Herramientas para diagnsticos participativos

Entrevistas con informantes clave.

Consiste en detectar las personas que por su trabajo, su rol en la comunidad o por su experiencia de vida,
disponen de informacin y de una visin especial que permitir profundizar en el diagnstico.
Para realizar las entrevistas se necesita un previo anlisis y determinar a que se quiere llegar con la
entrevista.
Historias de vida.
Consiste en una entrevista a una persona cuya vida tenga un aporte significativo a la comunidad o bien que
su experiencia de vida pueda reflejar la historia del lugar o de la actividad productiva en cuestin.
Trabajos por grupos.
A travs del trabajo grupal se consigue una participacin ms abierta y con una mayor riqueza de
informacin. Adems, si el diagnstico se realiza para un posterior proyecto, las personas que han
participado de la elaboracin el mismo tendrn en el futuro una actitud de mayor compromiso.
Finalmente es importante destacar que la informacin que se obtiene a travs de estos mtodos, es
fundamentalmente cualitativa. Brindamos a continuacin dos tcnicas de trabajo participativo.
Dibujos de la realidad actual y de la visin del futuro.
Consiste en dar a los grupos consignas de trabajo basadas en la confeccin de dibujos que representen la
realidad actual. Cmo ven ellos a su propia comunidad? Normalmente es conveniente contrastarlo con un
siguiente dibujo en el cual se represente un futuro posible en base a la pregunta: Cmo les gustara que
fuera su comunidad o su empresa dentro de 5 o ms aos? En las diferencias se pueden detectar las
carencias o los problemas, como as tambin los intereses reales de los participantes. Esta dinmica se
puede aplicar con un grupo de pequeos productores que quieren realizar un emprendimiento conjunto o
bien con los empleados de una empresa.
Anlisis dirigido.
Llamaremos as a un trabajo basado en la participacin grupal pero sobre la base de preguntas y consignas
preestablecidas. Una posible gua podra ser la siguiente:
- Qu problemas conocemos en nuestra comunidad?
- Ordenarlos por importancia. - Ordenarlos segn sean causas o consecuencias.
- Qu potencialidades tiene nuestra zona?
- Con qu recursos contamos? Con cules podramos contar?
- Quines son los actores de nuestra regin?
- Cmo estamos situados frente a ellos?
- Se podra establecer algn tipo de alianzas con alguno o con todos ellos? Se podra disminuir su
incidencia en caso de que sea negativa?
Lluvia de ideas
Qu es?
Es la tcnica para generar ideas ms conocidas. Fue desarrollada por Alex Osborn (especialista en creatividad
y publicidad) en los aos 30 y publicada en 1963 en el libro "Applied Imagination". Es la base sobre la que se
sostiene la mayora del resto de las tcnicas.
Para qu?
El Brainstorming, tambin llamado torbellino de ideas, tormenta de ideas, remol de cervells, lluvia de ideas
es una tcnica eminentemente grupal para la generacin de ideas.
Cmo?
Materiales de trabajo: sala, sillas para el grupo, pizarra grande o cuaderno de notas para apuntar las ideas,
grabadora (opcional), reloj.
Participantes: facilitador o coordinador (dinamiza el proceso), secretario (apunta las ideas), miembros del
grupo.
ETAPAS DEL PROCESO
1 Calentamiento
Ejercitacin del grupo para un mejor funcionamiento colectivo.
Ejemplo: decir objetos que valgan menos de 1.000 pesetas, nombrar todas las cosas blandas que se nos
ocurran
2 Generacin de ideas
Se establece un nmero de ideas al que queremos llegar.
Se marca el tiempo durante el que vamos a trabajar.
Y las cuatro reglas fundamentales que se mencionan a continuacin:
Toda crtica est prohibida

Toda idea es bienvenida

Tantas ideas como sea posible
El desarrollo y asociacin de las ideas es deseable
Los participantes dicen todo aquello que se les ocurra de acuerdo al problema planteado y guardando las
reglas anteriores.
Ejemplo: Qu podemos hacer para mejorar los problemas del trfico urbano?
Respuestas: Quemar los coches, vivir en el campo, restringir los das de circulacin, aumentar muchsimo el
precio de los coches, aumentar muchsimo el precio de la gasolina, ir en bici, ir a pie, no salir de casa, vivir
todos en la misma casa, trabajar y vivir en el mismo edificio, penalizar el uso del coche, pinchar todas las
ruedas
3 Trabajo con las ideas
Las ideas existentes pueden mejorarse mediante la aplicacin de una lista de control; tambin se pueden
agregar otras ideas. Osborn recomienda el empleo de preguntas como las que siguen:
IDEA: No salir de casa.
aplicar de otro modo? Cmo vivir sin salir del coche?
modificar? Cmo salir de casa sin usar el coche?
ampliar? Cmo estar siempre fuera de casa sin coche?
reducir? Cmo salir de coche slo una vez/semana?
sustituir? Cmo saber que los dems no sacan el coche?
reorganizar? Cmo trabajar y vivir sin coche?
invertir? Cmo vivir siempre en un coche?
combinar? Cmo usar un coche varios desconocidos?
FODA.
Es una tcnica de diagnstico organizacional colectiva, que se empez a conceptuar, partiendo del campo de
fuerzas de Kurt Lewin.En lo sucesivo, a travs del enfoque de la Gestalt, se aplic tanto a ASPECTOS
INTERNOS (Fortalezas-Debilidades) y Externos (Oportunidades, Amenazas). La pregunta que se intenta
responder a travs del FODA, en forma colectiva es: Como se siente la situacin como personas, tanto al
interior como desde el exterior de la organizacin? Parte Interna: FORTALEZAS- DEBILIDADES.
Fortalezas: Son los elementos positivos que los integrantes de la organizacin perciben (sienten) que poseen
y que constituyen recursos necesarios y poderosos para alcanzar los objetivos (el fin de la organizacin,
educacin).
Debilidades: Son los elementos, recursos, habilidades, actitudes tcnicas que los miembros de la
organizacin sienten que la educacin NO tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la
organizacin.
Parte Externa: OPORTUNIDADES-AMENAZAS
Oportunidades: Son aquellos factores, recursos que los integrantes de la educacin sienten (perciben) que
pueden aprovechar o utilizar para hacer posible el logro de los objetivos.
Amenazas: Se refiere a los factores ambientales externos que los miembros de la educacin sienten que les
puede afectar NEGATIVAMENTE, los cuales pueden ser de tipo POLTICO, ECONMICO, TECNOLGICO. Son,
normalmente todos aquellos factores externos a la organizacin que se encuentran en el medio ambiente
mediato y, en algunas ocasiones inmediato. A Partir de un exhaustivo tratamiento de las debilidades,
fortalezas, oportunidades y amenazas, es posible comenzar con el proceso de Planificacin estratgica de la
organizacin.
Una vez definidas las potencialidades, riesgos, fallas, virtudes de la organizacin, es posible comenzar con un
proceso de Planificacin estratgica, que permite orientarse hacia la consecucin de los objetivos
transcendentes de la organizacin. Lo importante es que el FODA, bien elaborado, permite orientar a la
organizacin hacia el Largo Plazo: que es lo que se quiere y cules son las estrategias que se van a utilizar
para la consecucin de dichos objetivos, a travs de determinadas tareas, procesos, procedimientos, etc.
Pasos para realizar un FODA:
1.- definir claramente las FODA.
2.- Trabajar de manera individual las FODA
3.- Compartir en grupo las FODAS y generar consensos
4.- Compartir a todos el grupo el anlisis grupal
5.- A travs, de la votacin seleccionar el FODA final
5.- Concluir con un FODA institucional

