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Manual de Usuario
1
6 Atencin al cliente
30
2 Contenido de la caja
40
45
11
17
18
18
18
4.3 Puertos
20
21
22
23
24
24
25
5 Configuraciones avanzadas
28
Antes de comenzar
la instalacin
1.1 Obtener los parmetros de
configuracin del Equipo para
acceso Fibra ptica
1.2 Configuracin mnima del
ordenador
1.3 Implicaciones de acceso pblico
1 Antes de comenzar la
instalacin
En primer lugar queremos agradecerte la
confianza depositada en Movistar al
contratar este equipo pensado para la
prestacin de los servicios sobre la red Fibra
ptica de Movistar. El Equipo para acceso
Fibra ptica es un equipo multipuerto que te
permitir la conexin de varios ordenadores
a la lnea Fibra ptica para el acceso a
Internet.
En los captulos descritos a continuacin se
indica el procedimiento de instalacin y
configuracin del Equipo para acceso Fibra
ptica, y te recomendamos seguirlo paso a
paso si necesitas realizar cambios sobre la
configuracin del equipo.
Se recomienda que emplees los cables que
se te han suministrado a tal efecto, aunque
dispongas de otros.
El Equipo para acceso Fibra ptica dispone
por defecto de una configuracin con NAT,
direccionamiento dinmico, con el servidor
DHCP habilitado (es decir, asignar la
direccin IP al ordenador de forma
automtica) y con la red inalmbrica
habilitada. Para conectarte a la red
inalmbrica y a Internet en general sigue los
pasos descritos en el apartado 3. Conexin
de los equipos. Si esta configuracin se
ajusta a tus necesidades, puedes hacer uso
de ella directamente.
Para ello, asegrate de que tu adaptador de
red tiene habilitada la opcin de recibir la
direccin IP de forma automtica por DHCP
y de que tu navegador est correctamente
configurado de acuerdo a tu configuracin
con NAT y direccionamiento dinmico.
Contenido de la caja
2 Contenido de la caja
Fibra ptica
Telf
Eth1
Eth2
Eth3
Wifi/
WPS
Wifi5GHZ/
WPS
Reset
3
Fibra ptica
ON/OFF
Telf
Telf
Eth1
Eth2
Eth3
Eth4
Wifi/
WPS
Wifi5GHZ/
WPS
Reset
Lser Clase 1
Telf
12V
2A
Fibra ptica
2A
Eth4
Lser Clase 1
2A
Puedes conectar tus dispositivos mediante cable Ethernet y tambin mediante red inalmbrica (Wi). Si el ordenador o dispositivo no tiene Wi podrs utilizar el cable Ethernet.
DC 12V-2A
12V
Fibra ptica
ON/OFF
12V
Adaptador de corriente
Fibra ptica
Lser Clase 1
Gua de instalacin
Equipo para acceso
Fibra ptica
ON/OFF
Eth1
Eth2
Eth3
Eth4
Wifi/
WPS
Wifi5GHZ/
WPS
Reset
2A
Wifi Plus
MOVISTAR_xxxx
Seguridad WPA2-PSK
ON/OFF
Telf
Lser Clase 1
12V
Wifi
Nombre Wifi
Clave:
XXXXXXXXX
Nombre Wifi
MOVISTAR_PLUS_xxxx
Seguridad WPA2
Clave:
XXXXXXXXX
Contenido de la caja
Adaptador de corriente
Cable Ethernet
ESTATO
Telf
Azul (encendido)
Wi
Azul (encendido)
Wi Plus
Azul (encendido)
Internet
Azul (encendido)
Los routers proporcionados por Movistar estn optimizados para que puedan establecer la
conexin a Internet sin necesidad de configuraciones adicionales.
Desde Movistar queremos ofrecerte la mejor experiencia Wi para todos tus dispositivos. Por eso tu nuevo Equipo para acceso Fibra ptica emite dos redes Wi
simultneamente: una red Wi convencional y una red Wi Plus para sacar el
mximo partido a tus dispositivos ms modernos.
