CATEDRA VIRTUAL DE PENSAMIENTO EMPRESARIAL MODULO I: MENTALIDAD EMPRESARIAL

Taller unidad 2

PRESENTADO POR
Daniel Fernando Mesa Parra

INSTRUCTOR: Jorge Luis santos torres

INSTITUCION EDUCATIVA TECNICO INDUSTRIAL GUSTAVO JIMENEZ

SOGAMOSO
2014

1. Por qu es importante conocer el comportamiento del mercado?

Es importante analizar el comportamiento del consumidor para saber qu se
desea realmente, cmo lo desea, en qu momento lo puede comprar, con qu
frecuencia lo utilizar, etc. Todas y estas preguntas deben ser resueltas por la
empresa antes de lanzar el producto al mercado. Si queremos acertar entonces
mejor tomarnos un tiempo para analizar los deseos y necesidades del pilar ms
importante del marketing, el cliente.

Es imprescindible para el xito a largo de un programa de mercadotecnia:

Se debe buscar satisfacer los deseos y necesidades de los consumidores,
aspecto primordial para el planteamiento de los objetivos de una compaa.
Por lo tanto, se requieren estrategias integradas que busquen la
satisfaccin del cliente en concordancia con otras funciones de la empresa.

til para el anlisis de las oportunidades del mercado, es decir, se pueden

conocer necesidades y deseos que no han sido satisfechos y con ello cubrir
nuevos nichos de mercado.

Para la toma de decisiones gubernamentales: Los servicios de gobierno

pueden mejorar si se conoce bien a los usuarios o destinatarios de estos.

La educacin del consumidor: Es importante conocer el comportamiento del

consumidor para emprender programas educativos que le permitan al
pblico mejorar la forma de decidir sobre un producto o servicio.

2. Mediante la tcnica de anlisis de atributos, siga los nueve pasos que

utiliza esta tcnica y ejemplifique (seleccione o invente un producto)

Eleccin del producto: Yogurt de Frutas

Identificacin de sus componentes fsicos: Envase desechable, diseo
atractivo al usuario, nombre producto (Yogurt LALA), precio, imagen de la
empresa.

Descripcin de las funciones de cada elemento, en trminos de

atributos:
- Envase desechable: resistente, tamao adecuado, higinico y fcil de
manipular.
- Diseo atractivo: Imagen referente al producto y que describa lo que
es, con una pequea leyenda llamativa.
- Nombre producto: Yogurt LALA
- Precio: asequible al usuario
- Logo de la empresa: debe ser llamativa ya que interviene de manera
positiva o negativa en el mercado.

Anlisis de los atributos, con la finalidad de decidir cules son

esenciales y cules accesorios:
- Atributos esenciales: Altura, anchura, color, componentes, fecha de
expedicin, fecha de vencimiento, estado, hecho de, sabor, olor,
ingredientes.
- Atributos de accesorio: envase, imagen, logo de la empresa, leyenda,
etiqueta.
Seleccin de los atributos esenciales.
- Atributos esenciales: Altura, anchura, color, cantidad, calidad,
componentes, fecha de expedicin, fecha de vencimiento, estado, hecho
de, sabor, olor, ingredientes.
Identificacin y seleccin de los atributos esenciales susceptibles de
ser mejorados.
- Altura, anchura, cantidad, calidad, componentes, sabor, estado, olor e
ingredientes.
Estudio de todas las posibles modificaciones de estos atributos,
teniendo en cuenta que la mejora puede suponer el cambiar un
atributo por otro.
- La altura puede ser modificada para hacer la diferencia.
- La anchura se puede cambiar por comodidad e innovacin.
- La cantidad depende del estudio al competidor.
- La calidad se debe ir mejorando continuamente hasta ser mejor que la
competencia.
- El sabor que va de acuerdo a la fruta se va probando de diferentes
maneras para sacar sabores nuevos.
- Los ingredientes deben ser los mejores, para buenos resultados.
- El envase debe ser llamativo y diferente.
- La imagen debe tener un estudio.
- La etiqueta debe cumplir con todo lo solicitado.
Estudio de todas las posibilidades del objeto como consecuencia de la
Substitucin de los atributos.
Para esto se debe hacer una planeacin, la empresa debe contar con un
gran conocimiento y certificacin de una norma como la (ISO) donde se le
haga seguimiento para la calidad del producto sin que este afecta la salud
del ser humano.
Seleccin del objeto nuevo, fruto de todas las modificaciones de los
atributos.
No cuenta con modificaciones ya que cumple con lo establecido. Se ir
actualizando dependiendo de las normas que vayan saliendo.

3. Mediante un ejemplo defina y explique uno de los mtodos que

existen para hacer el presupuesto de promocin de ventas.
- Mtodo emprico: Este mtodo se basa en datos empricos sacados
de las pruebas acertadas y los errores, es decir la experiencia.
Ejemplo:

El fuego quema, el azcar es dulce, el cielo es azul, cuando esta

nublado llueve y el agua moja.
4. Cmo le podemos ayudar a nuestro planeta TIERRA ante la difcil
situacin que se est presentado?
Reciclando las basuras adecuadamente, no contaminarlos ros, ahorrar agua,
economizar el consumo de energa.