Universidad Nacional de Ingeniera

Facultad de Ingeniera Civil

Formato de Presentacin de Proyectos de Alumnos

Dentro de las actividades del proceso de acreditacin programadas para el semestre
2012-1, se tiene la publicacin web de los informes de los proyectos que realizan los
alumnos con el objeto de que los evaluadores de ABET puedan verificar el nivel y calidad
de los trabajos que realizan los alumnos y que demuestran el logro de las competencias
profesionales.
Cada Departamento debe publicar por lo menos 6 proyectos de alumnos que
correspondan a los mejores trabajos de cursos de las diferentes reas del Plan de
Estudios. Estos proyectos se presentarn en un informe en formato nico de dos
columnas tal como se indica en el documento adjunto y que debe ser presentado y
explicado a los alumnos.
El docente debe revisar y corregir el informe y dejarlo listo para su publicacin. El informe
debe ser de 6 pginas conteniendo grficos y diagramas. Se debe asegurar la legibilidad
(tamao de letra) en todo el texto y grficos.
Las partes que debe constar el informe son:
Ttulo:
Autores
Universidad
Resumen

(En espaol. Posteriormente se traducir al ingls)

1. Introduccin
2. Presentacin del Problema
3. Descripcin de la Solucin
4. Resultados
5. Conclusiones
6. Bibliografa

IMPACTO POSITIVO DEL CONTROL DE CALIDAD ESTADISTICO EN

OBRAS DE EDIFICACIONES DE VIVIENDA
SANTOS FERNANDEZ, Jacob Octavio
e-mail: jacobsantosfernandez@gmail.com

Facultad de Ingeniera Civil

Universidad Nacional de Ingeniera
RESUMEN: La primera parte es un breve
fundamento terico sobre Gestin de Calidad que
abarca temas de la Gestin Estadstica de la Calidad
aplicada en obras de ingeniera y construccin.
La segunda parte, contiene los resultados de la
aplicacin del plan de calidad propuesta para la obra. Es
decir, nos muestra los Resultado y Anlisis respecticos
en cada punto donde se aplicaron las medidas de
control de calidad detallados en el plan de calidad de la
obra.
Finalmente, se presenta las Conclusiones y
Recomendaciones que nos conduce a una optimizacin
del trabajo, sin afectar la rentabilidad del proyecto, el
alcance de la obra y aumenta el nivel de satisfaccin del
cliente, cumpliendo con los requisitos de una empresa
con buena Gestin de Proyectos orientado no solo a la
productividad, medio ambiente y seguridad, sino
tambin a la calidad que se ve reflejada en ptimos
costos de ejecucin y en clientes satisfechos.

Para cumplir con el Plan de Calidad, se ha seguido

la estructura dada a continuacin:

1 INTRODUCCIN

El presente, muestra la factibilidad de la

implementacin de un plan de calidad en una obra de
construccin de edificaciones en vivienda. Lo cual es
necesario mostrar inicialmente como se logra el
aseguramiento de la calidad en la ejecucin de la obra
de construccin cumpliendo los requisitos de calidad
especificados en los documento del expediente tcnico
y/o normas del Reglamento Nacional de Edificaciones.
Por otro lado, despus de haber seguido una
rigurosa supervisin por parte del rea de Control de
Calidad se analiza los costos que han surgido para
entender cun importante es realmente tener en una
obra profesionales destinado en el rea de Control de
Calidad, que tiene como propsito lo siguiente:
- Asegurar la disponibilidad y calidad de los
materiales a travs del seguimiento y control de los
procesos.
- Implementar las acciones necesarias para lograr los
resultados planificados y la mejora continua de los
procesos.
- Minimizar los costos despus de vaciado o
postventa.

2 DESARROLLO
2.1 DESARROLLO DEL PLAN DE CALIDAD

Planificacin de la calidad.- Para cumplir con los

objetivos iniciales se ha logrado revisar el
expediente tcnico, establecer procedimientos
constructivos y determinar las tolerancias para las
revisiones de control de calidad en las diferentes
actividades que se realice.
Aseguramiento de la calidad.- Para lograr el
aseguramiento de la calidad en una obra de
vivienda se ha difundido la poltica de calidad a
todos los trabajadores y al tener los procedimientos
de las actividades se ha realizado una evaluacin
del mejoramiento continuo en las diferentes
cuadrillas. Asimismo, se ha tenido reuniones con los
jefes de grupos para difundir protocolos de calidad
que se van a hacer uso al inspeccionar los trabajos
terminados. Por otro lado, el rea de calidad tendr
toda la documentacin para que al finalizar la obra
se entregue un dossier de calidad.
Control de calidad.- En este proceso se realiza los
protocolos para todas las actividades que se tienen
que revisar, verificar y dar paso a la siguiente
actividad. En las revisiones cabe resaltar que se
tiene que verificar y constatar que se est
realizando tal como se especifica en las
Especificaciones Tcnicas, RNE, procedimientos
aprobados. Asimismo, en este control tambin se ha
realizado pruebas y ensayos de materiales para
constatar que se ha cumplido con los estndares de
calidad como las revisiones de las viguetas
prefabricadas que cuenten con el acero
especificado.
De los controles realizados a los materiales y a los
registros de no conformidad (RNC), se realiza un
muestro de indicadores que nos permitir cuantificar
la calidad presente en el proyecto, los cuales sern
presentados en el reporte mensual que se entrega
al rea correspondiente.

