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1

Router ADSL
Libertad
en una caja
Manual de usuario
2
ndice
1. Antes de comenzar la instalacin 3
1.1 Obtener los parmetros de
confguracin del router ADSL 4
1.2 Confguracin mnima del ordenador 5
1.3 Implicaciones de acceso pblico 5
2. Contenido de la caja 7
3. Conexin de los equipos 11
3.1 Instalaciones previas 12
3.2 Instalacin de los microfltros 12
3.3 Instalacin del router ADSL 14
3.4 Encendido del router ADSL 15
3.5 Opcional. confguracin de la red
inalmbrica 17
3.6 Confguracin por defecto 19
4. Cd de opciones avanzadas 21
4.1 Ayuda conexin 23
4.2 Herramienta de confguracin
avanzada: Agente ADSL 23
4.3 Herramienta de soporte:
asistente tcnico 24
4.4 Proceso de instalacin del
asistente tcnico 24
4.5 Ver documentacin 25
5. Asistente de confguracin
avanzada 27
5.1 Instalacin del asistente de
confguracin avanzada del router
ADSL 28
5.2 Asistente de confguracin avanzada
del router ADSL 30
5.3 Obtener confguracin actual 45
5.4 Recuperar perfl de confguracin 47
5.5 Desinstalacin del asistente de
confguracin avanzada del router
ADSL 50
6. Atencin al cliente 53
Anexo I. Verifcacin de la correcta
comunicacin entre el ordenador
y el router ADSL 55
I.1 Comprobacin de recepcin
correcta de la IP por DHCP 56
I.2 Comprobacin de conectividad
con el router ADSL 57
I.3 Comprobacin de conectividad
a Internet 58
I.4 Cmo conocer la direccin IP del PC 59
Anexo II. Solucin de problemas 61
II.1 Corte de la conexin al coger
el telfono 62
II.2 El indicador ETHERNET no se enciende 62
II.3 El indicador CONEXION no se enciende 62
II.4 Ruido o cortes en las llamadas
telefnicas 62
II.5 Problemas para navegar 62
II.6 Varias conexiones a internet
empleando diferentes accesos,
uno de ellos ADSL 63
II.7 Red inalmbrica 63
Anexo III. Restauracin de la
confguracin por defecto 65
Anexo IV. Otras situaciones durante
el proceso de confguracin 67
IV.1 Versin de frmware no homologada o
antigua 68
IV.2 Contrasea de acceso al router ADSL
desconocida 68
IV.3 Sin acceso al router ADSL a travs de la
red local 69
IV.4 Confguracin del servicio Imagenio 70
IV.5 Error de sincronismo 70
IV.6 Restaurar confguracin de fbrica 71
IV.7 Cortafuegos (frewalls) 71
IV.8 Otros errores 71
Anexo V. Confguraciones avanzadas 73
Anexo VI. Servicio Imagenio 75
Anexo VII. Informacin adicional 77
3
Antes de comenzar la
instalacin
1.1 Obtener los parmetros de
confguracin del router ADSL
1.2 Confguracin mnima del ordenador
1.3 Implicaciones de acceso pblico
4
opcin de recibir la direccin IP de forma
automtica por DHCP (consulte la Gua
de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/
IP disponible en formato electrnico
en el CD de opciones avanzadas para
informacin ms detallada) y de que su
navegador est correctamente confgura-
do de acuerdo a su confguracin con NAT
y direccionamiento dinmico (consulte la
gua de confguracin de los navegadores
incluida en el CD de opciones avanzadas
para ms informacin).
En el caso de que esta confguracin no
se adapte a sus necesidades o surjan pro-
blemas en la puesta en funcionamiento
del servicio, con el router se suministra un
asistente de confguracin para conf-
guraciones avanzadas. Esta aplicacin
le guiar en el proceso de confguracin
del mismo y de su ordenador, automa-
tizando todas las tareas. De esta forma
se asegura la correcta confguracin de
todos los elementos necesarios para el
funcionamiento de su servicio ADSL. Para
informacin detallada sobre el uso y fun-
cionalidad de este asistente, consulte los
siguientes apartados de este manual.
1.1 Obtener los parmetros de
confguracin del router ADSL
Movistar le enviar una carta a su domi-
cilio con los parmetros de confguracin
del router ADSL inalmbrico, en el caso
de que la confguracin por defecto no se
ajuste a sus necesidades o requiera con-
fguracin avanzada. Si no ha recibido la
carta y desea realizar la instalacin, puede
llamar al telfono 900 50 20 10 donde
En primer lugar queremos agradecerle
la confanza depositada en Movistar al
contratar este equipo, compatible con el
servicio ADSL. El router ADSL es un router
multipuerto e inalmbrico que le permiti-
r la conexin de varios ordenadores a la
lnea ADSL para el acceso a Internet.
En los captulos descritos a continuacin
se indica el procedimiento de instalacin
y confguracin del router ADSL, y se
recomienda seguirlo paso a paso.
Se recomienda que emplee los cables
que se le han suministrado a tal efecto,
aunque disponga de otros. Asimismo, es
aconsejable que disponga del CD de ins-
talacin de su sistema operativo. Puede
que lo necesite a lo largo de alguno de los
procesos de instalacin y confguracin.
El router ADSL dispone por defecto de
una confguracin con NAT, direcciona-
miento dinmico, con el servidor DHCP
habilitado (es decir, asignar la direccin
IP al ordenador de forma automtica)
y con la red inalmbrica deshabilitada.
Si esta confguracin se ajusta a sus
necesidades, puede hacer uso de ella
directamente. Para ello, asegrese de que
su adaptador de red tiene habilitada la
MUY IMPORTANTE:
El asistente de confguracin incluido en el CD
de opciones avanzadas no es vlido para el
servicio Imagenio. Si hace uso de cualquiera
de las operaciones de este asistente para
confgurar su router del servicio Imagenio,
este servicio dejar de funcionar. Para ms
informacin, consulte el anexo VI.
1. Antes de comenzar la instalacin
5
n del mismo.
1.3 Implicaciones de acceso pbli-
co
Es conveniente que se adopten ciertas
medidas de seguridad para evitar ataques
o intrusiones en su sistema.
Una vez conectado al servicio ADSL y,
especialmente en confguraciones sin
NAT, es muy recomendable que proteja su
ordenador frente a ataques o intrusiones
desde Internet. Para conseguir una mayor
seguridad se le recomienda que haga uso
de un cortafuegos o frewall (herramien-
ta que permite confgurar el bloqueo de
conexiones entrantes y/o salientes para
evitar ataques de intrusos). Si no dispone
de un cortafuegos, puede adoptar unas
mnimas medidas de proteccin contra
ataques a NetBIOS (el sistema de red de
Microsoft) desactivando la opcin Com-
partir archivos e impresoras (consulte
la ayuda de su sistema operativo para
obtener informacin detallada de cmo
realizar el proceso).
Adems se le recomienda tener un
antivirus actualizado y activado en su
ordenador.
Si usted lo desea, puede contratar estos
servicios (Antivirus PC, Anti-Intrusos PC,
Pack Seguridad PC...) en www.movistar.es,
llamando al 1004 o en su canal habitual.
le suministrarn sus datos. Es importante
resaltar que la llamada al telfono 900 50
20 10 debe hacerla desde la misma lnea
sobre la que haya contratado el servicio
ADSL. Asimismo, puede obtener esta
informacin en www.movistar.es, dentro
de su zona personal, una vez se haya
registrado.
En dicha carta, se le indica si se conectar
con una direccin IP fja (direccionamien-
to esttico), o por el contrario se le asig-
nar una dinmicamente cada vez que
se conecte (direccionamiento dinmico).
En el caso de direccionamiento dinmico
se le proporcionar un identifcador y
una contrasea del procedimiento PPP
(usuario y contrasea PPPoE). En el caso
de direccionamiento esttico en vez del
identifcador y la contrasea, se le propor-
cionan las direcciones IP de usuario y de
gestin con sus respectivas mscaras.
1.2 confguracin mnima del
ordenador
Las caractersticas mnimas del ordenador
para que se pueda instalar el router ADSL
son:
- Windows XP, Vista o Windows 7.
- Pentium 100.
- 64 Mb de RAM.
- 30 Mb libres en el disco duro.
- Disponer de una de las siguientes
opciones: tarjeta Ethernet instalada o
adaptador inalmbrico compatible con
IEEE 802.11b u 802.11g.
- Unidad de CD-ROM.
- Tarjeta de vdeo 800x600, 256 colores.
- Internet Explorer 6.0.
Asimismo deber disponer de una roseta
de conexin telefnica y disponer de una
toma de corriente elctrica para la conexi-
6
7
Contenido de la caja
8
Tres microfltros.
Figura 2.3 Microfltro
Le permitirn mantener el servicio
telefnico en su confguracin de
cableado actual de su domicilio o
empresa.
Cables.
- Cable de lnea telefnica plano
estrecho (gris) terminado en dos
conectores macho. Se emplea
para la conexin del router ADSL a
la lnea ADSL.
- Cable Ethernet (amarillo) de
categora 5 UTP. Sirve para la
conexin entre la tarjeta Ethernet
del ordenador y el router ADSL.
Documentacin.
- Gua de instalacin del router
ADSL.
- Tarjeta de garanta.
Un CD de opciones avanzadas que
contendr:
- La Gua de instalacin impresa
indicada en el punto anterior se
incluye tambin en el CD en for-
mato electrnico (PDF), junto con
el Manual de usuario, la Gua
de la tarjeta Ethernet y protocolo
TCP/IP y la Gua de ayuda a la
El conjunto suministrado incluye los
siguientes elementos:
Router ADSL.

Figura 2.1 router ADSL
Router ADSL inalmbrico multipuer-
to que permite la conexin de uno o
varios equipos a la lnea ADSL para
posibilitar el acceso a los servicios
fnales (Internet, correo electrni-
co).
Clavija extensora con una conexin
macho y dos conexiones hembra.
Figura 2.2 Clavija extensora
Este elemento le permite conectar
en una misma roseta el cable de la
lnea ADSL y el de lnea telefnica.
2. Contenido de la caja
9
confguracin manual de los nave-
gadores.
- Instalador de la aplicacin de
confguracin de su servicio ADSL,
as como el instalador del Cliente
PPPoE de Movistar.
- Instalador del asistente tcnico de
Movistar.
- Descripcin del proceso de instala-
cin en formato vdeo.
- Documentacin proporcionada
por el fabricante para confgu-
raciones manuales avanzadas
(consulte el anexo V).
- Documento de recomendaciones
para la ubicacin del router ADSL.
- Acrobat Reader en espaol.
- Plug-ins de Flash Player para los
navegadores.
Alimentador de corriente conti-
nua (15 V d.c.).
10
11
Conexin de los
equipos
3.1 Instalaciones previas
3.2 Instalacin de los microfltros
3.3 Instalacin del router ADSL
3.4 Encendido del router ADSL
3.5 Opcional. confguracin de la red
inalmbrica
3.6 Confguracin por defecto
12
Habilite la interfaz inalmbrica de su
router presionando durante ms de un
segundo y menos de ocho el botn
de la parte posterior del router ADSL. El
indicador luminoso WLAN se encender
(en color verde). De esta manera, se habi-
litar la interfaz con identifcador de red
o SSID propio y una encriptacin WPA-
PSK. Para conocer su SSID y su clave de
encriptacin consulte la etiqueta situada
en la parte inferior del router ADSL. Con-
fgure sus clientes inalmbricos con estos
parmetros.
Una vez habilitada la red inalmbrica,
puede utilizar el mismo procedimiento
para deshabilitarla.
Tambin puede realizar esta operacin a
travs de la opcin confguracin avanza-
da del asistente de confguracin.
3.2 Instalacin de los microfltros
Conecte un microfltro entre cada termi-
nal telefnico o servicios que pudieran
utilizar su acceso telefnico (alarmas,
etc...) y la roseta de toma de lnea de la
instalacin del cliente.
RECUERDE no instalar un microfltro en
el cable de lnea telefnica conectado a su
router ADSL.
El microfltro lleva serigrafado en cada
extremo una de las siguientes leyendas:
- En la parte destinada a conectar a la
roseta (lnea): LINEA.
- En la parte destinada a conectar el
terminal telefnico:
A continuacin se describe el procedi-
miento de conexin e instalacin de los
diferentes elementos indicados anterior-
mente. Para ello es importante que siga
los pasos en el orden reseado en este
apartado.
El router ADSL suministrado permite la
utilizacin del servicio ADSL sin necesidad
de realizar ningn cambio en la red de
telfono de su domicilio o empresa.
A lo largo de este documento se utiliza-
r el trmino terminal telefnico para
hacer referencia a todos los equipos que
se pueden conectar a una lnea telefnica
convencional: telfonos, fax, contestado-
res independientes, mdems analgicos,
telealarmas, equipos de televisin de
pago conectados a la lnea telefnica, etc.
3.1 Instalaciones previas
La conexin de su ordenador con el router
puede realizarse mediante interfaz ina-
lmbrica o mediante conexin Ethernet.
Si va a hacer uso de la conexin Ethernet
y ya dispone de una tarjeta Ethernet
instalada, la confguracin del protocolo
TCP/IP se deber corresponder con lo
indicado en el apartado correspondiente
de la Gua de la tarjeta Ethernet y del
protocolo TCP/IP incluida en formato
electrnico en la carpeta Ayuda en el CD
de opciones avanzadas.
Si va a hacer uso de la interfaz inalm-
brica, necesitar disponer de un cliente
inalmbrico instalado en su ordenador.
3. Conexin de los equipos
13
de forma correcta la seal de telefona,
levante el auricular y escuche el tono. En
caso de detectar algn problema, proceda
a revisar la instalacin de los microfltros.
2. Repita la siguiente operacin para el
resto de los terminales telefnicos de
la instalacin:
2.1 Desconecte de la roseta el extremo
del cable que une la roseta al termi-
nal telefnico.
2.2 Conecte el latiguillo que sale del
lado LINEA del microfltro a la
roseta.
2.3 Conecte el extremo libre del cable
del terminal telefnico al microfltro
(en el lado ). Es recomen-
dable verifcar que en el terminal
existe tono de lnea tras realizar la
conexin.
3.2.2 Problemas en la instalacin de
los microfltros
A continuacin se proporciona una lista
de algunos de los problemas que podran
plantearse cuando se realiza la instalacin
de los microfltros. En caso de error y an-
tes de realizar cualquier accin, sustituya
el microfltro por otro y compruebe si el
error se reproduce.
Es imprescindible respetar el sentido de
las conexiones y cuidar de no invertirlas.
Figura 3.1 Cableado en el microfltro
Se recomienda no instalar ms de tres
microfltros en cada lnea telefnica.
3.2.1 Pasos para la instalacin de los
microfltros
1. Seleccione la roseta en la que quiere
instalar el router ADSL y, sobre ella,
realice las siguientes operaciones si
hay un terminal telefnico conectado:
1.1 Desconecte de la roseta el extremo
del cable que une la roseta al termi-
nal telefnico.
1.2 Conecte la clavija extensora a dicha
roseta.
1.3 Conecte el latiguillo que sale del
lado LINEA del microfltro a una de
las dos salidas de la clavija extenso-
ra.
1.4 Conecte el extremo libre del cable
del terminal telefnico al microfltro
(en el lado ).
Una vez instalado el primer terminal
telefnico, verifque si se recibe correc-
tamente la seal de telefona, sin que
existan problemas de ruido o de eco en
el terminal. Para comprobar si recibe
14
Literales Descripcin
ADSL
Conector hembra pequeo
(RJ11) para conexin a la lnea
telefnica.
Botn para habilitar/deshabilitar
fsicamente la red inalmbrica
y WPS.
RESET
Botn para restaurar la conf-
guracin por defecto del router
ADSL (ver Anexo III).
ETHERNET
1x a 4x
Switch de conectores hembra
grandes (RJ45) para conexin
con la tarjeta Ethernet del
ordenador.
DC 15V
800mA
Conector del cable del alimenta-
dor de corriente.
ON/OFF
Interruptor de encendido/apaga-
do del router ADSL.
3.3 Instalacin del router ADSL
3.3.1 Vista posterior
El panel posterior del router ADSL presen-
ta los conectores y el interruptor que se
muestran en la siguiente fgura.

