4.

2 MUESTRA
La muestra empleada en el presente trabajo consta de 25 sujetos del sexo femenino y
masculino en edades que oscilan entre 15 y 19 aos de edad, estudiantes de segundo ao
de bachillerato en Asistencia Contable que asisten al Instituto Nacional Isidro Menndez
de San Miguel, los cuales fueron seleccionados a travs de muestreo intencional, que es
el que se utiliza cuando se requiere tener casos representativos.
Para sustentar la muestra se aplicaron los test de Auto informe de conductas asertivas
ADCA-1, que explora asertividad y la Escala de estilo de relacionarse con los dems que
mide relaciones interpersonales. Quedando determinada la muestra por los estudiantes
que presentaron un mayor porcentaje de dificultades en las reas de asertividad y
relaciones interpersonales.

4.3 METODO, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

4.3.1 Mtodo de investigacin.
El presente trabajo de investigacin se realiz a travs del Mtodo Cientfico, ya
que este brinda una concepcin integral al estudio, dando mayor claridad y
coherencia del problema en lo referente a componentes internos. El Mtodo
Cientfico se entiende como el estudio sistemtico, controlado, emprico y crtico de
proposiciones hipotticas acerca de presuntas relaciones entre varios fenmenos.
El Mtodo Cientfico permite enfocar y abordar el problema, recopilar informacin,
analizarlo y obtener conclusiones. Todos esos pasos fueron seguidos de una serie
de principios o preceptos que permiten considerar los resultados obtenidos como
cientficos.
Una investigacin realizada de forma sistemtica o metodolgica proporciona
verdaderos conceptos y facilita la adquisicin de conocimientos que hacen posible
que se compruebe las leyes y regularidades que rigen todo lo que sucede y existe.
4.3.2 TCNICAS DE INVESTIGACIN.
Las tcnicas de investigacin fueron las siguientes:
Bibliogrfica: Es la consulta de diferentes libros, investigaciones realizadas
e Internet a fin de obtener informacin sobre la teora para sustentar la
investigacin.
Observacin Directa: Es la observacin directa hacia los sujetos en estudio.
Cuestionario: Instrumento de evaluacin psicolgico constituido por
inventarios de preguntas de forma de autoinforme, que se aplica a la muestra
seleccionada para obtener resultados reales antes y despus de la aplicacin
del programa.
4.4 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN.
Entre los Instrumentos que se emplearon en la investigacin estn:
- Auto informe de conducta asertiva ADCA-1
- Autor Garca y Magas, 1994.

El ADCA-1 esta constituido por 20 elementos mediante los cuales se

evala la auto-asertividad o grado en que la persona se concede a s misma
los derechos asertivos bsicos.
55

Aplicado en forma individual; ellos/ellas eligieron entre las opciones

siguientes: Nunca o casi nunca (4), a veces en alguna ocasin (3), a menudo
(2) y siempre-casi siempre (1).
- Escala de estilo de relacionarse con los dems
- Autor Marril F. Raber y George Dyck
Evala el estilo de relacionarse con los dems, el cual consta de 15
tems; aplicado en forma individual; a la cual el sujeto contestara segn
responda: Rara vez, ocasionalmente, y generalmente (rara vez = 0,
ocasionalmente = 2 y generalmente = 3).
Escala de calificacin:
a) Excelentes relaciones interpersonales.
b) Buenas relaciones interpersonales.
c) Insatisfactorias relaciones interpersonales.
d) Muy insatisfactorias relaciones interpersonales.
56

4.5- PROCEDIMIENTO
El proceso que se llev acabo para la recoleccin de datos en el
desarrollo de la presente investigacin fue:
- Autorizacin del trabajo de investigacin.
- Revisin bibliogrfica.
- Visita a la Institucin para la autorizacin y colaboracin en la
implementacin del programa.
- Recopilacin de datos de la institucin.
- Diagnstico de la situacin problemtica de la institucin.
- Seleccin de la muestra que se obtuvo a travs del muestreo intencional.
- Presentacin del perfil para revisin.
- Elaboracin del programa de inteligencia emocional.
- Aplicacin de los tests y evaluacin.
- Aplicacin del programa de inteligencia emocional.
- Aplicacin de los re test y evaluacin.
- Tabulacion de las pruebas psicolgicas.
57

- Anlisis e interpretacin de los resultados.

- Elaboracin de conclusiones y recomendaciones.
- Elaboracin del informe final.
4.6 MODELO ESTADSTICO
Para verificar los resultados obtenidos de aceptar o rechazar las
hiptesis planteadas previamente se aplicaron los instrumentos establecidos
para la recoleccin de datos.
Para el anlisis e interpretacin de los resultados la prueba estadstica que se
utiliz fue: La T Student Relacionada.
El modelo estadstico T Student Relacionada se utiliza cuando es un diseo

de test y re test.
tc= d
n d2 ( d) 2
n1

En donde:
= sumatoria
58

d = diferencia
n = nmero de sujetos
d = sumatoria de los cuadrados de la diferencias
( d) = suma de las diferencias elevadas al cuadrado
DISEO METODOLOGICO
TIPO DE INVESTIGACION DESCRIPTIVA
Descriptivo
El estudio es descriptivo pues hace un registro detallado del comportamiento especfico de
cada variable independiente: la intervencin de Trabajo Social en casos de abuso sexual y
variable dependiente: Los niveles de recuperacin psico-social.

La metodologa que se utilizar en el presente proyecto enfoca los elementos del

derecho al trabajo como una metodologa para el anlisis del tema sociopoltico y
socioeconmico relacionado al derecho laboral pretendiendo los dar un ejemplo de
los diversos cambios que han resultado como producto del anlisis del derecho al
trabajo y las garantas constitucionales que no se enfocan dentro del cdigo de
trabajo en la actualidad; adems el rgimen laboral es una institucin que debe
proteger de forma social ilegal al trabajador y de organizar el trabajo de forma
equitativa; aqu se analizarn varios criterios enmarcados especficamente en el
cumplimiento de las normas constitucionales y la aplicacin a travs del cdigo de
trabajo de las leyes que garanticen el derecho al trabajo de los ecuatorianos se
establecer una lectura minuciosa del por qu el cdigo de trabajo no enmarcados
principios que se establecen para la proteccin de la legislacin laboral adems de
comprender el cmo es posible que un anlisis que si ha llevado durante tantos aos
no haya tenido ptimos resultados.
La proteccin social es nuestra base fundamental para poder establecer una nueva
normas dentro del cdigo de trabajo que irn dice el derecho al trabajo establecido
en nuestra constitucin; con nuestra propuesta, queremos dar una luz a las personas
que realizan la legislacin laboral ecuatoriana en forma de colaboracin y ayuda ya
que la metodologa aplicada no es ms que un elemento prefabricado para poder
obtener resultados especficos.
Para lo anteriormente mencionado, hemos credo conveniente detallada los tipos de
mtodos y tcnicas que vamos a utilizar tomando en consideracin los mtodos ms
adecuados con base en la problematizacin y en el marco terico que establecemos
en el presente proyecto investigativo.

TIPO DE INVESTIGACIN
La investigacin que se llev acabo fue de tipo descriptivo con diseo de grupo
nico con test y retest, que consisti en aplicar un cuestionario, el cual midi las
siguientes reas: nivel de asertividad y relaciones interpersonales.
Esta investigacin es experimental por que hace referencia a diseos
de test y retest, y tiene como objetivo evaluar la conducta antes y despus de la
intervencin del programa de inteligencia emocional.
En tal sentido es importante considerar que se mide la variable dependiente para
determinar el efecto de la manipulacin de la variable independiente, determinando
si las hiptesis se aceptan o se rechazan.
4.1.2 Documental
El estudio es documental porq ue esta basado en otras investigaciones y su
veracidad radica en informes o investigaciones, y su prueba se justifica en
documentos institucionales autnticos, referidos a la poblacin en estudio.
4.1.3 Cualitativo
El estudio es cualitativo por que lejos de hacer referencia a procedimientos
Estadsticos se plantea el anlisis de cualidades, atributos, caractersticas y/o
peculiaridades de las variables en estudio tanto de la independiente como de la
dependiente y de su interdependencia, es decir como el accionar del Trabajo Social tiene
incidencia en el seguimiento del tratamiento de recuperacin psico-social de las vctimas.
4.2 POBLACION
La poblacin o universo al cual esta dirigida esta investigacin, la constituyen nios(as) de
5 a 10 aos de edad, vctimas de abuso sexual atendidos en la fiscala general de la
repblica, en el segundo semestre de 2004 y primer semestre de 2005.
4.3 MUESTRA
El estudio ha considerado por lo delicado de la problemtica, una muestra de 10 casos
concretos de abuso sexual, extraidos y caracterizados de la poblacin que se menciona en
el apartado anterior, los cuales y con la mayor confidencialidad son conocidos y
estudiados a partir de informes institucionales del organo fiscal antes citado
4.4 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.
4.4.1 Tcnicas
Circulos multidisciplinarios.
Entrevistas a expertos.
Entrevistas a profesionales encargados de este tipo de procesos.
Seguimiento de reportajes.

