De Sufrir en el Trabajo

a Disfrutar Trabajando
Las 3 claves que hacen posible
el Milagro

Un viaje emocional hacia la

mejor versin de ti mismo

por Reyes Rite Prez

Sobre
la autora

Reyes Rite es Licenciada en Filologa Hispnica por la Universidad de Santiago de

Compostela y MBA Executive por AEDE
Business School. As mismo es Tcnico
Superior en P.R. Laborales y experta en
Calidad y Medio Ambiente.

En el mbito del coaching es Mster en

Coaching Personal, Empresarial y Ejecutivo y Mster en PNL. Est certificada
como Coach Ejecutivo por la IAC (International Asociation Coaching) y es Team
Coach con J. OConnor. Cuenta con la
certificacin de la ICC (International
Coaching Community ) y Coaching Intratgico. Facilitadora autorizada por The International School of
Coaching, posee el certificado internacional con Harv Eker en
Train de Trainers.
Ha trabajado entre otros- como Consultora Senior y Coach
Ejecutivo en Agustn Clarke & Associates Consulting y Cadeyfor
SL, y ha sido la directora del rea de Habilidades directivas y
Coaching Ejecutivo de Conforma 21 SL. Tambin es miembro
del equipo directivo de Nikken Espaa.
Reyes desarrolla una importante labor docente e investigadora
en diversos programas de capacitacin de directivos en Guatemala y Centro Amrica con Motiva SA. Es profesora en el
Mster de Desarrollo Directivo en IADE de la Universidad Autnoma de Madrid y miembro del Claustro de profesores de la

Escuela de Direccin y Gestin de Colegios Profesionales de la

Unin Profesional .
Es Socia-Directora de Integrando Excelencia Consultora Estratgica de Procesos de Gestin del Talento Humano y Presidenta
de IRYDE: Instituto de mbito internacional para la Resiliencia
y el Desarrollo Emocional.

ndice

1. El Mundo tiene suerte de que existas

2. Todos somos genios en potencia
3. Somos un solo ser
4. El Camino de la Felicidad
5. El esfuerzo y el estudio son necesarios para tener relaciones
personales eficaces
6. El poder est en la claridad para poder discernir

Las claves para conseguir ser felices en

nuestra vida personal y profesional:
1 Clave: Gestin emocional y resiliencia personal.
A. No envenenes tu cerebro
B. Cmo conseguir un cerebro sano

C. Del por qu a m al para qu a m

D. Toma las riendas de tu vida
E. Poner al miedo en su sitio
F. El estrs se supera con relajacin.
2 Clave: La gestin del yo: Misin, Visin y Valores
A. La lnea de tu vida
B. Las 3 Preguntas poderosas
C. Puedo modificar mi yo
D. Que nadie te motive, motvate t
E. La importancia del agradecimiento
F. Conocer la motivacin del acosador nos da herramientas para vencerle
3 Clave: La Comunicacin Efectiva
A. El responsable de la comunicacin eres t
B. Para comunicar es imprescindible la empata personal
C. Cada persona ve la realidad de una forma nica

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contenido. S est autorizado a extraer, copiar o reproducir una parte o la totalidad del mismo
siempre y cuando se cite la fuente y autor.
Copyright Reyes Rite Prez TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

El Mundo
tiene suerte
de que
existas

Quiz por cultura, quiz por tradicin, muchas personas viven con un
concepto pobre y raqutico de s mismas. La falta de autoestima, el poco
valor que se otorgan hacen mella en
ellos entorpeciendo su desarrollo e
impidindoles avanzar.