2.2 ANALISIS Y RESULTADOS DEL PLAN

DE CALIDAD
A continuacin se dar a conocer los resultados del
plan de calidad.
ANALISIS DE CAUSAS DE NO
CONFORMIDADES ESTRUCTURA

Mano de Obra

144

Materiales
Incompatibilidad de planos
Procesos

ANALISIS DE CAUSAS
0% 0%

2
9

Grfico 1
Anlisis de causas de RNC de estructuras

ANALISIS DE CAUSAS

CAUSAS

6
3%1 %
%

43
%
57
%

Mano de
Obra
Materiale
s

Mano de
Obra
Materiales

90%

Incompatibi
lidad de
planos
Procesos

En el grafico anterior se puede observar que las

mayores causas de obrservaciones se deben a las fallas
realizadas por la mano de obra. Esto se debe al
incumplimiento de los procedimientos, error en la lectura
de planos, revisin de los trabajos culminados. Por ellos,
para minimizar estas no conformidades se debe
concentrar los esfuerzos en el trabajo del equipo
humano (mano de obra).

Mano de Obra
Materiales
Incompatibilidad de planos
Procesos

181
136
0
0

Grfico 2
Anlisis de causas de RNC de albailera

Se puede observar en el grafico anterior que la mayor

parte de observaciones se debe a la mano de obra y a
los materiales, el primero se debi bsicamente por los
errores que han tenido los trabajadores al realizar sus
actividades por el incumplimiento de los procedimientos
y estndares de calidad. El segundo, es porque los
ladrillos utilizados en obra no eran uniformes y por ende
tenan que desbastar en ms puntos y hacer las
verificaciones su estos muros s encontraban alineados
tanto horizontal como verticalmente. Por ello una medida
para la mejora de este problema es la capacitacin del
personal dedicado al levantamiento de muro y dar la
solucin con respecto a las observaciones por tema de
material; por otro lado, con respecto al material es
restringir elementos defectuosos o usar ms
herramientas desbastadora para que los muros se
encuentren alineados completamente.
Se opt por lo segundo, debido a que este ya era
defectuoso desde el proceso de fabricacin de los
bloques.
**Tabla 1
Estadsticas de no conformidades detectadas
En este cuadro se puede observar que la cuadrilla de
carpintera tiene mas no conformidades con respectoa
las otras cuadrillas, por lo tanto es donde se ha tomado
con mayor inters cuales han sido las causas que han
originado que los primeros meses haya alcanzado hasya
las 30 observaciones con la finalidad de dar soluciones a
estas NC.
A continuacin se podr ver grficamente la
comparacin de las cantidades de NC de las cuadrillas
de acero, carpintera, concreto, topografa, IIEE, IISS.
Grafico 3
Estadsticas de RNC del mes de mayo