Qu es el Wi Plus? El Wi Plus (Wi+) ofrece una mayor velocidad y prestaciones para
tu conexin Wi. Utiliza la nueva banda de frecuencia de 5Ghz que no presenta las
interferencias de la red wi habitual. Para conocer si tus dispositivos son compatibles con
Wi Plus solamente tienes que buscar el Nombre de la red Wi Plus que viene en la
etiqueta bajo tu router (ser del tipo MOVISTAR_PLUS_xxxx).
Gua de instalacin
Equipo para acceso
Fibra ptica
Gua de instalacin
1. Instalacin y conexin
Conecta el cable de Fibra ptica al puerto Fibra ptica del equipo (1) y a continuacin el otro
extremo a la roseta de bra ptica de tu hogar.
Utiliza un cable de telfono para conectar el puerto Telf del equipo (2) con una roseta de
telfono de tu hogar (si solo utilizas un telfono jo, puedes enchufarlo directamente al
puerto Telf del equipo en lugar de usar la roseta).
Wi convencional
Menos
interferencias
Mayor
cobertura
Ms
velocidad
Wi Plus
Conctate a mxima velocidad
Selecciona en la lista de redes Wi
de tu dispositivo compatible la red
Wi Plus. Encontrars su nombre y
clave en la etiqueta de tu equipo de
Fibra (MOVISTAR_PLUS_XXXX).
CDIGO
QR
Qu es WPS?
Si activas esta funcin
en tu equipo de Fibra
y en tus dispositivos
podrs conectarlos
sin necesidad de
introducir la clave Wi.
Wi/
WPS
Wi Plus/
WPS
Wi Plus/
WPS
Wi/
WPS
Wifi
Antes de comenzar
la instalacin
3.1 Instalaciones previas
3.2 Instalacin del Equipo para acceso
Fibra ptica
3.3 Descripcin de los indicadores del
Equipo para acceso Fibra ptica
3.4 Conexin entre el Router y el PC
DESCRIPCIN
12V-2A
Conector
del
cable
alimentador de corriente.
del
ON/OFF
Interruptor de encendido/
apagado del Equipo para acceso
Fibra ptica.
Fibra ptica
Telf
Eth 1-4
Wifi/WPS
Activa/Desactiva la interfaz
Wifi 2.4GHz del Equipo para
acceso Fibra ptica.
Presionar por ms de 5
segundos
para
activar/
desactivar la configuracin Wifi
2.4GHz. presionar menos de 5
segundos para activar la
funcionalidad WPS.
CONECTOR
DESCRIPCIN
Wifi Plus/
WPS
Activa/Desactiva la interfaz
Wifi Plus del Equipo para acceso
Fibra ptica.
Presionar por ms de 5
segundos
para
activar/
desactivar la configuracin Wifi
Plus. presionar menos de 5
segundos para activar la
funcionalidad WPS.
Reset
Con
pulsacin
larga
el
dispositivo se reinicia con la
configuracin
grabada
en
fabrica.
adaptador de corriente
4.
INDICADOR
LUMINOSO
Telf
DESCRIPCIN
Azul fijo: Servicio de voz
disponible.
Azul Intermitente (lento): En
proceso de registro con la
Red.
Verde fijo: Trfico cursado por
llamada entrante/saliente.
Rojo fijo: Fallo en el registro
con la Red.
Apagado: No se dispone del
servicio de VoIP (no est
provisionado).
10
INDICADOR
LUMINOSO
Wifi
Wifi Plus
Internet
DESCRIPCIN
Azul fijo: Interfaz Wifi
habilitado. Trfico cursado por
la interfaz inalmbrica
2.4GHz.
Azul Intermitente (lento):
Ventana WPS activa. Tambin
representa cliente intentando
conectarse por WPS.
Apagado: Interfaz Wifi
(2.4GHz) deshabilitado.
Azul fijo: Interfaz Wifi
habilitado. Trfico cursado por
la interfaz inalmbrica 5GHz.
Azul Intermitente (lento):
Ventana WPS activa. Tambin
representa cliente intentando
conectarse por WPS.
Apagado: Interfaz Wifi Plus
(5GHz) deshabilitado.