 COMO HACER UN DIAGNOSTICO EN EDUCACION PARA UN PLAN DE MEJORAMIENTO

PASO 1: CATARSIS DE PROBLEMAS
Los integrantes del Consejo Tcnico Escolar se renen para aportar opiniones acerca de TODOS los
problemas que desde el punto de vista de cada quien existen en su institucin, considerando que un
problema es toda aquella situacin que altera de manera leve o grave el funcionamiento normal de la
institucin y por consecuencia no le permite lograr sus fines.
Los problemas se escriben en tarjetas o en hojas de papel con letra grande de manera que puedan
pegarse en algn muro, no importa cuantos problemas se escriban, no importa cuales sean, se deben
mencionar todos los que queramos.
Las tarjetas u hojas se pegan con cinta adhesiva en las paredes de la sala de sesiones de manera que
puedan ser visualizados por todos.
Al conjunto de anotaciones que hay en las hojas pegadas en los muros se le conocer como: EL
UNIVERSO DE PROBLEMAS.
PASO 2: LO QUE PODEMOS RESOLVER DENTRO DE LA ESCUELA Y LO QUE NO EST EN NUESTRAS MANOS.
El coordinador de la actividad tomar una de las hojas expuestas en la pared y leer su contenido, luego
preguntar al colegiado: Est en nuestras manos resolver este problema? depende de nosotros que
podamos mejorarlo? Es posible solucionarlo con los medios que contamos en la institucin educativa?
Las dos respuestas posibles son categricas: SI o NO, en caso de que la respuesta sea NO, el problema
se desecha en un cesto de basura o se aparta del resto de las hojas.
Estas preguntas se irn haciendo con cada uno de los problemas anotados en las hojas, desechando
aquellos cuya solucin escapan del mbito de la accin educativa e intencionada de la escuela y dejando
solo los que pueden ser solucionados o atenuados a partir de las acciones que se emprendan en la institucin
educativa.
Esta fase se termina cuando tenemos identificados los problemas que podemos solucionar desde el
mbito de accin de la escuela. Los otros se reconoce que afectan, es obvio que influyen pero su solucin es
ms compleja.
PASO 3: CATEGORIZACIN DE PROBLEMAS
Los problemas seleccionados se pondrn en el grupo que el colegiado considere conveniente
estableciendo las categoras a los cuales pertenecen por ejemplo:
a) Problemas relacionados con las matemticas
b) Problemas relacionados con el domino del lenguaje
c) Problemas del mbito de la gestin
d) Problemas que pertenecen a la relacin de la familia y la escuela
e) Problemas relacionados con los hbitos de los alumnos
Las categoras no se limitan, pueden ser tantas como problemas hay, aunque se sugiere que sean
abarcativas y de reas especficas como el mbito pedaggico, de gestin, de la relacin escuela-familia etc.
En caso de que se considere que un problema est relacionado con ms de una categora, se deber
duplicar en el papel para que fsicamente aparezca en la lista correspondiente.
Esta fase termina cuando se han clasificado TODOS los problemas.
PASO 4: IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS QUE CAUSAN OTROS PROBLEMAS
En esta fase el coordinador de la actividad pide a los integrantes del colegiado que lean los problemas
que hay en cada categora y analicen aquellos que son CAUSA y los que son CONSECUENCIA de otros
problemas.
En cada categora se hacen dos subcategoras: una con los problemas CAUSA y otra con los problemas
CONSECUENCIA.
El coordinador suscita a continuacin la reflexin sobre qu tipo de problemas es ms conveniente y
prioritario atacar seguramente la conclusin del colegiado ser lgica: al atacar la causa, se abate la
consecuencia.
Los integrantes del consejo tcnico harn enseguida un listado de problemas que sern los que
permitirn hacer el plan de mejora a partir de la bsqueda de soluciones viables y planeadas de los mismos.