Para el cuestionario que no se
levanta; integra y registra el Formato 3 Informe para Expediente INEX y asigna el cdigo en el Administrador
Universal.
16
Siniestro
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador deber investigar el tipo de fenmeno y la fecha en que ocurri (terremoto, incendio,
inundacin, etctera); dar seguimiento para reanudar el levantamiento cuando reinicie operaciones. Anota la
situacin en el formato 4 Situacin de Cuestionarios, reportndola al Supervisor; llena el formato 2 Control de
Visitas, escribe la situacin en el formato 1 DUE y dependiendo de la etapa (Distribucin o Recuperacin), el
nombre y puesto de quin verific en campo (Supervisor, Jefe de Grupo, Jefe de Departamento, etctera),
integra y registra el formato 3 Informe para Expediente INEX finalmente, asigna el cdigo en el Administrador
Universal.
24
53
Mal Clasificado
Origen
de
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
F7 Cuestionario de Investigacin
27
Cambio de Unidad
de Observacin
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
El Entrevistador deber registrar en el formato 1 DUE la I_CVE, Clave nica, NC y Razn Social de la
empresa que ya est proporcionando la informacin, anota la situacin presentada en este formato y en el
formato 4 Situacin de Cuestionarios, llena el formato 2 Control de Visitas. Para el cuestionario del
establecimiento que no se levanta, registra e integra el formato 3 Informe para Expediente INEX y asigna el
cdigo en el Administrador Universal.
4.2.4 Pendientes
15
Negativa
Insumos:
54
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
22
Pendiente
Insumos:
F2 Control de Visitas
F4 Situacin de Cuestionarios
55
56
Fecha
_______________________________________________________________________
___________________________ __________________________________________
_______________________________________________________________________
___________________________ ____________________________________________
_______________________________________________________________________
Dia
I_I_I
C749
Mes
I_I_I
C750
SolucinC751
Durante la captura de cuestionarios recuperados por parte del Entrevistador de las EEN, los datos que se
capturan sern validados en forma sistematizada bajo los criterios de validacin definidos por los distintos
sectores e incorporados al capturador. Los errores que presenten los datos de los cuestionarios que no
cumplan con los criterios de validacin sern descritos en pantalla al concluir la captura del cuestionario.
Cuando esto suceda, se enviar tambin a reconsulta pudiendo ser a travs de ste o de un reporte. Si se
recibe uno de estos cuestionarios, se revisar la Hoja de Control, en la seccin E) Validacin, debiendo tener
anotada la fecha de cundo se determin la reconsulta, as como la causa.
57
58
1. En la pantalla se presentarn del lado superior izquierdo, las opciones Administracin e Intercambios; al
elegir la primera, se desplegar un men, en el que se deber elegir la opcin Administracin de Unidades
Econmicas o Administracin de Informantes.
2. Al elegir Administracin de Unidades Econmicas se desplegar una pantalla para que, con base en las
diferentes claves de la Unidad Econmica, se ingrese al registro a corregir datos o bien a registrar el cdigo.
59
5. En caso de requerir asignar el Cdigo de condicin operativa (CR), se elige la opcin Asignar CR
Distribucin o la de Asignar CR Recupe (recuperacin). Adems, para las empresas de comercio, que estn
conformadas por varios establecimientos, se podr asignar el mismo cdigo a todos los registros con un
solo movimiento, optando por CR Entrega Global o CR Recupe Global, si se detecta una sucursal de
comercio a la cual se le asignar un cdigo diferente al levantado, de manera particular se registra el cdigo
correspondiente y al resto se retomar el procedimiento indicado de manera masiva.
6. Cuando
60
se
elija
Asignar CR Distribucin o Recuperacin, segn el momento, aparecer una pantalla para que de un men
se elija el Cdigo de condicin operativa y de un calendario se seleccione la fecha de distribucin o de
recuperacin.
7. Cuando se tenga que ingresar la informacin aparecer una pantalla donde se indica el periodo de captura.
La captura de la informacin de un cuestionario tiene como consecuencia un Cdigo de condicin
operativa, estos cdigos no estarn incluidos en el men, se asignarn automticamente en el Directorio,
cuando al trmino de la captura del cuestionario el Sistema valide la informacin de acuerdo con las
situaciones siguientes:
Cdigo
Descripcin
01
21
22
2. En la pantalla aparecern del lado superior izquierdo, las opciones Administracin e Intercambios, al elegir
la primera se desplegar un men; para actualizar los datos del informante en el Directorio, se elige
Administracin de Informantes.
3. El sistema desplegar una pantalla para que, con base en los filtros, se localice al
informante del cual se pretende actualizar su informacin.
61
4. Cuando se haya filtrado al informante, aparecer en la pantalla el registro para actualizar su informacin o
bien modificar el tramo de control que realizar el levantamiento (Entrevistador, Supervisor o Jefe de
Grupo).
62
Cdigo 12 Duplicado
De tratarse de un cdigo 12 Duplicado, se deber investigar y capturar la referencia del registro con el
cual est duplicado: se captura la clave nica o razn social de ese registro y se selecciona el vnculo
de duplicidad, adems de capturar las observaciones necesarias para avalar el cdigo.
Cdigo 17 Fusionado
Cuando se capture la informacin de un cuestionario asignando el cdigo 02 Fusionante, es decir
levantado con fusin, en Observaciones se deber mencionar si pertenece o no a la muestra; de
pertenecer se aclara con qu registro o registros se fusion, al hacerlo, automticamente el sistema
asignar el cdigo 17 a esos registros, por lo que este ltimo cdigo no aparece en los cdigos de
entrega o recuperacin, sino que se asignar automticamente.
63
Cdigo 19 Globalizado
El cdigo 19 debe estar ligado a un registro levantado con cdigo 04; por ello, cuando se capture la
informacin del cuestionario globalizador y se elija este ltimo cdigo, en Observaciones habr que
registrar si las unidades econmicas estn o no en muestra; si estn, en el Directorio se seleccionarn
los registros que se globalizaron asignndoles el cdigo 19.
64
Al concluir con la actualizacin del directorio, aparecer una pantalla la cual indicar que el registro fue
actualizado.
Distribucin
Recuperacin
Resultado
E1 Entregado
01 Informacin Completa
07 Cierre Definitivo
01 Informacin Completa
07 Cierre Definitivo
07 Cierre Definitivo
De ser incorrecta la combinacin, automticamente se bloquear la apertura del capturador, por ello ser
necesario realizar la correccin, solicitando el desbloqueo al r ea Central en el Departamento de Estrategia
Operativa (el Jefe de Departamento de Estadsticas Econmicas, cuenta con atribuciones para su desbloqueo).
65
Etapa de captura
La combinacin correcta entre los cdigos asignados en la etapa de Distribucin y Recuperacin permite
continuar con la captura del cuestionario.
Una vez concluida la captura, el sistema aplicar la validacin correspondiente de variables mnimas,
asignndose de manera automtica los siguientes cdigos:
o
22 Para los casos en donde la captura del cuestionario adolezca de las variables mnimas
El cdigo 01 permite que se genere el acuse de liberacin del cuestionario, en tanto que los cdigos 21 y 22 se
liberarn hasta completar la informacin.
Para el caso de las Unidades Econmicas que ingresan su informacin va Internet (Infonautas), la
asignacin de los cdigos en las tres etapas se realiza de manera automtica ya que el informante ingresa de
manera directa el cuestionario; una vez capturados los datos, al enviar el cuestionario se asigna
automticamente el Cdigo de condicin operativa, en captura, en recuperacin y en entrega.
El Entrevistador en estas circunstancias se deber abstener de asignar cdigos de distribucin o
recuperacin anticipadamente, puesto si lo hace ocasionar un bloqueo en la captura del cuestionario; si es un
Infonauta no podr accesar la informacin, le aparecer en su pantalla Sin cuestionario por CR. Si esto
sucede se solicitar el desbloqueo al rea Central en el Departamento de Estrategia Operativa.
66
67
68
De acuerdo con sus caractersticas y con fines estadsticos, las localidades se clasifican en urbanas y rurales.
Localidades Urbanas
Son aqullas que tienen una poblacin mayor o igual a 2500 habitantes o que son cabeceras municipales,
independientemente de su poblacin.
Localidades Rurales
Son las que tienen una poblacin menor a 2 500 habitantes y no son cabeceras municipales.
Manzana
Espacio geogrfico de superficie variable, que est constituido por una o un grupo de viviendas, edificios o
terrenos, de uso habitacional, comercial, industrial y/o de servicios, entre otros.
Generalmente se puede rodear en su totalidad y est delimitada por calles, andadores, brechas, veredas,
cercas, arroyos, lmites de parcelas y otros elementos.