Por eso, porque he conocido y conozco a muchas personas que necesitan redescubrirse a s mismas,
me encantara darte una magnfica noticia: te lo mereces todo
y tienes una misin nica, diferenciada y verdaderamente ilusionante en este mundo.
S, t eres una persona importante y con una misin intransferible.
Todo lo que puedes hacer por los dems nadie va a hacerlo en tu
lugar. En ese sentido eres nico; El mundo tiene suerte de que
existas!
Cada nuevo da es el comienzo de un camino en el que podemos
acompaar a los dems y ayudarles en su tarea de alcanzar sus
sueos. Te recomiendo una cosa. Date un fuerte aplauso todas las
maanas. No me estoy refiriendo a que te imagines un aplauso.
No, date un aplauso fsico, sonoro y audible. Los que te rodean
tienen mucha suerte de que existas.

Mira a tu alrededor. Vivimos rodeados

de personas que tienen algo y nos
Todos somos
llaman la atencin de manera espegenios en
cial; son los genios. PeroCmo
potencia
han conseguido ser lo que son? Se
trata de personas superiores a las dems? Un genio es una persona como
t y como yo que utiliza el cerebro de
forma diferente. Voy a mostrarte que
TODOS podemos ser genios porque TODOS llevamos dentro esa
potencialidad.
Los genios que conocemos hoy no eran personas muy diferentes a
ti y a mi. De todos es conocido que Einstein, tena un cerebro pequeo en relacin con los dems y fue un fracasado de su poca
en el colegio hasta que un profesor cambi su vida para siempre.
Einstein tuvo la suerte de contar con alguien que le inspir, motiv y le hizo creer en s mismo. Esta transformacin radical fue
posible gracias al poder de la motivacin y en especial- gracias
al equilibrio emocional entre el cuerpo, la mente y el espritu.
Como te deca, dentro de cada uno de nosotros hay un genio,
todos somos genios en potencia. Esto que -dicho as- parece algo
demaggico tiene una base cientfica demostrada. Todos podemos conseguir la mejor versin de nosotros mismos desarrollando hbitos positivos. Necesitamos estrategias que nos llevan a
conseguir un equilibrio entre: el cuerpo, la mente y el espritu.

Es decisivo que nos cuidemos en toda

nuestra integridad. Somos cuerpo,
Somos un
mente y espritu. Debemos ser conssolo ser
cientes de que nuestro cuerpo es un
regalo y tenemos que tratarlo bien.
Todas las personas pasamos por temporadas difciles de estrs, de enfermedades, etc, pero debemos practicar
hbitos positivos para cuidar nuestro
cuerpo. Esto tiene mucha ms influencia en la felicidad de lo que
pensamos.
Nuestra mente tambin necesita de nuestros cuidados todos los
das! Cmo hacerlo? La respuesta est en enriquecerla desarrollando pensamientos positivos. Esto debe ser una rutina en nuestra
vida. Adems, nuestra mente necesita FORMACIN, INFORMACIN Y DISFRUTE para que podamos sacar de ella toda su potencialidad.
Por ltimo, es muy importante ser conscientes de que somos personas trascendentes, tenemos espritu. Eso es independiente de
las creencias humanas o religiosas que tenga cada uno. Existe una
necesidad universal de cultivar el Espritu para alcanzar la excelencia.
Seguro que todos conocemos personas muy atractivas desde el
punto de vista fsico. Este tipo de personas nos deslumbran por
ejemplo- por su oratoria o simpata, pero lo pierden todo ms
tarde en un trato ms cercano. Detectamos rpidamente sus pensamientos negativos y esa falta de trascendencia que impide cualquier vnculo o empata.

Tambin conoceremos personas con una mente maravillosa que

no dejan de ser ratones de biblioteca, u otras muy espirituales
que mezclan planos y que no son nada atractivas para otros. Para
lograr resultados en las relaciones es imprescindible cuidarse en
todos y cada uno de los 3 mbitos.

El Camino de
la Felicidad

Hay leyes irrefutables que existen y

cuando el hombre las conoce cambia
su vida.