IISS, 1

Octubre
ACERO,
6

IIEE, 8

Mayo
ACERO
CARPINTERIA

CONCRETO
TOPOGRAFA

TOPOGRAFA,
1

CARPINTERIA
,
6

CONCRETO
,4

IIEE
IISS

Grafico 4
Estadsticas de RNC del mes de junio

Junio
ACERO

Septiembre

CARPINTERIA

ACERO

CONCRETO

CARPINTERI

TOPOGRAFA

IIEE
IISS

CONCRETO
TOPOGRAFA

IIEE
IISS
Grafico 5
Estadsticas de RNC del mes de julio

Agosto
ACERO

Julio

CARPINTERIA

ACERO

CONCRETO

CARPINTERIA

TOPOGRAFA

CONCRETO

IIEE
IISS

TOPOGRAFA

IIEE
IISS
Grafico 7
Estadsticas de RNC del mes de septiembre

Grafico 6
Estadsticas de RNC del mes de agosto

Grafico 8
Estadsticas de RNC del mes de octubre

Grafico 9
Estadsticas de RNC del mes de noviembre

Noviembr
e
IISS, 4
IIEE, 5

ACERO
12
10

8
ACERO, 8

6
4

TOPOGRAFA
,1

CARPINTERIA
, 10

CONCRETO,
2

ACER
O

2
0

Grafico 10
Estadsticas de RNC del mes de diciembre

IISS,
2
IIEE,
TOPOGRAF 3
A
,1

Diciemb
re
ACERO,
9

CONCRET
O, 1

Grafico 12
Evolucin mensual de RNC de concreto

CONCRETO
8
7
6

CARPINTERIA, 9

5
4
3
2
1
0

CONCRE
TO

Despus de observar las NC mes a mes de las

cuadrillas de estructura, a continuacin se muestra cmo
ha ido evolucionando independientemente tambin mes
a mes. Estos cuadros nos ayudan al mejoramiento
continuo de las cuadrillas independientemente.
Grafico 11
Evolucin mensual de RNC de acero

Grafico 13
Evolucin mensual de RNC de encofrado

IISS

ENCOFRADO
35
30
25
20
15
10

ENCOFRA
DO

4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0

IISS

Grafico 14
Evolucin mensual de RNC de topografa

TOPOGRAFIA
1.2

1
0.8
0.6
0.2
0.4

Grafico 15
Evolucin mensual de RNC de IISS

TOPOGRAF
A

250

200

15
0
10
0
50

CURVA
DE
APRENDI
ZAJE

Enero,
215

Diciembr
e, 179
Noviembr
e, 154
Grafico 15
Octubre
e,
Curva de aprendizaje 12
mensual
NC
Septiem
4
ACUM
bre, 98
Agosto, 67
Julio,58
, 67
Juni 39
o,
Mayo, 1

5 SEGUNDA Y PGINAS SIGUIENTES

Los mrgenes para la segunda y las pginas
siguientes deben cumplir con los establecidos en el
punto 2.1.

6 TIPOS DE LETRA
Cualquier tipo de letra Arial es aceptada, Arial
Narrow o Arial Unicode MS pueden ser utilizadas. Si no
cuenta con stas en su procesador de textos, utilice por
favor el tipo de letra ms cercano en apariencia a Arial.
Nota: Por favor evite hacer uso de tipos de letra
del mapa de caracteres que no sean los autorizados.

7 TEXTO PRINCIPAL

El grafico mostrado es la curva de aprendizaje que

muestra cmo ha ido evolucionando las no
conformidades y en esta se puede observar que ha
tenido una tendencia a la mejora de los procesos. Con
respecto a las observaciones encontradas en los
acabados se hicieron 2 revisiones por parte del rea de
control de calidad. La primera revisin, fue la evaluacin
de cermico y primera mano de pintura en los muros. La
segunda revisin son las supervisiones totales del
departamento que consiste en la revisin del cermico,
pintura, piso laminado, contrazcalo, papel decorativo y
cornisa, puertas, marco de puertas, granito, mrmol,
closets, muebles de cocina, mamparas y ventanas.

Escriba su texto en Arial de 9 Pts, espacio simple.

No utilice el doble espaciamiento. Todos los prrafos
debern iniciar con una sangra de 0.75 cm en el primer
rengln y justificados. Por favor deje un espacio en
blanco entre prrafos.
Los ttulos de la figura y de las tablas deben ser en
Arial de 9 Pts (o un tipo de letra semejante), en cursiva.
Use maysculas slo en la primer palabra de cada ttulo
de las figuras y de las Tablas. Las figuras y las tablas se
deben numerar separadamente. Por ejemplo: Figura 1.
Los ttulos de la figura debern estar centrados debajo
de las figuras. Los ttulos de las tablas debern estar
centrados arriba de las tablas.
Utilice explcitamente la notacin exponencial en
lugar de la letra e, es decir 5.6x10-3, en vez de 5.6e-3.

8 TITULO DE PRIMER NIVEL

3 TTULO PRINCIPAL
El ttulo principal debe empezar en el margen
superior de la primera de la pgina, en maysculas,
centrado, Arial de 14 Pts, negrita. Deje un espacio en
blanco despus del ttulo.

4 NOMBRES DE LOS INTEGRANTES Y

SUS E-MAIL
Los nombres de los participantes debern estar
centrados bajo el ttulo Arial de 11 Pts. Los correos
electrnicos se centrarn debajo de los nombres, en
Arial de 10 Pts., (quitar el hipervnculo). En seguida de la
informacin de los participantes dejar dos espacios en
blanco antes de texto principal.
Nota: Inicie con su(s) nombre(s) de pila seguido
de sus apellidos.

Por ejemplo, 1 INTRODUCCION, en Arial, negrita

de 12 pts, maysculas, justificado, con un espacio en
blanco antes y un espacio en blanco despus.