Las manzanas se clasifican en urbanas o rurales, de acuerdo con el mbito de la localidad a la que pertenecen.
Cada una de las manzanas se identifica con una clave de tres dgitos, asignada de manera ascendente a
partir del 001 hasta cubrir el total de manzanas de la AGEB urbana o el total de manzanas de la localidad rural.
rea de Trabajo
Espacio geogrfico urbano o rural en donde se lleva a cabo el levantamiento de la informacin de las Encuestas
Econmicas Nacionales 2012. El rea de trabajo puede estar conformada de la siguiente manera.
Material Cartogrfico
Es el conjunto de cartas, planos, croquis y catlogos en los que se encuentra representado el Marco
Geoestadstico Nacional, y sirve para apoyar las actividades de planeacin, ejecucin, obtencin y presentacin
de resultados de los censos y encuestas que realiza el INEGI.
Los materiales cartogrficos (mapas y planos) sirven para:
Sealar en qu punto se ubican las unidades econmicas a las que se aplicar cuestionario
Los materiales cartogrficos contienen un apartado llamado Tira marginal, en l se indican los datos de
identificacin geoestadsticas, la fuente, simbologa y escala, entre otros elementos que facilitan la lectura e
interpretacin del producto.
Generalmente, los materiales cartogrficos tienen una flecha que indica el Norte geogrfico; si sta no
aparece, el Norte corresponde a la parte superior.
69
Las manzanas con su respectiva numeracin, nombres de calles y ubicacin de los principales servicios.
Rasgos naturales (ros) cerros barrancas, y culturales (escuelas) canchas deportivas, iglesias, centros
de salud.
En los planos de AGEB urbanas perifricas se representan las localidades rurales y principales rasgos
fsicos y culturales existentes a una distancia aproximada de 500 metros.
La simbologa de su lmite es ms gruesa, lo que permite identificar con mayor facilidad la AGEB.
Las manzanas con su respectiva numeracin el nombre de las calles y la ubicacin de los principales
servicios.
Croquis Municipal
Producto cartogrfico que corresponde a cada municipio y representa al rea Geoestadstica Municipal (AGEM).
En este producto se representan:
Todas las localidades que integran dicho municipio, as como las vas de comunicacin.
Aspectos generales como: datos de identificacin, simbologa, ndice de hojas que conforman el croquis
municipal, orientacin, escala y fecha de actualizacin.
Componentes
Los componentes que integran el Domicilio Geogrfico son:
Espaciales
De referencia
Geoestadsticos
Vialidad
Carretera
Camino
Nmero Exterior
Nmero Interior
Asentamiento Humano
Cdigo Postal
Descripcin de Ubicacin
AGEE
AGEM
Localidad
71
Complementarios
Entre vialidades
Vialidad Posterior
Descripcin de Ubicacin
Estos componentes sern considerados para los casos en que los domicilios se encuentren en
amanzanamientos no definidos, caseros dispersos y los que estn referidos a una va de comunicacin
Orden de los componentes en domicilios
urbanos y rurales
Tipo de Vialidad
Nombre de Vialidad
Nmero Exterior
Nmero Exterior
Nmero Interior
Nmero Interior
(2)
Cdigo Postal
Cdigo Postal
Nombre de la Localidad
Nombre de la Localidad
Componentes opcionales
Informacin Geoestadstica
Los datos de Claves Geoestadsticas de los Estados y el Distrito Federal, Municipios o Delegaciones, y
Localidades son facultad exclusiva del INEGI en coordinacin con las Unidades del Estado, estn para consulta
en los Centros de Venta y Atencin a Usuarios del INEGI, as como en el sitio Web del Instituto
(http://www.inegi.org.mx) en el apartado de Aspectos Normativos.
Informacin de cdigos postales
La asignacin de los Cdigos Postales es facultad exclusiva de Correos de Mxico; deben validarse con la
informacin oficial disponible en el sitio Web de Correos de Mxico: (http://www.correosdemexico.gob.mx).
Otras fuentes de datos
Las Unidades del Estado deben contemplar la existencia y consecucin de informacin de tipo y nombre de
vialidades segn lo que las autoridades locales en la materia determinen, para complementar y validar su
informacin.
Las unidades del Estado deben contemplar la existencia y consecucin de informacin referente a vas de
comunicacin (carreteras, brechas, caminos, terraceras, veredas), para complementar y validar su informacin,
en el sitio web oficial de la Secretara de Comunicaciones y Transportes: www.sct.gob.mx.
Las Unidades del Estado, podrn contemplar el uso de informacin oficial de nmeros exteriores e interiores,
generados por las autoridades locales en la materia, as como para validar informacin recopilada de otras
fuentes.
72
Acrnimos
73
Significado
S.A.
Sociedad Annima
S.A.B. de C.V.
S.A. de C.V.
S. de R.L.
S. de R.I.
S. de R.L. de C.V.
S. de S.S.
S. de P.R. de R.L.
S. de R.L.M.I. de C.V.
S. de R.L.M.I.
S. en C. por A.
74
7. Formatos de Control
Como parte de la administracin, el control es imprescindible como un proceso para asegurar que las
actividades se estn realizando conforme a los lineamientos; se vigilen las cumplidas y las pendientes; los
formatos de control son tambin un resguardo para asegurar y amparar el trabajo realizado da con da,
informar al jefe inmediato de los movimientos efectuados, las observaciones registradas y si se requiere,
mostrar el avance en las actividades.
Sern de observancia general, su aplicacin deber ser a partir del siguiente mes del conocimiento, la
versin que se debe manejar en campo y enviar a oficinas centrales si as se requiere- , ser la que aparece
en el presente Manual.
En este captulo en un primer apartado, se presentan las instrucciones generales, criterios, indicaciones y
conceptos que se necesitan para el llenado de los Formatos de Control de las Encuestas Econmicas
Nacionales, en el siguiente apartado se describen aqullas que son especficas para:
-
Los formatos de las Encuestas Econmicas Nacionales se conforman de una misma estructura, en general
todos cuentan con tres partes comunes:
75
I.
AREA DE RESPONSABILIDAD
II.
III.
EJEMPLO:
I.
AREA DE RESPONSABILIDAD.
En esta parte se registran los datos y claves del tramo de control (Direccin Regional, Coordinacin Estatal,
Subdireccin Estatal de Estadstica, Jefatura de Grupo, Supervisor y Entrevistador) es decir, del personal
operativo que participa en la etapa de levantamiento de la informacin.
I. REA DE RESPONSABILIDAD
COORDINACIN ESTATAL _______________________________________ |___|___|
Instruccin:
Si no aparece impresa, se deber registrar los nombres y claves que identifiquen al rea de
responsabilidad: Direccin Regional, Entidad y Coordinacin Estatal, as como la Subdireccin Estatal
de Estadstica y Jefatura de Departamento, Jefe de Grupo y Supervisor, esto es cada figura operativa
que se solicite hasta el Entrevistador.
II.
Esta parte es diferente, de acuerdo a su objetivo es que aparecen columnas, recuadros, o secciones que
conforman el cuerpo del Formato.
En la seccin de Observaciones, se registran aclaraciones o comentarios importantes que justifiquen o
expliquen alguna situacin sobre la informacin captada. Por ejemplo: especificar cuando se registra un Cdigo
de condicin operativa No levantado.
III. RESULTADOS
ET A P A
P RIMER V IS ITA
EN E
F EB
M AR ABR
M AY
J UN
J UL
A GO
SEP
OC T
N OV
D IC
D IS T R IB UC I N
INFORMANTE:
R E C UP E R A C I N
PUESTO:
FIRMA:
FECHA:
HORA:
Da
M es
Hrs.
M in.
FECHA:
HORA:
Da
M es
Hrs.
M in.
OBSERVACIONES:
Instruccin:
Se debe registrar los datos en las casillas, conforme se vaya utilizando. La figura operativa encargada
de hacerlo es el Entrevistador.
III.
Es la ltima parte, se solicita, para poder concluir con la actividad, la firma y nombre del responsable de
elaborarlo, as como el superior jerrquico que valid la informacin, si as se requiere.
76
Instruccin:
Para verificar y validar la informacin registrada, es necesario que cuente con la firma del superior
jerrquico del Entrevistador, (Supervisor, Jefe de Grupo, Jefe de Departamento y en ocasiones hasta el
Subdirector de Estadstica), as como de quien lo elabora.
