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Fibra ptica
Libertad
en una caja.
Manual de usuario
ndice
1. ANTES DE COMENZAR
LA INSTALACIN
la IP por DHCP
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2. CONTENIDO DE LA CAJA
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ANEXO II. SOLUCIN DE PROBLEMAS
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4. ATENCIN AL CLIENTE
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5. GLOSARIO
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6. REDES INALMBRICAS
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EL PROCESO DE CONFIGURACIN
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7. INFORMACIN ADICIONAL
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8. RECICLAJE AMBIENTAL
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9. PORTAL DE
CONFIGURACIN REMOTA
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10. DECLARACIN
DE CONFORMIDAD
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ANEXO I. VERIFICACIN DE LA
CORRECTA COMUNICACIN ENTRE EL
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Antes de comenzar la
instalacin
1.1 Configuracin mnima del ordenador
1.2 Implicaciones de acceso pblico
1. ANTES DE COMENZAR LA
INSTALACIN
En primer lugar queremos agradecerte la confianza depositada en Movistar al contratar este equipo, compatible con Fibra
ptica. El Home Station Fibra ptica es un router multipuerto e inalmbrico que te permitir la conexin de varios ordenadores a la lnea de fibra ptica para el acceso a Internet.
En los captulos descritos a continuacin se indica el procedimiento de instalacin y configuracin del Home Station Fibra ptica, y se recomienda seguirlo paso a paso.
Se recomienda que emplees los cables que se te han suministrado a tal efecto, aunque dispongas de otros. Asimismo, es
aconsejable que dispongas del CD de instalacin de tu sistema operativo. Puede que lo necesites a lo largo de alguno de
los procesos de instalacin y configuracin.
El Home Station Fibra ptica dispone por defecto de una configuracin con NAT, direccionamiento dinmico, con el servidor
DHCP habilitado (es decir, asignar la direccin IP al ordenador
de forma automtica) y con la red inalmbrica deshabilitada. Si
esta configuracin se ajusta a tus necesidades, puedes hacer
uso de ella directamente. Para ello, asegrate de que tu adaptador de red tiene habilitada la opcin de recibir la direccin IP
de forma automtica por DHCP (consulta la Gua de la tarjeta
Ethernet y protocolo TCP/ IP disponible en formato electrnico
en el CD de Opciones Avanzadas para informacin ms detallada) y de que tu navegador est correctamente configurado de
acuerdo a tu configuracin con NAT y direccionamiento dinmico (consulta la gua de configuracin de los navegadores incluida en el CD de Opciones Avanzadas para ms informacin).
En el caso de que esta configuracin no se adapte a tus necesidades o surjan problemas en la puesta en funcionamiento
del servicio, consulta la gua avanzada suministrada en el CD.
Esta gua te aportar informacin avanzada sobre las diferentes opciones de configuracin posibles.
Contenido de la caja
2. CONTENIDO DE LA CAJA
El conjunto suministrado incluye los siguientes elementos.
Home Station Fibra ptica. Router avanzado para Fibra
ptica, centro de la infraestructura de red de tu hogar. Gracias a su conectividad local y a su gran capacidad, disfrutar de conectividad Ethernet Gigabit y servicios triple-play
en su acceso de banda ancha.
2 cables Ethernet amarillos (2 metros). Necesarios para
realizar la conexin entre el Home Station Fibra ptica y
el resto de dispositivos con interfaz Ethernet (PC, switch,
router, etc.).
Gua rpida de configuracin. Contiene toda la informacin necesaria para el montaje y puesta a punto del Home
Station Fibra ptica en tu hogar.
Un CD con toda la informacin bsica y avanzada en formato electrnico.
Una fuente de alimentacin de corriente continua (12V
a 1,67A).
(4) Gua de instalacin
Internet
DESCRIPCIN
Se trata de la interfaz WAN. Dicha conexin se conectar con la ONT del domicilio mediante un cable RJ45.