8.1 TITULO DE SEGUNDO NIVEL

Cuando sea necesario este ttulo, deben ser en
Arial, negrita, de 11 pts, en maysculas, justificado, con
un espacio en blanco antes, y un espacio en blanco
despus.

8.1.1 TITULO DE TERCER NIVEL

Los ttulos de tercer orden no son recomendables
pero si es necesario, deben ser en Arial de 9 pts, en
negritas, maysculas, justificado con un espacio en
blanco antes, y un espacio en blanco despus.

9 PAGINACIN
Cuando copie su manuscrito a la plantilla, las
pginas se numerarn automticamente. Por favor no
quite los nmeros de pgina.

10 GRAFICOS,
TABLAS

FOTOGRAFAS

Todos los grficos, fotografas y tablas se deben

centrar. Todo debe de incluirse en el artculo. Recuerde
que la calidad de los grficos, fotografas y tablas debe
ser mejor que los originales de origen.
Es deseable colocar las tablas o figuras al principio
o al final de la columna.
Las tablas o figuras muy grandes pueden ponerse
abarcando las dos columnas de preferencia en la parte
baja de la pgina.
No colocar figuras antes de su primera mencin en
el texto. Los ejes de las figuras debern tener nombres y
no smbolos.
Est permitido si es necesario que sus figuras,
diagramas y tablas sean de pgina completa.
Enmarque las figuras con lneas de 1 punto de
grosor.
El ttulo de las tablas se coloca sobre ellas,
mientras que el de las figuras se coloca debajo.
Ejemplos:
Tabla 1.

Las citas, referencias y ecuaciones debern de

seguir los siguientes criterios:

10.1.1 ECUACIONES
Por favor utilice smbolos que estn disponibles en
ingls y en espaol, en las versiones de procesadores
de textos.
Las ecuaciones debern estar numeradas con el
nmero entre parntesis y al margen derecho del texto,
Ej.

VGS VGG I D RS

(2)

Para su mencin utilice la abreviatura Ec. (2), a menos

que se mencione al inicio de la oracin.

10.1.2 CITAS Y/O REFERENCIAS

Las citas y/o referencias se colocarn al final del
manuscrito. Utilice Arial, 8 pts, espacio simple. Para
ayudar a los lectores, evite notas a pie de pgina que
incluyen las observaciones perifricas necesarias en el
texto (dentro de parntesis, si usted prefiere, como en
esta oracin). Las citas debern de respetar el orden de
aparicin en las referencias.
Se colocarn entre corchetes Ej. [2].
Si es preciso mencionar los nombres de los autores
debern de aparecer todos los nombres exceptuando si
el numero de stos es ms de cuatro, en tal caso se
pondr el nombre del primer autor y la leyenda et al.
Si la frase inicia citando la referencia entonces
puede utilizar el formato Ref. [4], en otro caso utilice solo
[4].
Las referencias electrnicas (URL) deben seguir el
formato mostrado en [6].

11 REFERENCIAS
[1] G. Obregn-Pulido, B. Castillo-Toledo and A. Loukianov, A
globally convergent estimator for n frequencies, IEEE
Trans. On Aut. Control. Vol. 47. No 5. pp 857-863. May
2002.
[2] H. Khalil, Nonlinear Systems, 2nd. ed., Prentice Hall, NJ,
pp. 50-56, 1996.
[3] Francis. B. A. and W. M. Wonham, The internal model
principle of control theory, Automatica. Vol. 12. pp. 457465. 1976.
[4] E. H. Miller, A note on reflector arrays, IEEE Trans.
Antennas Propagat., Aceptado para su publicacin.
[5] Control Toolbox (6.0), Users Guide, The Math Works, 2001,
pp. 2-10-2-35.
[6] J. Jones. (2007, Febrero 6). Networks (2nd ed.) [En lnea].
Disponible en: http://www.atm.com.

Figura 2. Configuracin de emisor comn.

10.1 IMGENES A COLOR

Esta permitido el uso de imgenes a color.

Notas:
1. En general una referencia debe de contener el
nombre del autor(es), el Nombre del articulo
o libro en itlicas, Edicin y editorial
nombre de la revista, volumen y nmero,

paginas y finalmente el mes y ao o solo el

ao si es un libro o comunicado.
2. Observe el formato del encabezado: Nombre
Institucin. Apellido Autor1, Apellido Autor2,
etc. Ttulo abreviado del artculo.
3.

Es permitido utilizar tipo de letra Times New

Roman en lugar de tipo Arial, pero debe
utilizarse el mismo tipo de letra en todo el
documento y aumentar en 1 punto el
tamao respecto de los que se sealan en
el presente documento.