Por qu conocer una ley cambia la

vida de las personas? La respuesta es
que conocer una ley es el primer paso
para tener dominio sobre ella. Estamos de acuerdo con que la ley de la
gravedad exista en el siglo I y sigue existiendo ahora mismo. Precisamente conocer esa ley nos ha llevado por ejemplo- a viajar
a la luna.
Digo esto porque las leyes fsicas son poco discutibles; simplemente funcionan. Puedo estar de acuerdo o no con la ley de la
gravedad, ponerla en entredicho o despreciarla, da igual. La ley
de la gravedad funciona siempre con independencia de lo que
cada uno o cada una piense sobre ella.
Las leyes fsicas funcionan en todas las personas con independencia de su raza o edad. Cuidar el cuerpo realizando un ejercicio
moderado produce beneficios s o s. Bien, pues esto que ocurre

con las leyes de la fsica funciona tambin con las leyes del espritu. Existen leyes espirituales universales que como las fsicasfuncionan a todo el mundo con independencia de su creencia o
religin, y con independencia de que se compartan o no. Ponerlas en prctica es el primer paso en el camino hacia la Felicidad.
Este tipo de leyes que musculan el alma; hay quienes las descubren de forma intuitiva, pero para la gran mayora requieren un
proceso importante de aprendizaje.

El esfuerzo y
el estudio son
necesarios para
tener relaciones
personales
eficaces

Hay personas con las que nos gusta

especialmente compartir momentos.
Nos hacen sentir bien, mejoran nuestra autoestima y nos trasmiten multitud de sensaciones positivas. Otros
-sin embargo- son personas txicas,
negativas, de trato desagradable y con
los que resulta difcil estar.

IMPORTANTE: ser buena persona NO

ofrece un salvoconducto para tener buenas relaciones con los
dems. Desgraciadamente el mundo est lleno de buenas personas
insoportables. Como te deca al principio, las personas atractivas
son las que cultivan sus 3 facetas y se convierten en integradas.
Cuando hablo de cultivar es porque estoy convencida de que
la mayora de nosotros necesitamos dedicar tiempo a aprender a

estar integradas porque no poseemos este conocimiento de manera innata. A lo largo de nuestra vida dedicamos muchas horas
a adquirir informacin sobre cientos de cosas. Cambiar de mvil,
televisin o coche nos exige un estudio concienzudo de manuales, consejos, etc.
Cunto tiempo dedicamos a conocer e interiorizar el manual de
instrucciones de nuestras relaciones interpersonales? Tenemos recursos a nuestro alcance para conseguir hacernos ms felices y
por tanto a nuestro entorno.
Por otro lado, de nada sirve culpabilizarse por el hecho de no alcanzar instintivamente relaciones sanas con los dems. Como he
comentado con anterioridad, cualquier deficiencia en la comunicacin es independiente de ser buena o mala persona. La buena noticia es que todo el mundo puede aprender a comunicarse
de manera eficaz desarrollando conocimientos y habilidades que
persigan este fin.

El poder est
en la claridad
para poder
discernir

Es muy importante que seamos conscientes de la potencialidad que tenemos de hacer grandes a los dems,
ayudndoles a ser ms queridos, valorados y aceptados. La misin de
Iryde es transmitir y popularizar las
claves para conseguir una vida integrada, utilizando para ello recursos
que hasta ahora- muy poca gente

conoca. Pero esta labor divulgadora no la desarrollamos slo en

el plano de los conocimientos.
Todos hemos escuchado que el poder est en el conocimiento o
en la informacin. En realidad, esto era as hasta hace unos aos.
El poder del Siglo XXI es poseer la capacidad de discernir. Es imprescindible saber discernir para tomar decisiones, y dichas decisiones impactan de manera radical en tu bienestar y en el de los
dems.
Existen multitud de recursos que utilizados de manera adecuada
nos ayudarn a conseguir metas importantes en el rea de nuestra
felicidad y la de los dems. Debemos trabajar para conocerlos y
ponerlos en prctica como hacemos en otros mbitos de nuestra
vida.