Switch de conectores hembra grandes
(RJ45) para conexin con la tarjeta Ethernet del ordenador.
Conector del cable del alimentador de corriente.
Interruptor de encendido / apagado del
Home Station Fibra ptica.
Si vas a hacer uso de la interfaz inalmbrica, necesitars disponer de un cliente inalmbrico instalado en tu ordenador. Habilita la interfaz inalmbrica de tu Home Station Fibra ptica
presionando una vez durante 1 segundo aproximadamente el
botn de la parte lateral etiquetado como Wi-Fi (se trata del
primero de todos). El indicador luminoso Wireless se encender (en color verde). De esta manera, se habilitar la interfaz
con identificador de red o SSID propio y una encriptacin WPAPSK. Para conocer tu SSID y tu clave de encriptacin consulta
la etiqueta situada en la parte posterior del Home Station Fibra ptica. Configura tus diversos clientes inalmbricos con
estos parmetros. Una vez habilitada la red inalmbrica, puedes utilizar el mismo procedimiento para deshabilitarla. Tambin puedes realizar esta operacin a travs de la interfaz web
del router.
Wi-Fi
reset
WPS
Conector USB
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DESCRIPCIN
1. Conecta un cable Ethernet de los suministrados (color amarillo) al conector ONT (se trata del punto de acceso a Internet
en tu domicilio, concretamente se trata de un conversor Fibra
ptica/Ethernet) y al conector etiquetado como internet en el
Home Station Fibra ptica.
2. OPCIONAL. Si deseas conectarte al Home Station Fibra ptica mediante la tarjeta Ethernet, conecta el cable Ethernet
suministrado (color amarillo) a la tarjeta Ethernet del ordenador de sobremesa o porttil, y a uno de los conectores del
Home Station Fibra ptica etiquetados como Eth.1-Eth.4.
Power
Ethernet
USB
Wireless
Broadband
Internet
Figura 3.3 Conexin del Home Station Fibra ptica a la tarjeta Ethernet
Si vas a hacer uso de la red inalmbrica, consulta el apartado
3.5.
3. Conecta el alimentador de corriente a la red elctrica y al
conector DC 12VDC del Home Station Fibra ptica.
Descripcin
Encendido (verde): el router se encuentra activo.
Parpadeando (verde/rojo): proceso de inicializacin
Apagado: el router no dispone de suministro elctrico.
Indica si existe actividad en el switch Eth. 1 Eth.2 Eth. 3 Eth.4
Encendido (verde) cuando existe actividad en la interfaz USB.
Encendido (verde): Indica que la red inalmbrica est
habilitada.
Parpadeando (verde): Existe trfico en el canal de radio.
Apagado: la red inalmbrica se encuentra deshabilitada.
Encendido (verde): Indica que existe actividad en la
interfaz etiquetada como internet.
Apagado: Indica que no existe conexin a Internet.
Encendido (rojo): Indica que la configuracin realizada
no es correcta y por tanto no es posible la conexin a
Internet.
Encendido (verde): Indica que existe conexin a Internet. La configuracin realizada es correcta.
Despus de unos 10-11 minutos el equipo se reiniciar, el indicador luminoso de encendido (Power) empezar a parpadear en rojo y finalmente pasar a permanecer en verde fijo
indicando el fin del proceso
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Direccionamiento Dinmico
NAT Habilitado
Puerta de enlace 192.168.1.1
Mscara de subred 255.255.255.0
DHCP Habilitado
Rango de DHCP 192.168.1.33 a 192.168.1.254
Red inalmbrica Deshabilitada
Contrasea de acceso al Home Station Fibra ptica 1234
Esta configuracin ofrece un mayor nivel de seguridad en el
acceso a Internet y no es necesario establecer ningn parmetro en el ordenador ya que todos se obtienen a travs del
Home Station Fibra ptica. Si esta configuracin se ajusta
a tus necesidades, puedes hacer uso de ella directamente.