Figura 3.2 Vista posterior del router ADSL
La descripcin de los conectores y el inte-
rruptor se refeja en la tabla siguiente:
Problema detectado Actuacin a realizar
Al instalar el primer microfltro observa
que en el terminal telefnico hay un au-
mento notable del ruido en el auricular.
Cambie de microfltro. Si el problema persiste, desconecte el
microfltro de la roseta y realice la conexin en el punto terminal
de red. Si el ruido ha disminuido, es posible que su instalacin
privada no sea adecuada para el servicio ADSL. Consulte con la
atencin tcnica al cliente.
Al instalar todos los microfltros en sus
correspondientes terminales telefnicos
observa que en el terminal telefnico
hay eco durante una comunicacin.
Verifque que no est usando ms de 3 microfltros simultnea-
mente. Desconecte alguno de los microfltros y repita la prueba.
En ciertos casos, por las caractersticas propias de la instalacin
privada, puede suceder que no se puedan instalar ms de 2
microfltros.
Al marcar un nmero en el terminal
telefnico aparecen problemas en las
comunicaciones ADSL.
Si el terminal utilizado es un terminal de marcacin decdica
(pulsos), sustituya el terminal por otro de marcacin multifre-
cuencia (tonos).
Al actuar de forma continuada sobre el
gancho de cuelgue del terminal telefni-
co aparecen problemas en las comunica-
ciones ADSL.
Cuelgue el terminal de forma correcta, sin dar golpes bruscos,
y espaciando en el tiempo las actuaciones sobre el gancho de
cuelgue.
Al recibir una llamada telefnica y
descolgar el telfono se corta la conexin
ADSL.
Revise la correcta instalacin de los microfltros.
15
Si va a hacer uso de la red inalmbrica,
consulte el apartado 3.5.
3. Conecte el alimentador de corriente a
la red elctrica y al conector DC-15V
800mA del router ADSL.

Figura 3.5 Conexin del router ADSL a la red elctrica
3.4 Encendido del router ADSL
Despus de haber realizado correctamen-
te las conexiones indicadas en los apar-
tados anteriores, encindalo poniendo el
interruptor en posicin On.
3.4.1 Vista frontal del router ADSL
Figura 3.6 Vista frontal del router ADSL
El signifcado de cada uno de los indicado-
res luminosos es el siguiente:
3.3.2 Procedimiento de conexin del
router ADSL
1. Conecte el cable de lnea telefni-
ca (gris) a la salida libre de la clavija
extensora, si hay terminal telefnico,
colocada en la roseta seleccionada y al
conector ADSL del router.


Figura 3.3 Conexin del router ADSL a la roseta
2. OPCIONAL. Si va a hacer uso de la
conexin mediante tarjeta Ethernet,
conecte el cable Ethernet (amarillo) a
la tarjeta Ethernet del ordenador de
sobremesa o porttil, y a uno de los co-
nectores del router ADSL etiquetados
como ETHERNET 1x a 4x.

Figura 3.4 Conexin del router ADSL a la tarjeta
Ethernet

16
(*) El indicador Internet tambin puede
estar apagado en caso de haber confgurado
el equipo sin NAT y utilizar direccionamiento
dinmico (siempre y cuando no haya trfco).
Una vez encendido el router detectar
la siguiente actividad en los indicadores
luminosos:
- Durante un instante todos los indica-
dores luminosos (salvo WLAN y WPS)
se encendern en verde y el indica-
dor se enciende en rojo pasando
enseguida a verde. A continuacin,
los indicadores luminosos se apagan
quedando el indicador luminoso
encendido en rojo y seguidamente el
indicador luminoso ETHERNET corres-
pondiente al conector trasero donde
se conect el cable de red se apagar
y encender en verde hasta quedar
fjo, pudiendo parpadear si existe
trfco. Transcurridos unos segundos
el indicador CONEXION comenzar
a parpadear en verde, quedando
fjo cuando logra sincronizar con la
central, y el indicador luminoso
quedar encendido en verde de forma
permanente.
- El indicador INTERNET comenzar a
parpadear en color rojo hasta perma-
necer fjo en color verde cuando se es-
tablece correctamente la conexin a
Internet. Parpadear en verde cuando
haya trfco entre el exterior y la LAN
interna.
- El indicador WLAN refeja el estado
de la red inalmbrica. Si est deshabi-
litada este indicador estar apagado.
En otro caso, se enciende en color
verde y queda fjo, pudiendo parpa-
dear si existe trfco en la interfaz
inalmbrica.
Es necesario esperar unos segundos
antes de comprobar el estado de los indi-
cadores luminosos. Si tras varios minutos
el router ADSL no pasa al estado descrito,
existe un problema en la conexin.
INDICADOR
LUMINOSO
Descripcin

Encendido (verde): el router
est recibiendo corriente de la
red elctrica.
Apagado: el router est apaga-
do o no recibe corriente de la
red elctrica.
Encendido (rojo): fallo en el pro-
ceso de arranque POST (Power
On Self Test) o mal funciona-
miento.
ETHERNET
1 a 4
Encendido (verde): Existe una
conexin Ethernet.
Parpadeando (verde): Existe
trfco Ethernet.
Apagado: No hay ninguna
conexin Ethernet.
WLAN Encendido (verde): la red ina-
lmbrica est habilitada.
Parpadeando (verde): existe
trfco a travs de la red inalm-
brica.
Apagado: la red inalmbrica
est deshabilitada.
WPS Parpadeando (amarillo): activa-
cin WPS en proceso (duracin
mxima: 2 minutos).
Encendido (verde): cliente WPS
conectado
Parpadeando (rojo): fallo en el
proceso WPS (cualquiera que
sea). Se mantiene rojo durante
30 segundos y luego se apaga.
CONEXION Encendido (verde): La conexin
con la central telefnica es
correcta.
Parpadeando (verde): Buscando
sincronismo.
Apagado: La conexin con
la central telefnica no es
correcta.
INTERNET Encendido (verde): se dispone
de acceso a Internet*.
Parpadeando (verde): existe
trfco de datos con Internet.
Rojo: se ha producido un fallo
en el establecimiento de la
sesin PPPoE.
17
CONEXIN INTERNET WPS WLAN
ETHERNET
1 2 3 4
El siguiente paso es confgurar los orde-
nadores de su red inalmbrica de acuerdo
con los parmetros inalmbricos de su
router.

4x
ON
OFF
DC 15V-800mA ETHERNET ADSL
3x 2x 1x
RESET
Los parmetros de confguracin por
defecto de su red inalmbrica aparecen
en la etiqueta situada en la parte inferior
de su router.
Figura 3.7 Ejemplo de etiqueta de confguracin de
fbrica de la red inalmbrica
Este router ADSL cumple el estndar de
comunicaciones IEEE 802.11g. Por lo
tanto, es compatible con clientes inalm-
bricos que cumplan los estndares IEEE
802.11b y 802.11g. Asimismo, los clien-
tes inalmbricos que cumplen el estndar
IEEE 802.11n son compatibles con este
router.
Movistar puede realizar automticamen-
te en algn momento, especialmente en
la primera instalacin, una actualizacin
remota del software de tu equipo para
ofrecerte un mejor servicio y funciona-
miento. Durante dicho proceso, todos los
indicadores luminosos del panel frontal (a
excepcin del Ethernet) parpadearn en
verde simultneamente.
Despus de unos 6-8 minutos el indicador
luminoso de encendido (el primero empe-
zando por la izquierda) permanecer en
verde fjo indicando el fn del proceso.
3.5 Opcional. confguracin de la
red inalmbrica
Si va a hacer uso de la interfaz inalmbri-
ca, lo primero que debe hacer es habilitar
dicha interfaz en el router ADSL. Para
ello, pulse durante ms de un segundo y
menos de ocho el botn de la parte
posterior del router ADSL. De esta mane-
ra, se habilitar la interfaz inalmbrica con
un identifcador de red (o SSID) y con una
clave de encriptacin WPA-PSK alfanum-
rica nicos para su equipo.
El indicador WLAN se encender en color
verde y parpadear cuando haya trfco
de datos.
4x
ON
OFF
DC 15V-800mA
ETHERNET
ADSL
3x 2x 1x
RESET
Atencin en ningn caso apagues
el equipo ni lo desconectes de la
alimentacin mientras se realiza dicha
actualizacin, ya que podra daar el
sistema.

18
Conexin mediante el cliente inalmbrico
de Windows.
Presione el botn situado en la parte
trasera del router ADSL durante ms de
ocho segundos, el indicador luminoso
WPS empezar a parpadear en color
amarillo y dispondr de ciento veinte
segundos para realizar la asociacin con el
cliente inalmbrico.
Conexin mediante el cliente inalm-
brico de Windows
Para confgurar su dispositivo ina-
lmbrico en Windows XP SP2, Vista o
Windows 7 puede utilizar la aplicacin
de gestin de clientes inalmbricos. En
Windows XP SP2 o Vista pulsando con el
botn secundario en el icono de conexin
a la red inalmbrica en la bandeja del
sistema ( junto al reloj) y seleccionando
Ver redes inalmbricas disponibles. En
Windows 7 pulse con el botn principal en
dicho icono. En otros sistemas operativos,
consulte el manual de ayuda del cliente
inalmbrico.

Haga una bsqueda de las redes ina-
lmbricas disponibles. Puede actualizar
esta lista con el botn Actualizar lista de
redes o pulsando el botn

Seleccione la red cuyo identifcador
(SSID) sea el que aparece en la etiqueta
de su router y pulse sobre Conectar.
Los clientes inalmbricos son dispositivos
o adaptadores inalmbricos que con-
vierten las seales de datos a seales de
radio que cumplen los estndares seala-
dos anteriormente. Estos dis-
positivos, situados dentro del
rea de cobertura de un punto
de acceso inalmbrico, como el
router ADSL que ha adquirido,
permiten la comunicacin con
otros dispositivos de la misma
red sin necesidad de cables.
El estndar IEEE 802.11b admite velo-
cidades tericas mximas de hasta 11
Mbps y el estndar 802.11g de hasta 54
Mbps. El estndar IEEE 802.11n admite
velocidades superiores, pero con este
router operara a una velocidad terica
mxima de 54 Mbps. Es posible la coexis-
tencia de redes con clientes inalmbricos
de los tres tipos. Tanto la velocidad real
como el alcance concreto que consiga
en su red inalmbrica dependen de las
caractersticas de su entorno especfco
(paredes existentes, materiales, etc.) as
como de las posibles interferencias de
otras redes inalmbricas con la suya.
Si dispone de un dispositivo inalmbrico
externo (PCMCIA o adaptador USB), inst-
lelo con ayuda del CD proporcionado con
l. Si dispone de un dispositivo inalm-
brico ya integrado en su equipo, verifque
que est habilitado con la ayuda de su
sistema operativo.

Conexin mediante WPS
El router inalmbrico es compatible con
el intercambio seguro de confguracin
inalmbrica conocido como WPS. Se
debe tener en cuenta que, para usar
este mtodo de asociacin inalmbrico,
el cliente inalmbrico del que disponga
(equipo que conecte con el router) debe
ser compatible con WPS. En caso contra-
rio, utilice el procedimiento indicado en
19
Conctese a la red inalmbrica pulsando
el botn Conectar (o Aceptar en Win-
dows 7).
Compruebe que el icono de conexin de
red inalmbrica de la bandeja de sistema
indica que la conexin se ha establecido
correctamente.
Se le aconseja que cambie el identifcador
SSID y la clave que vienen por defec-
to por otros. Para ello puede utilizar el
asistente de confguracin incluido en el
CD de opciones avanzadas. Si ninguno
de sus clientes inalmbricos es 802.11b,
es aconsejable que mantenga el mtodo
de seguridad WPA-PSK confgurado por
defecto.
3.6 Confguracin por defecto
El router ADSL dispone por defecto de la
siguiente confguracin:
Direccionamiento Dinmico
NAT Habilitado
Puerta de enlace 192.168.1.1
Mscara de subred 255.255.255.0
DHCP Habilitado
Rango del DHCP 192.168.1.33 a
192.168.1.254
Red inalmbrica Deshabilitada
Contrasea de acceso
al router ADSL 1234
Esta confguracin ofrece un mayor nivel
de seguridad en el acceso a Internet y no

Introduzca como clave de seguridad la
que aparece en la etiqueta del router.
IMPORTANTE. La clave de seguridad ina-
lmbrica del router es de tipo WPA-PSK y
est en formato alfanumrico. Tenga cui-
dado de introducir dicha clave de seguri-
dad tal y como aparece en la etiqueta.
20
es muy recomendable que proteja su
PC frente a ataques o intrusiones des-
de Internet. Si usted lo desea, puede
contratar estos servicios (Antivirus PC,
Anti-Intrusos PC, Pack Seguridad PC...) en
www.movistar.es, llamando al 1004 o en
su canal habitual.
En el caso de que esta confguracin no se
adapte a sus necesidades o surjan proble-
mas en la puesta en funcionamiento del
servicio, con el router ADSL se suministra
un asistente de confguracin avanzado.
Esta aplicacin le guiar en el proceso de
confguracin de su dispositivo y de su
ordenador, automatizando todas las ta-
reas. De esta forma se asegura la correcta
confguracin de todos los elementos
necesarios para el funcionamiento de su
servicio. Para informacin detallada sobre
el uso y funcionalidad de este asistente,
consulte los siguientes apartados de este
manual.
es necesario establecer ningn parmetro
en el ordenador ya que todos se obtienen
a travs del router ADSL. Si esta confgu-
racin se ajusta a sus necesidades, puede
hacer uso de ella directamente. Para ello,
asegrese de que su adaptador de red
tiene habilitada la opcin de recibir la di-
reccin IP de forma automtica por DHCP
(consulte la Gua de la tarjeta Ethernet y
protocolo TCP/IP disponible en formato
electrnico en el CD de opciones avanza-
das para informacin ms detallada) y
de que su navegador est correctamente
confgurado de acuerdo a esta confgura-
cin (consulte la gua de confguracin de
los navegadores incluida en el CD de op-
ciones avanzadas para ms informacin).
Y a partir de aqu ya puede navegar por
Internet.
Abra su navegador, conctese a
www.movistar.es y empiece a navegar.
En el caso de no poder acceder, consulte
el apartado de esta misma gua de solu-
cin de problemas.
Active sus cuentas de correo y espacio
web gratuito con el servicio contratado de
acceso a Internet
Una vez haya accedido a www.movistar.es,
puede proceder a activar su correo. Tras
consignar el identifcador y contrasea
iniciales proporcionados en la carta con
los datos del servicio o llamando al 900
50 20 10 desde la lnea telefnica sobre
la que ha instalado el servicio ADSL, Vd.
entrar en una zona web donde podr
activar sus cuentas de correo y el espacio
web para la publicacin de sus pginas
personales.
Proteja su PC
Una vez conectado al servicio ADSL
21
CD de opciones
avanzadas
4.1 Ayuda conexin
4.2 Herramienta de confguracin
avanzada: agente ADSL
4.3 Herramienta de soporte:
asistente tcnico
4.4 Proceso de instalacin del
asistente tcnico
4.5 Ver documentacin
22
Figura 4.1 Seleccin de la operacin
Se le muestran las opciones disponibles:
Ayuda Conexin. Se le mostrar una
ayuda grfca que le guiar a lo largo
de toda la puesta en marcha para la
conexin a Internet y confguracin
avanzada del servicio ADSL.
Herramienta Confguracin Avanzada:
Agente ADSL. Le permite instalar el
asistente de confguracin que le per-
mitir realizar operaciones avanzadas
de confguracin como abrir puertos,
modifcar la contrasea de acceso,....
Junto con la instalacin del asistente
de confguracin se le ofrecer tambin
la opcin de instalar conjuntamente el
asistente tcnico.
Herramienta Soporte: Asistente
Tcnico. Para instalar nicamente
el asistente tcnico de Movistar sin
instalar el asistente de confguracin.
Esta herramienta le permite de manera
automtica proteger, testear y resolver
los problemas de conectividad a Inter-
net, as como los problemas relativos a
la defnicin de cuentas de correo.
Para informacin ms detallada sobre
el asistente tcnico consulte el docu-
En el CD podr encontrar material adicio-
nal para dar respuesta a las necesidades
que surjan acerca de su conexin a Inter-
net ADSL.
Introduzca el CD de opciones avanzadas
que se le entrega con el router ADSL en
la unidad de CD-ROM correspondiente de
su equipo. Se le mostrar la pantalla de la
fgura 4.1.
IMPORTANTE. Al ejecutarse la instala-
cin en Windows Vista y Windows 7 es
posible que se le muestre una ventana so-
licitndole confrmacin para ello. En este
caso, acepte la ejecucin de la misma.
Si esto no ocurre automticamente, eje-
cute de forma manual el fchero Presen-
tacion.exe situado en la carpeta principal
del CD de opciones avanzadas haciendo
doble clic sobre l.
NOTA. Las rutas indicadas a lo largo del
documento para los accesos directos, etc.
se corresponden, en Windows XP y Win-
dows Vista, a la vista clsica del sistema.
En el caso de no disponer de ella, las rutas
pueden variar ligeramente. Para cam-
biar la vista del sistema, pulse el botn
secundario (derecho) del ratn sobre la
barra de tareas. En el men que aparece
seleccione la opcin Propiedades. En
la pantalla que se muestra, acceda a la
pestaa Men Inicio. En ella, seleccione
la vista que desea emplear. Para el caso
de Windows 7 que no dispone de vista
clsica del sistema, se indicar especfca-
mente la ruta en cada caso.
4. CD de opciones avanzadas
23

Figura 4.2 Ayuda grfca
Esta ayuda le ir guiando paso a paso en
la puesta en marcha para la conexin a
Internet as como en cualquier confgu-
racin avanzada del servicio ADSL que
desee realizar
4.2 Herramienta de confguracin
avanzada: agente ADSL
Al seleccionar esta opcin se le mostrar
la siguiente pantalla:

Figura 4.3 Herramienta confguracin avanzada:


agente ADSL
En esta pantalla se le ofrece la posibilidad
de instalar el asistente tcnico de Movis-
tar junto con el asistente de confguracin
mento Funcionalidad_asistente_Tecni-
co_Telefonica.pdf situado en la carpeta
at del CD de opciones avanzadas.
Ver Documentacin. Le da acceso a la
documentacin principal incluida en el
CD de opciones avanzadas que reco-
ge informacin ms precisa sobre las
herramientas adicionales y aspectos
relacionados con su conexin a Inter-
net
Si la confguracin por defecto con NAT y
direccionamiento dinmico no se adapta a
sus necesidades o desea realizar una con-
fguracin avanzada (apertura de puertos,
cambio de contrasea de acceso...) puede
hacer uso del asistente de confguracin
incluido en el CD de opciones avanzadas
siguiendo los pasos indicados a continua-
cin. En este CD de opciones avanzadas
se incluye tambin el asistente tcnico de
Movistar que le permitir detectar y resol-
ver posibles problemas de conectividad a
Internet, etc.
Si lo que desea es realizar alguna opera-
cin avanzada sobre su router, seleccione
la opcin Herramienta confguracin
avanzada: Agente ADSL. El proceso con-
tinuar como se explica en el apartado
4.2. Si selecciona la opcin Herramienta
Soporte: asistente tcnico, consulte el
apartado 4.3.
4.1 Ayuda conexin
Al seleccionar esta opcin se lanzar la
ayuda grfca con lo que se mostrar la
siguiente pantalla:
24
NOTA. Si el asistente tcnico de Movistar
ya estuviera instalado se indicar con el
correspondiente mensaje informativo y
se pasar a la instalacin del asistente de
confguracin avanzada.
4.3 Herramienta de soporte: asis-
tente tcnico
Al seleccionar esta opcin se le mostrar
directamente el contrato de licencia con
las condiciones de uso del software que
deber aceptar (marcando la casilla tal
y como se ve en la fgura 4.3) para poder
ejecutar la instalacin.
Pulse Aceptar. Se iniciar la instalacin
del asistente tcnico de Movistar.
NOTA. Al lanzar el proceso de instalacin,
si el asistente tcnico ya est instalado,
se le mostrar una pantalla que le permiti-
r modifcar, reparar o eliminar la insta-
lacin actual. En este caso, seleccione la
opcin que desee y siga las instrucciones
que se le muestran.
4.4 Proceso de instalacin del
asistente tcnico
Al lanzar la instalacin el proceso se inicia
de forma automtica mostrando una
pantalla de progreso.
avanzada. Para ello, active la casilla de la
parte inferior de la pantalla tal y como se
muestra en la fgura. Se le recomienda
que instale esta herramienta ya que le
permitir detectar y resolver posibles
problemas que surjan en el servicio ADSL
y le ayudar en la confguracin de otros
elementos relacionados (cuentas de
correo, etc.).
Pulse Siguiente para continuar con el
proceso. Si no seleccion la opcin de
instalar el asistente tcnico, se iniciar la
instalacin del asistente de confguracin
avanzada segn se detalla en el captulo
5.
Si acept la instalacin del asistente tc-
nico, se le mostrar el contrato de licencia
en el que se le informa de las condiciones
de uso del software. Para poder ejecu-
tar la instalacin acepte este contrato
marcando la casilla tal y como se ve en la
fgura.

Figura 4.4 Contrato de licencia


Pulse Aceptar. Se iniciar la instalacin
del asistente tcnico de Movistar segn
se detalla en el apartado 4.3. Al fnalizar
la instalacin del asistente tcnico, se ini-
ciar automticamente la del asistente de
confguracin avanzada como se explica
en el captulo 5.
25
En dicha pantalla se le da acceso a la
diversa documentacin incluida en el CD
de opciones avanzadas:
Manual Usuario Herrramienta conf-
guracin avanzada: Agente ADSL. Se
abrir el manual de usuario asociado
a la herramienta agente ADSL, que le
permite realizar operaciones de conf-
guracin avanzada como abrir puertos,
modifcar la contrasea de acceso...
Manual Usuario Herramienta Soporte:
asistente tcnico. Se abrir el manual
de usuario asociado a la herramienta
asistente tcnico, que le permite de
manera automtica proteger, testear
y resolver los problemas de conectivi-
dad a Internet, as como los problemas
relativos a la defnicin de cuentas de
correo.
Gua Tarjeta Ethernet y Protocolo
TCP/IP. Se mostrar un manual que le
indicar detalladamente cmo instalar
una tarjeta Ethernet y confgurar el
protocolo TCP/IP en su equipo.
Gua Navegadores. Se abrir un manual
que le ayudar a confgurar correcta-
mente su navegador para el correcto
funcionamiento de su servicio ADSL.
Para poder visualizar sin problemas toda
esta documentacin debe tener instalado
un visor de documentos PDF. Pulsando en
el botn Get Adobe Reader mostrado en
la fgura 4.6, se lanzar la instalacin de
un visor de este tipo incluido en el CD de
opciones avanzadas.
Adems de toda esta documentacin, en
la carpeta Documentacion del fabrican-
te del CD de opciones avanzadas dispone
de diversa documentacin que le puede
ayudar si desea confgurar su router de
forma manual.

Figura 4.5 Progreso de la instalacin


Espere a que el proceso se complete.
NOTA. Para informacin detallada sobre
el asistente tcnico consulte el documen-
to Funcionalidad_asistente_Tecnico_Mo-
vistar.pdf situado en la carpeta at del CD
de opciones avanzadas.
Recuerde que si seleccion la opcin de
instalar tanto el asistente de confgura-
cin avanzada como el asistente tcnico,
al fnalizar la instalacin de ste, se inicia-
r automticamente la del asistente de
confguracin avanzada del servicio ADSL.
4.5 Ver documentacin
Al seleccionar esta opcin se le mostrar
la siguiente pantalla:

Figura 4.6 Ver documentacin


26
27
Asistente de
confguracin avanzada
5.1 Instalacin del asistente de
confguracin avanzada del router
ADSL
5.2 Asistente de confguracin avanzada
del router ADSL
5.3 Obtener confguracin actual
5.4 Recuperar perfl de confguracin
5.5 Desinstalacin del asistente de
confguracin avanzada del router
ADSL
28
Tambin se verifca que est instalada la
versin 5.5 o superior de Microsoft Inter-
net Explorer.

Una vez realizadas todas las comproba-
ciones, le aparecer la pantalla de bien-
venida de instalacin del equipo. Pulse
Siguiente para comenzar el proceso.
Figura 5.1 Bienvenida del instalador
Para poder ejecutar la instalacin tie-
ne que aceptar el contrato de licencia
(marcando la casilla tal y como se ve en la
fgura), en el que acepta las condiciones
de uso del software. Lalo y si est de
acuerdo con las condiciones del contrato
de licencia acptelo segn lo indicado
anteriormente.
NOTA. Si ha seleccionado la opcin de
instalar conjuntamente el asistente tcni-
co de Movistar y el asistente de confgura-
cin avanzada, esta pantalla ser omitida
ya que previamente ya habr aceptado
estas condiciones de uso.
En este captulo se describe el asistente
de confguracin avanzada de su router
ADSL. En algn momento, a lo largo del
proceso de instalacin, puede necesitar el
CD del sistema operativo. Posteriormente
puede necesitar realizar alguna operacin
que requiera la ayuda de este manual o de
la Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo
TCP/IP.
NOTA. Si desea lanzar manualmente la
instalacin del asistente de confguracin,
debe hacer doble clic sobre el fchero ins-
talar.exe que se encuentra en la carpeta
Agente del CD de opciones avanzadas
proporcionado.
MUY IMPORTANTE. Este asistente de
confguracin no es vlido para el ser-
vicio Imagenio. Si utiliza este asistente
para confgurar su router del servicio
Imagenio, este servicio dejar de fun-
cionar. Para ms informacin, consulte
el anexo VI.
Siga paso a paso las siguientes indicacio-
nes.
5.1 Instalacin del asistente de
confguracin avanzada del
router ADSL
Al iniciar su ejecucin, el instalador lleva
a cabo una verifcacin de los requisitos
mnimos de su sistema necesarios para
el correcto funcionamiento del servicio
ADSL. De no cumplirse alguno, se le avisa-
r mediante el correspondiente mensaje
y no se permitir continuar con la insta-
lacin.
5. Asistente de confguracin avanzada
29
directorio y pulse Aceptar.
Pulse Siguiente para continuar. Una nue-
va pantalla avisa de que se va a proceder
con la instalacin del asistente de confgu-
racin.
Figura 5.4 Se procede a instalar
Para comenzar pulse Siguiente. Se
iniciar la instalacin de los componen-
tes necesarios. Aparecer una barra de
progreso que le informar del estado de la
instalacin. En cualquier momento podr
detener la misma pulsando el botn
Cancelar.
Figura 5.5 Progreso de la instalacin
5.1.2 Finalizacin del proceso inicial
de la instalacin del asistente de
confguracin avanzada
Una vez terminada la instalacin del
asistente, una pantalla mostrar un
mensaje informando de que el proceso se
complet correctamente. Pulse Terminar
para fnalizar la etapa inicial del proceso
Figura 5.2 Contrato de licencia
5.1.1 Directorio de instalacin de la
herramienta de confguracin
avanzada del router ADSL
A continuacin, indique el directorio des-
tino de instalacin. Si exista una instala-
cin previa, el directorio anterior aparece-
r como destino por defecto y no se podr
modifcar, de forma que se reinstalar
sobre la anterior instalacin.
Compruebe tambin la capacidad del
disco. El espacio disponible en disco ha
de ser superior al espacio requerido, en
caso contrario no se podr proseguir con
la instalacin.

Figura 5.3 Seleccin del directorio de destino
Si desea cambiar de directorio de instala-
cin, pulse Examinar, seleccione el nuevo
30
IMPORTANTE. Al ejecutarse el asistente
de confguracin en Windows Vista y Win-
dows 7 es posible que se le muestre una
ventana solicitndole confrmacin para
ello. En este caso, acepte la ejecucin del
mismo.
5.2.1 Ejecucin del asistente de conf-
guracin avanzada
Si no ejecut el asistente de confguracin
avanzada al fnalizar la instalacin, puede
lanzarlo manualmente. Para ello, el insta-
lador crea cinco entradas especfcas en el
men Inicio. Estas entradas residen bajo
asistente de confguracin y son:
Asistente de confguracin.
Ayuda del asistente de confguracin.
Desinstalador del asistente de confgu-
racin.
Obtener confguracin actual.
Recuperar perfl de confguracin.
Figura 5.8 Acceso al asistente de confguracin
Pulse en la opcin asistente de conf-
guracin o bien haga doble clic sobre el
acceso directo del mismo nombre que se
le habr creado en el escritorio.
Para cerrar el asistente de confguracin
en cualquier momento pulse el aspa roja
de la parte superior derecha de la panta-
lla.
Durante todo el proceso dispone de un
botn de ayuda (en la parte superior dere-
cha) que le permite acceder a la ayuda
de confguracin de su servicio ADSL que
prepara su equipo para la ejecucin del
asistente de confguracin.
Figura 5.6 Fin de la instalacin
Para completar la instalacin puede ser
necesario reiniciar el equipo. Si es as, se
le informar de ello mediante el corres-
pondiente mensaje. Una vez reiniciado
el equipo se lanzar automticamente el
asistente de confguracin.
En otro caso, se le ofrece la posibilidad
de ejecutar la aplicacin en este mismo
momento. Pulse S si desea ejecutarla.
Figura 5.7 Ejecucin de la aplicacin
5.2 Asistente de confguracin
avanzada del router ADSL
Asegrese de tener encendido el equipo y
conectado al adaptador de red. El asisten-
te de confguracin le guiar durante todo
el proceso de confguracin del mismo.
Siga paso a paso las indicaciones.
31
enlace habilitado, se mostrar un error y
no se permitir continuar. Para solucionar
el problema, consulte el manual Gua de
la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP
disponible en formato electrnico en el
CD de opciones avanzadas. Este proceso
de instalacin puede requerir la introduc-
cin del disco del sistema operativo y el
reinicio del equipo. Una vez realizado este
proceso, ejecute de nuevo el confgurador
y contine con el proceso que estaba
realizando.
Por ltimo, seleccione el tipo de confgu-
racin que desea realizar:
- Confguracin Inicial. Si es la primera
vez que confgura su servicio ADSL o
bien ha restaurado la confguracin de
fbrica del router ADSL, se le recomien-
da que, antes de realizar cualquier ope-
racin, utilice la confguracin Inicial.
IMPORTANTE. En caso de que dispon-
ga de direccionamiento esttico (esta
informacin se encuentra en la carta
recibida en su domicilio al contratar el
servicio ADSL o llamando al 900 50 20
10), es obligatorio utilizar esta opera-
cin antes de realizar cualquier otra.
De lo contrario, la confguracin del
servicio ADSL podra no ser correcta.
Esta operacin confgurar su servicio
ADSL solicitndole nicamente sus
datos de usuario del servicio ADSL. El
resto de parmetros de confguracin
se mantendrn en sus valores actuales
o en valores por defecto.
- Confguracin avanzada. Permite
realizar confguraciones avanzadas y
personalizadas de su servicio ADSL
(apertura de puertos, cambio de
usuario y contrasea, actualizacin del
en lnea del asistente de confguracin
avanzada y que le ofrecer informacin
adecuada en cada momento. En caso de
que se produzca algn error, se le reco-
mienda que acceda a esta ayuda para
obtener informacin sobre las posibles
causas y soluciones del mismo.
5.2.2 Pantalla inicial del asistente de
confguracin avanzada
En la primera pantalla del asistente de
confguracin, se le da la bienvenida a la
aplicacin y se le informa de los aspec-
tos que deben tenerse en cuenta para
la correcta instalacin del router ADSL y
ejecucin de este asistente.