77
1) Objetivo:
2) Periodicidad de uso:
Diario
Entrevistador
4) Insumos:
Directorio Muestral
5) Firma (s):
Sin firma
6) Consideraciones:
Por ser el principal insumo del Entrevistador y por la importancia que reviste se presenta la estructura completa
del formato 1 DUE; conformada de la siguiente manera:
I.
rea de Responsabilidad. Son las claves de la Coordinacin Estatal y las que identifican al
personal, su puesto y rea de adscripcin.
II.
Establecimiento Informante. Esta seccin contiene la Razn Social del establecimiento en donde se
proporcionar la informacin, aparece el domicilio donde se ubica el informante adecuado; con base
en este ltimo dato se debern organizar las visitas.
III.
Unidad Econmica Seleccionada. registra la razn social del establecimiento o empresa en muestra
y el domicilio donde se ubica fsicamente la unidad; este puede ser igual o diferente del contenido
en la seccin de establecimiento informante.
IV.
Es importante que el Entrevistador identifique estas diferencias cuando existan y verifique conforme
a la norma tcnica y con el informante ambos domicilios; as cada vez que se presente un cambio
se deber actualizar.
Checar los datos que aparecen en esta seccin, deben corresponder a los del establecimiento al
cual se le aplicar el cuestionario en campo y debern ser los mismos de su etiqueta; es importante
cuidar que la informacin sea congruente; si se realizan correcciones se efecten tanto en el este
formato 1 impreso, como en el Administrador Universal y en la etiqueta del cuestionario.
Cdigos de condicin operativa. Los cdigos son claves numricas de dos dgitos para identificar y
conocer la situacin de las Unidades Econmicas en la etapa de distribucin y recuperacin de la
informacin. En este espacio se registra el cdigo que describa el resultado de estas etapas.
La actualizacin permanente del formato 1 DUE es una actividad indispensable y necesaria para orientar las
actividades del Entrevistador y contribuye a la optimizacin de los recursos.
78
SUPERVISOR
ENTREVISTADOR
M es
Da
JEFATURA DE GRUPO
I_ C LA V E :
Fo lio
Nmero de co ntro l
Clave de la S.E.
C digo de actividad
Clave del
estado
No mbre de la vialidad
Nm.
exterio r
Clave de la
lo calidad
C digo po stal
Nm. ext.
ant.
Descripcio n de la ubicaci n
M anzana
Extensi n 1
Telfo no 1
Clave de la Encuesta
Nm. de Fax
En muestra
P uesto
Extensi n 2
A GEB
Clave del
municipio
No mbre de la lo calidad
Telfo no 2
Tipo de unidad
eco n mica
_________________________
Observac iones:
Tipo de empresa
CLAV E NICA : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Tipo de
cuestio nario
Tipo de establecimiento
Nm. ext.
ant.
C digo po stal
Clave de la
lo calidad
No mbre de la lo calidad
Co n
cuestio nario
para levantar
Nm.
interio r
En muestra
Tipo de unidad
eco n mica
Clave de la S.E.
RFC
Nm.
exterio r
Fo lio
Nmero de co ntro l
I_ CLAV E: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
No mbre de la vialidad
Clave del
municipio
Clave del
estado
Descripci n de la ubicaci n
A GEB
M anzana
Clave de la Encuesta
Telfo no 1
Extensi n 1
Telfo no 2
Extensi n 2
P agina WEB
OBSERVACIONES
FECHA
OBSERVACIONES
DISTRIBUCIN
RECUPERACIN:
79
INDICACIONES:
A continuacin se muestra los bloques de los conceptos del formato 1 DUE, su descripcin o utilizacin, si
aparece impresa y si se debe llenar o actualizar. Cabe mencionar que cuando aparezca una paloma () en la
columna Impresa la informacin se presenta de esa manera. La columna Para llenar o actualizar, significa que
se debe asentar informacin en dicho campo en caso de que est vaco, o bien modificarla si sta es errnea.
rea de Responsabilidad
I. REA DE RESPONSABILIDAD
COORDINACIN ESTATAL
SUPERVISOR
ENTREVISTADOR
Da
JEFATURA DE GRUPO
I.
M es
rea de Responsabilidad
Concepto
Descripcin o Utilizacin
Impresa
Para llenar
o actualizar
Coordinacin estatal
Subdireccin estatal
de estadstica
Jefatura de grupo
Supervisor
Entrevistador
Fecha compromiso de
recuperacin
80
Concepto
Consecutivo de hojas por
Entrevistador
Descripcin o Utilizacin
Impresa
Para llenar
o actualizar
La clave de Entrevistador asentada tiene que estar previamente verificada en la Tabla 1 Rango de Claves
por Puesto para la Integracin de Tramos de Control ya que por efecto del intercambio con otras entidades,
por la reasignacin de unidades de observacin debido a su ubicacin geogrfica, algunas unidades pasarn a
formar parte de una nueva carga de trabajo.
Establecimiento Informante
Es aqul donde se encuentra el informante adecuado de acuerdo con los ltimos levantamientos de las
encuestas y puede ser el establecimiento matriz, algn otro establecimiento de la empresa o, incluso, un
establecimiento que no forme parte de la empresa, por ejemplo, el de un despacho contable (informante
externo).
II. ESTABLECIMIENTO INFORMANTE
I_ C LA V E : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fo lio
Nmero de co ntro l
C digo de actividad
Clave de la S.E.
Clave del
estado
No mbre de la vialidad
Clave de la
lo calidad
C digo po stal
Nm. ext.
ant.
No mbre de la lo calidad
A GEB
Descripcio n de la ubicaci n
Extensi n 2
Nm.
exterio r
M anzana
P uesto
Nm. de Fax
Clave del
municipio
Telfo no 2
Tipo de unidad
eco n mica
Telfo no 1
En muestra
Extensi n 1
Clave de la Encuesta
Observaciones:
II.
Establecimiento Informante
Concepto
Descripcin o Utilizacin
Impresa
81
Para llenar
o actualizar
Concepto
Descripcin o Utilizacin
Impresa
Para llenar
o actualizar
Folio
Clave de la SE
M Matriz.
S Sucursal.
U nica.
E Externa.
La clave podr actualizarse.
82
Para llenar
o actualizar
Concepto
Descripcin o Utilizacin
Impresa
Nmero de unidades
econmicas por captar
Nombre de la unidad
econmica
-Tipo de vialidad
(Avenida, calle,
andador o carretera)
-Nombre de la vialidad
-Nmero exterior
-Numero exterior
anterior
-Tipo de asentamiento
(Colonia,
fraccionamiento,
barrio, ejido, sector,
corredor industrial.)
-Nombre del
asentamiento humano
-Cdigo postal
Clave y nombre de:
Localidad
Municipio o
delegacin
Estado o Distrito
Federal
83
al
domicilio
del
al
domicilio
del
Concepto
AGEB
Descripcin o Utilizacin
Clave numrica o alfanumrica del rea geoestadstica
bsica que corresponde a la ubicacin del
Establecimiento Informante, es decir, donde se
captar la informacin.
Impresa
Para llenar
o actualizar
Cuestionario mensual
por Internet
En muestra
Puesto
Telfono 1
Extensin 1
Telfono 2
Extensin 2
84
Descripcin o Utilizacin
Impresa
Para llenar
o actualizar
Nmero de fax
Correo electrnico
Concepto
Observaciones
Todas las modificaciones o cambios relacionados con los domicilios de los establecimientos informantes
detectadas durante el operativo de campo tendrn que ser registradas y capturadas por el Entrevistador en el
Administrador Universal, de acuerdo a las especificaciones establecidas en la Norma Tcnica sobre Domicilios
Geogrficos.
Si la Unidad Econmica Seleccionada y el Establecimiento Informante son diferentes, se verifica cada una
de las secciones de manera particular y en este caso los datos de referencia geogrfica de la Unidad
Econmica Seleccionada, se revisarn y en caso necesario modificarn hasta nivel de localidad con apoyo del
material cartogrfico, siguiendo las especificaciones que se establecen en la Norma Tcnica Sobre Domicilios
Geogrficos.
85
Tipo de empresa
CLAV E NICA : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nmero de co ntro l
Tipo de
cuestio nario
Tipo de establecimiento
Nm. ext.
ant.
C digo po stal
Clave de la
lo calidad
No mbre de la lo calidad
Co n
cuestio nario
para levantar
No mbre de la vialidad
Nm.
interio r
En muestra
Tipo de unidad
eco n mica
Clave de la S.E.
RFC
Nm.
exterio r
Fo lio
I_ CLAV E: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Clave del
municipio
Clave del
estado
A GEB
Descripci n de la ubicaci n
M anzana
Clave de la Encuesta
Telfo no 1
Extensi n 1
Telfo no 2
III.