Para ello, asegrate de que tu adaptador de red tiene habilitada la opcin de recibir la direccin IP de forma automtica
por DHCP (consulta la Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo
TCP/IP disponible en formato electrnico en el CD de Opciones Avanzadas para informacin ms detallada) y de que tu
navegador est correctamente configurado de acuerdo a esta
configuracin (consulta la gua de configuracin de los navegadores incluida en el CD de Opciones Avanzadas para ms
informacin).
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Atencin al cliente
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4 ATENCIN AL CLIENTE
El servicio de atencin al cliente est disponible a travs del
telfono y tambin en Internet.
Puedes encontrar ms informacin sobre Fibra ptica en:
www.movistar.es/router
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Glosario
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5 GLOSARIO
Antivirus:
Programas cuya funcin es detectar y eliminar virus informticos y otros programas maliciosos.
Cable Ethernet:
Cable que se utiliza para transmitir datos a altas velocidades
en redes locales (LAN).
Clave WEP:
Clave utilizada para autenticarse al conectarse a una red inalmbrica que utiliza este tipo de encriptacin (WEP). Es utilizada para encriptar los datos transmitidos.
Cliente inalmbrico:
Elemento de hardware o software utilizado para conectarse
a una red de ordenadores sin utilizacin de cable alguno para
ello.
Cortafuegos (Firewall):
Elemento de hardware o software utilizado en una red de ordenadores para controlar y gestionar las comunicaciones, permitindolas o prohibindolas segn las polticas de red que haya
definido la organizacin responsable de la red. Puede causar
un bloqueo en el establecimiento de la conexin a Internet.
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol):
Protocolo que permite a los equipos de una red obtener sus
parmetros de configuracin IP automticamente.
Direccionamiento dinmico/esttico:
Indica la manera en que Movistar le asigna direccin IP a
su lnea. Si cada vez que su Home Station Fibra ptica
inicia sesin se le asigna una IP, con lo que sta puede
cambiar, existir direccionamiento dinmico, que es el
caso establecido por defecto. Si al contrario, dicha direccin IP es fija y siempre la misma, dispondr de direccionamiento esttico.
DNS (Domain Name System):
Servidor de nombres de dominio. Servidor que traduce un
nombre de dominio (el nombre de una mquina) a su correspondiente direccin IP.
Encriptacin o criptografa:
Ciencia que permite cifrar y descifrar informacin utilizando
tcnicas que hacen posible el intercambio de mensajes de
manera segura, ya que slo puedan ser ledos por las personas
a quienes van dirigidos.
Espacio web:
Servicio que permite al usuario ofrecer sus propias pginas
web o documentos, de manera que estn accesibles a travs
de Internet.
Navegador web o explorador web:
Aplicacin que permite al usuario acceder y visualizar documentos de hipertexto, normalmente descritos en formato
HTML, disponibles a travs de Internet.
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PCMCIA:
Elemento hardware normalmente utilizado en ordenadores
porttiles para expandir las capacidades de ste. El caso ms
Redes inalmbricas
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6 REDES INALMBRICAS
Si ests usando la interfaz inalmbrica del Home Station Fibra ptica y tienes problemas de conectividad, hay que verificar que la configuracin de tus clientes inalmbricos coincide con la configuracin establecida en tu Home Station
Fibra ptica. En especial, hay que comprobar los siguientes
puntos:
Que ests usando el mismo identificador de red (SSID) en
toda la red. Recuerda que se distingue entre maysculas y minsculas.
Que ests usando el mismo tipo de encriptacin y la misma
clave en todos los elementos de la red. Recuerda que en caso
de usar encriptacin WEP, tienes que seleccionar y configurar
la clave nmero 1 en la configuracin de los clientes inalmbricos de la red inalmbrica.
