Equipos de Trabajo Que Trabajan en Equipo

Equipos de Trabajo
que
Trabajan en Equipo
1
Lic. Alberto F. Calo info@dojoweb.com.ar
Objetivos
Clarificar el concepto de equipo

Diferencias entre grupo y equipo
Detectar los elementos que hacen efectivo a un
equipo
Destrezas para efectuar un trabajo en equipo
Descubrir la importancia de la diversidad para el
trabajo en equipo
Conocer los roles de equipo y estilos de relacin
2
Qu es un Equipo?
3
Qu es un Equipo?
Segn Diego Capusotto:

Es tener la posibilidad de
echarle la culpa a otros
4
Qu es un Equipo?
Un conjunto restringido de personas que se propone
en forma explcita o implcita un objetivo y que
interacta adjudicando y asumiendo roles para
lograrlo
Podra ser:
Un equipo de jockey en las olimpadas
Un equipo de investigacin desenmaraando un enigma intelectual
Un equipo de rescate que salva a una persona que cay a un ro
Socios que dirigen una empresa para alcanzar un 15% de ROI
Una familia que trabaja para sobrevivir
5
Fragmento de Pelcula
6
Si ellos pueden, nosotros tambin?
7
Estas historias en general se desarrollan bajo

algunas condiciones particulares:
Hay un cambio del contexto (Lugar fsico, reglas de
juego, rutinas)
Los perodos de tiempo estn definidos y en general
cortos
El resultado es ganar o morir
Se pierde sentido de individualidad, somos todos iguales
Exigencia fsica y mental que disminuye la diplomacia
Solo cuento con el equipo. No hay salida alternativa
Hay una interpretacin de que slo no puedo lograrlo
8
En nuestros equipos de trabajo

habituales debemos trabajar en:
Los pequeos detalles
Evitar acostumbrarnos, porque esto deriva en la
indiferencia, esta disminuye la comunicacin y
por ende la confianza, base del trabajo en
equipo.
9
CMO ES TU EQUIPO?
Por favor tmese unos minutos y respndase con total honestidad por
s o por no cmo cree que se sienten en su equipo:
Estn a gusto?
Tienen una buena relacin y confan mutuamente?
Es convocante y emocionante?
Se lo pregunt? Lo da por sentado?
10
Estructura bsica del Trabajo en Equipo
EQUIPO DE TRABAJO
QUE
TRABAJA EN EQUIPO
Conocemos las normas que nos rigen y

podemos cuestionarlas
Podemos escuchar lo que le pasa al otro
Podemos expresar lo que nos pasa
Valoro al otro y reconozco su contribucin
Me valoro y reconozco mi contribucin
11
Me valoro y reconozco mi
contribucin
Ms me valoro, ms valiente soy para cambiar mi conducta.
Ms me valoro, menos le exijo a los dems.
Cuanto menos exijo a los dems, mayor confianza siento en m.
Ms confianza siento en m y en los dems, Siento menos temor y
puedo vincularme mejor.
Entendamos que somos nicos para no tratar de entrar en el

molde del otro, ni pretender que el otro entre en el nuestro.
12
Diversidad de
Integrantes y
su Contribucin
13
Cuntos cuadrados ve?
14
Diversidad de Integrantes
Los seres humanos construimos o representamos la realidad