P agina WEB
Extensi n 2
Descripcin o Utilizacin
Impresa
Nmero de
Identificacin (NI)
Nmero
Operativo (NOP)
Nmero de
Control (NC)
86
Para llenar
o actualizar
Descripcin o Utilizacin
Impresa
Para llenar
o actualizar
Folio
Tipo de unidad
econmica
En muestra
Con cuestionario
para levantar
Concepto
Tipo de empresa
87
Concepto
Descripcin o Utilizacin
Impresa
Para llenar
o actualizar
Clave de la SE
ME1 Construccin
MM1 Manufacturas.
MC1 Comercio.
MS1 Servicios.
MT1 Transportes y Mensajera.
EMOE Opinin Empresarial
Clave que la Secretara de Economa proporciona a las
Unidades Econmicas de la industria manufacturera,
misma que consta de 8 dgitos. Esta clave ser la misma
registrada en la etiqueta del cuestionario.
Nombre del
propietario o
razn social
RFC
-Tipo de vialidad
(Avenida, calle,
andador
o
carretera)
-Nombre de la
vialidad
-Nmero exterior
-Numero exterior
anterior
-Tipo
de
asentamiento
(Colonia,
fraccionamiento,
barrio,
ejido,
sector, corredor
industrial)
-Nombre
del
asentamiento
humano
-Cdigo postal
88
Concepto
Descripcin o Utilizacin
Clave y nombre
de:
Localidad
Municipio
o
delegacin
Estado o
Distrito
Federal
-Entre vialidades
(Tipo y nombre)
-Vialidad
posterior (Tipo y
nombre)
-Descripcin de
la ubicacin.
Clave y nombre
de:
AGEB
Manzana
Impresa
Para llenar
o actualizar
Telfono 1;
Extensin 1
Telfono2;
Extensin 2
Pagina Web
Correo
electrnico 1
Correo
electrnico 2
Clave
encuesta
89
de
IV.
El formato en la parte final, tiene un espacio para la asignacin del Cdigo de condicin operativa para que
se registre la situacin de las visitas, tanto en el momento de la Distribucin como en el de la Recuperacin y un
espacio de Observaciones en que se anotar cualquier comentario.
Si al trmino del operativo no se obtiene la informacin de alguna Unidad Econmica, ya sea por Internet,
en archivo de Excel (CD) o impreso, se registra en el recuadro respectivo de este formato, el Cdigo de
condicin operativa No levantado que le corresponda, de acuerdo con la situacin presentada, adems de las
respectivas observaciones.
IV. CDIGOS DE CONDICIN OPERATIVA
FECHA
OBSERVACIONES
FECHA
OBSERVACIONES
DISTRIBUCIN
RECUPERACIN:
Distribucin
Recuperacin
Observaciones
Los campos Distribucin y Recuperacin de este formato, se deben utilizar en el momento de la visita, segn la
etapa, es decir, si se est entregando el cuestionario, o bien, recuperndolo. Cuando en la etapa de Distribucin
de un cuestionario se le asigne a la Unidad Econmica un Cdigo de condicin operativa No levantado, se
deber asignar el mismo cdigo en el campo correspondiente a Recuperacin. El uso adecuado de este
formato ser fundamental, para que la labor en campo se desarrolle de la forma esperada.
En ese mismo formato el campo Observaciones Distribucin o Recuperacin deber tener las anotaciones
requeridas, segn la asignacin de cdigos.
90
2) Periodicidad de uso:
Diario
Entrevistador
4) Insumos:
Visitas
realizadas
Econmica.
5) Firma (s):
El informante
6) Consideraciones:
cada
Unidad
Indicaciones:
En la etapa de Distribucin, se utilizar este formato an cuando se asigne un Cdigo de condicin operativa de
pendiente, debido a que la Unidad Econmica se encuentre cerrada y no haya quien firme para avalar la visita.
Es necesario anotar en la parte de observaciones todos los casos en que se efecten llamadas telefnicas
al informante; y en la parte de las visitas recabar firma de personal y/o sello de la Unidad Econmica que avalen
el o los traslados al lugar.
El uso de este formato mostrar el desempeo y esfuerzo realizado en campo ante cualquier supervisin o
contingencia, por lo que se recomienda no omitir su llenado, an cuando se realice una sola visita a la Unidad
Econmica.
91
CLAVE UNICA:
NOP:
NI:
NC:
FOLIO:
NOMBRE:
RAZN SOCIAL:
DOMICILIO:
TELFONO:
III. RESULTADOS
ET A P A
P RIMER V IS ITA
EN E
F EB
M AR ABR
M AY
J UN
J UL
A GO
SEP
OC T
N OV
D IC
N OV
D IC
N OV
D IC
N OV
D IC
D IS T R IB UC I N
INFORMANTE:
R E C UP E R A C I N
PUESTO:
FIRMA:
FECHA:
HORA:
Da
M es
Hrs.
M in.
FECHA:
HORA:
Da
M es
Hrs.
M in.
OBSERVACIONES:
ET A P A
S EG UNDA V IS IT A
EN E
F EB
M AR ABR
M AY
J UN
J UL
A GO
SEP
OC T
D IS T R IB UC I N
INFORMANTE:
R E C UP E R A C I N
PUESTO:
FIRMA:
FECHA:
HORA:
Da
M es
Hrs.
M in.
FECHA:
HORA:
Da
M es
Hrs.
M in.
OBSERVACIONES:
ET A P A
TERCER V IS ITA
EN E
F EB
M AR ABR
M AY
J UN
J UL
A GO
SEP
OC T
D IS T R IB UC I N
INFORMANTE:
R E C UP E R A C I N
PUESTO:
FIRMA:
FECHA:
HORA:
Da
M es
Hrs.
M in.
FECHA:
HORA:
Da
M es
Hrs.
M in.
OBSERVACIONES:
ET A P A
CUARTA V IS ITA
EN E
F EB
M AY
J UN
J UL
A GO
SEP
OC T
R E C UP E R A C I N
PUESTO:
FIRMA:
FECHA:
HORA:
Da
M es
Hrs.
M in.
FECHA:
HORA:
Da
OBSERVACIONES:
92
M AR ABR
D IS T R IB UC I N
INFORMANTE:
M es
Hrs.
M in.
INDICACIONES:
93
Sello de la Unidad
Econmica.
1) Objetivo:
2) Periodicidad de uso:
Entrevistador y Supervisor
4) Insumos:
5) Firma (s):
6) Consideraciones:
Indicaciones
No se considerar vlido si carece de las firmas correspondientes: Supervisor o Jefe de Grupo, del Jefe de
Departamento y del Subdirector Estatal de Estadstica.
El envo a oficinas centrales se har de la siguiente forma:
o
Los archivos se enviarn al correo del responsable en Oficina Central a partir del 15 y hasta el
ltimo da de cada mes, con los expedientes correspondientes al mes de levantamiento.
Para aquellos registros que en muestra presenten Cdigos de condicin operativa definitivo No levantado (05,
06, 07, 12, 13, 14, 17, 24 y 27) es necesario integrar la documentacin conformando un expediente que
justifique y d a conocer en todas las reas del Instituto que participan en las Encuestas Econmicas
Nacionales, los detalles de la situacin de cada uno de estos casos.
En los casos de los cdigos 09, 16 y 10, estos al ser transitorios su situacin puede cambiar. Para estos
cdigos este formato se actualizar cada 4 meses, con el fin de no enviar mensualmente la misma
documentacin.
El Entrevistador es el responsable de realizar la investigacin de la Unidad Econmica para integrar el
expediente, recabando la informacin necesaria en campo para su llenado. El Supervisor, Jefe de Grupo, Jefe
de Departamento y Subdirector Estatal de Estadstica debern intervenir en la conformacin de dicho
expediente, verificando y realizando lo correspondiente a su puesto segn las instrucciones de llenado.
En estos casos las actividades del Entrevistador sern las siguientes:
94
a) Registrar en el formato 3 INEX los datos completos de identificacin de la Unidad Econmica (sector,
I_CVE, Clave nica, NC, razn social, nombre del establecimiento y cdigo de actividad) verificando los
datos asentados, deben aparecer sin errores y con la informacin completa.
b) Cabe mencionar que debe integrarse a partir de la fecha de inicio de la distribucin de los cuestionarios
y concluir en la fecha de cierre de la recuperacin de los mismos, ya que durante este periodo es
cuando se detecta la situacin que presenta la Unidad Econmica.
c) En el momento de elaborar el reporte de lo encontrado en campo, habr que explicar detalladamente la
situacin del establecimiento, deber corresponder con la asignacin del tipo de cdigo definitivo No
levantado. Es importante que como Entrevistador y de acuerdo con lo que se describe en este manual,
se corrobore la congruencia entre el cdigo asignado con la descripcin del caso.
d) Cuando el Cdigo de condicin operativa sea un cierre definitivo o un cambio de giro, habr que
registrar en el apartado correspondiente, el destino de los activos fijos y la situacin actual del personal
ocupado.
e) Es fundamental proporcionar informacin relevante que permita determinar desde cundo y por qu la
Unidad Econmica presenta la situacin reportada.
f)
Liquidacin del personal ocupado (documento del IMSS, Secretaria del Trabajo, etctera).
