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Hispasat
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Ref.: HIS-PR-98300-0434-CGR
Ed.: 04 Fecha: 24/11/2010
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acercando culturas
INDICE
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Ref.: HIS-PR-98300-0434-CGR
Ed.: 04 Fecha: 24/11/2010
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Solicitud de transmisin
El formulario de solicitud de transmisin tiene dos funciones, dependiendo del tipo de
transmisin que se va a realizar.
a. Transmisin sobre capacidad contratada en permanencia: El formulario se
utiliza para informar al NOC-PMC (centro de operaciones de red de Hispasat)
de que la empresa cliente va a realizar una transmisin en la capacidad que
tiene asignada. Las transmisiones que el cliente va a realizar sobre su
capacidad contratada en permanencia pueden ser notificadas telefnicamente
en el momento de iniciar la transmisin, si bien el NOC-PMC puede precisar
entonces un tiempo adicional para identificar el servicio e iniciar la transmisin.
Por otra parte, recibiendo esta informacin, el NOC-PMC de Hispasat tendr la
certeza de que cualquier transmisin se lleva a cabo bajo la autorizacin del
propietario de la capacidad.
b. Transmisin sobre capacidad contratada de modo ocasional a travs de
la oficina de booking de Hispasat. La empresa cliente solicitar formalmente
una reserva de capacidad ocasional, bien a peticin telefnica o va fax,
mediante el formulario de solicitud de transmisin a la oficina de booking de
Hispasat. Si la reserva es viable, el cliente recibir por fax, caso de solicitarlo,
una confirmacin formal de la reserva de capacidad ocasional, adquiriendo a
partir de ese momento carcter contractual.
NOC-PMC
En el formulario de solicitud de transmisin la empresa cliente debe especificar los
datos siguientes (ver anexo):
Nombre de la empresa cliente que contrata la capacidad satelital
Fecha y hora estimados para el inicio de la transmisin (hora en UTC)
Fecha y hora estimados para la finalizacin de la transmisin (hora en GMT)
Transpondedor
Plan de transmisin y nombre de la portadora
Identificador de la estacin transmisora
Ubicacin geogrfica
Adicionalmente, existe una herramienta accesible desde Internet (interfaz web) a
disposicin de aquellos usuarios que prefieran gestionar su propia capacidad,
definiendo sus propias transmisiones, y evitando as el uso de las comunicaciones por
fax. Esta herramienta permite al cliente conocer, gestionar y supervisar todas las
transmisiones que se hacen sobre su capacidad contratada (ocasional y en
permanencia). La informacin que introduzca el cliente ser reflejada inmediatamente
en la pantalla de los ordenadores del personal del NOC-PMC de HISPASAT.
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NOC-PMC de HISPASAT
El NOC-PMC de HISPASAT es atendido por personal tcnico las veinticuatro horas del
da y los trescientos sesenta y cinco das del ao.
Salvo en los casos concretos en que se indique otra opcin, todos los accesos al
satlite deben ser coordinados por el NOC-PMC. Antes de llevar a cabo cualquier
transmisin es necesario contactar con el NOC-PMC, nominalmente diez minutos
antes del tiempo inicial especificado en la solicitud de transmisin (para las
transmisiones ocasionales).
Una vez completado el proceso de alineamiento e iniciada la transmisin, el operador
de la estacin transmisora proporcionar al NOC-PMC su nmero de telfono de
contacto, que deber estar disponible durante todo el tiempo que dure la transmisin,
con el fin de poder establecer comunicacin con el operador en caso de detectarse
problemas en la seal.
El operador de la estacin transmisora no podr realizar ajustes durante la transmisin
en ninguno de los parmetros indicados en el plan de transmisin, sin antes contactar
con NOC-PMC.
El NOC-PMC podr ordenar al operador de la estacin el cese inmediato de cualquier
transmisin sospechosa de generar interferencias, y ste deber acatarlo sin
discusin.
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Procedimiento de alineamiento
El personal del NOC-PMC de Hispasat le pedir al operador de la estacin terrena que
confirme los datos enumerados en el prrafo anterior, comparndolos con los datos
especificados en el formulario de solicitud de transmisin. Si dicha informacin ha sido
enviada previamente por los medios indicados (fax o herramienta Web), el NOC-PMC
habr definido anticipadamente la transmisin en la herramienta de gestin de
transmisiones, y el alineamiento ser identificado e iniciado ms gilmente, evitando
tiempos de espera al operador de la estacin.
El NOC-PMC le pedir al operador que active la portadora, sin modular, y con potencia
mnima.
Una vez que el NOC-PMC confirme que la portadora est activa, requerir al operador
que incremente potencia, paso a paso, hasta el nivel nominal, de acuerdo a lo definido
en el plan de transmisin.
Cuando se le solicite, el operador modular la portadora, y se realizar un ajuste final
de la potencia.
El NOC-PMC pedir al operador de la estacin su nmero de telfono de contacto.
Procedimiento de downlink
No es obligatorio contactar con el NOC-PMC de Hispasat para desactivar la portadora,
aunque se agradecer una llamada de cortesa para informar del fin del servicio.
PETICION DE TRANSMISION
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HISPASAT, S.A.
A
TO
DE (EMPRESA)
FROM (COMPANY)
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