externa que captamos a travs de nuestros sentidos. Organizamos
e interpretamos segn nuestros valores, creencias, criterios y
nuestro modo peculiar de procesar esa informacin, por lo tanto es
imprescindible actuar tambin basndonos en un presupuesto:
EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
15
Estilos de
Pensamiento
16
Qu estilo posees?
Lgico
Orientacin a un objetivo
Toma de decisiones
Negociador
Detallista
Productor
Seguidor
Organizado
Estilo I
Estilo II
Estilo IV
Estilo III
Creativo
Visionario
Innovador
Intuitivo
Interpersonal
Sensitivo
Armonizador
Emptico
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Qu estilo posees?
Ms orientado:
a los otros, a la accin, al riesgo.
Estilo I
Indica
Estilo IV
Expresa
Ms orientado:
a la Informacin,
a las cosas,
a las tareas.
Ms orientado:
a las emociones,
a las personas,
a los vnculos.
Estilo II
Informa
Estilo III
Comprende
Ms orientado:
a m o desde m, a la quietud, a la prudencia.
18
Qu estilo posees?
CARACTERSTICA: INDICAR
Rpido y decidido
Concreto y directo
Orientado a alcanzar metas
Enfocado en objetivos
Preocupado por el qu,
cundo y cmo
Busca y tiene el control
CARACTERSTICA: INFORMAR
Metdico y sistemtico
Orientado a la tarea analtica
Busca entender con exactitud
No se siente cmodo con
respuestas generales
Da justificaciones
Busca credibilidad
Estilo I
Director
Controlador
Estilo II
Calculador
Analtico
Estilo IV
Influyente
Promotor
CARACTERSTICA: ESPRESAR
De ritmo rpido y espontneo
Busca ser escuchado
Busca reconocimiento
Orientado a resultados
Sociable
Busca status en su comunidad
Motivador y Complaciente
Estilo III
Servicial
Facilitador
CARACTERSTICA:
COMPRENDER
Fcil de tratar
Sensible, considerado
Busca la armona en la relacin
De ritmo ms tranquilo
Busca la aprobacin de otros
Evita a las personas agresivas
Busca el consenso
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Qu estilo posees?
No descansa
Crtico
Ambicioso
Agresivo
Irritable
Intrusivo
No cooperador
Estilo I
Director
Controlador
Estilo IV
Influyente
Promotor
Acelerado
Impulsivo
Pierde el tiempo
Poco realista
Inconsistente
Superficial
Bajo Estrs!!!
Resistente al cambio
Lento para actuar
Incapaz de cumplir con
plazos de entrega
Lento para empezar a trabajar
Confiado en informacin
Reservado
Estilo II
Calculador
Analtico
Estilo III
Servicial
Facilitador
Dubitativo
Sumiso
Indeciso
Defensivo
Dependiente
Pasivo
20
Qu estilo posees?
Le gustan las
comunicaciones rpidas y
concisas.
Respeta a quienes son
profesionales y saben de lo
que hablan.
Quiere que los dems sean
precisos, organizados y
orientados a los objetivos.
Le gusta que lo traten con

precisin y esmero.
Le gusta ir paso a paso.
Quiere que le brinden
detalles de la informacin y
razones de las decisiones.
Estilo I
Director
Controlador
Estilo IV
Influyente
Promotor
Cmo Tratarlo!!!
Estilo II
Calculador
Analtico
Estilo III
Servicial
Facilitador
Le gusta que lo adulen.

Quiere que lo
entretengan.
Le gusta que otros
compartan sus ideas.
Busca reconocimiento y
admiracin.
Prefiere que tengan una

actitud informal y amigable
con ellos.
Busca relacionarse
personalmente.
Aprecia cuando otros
demuestran inters por ellos.
Necesita saber que caen
bien y que sus sentimientos
son tenidos en cuenta.
21
Roles de Equipo
Belbin
22
El Dr. Meredith Belbin descubre a los Roles

de Equipo a partir del estudio de los grupos
ganadores y perdedores de los juegos
gerenciales desarrollados en el:
HENLEY MANAGEMENT COLLEGE
Cambridge, Inglaterra
23
Los Roles Funcionales y Jerrquicos

se definen tradicionalmente a partir de los:
TALENTOS,
CONOCIMIENTOS Y
EXPERIENCIAS
requeridos para un determinado perfil de puesto.
Importa la PREPARACIN.
24
En cambio,
Los Roles de Equipo Belbin
se definen por el modo en que nos:
RELACIONAMOS,
COMPORTAMOS Y
COOPERAMOS CON LOS DEMS
cualquiera sea el puesto en que nos toca actuar.
Importa la COOPERACIN
25
Qu otros aspectos inciden en los