El formato 1 DUE no se considera documento vlido para avalar una situacin de campo.
Se enviarn a Oficinas Centrales para su anlisis durante la etapa de Recuperacin a partir del 15 de cada
mes y hasta el trmino de la misma, el da ltimo de cada mes; el rea Central generar un listado con aqullos
registros que tengan un cdigo No levantado del cual no se haya recibido este formato para solicitar a las
Coordinaciones Estatales completar el envo de esos expedientes extemporneos para su revisin, durante los
primeros 5 das posteriores al cierre del mes, por lo que a la mayor brevedad se deber realizar la investigacin,
recabando los documentos correspondientes para integrar el expediente y entregarlo al Supervisor, quien dar
el seguimiento de manera inmediata; de no enviarse, los cdigos que se tenan como diferentes a levantado
cambiaran a cdigo 22 de pendiente, por lo que estos no sern considerados en el avance.
Es importante que el Entrevistador distinga entre un expediente INEX que se origine por una nueva
situacin en el mes de referencia, de uno en donde ya se haba integrado expediente, pero derivado de la
revisin en Oficina Central se rechaz, y por lo tanto deber completar datos o la documentacin, de acuerdo a
la observacin realizada.
95
MENSUAL |____|
OPERATIVO:
ANUAL |____|
SECTOR:
COORDINACIN ESTATAL:
No mbre y claves de la co o rdinaci n estatal
I_CLAVE
NC:
CLASE DE ACTIVIDAD
NOMBRE:
RAZN SOCIAL:
CDIGO ASIGNADO:
III. INFORMACIN OBTENIDA DE ACUERDO AL CDIGO ASIGNADO. (Favor de anotar el resultado de la investigacin)
PARA CDIGOS DEFINITIVOS
a) CDIGO 05
NO LOCALIZADO
(Marqueconuna"X")
EXISTE EL DOMICILIO?
b) CDIGO 06
NO
DESAPARECIDO
FECHA ESTIMADA DE QUE LA UNIDAD ECONMICA NO SE ENCUENTRA EN ESE DOMICILIO:
c) CDIGO 07
CIERRE DEFINITIVO
(Si la Unidad Econmic a que absorve los activos fijos est en muestra, anotar las llaves (I_CUE, CVE_UNICA y NC) si no, aplic ar el formato 7 Cuestionario de investigacin)
d) CDIGO 12, DUPLICADO, 14 DUPLICADO POR UNIDAD DE OBSERVACIN Y CDIGO 27 CAMBIO DE UNIDAD DE OBSERVACIN.
REGISTRO DUPLICADO (CDIGO _________________)
96
CLAVE NICA
CLAVE NICA
I_CVE
I_CVE
NI
NI
NC
NC
CLASE DE ACTIVIDAD
CLASE DE ACTIVIDAD
RAZN SOCIAL
RAZN SOCIAL
ENTIDAD
ENTIDAD
MUNICIPIO
MUNICIPIO
DOMICILIO
DOMICILIO
e) CDIGO 13
ACTIVIDAD ANTERIOR:
SECTOR ACTUAL:
SECTOR ANTERIOR:
(Si la Unidad Ec onmic a que absorve los activos fijos est en muestra, anotar las llaves (I_CUE, CVE_UNICA y NC) si no, aplicar el formato 7 Cuestionario de investigacin)
f) CDIGO 17
FUSIONADO
CAUSAS DE LA FUSIN:
CLAVE NICA
CLAVE NICA
I_CVE
I_CVE
NI
NI
NC
NC
CLASE DE ACTIVIDAD
CLASE DE ACTIVIDAD
RAZN SOCIAL
RAZN SOCIAL
ENTIDAD
ENTIDAD
MUNICIPIO
MUNICIPIO
DOMICILIO PLANTA
DOMICILIO PLANTA
ANTES DE LA FUSIN
DESPUES DE LA
FUSION
g) CDIGO 24 MAL CLASIFICADO DE ORIGEN (Las actividades real y marcada en el formato 1 Directorio (DUE) Deben ser de DIFERENTE SECTOR)
ACTIVIDADES QUE REALIZA LA UNIDAD ECNOMICA Y PRODUCTOS O SERVICIOS QUE GENERA
SECTOR REAL:
SECTOR EN DUE:
j) CDIGO 16 SINIESTRO
FECHA DEL SINIESTRO:
FECHA ESTIMADA DE REAPERTURA:
97
k) CDIGO 15 NEGATIVA
NO TA: ESTE INEX DEBER ENVIARSE A OFICINAS CENTRALES, SOLO DESPUES DE HABER AGOTADO LAS INSTANCIAS DE SENSIBILIZACIN DE LA
COORDINACIN ESTATAL Y DIRECCIN REGIONAL.
FOTOS
RECORTES DE PERIODICO:
ESPECIFIQUE:
NO
ANOTE EL CDIGO
CORRECTO
REPORTE DE LA VERIFICACIN:
JEFE DE DEPARTAMENTO
SUBDIRECTOR ESTATAL DE
ESTADSTICA
FECHA DE LA VERIFICACIN:
NOMBRE DE QUIEN VERIFIC:
REPORTE DE LA VERIFICACIN:
98
INDICACIONES:
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA Y GEOGRAFA
ENCUESTAS ECONMICAS NACIONALES
OPERATIVO 2012
Formato 3 INFORME PARA EXPEDIENTE (INEX)
(Para Unidades Econmicas con Cdigo de Resultado Diferente a Levantado)
Cdigo
de
condicin
operativa
determinado por la investigacin en
Descripcin
de
la
encontrada en campo.
situacin
III. INFORMACIN OBTENIDA DE ACUERDO AL CDIGO ASIGNADO. (Favor de anotar el resultado de la investigacin)
PARA CDIGOS DEFINITIVOS
a) CDIGO 05
NO LOCALIZADO
(Marqueconuna"X")
EXISTE EL DOMICILIO?
b) CDIGO 06
NO
DESAPARECIDO
FECHA ESTIMADA DE QUE LA UNIDAD ECONMICA NO SE ENCUENTRA EN ESE DOMICILIO:
c) CDIGO 07
CIERRE DEFINITIVO
(Si Lla Unidad Econmica absorve los activos fijos en muestra, anotar las llaves (I_CUE, CVE_UNICA Y NC, si no, aplicar el formato 7 Cuestionario de investigacin)
SITUACIN ACTUAL DEL PERSONAL OCUPADO:
99
FOTOS
RECORTES DE PERIODICO:
OTRO DOCUMENTO
ESPECIFIQUE:
Se marcar con una X en los documentos que se anexen a este formato como sustento de la situacin
encontrada en campo; inclusive aqul que se obtenga aunque no se indique de manera especfica para el cdigo.
Si se anexa otro documento diferente a los mencionados, se especifica en el apartado correspondiente.
Fecha de la
verificacin.
NO
ANOTE EL CDIGO
CORRECTO
REPORTE DE LA VERIFICACIN:
Descripcin de la
situacin encontrada.
JEFE DE DEPARTAMENTO
SUBDIRECTOR ESTATAL DE
ESTADSTICA
FECHA DE LA VERIFICACIN:
NOMBRE DE QUIEN VERIFIC:
REPORTE DE LA VERIFICACIN:
100
2) Periodicidad de uso:
Diaria.
Entrevistador
4) Insumos:
5) Firma (s):
Sin firma
6) Consideraciones:
Indicaciones:
Este formato es un concentrado de los registros del formato 1 Datos de Identificacin de Unidades Econmicas
(DUE) con cuestionario por levantar, ya sea impreso o por Internet.
Estar impreso hasta la columna Nmero de Registros en directorio muestral. De la columna Resultado de
la visita en adelante estar en blanco, para que se registre la situacin de cada Unidad Econmica que
conforma la carga de trabajo, con ello conocer el avance mensual del operativo.
101
JEFATURA DE GRUPO :
ENTREVISTADOR:
MES: _________________ HOJA _________ DE __________
SUPERVISOR:
NO P
NC
CLAV E
FO LIO
NICA
CDIGO
DEFINITIVO
RAZN SOCIAL
102
RECUPERACIN
DISTRIBUCIN
2
C DIG O
FECHA
OBSERVACIONES
INDICACIONES:
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA Y GEOGRAFA
ENCUESTAS ECONMICAS NACIONALES
OPERATIVO MENSUAL 2012
Formato 4 SITUACIN DE CUESTIONARIOS
RESULTADO DE LA VISITA
NI
NO P
NC
CLAV E
FO LIO
NICA
CDIGO
DEFINITIVO
RAZN SOCIAL
103
Nmero
de
registros
del
directorio
muestral,
que
debern
captarse
en
el
cuestionario asignado a ste
OBSERVACIONES
RECUPERACIN
DISTRIBUCIN
5
C DIG O
El Cdigo de condicin
operativa definitivo, as
como la fecha en que se
asign.
FECHA
1) Objetivo:
2) Periodicidad de uso:
Entrevistador
4) Insumos:
5) Firma (s):
6) Consideraciones:
Indicaciones:
Generalmente se utiliza cuando un Establecimiento Informante entrega informacin globalizada de dos o
ms unidades econmicas en un solo cuestionario.
Se llenar en dos momentos: el primero cuando una Unidad Econmica proporcione informacin globalizada;
en ese momento se registran los datos de los tramos de control, los correspondientes a la Unidad Econmica
globalizadora, NI, NOP, NC, clase de actividad, razn social y domicilio; datos que se transcribirn del formato 1
DUE. Se entrega el formato, junto con el cuestionario al informante. El segundo momento ser cuando el
informante registre sus respuestas en las siguientes cinco columnas del formato, la columna de cdigo de
condicin operativa la asignar el Entrevistador una vez requisitada la informacin y se determine la situacin
de cada unidad econmica.
Se deber destinar un rengln para anotar cada Unidad Econmica, cuya informacin se concentre en dicho
cuestionario.
Si se globalizan unidades econmicas no seleccionadas en la muestra, sta informacin se concentrar en los
renglones finales de manera individual, es decir el RURC deber contener a todas las Unidades Econmicas.
La suma de los porcentajes de ingresos o valor de la produccin deber ser igual al cien por ciento. Si se usa
ms de una hoja, el total se debe anotar en la ltima.
Para el caso de Infonautas y en especfico para el sector Servicios, dentro del capturador del cuestionario se
encuentra integrado el mdulo para capturar RURC (Formato 5).
104
Comercio
Entidad planta.
Entidad de la
comercializadora.
unidad
econmica
En el RURC de manufacturas debe garantizarse que estn incluidas todas las unidades econmicas (plantas)
de la empresa y para el RURC de comercio todas las sucursales que comercializan los productos (puntos de
venta) que se elaboran en el sector de manufacturas, para ello se deber revisar que el cuestionario de EMIM
contenga datos en las variables de M100 ingresos para la compra venta sin transformacin de mercancas y la
K100 costos de las mercancas recibidas.
Los criterios para la validacin de estos formatos sealados en el apartado de indicaciones, son vlidos para
estos casos.
Aun cuando los formatos actualizados no aparezcan en el presente manual, estos se enviarn en archivo para
su impresin y manejo.
105
106
INDICACIONES:
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA Y GEOGRAFA
ENCUESTAS ECONMICAS NACIONALES
OPERATIVO MENSUAL 2012
Formato 5 RELACIN DE UNIDADES REGISTRADAS EN UN CUESTIONARIO (RURC) EMIM
107
2) Periodicidad de uso:
Discontinuo
Entrevistador
4) Insumos:
Informe
para
Expediente
5) Firma (s):
Informante
6) Consideraciones:
Indicaciones:
Cuando se presenten las siguientes situaciones el Entrevistador deber aplicar el formato 7 Cuestionario de
Investigacin:
Cuando la unidad econmica realiza una actividad diferente a aquella por la que fue
seleccionada.
Este formato una vez requisitado, se debe enviar a oficinas centrales a la cuenta con atencin del encargado de
dar seguimiento.
108
INSTITUTONACIONALDEESTADSTICA YGEOGRAFA
ENCUESTASECONMICASNACIONALES
OPERATIVOMENSUAL2012
Formato7CUESTIONARIO DEINVESTIGACIN
I.UBICACINFSICADELAUNIDADECONMICA
Cl a ve ni ca
Cl a ve de l i nforma nte
Nm.control
Fol i o
Cl a ve IMMEXdel a SE
RFC
Nm.exteri or
Nm.ext.a nt.
Nm.Interi or
Cdi gopos ta l
Nombreycl a ve de l a l oca l i da d
Entre vi a l i da de s (Tipoynombre)
Nm.fa x
AGEB
P gi na WEB
Nm.dema nza na
Correoel ectrni co
II.DIRECCINDONDESEOBTIENELAINFORMACIN(Llenarnicamentesidifieredelaanterior)
Ti pode vi a l i da d
Nombre de l a vi a l i da d
Nm.exteri or
Nm.ext.a nt.
Nm.i nteri or
Cdi gopos ta l
Nombreycl a ve de l a l oca l i da d
Entre vi a l i da de s (Tipoynombre)
Nm.tel efni co1
Nm.Fa x
P gi na WEB
AGEB
Nm.dema nza na
Correoel ectrni co
(Marqueconuna"X")
Di rector
Ge rente gene ra l
Propi eta ri o
III.ACTIVIDADYPERSONALOCUPADODELAUNIDADECONMICA
1
Fechadeiniciodeoperaciones(MM/AAAA):
AnoteelgirodeactividaddeacuerdoconelaltaantelaSHCPdelaunidadeconmica
Sicambidegirooactividad,indiquelafechaenqueinicioelgiroactual(MM/AAAA):
Anoteelporcentajedeingresosquesederivandela(s)actividad(es)querealizalaunidadeconmica
1. Elaboracindeproductos
2. Comercializacin
3. Prestadordebienesyservicios
4. Edificacionesyconstrucciones
%
100
Total
5
PromediomensualdePersonalOcupadoquedependelegaly/oadministrativamentedelestablecimiento
Totaldepersonal:
ObrerosyTcnicos:
EmpleadosAdministrativos:
Leessuministradopersonalatravsdeunaprestadoradeservicios?
Nombredelpropietariooraznsocialqueleprestaesteservicio
SectoralqueperteneceestaUnidadEconmica
Manufacturasy/oEMOE
109
No
Totaldepersonal:
(Marqueconuna"X")
Comercioy/oServicios
(Pasealapregunta29)
Construccin
(Pasealapregunta20)
IV.INFORMACINPARAUNIDADESECONMICASDELSECTORMANUFACTURASYLAENCUESTADEOPININEMPRESARIAL
9
Anote los principales productos que se elaboran en el establecimiento, su volumen y valor; considerando esta valoracin a precio de venta a
piedefbrica
Productos
Unidaddemedida
Volumendeproduccin
Valordeproduccin
(Milesdepesos)
(Promediomensual)
1.
2.
3.
4.
5.
Considerandoeltotaldevolumendeproduccinanoteelporcentajequecorrespondadelacapacidadinstaladautilizada:___________%
10
Anotelasprincipalesmateriasprimasqueseutilizanparallevaracabolaproduccin.
Materiasprimas
Valordelasmateriasprimas
Pasdeorigen
11
Describabrevementeelprocesoproductivoutilizadoparalaelaboracindelproductoprincipal:
12
Indiquebrevementeeltipodemaquinariaconlaquesecuentaenelestablecimientoparalaelaboracindesusproductos.
13
EsteEstablecimientoesmaquilador?
(Marqueconuna"X")
Culeselprincipaldestinodelaproduccin?
No
(Pasealapregunta15)
Nacional:
Extranjero:
14
Proporcionela(s)razn(es)social(es)yubicacin(es)del(los)establecimiento(s)aquienprestaelservicio:
15
ValordelasVentasTotalesdelosproductoselaborados(PromedioMensual).Excluya:losproductosdecompraventay/oingresospor
serviciosdemaquila.
VentasTotales:
16
Mercadonacional:
ExportanProductos?
S
No
Mercadoextranjero:
Enquporcentajerespectoaltotaldelosingresos?
(Pasealapregunta18)
Anotelos3principalesproductosexportados:
17
Listelasrazonessocialesdelosprincipalesclientes:
18
Esteestablecimientoes?
nico
Perteneceaunaempresa
(Marqueconuna"X")
Formapartedeungrupocorporativo
Otro(especifique)
19
SiformapartedeunGrupoCorporativo,mencionelasrazonessocialesdelasempresasquelointegran,girodeactividadeconmicay
principalesdatosdelocalizacin
Raznsocial
PasealcapituloVII
110
Girodeactividadeconmica
Municipio
Entidad
V.INFORMACINPARAUNIDADESECONMICASDELSECTORCONSTRUCCIN
20
Anoteelvalordelasobrasotrabajosejecutadosduranteelmesdereferencia.