Azul fijo: Hay conexin PPP.
Azul intermitente (lento):
Negociacin sesin PPP.
Azul intermitente (rpido): La
funcionalidad ONT del equipo
se est sincronizando con
PON. Fase de activacin.
Negociacin sesin PPP.
Rojo fijo: Fallo en el equipo
durante el POST (Power On
Self Test). Error debido a fallo
en Hardware y/o Firmware.
Rojo intermitente (lento): El
nivel de potencia ptica por
debajo del umbral fijado.
Apagado: No hay conexin a
Internet.
11
12
2.
13
14
15
Configuracin por
defecto
16
4 Configuracin por
defecto
El Equipo para acceso Fibra ptica dispone
por defecto de la siguiente configuracin:
Direccionamiento: Dinmico
NAT: Habilitado
Puerta de enlace: 192.168.1.1
Mscara de subred: 255.255.255.0
DHCP: Habilitado
Rango del DHCP: 192.168.1.33 a
192.168.1.254
Red inalmbrica: Habilitada
WPS: Activado
Contrasea de acceso al router: La
contrasea por defecto es aleatoria.
Consulte la etiqueta en la parte inferior
del dispositivo para encontrar tu
contrasea aleatoria.
Esta configuracin ofrece un mayor nivel de
seguridad en el acceso a Internet y no es
necesario establecer ningn parmetro en el
ordenador ya que todos se obtienen a travs
del Equipo para acceso Fibra ptica. Si esta
configuracin se ajusta a tus necesidades,
puedes hacer uso de ella directamente. Para
ello, asegrate de que tu adaptador de red
tiene habilitada la opcin de recibir la
direccin IP de forma automtica por DHCP
y de que tu navegador est correctamente
configurado
de
acuerdo
a
esta
configuracin.
17
Y a partir de aqu ya
puedes navegar por
Internet
Abre
tu
navegador,
conctate
www.movistar.es y empieza a navegar.
Protege tu PC
Una vez conectado al servicio Fibra ptica es
muy recomendable que protejas tu PC
frente a ataques o intrusiones desde
Internet. Si lo deseas, puedes contratar
estos servicios (Antivirus PC, Anti-Intrusos
PC,
Pack
Seguridad
PC...)
en
www.movistar.es, llamando al 1004 o en
tu canal habitual.
En el caso de que esta configuracin no se
adapte a tus necesidades o surjan
problemas en la puesta en funcionamiento
del servicio, te aconsejamos que contactes
con Atencin al cliente en el 1004.
Asistente de Cliente
El Asistente de Cliente le ayuda a
configurar los ajustes bsicos tales como la
red LAN y configuraciones inalmbricas en
el Router.
3.
18
2.
19
4.3 Puertos
En la seccin de Puertos del asistente,
podrs abrir los puertos que desees para
equipos conectados a tu red.
1. Haga clic en Puertos.
2.
20
2.
21
3.
2.
3.
4.5.1 Configuracin de
Dispositivos y Puertos
Usted puede configurar reglas de firewall de
IPv6 para el Router.
1. Haga clic en IPv6.
22
Seleccione
Autoconfiguracin
configurar automticamente el servidor
DHCPv6 y pasar las direcciones IPv6, el
servidor DNS y la informacin de nombre
de dominio a los clientes DHCPv6. Si
quieres configurarlo manualmente,
seleccione Rango fijo y especifique el
intervalo de IPv6.
23
3.
24
2.
4.8.3 Firewall
Podrs configurar el Firewall que trae el
Router para proteger nuestro PC de ataques
externos. Te recomendamos no desactivarlo
para tener protegido tu PC. Si deseas
configurarlo solo tienes que hacer click
Aceptar.
4.8.5 Ayuda
Haga clic en Ayuda para mostrar el men de
Ayuda.
25
1.
3.