Que ests usando el mismo canal en todos los elementos de
la red. Si hay interferencias en ese canal, hay que seleccionar
otro diferente. Si existen otras redes inalmbricas operando
en la misma zona, se recomienda configurar las redes con 4
5 canales de separacin. Por ejemplo, si hay una red inalmbrica operando en el canal 6 y queremos instalar una red inalmbrica adicional debemos seleccionar el canal 1, 2, 10, 11,
12 13.
Con el fin de conseguir una correcta comunicacin entre tu
Home Station Fibra ptica y tus clientes inalmbricos es
aconsejable situar su dispositivo en un sitio despejado. En
caso de que sufras problemas de cobertura en la red, es recomendable probar a mover la antena de posicin.
Recuerda que es aconsejable que no existan muchos obstculos entre el Home Station Fibra ptica y los clientes inalmbricos.
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Informacin adicional
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7 INFORMACIN ADICIONAL
Deseamos agradecerte la confianza depositada en Movistar al
haber adquirido uno de nuestros equipos y te informamos de
que para cualquier aclaracin, consulta o reclamacin, puedes
llamar de forma gratuita a:
Lnea de Atencin Personal (1004).
Centro de Atencin de Clientes Pymes (900 10 10 10).
Centro de Atencin de Empresas (900 120 900).
Donde sers atendido por nuestros asesores, o si lo prefieres,
visita la pgina comercial de Movistar: www.movistar.es
Para obtener informacin sobre el servicio postventa, consulta la tarjeta de garanta del equipo.
Por ltimo indicarte que, para reclamaciones por escrito referidas a esta venta, puedes dirigirse a Telefnica de Espaa
S.A.U, Gran Va 28. 28013 Madrid.
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Reciclaje ambiental
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8 RECICLAJE AMBIENTAL
No tires nunca tu Home Station Fibra ptica con los desechos domsticos.
Pide informacin a tu ayuntamiento sobre las posibilidades
de una correcta eliminacin que no sea nociva para el medio
ambiente. Respeta siempre las normas vigentes en la materia.
Los transgresores estn sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley.
La caja de cartn, el plstico contenido en el embalaje y las
piezas que forman el dispositivo se pueden reciclar de acuerdo
a las normas vigentes en Espaa en materia de reciclaje.
El smbolo del contenedor con la cruz, que se encuentra en el
aparato, significa que cuando el equipo haya llegado al final de
su vida til, deber ser llevado a los centros de recogida previstos, y que su tratamiento debe estar separado del resto de los
residuos urbanos.
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Declaracin de conformidad
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10 DECLARACIN DE CONFORMIDAD
De acuerdo con las especificaciones tcnicas que le son de aplicacin en el da de la fecha segn la
Directiva 99/05/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo de 9 de marzo de 1999, transpuesta a la
legislacin espaola mediante el Real Decreto 1890/2000, de 20 de noviembre de 2000 y en particular
con: Directiva de LVD 72/23 modificada por 93/68/CE y Directivas de Compatibilidad Electromagntica
89/336/CE modificada por 92/31/CE
El abajo firmante, como representante del fabricante, declara bajo su exclusiva responsabilidad la
conformidad del producto al que se refiere la presente declaracin con las normas y estndares referenciados ms arriba.
Firmado: Guillermo Garca
Puesto: Director de I+D
Fecha: 16-12-2010
0560
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Este equipo est preparado para su conexin a los elementos de red de Fibra
ptica de Telefnica de Espaa, S.A.U., y su funcionamiento est garantizado
para esta red y en Espaa.