Las 3 Claves para conseguir

ser felices en nuestra vida
personal y profesional

1 clave
Gestin
emocional
y resiliencia
personal

A. No envenenes tu cerebro
Comenzar dndote una buena noticia: el cerebro se puede modular y
pueden desarrollarse ejercicios para
conseguir un magnfico equilibrio
emocional.

En todo el mbito de la salud emocional van cayendo mitos uno tras otro.
Hasta hace poco, se pensaba que a
partir de los 40 aos el carcter se haba anclado en nosotros y
slo nos quedaba vivir asumiendo y conformndonos con nuestras limitaciones.
Actualmente se ha demostrado que esto simplemente est muy
lejos de ser cierto. Como te deca, el cerebro se modula y es muy
importante contraer hbitos positivos. Esto significa que t en el
cerebro puedes actuar de la misma manera que actas -por ejemplo- para muscular tu cuerpo.
Cuando tu cuerpo aplaude, est mandando un mensaje a tu cerebro que se grabar como un programa poderoso, que te reportar

una energa positiva. Es un ejercicio fsico, y por lo tanto externo,

pero con beneficios apasionantes para tu interioridad.
El cerebro aprende por repeticin. Seguro que recordaris cuando
en la autoescuela aprendimos a utilizar las marchas del coche. Al
principio debamos pensar cada movimiento que realizbamos.
Con el tiempo hemos automatizado esto y lo hacemos de manera
prcticamente inconsciente.
S, nuestro cerebro aprende as, tanto para lo bueno como para
lo malo Cuntas veces te machacas al da diciendo: soy un desastre, no valgo para nada, no ser capaz de.., no me merezco..? Desgraciadamente con este comportamiento estas enseando a tu cerebro que todo esto es verdad, y tanto t como
yo sabemos que esa verdad es completamente errnea y daina
para ti.
Efectivamente, el cerebro no diferencia lo verdadero de lo falso. Es
la mente la que diferencia entre una cosa y la otra. Cuando nutres
a tu cerebro de todos esos pensamientos negativos y creencias limitantes ests en el camino hacia la enfermedad. Como cualquier
ingesta negativa tiene sus efectos perniciosos.

B. Cmo conseguir un cerebro sano

Con independencia de lo que hayamos hecho hasta ahora, todo
este mecanismo de autodestruccin se puede corregir. Tienes que
decirte cosas que te ayuden todos los das. Hazte una lista y apunta al menos- 50 cosas positivas de ti mismo. Cada vez que tengas

un pensamiento negativo saca la lista y reptela en alto. Curarte

de los pensamientos negativos est en tu mano, slo es necesario
algo de constancia.
Lo mismo te recomiendo cuando tengas pensamientos negativos
hacia otras personas. En ese momento piensa en lo bueno que
hacen o tienen en sus vidas. Encontrars cientos de ejemplos por
los que esa persona no merece la acusacin o insulto que se est
llevando de tu parte.
En todas estas situaciones, tu cerebro ayudado por tu mente, comenzar a modular caminos, que mejorarn tu relacin contigo
mismo y con los dems. Hemos comprobado que el cerebro emocional est vinculado con la personalidad que lo conforma.
Hay algo sorprendente en todo esto. La neuromodulacin del cerebro mejora incluso- el sistema inmunolgico. Est demostrado
que las personas con pensamientos positivos tienen una calidad
de vida a nivel fsico muy superior a los dems. A cuntas personas amargadas conoces que presenten una forma ptima y vitalista en su da a da?
Conseguir sobreponernos a nuestros problemas y miedos, nos
hace ser resilientes, es decir, personas que salen fortalecidas de la
adversidad.