Roles de Equipo?
Los valores que se sustentan.
La experiencia y los conocimientos de la vida grupal.
Y en menor medida: nuestra manera de pensar y
decidir qu roles se requieren para cada situacin.
26
Otras Diferencias
Los roles funcionales y Jerrquicos:
Hacen referencia a la ejecucin del trabajo en s mismo.
Provienen de una amplia red de expectativas sociales.
Poseen alta racionalidad.
Los Roles de Equipo:

Definen el modo individual de comportarnos en el juego
de las relaciones que se dan en la actividad grupal.
27
Los Roles de Equipo de Belbin

ofrecen informacin precisa
Para superar las ineficacias que surgen cuando se rivaliza por
un mismo rol, o cuando nadie asume un rol.
Para animar al equipo a identificar sus aspectos crticos, como
sus relaciones laborales de xito.
Para impulsar efectividad y sinergia, combinando y equilibrando
los roles naturales de los integrantes del equipo.
28
Los 9 Roles de Equipo

En sus investigaciones el Dr. Belbin ha identificado, definido
y caracterizado 9 Roles de Equipo, agrupados segn sus
cualidades en 3 categoras:
MENTALES
DE ACCIN
SOCIALES
Cerebro
Impulsor
Cohesionador
Especialista
Implementador
Investigador
de Recursos
Monitor
Evaluador
Finalizador
Coordinador
29
Grado de Afinidad Personal

En los Roles de Equipo
Naturales
Los que estamos capacitados para desempear

espontneamente.
Asumibles
Con los que tenemos cierta afinidad aunque no

surjan naturalmente an cuando requieren:
Aprendizaje, Dedicacin y Sacrificio.
Evitados
Para los cuales resultamos inadecuados y deberamos delegar en personas ms idneas.

Ellas, rpidamente y con entusiasmo, se ofrecen
solas a cambiar el rol.
30
Un cambio de enfoque radical

Un aporte trascendental al enfoque tradicional que
identifica a las debilidades como problema, es el
nuevo encuadre del Dr. Belbin que las considera
como una cualidad asociada a cada fortaleza.
El distingue el hecho de que ciertas fortalezas
asociadas pueden estar acompaadas de ciertas
debilidades permitidas.
31
Cmo podemos capitalizar

estos nuevos conocimientos?
Sabiendo que los Roles de Equipo son los que desempeamos
reiteradamente, sea cual fuere el grupo que nos toque integrar.
Que cada uno de nosotros representamos uno o dos Roles
naturales, algunos asumibles y otros evitados.
Que la presencia de los 9 Roles de Equipo, no requiere 9
personas, sino menos. Slo requiere que estn los 9 Roles
representados.
32
Un equipo sinrgico puede formarse

con integrantes que:
Posean Roles complementarios y no competitivos.
Sean conscientes de los Roles adoptados por los dems
integrantes del equipo.
Conozcan los puntos fuertes y las debilidades del equipo, por
lo cual estn dispuestos a sacrificar su Rol natural en pos del
xito del equipo.
33
Todo problema es un desafo
CEREBRO
Fortalezas Asociadas:
Creativo, imaginativo, poco
ortodoxo. Resuelve problemas
difciles.
Debilidades Permitidas:
Tiene dificultades a la hora de
comunicarse.
34
Esto puede ser un tesoro para

nosotros
INVESTIGADOR
DE RECURSOS
Extrovertido, comunicativo.
Busca nuevas oportunidades,
desarrolla nuevos contactos. Son
negociadores por naturaleza.
Pierde el inters, una vez que el
entusiasmo inicial ha
desaparecido.
35
Hemos analizado ya todas

