Qu se entiende por entrevista estructurada?

Es la ms esttica y rgida de todas, se basa en una serie de

preguntas predeterminadas e invariables que deben
responder todos los aspirantes a un determinado puesto.
Qu se entiende por entrevista no estructurada?
Es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un
orden preestablecido, adquiriendo caractersticas de conversacin.
Qu son las pruebas psicomtricas?
Son pruebas diseadas para evaluar su desarrollo mental, sus
aptitudes, habilidades, conocimientos, etc., para la realizacin de
tareas relacionadas con un determinado puesto de trabajo
Las pruebas psicomtricas hacen nfasis en las aptitudes
individuales
Estos test intentan indagar sobre las capacidades intelectuales de
la persona, como la inteligencia general, la memoria, la
percepcin o la atencin
Qu son las pruebas de personalidad?
Sirven para analizar los diversos rasgos de la personalidad,
pueden ser determinados por el carcter o el temperamento
Estas pruebas pueden ser :
Generales: cuando revelan rasgos generales de la
personalidad
Especficas: se investigan determinados rasgos de la
personalidad (equilibrio emocional, frustraciones, intereses,
motivaciones, etc.)
Qu es la induccin?

Es el proceso que proporciona a los empleados nuevos, informacin

bsica de los antecedentes de la compaa, en dicho proceso se le
dice a los empleados sobre las actitudes, normas, valores y patrones
de conducta que son esperados por la organizacin

El objetivo principal de la induccin es la integracin del nuevo

personal a su puesto, a sus compaeros de trabajo, a su jefe
inmediato y a la empresa en general

Qu es entrenamiento?
El entrenamiento es un proceso educacional a corto plazo aplicado de
manera sistemtica y organizada, mediante el cual las personas aprenden
conocimientos, aptitudes y habilidades en funcin de objetivos definidos.
Cules son los objetivos del entrenamiento?

1.- Preparar al personal para la ejecucin inmediata de las diversas tareas

del cargo.
2.- Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no slo
en su cargo actual, sino tambin en otras funciones en las cuales puede ser
considerada la persona.
3.- Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima ms
satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivacin o hacerlos ms
receptivos a las tcnicas de supervisin y gerencia.
Indique las etapas del entrenamiento

Mencione 4 elementos que determinan la necesidad de entrenamiento

Evaluacin del Desempeo

Observacin

Cuestionarios

Solicitud de Supervisores y Gerentes

Entrevistas con Supervisores y Gerentes

Reuniones Departamentales

Modificacin del Trabajo

Entrevista de Salidas

Anlisis de Cargos

Informes Peridicos (Organizacin o Produccin)

Mencione 4 indicadores de necesidades de entrenamiento priori

Expansin de la empresa y admisin de nuevos empleados

Reduccin del Nmero de empleados

Cambio de mtodos y procesos de trabajos

Sustituciones o movimiento de personal

Faltas, licencias y vacaciones del personal

Expansin de Servicio

Cambio de los programas de trabajo o de produccin

Modernizacin de Mquinas y Equipos

Produccin y comercializacin de nuevos productos y servicios

Indique tres beneficios del entrenamiento para la empresa

a) Aumentar la eficacia organizacional.
b) Mejoramiento de las imgenes de las empresas.
c) Mejoramiento del clima Organizacional.
d) Mejores relaciones entre empresa y empleado.
e) Aumento de la Eficiencia.
Indique 3 problemas que permite detectar la evaluacin de desempeo

La supervisin del personal

La integracin del empleado a la organizacin o al puesto que ocupa

Desaprovechamiento de empleados que tienen ms potencial que el

exigido por el puesto

Problemas de motivacin

En qu consiste el mtodo de evaluacin de desempeo de Investigacin

de Campo?
Este mtodo se basa en entrevistas de un especialista en evaluacin
(staff) con el superior inmediato de los subordinados
En la entrevista se evala el desempeo de los subordinados, se
registran las causas, los orgenes y los motivos de tal desempeo
Se planea con el supervisor los medios para su desarrollo y dar
seguimiento al desempeo del empleado de forma ms dinmica
En qu consiste el mtodo de evaluacin de desempeo Mediante
Incidentes Crticos?
Se basa en el hecho de que en el comportamiento humano existen ciertas
caractersticas extremas capaces de conducir a resultados positivos o
negativos

El supervisor inmediato observa y registra los hechos excepcionalmente

positivos y los excepcionalmente negativos con respecto al desempeo de
los subordinados
Las excepciones positivas deben ser destacadas y empleadas con mayor
frecuencia, mientras que las negativas deben ser corregidas o eliminadas

Qu son horas suplementarias o complementarias y cmo se realizan sus

pagos?

Son aquellas en las que el empleado trabaja luego de la jornada

ordinaria, con un mximo de 4 horas al da y 12 a la semana.

Para el pago de estas horas debe realizarse un recargo del 50% hasta
las 24H00 y 100% desde 24H00 a 6H00.

Qu son los fondos de reserva?

Los Fondos de Reserva, son un beneficio, al que tienen derecho todos los
trabajadores en relacin de dependencia, despus de su primer ao de
trabajo
El empleador paga por concepto de fondo de reserva de manera mensual a
sus trabajadores un valor equivalente al 8,33% de la remuneracin de
aportacin al IESS