C. Del por qu a m al para qu a m

La adversidad es la ocasin que se le presenta al hombre para crecer, auto-realizarse y reinventarse. Las profesiones del 2020 no
se conocen todava y eso es algo realmente positivo para nuestro
emprendimiento personal. Piensa qu aportas a los dems, en
qu eres realmente bueno; qu te gusta hacer que aporte bienestar a otros. El secreto est ah, en conseguir profesionalizar lo que
te gusta y en lo que eres extraordinario. Si nos aportas VALOR Y
MEJORAS NUESTRA VIDA estaremos dispuestos a pagar por tu
servicio o por tu producto.
Dedicarse a lo que a uno le gusta no significa la ausencia de problemas y dificultades a la hora de alcanzar los objetivos. Para salir
de estas situaciones desarrollaremos la resiliencia es decir, seremos personas que aprenden a superar la adversidad y salen fortalecidas de la experiencia.
La resiliencia cambia la manera de ver el mundo. En especial, elimina las prcticas de autocompasin daina que todos utilizamos
en algn momento Por qu me ha pasado esto a m? Por qu
tengo que ser yo siempre el que? La pregunta adecuada debe ser
Para qu me ha ocurrido esto?
Date permiso para preguntarte el para qu de lo que te ocurre.
Me estoy refiriendo a las experiencias dolorosas, los miedos y las
incertidumbres. Realizando esta pregunta tan poderosa, podremos
promover el aprendizaje personal a la hora de resolver las situaciones complicadas de la vida.

Nuestra sociedad ha avanzado gracias a personas que se pusieron

por encima de las condiciones difciles. El ejemplo de las migraciones de climas fros a climas ms clidos es un buen ejemplo
de ello. Las personas que sobrevivieron a las glaciaciones lo hicieron porque se movieron, salieron del crculo de confort, y se
lanzaron con valenta a buscar en lo desconocido, afrontaron la
incertidumbre. Eso les llev a sobrevivir y permiti la expansin
de la raza humana.
Este aprendizaje que te propongo cambiar totalmente el significado de tus problemas. Cuando al cerebro le diga que quiero
aprender de una determinada situacin problemtica o catica, le
estoy obligando a pensar de forma diferente; le estoy enseando a
mejorar. El para qu me lleva a estudiar soluciones y mirar hacia
delante.

D. Toma las riendas de tu vida

En mi opinin estamos viviendo un autntico cambio de era! La
Humanidad ha pasado ya por varias. El momento actual exige
reinventarse. La era industrial y del poder del conocimiento, deja
paso a la era de la creatividad y de la generacin de valor.
Esto exige que las personas cambiemos de mentalidad, con el esfuerzo que eso lleva aparejado. Ha llegado el momento de aportar valor en cada accin y diferenciarse de lo que todos hacen
igual. Para promover este cambio revolucionario y difcil es decisivo que aprendas a llevar las riendas de tu vida. Para el nuevo
escenario que se avecina y que en parte- est ya con nosotros vas

a necesitar fortaleza. Llevars las riendas de tu vida cuando los

sentimientos y las emociones negativas no puedan contigo. Lo habrs conseguido cuando interiorices que EL CMO TE SIENTES
LO ELIJES T.

E. Poner el miedo en su sitio

Me encantara que te preguntaras cuntas veces has tenido miedo
y cuantas veces eso a lo que has tenido miedo se ha producido
en la realidad. Seguramente el porcentaje de ocasiones en las que
ha ocurrido lo que temas es absolutamente mnimo.
Es necesario desarrollar un hbito intelectual por el que el miedo
no es ms que algo que te da fuerza para afrontarlo, pero al que
no voy a dedicar ni un solo minuto de mi tiempo.
El temor a que me echen del trabajo, el miedo a que me deje mi
pareja o me sea infiel, hacen que mi cerebro funcione en un grado
de actividad perniciosa que bloquea la posibilidad de ser creativo
o reflexionar serenamente sobre esa situacin para poder resolverla.
Es algo parecido a la llamada Profeca Cumplida. Voy a caerme
al suelo, voy a caermeefectivamente ests mandando la orden
perfecta a tu cerebro para terminar cayndote. Has visualizado
lo que va a ocurrir y el cerebro lo interpreta como una orden. Al
miedo lo alimentamos nosotros y sin darnos cuenta le llamamos
para que se quede.