1.1.

TCNICAS
Con relacin a las tcnicas a utilizar, determinaremos los medios y las
herramientas para aplicar la necesaria que nos mostrarn el camino a seguir
con la finalidad de poder cumplir los objetivos propuestos; teniendo como base
que las tcnicas y prepara la recoleccin de datos con medios de medicin y
prueba utilizaremos las ms comunes entre las cuales anotamos la
investigacin bibliogrfica, la investigacin emprica, la entrevista, la encuesta,
la observacin, que con su posterior anlisis y aplicacin nos determinarn de
forma concreta si el tema planteado en el reciente proyecto es factible o no, es
necesario mencionar que lo que buscamos es conocer y descubrir de manera
sistemtica la realidad de la situacin planteada.

1.1.

MTODOS
Dentro de los mtodos aplicaremos los llamados lgicos, especficamente el
deductivo que como base tiene los procedimientos del anlisis y la sntesis;
con el primero, desintegraremos el problema de una forma racional para poder
obtener componentes que establecern caracteres generales especficos, los
cualidades, y para examinar en y establecer las relaciones entre dichos
componentes utilizaremos la descripcin ; con el segundo, uniremos los
conceptos, juicios y proposiciones resultantes de los procesos anteriores a lo
que le realizaremos un examen crtico y minucioso, para llegar a la verificacin
de las hiptesis y establecer si los objetivos fueron determinados de una forma
correcta.
Utilizaremos adems la observacin directa, la experimentacin, la
comparacin, la abstraccin, la generalizacin, la enunciacin, la
demostracin, la comprobacin y la aplicacin para poder establecer los
resultados necesarios en la formacin del anlisis y la sntesis que permitirn
determinar si es factible o no la creacin o modificacin de uno de los artculos
dentro del cdigo de trabajo.

4.4.2 Instrumentos.
Guia de entrevistas.
Guia de registro de informacin de reportajes.
4.5 PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.
Solicitud de autorizacin institucional de entrevistas a profesionales encargados de estos
casos.
Busqueda y contactos con expertos sobre este tipo de problemtica.
4.6 PLAN DE PROCESAMIENTO DE DATOS.

4.6.1 En la parte descriptiva se procedi de acuerdo a los informes de la investigacin de

cada caso en la variable independiente y de los avances y resultados del tratamiento
que refleja la variable dependiente, de lo anterior se hacen comparaciones de cada caso
caracterizando los aspectos ms importantes del dao (VI) como de la recuperacin (VD).
4.6.2 En el aporte cualitativo de la investigacin, se examin y present la peculiaridad de
cada caso tanto en la variable independiente como en la dependiente.
4.6.3 La informacin se presenta en cuadros matrices donde se plantea el caso el
procedimiento y los resultados en cada caso.
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES E INDICADORES
HIPTESIS

VARIABLES

DEFINICIN DE VARIABLES

General:
VI
Procedimiento en que el Trabajador
La intervencin del La intervencin
Social investiga, analiza, interpreta y
Trabajo Social es muy
del
recomienda
tratamiento
eficaz en los niveles
Trabajo Social,
especializado
para
de recuperacin psicoen
casos
de
social
de nios(as) Abuso Sexual
de 5 a 10 aos de
VD
Gradualidad
de
la
mejora
edad victimas de
los niveles de
emocional y afectiva y de la
Abuso
Sexual,
recuperacin psiconormalizacin de las actividades
atendidos
en
la
social
individuales y grupales
Fiscalia General de la
Republica,
del
segundo
semestre
2004,
al
primer
semestre 2005.
Especficos:
VI
Es
el
entorno
(y/o)
Las condiciones de Las condiciones de
ambiente,
procedimientos,
tratamiento
son tratamiento
recursos humanos
y
determinantes
para
la recuperacin psico-social
materiales ydetodo
nios(as)
el espectro
victimas
en
que
se
circunscribe
la
atencin
del
V
caso
D Recuperacin
Normalidad
del
comportamiento
psico-social
emocional y afectivo y del auto
reconocimiento de su valor como
persona dentro de los grupos
humanos

La metodologa del
Trabajo
Social
contribuye
en
la
efic
acia de la atencin
en casos de Abuso
Sexual.

VI
La metodologa
Trabajo Social

Procedimiento especifico del Trabajo

del Social que
consiste en

VD
la eficacia de la
atencin

El xito o efectos positivos concretos

de la atencin de casos, como
producto
de
una
intervencin
profesional.

INDICADORES

I
nla recuperacin de las victimas
v
e
s
Autoestima
t
Integracin a los
i
grupos de amigos
g

a Comportamiento
afectivo normal

Practicas de juegos
segn

edad
C
cronolgica
Estructura de la familia
o
Observacin de salud

Condiciones
n
corporal y mental
s
socioeconmicas

Recuperacin
de
Abuso
Sexualde todas
t
las actividades
a
Autoestima
normales
t Integracin
a los
a
grupos de amigos

las
Analiza
Comportamiento
condiciones
del caso
afectivo normal

Da
seguimiento
Practicas de juegos
Remite con segn
el psiclogo edad
Evala
los
cronolgica

Observacin
avances

Observacin
integracin de salud
y seguim
la Entrevista
corporal
y mental
directa y colateral
Recuperacin de todas
Visitas
las actividades

Resultados
esperados
domiciliarias
normales
Procedimientos adecuados
al problema Satisfaccin
familiar del resultado
Recuperacin psico social

CAPTULO IV
DISEO METODOLGICO
4.1 TIPO DE INVESTIGACIN
La investigacin que se llev acabo fue de tipo experimental, con
diseo de grupo nico con test y retest, que consisti en aplicar un
cuestionario, el cual midi las siguientes reas: nivel de asertividad y
relaciones interpersonales.
Esta investigacin es experimental por que hace referencia a diseos
de test y retest, y tiene como objetivo evaluar la conducta antes y despus de
la intervencin del programa de inteligencia emocional.
En tal sentido es importante considerar que se mide la variable
dependiente para determinar el efecto de la manipulacin de la variable
independiente, determinando si las hiptesis se aceptan o se rechazan.
52

4.2 UNIVERSO Y MUESTRA

Universo:
El universo para la presente investigacin estuvo constituido por el
total de 143 estudiantes de segundo ao de bachillerato en Asistencia
Contable, que asiste al Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de
San Miguel.
Muestra:
La muestra empleada en el presente trabajo consta de 25 sujetos del sexo
femenino y masculino en edades que oscilan entre 15 y 19 aos de edad,
estudiantes de segundo ao de bachillerato en Asistencia Contable que asisten al
Instituto Nacional Isidro Menndez de San Miguel, los cuales fueron
seleccionados a travs de muestreo intencional, que es el que se utiliza cuando se
requiere tener casos representativos.
Para sustentar la muestra se aplicaron los test de Auto informe de
conductas asertivas ADCA-1, que explora asertividad y la Escala de estilo de
relacionarse con los dems que mide relaciones interpersonales. Quedando
determinada la muestra por los estudiantes que presentaron un mayor porcentaje
de dificultades en las reas de asertividad y relaciones interpersonales.
53

4.3 METODO, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

4.3.1 Mtodo de investigacin.
El presente trabajo de investigacin se realiz a travs del Mtodo
Cientfico, ya que este brinda una concepcin integral al estudio, dando
mayor claridad y coherencia del problema en lo referente a componentes
internos. El Mtodo Cientfico se entiende como el estudio sistemtico,
controlado, emprico y crtico de proposiciones hipotticas acerca de
presuntas relaciones entre varios fenmenos.
El Mtodo Cientfico permite enfocar y abordar el problema, recopilar
informacin, analizarlo y obtener conclusiones. Todos esos pasos fueron
seguidos de una serie de principios o preceptos que permiten considerar los
resultados obtenidos como cientficos.
Una investigacin realizada de forma sistemtica o metodolgica

proporciona verdaderos conceptos y facilita la adquisicin de conocimientos

que hacen posible que se compruebe las leyes y regularidades que rigen
todo lo que sucede y existe.
54

4.3.2 TCNICAS DE INVESTIGACIN.

Las tcnicas de investigacin fueron las siguientes:
Bibliogrfica: Es la consulta de diferentes libros, investigaciones realizadas
e Internet a fin de obtener informacin sobre la teora para sustentar la
investigacin.
Observacin Directa: Es la observacin directa hacia los sujetos en estudio.
Cuestionario: Instrumento de evaluacin psicolgico constituido por
inventarios de preguntas de forma de autoinforme, que se aplica a la muestra
seleccionada para obtener resultados reales antes y despus de la aplicacin
del programa.
4.4 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN.
Entre los Instrumentos que se emplearon en la investigacin estn:
- Auto informe de conducta asertiva ADCA-1
- Autor Garca y Magas, 1994.
El ADCA-1 esta constituido por 20 elementos mediante los cuales se
evala la auto-asertividad o grado en que la persona se concede a s misma
los derechos asertivos bsicos.
55

Aplicado en forma individual; ellos/ellas eligieron entre las opciones

siguientes: Nunca o casi nunca (4), a veces en alguna ocasin (3), a menudo
(2) y siempre-casi siempre (1).
- Escala de estilo de relacionarse con los dems
- Autor Marril F. Raber y George Dyck
Evala el estilo de relacionarse con los dems, el cual consta de 15
tems; aplicado en forma individual; a la cual el sujeto contestara segn
responda: Rara vez, ocasionalmente, y generalmente (rara vez = 0,
ocasionalmente = 2 y generalmente = 3).
Escala de calificacin:
a) Excelentes relaciones interpersonales.
b) Buenas relaciones interpersonales.
c) Insatisfactorias relaciones interpersonales.
d) Muy insatisfactorias relaciones interpersonales.
56

4.5- PROCEDIMIENTO
El proceso que se llev acabo para la recoleccin de datos en el
desarrollo de la presente investigacin fue:
- Autorizacin del trabajo de investigacin.
- Revisin bibliogrfica.
- Visita a la Institucin para la autorizacin y colaboracin en la
implementacin del programa.
- Recopilacin de datos de la institucin.
- Diagnstico de la situacin problemtica de la institucin.

- Seleccin de la muestra que se obtuvo a travs del muestreo intencional.

- Presentacin del perfil para revisin.
- Elaboracin del programa de inteligencia emocional.
- Aplicacin de los tests y evaluacin.
- Aplicacin del programa de inteligencia emocional.
- Aplicacin de los re test y evaluacin.
- Tabulacion de las pruebas psicolgicas.
57

- Anlisis e interpretacin de los resultados.

- Elaboracin de conclusiones y recomendaciones.
- Elaboracin del informe final.
4.6 MODELO ESTADSTICO
Para verificar los resultados obtenidos de aceptar o rechazar las
hiptesis planteadas previamente se aplicaron los instrumentos establecidos
para la recoleccin de datos.
Para el anlisis e interpretacin de los resultados la prueba estadstica que se
utiliz fue: La T Student Relacionada.
El modelo estadstico T Student Relacionada se utiliza cuando es un diseo
de test y re test.
tc= d
n d2 ( d) 2
n1

En donde:
= sumatoria
58

d = diferencia
n = nmero de sujetos
d = sumatoria de los cuadrados de la diferencias
( d) = suma de las diferencias elevadas al cuadrado
51

CAPTULO IV
DISEO METODOLGICO

4.1 TIPO DE INVESTIGACIN

La investigacin que se llev acabo fue de tipo experimental, con

diseo de grupo nico con test y retest, que consisti en aplicar un

cuestionario, el cual midi las siguientes reas: nivel de asertividad y

relaciones interpersonales.

Esta investigacin es experimental por que hace referencia a diseos

de test y retest, y tiene como objetivo evaluar la conducta antes y despus de
la intervencin del programa de inteligencia emocional.

En tal sentido es importante considerar que se mide

la variable

dependiente para determinar el efecto de la manipulacin de la variable

independiente, determinando si las hiptesis se aceptan o se rechazan.

52

4.2 UNIVERSO Y MUESTRA

Universo:
El universo para la presente investigacin estuvo constituido por el
total de 143 estudiantes de segundo ao de bachillerato en Asistencia
Contable, que asiste al Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de
San Miguel.

Muestra:
La muestra empleada en el presente trabajo consta de 25 sujetos del sexo
femenino y masculino en edades que oscilan entre 15 y 19 aos de edad,
estudiantes de segundo ao de bachillerato en Asistencia Contable que asisten al
Instituto Nacional Isidro Menndez de San Miguel, los cuales fueron
seleccionados a travs de muestreo intencional, que es el que se utiliza cuando se
requiere tener casos representativos.

Para sustentar la muestra se aplicaron los test de Auto informe de

conductas asertivas ADCA-1, que explora asertividad y la Escala de estilo de
relacionarse con los dems

que mide relaciones interpersonales. Quedando

determinada la muestra por los estudiantes que presentaron un mayor porcentaje

de dificultades en las reas de asertividad y relaciones interpersonales.

53

4.3 METODO, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

4.3.1 Mtodo de investigacin.

El presente trabajo de investigacin se realiz a travs del Mtodo

Cientfico, ya que este brinda una concepcin integral al estudio, dando
mayor claridad y coherencia del problema en lo referente a componentes
internos. El Mtodo Cientfico se entiende como el estudio sistemtico,
controlado, emprico y crtico de proposiciones hipotticas acerca de
presuntas relaciones entre varios fenmenos.

El Mtodo Cientfico permite enfocar y abordar el problema, recopilar

informacin, analizarlo y obtener conclusiones. Todos esos pasos fueron
seguidos de una serie de principios o preceptos que permiten considerar los
resultados obtenidos como cientficos.

Una investigacin realizada de forma sistemtica o metodolgica

proporciona verdaderos conceptos y facilita la adquisicin de conocimientos
que hacen posible que se compruebe las leyes y regularidades que rigen
todo lo que sucede y existe.

54

4.3.2 TCNICAS DE INVESTIGACIN.

Las tcnicas de investigacin fueron las siguientes:
Bibliogrfica: Es la consulta de diferentes libros, investigaciones realizadas
e Internet a fin de obtener informacin sobre la teora para

sustentar la

investigacin.
Observacin Directa: Es la observacin directa hacia los sujetos en estudio.
Cuestionario: Instrumento de evaluacin psicolgico constituido por
inventarios de preguntas de forma de autoinforme, que se aplica a la muestra
seleccionada para obtener resultados reales antes y despus de la aplicacin
del programa.

4.4

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN.

Entre los Instrumentos que se emplearon en la investigacin estn:

- Auto informe de conducta asertiva ADCA-1

- Autor Garca y Magas, 1994.
El ADCA-1 esta constituido por 20 elementos mediante los cuales se
evala la auto-asertividad o grado en que la persona se concede a s misma
los derechos asertivos bsicos.

55

Aplicado en forma individual; ellos/ellas eligieron entre las opciones

siguientes: Nunca o casi nunca (4), a veces en alguna ocasin (3), a menudo
(2) y siempre-casi siempre (1).

- Escala de estilo de relacionarse con los dems

- Autor Marril F. Raber y George Dyck
Evala el estilo de relacionarse con los dems, el cual consta de 15
tems; aplicado en forma individual; a la cual el sujeto contestara segn
responda: Rara vez, ocasionalmente, y generalmente (rara vez = 0,
ocasionalmente = 2 y generalmente = 3).
Escala de calificacin:
a) Excelentes relaciones interpersonales.
b) Buenas relaciones interpersonales.
c) Insatisfactorias relaciones interpersonales.
d) Muy insatisfactorias relaciones interpersonales.

56

4.5- PROCEDIMIENTO
El

proceso que se llev acabo para la recoleccin de datos en el

desarrollo de la presente investigacin fue:

-

Autorizacin del trabajo de investigacin.

Revisin bibliogrfica.

Visita a la Institucin para la autorizacin y colaboracin en la

implementacin del programa.

Recopilacin de datos de la institucin.

Diagnstico de la situacin problemtica de la institucin.

Seleccin de la muestra que se obtuvo a travs del muestreo intencional.

Presentacin del perfil para revisin.

Elaboracin del programa de inteligencia emocional.

Aplicacin de los tests y evaluacin.

Aplicacin del programa de inteligencia emocional.

Aplicacin de los re test y evaluacin.

Tabulacion de las pruebas psicolgicas.

57

Anlisis e interpretacin de los resultados.

Elaboracin de conclusiones y recomendaciones.

Elaboracin del informe final.

4.6 MODELO ESTADSTICO

Para verificar los resultados obtenidos de aceptar o rechazar las

hiptesis planteadas previamente se aplicaron los instrumentos establecidos
para la recoleccin de datos.
Para el anlisis e interpretacin de los resultados la prueba estadstica que se
utiliz fue: La T Student Relacionada.
El modelo estadstico T Student Relacionada se utiliza cuando es un diseo
de test y re test.

tc=

d
n d2 ( d) 2
n1

En donde:
= sumatoria

58

d = diferencia
n = nmero de sujetos
d = sumatoria de los cuadrados de la diferencias
( d) = suma de las diferencias elevadas al cuadrado

DISEO METODOLGICO
El Diseo metodolgico, es una relacin clara y concisa de cada una de las etapas de la intervencin.
El diseo metodolgico es la descripcin de cmo se va a realizar la propuesta de intervencin
El diseo metodolgico son los pasos a seguir para generar una informacin que mi proyecto requiere. A la
luz de una temtica, unos objetivos que se problematizan.
Un diseo metodolgico es la forma particular como cada interventor/a organiza su propuesta de
intervencin. Lo metodolgico debe estar soportado por la postura epistemolgica, conceptual y ontolgica
del interventor/a; es decir, cada diseo metodolgico ha de responder con coherencia interna a la
concepcin de ser humano, a la concepcin de educacin y a los principios pedaggicos que orientan a
cada
interventor/a en su que hacer.
Por lo tanto, la estrategia de intervencin depende del tipo de estudio que se elija (el enfoque), ya que ste
determina el diseo, el proceso propuesto a la comunidad, la informacin generada, la forma como se
trabajar con la comunidad y el lugar del profesional interventor.

QUE ES POBLACIN?

Por lo general, se cree que la poblacin solo hace referencia a personas pero tambin hace referencia a
cosas, situaciones, contextos o fenmenos
La poblacin la define el investigador y puede estar conformada por personas o unidades diferentes a
personas: motores, estudiantes, usuarios de un servicio, computadores, procesos, etc.
EJEMPLOS DE POBLACIONES:

Estudiantes de segundo semestre de la carrera ingeniera ambiental de la ECCI

Computadores del colegio en la localidad de chapinero

Proceso de aprendizaje mediante la modalidad virtual ECCI

Un error al momento de definir la poblacin es no delimitar las caractersticas de la poblacin. Por ejemplo,
decir que la poblacin de una investigacin es: los conductores de servicio pblico, no es suficiente.
Si lo que queremos es indagar sobre las enfermedades ms comunes en los conductores de los articulados
del servicio de Transmilenio, la investigacin no se realizar con todos los conductores del mundo, ni con
todos los conductores de servicio pblico de Bogot, tampoco con todos los conductores de Transmilenio,
son conductores de articulados, no de alimentadores y son conductores que han asistido al mdico por
alguna molestia o se han incapacitado.

Veamos un Ejemplo:
Pregunta: Cules son las causas econmicas de la desercin escolar entre los estudiantes del programa
de ingeniera de plsticos de la ECCI?
Objetivo: Identificar las causas econmicas de la desercin escolar entre los estudiantes del programa de
ingeniera de plsticos de la ECCI
Poblacin: La poblacin de mi investigacin es el grupo de estudiantes de ingeniera de plsticos de la
ECCI que han desertado de su carrera en los ltimos dos semestres. Jvenes de estratos 1 a 3 y en edades
que oscilan entre los 17 y los 30 aos.

MUESTRA POBLACIONAL
Una poblacion es el conjunto de mediciones que son de interes a un investigador, las cuales se efectuan
sobre una caracteristica comun de un grupo de seres o conjuntos de objetos, algunos ejemplos son:

conjunto de valores, del coeficiente intelectual de los alumnos de bachillerato en la UNAM


conjunto de mediciones, en toneladas de la carga maxima soportada por cables de acero producidas
por la compaia CM.
Una caracteristica esencial de los anteriores ejemplos consiste en que para definir el conjunto de invididuos
u objetos sobre los que va a efectuar la medicin, se requiere especificar una serie de factores comunes.
As, en el primer ejemplo, se refiere a los estudiantes de bachillerato de la UNAM

En el segundo ejemplo se trata, de los cables producidos por la compaia CM durante un periodo
determinado.

CUALES SON LAS ESTRATEGIAS Y TCNICAS DEL A RECOLECCIN DE DATOS

La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser
utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la entrevistas,
la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todas estos instrumentos se aplicar en un momento en particular, con la finalidad de buscar informacin
que ser til a una investigacin en comn. En la presente investigacin trata con detalle los pasos que se
debe seguir en el proceso de recoleccin de datos, con las tcnicas ya antes nombradas.
Observacin: Es una estrategia que permite un acercamiento a las situaciones unidas a la investigacin y
que implica no solo limitarse a ver si no que a utilizar todos los sentidos para hacer una lectura global del
contexto (formas, olores, sonidos, relaciones).
La entrevista es una estrategia que consiste en de recoleccin de informacin de forma personal (cara a
cara) o por otros medios como por ejemplo telfono, correo electrnico, entre otros, por medio de una

persona calificada (entrevistador) la cual debe aplicar a los sujetos participantes, un cuestionario para
recoger informacin.
Cuestionario:
Es uno de los instrumentos ms utilizados para la recoleccin de informacin el cual es un grupo de
preguntas relacionadas con las variables de la investigacin, el cuestionario se aplica a diferentes
necesidades y a un problema de investigacin, originando en cada estudio preguntas de diferente tipo y
grupo.

COMO REALIZAR UN CRONOGRAMA

Un cronograma es un esquema basico donde se distribuye y organiza en forma de secuencia temporal el
conjunto de experiencias y actividades diseadas a lo largo de un periodo de tiempo.
PASOS A SEGUIR:

Elige un tema para el cual vas a realizar tu cronograma.

Determinar con precision cuales son esas actividades, a partir de los aspectos tcnicos presentados
en el proyecto y adjudicarle un tiempo de ejecucion a cada una de las actividades.

Elige un formato en el que vayas a realizar tu cronograma, y en primer lugar escribes en una
columna a la izquierda todas las etapas a realizar.

Escribe en la fila superior la extencion de tiempo que se va a requerir para realizar el trabajo.

En la cuadricula del centro rellena con colores la relacion entre la actividad y tiempo que se le va a
dedicar a cada una.

Qu es el presupuesto de un proyecto de investigacin?

Plantear un problema es argumentar una situacin que se presenta en un contexto, como un vaco, una
necesidad o un requerimiento. Hay una necesidad, ausencia, deseo, dificultad, insatisfaccin, conflicto,
carencia.

Tcnica para el planteamiento del problema

a) Entrevistas a expertos
b) Lecturas bibliografa
c) Fichas (bibliogrfica, textuales, resumen y comentadas)
d) Bases de datos
e) Diccionario real academia

La justificacin del problema, aqu se da cuenta el impacto, el beneficio en el medio, el impacto en el

contexto o en el medio. Ejemplo: referente que esa investigacin o estudio se han realizado en otros pases.
La pregunta es qu tanto se transforma el medio con la investigacin que se propone realizar en el
medio.
Se debe medir el impacto o beneficio si se logra intervenir el problema.
La investigacin ya no es pasiva, contemplativa y diagnstica. Ahora que la investigacin procure la
solucin de problemas.
En la justificacin la sugerencia es bibliografa, pero concentrndose en estudios realizados sobre ese
tema.

La importancia de la proteccin de la relacin laboral

Hctor Bravo Bravo. Profesor DAC-UCLA

Resumen

El presente trabajo de investigacin tiene como objetivo general analizar la importancia de la

proteccin de las relaciones laborales estables y adecuadas en nuestra sociedad, como una
manera de obtener formas eficaces de soluciones a las necesidades colectivas, que permitan
precaver conflictos de trabajo y desequilibrios sociales, lo que consecuencialmente, redundar
en un mejor manejo de la administracin de las empresas, la satisfaccin del personal que
forma parte de la plantilla de cada organizacin, la prevencin de infortunios laborales, el
incremento de la productividad y la elevacin de los dividendos corporativos. Evidentemente
que toda esta secuela, en general, conlleva un innegable impulso a la economa nacional y a la
preservacin de un clima de paz social, necesario para un desarrollo sostenido que permita
horizontes nacionales elevados para este nuevo milenio. Todo ello justifica plenamente este
trabajo, el cual se enmarca dentro de un enfoque metodolgico jurdico documental.
Palabras claves: proteccin, relacin laboral.
The importance of the protection of the work relation
The present investigation work has as general objective to analyze the importance of the
protection of the stable work relations and adapted in our society, like a way of obtaining
effective forms of solutions to the collective necessities tat allow to guard against working
conflicts and social imbalances, that in consquence, will redound in a better handling of the
administration of the companies, the personnels satisfaction that is part of the insole of each
organization, the prevention of labor distresses, the increment of the productivity and the
elevation of the corporate dividends. Evidently that this whole sequel, in general, bears an
undeniable impulse to the national economy and the preservation of a climate of social peace,
necessary for a sustained development that allows high national horizons for this new
millennium. Everything is justified this work fully, which is framed inside a documental juridical
methodological focus.
Key words: protection, work relationship

INTRODUCCIN
La crisis mundial de las economas estremece actualmente las estructuras sociales y jurdicas
existentes, pues la creciente carrera hacia la globalizacin ha trado desajustes laborales
innegables. Es as como se observan en variados pases desarrollados, en desarrollo y del
tercer mundo, grandes y graves conflictos sociales por despidos masivos de trabajadores,
reduccin drstica de las empresas (downsizing), aparicin de los trabajos precarios (por
horas, temporales, sin ningn tipo de arraigo), el aumento del horario laboral con mayor
esfuerzo del trabajador y con reduccin de la paga, buscndose bajar costos, mediante la
desaparicin de la tutela del Estado (flexibilitydownward), utilizacin de la contratacin
espordica (y externa a la empresa) para enfrentar problemas, que antes se resolvan con
personal de la propia compaa (outsourcing), fusiones de empresas y alianzas estratgicas de
corporaciones (que reducen el campo laboral) y, toda una gama de situaciones que han
repercutido negativamente en la regulacin jurdica del trabajo.
Siendo el trabajo una de las bases fundamentales de la creacin de la riqueza de las naciones,
del bienestar y desarrollo de las sociedades, y, en fin, de la estabilidad y la paz social, esta
situacin es de una importancia capital, que requiere que se aborde y busque su conduccin
hacia formas ms adecuadas de solucin.
Puede verse que el problema ha conllevado severos signos preocupantes en el orden social: el
desempleo, el alto grado de pobreza en inmensas masas de la poblacin, la carencia de
mecanismos de seguridad social (por la disminucin del empleo estable y adecuado),
desencadenamiento de un alto ndice delictivo en las sociedades y otras graves secuelas.
Se observa, entonces, la creciente aparicin del trabajo informal, sobre todo en la Amrica
Latina (buhoneros, agentes de libre comercio, entre otros), as como la contratacin de
pasantes (personal en formacin para bajar los costos y que al superar la etapa de aprendizaje,
son despedidos y nuevamente se ingresan candidatos de ese rubro), los llamados trabajos
basura (con trabajadores, regularmente ilegales, a quienes se les suele pagar por debajo del
salario mnimo nacional, sin seguridad social, sin que gocen de das de descanso, con violacin
de la jornada laboral, o tambin aquellos realizadas por nios o ancianos), o labores ejecutadas
por presos (subpagados y sin ninguna verdadera retribucin) todo lo cual viene a constituir un
abierto atentado a las normativas laborales y de carcter social ms elementales. Del mismo
modo, surgen nuevas formas: teletrabajo, relaciones del contrato de franquicias o de alta
autonoma, participacin e iniciativa (empowerment). Las mismas han creado regularmente un
mbito de desproteccin al laborante, dada la manera sui gneris de llevar a cabo su prestacin
de servicios.
Esta crisis, como se ve, toca tambin al Derecho Laboral, puesto que se ha pretendido
desarticular todas las regulaciones de proteccin social, crendose un verdadero desajuste en
el campo de trabajo.
Es as como la poltica llamada de flexibilizacin de las relaciones laborales, que ha tenido sus
mayores avances en Amrica Latina desde los aos noventa, ha buscado desregularizar el
vnculo del trabajo, con el marcado fin de bajar los costos empresariales y la obtencin de
grandes ganancias para los patronos (a travs de la desaparicin o rebaja de prestaciones
sociales laborales, la desarticulacin del seguro social obligatorio, la eliminacin de la
irrenunciabilidad de los derechos de los trabajadores y de los mecanismos de estabilidad
laboral, predominio de libertad de jornadas laborales, de trabajos temporales, extensin de
perodos de prueba inindemnizables, libertad de acogimiento a las normas de higiene y
seguridad, etc.)
Muchos estiman que la suavizacin de las leyes laborales y sociales sirven como incentivo para
la captacin de inversionistas extranjeros en Amrica Latina que as, segn este criterio,
pueden colocar cmodamente sus dineros en el pas, con la consiguiente creacin de empresas,
que en esos casos desarrollaran nuevas fuerzas de trabajo, sin las presiones del cumplimiento
de disposiciones en el orden social, garantizndose, de ese modo, la rpida recuperacin de lo

invertido y grandes ganancias, lo cual sera atractivo para esos inversionistas, pues de acuerdo
a esta tesis, eso es lo que en definitiva buscan con su colocacin de dineros, y adems, la
nacin logra insertarse en la carrera globalizadora.
Se ha sealado que, en virtud del fenmeno globalizador de nuestro tiempo, no es posible
escapar de estos signos de flexibilizacin y desregularizacin. Es decir, este enfoque pretende
establecer que, en virtud de la globalizacin creciente, es el trabajador quien debe soportar los
efectos de una modernizacin o actualizacin de la relacin laboral; en otras palabras, debe
aceptar cambios sustanciales que conducen a unas deficientes condiciones laborales, baja
remuneracin, aumento del horario, carencia de seguridad social, labores en das de descanso
semanal, eliminacin de beneficios y prestaciones sociales, alteracin de las regulares u
ordinarias relaciones laborales para convertirlas en precarios trabajos (sin arraigo), aceptar que
su vinculacin laboral con el patrono sea cambiada por una fingida relacin mercantil. Todo
ello, con el propsito de permitir al sector patronal elevar desmesuradamente sus ganancias y
beneficios, sin que realmente se retribuya el esfuerzo del laborante. Esto produce desequilibrios
inadecuados que conducen a graves dificultades para el trabajador. De all, que el Papa Juan
Pablo II haya clamado, en diversos y variados escenarios, por apartar este enfoque que resulta
perjudicial para el prjimo, levantando su voz para combatir el neoliberalismo salvaje, que
acorrala al ser humano y lo condena a la pobreza.
Es igualmente comprensible entender al socilogo teutn Beck (1999), quien en su estudio
sobre la globalizacin, destaca que, en estos tiempos, ...las empresas transnacionales estn
registrando unos beneficios rcord.... Tambin, los autores alemanes Martin y Schuman
(2000) han expresado que en la actualidad, de lo que se trata es de un regreso de las polticas
liberales de finales del siglo XIX y comienzos del XX:
A la misma utopa del mercado que se autorregula vuelven a entregarse hoy todos aquellos que
han inscrito en sus banderas la eliminacin del Estado de bienestar y la desregulacin
incondicional. Pero su fundamentalismo de mercado es una forma de analfabetismo
democrtico... (p. 283).
Estos autores indican que esa contradiccin entre mercado y democracia es lo que ha permitido
el desencadenamiento de explosivos conflictos sociales de trabajadores, a todo lo largo y ancho
del mundo, pues en su opinin, slo quienes tienen un empleo seguro y una vivienda son
quienes hacen suya la democracia y la vivifican.
Es evidente que estos planteamientos, de uno y de otro orden, llevan a estudiar la situacin
que realmente se presenta en el mbito laboral, dadas las implicaciones que ellos conllevan.
La presente investigacin busca indagar, inicialmente, qu es una relacin laboral. As mismo,
entra a establecer por qu el Estado interviene estas relaciones (interponindose entre patrono
y laborante); cul es la razn por la cual la sociedad est interesada en los nexos laborales y su
destino; del mismo modo, la importancia de la proteccin laboral adecuada y estable, ante las
presiones de la desregularizacin y, adems, las formas de proteccin de la relacin laboral.
Indudablemente que la trascendencia y actualidad del tema estn presentes, porque no hay
habitante u hogar de este pas, que no lo toque, bien por el lado del sector empresarial o desde
el laborante. Y an ms por el peso que tiene en la economa, en general.
QU ES UNA RELACIN LABORAL?

Esta interrogante, comn en el tradicional Derecho Laboral, hoy da parece merecer un nuevo
examen, dada la aparicin de formas de nexos del trabajo, que resultan discutibles, a la luz de
los principios legales.
En tal sentido, dada la reaparicin del liberalismo (con la nueva denominacin de
neoliberalismo), tambin pareciera que se repitieran las situaciones de volver la relacin laboral
a los tiempos del contractualismo privado cerrado, sin intervencin pblica.

En los pases en desarrollo, tal enfoque choca con la propia realidad, pues indudablemente, en
el mbito latinoamericano, por ejemplo (que es el que ocupa Venezuela), la situacin laboral
plantea actividades con vocacin y finalidad distintas a las del primer mundo (industrializadas);
de manera que, en aqullos, el tratamiento de la relacin del trabajo debe abordarse desde una
perspectiva diferente.
As, cuando se establece en Venezuela que el trabajo es un hecho social y que la relacin
laboral existe cuando una persona presta su servicio para otra, quien lo recibe, mediante una
contraprestacin en dinero, que es la remuneracin, lo que ha querido fijarse, es precisamente
un vnculo que trasciende a la propia esfera individual de los sujetos vinculados, para constituir
un asunto que interesa a todos.
En otras palabras, el trabajo se reputa un hecho social, puesto que la sociedad est interesada
en que las condiciones de los trabajadores sean dignas y adecuadas, ya que siendo Venezuela
un pas en desarrollo, esas condiciones constituyen parte de los objetivos del Estado
venezolano, para lograr sus metas de prosperidad y avance de su poblacin, fines ltimos que
encierra el bien comn.
De suyo, ello explica entonces el principio de proteccin oficial del trabajo, garantizado
constitucionalmente, sin pice de dudas (artculo 89 de la Constitucin de la Repblica
Bolivariana de Venezuela del ao 1.999), pues lo laboral constituye un proceso fundamental y
bsico de este pas (in fine artculo 3 ejusdem).
CUL ES LA RAZN PARA CONSIDERAR COMO PROCESO FUNDAMENTAL PARA
VENEZUELA AL HECHO SOCIAL TRABAJO?

No cabe duda que la Carta Magna de 1.999 es de neto corte social. Su prembulo recoge la
bsqueda del bien comn, la justicia social, el derecho al aseguramiento del trabajo y la
preservacin de los derechos humanos, bajo el signo de una democracia participativa y
protagnica, y un Estado de justicia social.
Para poder garantizar todo lo sealado, es menester el predominio de una sociedad igualitaria y
sin discriminaciones, que defienda y sostenga el desarrollo de la persona y el respeto a su
dignidad.
El desarrollo de la persona slo se logra, a travs del acceso de ella a un trabajo digno,
adecuado y permanente (estable), que le garantice ingresos para poder sostenerse a s misma
y a su grupo familiar y, adems, para existir plenamente (junto con su grupo familiar) en su
entorno, desarrollndose cabalmente. Es decir, que el trabajador pueda contar con un futuro
material.
Esa perspectiva de que los trabajadores puedan tener un futuro material, a travs de un
empleo seguro, es lo que permite comprender la importancia de la relacin laboral adecuada y
estable. As, puede establecerse que, despus de la vida, quizs el trabajo es el derecho
humano ms importante, porque toca el tema de la subsistencia y, evidentemente la actividad
laboral debe desarrollarse en condiciones de dignidad.
Es interesante traer a colacin, lo que ha sealado el informe de la Organizacin Internacional
del Trabajo, en la 89 Reunin de junio del ao 2001, sobre lo que ese ente denomina trabajo
decente (OIT, 2001):
La mejor expresin de la meta del trabajo decente es la visin que tiene de l la gente. Se
trata de un puesto de trabajo y sus perspectivas futuras, de sus condiciones de trabajo, del
equilibrio entre el trabajo y la vida familiar, de la posibilidad de enviar a sus hijos a la escuela o
retirarlos del trabajo infantil. Se trata de la igualdad de reconocimiento y de la capacitacin de
las mujeres para que puedan tomar decisiones y asumir el control de su vida. Se trata de las
capacidades personales para competir en el mercado, de mantenerse al da con las nuevas
calificaciones tecnolgicas y de preservar la salud. Se trata de desarrollar las calificaciones

empresariales y de recibir una parte equitativa de la riqueza que se ha ayudado a crear y de no

ser objeto de discriminacin; se trata de tener una voz en el lugar de trabajo y en la
comunidad. En las situaciones ms extremas, se trata de pasar de la subsistencia a la
existencia. Para muchos es la va fundamental para salir de la pobreza. Para muchos otros, se
trata de realizar las aspiraciones personales en la existencia diaria y de manifestar solidaridad
para con los dems. Y en todas partes, y para todos, el trabajo decente es un medio para
garantizar la dignidad humana...El trabajo decente ofrece, pues, un medio para combinar el
empleo, los derechos, la proteccin social y el dilogo social en las estrategias de desarrollo.
Venezuela, en la actualidad y ms que en ninguna otra oportunidad, est comprometida con el
desarrollo de sus habitantes y de su sociedad, para obtener un estado de satisfaccin, que le
permita prosperidad, dado el gravsimo momento de pobreza crtica y de desnutricin que
azota a la mayor parte de su poblacin, que vive en miserables ranchos, pese a la inmensa
fortuna que ha salido de los pozos petroleros de este pas.
Debe decirse que no es casual que, tanto Venezuela, como los dems pases latinoamericanos,
sufren el terrible azote de la pobreza, que golpea a su clase intermedia, llevndola a niveles
extremos nunca antes conocidos, y tambin a la clase obrera y a los trabajadores informales.
Ello se localiza cuando se observa la proletarizacin de los niveles medios, hasta casi la
desaparicin de la clase media y tambin en el xodo de profesionales universitarios hacia
pases avanzados, lo cual representa la dolorosa y grave fuga de cerebros, que luego de
grandes esfuerzos para formarlos, resulta sumamente difcil recuperarlo. Y en los estratos ms
bajos, los graves nmeros de la pobreza crtica, que lleva a la poblacin a la indigencia, sin
lugar a dudas.
Esta situacin nos permite diagnosticar que es imprescindible atacar ese flagelo de la pobreza,
y de all que el trabajo sea un proceso fundamental para Venezuela.
La reduccin sustancial de los niveles de desempleo, a travs del establecimiento de relaciones
laborales adecuadas y permanentes ser un factor esencial e importante para la baja de las
altas tasas o porcentajes de inseguridad ciudadana (delincuencia urbana y rural), reduccin de
los explosivos nmeros de la desnutricin, pobreza crtica y carencias sanitarias, la limitacin
de los juegos de envite y azar (que se traduce en grandes masas de personas dedicadas a la
vagancia, el ocio y otras actividades deplorables), el combate a la prostitucin y a las drogas.
De all que el Estado tenga como proceso fundamental al trabajo.
Ahora, desde otro ngulo, debe observarse que el trabajo adecuado y permanente, permite
garantizarle al laborante su acceso a los planes de vivienda, a la adquisicin de bienes y
servicios, de hospitalizacin, medicinas y seguridad social. De la misma manera, a servicios de
comedores en la empresa, y as mismo, a disciplinarse en el uso de los implementos de higiene
y seguridad y en la existencia de un lugar de trabajo adecuado (lo cual impide o limita los
infortunios laborales).
No hay que olvidar que un trabajador bien alimentado, que haya recibido capacitacin para
desarrollar sus labores, que cuente con un buen ambiente y condiciones de higiene y seguridad
en el trabajo, que reciba y use sus implementos para efectuar su actividad, que se siente a
gusto en su empresa, porque recibe una remuneracin adecuada, constituye una barrera para
que se produzcan desgracias en las fbricas y establecimientos, y es un elemento vital en la
productividad.
Debe decirse que la garanta de una relacin laboral adecuada y estable reside en el Estado,
pues indudablemente la realidad del campo de trabajo indica que, regularmente, existen
manejos y vicios que disminuyen los derechos del laborante, como: extensin arbitraria de la
jornada laboral (sin retribucin y sin consideracin de las fuerzas fsicas y psquicas del
trabajador), escamoteo de pagos (cesta-ticket, bonos, etc.), la no inscripcin en el seguro
social obligatorio, pagos por debajo del salario mnimo y otras situaciones.

Tambin, no hay que olvidar que muchas veces se pretende esconder una relacin de trabajo
bajo formas distintas, para hacerlas aparecer como otro tipo de contrato (arrendamiento,
concesin, sociedad, etc.). Es lo que en el medio laboral se conoce con el nombre de simulacin
contractual o fraude laboral, que buscan burlar la aplicacin de las normas del trabajo y la
legislacin social. Ello no deba ocurrir y por eso, resulta necesaria la creacin de los
mecanismos directos de control y supervisin al respecto.
Esto revela la importancia y trascendencia de la intervencin del Estado, como parte protectora
de una relacin laboral adecuada y estable, ya que realmente, en otras situaciones, el
trabajador est totalmente desasistido, pues una relacin laboral irregular (donde no existe
estabilidad, ni un salario justo y remunerador, donde carezca de seguro para enfrentar las
enfermedades personales y las del grupo familiar, donde no se le garantice buenas condiciones
de trabajo, ambiente adecuado e implementos para su labor, etc.) es una calamidad tanto para
ese trabajador, para la sociedad y para el pas, en general.
FORMAS DE PROTECCIN DEL ESTADO A UNA RELACIN LABORAL ADECUADA Y
ESTABLE

Evidentemente que el Estado debe ser el patrocinante mayor del acceso de todo ciudadano a
una relacin laboral adecuada y estable, sin que ello excluya la participacin de la familia y la
sociedad (sobre todo de los protagonistas directos: organizaciones patronales y de
trabajadores) quienes estn expresamente comprometidos como indica la Carta Magna en su
artculo 7 (in fine), pues no debe olvidarse que el trabajo constituye un proceso fundamental
para la nacin venezolana.
Este compromiso se localiza en tres instantes, que indican la vinculacin del trabajador con la
relacin laboral: formas de obtenerla, mantenerla y retenerla.
En el primer momento, se trata del acceso del individuo al puesto (obtenerlo). En tal sentido,
en Venezuela existe la declaratoria del derecho y el deber del trabajo, en condiciones de
dignidad, siendo una obligacin del Estado. As, el artculo 87 de la Carta Magna (1999), indica
que:
Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El Estado garantizar la adopcin
de las medidas necesarias a los fines de que toda persona pueda obtener ocupacin productiva,
que le proporcione una existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este
derecho. Es fin del Estado fomentar el empleo. La ley adoptar medidas tendentes a garantizar
el ejercicio de los derechos laborales de los trabajadores y trabajadoras no dependientes. La
libertad de trabajo, no ser sometida a otras restricciones que las que la ley establezca. Todo
patrono o patrona garantizar a sus trabajadores y trabajadoras condiciones de seguridad,
higiene y ambiente de trabajo adecuados. El Estado adoptar medidas y crear instituciones
que permitan el control y la promocin de estas condiciones.
Se observan claramente las obligaciones que ataen a cada una de las personas (Estado y
particulares) comprometidas con esta primera situacin (acceso al empleo o forma de
obtenerlo).
Ahora, para el ingreso, el legislador ha buscado regular el perodo de prueba, por cuanto como
se trata de un lapso de reconocimiento de las partes, la ruptura que se produce en su curso
es sui gneris, puesto que se efecta sin aviso previo y sin indemnizacin alguna, aunque el
patrono est obligado a cancelar los salarios que se produzcan, por jornada cumplida. Por estas
circunstancias, ese perodo de prueba no puede exceder de noventa (90) das continuos,
conforme indica el artculo 103, pargrafo segundo, literal (a) de la Ley Orgnica del Trabajo
(1.997), consagrndose la total igualdad del hombre y la mujer al ejercicio del derecho del
trabajo (artculo 88 de la Carta Magna), establecindose constitucionalmente el principio de la
no discriminacin por razones polticas, de sexo, de raza, edad, religin o credo o cualquiera
otra condicin. (artculo 89, numeral 5 ejusdem).

Para el ingreso al trabajo, para obtener una relacin laboral adecuada y estable, es indudable
que deben potenciarse los mecanismos de acceso, a saber:
Debe aplicarse una sostenida poltica de reduccin de las jornadas laborales, llevndose a
treinta y seis horas semanales, la diurna, aplicndose la reduccin en igual proporcin a las
otras dos jornadas. Ello permitir la incorporacin de muchos trabajadores para cubrir las horas
que quedan libres. De paso, quienes obtienen una ampliacin del tiempo libre, desarrollarn
actividades de recreo que incentivan las reas de distracciones y espectculos (crendose otros
puestos).
2. La implementacin de planes de rigurosos controles para reducir los trabajos extraordinarios
(horas extras) en las empresas y las violaciones de las jornadas laborales (en general). As
mismo, debe crearse causales para poder permitirse el trabajo por horas, el cual ser
excepcional y sujeto a autorizacin. Y en caso de existir, al trabajador debe garantizrsele los
beneficios del seguro social obligatorio, descansos semanal y anual obligatorios remunerados y
otros, con el fin de que sean transformado en un trabajo regular y no por horas.
3. Planes de capacitacin (INCE, televisoras regionales, casas comunales de los barrios, etc.)
para preparar a los jvenes y a los otros trabajadores que desean seguir progresando. En este
punto, es importante el concurso de los jubilados, quienes pueden ayudar a capacitar las
nuevas generaciones, para darles paso y as no se repita el vicio que continen laborando por
contrato, pues ello genera desempleo.
4. Mejor organizacin y tratamiento a las agencias de empleo, as como a la informacin sobre
mercado de trabajo, modernizndolas.
Desde otra perspectiva, debe garantizarse que, al ingresar al trabajo un laborante, se aplique
el principio de la conservacin de la relacin laboral, es decir, aquel que predica que todo nexo
del trabajo se reputa a tiempo indeterminado, a menos que sea indispensable conforme a los
casos especficos establecidos excepcionalmente en los artculos 75 y 77 de la Ley Orgnica del
Trabajo. Ello genera la seguridad en la permanencia del laborante en el puesto, lo cual evita las
angustias del grupo familiar y del trabajador ante la ruptura del vnculo.
Este segundo aspecto, sealado anteriormente, es el que se corresponde a la forma de
mantener la relacin laboral. Nuestra Constitucin en su artculo 93 establece la garanta de
estabilidad, limitando toda forma de despido.
Ahora, mantener un vnculo del trabajo genera especficos lineamientos constitucionales en
cuanto a la duracin mxima de la jornada de trabajo, al descanso semanal obligatorio y al
derecho a vacar (artculo 90), el derecho a un salario digno y a utilidades (artculo 91), a
prestaciones sociales (artculo 92), a sindicalizarse (artculo 95), a contratacin colectiva
(artculo 96) y a huelga (artculo 97).
Estas disposiciones, que buscan elevar la calidad de vida del trabajador, concretan en la
prctica, los supremos derechos humanos del venezolano y de quienes conviven con l en este
pas: el derecho a la vida (por cuanto al tener acceso a un empleo digno, puede subsistir o
existir, junto a los suyos); el derecho a la salud (pues con su salario puede obtener alimentos,
medicinas, ropas, etc. que lo proteja plenamente, aparte de su acceso a la seguridad social);
derecho a una vivienda (porque con empleo tendr mayor oportunidad de obtenerla, a travs
de su salario, prestaciones o caja de ahorro, o por lo menos de exigir de su sindicato el acceso
a cooperativas para adquirirla); derecho a la educacin (porque tendr acceso a planes de
capacitacin del INCE, la obtencin de becas para l y sus hijos conforme al respectivo
convenio colectivo de trabajo, etc.); derecho al desarrollo de su personalidad (a travs de los
planes de creacin y recreacin que deben existir en empresas y sindicatos, incluso con la
asesora del Instituto Nacional de Creacin y Recreacin de los Trabajadores (INCRET), instituto
dependiente del Ministerio del Trabajo, para desarrollar actividades como: bibliotecas, teatros,
grupos corales, planes vacacionales, etc., que incluso generan actividad cultural y turstica); y
as, una gran cantidad de derechos que se hacen realidad evidente.

En cuanto a la tercera situacin, relativa a retener la relacin laboral, es evidente que esto
se refiere a que el trabajador tiene garantizado el derecho de recuperar su trabajo, cuando lo
ha perdido. Es decir, que el laborante puede ser reintegrado a su empleo, cuando fuere
despedido injustificadamente, toda vez que el texto constitucional, en el artculo 93, reputa
nulo todo acto de esa naturaleza, por ser contrario a la Carta Magna.
La institucin de la estabilidad laboral ha existido, desde hace muchos aos en Venezuela (a
travs de los procedimientos de calificacin de despido, reenganche y pago de salarios cados,
de la estabilidad absoluta y relativa), sin embargo, si se lee con detenimiento la actual Carta
Magna puede atribuirse una nueva direccin, sin lugar a dudas; la forma como est redactada
esta norma constitucional plantea nuevos lineamientos, que parecieran ser ms rigurosos. Todo
ello se concretar con la prxima reforma laboral.
PRINCIPIOS CONSTITUCIONALES DE CUMPLIMIENTO

Para el cumplimiento de las obligaciones del Estado, indicadas en las formas anteriores, la
normativa constitucional ha establecido seis principios bsicos, a saber: (a) Intangibilidad,
progresividad y primaca de la realidad: Establece que ninguna norma podr alterar los
derechos y beneficios de los trabajadores, los cuales tienen carcter progresivo (es decir, que
siempre se conservarn los derechos adquiridos y no podrn disminuirse ni eliminarse, sino
superarse siempre). Y, adems, debe predominar lo que existe, la realidad, sobre las
formalidades. Ello con el objeto de la proteccin del trabajo frente a la simulacin y al fraude.
(b) El principio de la irrenunciabilidad de los derechos laborales: con los cuales se tratan de
evitar los atentados contra los beneficios del laborante. (c) La interpretacin de las normas
laborales a favor del trabajador, cuando haya dudas o cuando existan varias normativas. (d) La
absoluta nulidad, tanto en su existencia como en sus efectos, de todo acto contrario a los
lineamientos constitucionales del trabajo. (e) La consagracin del principio de la no
discriminacin. (f) La proteccin de los menores contra toda explotacin econmica y social.
La garanta del cumplimiento de cada una de las obligaciones y de los compromisos
establecidos constitucional y legalmente reside en cada ciudadano, quien se encuentra
respaldado por la institucin de la Defensora del Pueblo, facultada por los artculos 280, 281 y
282 de la Carta Magna para actuar en los casos atinentes a la defensa y preservacin de los
derechos laborales. Adems de la existencia de los rganos administrativos del trabajo
(Procuradura, Inspectora, etc.). Ello no obsta a que las organizaciones (sindicales o de
cualquier otra ndole) puedan actuar al respecto, debindose agregar, que cuentan tambin con
el recurso especial de amparo constitucional, previsto en artculo 11 de la ley laboral.
Todo esto es de suma importancia, por cuanto el cumplimiento de las referidas normativas
constituye garanta para que se logre alcanzar la elevacin en el nivel de vida del trabajador
venezolano. Debe sealarse que la satisfaccin de las necesidades del trabajador trae como
elemental consecuencia su identificacin con la empresa y elevacin de su auto-estima, pues se
siente cmodo y agradado, por lo cual su respuesta (en la ejecucin de su prestacin de
servicio y trato) ser ms satisfactoria, indudablemente, lo cual valoriza la calidad de la
prestacin, la productividad y el mejor manejo en la administracin de la empresa por el
patrono.
Es interesante anotar que Lares Soto (1998) ha indicado que la mayora de los enfoques sobre
la satisfaccin en el trabajo le asigna una connotacin positiva, de manera explcita o implcita.
Agregando que la misma debe ser maximizada. Y ello es verdad, porque con buena
productividad los empresarios obtienen mejores dividendos, lo cual hace posible un desarrollo
sostenido.
Como corolario surge que todo ello contribuye ostensiblemente a la paz social, el progreso y
prosperidad en todo el mbito del pas.
CONCLUSIONES