las opciones?
MONITOR
EVALUADOR
Serio, perspicaz, estratega,
prudente. Percibe todas las
opciones.
Juzga con exactitud.
Carece de iniciativa y de
habilidad para inspirar a los
dems. Lento a la hora de tomar
decisiones.
36
No perdamos de vista nuestro objetivo

prioritario
COORDINADOR
Maduro, seguro de s mismo.
Promueve la toma de decisiones,
aclara las metas a alcanzar.
Delega bien.
No es necesariamente el miembro
ms inteligente o creativo del
grupo. Se le puede percibir como
manipulador.
37
Un gramo de accin vale

por un kilo de teora
IMPLEMENTADOR
Disciplinado, leal y eficiente.
Transforma las ideas en
acciones. Apoya el trabajo duro.
Inflexible en ocasiones, lento en
responder a nuevas
posibilidades.
38
Mi rea de trabajo me apasiona
ESPECIALISTA
Slo le interesa una cosa a un
tiempo, cumplidor del deber.
Aporta cualidades o conocimientos
tcnicos especficos.
Aporta ideas slo cuando se trata
de un rea determinada que
conoce bien. Se explaya en
tecnicismos.
39
Esto lo quiero para ayer!
IMPULSOR
Dinmico, con coraje. Retador.
Encuentra el modo de superar
posibles obstculos.
Propenso a provocar y a irritarse
con facilidad. Puede ofender los
sentimientos de la gente.
40
Lo corts no quita lo valiente
COHESIONADOR
Sociable, apacible, perceptivo y
servicial. Se preocupa por los
dems. Escucha e impide los
enfrentamientos.
Indeciso en situaciones
importantes.
41
No hay excusas para no ser perfectos
FINALIZADOR
Busca los errores y las
omisiones. Realiza los trabajos
en el plazo establecido. Es
esmerado y perseverante.
Tiende a preocuparse
indebidamente. Reacio a delegar
responsabilidades.
42
Qu estilo posees?
Estilo I
Director
Controlador
Estilo IV
Influyente
Promotor
Estilo II
Calculador
Analtico
Estilo III
Servicial
Facilitador
43
Vamos a Experimentar
y tratar de verlo
en la prctica.
44
Fragmento de Pelcula
45
Bibliografa:
Jon R. Katzenbach: El trabajo en equipo

OConnor Joseph y Ian McDermott: Introd. al pensamiento sistmico
Ludwig Von Bertalanffy: Teora general de los sistemas
R. Meredith Belbin. Roles de equipo en el trabajo
Carl Gustav Jung. Tipos Psicolgicos
Senge Peter y Ch. Roberts: La quinta disciplina en la prctica
Santiago Lazzatti: El aporte humano a la empresa
46
Muchas Gracias
por permitirnos
participar.
47

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Se lo pregunt? Lo da por sentado?

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Conocemos las normas que nos rigen y

Entendamos que somos nicos para no tratar de entrar en el

Cuntos cuadrados ve?

Los seres humanos construimos o representamos la realidad

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Le gusta que lo traten con

Le gusta que lo adulen.

Prefiere que tengan una

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El Dr. Meredith Belbin descubre a los Roles

Los Roles Funcionales y Jerrquicos

Qu otros aspectos inciden en los

Los Roles de Equipo:

Los Roles de Equipo de Belbin

Los 9 Roles de Equipo

Grado de Afinidad Personal

Los que estamos capacitados para desempear

Con los que tenemos cierta afinidad aunque no

Para los cuales resultamos inadecuados y deberamos delegar en personas ms idneas.

Un cambio de enfoque radical

Cmo podemos capitalizar

Un equipo sinrgico puede formarse

Todo problema es un desafo

Esto puede ser un tesoro para

Hemos analizado ya todas

No perdamos de vista nuestro objetivo

Un gramo de accin vale

Mi rea de trabajo me apasiona

Esto lo quiero para ayer!

Lo corts no quita lo valiente

No hay excusas para no ser perfectos

Jon R. Katzenbach: El trabajo en equipo

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