F. El estrs se supera con relajacin

Te propongo dos ejercicios de relajacin realmente increbles. Los
podrs utilizar a lo largo del da en los momentos en que sea necesario controlar tu estado emocional, relajarte y adquirir nuevas
perspectivas que te ayuden a clarificar tu mente y ofrecer una respuesta personal a las tensiones en el trabajo o en otras situaciones
de la vida. Evitars reaccionar y te ayudar a ser ms libre y responsable en tus respuestas.
La gestin adecuada del estrs en el trabajo es el punto de inicio
para que el compaero, jefe o empleado manipulador no te
gane la partida. La falta de dominio en diversas situaciones evita
que mis respuestas sean efectivas a la hora de conseguir mis objetivos en la comunicacin.
Los dos ejercicios a los que haca referencia son los siguientes. El
primero de ellos es la denominada tercera posicin. Se basa en
salir de la escena de mi lugar de trabajo y verme interactuando
con los dems desde fuera. Esto te va a ofrecer una perspectiva
serena y muy objetiva de lo que est ocurriendo realmente.
El segundo ejercicio ayuda a relajar el cerebro y facilita ponerme
en mejores condiciones para ofrecer respuestas ms creativas y
serenas. Los pasos son los siguientes:
Sintate erguido en la silla y con la espalda bien pegada atrs.
Las piernas deben estar dobladas y las plantas de los pies en el
suelo.
La cabeza debe estar tambin erguida y los ojos cerrados.
Las palmas de las manos apoyadas completamente sobre las
piernas.

Coje aire inspirando y expirando por la nariz, hinchando el

abdomen.
Vendrn muchas cosas a tu cabeza, no pasa nada. A partir de
ahora slo te vas a concentrar en la respiracin.

Al final del ejercicio es bueno chequearse y sentir cmo ests.

Estoy seguro de que has experimentado un cambio a mejor. Este
ejercicio lo puedas realizar varias veces al da en las ocasiones en
las que lo necesites.

2 clave

A. La lnea de tu vida

La gestin
del yo:
Misin, Visin
y Valores

Te recomiendo un ejercicio. Coge

un papel y traza una lnea recta bien
clara. En el inicio de la lnea a la izquierda pon un cero y al final de la
lnea por la derecha indica el nmero de aos que quieres vivir. Hecho
esto indica dentro de la lnea la edad
que tienes actualmente, en proporcin con el cero y lo que quieres vivir.
El siguiente paso es que marques con un redondel el espacio de
tiempo que has vivido. Reflexiona lo siguiente: lo que eres, lo que
haces y lo que tienes ahora mismo, es el producto de las decisiones que has tomado en tu vida hasta ahora.
Efectivamente, hay algo muy ilusionante en todo esto: lo que hagas en el futuro, tus sueos, objetivos y metas, depender de las

decisiones libres que empieces a tomar ahora mismo. Es importante que visualices dnde quieres estar dentro de 10 20 aos.

B. Las 3 preguntas poderosas

Es muy importante que te hagas 3 preguntas:
1. Quin soy yo?
2. Quin quieren los dems que yo sea?
3. Quin quiero ser en realidad?
En cualquier proceso de cambio es imprescindible saber mi estado actual, cul es el estado deseado y qu tcnicas debo utilizar
para pasar de un estado a otro. En mi experiencia, si una persona
quiere realizar este trnsito, lo consigue si pone los medios.

