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Los smbolos tienen un significado dado por convencin, es decir todos se pon en de acuerdo
Al ser un signo, tiene un significado y un significante
Significante: atributos que se le agregan
Significado: su representacin visual
Signo-marca---metfora de producto---nombre---metfora de la propia marca (de su origen)--logotipo (es una metfora que puede ser de cualquier cosa relacionada con el producto, el nombre
o el origen).
La marca es una seal:
1. Ganado, cuando marcaban a las vacas para identificarlas sobre de otro ganado;
2. Escudos de armas, donde en este caso todo lo que aparece como leones, torres,
caballeros se les denomina emblemas.
3. Firma, para marcas las obras o para diferenciar, con el inicio de la comercializacin, el
trabajo de los artesanos;
4. Industrializacin, con la aparicin de la Revolucin Industrial creando as un nombre (que
por lo general era el nombre del fabricante). An no exista el logotipo pero la
manifestacin visual se haca con tipografa, ya sea con iniciales, monogramas, etc.
De los monogramas aparecen los primeros logotipos.
5. Aproximadamente en 1890 se hace una produccin de smbolos en etiquetas con
cantidades realmente industriales.
6. Entre 1950 y 1960, se empezaron a usar solamente los imagotipos.
Entonces, la marca surgi para marcar, distribuir, diferenciar para hacer de algo propio.
Con el capitalismo se dejan de usar los nombres de las personas, aparecen entonces los nombres
de los consorcios, fbricas, grupos; se acortan los nombres para facilitar la recordacin.
Inicio de marcas:
El producto hace nacer a la marca, y sta al llenarse de valores crea valor por s misma.
Hay ocasiones en que la marca tambin es el nombre del producto (coca-cola, kleenex)
Imagen percibida: cmo los clientes ven la marca desde fuera. Es una perspectiva desde
fuera hacia adentro que se basa en entrevistas de campo realizadas en el mercado o
segmento objetivo.
Imagen deseada: cmo su propio nombre indica es la imagen que la marca desea que sea
percibida en el segmento del mercado especfico, y es el resultado de una decisin de
posicionamiento o identidad de marca.
La marca desde siempre tuvo una manifestacin visual, a esto se le llama identidad de marca.
La identidad de marca son comnmente los atributos asociados con una marca, como el
propietario de la marca quiere que el consumidor perciba la marca- y por extensin la compaa,
organizacin, producto o servicio. La identidad de marca es fundamental para el reconocimiento
del consumidor y simboliza la diferenciacin de marcas de los competidores. Se trata de un
smbolo que rene todos los valores de la imagen de marca.
Ambiente de marca
Imagen de Marca:
Es la percepcin que tenemos sobre lo que proyecta hacia el exterior una marca concreta. son
aquellos significados capaces de provocar en las audiencias por sus actuaciones, expresiones y
relaciones con la misma. El conjunto de acciones, actuaciones, experiencias de consumo, etc, nos
construyen la percepcin de una marca.
Identidad corporativa:
Manifestacin fsica de la marca. Hace alusin a los aspectos visuales de la identidad: historia,
trayectoria, proyectos, logotipo y elementos de soporte.
Visin corporativa:
Es un conjunto de ideas generales, seala el camino que permite a la alta gerencia establecer el
rumbo para lograr el desarrollo esperado de la organizacin en el futuro.
Personalidad
Personificacin
Conceptualizacin de la marca:
a) Definicin del concepto
b) Misin, visin, valores
c) Personalidad del concepto
Concepto: fcil, seguro
Ambiente: clido, rico, tico
Existen marcas lderes, marcas de confianza y marcas con vnculos emocionales (marcas que nos
hacen sentir). Hoy da las marcas pretenden crear conciencia de que los estamos comprando para
generar sentido de pertenencia, y el vnculo emocional va desde el producto al individuo, y del
individuo hacia los dems. La emocin se genera por la experiencia de marca.
Comprender el verdadero significado de la marca es la promesa bsica, nuestra labor como
diseadores es manejar los mensajes correctamente.
Lo que en realidad hacen las marcas es proyectar lo que uno quiere demostrar. Como ayudan a
identificarse tienen una personalidad, cuando se dan las coincidencias entre marca y consumidor.
Declaracin de propiedad:
Lo que mueve a los seres humanos es la emocin, no la razn-busca con una manera
racional pero define de manera irracional.
Las necesidades del mercado hacen que la oferta se modifique, pero nunca debemos perder de
vista que se cumpla el objetivo de comunicacin.
Conceptualizacin de marca:
1. Definicin del concepto
2. Misin, visin, valores
3. Personalidad del concepto:
Concepto: fcil, seguro
Ambiente: clido, rico, tico
4. Personificacin del concepto
Si fuera una persona
Si fuera un objeto
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Lovemarks:
Para mantener a los consumidores enamorados de la marca intervienen factores psicogeogrficos,
psicolgicos y culturales. Cubren necesidades que tienen que ver ms con la esttica, cierta
funcionalidad, ciertos atributos que nos gustan. Crecen siempre con la audiencia y generan ms
audiencia manteniendo la fidelidad y lealtad de los consumidores que ya tienen. Tienen que estar
renovndose constantemente. En este caso, la marcate entiende. Te escucha y est cerca de ti.
Tiene que ser una marca lder.
Las lovemarks no son propiedad ni de los fabricantes, ni del consumidor normal, ni de las
empresas; las lovemarks pertenecen a la gente que las ama:
Se apasionado
Involucra a los clientes
Lealtad
Encuentra, cuenta y vuelve a contar grandes historias.
Responsabilidad
MARCA:
o
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o
o
o
o
o
Informacin genrica
Reconocida por los consumidores
Presenta una narracin
Simblica
Promesa de calidad definida
Declaracin (dice lo que es)
Atributos definidos
Profesional
Lovemark:
o
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o
o
o
o
o
o
o
Relacin personal
Amada por la gente
Crea una historia de amor
Icnica
Tiempo de sensualidad
Infuso (tranquilidad, paz)
Historia
Miesterio
Apasionadamente creativa
Trade marks: