2015

Instalacin de servicios de
telecomunicaciones en
empresas operadoras en zonas
selvticas

PLAN DEL PROYECTO

MARCOS GAVILANES
ESTEBAN VACA

ESCUELA POLITCNICA NACIONAL | FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS

PLAN DEL PROYECTO

1. Tema del Proyecto:
Instalacin de servicios de telecomunicaciones en empresas operadoras en
zonas selvticas

2. Objetivo General:
La idea central de esta propuesta es el diseo e implementacin de una red de
comunicaciones para empresas que se dedican a realizar trabajos en zonas
selvticas, que son de difcil acceso, para que puedan establecer un canal que
les permita realizar sus trabajos y actividades de manera gil y eficiente en
cuanto a comunicaciones se refiera.
Recordemos que la comunicacin en una empresa tiene un alto valor ya que
permite que los mandos altos puedan transmitir lo que esperan de los mandos
medios y bajos. As mismo los mandos bajos pueden informar de cul es el
estado real de las operaciones a los mandos medios. Estos ltimos, a su vez
puede comunicar las estrategias para poder operar mejor cada da y alcanzar
metas propuestas en la planificacin estratgica.
Sin duda, una empresa sin comunicacin est destinada al fracaso.

3. Definicin del problema

3.1. Situacin Problemtica
Ausencia de un sistema de comunicacin eficiente en las empresas que
operan en la zona selvtica de la Amazona ecuatoriana, debido a las
complicaciones de acceso y dificultades tcnicas en este tipo de zonas.

3.2. Anlisis de Involucrados

INVOLUCRADO
Empresas petroleras
Proveedores de materiales de
telecomunicaciones
Proveedores de Servicios de
comunicaciones satelitales
Habitantes y comunidades de la
zona
Ambientalistas y ministerio del
ambiente
Elenco HelpDesk
Contratista
Administracin zonal y
autoridades
competentes(consejo provincial)

POSICIN PODER INTENSIDAD

+
5
4
+

+
+

1
5

2
5

Descripcin
INVOLUCRADO
Empresas petroleras

Proveedores de
materiales de
telecomunicaciones
Proveedores de
Servicios de
comunicaciones
satelitales y
proveedores de
internet
Habitantes y
comunidades de la
zona
Ambientalistas y
ministerio del
ambiente
Elenco HelpDesk

Contratista

Administracin zonal y
autoridades
competentes(consejo
provincial)

Descripcin
Empresas altamente interesadas en
mejorar las comunicaciones internas en los
campos petroleros y mejorar el control y
las comunicaciones entre las zonas de
control y las plantas de extraccin.
Alta dificultad de infraestructura que
implica un alto requerimiento tecnolgico
para las comunicaciones en zonas de
acceso remoto.
Empresas proveedoras de internet que
tienen servicios de comunicaciones y
transferencias de datos de alta tecnologa
que permita cumplir con los requerimiento
y expectativas de las empresas petroleras.
Rehsan a que se instale este tipo de
tecnologa en la zona, ya que esto
constituye una invasin en el territorio por
la instalacin de antenas y equipos de
comunicacin.
Alta preocupacin por los posibles
problemas que puede presentarse con la
flora y fauna e la zona que puede resultar
afectada por la emisin de ondas
electromagnticas.
Servicios de capacitacin que permitirn
fomentar el uso de los sistemas tanto en
las empresas como a los habitantes de la
zona.
Personal de instalacin de las redes de
comunicacin inalmbricas y de fibra
ptica en la zona, as como de la
contratacin adecuada de los servicios de
internet.
Deseo de que se lleve a cabo el proyecto
para permitir que la zona se beneficie de
las comunicaciones.

3.3. Anlisis de Alternativas

Utilizacin de servicios de telefonas mviles, que permitan la conexin de
las diferentes empresas a los servicios de comunicacin as como de proveer
por estos sistemas un servicio de internet a los empleados que se
encuentran en campo.
Realizar una conexin de las plantas en campo a travs de fibra ptica de
alta velocidad, sin embargo esta alternativa resulta complicada debido a
las condiciones climticas y a las largas distancias que incrementan
notablemente los costos de instalacin y mantenimiento.

3.4. Componentes y Actividades a realizarse

COMPONENTE

Instalacin y
configuracin de los
servicios TIC y de los
equipos de conexin
satelital

Creacin de un

departamento de
Hardware y Software.

Mantenimiento y
coordinacin de las
redes internas.

Implementacin de un

departamento
HelpDesk con contacto
a la comunidad.