Figura 5.9 Pantalla inicial del asistente de confgu-
racin
En esta misma pantalla del asistente se
muestra una lista de los adaptadores
de red disponibles en el equipo para que
seleccione aqul que desea emplear para
conectarse a su router ADSL. En caso de
que se detecte un nico adaptador de
red, ste se dar por preseleccionado y
no ser necesario que realice ninguna
eleccin.
Si se comprueba que no tiene correcta-
mente instalado y confgurado el proto-
colo TCP/IP o su ordenador no dispone de
ningn adaptador de red correctamente
instalado, enlazado al TCP/IP y con dicho
32
defecto que se le asigna al contratar
el servicio, si no indic lo contrario.
- Esttico: tiene asignada una direc-
cin IP fja.
Seleccione su tipo de direccionamiento y
pulse Continuar.
5.2.3.2 Recuperacin de la confguracin
actual
A continuacin, se comprueba que se
tiene acceso a travs de la red local con
el router ADSL y posteriormente, si el
acceso es correcto, se recupera la conf-
guracin actual de su servicio ADSL. En
la pantalla se muestra el progreso de la
operacin.
Figura 5.11 Recuperacin de la confguracin actual
Si se detecta alguna situacin que requie-
ra de una actuacin especfca (versin
de frmware no homologada, usuario
y/o contrasea de acceso al router ADSL
desconocida, imposibilidad de acceder a
l a travs de la red local...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el anexo IV
(Otras situaciones durante el proceso de
confguracin) se explican estas alternati-
vas y el modo de proceder en cada caso.
Una vez completada correctamente la
recuperacin de la confguracin actual de
su servicio ADSL, se pasa a la pantalla de
introduccin de datos.
frmware...). Como se indic previa-
mente, si dispone de direccionamiento
esttico debe haber ejecutado antes
la confguracin Inicial para asegurar la
correcta confguracin del servicio.
Pulse el botn que corresponda a la conf-
guracin que desea realizar.
5.2.3 Confguracin inicial
5.2.3.1 Seleccin del tipo de direcciona-
miento
Para poder realizar correctamente esta
primera confguracin, indique en primer
lugar el tipo de direccionamiento que ha
contratado.
Figura 5.10 Seleccin del tipo de direccionamiento
Esta informacin se encuentra en la carta
recibida en su domicilio al contratar el
servicio ADSL. Tambin puede obtener
este dato llamando al 900 50 20 10.
Es importante resaltar que esta llama-
da debe hacerla desde la misma lnea
telefnica sobre la que haya contratado el
servicio ADSL. Asimismo, puede obtener
esta informacin en www.movistar.es,
dentro de su zona personal, una vez se
haya registrado.
Las opciones posibles son:
- Dinmico: se le asignar una direc-
cin IP cada vez que se conecte. ste
es el tipo de direccionamiento por
33
de que durante la recuperacin de la
confguracin se haya detectado que el
acceso a su router ADSL no est protegi-
do por ninguna contrasea o lo est por
la contrasea por defecto, se le solicitar
que introduzca una nueva contrasea de
acceso personalizada. Por seguridad, los
caracteres que teclee sern mostrados
como asteriscos. Por ello, y para evitar
confusiones, deber confrmar los datos
introducidos.
Una vez introducidos estos datos, pulse
Continuar y el asistente continuar como
se describe en el apartado 5.2.5.
5.2.4 Confguracin avanzada
5.2.4.1 Recuperacin de la confguracin
actual
Como primera accin una vez selec-
cionada la confguracin avanzada, se
comprueba que se tiene acceso a tra-
vs de la red local con el router ADSL y
posteriormente, si el acceso es correcto,
se recupera la confguracin actual de su
servicio ADSL. En la pantalla se muestra el
progreso de la operacin.
Figura 5.13 Recuperacin de la confguracin actual
Si se detecta alguna situacin que requie-
ra de una actuacin especfca (versin
de frmware no homologada, usuario
y/o contrasea de acceso al router ADSL
5.2.3.3 Datos de confguracin
Esta opcin le permite realizar una conf-
guracin rpida de su servicio ADSL. Se le
solicitarn nicamente sus datos perso-
nales del servicio ADSL. Se establecer
una confguracin con NAT, manteniendo
el resto de parmetros de confguracin
de su router ADSL en sus valores actuales
si es posible o, en otro caso, con los valo-
res por defecto.
Figura 5.12 confguracin Inicial
De igual forma que para los datos solici-
tados en el apartado 5.2.3.1, los datos
de confguracin solicitados en esta
pantalla se encuentran en la carta que
habr recibido en su domicilio al con-
tratar el servicio ADSL. Tambin puede
obtener estos mismos datos llamando
al 900 50 20 10. Es importante resaltar
que esta llamada debe hacerla desde la
misma lnea telefnica sobre la que haya
contratado el servicio ADSL. Asimismo,
puede obtener esta informacin en www.
movistar.es, dentro de su zona personal,
una vez se haya registrado.
Ponga atencin al introducir estos datos
ya que si no coinciden exactamente con
los indicados en la carta (o en el 900 50
20 10), el servicio ADSL quedar mal
confgurado y no ser operativo.
Como medida de seguridad, en caso
34
2) una pestaa con los datos de confgu-
racin correspondientes a la operacin
seleccionada.
Las operaciones de confguracin disponi-
bles son las siguientes:
Bsica. Permite personalizar los
parmetros de confguracin bsicos
de su acceso a Internet y de su red
local. Consulte el apartado 5.2.4.2.1.
Red inalmbrica. Permite confgurar
los parmetros de la red inalmbrica
del router ADSL. Consulte el aparta-
do 5.2.4.2.2.
Apertura de puertos. Permite gestio-
nar los puertos de su router ADSL en
confguraciones con NAT. Consulte el
apartado 5.2.4.2.3.
Contrasea. Permite modifcar
la contrasea de acceso a su
router ADSL. Consulte el apartado
5.2.4.2.4.
Firmware. Permite actualizar el
frmware del equipo. Consulte el
apartado 5.2.10.
NOTA. Si selecciona la operacin de
actualizacin de frmware habiendo ya
seleccionado otras operaciones, se le
informar de la imposibilidad de simul-
tanear esta operacin con otras. Podr
elegir entre continuar con la actualizacin
de frmware (renunciando a realizar el
resto de operaciones) o no seguir adelan-
te con ella.
En el caso de que durante la fase previa de
recuperacin de la confguracin se haya
comprobado que el acceso a su router
ADSL no est protegido por ninguna
contrasea o lo est por la contrasea
por defecto, por seguridad, se le obligar
a realizar un cambio de contrasea de
acceso al equipo. Por ello, cuando selec-
cione cualquier otra operacin (excepto la
actualizacin de frmware) se activar de
forma automtica la operacin de cambio
desconocida, imposibilidad de acceder a
l a travs de la red local,...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el anexo IV
(Otras situaciones durante el proceso de
confguracin) se explican estas alternati-
vas y el modo de proceder en cada caso.
Una vez completada correctamente la
recuperacin de la confguracin actual de
su servicio ADSL, se pasa a la pantalla de
introduccin de datos.
5.2.4.2 Datos de confguracin
Esta opcin le permite realizar opera-
ciones avanzadas sobre su router ADSL:
confguraciones personalizadas de su red
local, apertura de puertos, actualizacin
del frmware, etc.

Figura 5.14 confguracin avanzada
Los pasos que debe seguir son los si-
guientes:
1. Seleccin de las operaciones a reali-
zar.
En primer lugar seleccione en la zona 1 de
la pantalla (Operaciones Disponibles) la
operacin u operaciones que desea reali-
zar. Puede realizar varias de una sola vez,
excepto la actualizacin de frmware que,
debido a sus especiales caractersticas,
debe hacerse de forma independiente.
Segn vaya marcando las operaciones,
se le mostrar en la zona central (zona
35
5.2.4.2.1 Parmetros de confguracin
bsicos
Con esta operacin podr personalizar los
parmetros de confguracin bsicos de
su acceso a Internet y de su red local. En
la pantalla los diversos parmetros apa-
recen agrupados en estos dos apartados.
Emplee las barras de desplazamiento de
la parte lateral para transitar entre ambos.
Acceso a Internet
Este apartado le permite introducir los
parmetros de confguracin bsicos de
su acceso a Internet. Excepto el modo
de confguracin, el resto de parmetros
aparecen en la carta que habr recibido en
su domicilio al contratar el servicio ADSL.
Tambin puede obtener estos mismos
datos llamando al 900 50 20 10. Esta lla-
mada debe hacerla desde la misma lnea
telefnica sobre la que haya contratado el
servicio ADSL. Asimismo, puede obtener
esta informacin en www.movistar.es,
dentro de su zona personal, una vez se
haya registrado.
Se recomienda prestar atencin al intro-
ducir estos datos ya que si no coinciden
exactamente con los indicados en la
carta (o en el 900 50 20 10), el servicio
ADSL quedar mal confgurado y no ser
operativo.
Figura 5.15 Parmetros bsicos: Acceso a Internet
de contrasea.
2. Introduccin de los datos de conf-
guracin.
Una vez seleccionadas las operaciones
que desea realizar, introduzca los parme-
tros de confguracin que correspondan
a cada una de ellas. Estos parmetros
aparecern agrupados por pestaas (una
por cada operacin) en la zona central
de la pantalla. Acceda a cada una de las
pestaas (pulsando sobre el nombre de
la misma en la parte superior) e introduz-
ca los datos solicitados. Por defecto, los
diversos parmetros presentarn los valo-
res actuales obtenidos de la fase previa de
recuperacin de la confguracin.
Si dispone de algn perfl de confguracin
guardado de una confguracin previa,
puede restaurarlo pulsando el botn Re-
cuperar Perfl (vase apartado 5.2.4.2.6).
De esta forma, los diversos parmetros
de confguracin tomarn los valores
almacenados en el perfl seleccionado en
lugar de los valores actuales recuperados
del router ADSL.
3. Confrmar datos.
Una vez introducidos los datos de con-
fguracin de todas las pestaas, pulse
el botn Continuar para seguir con el
proceso. Si lo desea, puede guardar la
confguracin que acaba de introducir en
un perfl de confguracin que podr ser
recuperado posteriormente. Para ello,
active la casilla Guardar perfl de conf-
guracin y siga las instrucciones que se le
muestran en el apartado 5.2.4.2.5.
NOTA. Si seleccion la operacin de ac-
tualizacin del frmware del router ADSL,
esta zona 3 de la ventana se ocultar,
ya que este proceso contina de forma
diferente al resto de operaciones.
36
informacin ms detallada sobre este
proceso, consulte la ayuda de su sistema
operativo.
Si se detecta que no est instalado el
cliente PPPoE, el asistente le informar
mediante el mensaje correspondiente
ofrecindole la posibilidad de lanzar la
instalacin del Cliente PPPoE de Movistar.
Figura 5.16 Instalar cliente PPPoE
Pulse Aceptar si desea instalar el clien-
te PPPoE en este momento y siga las
instrucciones que se le muestran. Si pulsa
Cancelar, no se instalar dicho cliente por
lo que no podr seleccionar esta opcin
de confguracin. Para la correcta instala-
cin del cliente PPPoE siga las instruccio-
nes que le muestra el instalador.
Red Local
Este apartado le permite personalizar la
confguracin de su red local. Esta opcin
slo estar disponible para confgura-
ciones con NAT. En confguraciones sin
NAT, estos parmetros vienen impuestos
por sus datos de usuario y no pueden ser
modifcados.
En primer lugar, seleccione la forma en
que desea que se le asigne direccin IP
al adaptador de red de su ordenador. En
funcin de esta seleccin, se le solicitarn
los parmetros de confguracin corres-
pondientes. Se recomienda la opcin
que aparece por defecto (DHCP) y
para ambos tipos de confguracin se
recomienda mantener los valores por
defecto que se muestran.
Las dos opciones de confguracin son:
- IP asignada automticamente (me-
Los datos solicitados son los siguientes:
- Modo de confguracin. Determina si el
acceso a Internet se realizar con NAT
o sin NAT. El NAT le permite proteger
sus ordenadores de forma que no
sean directamente accesibles desde
Internet ya que quedan protegidos
por el propio router ADSL. Si dispone
de algn servicio en el ordenador que
deba ser accesible directamente desde
Internet (por ejemplo, un servidor web)
o lo requiere alguna aplicacin que
est usando, haga uso de la apertura
de puertos para permitir los accesos
externos que correspondan.
Debido a que ofrece un mayor nivel de
seguridad en el acceso a Internet, se le
recomienda que seleccione la opcin
con NAT.
- Datos de usuario. Los datos solicitados
dependern de la seleccin realizada
en el punto anterior y del tipo de direc-
cionamiento. Le sern proporcionados
al contratar el servicio.
NOTA. Si desea modifcar el tipo de di-
reccionamiento confgurado en su router
ADSL haga uso de la operacin confgu-
racin Inicial.
Si dispone de direccionamiento dinmico
y selecciona una confguracin sin NAT, se
comprobar si el Servicio de Acceso Re-
moto (RAS) o Acceso Telefnico a Redes
(ATR) y el cliente PPPoE (elemento encar-
gado de realizar sus conexiones a Internet
cuando lo solicite) estn correctamente
instalados en el equipo. Ambos son com-
ponentes necesarios para la conexin a
Internet en este modo de confguracin.
Si el asistente detecta que no est insta-
lado el RAS (o ATR) debe instalarlo. Para
37
tador de red del ordenador cul es su
direccin IP y su mscara y cul es la
direccin de la puerta de enlace (la del
router ADSL). Es importante resaltar
que la direccin IP asignada al orde-
nador debe ser diferente para cada
uno de los equipos conectados al
router.
Figura 5.18 Parmetros bsicos: Red local (direccin
IP fja)
La opcin automtica (DHCP) presenta
la ventaja de la sencillez de confguracin
del equipo. No es necesario establecer
ningn parmetro en el ordenador (direc-
cin IP, DNS...) ya que todos se obtienen
a travs del router ADSL. Como incon-
veniente, si el sistema operativo tarda
mucho en recibir una direccin IP, puede
ser que al arrancar haya problemas para
obtener la direccin IP. Si ste es su caso,
consulte el anexo I (Verifcacin de la co-
rrecta comunicacin entre el ordenador y
el router ADSL). All se le explica la manera
de proceder.

Otro inconveniente del DHCP es que
como se asigna una direccin cualquiera
dentro del rango de direcciones, no se
tiene garanta de que siempre se vaya a
tener la misma, pudiendo haber casos en
los que sea imprescindible mantener la
direccin IP de cada ordenador estable.
diante DHCP). En este caso, el router
ADSL asignar de forma dinmica al
adaptador de red una direccin IP de
entre un rango de direcciones cada vez
que ste lo solicite. Para ello, se usa el
protocolo DHCP.
Figura 5.17 Parmetros bsicos: Red local (DHCP)
En este caso indique cul es el direcciona-
miento de la subred que desea emplear
(que vendr defnida por la direccin IP
asignada al router ADSL o IP de la puerta
de enlace y por la mscara de subred)
y cul es el rango de direcciones IP que
repartir el dispositivo a los ordenadores
a medida que estos lo soliciten (deber
indicar la direccin IP de inicio del rango
DHCP y el tamao de ste. A ttulo infor-
mativo se indicar la direccin IP fnal del
rango calculada a partir de los dos datos
anteriores).
IMPORTANTE. Slo se permite espe-
cifcar subredes con direccionamiento
privado. Adems, debe tener en cuenta
que la direccin IP del router ADSL debe
quedar fuera del rango de direcciones que
se repartirn por DHCP. Si no est segu-
ro de cmo cumplir estas condiciones,
se le recomienda mantener los valores
por defecto ofrecidos.

- IP asignada de forma fja. En este caso
se confgura explcitamente en las
propiedades del TCP/IP de su adap-
38
Si habilita la red inalmbrica, se le solicita-
rn los siguientes datos de confguracin:
- Identifcador de red (SSID). Es el
literal que identifca su red inalmbri-
ca. Estar compuesto de letras y/o
nmeros dentro del rango ASCII7 (el
carcter no est incluido). Este
identifcador es el que debe confgu-
rar en sus clientes inalmbricos para
identifcar su red inalmbrica.
Es posible ocultar este identifcador
de forma que no se har pblico a los
clientes inalmbricos. Por seguridad,
se le recomienda ocultarlo.
- Nmero de canal. Es el canal de radio
(del 1 al 13) en el que operar el
router ADSL. Si existen otras redes
inalmbricas operando en la misma
zona debe asegurarse de que no haya
interferencias. Para ello se recomien-
da confgurar las redes con 5 canales
de separacin. Por ejemplo, si hay una
red inalmbrica operando en el canal
6 y queremos instalar una red inalm-
brica adicional, debemos seleccionar
el canal 1 u 11. En caso de que no sea
posible, elija el que menor impacto
provoque (aquel canal menos satu-
rado, es decir, en el que haya menor
nmero de redes inalmbricas).
- Tipo de encriptacin. Indica el tipo
de encriptacin/cifrado que se desea
utilizar en las transmisiones que se
hagan a travs del canal con el fn de
hacerlas seguras. Existen las siguien-
tes opciones:
o WPA-PSK (TKIP). Este tipo de
encriptacin no funciona para
clientes inalmbricos 802.11b. Es
la opcin que se recomienda usar
si ninguno de sus dispositivos ina-
lmbricos es 802.11b. Adems,
se recomienda utilizar una clave
5.2.4.2.2 Red inalmbrica
Esta opcin le permite confgurar los par-
metros de la red inalmbrica de su router
ADSL. Estos se encuentran divididos en
dos subapartados: Parmetros Bsicos y
Filtrado MAC. Emplee las barras de despla-
zamiento de la parte lateral para transitar
entre ambos.
Parmetros Bsicos
En esta apartado se le solicitan los datos
bsicos de confguracin de su red ina-
lmbrica.
Recuerde que deber confgurar todos
los clientes inalmbricos de su red de
acuerdo a los parmetros introducidos
en este apartado.

Figura 5.19 Red inalmbrica: Parmetros bsicos
En primer lugar se le ofrece la posibilidad
de deshabilitar la red inalmbrica de su
router ADSL. Para ello, seleccione la casi-
lla ofrecida a tal efecto. Si deshabilita la
red inalmbrica no se le solicitar el resto
de parmetros de confguracin ni podr
hacer uso del Filtrado MAC.
Si deshabilita la red inalmbrica, podr
volverla a habilitar haciendo uso de este
asistente de confguracin o bien pulsan-
do el botn de la parte posterior del
router tal y como se detalla en captulo 3.
39
los nicos que podrn conectarse a su red
inalmbrica.
Habitualmente la direccin MAC del
cliente inalmbrico aparece en alguna
etiqueta situada en la parte inferior del
mismo o en su documentacin o el propio
dispositivo dispone de alguna utilidad que
la muestra.