C. Puedo modificar mi yo
Tengo poder de influir en lo que soy yo, cmo me siento. Nada
ms y nada menos. Por eso el nivel ms profundo e importante de
cambio es el nivel de los valores. Hay cosas que se nos escapan
porque no podemos dominar. Me estoy refiriendo a todo lo que
se incluye en las esferas del entorno y el comportamiento. Para
trabajar ah necesitamos el placet de la libertad de los dems.
La libertad de decidir de cada uno evita que yo pueda cambiar lo
que no desean hacer.
En cambio, yo puedo cambiar lo que quiera de m mismo. Neurolgicamente, el punto ms profundo de ese yo es la IDENTIDAD1. La identidad es un santuario en el que slo estas t. Pre1. Desde la perspectiva de los niveles neurolgicos de Robert Dilts la esfera de la identidad es, despus de la trascendencia, la ms profunda del ser humano.
Preguntar por qu a una persona supone introducirse en la esfera de sus valores. Es el motivo por el que en ocasiones nosotros o los dems reaccionamos
a la defensiva ante las preguntas encabezadas con por qu.

cisamente por esto hay preguntas que no deberas consentir y a las

que no deberas responder. Todas esas preguntas son las que empiezan con por qu. Tus valores te corresponden slo a t y las
motivaciones tambin. Cuestin diferente es responder al para
qu. De esto ya hemos hablado en otro punto anterior.

D. Que nadie te motive, motvate t

En el crculo de las creencias es donde se encuentra la motivacin.
Por eso ofrecer consejos sobre motivacin es complicado. Podemos ayudar a una persona a que se motive pero debe ser ella misma la que lo consiga siendo consciente de que esta faceta forma
parte de sus creencias.
El mbito de la capacidad est muy relacionado con la autoestima.
Cada persona puede ser lo que ella quiera. Una reflexin sencilla
e importante: si lo han hecho otros lo puedo hacer yo. Cada
persona puede llegar donde ella quiera. La falta de autoestima y
los complejos vienen la mayora de las veces porque te comparas
con otros, porque crees que tienes que demostrar algo a alguien.
Cuando lo que haces tiene el handicap de tener que demostrar
algo a alguien, el fruto es malo y el camino doloroso. No tienes
que demostrarle nada a nadie y tus metas no son las de los dems.
Lo que hacen los dems no tienes por qu hacerlo t.
Cuando conoces y aceptas tu misin y la alineas con tus valores
todo cobra sentido. Ya no trabajas porque nadie te lo mande, trabajas porque con eso quieres dejar un legado al mundo con independencia de quien, cmo o por qu te lo mande.

E. La importancia del agradecimiento

En los momentos laborales bajos es preciso alinearse con la misin. Todo objetivo importante y que merezca la pena se consigue
con esfuerzo. En el camino para conseguirlo aparecern desnimos y problemas. En esas etapas es donde hay que preguntarse
por qu estoy aqu, para qu estoy aqu y qu puedo aportar
a los dems.
Si hago esto no dependo de los aplausos, me los doy yo por la maana. Por eso, cuando consigo objetivos tengo que celebrarlo. La
celebracin es imprescindible para fomentar algo importantsimo:
el AGRADECIMENTO. Conoces a alguna persona agradecida
amargada? Rotundamente no. Cuando una persona es capaz de
agradecer a los dems, familia o amigos, los pequeos servicios o
ayudas, su vida cambia. Agradecer es felicidad.
Tu puedes reconocer lo bien que haces las cosas y darte las gracias, as como reconocer lo que hacen otras personas y darles las
gracias. Ciertamente es un ejercicio que suele costar por nuestra propia condicin humana. En el mbito laboral, por ejemplo,
no est reido dirigir equipos de forma responsable y eficiente y
agradecer a las personas las cosas bien hechas siendo educado y
amable.