Anexo
Verificacin de la correcta
comunicacin entre el
ordenador y el Home Station
Fibra ptica
I.1 Comprobacin de recepcin correcta de la IP por
DHCP
I.2 Comprobacin de conectividad con el Home Station
Fibra ptica
I.3 Comprobacin de conectividad a Internet
I.4 Cmo conocer la direccin IP del PC
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ANEXO I. VERIFICACIN DE LA
CORRECTA COMUNICACIN ENTRE
EL ORDENADOR Y
EL HOME STATION FIBRA PTICA
El objetivo de este anexo consiste en comprobar que tanto el
adaptador de red Ethernet como el protocolo TCP/IP estn
bien instalados (consulta el documento guia_tarjeta_tcpip.
pdf situado en la carpeta Ayuda del CD de Opciones Avanzadas) y que existe una correcta comunicacin entre los diversos elementos.
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Abre una ventana MSDOS tal y como se explic en los apartados anteriores. Recuerda que la forma de hacerlo depende del
sistema operativo.
Si tu Home Station Fibra ptica establece de forma correcta la conexin, la respuesta del comando ser similar a la
mostrada en la siguiente figura:
Comprueba que, al menos, aparecen dos saltos de forma correcta. Es normal que a partir de un cierto salto posterior al
segundo (depende de su caso concreto) algunas o todas las
respuestas sean Tiempo de espera agotado.
Si tu router no establece correctamente las conexiones con el
exterior, el resultado del comando ser como el mostrado en
una de las siguientes figuras:
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Observars que, o bien no aparece ningn salto, o slo aparece uno de forma correcta que se corresponder con la direccin IP de tu Home Station Fibra ptica. Verifica que ste se
encuentra sincronizado con la central y correctamente configurado.
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Anexo
II
Solucin de problemas
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Anexo
III
Restauracin de la
configuracin por defecto
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Anexo
IV
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Si has olvidado la contrasea de acceso, el Home Station Fibra ptica dispone de un mecanismo de restauracin de la
configuracin de fbrica con el que se volver al usuario y la
contrasea inicial del mismo. Para ms informacin, consulta
la seccin Restauracin de la configuracin por defecto de
este documento.
En primer lugar, comprueba que el montaje de tu Home Station Fibra ptica coincide con el estipulado en este documento. En caso de estar configurado todo correctamente, tienes a
tu disposicin una serie de alternativas.
Si recuerdas la direccin IP asignada a la LAN del Home
Station Fibra ptica, puedes configurar la tarjeta de red
del ordenador conectado al rea local con una direccin IP
perteneciente a sta misma red siempre que no est siendo usada actualmente. Una vez asignada, comprueba que
tienes acceso al Home Station Fibra ptica tecleando la
direccin IP dentro de un navegador.
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Si el Home Station Fibra ptica tiene activado el servidor DHCP dentro del rea local, puedes activar el cliente DHCP de la tarjeta de red del ordenador conectado a la
LAN. Posteriormente, una vez que el ordenador tenga configurado su interfaz de red automticamente, comprueba
que tiene acceso al Home Station Fibra ptica tecleando
nuevamente la direccin IP del mismo dentro de un navegador.
Si todo lo dems falla, puedes reiniciar el Home Station
Fibra ptica a sus valores de fbrica tal y como se explica
en la seccin Restauracin de la configuracin por defecto.
Anexo
Configuraciones avanzadas
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ANEXO V. CONFIGURACIONES
AVANZADAS
AVISO: Antes de utilizar las herramientas que ofrece directamente el fabricante de este producto y respecto de las que
Movistar le informa con carcter meramente orientativo, se te
recuerda que Movistar no ofrece ningn tipo de soporte tcnico sobre las mismas.
En el caso de que necesites configurar el Home Station Fibra
ptica de manera diferente a la configuracin por defecto,
se incluyen en el CD de Opciones Avanzadas los documentos
de configuracin proporcionados por el fabricante del dispositivo. Estos documentos se encuentran dentro de la carpeta
Documentacin del fabricante.
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Anexo
VI
Caractersticas tcnicas
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43
Descubre ms en:
1004 (desde tu mvil o fijo)
+34 699 991 004 (desde el extranjero)
Tiendas Movistar
www.movistar.es
Versin: 1.0