Figura 5.20 Red inalmbrica: Filtrado MAC
Si desea hacer uso de esta opcin, en
primer lugar habilite este tipo de fltrado
marcando la casilla que se le ofrece. Des-
pus, introduzca las direcciones MAC de
los dispositivos a los que desea permitir
el acceso a su red inalmbrica. Para ello,
rellene el campo Direccin MAC y pulse el
botn Agregar. Si desea eliminar alguna
direccin de la lista, seleccinela haciendo
clic sobre ella y pulse Eliminar.
El nmero mximo de direcciones MAC
que puede introducir es de 32.
5.2.4.2.3 Apertura de puertos
Esta opcin le permite gestionar los puer-
tos de su router ADSL: abrir, cerrar y/o
modifcar un puerto (o rango de puertos)
ya abierto. Esta opcin solo est disponi-
ble para confguraciones con NAT.
La apertura de puertos le permite redi-
reccionar a un determinado ordenador de
su subred interna conexiones entrantes
de encriptacin de al menos 20
caracteres alfanumricos (ASCII
comprendidos entre 30 y 127)
para que el cifrado sea seguro.
o WEP. Este tipo de encriptacin
funciona con clientes 802.11b,
802.11g y 801.11n. Es la opcin
que deber utilizar si hay algn
cliente inalmbrico 802.11b en
su red inalmbrica. Existen dos
modalidades de cifrado WEP:
WEP de 128 bits. La clave de
encriptacin est formada por
13 caracteres alfanumricos o
26 hexadecimales (nmeros del
0 al 9 y letras de la A a la F). En
caso de usar encriptacin WEP,
es la modalidad recomendada
ya que es la ms segura.
WEP de 64 bits. La clave de
encriptacin est formada por
5 caracteres alfanumricos o 10
hexadecimales (nmeros del 0
al 9 y letras de la A a la F).
o Sin encriptacin. En este caso,
como las transmisiones se
realizarn sin ningn tipo de
encriptacin, la comunicacin no
est protegida y, por tanto, no es
segura. Se recomienda no utilizar
esta opcin.
NOTA. Hay que tener en cuenta que
todos los nodos conectados a la red
inalmbrica han de tener el mismo
tipo de cifrado para sus datos. Si
utiliza encriptacin WEP tendr que
seleccionar la clave 1 en todas las
estaciones de la red inalmbrica.
Filtrado MAC
Esta opcin le permite restringir los
equipos que pueden acceder a su red
inalmbrica estableciendo una lista de
direcciones MAC de dispositivos que sern
40
el router ADSL redirigir todas aquellas
peticiones (a cualquier puerto) que le lle-
guen pero que no sepa a qu direccin IP
interna enviar. Si la estacin por defecto
no est defnida, dichas peticiones sern
rechazadas.
IMPORTANTE. Confgurar la estacin por
defecto no est recomendado por moti-
vos de seguridad ya que el equipo selec-
cionado como Estacin por defecto ser
accesible directamente desde Internet.
Si la usa, se le recomienda el uso de un
cortafuegos o frewall y tener un antivirus
actualizado y activado en dicho equipo.
Los datos solicitados sern los siguientes:
Puerto. Nmero del puerto que
desea abrir. Debe ser un valor
comprendido entre 1 y 65535. En
caso de que desee abrir un rango
de puertos consecutivos, indique el
Puerto inicial y el Puerto fnal de
dicho rango.
Protocolo. Seleccione de la lista
el protocolo de comunicacin para
el que desea abrir el puerto: TCP o
UDP.
Direccin IP asociada. Indique la di-
reccin IP de su red local a la cual de-
sea redirigir las comunicaciones que
lleguen al puerto o rango de puertos
abierto. Si desea que esta direccin
IP sea la de su ordenador pero no
sabe cul es, consulte el apartado I.4
del anexo I para informacin detalla-
da sobre cmo averiguarla.
Una vez introducidos todos los datos,
pulse Aceptar para confrmarlos y volver
a la pantalla anterior del asistente. Si
pulsa Cancelar se omitirn los cambios
realizados.
El nmero mximo de puertos y/o rangos
de puertos que pueden abrirse es 45, in-
a un puerto (o rango de puertos) de su
dispositivo. Determinadas aplicaciones de
videoconferencia, juegos en red u otras
herramientas pueden requerir que se rea-
licen redirecciones a puertos especfcos.
En la pantalla se muestra una lista con
los puertos y rangos de puertos abiertos
actualmente en su router.
Figura 5.21 Ejemplo de lista de puertos abiertos en
el router
Para abrir un nuevo puerto o rango de
puertos, pulse el botn Agregar Puer-
to y le aparecer una ventana como la
siguiente:
Figura 5.22 Apertura de puertos: Agregar puertos
Indique si desea Abrir un nico puerto,
Abrir un rango consecutivo de puertos o
Confgurar la estacin por defecto. Esta
ltima opcin le permite especifcar una
direccin IP de su subred local a la que
41
Una vez introducidos todos los parme-
tros de confguracin de acuerdo a las
operaciones que desea realizar, marque la
casilla Guardar perfl de confguracin
situada encima del botn Continuar.
Se mostrar la pantalla de la fgura para
que introduzca el nombre del perfl con
el que se almacenar la confguracin.
Si selecciona un perfl ya existente, ste
ser sobrescrito.
Figura 5.24 Guardar perfl de confguracin
Pulse Guardar Perfl para confrmar el
nombre una vez introducido. Si selecciona
un perfl ya existente y pulsa Eliminar
Perfl, ste ser borrado de su lista de
perfles.
NOTA. El perfl de confguracin no ser
realmente almacenado en su sistema
hasta que se realice el proceso de confgu-
racin del router.
5.2.4.2.6 Recuperar perfl de confguracin
Si ya dispone de una confguracin previa
almacenada en un perfl, puede recuperar-
la pulsando en el botn Recuperar Perfl
situado en la parte inferior izquierda de la
pantalla. Se le mostrar la pantalla de la
fgura:
cluida la estacin por defecto. Los puertos
23 (telnet) y 21 (ftp) estn reservados
para la gestin remota por lo que no es
posible abrirlos.
Si desea modifcar o eliminar un puerto
o rango de puertos ya abiertos selec-
cione (pulsando con el ratn sobre l) el
elemento de la lista que desea cambiar
y pulse Modifcar Puerto o Eliminar
Puerto en funcin de la operacin que
desee realizar.
5.2.4.2.4 Cambio de contrasea de acceso
Esta opcin le permite cambiar la contra-
sea de acceso a su router ADSL.
Figura 5.23 Cambio de usuario y contrasea
En esta pantalla se le solicita la nueva
contrasea con la que desea proteger
el acceso a su router. Por seguridad, los
caracteres que teclee no sern mostrados
por pantalla, siendo sustituidos por aste-
riscos. Por ello, y para evitar confusiones,
deber confrmar su nueva contrasea de
acceso introducindola una segunda vez.
5.2.4.2.5 Guardar perfl de confguracin
Esta opcin le permite almacenar en un
perfl la confguracin que ser estableci-
da en el router ADSL. De esta forma podr
ser recuperada posteriormente cuando lo
desee sin necesidad de introducir nueva-
mente todos los datos de confguracin.
42
tros de confguracin para asegurarse de
que son correctos. Si est de acuerdo con
ellos, pulse Aplicar confguracin para
iniciar el proceso de confguracin del
servicio ADSL. En otro caso, pulse Atrs
para volver a la pantalla de datos y as
modifcar los parmetros que desee.
Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir
el resumen con los valores de su conf-
guracin. Es conveniente que utilice este
botn y disponga de una copia en papel
de los parmetros con los que ha confgu-
rado el router.
5.2.6 Proceso de confguracin
En este paso se procede a la confguracin
del router ADSL y del ordenador (si pro-
cede) segn los parmetros previamente
proporcionados. En la pantalla se mostra-
r el progreso de la operacin. Espere a
que el proceso se complete.
Figura 5.27 Proceso de confguracin
Si se produce cualquier error durante el
proceso se pasar a una pantalla donde se
le informar de lo sucedido. Se le reco-
mienda reintentar la operacin. Si el error
persiste, consulte la ayuda para obtener
informacin ms detallada sobre las posi-
bles causas y soluciones.
5.2.7 Fin del proceso de confguracin
Figura 5.25 Recuperar perfl de confguracin
En la lista se muestran los perfles al-
macenados en su sistema. Seleccione el
perfl que desea recuperar y pulse Recu-
perar Datos. Los diversos parmetros de
confguracin tomarn los valores alma-
cenados en el perfl seleccionado en lugar
de los valores actuales recuperados del
router ADSL. Estos parmetros podrn ser
modifcados como si estuviese realizando
una nueva confguracin segn lo descrito
en los apartados anteriores.
5.2.5 Resumen de la confguracin
Una vez introducidos todos los datos de
confguracin, al pulsar el botn Con-
tinuar se muestra un resumen de la
confguracin que va a ser establecida en
su router ADSL.

Figura 5.26 Resumen de la confguracin
Revise los valores de los diversos parme-
43
deber confgurarlo para permitir a sus
aplicaciones el acceso a Internet.
Si ha confgurado su red local con DHCP,
asegrese de que cada vez que reinicie el
ordenador y el router, enciende en primer
lugar el router. Espere unos instantes y
a continuacin encienda el equipo, pues
de otra forma el ordenador no recibir las
direcciones que le suministra el router
ADSL.
En caso de confguraciones con direc-
cionamiento dinmico y sin NAT se le
habr creado una conexin de Acceso
Telefnico a Redes PPPoE que es la que
deber ejecutar cada vez que quiera
conectarse a Internet. El sistema tambin
se confgura para lanzar esta conexin de
forma automtica bajo demanda de las
aplicaciones de acceso a Internet (Auto-
dial).
5.2.8 asistente tcnico de Movistar
Una vez completada correctamente la
ejecucin del asistente de confguracin,
si instal el asistente tcnico de Movistar,
ste se lanzar de forma automtica. Para
informacin detallada sobre su funciona-
miento, consulte su ayuda en lnea o el
documento Funcionalidad_asistente_Tec-
nico_Movistar.pdf situado en la carpeta
AT del CD de opciones avanzadas.
5.2.9 Activacin de las cuentas de
correo y del espacio web
Una vez en Internet, se recomienda que
acceda a www.movistar.es y seleccione
la opcin existente para activar su ADSL.
Tras consignar el identifcador y contra-
sea iniciales proporcionados en la carta
con los datos del servicio o llamando al
Una vez completada correctamente la
confguracin del servicio se mostrar una
pantalla informando del fn del proceso.
Figura 5.28 Finalizacin correcta del proceso de
confguracin
En funcin de la confguracin realizada
y de su sistema operativo, puede ser
necesario reiniciar el ordenador para que
la nueva confguracin sea efectiva. Si es
as, se le informar de ello en la propia
pantalla. En este caso, al pulsar Terminar
se realizar el reinicio del ordenador de
forma automtica.
IMPORTANTE. Para hacer efectiva la
nueva confguracin, el router se reinicia-
r. Para poder hacer uso de la conexin
ADSL es necesario que el dispositivo haya
fnalizado el proceso de reinicio y su ser-
vicio ADSL vuelva a estar operativo. Este
proceso llevar unos segundos. Podr
verifcar la fnalizacin del proceso por
el estado de los indicadores luminosos
de la parte frontal del router. Consulte el
captulo 3.
Usted ya ha fnalizado el proceso de con-
fguracin de su servicio ADSL. Si pulsa en
el enlace aqu de la pantalla del asisten-
te de confguracin podr comenzar a na-
vegar por Internet y a disfrutar de todas
las ventajas que le ofrece su lnea ADSL.
Recuerde que si tiene algn cortafue-
gos (frewall) instalado en su ordenador,
44

Figura 5.29 Actualizacin de frmware
En la pantalla de datos de esta operacin
aparecen listados los frmwares homolo-
gados por Movistar incluidos en el asis-
tente de confguracin. Puede comprobar
la existencia de actualizaciones ms
recientes en www.movistar.es. Consulte el
captulo 6 para ms informacin.
Lea las instrucciones que se le indican
y seleccione en la lista el frmware que
desea instalar en su router.
MUY IMPORTANTE. Recuerde que no
debe apagar ni desconectar el router ADSL
mientras la actualizacin de frmware
est en curso. Si interrumpe este proceso,
podra inutilizar su dispositivo. Adems,
el cable de conexin del router a la lnea
telefnica debe permanecer desconecta-
do mientras dura el proceso.
Pulse el botn Actualizar Firmware para
iniciar el proceso. Se le mostrar una
pantalla en la que se le ir informando del
progreso de la operacin. Espere a que el
proceso se complete.
900 50 20 10 desde la lnea telefnica
sobre la que ha instalado el servicio ADSL,
Vd. entrar en una zona web donde podr
activar sus cuentas de correo y el espacio
web para la publicacin de sus pginas
personales.
En caso de que no pueda entrar en el
portal, ha habido un error durante el
proceso de confguracin. Compruebe que
los indicadores luminosos (LED) del router
ADSL estn encendidos de acuerdo con lo
indicado en el apartado 3.4.1 y verifque
el Anexo I.
5.2.10 Actualizacin del frmware
Esta operacin le permite actualizar el
frmware de su router ADSL. Para acceder
a ella seleccione la opcin confguracin
avanzada en la pantalla inicial (apartado
5.2.2) y, una vez completada la recupera-
cin de la confguracin actual, seleccione
la operacin Firmware en la pantalla de
datos (apartado 5.2.4.2). Por sus espe-
ciales caractersticas, esta operacin no
puede simultanearse con ninguna otra de
las operaciones avanzadas.
NOTA. Esta operacin slo debe reali-
zarse bajo peticin expresa del Centro de
Atencin Movistar, siguiendo instruccio-
nes de Movistar o bajo su responsabilidad.
La actualizacin de frmware es una ope-
racin delicada. Por favor, siga cuidadosa-
mente las instrucciones que se le indican.
45
le informar de lo sucedido. Se le reco-
mienda reintentar la operacin. Si el error
persiste, consulte la ayuda para obtener
informacin ms detallada sobre las posi-
bles causas y soluciones.
5.3 Obtener confguracin actual
Esta operacin le permitir obtener de
forma rpida y sencilla los parmetros
actuales de confguracin de su servicio
ADSL, visualizarlos y, si lo desea, alma-
cenarlos en un perfl de confguracin
que podr ser restaurado posteriormente
cuando lo desee.
Antes de iniciar la operacin, asegrese
de tener encendido el equipo y conectado
al adaptador de red. Siga paso a paso las
indicaciones.
5.3.1 Ejecucin de la recuperacin de
la confguracin actual
Tal y como aparece en la fgura siguiente,
ejecute esta operacin a travs del men
Inicio -> Programas-> Asistente de
confguracin -> Obtener confguracin
actual.
Para Windows 7 la ruta sera Inicio->
Todos los programas-> Asistente de
confguracin -> Obtener confguracin
actual.
Figura 5.32 Acceso a la operacin de recuperacin de
la confguracin actual
Para cerrar el asistente en cualquier
Figura 5.30 Proceso de actualizacin del frmware
Cuando el proceso se haya completado
correctamente, se mostrar la pantalla
de fn:

Figura 5.31 Finalizacin correcta de la actualizacin
de frmware
Recuerde volver a conectar el cable de
conexin del router ADSL a la lnea tele-
fnica.
IMPORTANTE. Para cargar el nuevo fr-
mware, el router se reiniciar. Para poder
hacer uso de nuevo de la conexin ADSL
es necesario que el dispositivo haya fna-
lizado el proceso de reinicio y su servicio
ADSL vuelva a estar operativo. Este proce-
so llevar unos segundos. Podr verifcar
la fnalizacin del proceso por el estado
de los indicadores luminosos de la parte
frontal del router. Consulte el captulo 3.
Si se produce cualquier error durante el
proceso se pasar a una pantalla donde se
46
Pulse Continuar para iniciar el proceso.
5.3.3 Recuperacin de la confgura-
cin actual
A continuacin, se comprueba que se
tiene acceso a travs de la red local con
el router ADSL y posteriormente, si el
acceso es correcto, se recupera la conf-
guracin actual de su servicio ADSL. En
la pantalla se muestra el progreso de la
operacin.

Figura 5.34 Recuperacin de la confguracin actual
Si se detecta alguna situacin que requie-
ra de una actuacin especfca (versin
de frmware no homologada, usuario
y/o contrasea de acceso al router ADSL
desconocida, imposibilidad de acceder a
l a travs de la red local...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el anexo IV
(Otras situaciones durante el proceso de
confguracin) se explican estas alternati-
vas y el modo de proceder en cada caso.
Una vez completada correctamente la
recuperacin de la confguracin actual de
su servicio ADSL, se pasa a la pantalla en
donde se muestra el resultado obtenido.
5.3.4 Resumen de la confguracin
En esta pantalla se muestra el resumen
de la confguracin actual de su servi-
momento pulse el aspa roja de la parte
superior derecha de la pantalla. As mis-
mo, durante todo el proceso dispone de
un botn de ayuda (en la parte superior
derecha) que le permite acceder a la ayu-
da en lnea del asistente y que le ofrecer
informacin adecuada en cada momento.
En caso de que se produzca algn error, se
le recomienda que acceda a esta ayuda
para obtener informacin sobre las posi-
bles causas y soluciones del mismo.
5.3.2 Pantalla inicial del asistente de
recuperacin de la confguracin
actual
En la primera pantalla de este asistente,
se le informa de la funcionalidad ofrecida
por esta operacin y de los aspectos que
deben tenerse en cuenta para la correcta
ejecucin de la misma.

Figura 5.33 Pantalla inicial del asistente de recupera-
cin de la confguracin actual
En esta misma pantalla del asistente se
muestra una lista de los adaptadores de
red disponibles en el equipo para que se-
leccione aqul al que se encuentra conec-
tado su router ADSL. En caso de que se
detecte un nico adaptador de red, ste
se dar por preseleccionado y no ser
necesario que realice ninguna eleccin.
47
Para Windows 7 la ruta sera Inicio->
Todos los programas-> Asistente de
confguracin -> Recuperar perfl de
confguracin.
Figura 5.36 Acceso a la operacin de recuperar un
perfl de confguracin
Para cerrar el asistente en cualquier
momento pulse el aspa roja de la parte
superior derecha de la pantalla. Asimis-
mo, durante todo el proceso dispone de
un botn de ayuda (en la parte superior
derecha) que le permite acceder a la ayu-
da en lnea del asistente y que le ofrecer
informacin adecuada en cada momento.
En caso de que se produzca algn error, se
le recomienda que acceda a esta ayuda
para obtener informacin sobre las posi-
bles causas y soluciones del mismo.
5.4.2 Pantalla inicial del asistente
de recuperacin de un perfl de
confguracin
En la primera pantalla de este asistente,
se le informa de la funcionalidad ofrecida
por esta operacin y de los aspectos que
deben tenerse en cuenta para la correcta
ejecucin de la misma.
cio ADSL con todos los parmetros de
inters.

Figura 5.35 Resumen de la confguracin actual
Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir
el resumen con los valores de su conf-
guracin. Si pulsa el botn Guardar, la
confguracin actual de su servicio ADSL
se almacenar en el perfl de confgura-
cin que elija, para que pueda posterior-
mente recuperarla cuando lo considere
necesario.
Pulse Terminar para cerrar el asistente.
5.4 Recuperar perfl de confgura-
cin
Esta operacin le ofrece una forma senci-
lla de recuperar un perfl de confguracin
previamente guardado.
Antes de iniciar la operacin, asegrese
de tener encendido el equipo y conectado
al adaptador de red. Siga paso a paso las
indicaciones.
5.4.1 Ejecucin de la recuperacin de
un perfl de confguracin
Tal y como aparece en la fgura siguiente,
puede ejecutar esta operacin a travs del
men Inicio -> Programas-> Asistente
de confguracin -> Recuperar perfl de
confguracin.
48
Figura 5.38 Deteccin del router ADSL
Si se detecta alguna situacin que requie-
ra de una actuacin especfca (versin
de frmware no homologada, usuario
y/o contrasea de acceso al router ADSL
desconocida, imposibilidad de acceder a
l a travs de la red local...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el anexo IV
(Otras situaciones durante el proceso de
confguracin) se explican estas alternati-
vas y el modo de proceder en cada caso.
Una vez completado correctamente este
proceso, se pasa a la pantalla en donde se
le solicitar que elija el perfl de confgura-
cin que desea recuperar.
5.4.4 Seleccin del perfl de confgura-
cin
En esta pantalla se le muestra un listado
de los perfles de confguracin actual-
mente almacenados en su equipo.
Figura 5.39 Seleccin del perfl de confguracin

Figura 5.37 Pantalla inicial del asistente de recupera-
cin de un perfl de confguracin
En esta misma pantalla del asistente se
muestra una lista de los adaptadores de
red disponibles en el equipo para que se-
leccione aqul al que se encuentra conec-
tado su router ADSL. En caso de que se
detecte un nico adaptador de red, ste
se dar por preseleccionado y no ser
necesario que realice ninguna eleccin.
Pulse Continuar para iniciar el proceso.
En caso de que no disponga de ningn
perfl de confguracin almacenado en
su ordenador, se le mostrar un mensaje
de error informndole de ello y no se le
permitir continuar.
5.4.3 Recuperacin de la confgura-
cin actual
A continuacin, se comprueba que se
tiene acceso a travs de la red local con el
router ADSL. En la pantalla se muestra el
progreso de la operacin.
49
Figura 5.41 Proceso de confguracin
Si se produce cualquier error durante el
proceso se pasar a una pantalla donde se
le informar de lo sucedido. Se le reco-
mienda reintentar la operacin. Si el error
persiste, consulte la ayuda para obtener
informacin ms detallada sobre las posi-
bles causas y soluciones.
5.4.7 Fin del proceso de confguracin
Una vez completada correctamente la
confguracin del servicio se mostrar una
pantalla informando del fn del proceso.
Figura 5.42 Finalizacin correcta del proceso de
confguracin
En funcin de la confguracin realizada
y de su sistema operativo, puede ser
necesario reiniciar el ordenador para que
la nueva confguracin sea efectiva. Si es
as, se le informar de ello en la propia
pantalla. En este caso, al pulsar Terminar
se realizar el reinicio del ordenador de
forma automtica.
Seleccione el perfl que desea recuperar
haciendo clic sobre su nombre en la lista y
pulse el botn Continuar.
5.4.5 Resumen de la confguracin
Una vez seleccionado el perfl, se muestra
un resumen de la confguracin alma-
cenada en l que ser la que va a ser
establecida en su router ADSL.

Figura 5.40 Resumen de la confguracin
Revise los valores de los diversos parme-
tros de confguracin para asegurarse de
que son correctos. Si est de acuerdo con
ellos, pulse Aplicar confguracin para
iniciar el proceso de confguracin del ser-
vicio ADSL. En otro caso, pulse Atrs para
volver a la pantalla de seleccin del perfl.
Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir
el resumen con los valores de su confgu-
racin.
5.4.6 Proceso de confguracin
En este paso se procede a la confguracin
del router ADSL y del ordenador (si pro-
cede) segn los parmetros previamente
mostrados. En la pantalla se mostrar el
progreso de la operacin. Espere a que el
proceso se complete.
50
El proceso se inicia con una pantalla como
la siguiente. Se pregunta si se desea
continuar con la desinstalacin. Si es as,
pulse Aceptar. En otro caso, cancele el
proceso.
Figura 5.44 Desinstalacin del confgurador
La desinstalacin es automtica. Median-
te una pantalla como la siguiente, se le va
informando de todos los pasos que se van
llevando a cabo.
Figura 5.45 Proceso de desinstalacin
Cuando la desinstalacin se ha comple-
tado, se le informa de que es necesario
cerrar la sesin actual y se le pregunta si
desea hacerlo en ese mismo momento.
Si confrma, se reinicia el ordenador. Al
reiniciar, la aplicacin queda desinstalada
por completo.
Figura 5.46 Cerrar sesin actual
IMPORTANTE. Para hacer efectiva la
nueva confguracin, el router se reinicia-
r. Para poder hacer uso de la conexin
ADSL es necesario que el dispositivo haya
fnalizado el proceso de reinicio y su ser-
vicio ADSL vuelva a estar operativo. Este
proceso llevar unos segundos. Podr
verifcar la fnalizacin del proceso por
el estado de los indicadores luminosos
de la parte frontal del router. Consulte el
captulo 3.
5.5 Desinstalacin del asistente
de confguracin avanzada del
router ADSL
Tal y como aparece en la fgura siguien-
te, puede acceder al desinstalador de la
aplicacin a travs del men Inicio ->
Programas-> Asistente de confgura-
cin -> Desinstalador del asistente de
confguracin.
Para Windows 7 la ruta sera Inicio ->
Todos los programas -> Asistente de
confguracin -> Desinstalador del
asistente de confguracin.
Figura 5.43 Desinstalador del asistente de confgu-
racin
Recuerde que para poder desinstalar la
aplicacin es necesario que el asistente
de confguracin avanzada no est en
ejecucin. Para informacin sobre cmo
cerrar el asistente de confguracin con-
sulte el apartado 5.2.1.
51
5.5.1 Desinstalacin del cliente PPPoE
Si desea eliminar el controlador PPPoE
de Movistar, en el caso de que lo haya
instalado, acuda a la pantalla Inicio ->
Panel de control -> Agregar o quitar
programas -> Controlador PPPoE de
Telefnica de Espaa, escoja la opcin
Eliminar y siga las instrucciones que se le
muestran en pantalla.
Para el caso de Windows 7 la ruta sera
Inicio -> Panel de control -> Progra-
mas-> Desinstalar un programa ->
Controlador PPPoE de Telefnica de
Espaa, escoja la opcin Desinstalar o
cambiar y siga las instrucciones que se le
muestran en pantalla.
5.5.2 Desinstalacin del asistente
tcnico
Si desea eliminar el asistente tcnico
de Movistar, en el caso de que lo haya
instalado, acuda a la pantalla Inicio ->
Panel de control -> Agregar o quitar
programas -> asistente tcnico de
Movistar, escoja la opcin Eliminar y
siga las instrucciones que se le muestran
en pantalla.
Para el caso de Windows 7 la ruta sera
Inicio -> Panel de control -> Progra-
mas-> Desinstalar un programa ->
asistente tcnico de Movistar, escoja
la opcin Desinstalar o cambiar y siga
las instrucciones que se le muestran en
pantalla.
52
53
Atencin al cliente
54
El equipo dispone de una garanta no
domiciliaria soportada por el fabricante.
Ver condiciones en la tarjeta de garanta
adjunta.
Atencin al cliente para ejecutar la garan-
ta del equipo:
1004 (Particulares)
900 10 10 10 (Pymes y profesionales)
6. Atencin al cliente
El servicio de atencin al cliente est
disponible a travs del telfono y tambin
en Internet.
Ayuda en Internet: Toda la informacin
sobre ADSL la podr encontrar en el rea
Internet de movistar.es:
www.movistar.es/adsl
Otras direcciones de inters:
1. - Consulta de direcciones IP asociadas
a su lnea ADSL. Descripcin: aplicacin
que le permitir conocer sus datos de
confguracin ADSL a travs de Internet.
Requiere usuario y contrasea de movis-
tar.es (gratuita).
URL: www.movistar.es/datosadsl
2.- Documentacin y actualizaciones
software. En esta zona se podr descargar
las ltimas versiones de los programas,
confguradores, actualizaciones del soft-
ware del router ADSL y documentacin de
usuario. Una forma fcil sacarle el mayor
partido a su lnea de alta velocidad.
URL: www.movistar.es/adsl/descarga
3.- Tutoriales. Descripcin: Material di-
dctico tanto para nuevos usuarios como
para los ms avanzados para sacarle todo
el partido a su lnea de banda ancha.
URL: www.movistar.es/adsl/experto
4.- Puede encontrar ms informacin y
activar sus buzones y servicios de valor
aadido en www.movistar.es. Este portal
de Movistar est especializado en infor-
macin sobre Internet y Banda Ancha
y en el soporte y activacin de ciertos
servicios.
Centros de Atencin
Tcnica de Movistar
Particulares: 1004
Pymes y profesionales:
900 10 10 10
55
Verifcacin de la
correcta comunicacin
entre el ordenador y el
router ADSL
I.1 Comprobacin de recepcin
correcta de la IP por DHCP
I.2 Comprobacin de conectividad con el
router ADSL
I.3 Comprobacin de conectividad a
internet
I.4 Cmo conocer la direccin IP del PC
56
de confguracin (direcciones de DNS,
etc.).
Si alguno de los puntos anteriores no se
verifca, pulse el botn Liberar todo, y
despus Renovar todo. Espere unos mi-
nutos y compruebe si ahora se verifcan
los puntos anteriores. Pruebe primero a
apagar el router ADSL y una vez reiniciado
ste pulse Renovar.
Si continan las diferencias segn las
pautas de la gua de la tarjeta Ethernet y
protocolo TCP/IP, reinicie el PC y repita la
operacin desde el principio.