F. Conocer la motivacin del acosador nos da

herramientas para vencerle
Dentro de la esfera del comportamiento, es importante conocer
que todas las personas actuamos con un propsito positivo (esto
no quiere decir que esas actuaciones no dejen de ser malas, nocivas o txicas para la misma persona, para otros o para la sociedad)
Hacernos cargo de esta realidad nos da una perspectiva poderosa
para evitar la reaccin del enfrentamiento violento o la respuesta
agresiva. Es fcil de decir, difcil de hacer y VITAL para tener resultados positivos cultivar esta visin de descubrir el propsito positivo en los dems y en nosotros mismos con las cosas que no van.
Si en el trabajo por ejemplo- te estn haciendo mobbing; o sin
llegar a esto te hacen la vida difcil, pregntate sin enjuiciar-,
cul es el motivo positivo de esa actuacin.descubierto ste,
podrs desarrollar estrategias para tu beneficio, sin traicionar tus
valores, pero a la vez que te ayuden a superar esa adversidad.
Con mucha frecuencia los maltratadores son personas inseguras
y dbiles que tienen miedo, y podrs superar la situacin con inteligencia, sin rendirte y sin hacer dejacin de tus derechos. Para
esto necesitas control emocional, relajarte, enriquecer tu perspectiva, y sin reaccionar, trazar una estrategia adecuada. Muchas veces tener un coach te ayudar a ser ms eficiente y te resultar
menos costoso el embate.
El conocimiento de las motivaciones permite establecer estrategias basadas en la informacin. Estar al tanto y saber los miedos
y las debilidades que llevan a una persona a maltratar a otra,
permite realizar un plan de choque y salir fortalecido de esta situacion.

3 clave
La
Comunicacin
Efectiva

A. El nico responsable de
tu comunicacin eres t

Conociendo los niveles neurolgicos

es ms fcil comunicarnos de manera adecuada Quin piensas que es
el responsable del resultado de la comunicacin? Muchas veces cargamos
en los dems la culpa de nuestra mala
comunicacin. Pensamos que no nos entienden porque son tontos, o nos tienen mana, por ejemplo.
Esto que voy a decir quiz te asombre: el responsable de la comunicacin eres t exclusivamente. Tu obligacin como comunicador nos es slo cuidar el mensaje, sino buscar el modo, el
momento y el lugar para que la persona que te escucha est receptiva y te pueda comprender.

B. Para comunicar es imprescindible la empata

personal
Para comunicar es decisivo la empata personal, hay personas que
caen bien y personas que caen mal, y esto se entrena. Si de manera habitual te interpretan mal podras revisar el modo de comunicarte. Es proporcional el resultado que obtienes con la necesidad
de mejorar tu comunicacin.
En los entrenamientos presenciales, trabajamos las herramientas
de una comunicacin con el estilo del coaching. Aprendemos es-

trategias para conseguir flexibilizar nuestro punto de vista y para

ser capaces de centrar oportunamente el asunto de la conversacin, y el objetivo de la misma. Aprendemos a generar opciones
con creatividad, y all donde pareca que las puertas estaban cerradas o que solo caban dos opciones, aparecen muchos ms caminos que recorrer, sin dar cabida al aburrimiento! Nos comprometemos con empezar a andar algunos y esta accin nos acerca
a LA META. GENERAMOS MOVIMIENTO.

C. Cada persona ve la realidad de una forma nica

Apreciar que cada persona ve la realidad de una forma personal
y nica y que en nuestra percepcin de la misma, todos ELIMINAMOS, GENERALIZAMOS y DISTORSIONAMOS nos hace prudentes y respetuosos con los dems, permite que nos acerquemos
a los otros desde la aceptacin y con actitud de aprendizaje. Nos
ayuda a evitar los posicionamientos rgidos que distancian y elevan muros y a cambiarlos por los del ganar/ganar que es una estructura de la mente y del corazn que constantemente procura el
beneficio mutuo en todas las interacciones humanas y por tanto
en la comunicacin.
Este mundo apasionante de la comunicacin, merece un captulo
ms extenso y profundo.
En un prximo ebook trataremos de este tema y aportaremos herramientas de uso asequible y poderoso para el logro de los objetivos de nuestra comunicacin.