Unidaddemedida
Tipodeobrarealizada
1.
2.
3.
4.
5.
6.
(avancefsicodelmes)
Volumendelaobrarealizada Volumendelaobrarealizada
comocontratistaprincipal
comosubcontratista
(Promediomensual)
Edificaciones
Agua,riegoysaneamiento
Electricidadycomunicaciones
Transporte
Petrleoypetroqumica
Otrasconstrucciones
(Especifique)__________________________________________
21
Anotelosprincipalesmaterialesqueseutilizanparallevaracabolaobradeconstruccin.
Valordelosmaterialespara
construccin
Materialesparalaconstruccin
22
Describabrevementeelprocesoproductivoutilizadoparalarealizacindelaobradeconstruccin:
23
Indiquebrevementeeltipodemaquinariaconlaquecuentalaempresaparalarealizacindelaobra.
24
Valordelasobrasejecutadastotales(promediomensual)
Pasdeorigen
Enelpas_____________________________
(Sislorealizaobrasenelpaspasealapregunta26
Enelextranjero_______________________
Enqueporcentajerespectoaltotaldelosingresos?______________%
25
Anoteeltipodeobrarealizadaenelextranjero
26
Listelasrazonessocialesdelosprincipalesclientes:
27
Estaempresaesnica? (Marqueconuna"X")
28
SiformapartedeunGrupoCorporativo,mencionecuantasempresasloconforman,laraznsocial,girodeactividadeconmicayprincipales
datosdelocalizacin
Raznsocial
PasealcapituloVII
111
No
Girodeactividadeconmica
Municipio
Entidad
VI.INFORMACINPARAUNIDADESECONMICASDELOSSECTORESDECOMERCIOYSERVICIOS
29
Mencione los principales bienes y servicios que ofrece la unidad econmica ordenados de mayor a menor de acuerdo con los ingresos que
generacadaunodeellos
Porcentajedeltotal
deingreso(%)
Nombredelproductogenricoquecomercializaodelservicioquepresta
Descripcindeprocesoparalarealizacindelservicio
CARACTERSTICASDELESTABLECIMIENTOOEMPRESA
30
Enelaoanterioracuntoascendielmontodesusingresos?(enmilesdepesos)
31
Culesellugarenqueprincipalmenterealizalasactividadescomerciales?
$
(Marqueconuna"X")
Tiendaconaccesodelpblicoalasmercancas(autoservicio)
Tiendasconatencindepersonaldeventasenelmostrador
Oficina
Enbodega,almacnodepsito
EstacionesdeGasolinaoGaseras.
Otros
Es pe ci fi que
32
Sitieneestablecimientosconactividadcomercialenotraentidadfavordemarcarstasconuna"X"
1
Aguascalientes
Chihuahua
15
EstadodeMxico
22
QuertarodeArteaga
29
Tlaxcala
BajaCalifornia
DistritoFederal
16
MichoacndeOcampo
23
QuintanaRoo
30
VeracruzdeIgnaciodelaLlave
BajaCaliforniaSur
10
Durango
17
Morelos
24
SanLuisPotos
31
Yucatn
Campeche
11
Guanajuato
18
Nayarit
25
Sinaloa
32
Zacatecas
CoahuiladeZaragoza
12
Guerrero
19
NuevoLen
26
Sonora
Colima
13
Hidalgo
20
Oaxaca
27
Tabasco
Chiapas
14
Jalisco
21
Puebla
28
Tamaulipas
VII.DATOSDELINFORMANTE
Nombredelapersonaqueproporcionalainformacin:
Firma
Puesto:
Nm.telefnico
Correoelectrnico:
Fecha:
SellodelaUnidadEconmica
OBSERVACIONES
ClaseSCIANpropuesta
112
Fechadeelaboracin:
INDICACIONES:
INSTITUTONACIONALDEESTADSTICA YGEOGRAFA
ENCUESTASECONMICASNACIONALES
OPERATIVOMENSUAL2012
Formato7CUESTIONARIO DEINVESTIGACIN
Informacin
sobre
la
actividad
econmica y fecha del inicio de
operaciones de la Unidad Econmica.
III.ACTIVIDADYPERSONALOCUPADODELAUNIDADECONMICA
1
Fechadeiniciodeoperaciones(MM/AAAA):
AnoteelgirodeactividaddeacuerdoconelaltaantelaSHCPdelaunidadeconmica
Sicambidegirooactividad,indiquelafechaenqueinicioelgiroactual(MM/AAAA):
Anoteelporcentajedeingresosquesederivandela(s)actividad(es)querealizalaunidadeconmica
1. Elaboracindeproductos
2. Comercializacin
3. Prestadordebienesyservicios
4. Edificacionesyconstrucciones
Total
5
100
PromediomensualdePersonalOcupadoquedependelegaly/oadministrativamentedelestablecimiento
Totaldepersonal:
ObrerosyTcnicos:
EmpleadosAdministrativos:
Leessuministradopersonalatravsdeunaprestadoradeservicios?
Nombredelpropietariooraznsocialqueleprestaesteservicio
SectoralqueperteneceestaUnidadEconmica
Manufacturasy/oEMOE
113
No
Totaldepersonal:
Comercioy/oServicios
(Pasealapregunta29)
Construccin
(Pasealapregunta20)
V.INFORMACINPARAUNIDADESECONMICASDELSECTORCONTRUCCIN
El objetivo de su llenado es para definir la clase de
actividad y en base al valor de la produccin si es
de inters para la encuesta.
20 Anoteelvalordelasobrasotrabajosejecutadosduranteelmesdereferencia.
Unidaddemedida
Tipodeobrarealizada
1.
2.
3.
4.
5.
6.
(avancefsicodelmes)
Volumendelaobrarealizada Volumendelaobrarealizada
comocontratistaprincipal
comosubcontratista
(Promediomensual)
Edificaciones
Agua,riegoysaneamiento
Electricidadycomunicaciones
Transporte
Petrleoypetroqumica
Otrasconstrucciones
(Especifique)__________________________________________
21 Anotelosprincipalesmaterialesqueseutilizanparallevaracabolaobradeconstruccin.
Valordelasmaterialespara
construccin
Materialesparalaconstruccin
Pasdeorigen
22 Describabrevementeelprocesoproductivoutilizadoparalarealizacindelaobradeconstruccin:
23 Indiquebrevementeeltipodemaquinariaconlaquecuentalaempresaparalarealizacindelaobra.
24 Valordelasobrasejecutadastotales(promediomensual)
Enelpas_____________________________
(Sisolorealizaobrasenelpaspasealapregunta26
Enelextranjero_______________________
Enqueporcentajerespectoaltotaldelosingresos?______________%
114
Servicios. Es la unidad econmica que en una sola ubicacin fsica, entada en un lugar de manera permanente realiza transacciones
orientadas a prestar servicios a terceros por cuenta propia; ya sea con carcter mercantil, profesional, social o cultural.
Comercio. Unidades econmicas dedicadas principalmente a realizar transacciones orientadas a la compra-venta de bienes con el
objeto de venderlos.
VI.INFORMACINPARAUNIDADESECONMICASDELOSSECTORESDECOMERCIOYSERVICIOS
29 Mencione los principales bienes y servicios que ofrece la unidad econmica ordenados de mayor a menor de acuerdo con los ingresos que
generacadaunodeellos
Porcentajedeltotal
deingreso(%)
Nombredelproductogenricoquecomercializaodelservicioquepresta
Descripcindeprocesoparalarealizacindelservicio
31 Culesellugarenqueprincipalmenterealizalasactividadescomerciales?
Tiendaconaccesodelpblicoalasmercancas(autoservicio)
Tiendasconatencindepersonaldeventasenelmostrador
Oficina
Enbodega,almacnodepsito
EstacionesdeGasolinaoGaseras.
Otros
Es peci fi que
32 Sitieneestablecimientosconactividadcomercialenotraentidadfavordemarcarstasconuna"X"
1
Aguascalientes
Chihuahua
15
EstadodeMxico
22
QuertarodeArteaga
29
Tlaxcala
BajaCalifornia
DistritoFederal
16
MichoacndeOcampo
23
QuintanaRoo
30
VeracruzdeIgnaciodelaLlave
BajaCaliforniaSur
10
Durango
17
Morelos
24
SanLuisPotos
31
Yucatn
Campeche
11
Guanajuato
18
Nayarit
25
Sinaloa
32
Zacatecas
CoahuiladeZaragoza
12
Guerrero
19
NuevoLen
26
Sonora
Colima
13
Hidalgo
20
Oaxaca
27
Tabasco
Chiapas
14
Jalisco
21
Puebla
28
Tamaulipas
115
8) Periodicidad de uso:
Diaria.