A veces el PC no coge bien la direccin IP,
la puerta de enlace o el servidor de DNS
por DHCP. En ocasiones esto es debido
a que no se establece bien el protocolo
al no estar simultneamente encendi-
dos el PC y el router. Por este motivo
se recomienda reiniciar ambos equipos
en diferente orden, primero el router y
despus el PC.
Windows 2000, Windows XP,
Windows Vista y Windows 7
Abra una ventana de MSDOS. Para ello,
pulse el icono de acceso directo, o en caso
de carecer de l, en Windows 2000, siga
la secuencia men Inicio -> Programas
-> Smbolo del sistema. En Windows XP,
tambin en el men Inicio, lo encontrar
en Programas -> Accesorios -> Smbolo
del sistema (vista clsica). En Windows
Vista, en el men Iniciar -> Todos los
programas -> Accesorios -> Smbolo
del sistema (vista clsica). Por ltimo, en
Windows 7, tambin en el men de inicio
del sistema, lo encontrar en Todos los
El objetivo de este captulo consiste en
comprobar que tanto el adaptador de red
Ethernet como el protocolo TCP/IP estn
bien instalados (consulte el documento
guia_tarjeta_tcpip.pdf situado en la car-
peta Ayuda del CD de opciones avanza-
das) y que existe una correcta comunica-
cin entre los diversos elementos.
I.1 Comprobacin de recepcin
correcta de la IP por DHCP
Windows 98 Y Windows Millen-
nium
Abra una ventana de MSDOS. Para ello,
pulse el icono de acceso directo, o en caso
de carecer de l, vaya al men principal
y pulse Inicio -> Programas -> MSDOS
(para el caso de Windows 98) o Inicio ->
Programas -> Accesorios -> MSDOS
(para el caso de Windows Millennium).
Una vez en la ventana de MSDOS teclee
winipcfg. Le aparecer una ventana
donde deber:
Elegir el adaptador correspondiente
con que se conecta al router ADSL.
Comprobar que la direccin IP del PC es
la direccin adecuada.
Comprobar que la direccin de la puerta
de enlace (gateway) predeterminada
tiene los primeros dgitos iguales a los
de la direccin IP.
Comprobar que las direcciones de DNS
estn defnidas.
NOTA. En la ventana del comando winip-
cfg se debe pulsar el botn Ms informa-
cin para poder ver todos los parmetros
Anexo I. Verifcacin de la correcta comunicacin entre
el ordenador y el router ADSL
57
En Windows XP lo encontrar en Inicio
-> confguracin -> Panel de control
-> Conexiones de red (vista clsica). En
Windows Vista, Iniciar -> confguracin
-> Panel de control -> Centro de redes
y recursos compartidos -> Administrar
conexiones de red (vista clsica). Por
ltimo, en Windows 7, lo encontrar en
el men inicio del sistema, en Panel de
control -> Redes e Internet -> Centro
de redes y recursos compartidos ->
Cambiar confguracin del adaptador.
Haga clic una vez con el botn principal
del ratn sobre la ltima conexin de rea
local (la que acaba de crear) para seleccio-
narla. En la columna de la izquierda de la
ventana aparece el nombre de la tarjeta
instalada (podra variar en funcin de la
vista empleada).
Si hace ahora doble clic con el ratn sobre
el icono de Conexin de rea local que
acaba de emplear puede comprobar el
estado de la conexin.
Figura I.1 Estado de la conexin de rea local que
acaba de crear
I.2 Comprobacin de conectividad
con el router ADSL
En confguraciones con NAT, para compro-
bar que existe conectividad a nivel TCP/IP
a travs de la red local con su router ADSL
puede emplear el comando ping.
Abra una ventana MSDOS tal y como se
explic en el apartado anterior. Recuer-
programas -> Accesorios -> Smbolo
del sistema.
Una vez en la ventana de la interfaz de
comandos teclee ipconfg/all. Le apare-
cer la lista de datos con los diferentes
adaptadores. Busque aquel con el que se
conecta y:
Compruebe que la direccin IP del PC es
la direccin adecuada.
Compruebe que la direccin de la
puerta de enlace (gateway) predeter-
minada tiene los primeros 3 grupos de
dgitos iguales a los de la direccin IP.
Compruebe que las direcciones de DNS
estn defnidas.
Si alguno de los puntos anteriores no se
verifca, teclee ipconfg/release. Una vez
ejecutado este comando, teclee ipconfg/
renew. Espere unos minutos y comprue-
be si ahora se verifcan los puntos ante-
riores. En caso de que sigan sin verifcarse
estos puntos pruebe a apagar el router
ADSL y una vez reiniciado ste teclee de
nuevo los comandos ipconfg/release y
despus ipconfg/renew.
A veces el PC no toma bien la direccin IP,
la puerta de enlace o el servidor de DNS
por DHCP. En ocasiones esto es debido a
que no se establece bien el protocolo al
no estar simultneamente encendidos
PC y router. Por este motivo se recomien-
da reiniciar ambos equipos en diferente
orden, primero el router y despus el PC.
En el caso de Windows 2000, Windows
XP, Windows Vista y Windows 7 puede
realizar una comprobacin adicional
consistente en comprobar el estado de
la conexin. Esa comprobacin puede
hacerla en Windows 2000 pulsando en el
men Inicio -> confguracin -> Co-
nexiones de red y acceso telefnico.
58
I.3 Comprobacin de conectividad
a Internet
En confguraciones con NAT, para com-
probar que su router ADSL es capaz de
establecer una conexin hacia el exterior,
puede emplear el comando tracert.
En primer lugar, verifque que el router
est sincronizado con la central y, por
tanto, dispone de servicio ADSL. Puede
comprobarlo por el estado de los indica-
dores luminosos, tal y como se explica en
el apartado 3.4.
Abra una ventana MSDOS tal y como se
explic en los apartados anteriores. Re-
cuerde que la forma de hacerlo depende
del sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de
comandos, teclee el comando tracert
d <www...>, donde <www...> es una
direccin cualquiera de un sitio web. Para
la comprobacin que se va a realizar solo
es necesaria la respuesta a los primeros
tres saltos. Si quiere cancelar la ejecucin
del comando a partir de ese momento,
pulse Ctrl-C.
Si su router ADSL establece de forma
correcta la conexin, la respuesta del
comando ser similar a la mostrada en la
siguiente fgura:
Figura I.4 Resultado tracert correcto: se establecen
conexiones con el exterior
de que la forma de hacerlo depende del
sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de
comandos, teclee el comando ping
a.b.c.d, donde a.b.c.d es la direccin
IP de su router ADSL. Por ejemplo: ping
192.168.1.1. En confguraciones de red
normales, esta direccin IP ser la de la
puerta de enlace (gateway) predetermi-
nada.
Si la conectividad a nivel TCP/IP con su
router es correcta, en pocos segundos
aparecer un mensaje como el siguiente:
Figura I.2 Resultado ping correcto: hay conectividad
Si no dispone de conectividad con su
router, el mensaje ser el siguiente:
Figura I.3 Resultado ping incorrecto: no hay conec-
tividad
En este caso, verifque la correcta co-
nexin del PC y del router ADSL. Consulte
el anexo II para la solucin de los proble-
mas ms comunes.
59
de su PC, abra una ventana MSDOS tal y
como se explic en los apartados ante-
riores. Recuerde que la forma de hacerlo
depende del sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de
comandos, teclee el comando ipconfg.
Obtendr una respuesta similar a la de la
fgura:
Figura I.7 Resultado ipconfg
Se mostrarn los datos de todas las
conexiones de red de su PC. Fjese en la
que corresponde al adaptador de red al
que se encuentra conectado su router
ADSL. La direccin IP actual de su PC es la
que aparece en el campo Direccin IP.
En el caso del ejemplo de la fgura, sera
192.168.1.33.
Compruebe que, al menos, aparecen
dos saltos de forma correcta. Es normal
que a partir de un cierto salto posterior
al segundo (depende de su caso concre-
to) algunas o todas las respuestas sean
Tiempo de espera agotado.
Si su router no establece correctamente
las conexiones con el exterior, el resultado
del comando ser como el mostrado en
una de las siguientes fguras:
Figura I.5 Resultado tracert incorrecto: no se esta-
blecen conexiones con el exterior
Figura I.6 Resultado tracert incorrecto: no se esta-
blecen conexiones con el exterior
Observar que, o bien no aparece ningn
salto, o solo aparece uno de forma correc-
ta que se corresponder con la direccin
IP de su router ADSL. Verifque que ste
se encuentra sincronizado con la central y
correctamente confgurado.
I.4 Cmo conocer la direccin IP
del PC
Para conocer cul es la direccin IP actual
60
61
Solucin de problemas
II.1 Corte de la conexin al coger el telfono
II.2 El indicador ETHERNET no se enciende
II.3 El indicador CONEXION no se enciende
II.4 Ruido o cortes en las llamadas
telefnicas
II.5 Problemas para navegar
II.6 Varias conexiones a internet empleando
diferentes accesos, uno de ellos ADSL
II.7 Red inalmbrica
62
SIN ningn microfltro por medio.
II.4 Ruido o cortes en las llamadas
telefnicas
Este problema puede tener diferentes
causas:
No hay instalado un microfltro entre
el telfono y la roseta. Para des-
cartar esta situacin, verifque que
hay instalado un microfltro entre
cada terminal telefnico (telfonos,
faxes) as como servicios que utili-
cen la lnea telefnica (alarmas,etc.)
y la roseta.
Tiene instalados ms de tres micro-
fltros simultneamente. Recuerde
que no se recomienda la utilizacin
de ms de 3 microfltros simult-
neamente, ya que puede afectar a la
calidad del servicio telefnico.
II.5 Problemas para navegar
En caso de que no consiga navegar,
compruebe si su caso es alguno de los
siguientes:
Un cortafuegos instalado en su equipo
est cortando la conexin. Verif-
que que no tiene instalado ningn
cortafuegos(frewall) que impida las
conexiones con Internet. Consulte
el anexo I de este mismo manual de
usuario para comprobar si dispone de
conectividad a Internet.
Usted ha contratado direccionamiento
esttico en lugar de dinmico que es el
caso por defecto. En este caso deber
utilizar el asistente de confguracin
avanzada incluido en el CD de opciones
En caso de detectar algn problema, se le
recomienda que siga las instrucciones que
se le indican. Tambin puede acudir a la
ayuda del asistente de confguracin.
II.1 Corte de la conexin al coger el
telfono
Si se producen cortes en su conexin
ADSL en el momento en que usted des-
cuelga su telfono, su problema se debe a
que no est instalado un microfltro entre
el telfono y la roseta.
Compruebe que hay instalado un mi-
crofltro entre cada terminal telfonico
(telfonos, faxes...) as como servicios que
utilicen la lnea telefnica (alarmas, etc.)
y la roseta.
II.2 El indicador ETHERNET no se
enciende
En este caso el problema se debe a que
el cable Ethernet no est correctamente
conectado. Verifque que dicho cable se
encuentra correctamente conectado al
conector Ethernet y a la tarjeta Ethernet
de su ordenador de sobremesa o porttil.
II.3 El indicador CONEXION no se
enciende
La razn de esta situacin es que el cable
de lnea telefnica no est correctamente
conectado. Verifque que dicho cable se
encuentra correctamente conectado al
conector ADSL y a la roseta telefnica
Anexo II. Solucin de problemas
63
tanto la navegacin simultnea con el
router ADSL (a no ser que se modifque
manualmente la tabla de rutas). Una vez
terminada la sesin se recupera autom-
ticamente la confguracin para ADSL.
La modifcacin manual de la tabla de
rutas requiere un conocimiento detallado
del funcionamiento del conjunto de pro-
tocolos TCP/IP. Los usuarios avanzados
pueden intentar confgurar el acceso si-
multneo (por mdem analgico y router
ADSL), cambiando las entradas de dicha
tabla. Adems, si la conexin a Internet es
a travs de proxy, se debe confgurar ste
adecuadamente en el navegador utiliza-
do. Para ello, debera crearse un perfl de
usuario especfco para cada uno de los
accesos y confgurarlo correctamente.
Los navegadores utilizan la tabla de
rutas, eligiendo aquella que tiene menor
mtrica (menor nmero de saltos hasta la
mquina destino). A igualdad de mtrica,
eligen la ruta por orden de introduccin
en la tabla (que tiene que ver con el orden
fsico con que se colocan las tarjetas y se
defnen las interfaces lgicas asociadas,
y las direcciones IP de esas interfaces).
Se trata en defnitiva de proporcionar
diferentes mtricas para cada uno de los
accesos, dependiendo de que en un mo-
mento dado se quiera acceder a Internet
a travs de ese acceso o de otro.
II.7 Red inalmbrica
Si est usando la interfaz inalmbrica del
router ADSL y tiene problemas de conec-
tividad, verifque que la confguracin de
sus clientes inalmbricos coincide con la
confguracin establecida en su router.
En especial, compruebe los siguientes
puntos:
- Que est usando el mismo identif-
avanzadas para confgurar manual-
mente el router. Consulte el apartado
5 de este manual para ms detalles
sobre este asistente.
El protocolo TCP/IP no est correcta-
mente instalado para el adaptador
de red utilizado. En este caso deber
asegurarse del adaptador de red que
est empleando y de que el protocolo
TCP/IP est correctamente instalado
para el adaptador de red al que conecte
el router ADSL (consulte la gua de la
tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP
incluida en el CD de opciones avanza-
das).
El ordenador no toma bien la direccin
IP, la puertade enlace o el servidor de
DNS por DHCP. En ocasiones esto es
debido a que no se establece bien el
protocolo al no estar simultneamen-
te encendidos ordenador y router. Se
recomienda reiniciar ambos equipos,
en el siguiente orden, primero el router
y a continuacin el ordenador.
II.6 Varias conexiones a Internet
empleando diferentes acce-
sos, uno de ellos ADSL
En caso de disponer de un mdem
analgico, se sugiere no emplear si-
multneamente el Acceso Telefnico a
Redes y el acceso ADSL. Esto es debido
a que durante la conexin con el mdem
analgico, Windows modifca automtica-
mente la tabla de rutas (tabla del sistema
operativo utilizada por el protocolo TCP/
IP, en el que se indica al ordenador hacia
qu puertos de salida puede enviar los
paquetes de datos IP).
Dicha modifcacin da prioridad al acceso
por mdem analgico e impide por lo
64
cador de red (SSID) en toda la red.
Recuerde que se distingue entre
maysculas y minsculas.
- Que est usando el mismo tipo de
encriptacin y la misma clave en
todos los elementos de la red. Re-
cuerde que en caso de usar encrip-
tacin WEP, tendr que seleccionar
y confgurar la clave nmero 1 en la
confguracin de los clientes inalm-
bricos de la red inalmbrica.
- Que est usando el mismo canal en
todos los elementos de la red. Si hay
interferencias en ese canal, selec-
cione otro diferente. Si existen otras
redes inalmbricas operando en la
misma zona, se recomienda conf-
gurar las subredes con 5 canales de
separacin. Por ejemplo, si hay una
subred inalmbrica operando en el
canal 6 y queremos instalar una su-
bred inalmbrica adicional debemos
seleccionar el canal 1 u 11.
Con el fn de conseguir una correcta
comunicacin entre su router ADSL y sus
clientes inalmbricos se le aconseja situar
su dispositivo en un sitio despejado. En
caso de que sufra problemas de cobertura
en la red, se le recomienda que pruebe a
mover la antena de posicin. Recuerde
que es aconsejable que no existan mu-
chos obstculos entre el router ADSL y los
clientes inalmbricos (ms informacin
en documento de recomendaciones para
la ubicacin de su router ADSL).
65
Restauracin de la
confguracin por
defecto
66
clave y SSID pueden encontrarse
en la etiqueta situada en la parte
inferior del router ADSL.
Contrasea de acceso al router:
1234
4. Confgure su router ADSL. Debe
cerrar el asistente si lo tena abierto
y vuelva a comenzar el proceso.
El router ADSL dispone de una opcin
para restaurar la confguracin por
defecto de fbrica del mismo. Con ello,
su router borrar TODOS los parmetros
confgurados en l, incluyendo el usuario
y la contrasea de acceso, volviendo a su
confguracin original.
Tras restaurar la confguracin por defec-
to deber confgurar de nuevo su router
ADSL.
Para restaurar la confguracin por defec-
to debe seguir los pasos siguientes:
1. Encienda el router ADSL.
2. Presione con la punta de un bolgra-
fo o un objeto similar el pulsador RE-
SET situado en la parte posterior del
router ADSL y mantngalo pulsado
al menos diez segundos para que se
produzca el restablecimiento de la
confguracin de fbrica del mismo.
Observar que se apagan todos los
indicadores luminosos y a continua-
cin se inicio un nuevo proceso de
encendido del router.
3. El router ADSL arrancar con la
siguiente confguracin:
Direccin IP LAN (direccin IP de
la puerta de enlace/gateway):
192.168.1.1 ; Mscara de subred:
255.255.255.0.
Servidor DHCP habilitado.
Con NAT y direccionamiento din-
mico.
Red inalmbrica deshabilitada.
La confguracin por defecto es
con encriptacin WPA-PSK cuya
Anexo III. Restauracin de la confguracin por defecto
67
Otras situaciones
durante el proceso de
confguracin
IV.1 Versin de frmware no homologada o
antigua
IV.2 Contrasea de acceso al router ADSL
desconocida
IV.3 Sin acceso al router ADSL a travs de la
red local
IV.4 Confguracin del servicio Imagenio
IV.5 Error de sincronismo
IV.6 Restaurar confguracin de fbrica
IV.7 Cortafuegos (frewalls)
IV.8 Otros errores
68
Figura IV.2 Existe una versin de frmware ms
reciente homologada por Movistar
Se le recomienda que actualice el fr-
mware de su router ADSL para disponer
de la versin de frmware ms reciente.
IV.2 Contrasea de acceso al router
ADSL desconocida
Si el asistente no es capaz de acceder a
su router por desconocer la contrasea
de acceso al mismo, se le mostrar la
siguiente pantalla para que la introduzca:
Figura IV.3 Usuario y contrasea de acceso
Si ha olvidado la contrasea de acce-
so, el router dispone de un mecanismo
de restauracin de la confguracin de
fbrica con el que se volver al usuario y
la contrasea inicial del mismo. Para ms
informacin sobre este proceso, consulte
IV.1 Versin de frmware no homo-
logada o antigua
En el caso de que su router ADSL no
disponga de una versin de frmware
homologada por Movistar se le presentar
el siguiente aviso:
Figura IV.1 La versin de frmware no coincide con la
homologada por Movistar
Se le recomienda que antes de continuar
actualice el frmware de su equipo. Para
hacerlo, pulse Actualizar Firmware (con-
sulte el apartado 5.2.10).
Si lo desea, puede mantener la versin de
frmware actual de su router y continuar
con el proceso de confguracin. Para
ello, pulse Siguiente. En este caso, no se
garantiza un correcto funcionamiento del
asistente de confguracin.
Tambin puede suceder que s disponga
de una versin homologada por Movistar,
pero que exista una versin homologada
ms reciente. En este caso, se le mostrar
la siguiente pantalla:
Anexo IV. Otras situaciones durante el proceso de con-
fguracin
69
pero no dispone de una direccin IP
vlida, se proceder a la renovacin
de dicha direccin IP. Este proceso
puede durar unos segundos. Espere
a que se complete. Si el proceso
concluye con xito y se consigue
obtener una direccin IP vlida, se
reintentar de forma automtica el
acceso al router ADSL.
- Si no es posible realizar la actuacin
anterior o sta no concluye con
xito, se ofrecer la posibilidad de re-
confgurar las propiedades del TCP/
IP de su adaptador de red mediante
una pantalla como la de la fgura. El
objetivo es asignarle una direccin
IP fja de acuerdo a la confguracin
de la red local (primaria o secunda-
ria) de su router asegurando as la
conectividad con l a travs de la red
local.