Descripcin
Adquisicin e instalacin de las antenas
parablicas que permitan comunicar a las
empresas en campo a las TIC.
Gestin de los pagos de los servicios de
TIC.
Administrar los permisos y regulaciones
pertinentes al uso de los anchos de banda
satelital.
Coordinar/supervisar las labores de
hardware y software.
Instalacin de las redes LAN y WLAN
internas a cada una de las plantas en
campo.
Implementacin de las redes de voz sobre
IP para cada una de las planas.
Mantenimiento de los equipos de
transmisin de Voz y Datos
Difusin de los servicios de comunicacin
con las comunidades aledaas a las
empresas.
Mantener buen servicio de comunicacin
y evitar interferencias.
Coordinar/supervisar labores de
mantenimiento/reparacin de redes
establecidas.
Monitorear el estado de las conexiones.
Monitorear el estado de las conexiones.
Organizar/Controlar el trabajo de cada
tcnico e inventariar activos.
Resolver problemas de forma ordenada,
rpida y eficiente.
Ofrecer la capacitacin pertinente tanto
para software como software para los
empleados de las empresas.
Difundir con los habitantes de la zona la
posibilidad de utilizacin de las TICs
instaladas en las empresas

RESUMEN NARRATIVO

INDICADORES

Aplicacin de las
redes de
comunicacin en las
zonas selvticas en
empresas en campo
que permita
incrementar la
produccin global de
las empresas y sus
ingresos econmicos.

Incremento de
la produccin y
ventas de las
empresas en un
10%

PROPSITO

NIVEL

FIN

3.5. Matriz de Marco Lgico

Incrementar el control
que existe en campo
de las empresas,
permitiendo un
control en tiempo real
de las empresas
centrales de las
operaciones en las
plantas.

COMPONENTES

Instalacin y
configuracin de los
servicios TIC y de los
equipos de conexin
satelital

Trabajadores
ms
comprometidos
con la empresa,
incremento 20%
en la velocidad
de trmite de
documentos
internos y
reportes de los
sucesos de la
empresa.
Acceso a la red
para
comunicacin
en temas
laborales hasta
un 40% de
ahorro en
comunicaciones

Creacin de un
departamento de
Hardware y Software.

Aumento de la
disponibilidad
de la red y
reduccin de
problemas de
comunicacin

Mantenimiento y
coordinacin de las
redes internas.

Reduccin del
nmero de
fallas en las
redes.

Implementacin de un
departamento
HelpDesk con

Personal de
planta ms
capacitado para
el uso de las
TICS

MEDIOS DE
VERIFICACIN

SUPUESTOS

Registros de
produccin
mensual de las
empresas y
declaraciones de
impuestos del
SRI

Alto nivel de
tecnologa requerida,
as como costos de
instalacin altos.

Revisin de los
memorandos
electrnicos que
se realizan en la
empresa, tanto
de
requerimientos
como reportes.

Necesidad de una
implementacin de
una base de datos que
sea capaz de permitir
el envo en tiempo real
de la informacin
entre la parte
administrativa y la
planta.

Registros de
comunicaciones,
disminucin del
precio de las
planillas
telefnicas

Alto costo de
instalacin de las
redes Voz sobre IP

Roles de pago de
los expertos de
Necesidad de
computacin,
contratacin de ms
encuestas
personal que puede ser
internas de
tedioso para las
calidad de
empresas.
servicio
Estadsticas de
los proveedores,
Se requiere la creacin
incremento de la
de un departamento
cantidad de
de mantenimiento.
datos de
comunicacin.
Personal ms antiguo
Nmero de
tiene problemas con
llamadas a
las capacitaciones y en
servicio tcnico
la utilizacin de las
disminuye
nuevas tecnologas.

ACTIVIDADES

contacto a la
comunidad.

despus de
capacitaciones

Adquisicin de
equipos de red, y de
comunicacin satelital

Nuevos sistemas
de
comunicacin
de larga
distancia que
permita la
conectividad en
zonas de difcil
acceso

Adquisicin de
herramientas
tecnolgicas.

Nuevos sistemas
informticos
que aumentan
la productividad

Instalacin de la red
de voz sobre IP

Adquisicn de
los telfonos
VoIP y de los
software.

Facturas de
adquisicin de
las antenas y
dems
elementos de
conectividad de
las redes
Lista de
software
adquirido para
las operaciones
en campo
Facturas de los
equipos y
servidores de
Voz sobre IP

Alto costo de la
tecnologa satelital.

Poca disponibilidad de
este tipo de software
en el pas
Necesidad de
adquisicin de
licencias de Voz IP.