Entrevistador
10) Insumos:
Informante en la Distribucin
Entrevistador en la Recuperacin
12) Consideraciones:
Indicaciones
El formato consta de dos secciones. La primera es para dejar asentado el compromiso establecido con el
informante, en cuanto a que recibi el cuestionario y la fecha en que lo devolver.
La segunda seccin se utiliza para entregarla al informante cuando devuelva el cuestionario con informacin
completa o incompleta con justificacin (caso de construccin que no tuvo obra), la cual le servir como
comprobante de haber cumplido con su llenado.
116
NI
NOP
INSTITUTO NACIONAL DE
ESTADSTICA
Y GEOGRAFA
NC
CLAVE NICA
de 2012, del C.
FIRMA
NI
NOP
NC
CLAVE NICA
Sr. __________________________________________________
UNIDAD ECONMICA: ___________________________________________
El que suscribe ___________________________________ Representante del Instituto Nacional de Estadstica y
Geografa, acusa recibir Cuestionario el da _____ de ____________ de 2012
ATENTAMENTE
Sr. Inform ante: una vez contestado el cuestionario, se sugiere fotocopiarlo para aclaraciones posteriores en caso de ser
necesario, adem s de conservar el presente com probante.
117
INDICACIONES:
este
medio
hago
de
su
conocim iento
que
recib
el
da
_____
de
____________
de
2012,
del
C.
FIRMA
Sr. __________________________________________________
UNIDAD ECONMICA: ___________________________________________
El que s us cribe ___________________________________ Representante del Instituto Nacional de Es tads tica y
Geografa, acus a recibir Cues tionario el da _____ de ____________ de 2012
ATENTAMENTE
Sr. Inform ante: una vez contestado el cuestionario, se sugiere fotocopiarlo para aclaraciones posteriores en caso de ser
necesario, adem s de conservar el presente com probante.
118
119
1) Objetivo:
2) Periodicidad de uso:
Discontinua.
Entrevistador
4) Insumos:
5) Firma (s):
Informante
6) Consideraciones:
Clave nica
Fo lio
|____|____|
No mbre y clave del estado o distrito federal
I_Clave
|____|____|___|
|____|____|____| - |____|
|____|____|___|
M anzana
A GEB
No mbre de la vialidad
Nm. int.
C digo po stal
Ext. 1
Nm. ext
Descripci n de la ubicaci n
Nm. de fax
Ext. 2
P agina Web
NI
NOP
Clave nica
nm. co ntro l
|____|____|
No mbre y clave del estado o distrito federal
Fo lio
I_Clave
|____|____|___|
No mbre y clave del municipio o delegaci n
|____|____|___|
|____|____|____| - |____|
A GEB
M anzana
No mbre de la vialidad
Ext. 1
Nm. ext
Ext. 2
C digo po stal
Descripci n de la ubicaci n
Nm. de fax
P agina Web
Observaciones:
120
Nm. int.
NI
NOP
Clave nica
nm. co ntro l
|____|____|
No mbre y clave del estado o distrito federal
Fo lio
I_Clave
|____|____|___|
No mbre y clave del municipio o delegaci n
|____|____|___|
|____|____|____| - |____|
A GEB
M anzana
No mbre de la vialidad
Ext. 1
Nm. ext
Ext. 2
Nm. int.
C digo po stal
Descripci n de la ubicaci n
Nm. de fax
P agina Web
Observaciones:
121
Telfono,
fax,
y
correo(s)
electrnico(s) y en su caso pagina
WEB de la Unidad Econmica.
122
Anexos
123
124
2012
Etapa
Gruposde
Cdigos
DescripcindelCdigo2011
Entregado
Distribucin EntrevistaDirecta
E1
25
LevantadoconInformacinCompleta
LevantadoconFusin
LevantadoconDivisin
LevantadoGlobalizado
LevantadoconInformacinMnima
Levantados
LevantadoExtemporneo
01
02
03
04
21
23
Fusionado
Globalizado
NoLocalizado
Desaparecido
CierreDefinitivo
Diferentesa Quiebra
Levantado Duplicado
CambiodeGiro
Siniestro
MalClasificado
Huelga
CierreTemporal
Pendientes
Negativa
Reprogramacin
Pendiente
125
Etapa
17
19
05
06
07
08
12
13
16
24
E1
09
E1
10
E1
15
E1
E1
05
06
07
08
12
13
16
24
09
09
10
10
15
15
20
22
Gruposde
Cdigos
DescripcindelCdigo2012
Entregado
Distribucin EntrevistaDirecta
Infonauta
InformacinCompleta
Fusionante
Escisin
01,21,22
Globalizador
SuspensindeOperacionesProductivas
Levantados
Fusionado
Globalizado
17
LevantadoconInformacinMnima
19
LevantadoExtemporneo
LevantadosinActividadProductiva
05
NoLocalizado
06
Desaparecido
07
CierreDefinitivo
No
08
Huelga
Levantado CierreTemporal
12
13
16
Duplicado
24
CambiodeGirodeActividad
09
DuplicadoporUnidaddeObservacin
09
Siniestro
10
MalClasificadodeOrigen
10
CambiodeUnidaddeObservacin
Negativa
Pendientes
Pendiente
E1
25
26
05
06
07
09
E1
10
12
13
14
16
24
27
01
02
03
04
11
17
19
21
23
50
05
06
07
09
10
10
12
13
14
16
24
27
E1
15
E1
15
15
22
01,21,22
11
17
19
01,21,22
05
06
07
09
10
10
12
13
14
16
24
27
15
15
22
DescripcindelCdigo
Disctribucin Recuperacin
Distribucin
Internet
Levantados
LevantadoconInformacinCompleta
LevantadoconFusin
LevantadoconDivisin
Levantadoglobalizado
LevantadoconInformacinMnima
Levantadoextemporneo
Fusionado
Globalizado
NoLocalizado
Desaparecido
CierreDefinitivo
Quiebra
Duplicado
CambiodeGiro
Siniestro
MalClasificado
Huelga
CierreTemporal
Negativa
Levantado
Pendientes
Reprogramacin
Pendiente
126
Captura
Observaciones
26
26
01
02
03
04
21
23
17
19
01,21.22
Loscdigosdecapturaestarn
asignadosenfuncindelos
criteriosdeinformacinmnima
integradosenelcapturador.
17
19
Estassituacionesdecdigode
resultadooperanvaEntrevistador
atravsdelAdministrador
Universal.
09
10
09
10
09
10
Estassituacionesdecdigosde
resultadosoperanvaEntrevistador
atravsdelAdministrador
Universal,ysoloencasodequeel
informanteseaexternoloscdigos
09y10semanejaranvaInternet.
Glosario
Actividad econmica.- De acuerdo al Sistema
de Clasificacin Industrial de Amrica del
Norte, (SCIAN), es un conjunto de acciones
realizadas por una unidad econmica con el
propsito de producir o proporcionar bienes y
servicios.
Administrador
Universal.Sistema
informtico que permite estandarizar los
procesos de captacin, integracin y monitoreo
de informacin para su posterior tratamiento,
facilitando y promoviendo la captacin de
informacin proveniente de fuentes externas de
manera oportuna y con niveles de seguridad,
para las diferentes encuestas econmicas
existentes en el Instituto.
Captura.- Es el ingreso de los datos de la
unidad econmica a travs del capturador para
integrar el archivo de captura.
Cdigos de condicin operativa.- Se define
como el nmero que se asigna a un registro y
que describe la situacin que presenta esta
unidad econmica al momento en que acude el
Entrevistador a visitarle
Cdigos de captura.- Claves que identifican el
estado de la informacin capturada en los
cuestionarios ya sea completa, con informacin
mnima o la que no cumple con esta ltima.
Estos cdigos tienen como objetivo registrar
todas aquellas unidades econmicas que
entregaron informacin as como la de
identificar situaciones diferentes a los
cuestionarios levantados.
Cdigo de
identifican el
distribuidos ya
manera fsica,
de Internet.
127
Grande (1)
128
INDUSTRIA
COMERCIO
SERVICIOS
251 en
101 en
101 en
adelante
adelante
adelante
SECTOR
ESTRATO
INDUSTRIA
COMERCIO
SERVICIOS
Mediana (2)
51 - 250
31 - 100
51 - 100
Pequea (3)
11-50
11-30
11-50
Micro (4)
0 - 10
0 - 10
0 - 10
130
seleccionada
131