Figura IV.5 Reconfguracin del TCP/IP
Si usted ya conoce cul es la direc-
cin IP de su dispositivo indquela.
En caso contrario se le aconseja
mantener los valores propuestos.
Al pulsar Reconfgurar el asistente
modifcar la confguracin de las
propiedades del TCP/IP de su adap-
tador de red con los datos que se le
el anexo III.
Una vez introducido el dato, pulse Con-
tinuar para reintentar el acceso al router
empleando la contrasea indicada.
IV.3 Sin acceso al router ADSL a
travs de la red local
En caso de no poder acceder a su router
a travs de la red local se le mostrar la
siguiente pantalla informndole de lo
sucedido:
Figura IV. 4 Sin acceso a travs de la red local
Verifque que el router est encendido y
conectado al ordenador. Se le recomienda
que reintente la operacin ya que el error
puede ser transitorio. Para ello, pulse el
botn Reintentar.
Verifque tambin que no hay ningn
cortafuegos (frewall) que imposibilita
el acceso al router. Consulte el apartado
siguiente para ms informacin.
Si el error persiste, pulse Continuar para
iniciar actuaciones alternativas encami-
nadas a conseguir conectividad con el
router a travs de la red local:
- En primer lugar, si su adaptador de
red est confgurado para obtener
su direccin IP mediante DHCP
70
de baja del servicio Imagenio para volver
al servicio ADSL convencional) deber
restaurar manualmente la confguracin
de fbrica de su router ADSL (consulte el
anexo III) y, despus, ejecutar de nuevo
este asistente. Es MUY IMPORTANTE
que, antes de realizar esto, se asegure
de que Movistar ha cambiado su tipo de
servicio ya que, de otro modo, el servicio
ADSL puede no funcionar.
IV.5 Error de sincronismo
Si est realizando una confguracin
Inicial con direccionamiento esttico, para
poder completar correctamente la ope-
racin, es necesario que su router ADSL
se encuentre sincronizado con la central.
En caso de detectar que no es as, se le
mostrar el error de la fgura:
Figura IV.7 Router no sincronizado
Para saber si el router est sincronizado
con la central puede observar los indica-
dores luminosos de la parte frontal del
mismo tal y como se detalla en el aparta-
do 3.4.
Verifque la correcta conexin de su router
ADSL con la lnea telefnica y revise las
conexiones de todos los elementos que
intervienen en su servicio tal y como se
explica en el apartado 3 de este manual.
muestran en la pantalla. En funcin
de su sistema operativo, puede ser
necesario tener que reiniciar el equi-
po para que la nueva confguracin
sea efectiva. Si es as, se le infor-
mar mediante el correspondiente
mensaje. En otro caso, se reintenta-
r de forma automtica el acceso al
router.
IV.4 Confguracin del servicio
Imagenio
En caso de que al acceder a su router
ADSL se compruebe que la confguracin
actual del mismo se corresponde a la
confguracin del servicio Imagenio, se le
mostrar un error como el de la siguiente
fgura:
Figura IV.6 confguracin del servicio Imagenio
Este asistente de confguracin no es
vlido para el servicio Imagenio. Si hace
uso de cualquiera de las operaciones de
este asistente para confgurar su router
del servicio Imagenio, este servicio dejar
de funcionar. Para realizar operaciones de
confguracin sobre su router ADSL den-
tro del servicio Imagenio, acceda a:
www.movistar.es/confguracionimagenio
Si est completamente seguro de querer
usar el asistente de confguracin pro-
porcionado (por ejemplo, si se ha dado
71
IV.7 Cortafuegos (frewalls)
La ejecucin del asistente de confgura-
cin (proceso awcbrwsr.exe) en sistemas
que tengan un cortafuegos (frewall)
activo puede provocar avisos por parte de
ste en relacin al intento de estableci-
miento de conexiones HTTP y FTP. El que
se produzca o no este comportamiento
depender de la confguracin particular
de cada cortafuegos. En cualquier caso, se
trata de conexiones vlidas para el acceso
al router ADSL. Esta situacin puede pro-
ducirse, por ejemplo, con el cortafuegos
que incluye el propio sistema operativo
Windows XP, Windows Vista y Windows
7.
IV.8 Otros errores
Si se produce cualquier error durante
las diversas operaciones que ofrece el
asistente de confguracin, se le mostra-
r una pantalla informativa adecuada.
En funcin del tipo de error y de la tarea
concreta en la que se produzca, se le
mostrar un botn de Reintentar que le
permitir repetir la operacin. Si este es
el caso, se le recomienda que reintente la
operacin antes de buscar otras acciones
alternativas.
En cualquier caso, siempre podr consul-
tar la ayuda del asistente de confgura-
cin, por ejemplo, con el acceso directo
situado en Inicio -> Programas -> asisten-
te de confguracin-> Ayuda del asistente
de confguracin, que le ofrecer informa-
cin detallada sobre las posibles causas y
soluciones del error detectado.
Para Windows 7 la ruta sera Inicio ->
Todos los programas -> asistente de
confguracin -> Ayuda del asistente de
confguracin.
IV.6 Restaurar confguracin de
fbrica
Si est realizando una confguracin
Inicial con direccionamiento esttico, para
poder completar correctamente la ope-
racin, es necesario que la confguracin
actual de su router ADSL cumpla ciertas
condiciones. En caso de detectar que al-
guna de estas condiciones no se cumple,
se le informar de ello mediante un aviso
como el de la fgura, ofrecindole la res-
tauracin de la confguracin de fbrica
del router para asegurar que se cumplen
todas las condiciones necesarias.
Figura IV.8 Restaurar confguracin de fbrica del
router
Al pulsar Continuar se restaurar de
forma automtica la confguracin de
fbrica del router ADSL y, en caso de que
sea necesario, se reconfgurar tambin
el TCP/IP del adaptador de red de su
ordenador al que se encuentra conectado
el router con el fn de adaptarse a la nueva
confguracin de ste.
Esta reconfguracin del TCP/IP puede
requerir el reinicio del ordenador. Si es as,
se le informar de ello. En otro caso, una
vez completado el proceso de restaura-
cin de la confguracin por defecto, se
reintentar de forma automtica la opera-
cin que se estaba realizando.
72
73
Confguraciones
avanzadas
74
AVISO: Antes de utilizar las herra-
mientas que ofrece directamente el
fabricante de este producto y respecto
de las que Movistar le informa con
carcter meramente orientativo, se
le recuerda que Movistar no ofrece
ningn tipo de soporte tcnico sobre
las mismas.
En el caso de que usted no sea usuario de
alguno de los sistemas operativos Win-
dows y necesite confgurar el router ADSL
de manera diferente a la confguracin por
defecto, o bien desee hacer uso de otras
prestaciones no accesibles mediante el
asistente de confguracin, se incluyen en
el CD de opciones avanzadas los docu-
mentos de confguracin proporcionados
por el fabricante del dispositivo. Estos
documentos se encuentran dentro de la
carpeta Documentacin del fabricante.
Anexo V. Confguraciones avanzadas
75
Servicio Imagenio
76
El asistente de confguracin incluido
en el CD de opciones avanzadas y que
se explica en este manual, NO es vlido
para el servicio Imagenio. Si hace uso de
cualquiera de las operaciones de este
asistente para confgurar su router del
servicio Imagenio, este servicio dejar de
funcionar.
Para obtener informacin ms detallada
y realizar operaciones de confguracin
sobre su router ADSL dentro del servicio
Imagenio, acceda a:
www.movistar.es/confguracionimagenio
Si est completamente seguro de querer
usar el asistente de confguracin propor-
cionado (por ejemplo, para cambiar al ser-
vicio ADSL) deber restaurar manualmen-
te la confguracin de fbrica de su router
ADSL (consulte el anexo III) y, despus,
ejecutar de nuevo este asistente. Es MUY
IMPORTANTE que, antes de realizar esto,
se asegure de que Movistar ha cambiado
su tipo de servicio ya que, de otro modo,
el servicio ADSL puede no funcionar.
Anexo VI. Servicio Imagenio
77
Informacin adicional
78
Gestin
Confguracin desde pgina Web
Menu guiado CLI (Command-line
Interpreter)
Gestin Telnet Remota
SNMP v1/v2/Trap
Actualizacin de Firmware por FTP,
TFTP y HTTP
Copia/Restablecimiento de la Conf-
guracin
Herramientas de Diagnstico
TR069
Caractersticas tcnicas del router
ADSL
Observa AW4062
Estndar ADSL
ITU-T G.992.1(G.dmt)
ANSI T1.413 Issue 2
G.992.2 (G.lite)
G.994.1 (G.hs)
Adaptacin de velocidades por Auto-
negociacin
ADSL2 G.dmt.bis (G.992.3)
ADSL2 G.lite.bis (G.992.4)
ADSL2+ (G.992.5)
Caractersticas Software
RFC-1483/2684 LLC/VC-Mux modo
bridged/routed
RFC-1577 Clsico IP sobre ATM
RFC-2516 PPPoE
RFC-2364 PPPoA
ITU-T 1.610 F4/F5 OAM enviar y
recibir loop-back
802.1d Protocolo Spanning-Tree
DHCP Cliente/Servidor/Relay
NAT
RIP v1/v2
Agente Relay DNS
Soporte de DMZ
IGMP Proxy/Snooping
Inspeccin de Paquetes
Proteccin contra ataques Denial of
Service
FiltradoIPde Paquetes
QoS
DNS Dinmico
Wi-Fi
WPS
Anexo VII. Informacin adicional
79
Informacin adicional
Telefnica de Espaa, S.A.U. informa Reciclaje ambiental
Deseamos agradecerle la confanza
depositada en Movistar al haber adquirido
uno de nuestros equipos y le informamos
que para cualquier aclaracin, consulta
o reclamacin, puede llamar de forma
gratuita a:
Lnea de Atencin Personal (1004)
Centro de Atencin para Profesiona-
les y Empresas (900 10 10 10)
Centro de Atencin de Empresas
(900 12 09 00)
Donde ser atendido por nuestros ase-
sores, o si Ud. lo prefere, visite la pgina
comercial de Movistar:
www.movistar.es

Para obtener informacin sobre el servicio
postventa, consulte la tarjeta de garanta
del equipo.
Por ltimo indicarle que, para reclama-
ciones por escrito referidas a esta venta,
puede dirigirse a Telefnica de Espaa
S.A.U, Gran Va 28, 28013 Madrid.
No tire nunca el router ADSL con los de-
sechos domsticos. Pida informacin a su
ayuntamiento sobre las posibilidades de
una correcta eliminacin que no arruine
el medio ambiente. Respete siempre las
normas vigentes en la materia.
Los transgresores estn sujetos a las
sanciones y a las medidas que establece
la ley.
La caja de cartn, el plstico contenido
en el embalaje y las piezas que forman el
dispositivo se pueden reciclar de acuerdo
con las normas vigentes en Espaa en
materia de reciclaje.
El smbolo del contene-
dor con la cruz, que se
encuentra en el apara-
to, signifca que cuando
el equipo haya llegado
al fnal de su vida til,
deber ser llevado a
los centros de recogi-
da previstos, y que su
tratamiento debe estar separado del de
los residuos urbanos.
Telefnica de Espaa SAU, Gran Va 28, Registro Mercantil: Hoja M-213180, Folio 6, Tomo 13170, Inscripcin 1, C.I.F.: A-82018474
Empresa adherida al Sistema Arbitral de Consumo
80
0560
Este equipo est preparado para su conexin a la red analgica de Movistar, S.A.U., con
acceso al servicio ADSL y su uso est autorizado exclusivamente en Espaa.


Nombre o razn soclal:
D8I1IVD5 5kVICID5 D VAlDk ANADIDD, 5.l.
Dlreccln: C\ kalmundo lernandez vlllaverde }u, O. }.1.d; 28uu} Madrld
1elono: @1 ;d1;u8 - lax: @1 ;d1;u@
C.l.l.: 8-8}d886;6
kepresenIanIe de 1LCOM CO., L1D

DecIarames per Ia presente y baje nuestra excIusiva respensabiIidad que eI
preducte:

keuter InaImbrice

Marca: 1elenlca fabricante: 1LCOM CO., L1D
Pas de fabricacin: Chlna
MedeIe: AWdu62 Versin HW: 1.u



s cenferme cen Ias especificacienes tcnicas que Ie sen de apIicacin en eI da de
Ia fecba segn Ia Directiva I deI ParIamente urepee y deI Censeje deI de
marze de 1, transpuesta a Ia IegisIacin espaeIa mediante eI kD180I2000,
de 20 de neviembre de 2000 y en particuIar cen:
DlrecIlva de LvD ;}2} modllcada por @}68CL.
DlrecIlva de CompaIlbllldad LlecIromagnIlca 8@}}6CL modllcada por
@2}1CL y @}68CL.
keal DecreIo 2u82uu sobre aparaIos elcIrlcos y elecIrnlcos y la gesIln
de los reslduos
LsIandares europeos: LNu22:2uu6 Class 8; LN61uuu-}-2:2uu6 Class A;
LN61uuu-}-}:1@@+A1:2uu1+A2:2uu; LN61uuu-d-}:2uu6+A1:2uu8;
LN61uuu-d-d:2uud; LN61uuu-d-:2uu6; LN61uuu-d-6:2uu;;
LN61uuu-d-11:2uud
lnmunldad descargas elecIroesIaIlcas:
LN61uuu-d-2: 1@@+A1: 1@@8+A2:2uu1
CompaIlbllldad LN}u1 d8@-1 v1.6.1 (2uu-u@); LN}u1 d8@-1; v1.2.1
(2uu2-u8).



Madrld, 21 de Mayo del 2uu@,



ldo. vlcenIe lernandez 8ueno.
DlrecIor General

81

Glosario
ADSL:
Asymmetric Digital Subscriber Line
(Lnea de Abonado Digital Asimtrica).
Consiste en una lnea digital de acceso a
Internet de alta velocidad.
Antivirus:
Programas cuya funcin es detectar y
eliminar virus informticos y otros progra-
mas maliciosos.
ATR (Acceso Telefnico a Redes):
Software que permite conectarse a In-
ternet mediante una conexin de acceso
telefnico.
Cable Ethernet:
Cable que se utiliza para transmitir datos
a altas velocidades en redes locales (LAN).
Clave WEP:
Clave utilizada para autenticarse al
conectarse a una red inalmbrica que
utiliza este tipo de encriptacin (WEP). Es
utilizada para encriptar los datos transmi-
tidos.
Clavija extensora:
Elemento compuesto de una conexin
macho y dos conexiones hembra con el
que se podr disponer del servicio telef-
nico y la conexin de Internet desde una
sola roseta.
Cliente inalmbrico:
Elemento de hardware o software utiliza-
do para conectarse a una red de ordena-
dores sin utilizacin de cable alguno para
ello.
Cortafuegos (Firewall):
Elemento de hardware o software uti-
lizado en una red de ordenadores para
controlar y gestionar las comunicaciones,
permitindolas o prohibindolas segn
las polticas de red que haya defnido la
organizacin responsable de la red. Puede
causar un bloqueo en el establecimiento
de la conexin a Internet.
DHCP (Dynamic Host Confguration
Protocol):
Protocolo que permite a los equipos de
una red obtener sus parmetros de conf-
guracin IP automticamente.
Direccionamiento dinmico/esttico:
Indica la manera en que Movistar le asigna
direccin IP a su lnea. Si cada vez que su
router ADSL inicia sesin se le asigna una
IP con lo que sta puede cambiar usted
tendr direccionamiento dinmico, que es el
caso establecido por defecto. Si al contra-
rio, dicha direccin IP es fja y siempre la
misma, usted dispone de direccionamiento
esttico.
DNS (Domain Name System):
Servidor de nombres de dominio. Servidor
que traduce un nombre de dominio (el
nombre de una mquina) a su correspon-
diente direccin IP.
Encriptacin o criptografa:
Ciencia que permite cifrar y descifrar
informacin utilizando tcnicas que
hacen posible el intercambio de mensajes
de manera segura ya que slo puedan
ser ledos por las personas a quienes van
dirigidos.
Espacio web:
Servicio que permite al usuario ofrecer
82
otra direccin IP (direccin pblica). Esto
permite un mayor nivel de seguridad as
como conexiones simultneas de varios
ordenadores a Internet.
Navegador web o explorador web:
Aplicacin que permite al usuario acceder
y visualizar documentos de hipertex-
to, normalmente descritos en formato
HTML, disponibles a travs de Internet.
PCMCIA:
Elemento hardware normalmente utili-
zado en computadoras porttiles para
expandir las capacidades de ste. El caso
ms comn es el de los adaptadores de
red inalmbricos que son de este tipo.
PPPoE (Point-to-Point Protocol over
Ethernet):
Protocolo de red empleado con el direc-
cionamiento dinmico.
Puertos:
Conexin fsica o lgica para el envo y re-
cepcin de datos. Permite a un programa
comunicarse a travs de la red.
Roseta:
Clavija, normalmente instalada en la
pared, que permite conectar el cable
telefnico.
SSID (Service Set Identifer):
Cdigo incluido en todos los paquetes de
una red inalmbrica para identifcarlos
como parte de esa red.De esta manera el
SSID permite distinguir las distintas redes
inalmbricas existentes.
TCP/IP (Transmission Control Proto-
col/Internet Protocol):
Conjunto de protocolos de red en los
que se basa Internet y que permiten
la transmisin de datos entre redes de
sus propias pginas web o documentos
de manera que estn accesibles a travs
de Internet.
IP (Internet Protocol):
Protocolo para la comunicacin de datos
a travs de una red de paquetes conmuta-
dos. Una direccin IP es una secuencia de
nmeros nica que identifca un disposi-
tivo y le permite comunicarse con otros
dentro de una red que utiliza el protocolo
IP.
LAN (Local Area Network):
Red de rea Local o Red Local. Interco-
nexin de varios ordenadores y otros
dispositivos dentro de una extensin li-
mitada (normalmente una casa u ofcina)
para la comparticin de recursos, datos,
LED (Light Emitting Diode):
Indicador luminoso que permite iden-
tifcar visualmente el estado de algn
elemento o situacin.
MAC (Media Access Control):
Control de Acceso al Medio. La direccin
MAC es un identifcador hexadecimal que
identifca unvocamente a una interfaz de
red. Cada dispositivo tiene asignada una
direccin existente. Cada dispositivo tiene
asignada una direccin MAC propia que le
distingue de todos los dems.
Microfltros:
Elemento que sirve para fltrar la seal
ADSL de la seal telefnica con el fn de
poder hablar y navegar simultneamente
sin cortes.
NAT (Network Address Translation):
Traduccin de direcciones de red. Funcio-
nalidad de un router ADSL que permite
la traduccin de direcciones IP de una
subred local (direcciones privadas) a
83
ordenadores.
UDP (User Datagram Protocol):
Protocolo para la transmisin de datos a
travs de Internet. Ofrece menos pres-
taciones que TCP pero, por ello, es ms
rpido y efciente. Se emplea para ciertos
servicios y aplicaciones concretos.
URL (Uniform Resource Locator):
Localizador universal de recursos. Una
URL es una cadena alfanumrica que
identifca de forma nica una direccin de
Internet (por ejemplo, www.movistar.es).
WEP (Wired Equivalent Privacy):
Sistema defnido en el estndar IEEE
802.11 para el cifrado de los datos trans-
mitidos en una red inalmbrica.
Wi-Fi (Wireless Fidelity):
Denominacin genrica para los produc-
tos que incorporan cualquier variante de
la tecnologa inalmbrica 802.11, que
permite la creacin de redes inalmbricas.
WLAN (Wireless Local Area Network):
Red de rea Local en la que la conexin de
los diferentes dispositivos de la red (orde-
nadores,) se hace de forma inalmbrica
(sin cables).
WPA (Wi-Fi Protected Access):
Sistema de cifrado para la proteccin de
redes inalmbricas surgido para corregir
las defciencias del cifrado WEP (Wired
Equivalent Privacy).
84
Equipo suministrado por: C.I.F.: B-83488676
N Registro REI-RAEE: 000334
Versin 1.0
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