26
Configuraciones
avanzadas
27
5 Configuraciones
avanzadas
Existen varias posibilidades para realizar la
configuracin de opciones avanzadas del
equipo:
Utilizando el Portal de configuracin remota
accesible a travs de la direccin:
www.movistar.es/configuramirouter
(Opcin recomendada)
Utilizando el Portal web del router
accediendo con el navegador a la direccin
asiciada al equipo, que por defecto ser:
http://192.168.1.1
28
Atencin al cliente
29
6 Atencin al cliente
El servicio de atencin al cliente est disponible a travs del telfono y tambin en Internet.
Puedes encontrar ms informacin sobre Fibra ptica en: www.movistar.es
30
Anexo
Verificacin de la
correcta
comunicacin entre
el ordenador y el
Equipo para acceso
Fibra ptica
I.1 Comprobacin de recepcin
correcta de la IP por DHCP
I.2 Comprobacin de conectividad
con el Equipo para acceso Fibra
ptica
I.3 Comprobacin de conectividad a
Internet
I.4 Cmo conocer la direccin IP del
PC
31
Anexo I. Verificacin de
la correcta comunicacin
entre el ordenador y el
Equipo para acceso Fibra
ptica
El objetivo de este captulo consiste en
comprobar que tanto el adaptador de red
Ethernet como el protocolo TCP/IP estn
bien instalados y que existe una correcta
comunicacin entre los diversos elementos.
32
33
I.2 Comprobacin de
conectividad con el Equipo
para acceso Fibra ptica
En configuraciones con NAT, para comprobar
que existe conectividad a nivel TCP/IP a
travs de la red local con tu Equipo para
acceso Fibra ptica puedes emplear el
comando ping.
Abre una ventana MSDOS tal y como se
explic en el apartado anterior. Recuerda
que la forma de hacerlo depende del sistema
operativo.
I.3 Comprobacin de
conectividad a Internet
34
35
Anexo
Solucin de
problemas
36
SOLUCIN
No se enciende ningn
indicador luminoso.
Revisa que el Equipo para acceso Fibra ptica est conectado a la red
elctrica y que el botn Power est en ON.
El indicador Ethernet no
se enciende.
Revisa que el cable LAN est conectado en ambos extremos y todos los
dispositivos encendidos.
El indicador Wifi no se
enciende.
No detecto la red
inalmbrica
37
PROBLEMA
SOLUCIN
No consigo conectarme
a la red inalmbrica o
sufre cortes frecuentes.
No consigo llamar ni
recibir llamadas
38
Anexo
Red inalmbrica
39
40
Anexo
Restauracin de la
configuracin por
defecto
41
3.
42
Anexo
Informacin
adicional
43
Anexo V. Informacin
adicional
Reciclaje ambiental
Telefnica de Espaa SAU, Gran Va 28, Registro Mercantil: Hoja -213180, Folio 6, Tomo 13170, Inscripcin 1, C.I.F.: A-82018474 Empresa
adherida al Sistema Arbitral de Consumo
44
En conformidad con las especificaciones tcnicas que le son de aplicacin en el da de la fecha segn la directiva R&TTE
1999/5/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 9 de marzo de 1999, transpuesta a la legislacin espaola mediante el
RD1890/2000, de 20 de noviembre de 2000, y en particular con:
z EN 300 328 v1.8.1: Compatibilidad electromagntica y temas de espectro radioelctrico (MTC); sistemas de transmisin
z
z
z
z
z
z
z
z
de banda ancha; equipos de transmisin de datos que operan en la banda ISM de 2,4 GHz y utilizando tcnicas de
modulacin de banda ancha; en armonizada que cubre los requisitos esenciales del artculo 3.2 de la Directiva R&TTE
EN 301 489-1 V1.9.2: Compatibilidad electromagntica y temas de espectro radioelctrico (MTC); la compatibilidad
electromagntica (EMC) estndar para equipos de radio y servicios; Parte 1: Requisitos tcnicos comunes
EN 301 489-17 V2.2.1: Compatibilidad electromagntica y temas de espectro radioelctrico (MTC); la compatibilidad
electromagntica (EMC) estndar para equipos de radio; parte 17: condiciones especficas para sistemas de transmisin de
datos de banda ancha
EN 55022 2010 / AC: 2011, Clase B: equipos de tecnologa de informacin - Caractersticas de alteraciones de radio Lmites y mtodos de medicin
EN 55024: 2010: Equipos de tecnologa de informacin - Caractersticas de inmunidad - Lmites y mtodos de medicin
EN 61000-3-2: 2006 + A1:2009 +A2: 2009: Compatibilidad electromagntica (EMC). Lmites. Los lmites para las emisiones
de corriente armnica (Corriente de entrada del equipo 16 A por fase)
EN 61000-3-3: 2013: Compatibilidad electromagntica (EMC). Lmites. Limitacin de cambios de voltaje, fluctuaciones de
voltaje y parpadeo en pblico los sistemas de suministro de bajo voltaje para equipos con corriente nominal 16 A por
fase y no sujeto a conexin condicional
EN 60950-1 : 2006 / A11: 2009 / 2010 / A1: A12: 2011: Equipos de tecnologa de la informacin - Seguridad - Parte 1:
Requisitos generales
EN 301 893 v1.7.1 (2012-06 ) : Redes de acceso de radio de banda ancha (afrecho); 5 GHz RLAN de alto rendimiento; en
armonizada que cubre los requisitos esenciales del artculo 3.2 de la Directiva R&TTE
As mismo es conforme con la Directiva de Eficiencia Energtica ErP 2009/125/CE y su Reglamento 278/2009 sobre requisitos
de diseo ecolgico para los productos relacionados con la energa.
Igualmente es conforme con el Real Decreto RD-208 /2005 (Directiva 2002/95) sobre aparatos elctricos y electrnicos y la
gestin de residuos.
Madrid, 18 de marzo de 2015.
Este equipo est preparado par su conexin a la red de Telefnica de Espaa, S.A.U., con acceso al servicio de banda ancha de Fibra Optica
y su uso est autorizado exclusivamente en Espaa.
46
Glosario
Direccionamiento dinmico/esttico:
Antivirus:
Programas cuya funcin es detectar y
eliminar virus informticos y otros
programas maliciosos.
Cable Ethernet:
Cable que se utiliza para transmitir datos a
altas velocidades en redes locales (LAN).
Clave WEP:
Clave utilizada para autenticarse al
conectarse a una red inalmbrica que utiliza
este tipo de encriptacin (WEP). Es utilizada
para encriptar los datos transmitidos.
Cliente inalmbrico:
Elemento de hardware o software utilizado
para conectarse a una red de ordenadores
sin utilizacin de cable alguno para ello.
Cortafuegos (Firewall):
Elemento de hardware o software utilizado
en una red de ordenadores para controlar y
gestionar
las
comunicaciones,
permitindolas o prohibindolas segn las
polticas de red que haya definido la
organizacin responsable de la red. Puede
causar un bloqueo en el establecimiento de
la conexin a Internet.
DHCP (Dynamic
Protocol):
Host
Configuration
47
Puertos:
con
Roseta:
Clavija, normalmente instalada en la pared,
que permite conectar el cable telefnico.
SSID (Service Set Identifier):
Cdigo incluido en todos los paquetes de
una red inalmbrica para identificarlos como
parte de esa red.De esta manera el SSID
permite distinguir las distintas redes
inalmbricas existentes.
TCP/IP (Transmission Control Protol/
Internet Protocol):
Conjunto de protocolos de red en los que se
basa Internet y que permiten la transmisin
de datos entre redes de ordenadores.
URL (Uniform Resource Locator):
Localizador universal de recursos. Una URL
es una cadena alfanumrica que identifica
de forma nica una direccin de Internet
(por ejemplo, www.movistar.es).
WEP (Wired Equivalent Privacy):
Sistema definido en el estndar IEEE 802.11
para el cifrado de los datos transmitidos en
una red inalmbrica.
Wi-Fi (Wireless Fidelity):
Denominacin genrica para los productos
que incorporan cualquier variante de la
tecnologa inalmbrica 802.11, que permite
la creacin de redes inalmbricas.
el
48
49
Versin: 1.0
Descubre ms en:
1004 (desde tu mvil o ijo)
Tiendas Movistar
www.movistar.es