Se observa, del examen expuesto en esta investigacin, que una de las bases del desarrollo
econmico del pas es la actividad del trabajo, que debe llevarse a cabo con relaciones
laborales adecuadas y estables, que garanticen a los laborantes su insercin en el mbito
econmico, para tener acceso a bienes y servicios, que hagan factible la elevacin de su calidad
de vida y prosperidad. Ello posibilita el progreso en general de la sociedad. De all que el Estado
deba implementar los mecanismos de la nueva seguridad social universal, una poltica de
generacin de empleos y la creacin de rganos controladores del buen cumplimiento de las
leyes laborales, para as garantizar las relaciones de trabajo estables y adecuadas.
Hoy, en el plano mundial, se debaten las fuerzas de la comercializacin general de los pases,
quienes han denunciado la prctica del llamado dumping social (que se traduce en la
elaboracin de productos, por parte de grandes corporaciones, con trabajadores subpagados o
de mano de obra semiesclava, o sin proteccin de leyes sociales), mecanismo que atenta
contra la competitividad y la desajusta, desatndose una verdadera guerra de precios hacia
abajo, donde llevan la ventaja quienes conspiran contra los precios justos. Esto ha llevado a
mltiples confederaciones sindicales mundiales a exigir que se inserte la clusula sindical a
todos los convenios entre las naciones, donde se garantice que los productos que se
comercializan estn elaborados por trabajadores bajo proteccin de las leyes sociales, que
siguen los lineamientos de la OIT
Vale la pena, finalmente, recordar la cerrada y terrible oposicin que sufri Roosevelt, en los
Estados Unidos, con su poltica del New Deal, en los aos siguientes a la gran depresin, donde
grandes economistas y polticos descalificaron las necesarias intervenciones del Estado en la
economa (que haba sido liberal). De este modo, inici la creacin del sistema Social Security,
para proteccin del laborante (seguro paro forzoso, hospitalizacin, pensiones de vejez, etc.),
polticas de pleno empleo y de inspeccin del trabajo, para garantizar el cumplimiento de los
lineamientos normativos aprobados. Como dice Galbraith (2000), es hoy opinin generalmente
aceptada que la revolucin de Roosevelt salv el sistema econmico capitalista y la vida se hizo
ms estable y segura, hasta el punto que de un pas quebrado (atrapado por el gangsterismo,
el juego, la prostitucin, el desempleo, etc.) pas a ser la primera potencia del mundo.
BIBLIOGRAFA
AA.VV. 1999. La globalizacin y los excluidos. Foro Ignacio Ellacura. Solidaridad y
Cristianismo. Editorial Verbo Divino. Navarra, Espaa.
Beck, U. 1999. Qu es la globalizacin? Editorial Piados. Buenos Aires.
Carballo Mena, C. 2001. Delimitacin del contrato de trabajo. Ediciones Universidad
Catlica Andrs Bello. Caracas.
Chafven, A. 1991. Economa y tica. Ediciones Rialp. Madrid.
Galbraith, J.K. 2000. La cultura de la satisfaccin. Ariel. Barcelona.
Giddens, A. y Hutton, W. 2000. En el lmite: la vida en el capitalismo global (comp.).
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Lares Soto, A. 1998. Calidad de vida en el trabajo. Consultores Asociados BL Servicios
Editorial. Caracas:.
Martn, H. y Schumann, H. 1998. La trampa de la globalizacin. Taurus. Madrid.
Martnez Lpez, M. 1999. Trabajo y tiempo libre. Ediciones Facultad de Ciencias Econmicas
y Sociales de la Universidad Central de Venezuela. Caracas.
OIT. 2001. Memoria del director de trabajo relativo al trabajo decente.Ginebra:
www.ilo.org/public/spanish/standard/relm/ilc/ilc87/rep/i.htm.

Reich, R. 1993. El trabajo de las naciones. Javier Vergara Editor. Buenos Aires.
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No. 36.860 (Extraordinaria). Diciembre 30 de 1999.
Venezuela 1997. Ley Orgnica del Trabajo. Gaceta Oficial de la Repblica de Venezuela No.
5.152 (Extraordinaria). Junio de 1997.
Villasmil Prieto, H. 2001. Estudios de derecho del trabajo. Ediciones Universidad Catlica
Andrs Bello. Caracas.

http://www.ucla.edu.ve/dac/compendium/compendium8/proteccion.htm
1.

Formular y delimitar el problema.

En ocasiones la importancia de obtener un tema interesante y significativo se pierde en la preocupacin por
utilizar procedimientos de investigacin apropiados y refinados. Pero sin un tema adecuado, viable y
significativo el trabajo o proyecto de investigacin ms cuidada y diestramente planteada ser intil.
Una vez se elige el tema general, debe definirse de la manera ms exacta posible el problema especfico que
se va a investigar.
Los enunciados que al inicio son caractersticamente amplios y vagos motivarn a confusin acerca de lo
que debe lograrse.
2.
Revisar la literatura relacionada.
3.
Establecer un marco terico.
4.
Identificar las variables de investigacin.
Esta etapa tiene el propsito de describir con cuidado la manera en que van a definirse las
variables.
Los investigadores deben aclarar para ellos mismos cuales son en realidad las variables
independientes y dependientes del estudio.
Hay que hacer distincin entre los dos tipos de variables y la diferencia tiene importancia
suficiente para justificar que la expliquemos. Muchos estudios de investigacin se encaminan a
desentraar y comprender las causas de fenmenos adyacentes. Un frmaco causa mejora de
un problema mdico? La intervencin de enfermeras causa restablecimiento ms rpido? El
tabaquismo causa cncer de pulmn? Las supuestas causas se llaman variables
independientes, en tanto que el efecto supuesto se llama variable dependiente.
5.
Formular la hiptesis.
Es un enunciado de las expectativas de la investigacin acerca de relaciones entre las variables
que se indagan. Es una prediccin del estado esperado, enuncia las relaciones que el
investigador pronostica como resultado del estudio.
El enunciado del problema identifica los fenmenos que estn investigando; la hiptesis predice
como se relacionarn estos fenmenos.
6.
Seleccin de un plan de investigacin.
El plan de investigacin debe de especificar cul de los diversos tipos de enfoque de
investigacin se adoptar y cmo se plantea el investigador poner en marcha cierto nmero de
controles cientficos para aumentar la posibilidad de interpretar los resultados. Una distincin
importante que puede sealarse en este sitio es la diferencia entre investigacin experimental y
no experimental.

En la investigacin experimental, el investigador tiene un papel activo: hace algo a los

participantes en un estudio y despus observa las consecuencias. Por ejemplo, en una
investigacin experimental acerca de la eficacia de frmacos, el experimentador administra el
frmaco en cuestin a algunos participantes (llamados sujetos) y quiz un placebo a otro grupo
de sujetos.
Por otra parte, en la investigacin no experimental, el investigador acopia datos sin tratar de
introducir tratamientos nuevos ni cambios; se hacen observaciones o mediciones acerca de
estados, circunstancias, conductas o caractersticas existentes. Dentro de estas dos grandes
categoras, hay diversos enfoques de investigacin.
El plan de investigacin tambin debe delinear los procedimientos que se utilizarn para
controlar la situacin de estudio.
7.
Especificar la poblacin.
Poblacin denota el conjunto o la totalidad de todos los objetos, sujetos o miembros que se
adaptan a un conjunto designado de especificaciones.
El requisito de definir una poblacin para un proyecto de investigacin surge de la necesidad de
especificar el grupo al cual pueden aplicarse los resultados del estudio.
Los estudios de investigacin utilizan caractersticamente como sujetos slo una pequea parte
de la poblacin, que se llama muestra. Sin embargo, antes de elegir los participantes
verdaderos del estudio, es indispensable saber que caractersticas debe poseer la muestra con
el fin de poder generalizar los datos al aplicarlos a la poblacin ms amplia.
8.
Hacer operacionales y medir las variables de la investigacin.
Una vez que las variables se han conceptualizado y definido con cuidado y que se han
completado otras de las etapas del proceso de investigacin, debe especificarse un medio para
medir en realidad las variables de la investigacin.
La tarea de hacer operacionales las variables es compleja y permite mucha creatividad y
eleccin. Los mtodos de recogida de datos se deben de idear o elegir algn mtodo para
medir variables de la forma ms objetiva y exacta posible. Si no se cuenta con buenos
instrumentos de medicin, el tema de investigacin ms interesante y prometedora no
ampliar la base de conocimientos cientficos.
Establecimiento o seleccin de instrumentos adecuados para medir las variables que interesan,
por algn mtodo de informe por el propio sujeto, tcnicas observacionales, estimaciones
fisiolgicas o anlisis de contenido.
9.
Efectuar la prueba piloto.
Efectuar un ensayo en pequea escala para descubrir cualquier problema imprevisto en los
mtodos de investigacin.
10.
Seleccionar la muestra.
La informacin que puede obtenerse de una muestra suele reflejar de manera bastante exacta
lo que se hubiera obtenido en caso de participar todos los individuos de la poblacin en estudio.
Hay dos grupos fundamentales de tcnicas de muestreo:
Muestreo probabilista: emplea procedimientos aleatorios, al azar, por los cuales se hace la
seleccin de unidades mustrales, individuos, objetos, organizaciones, que son la unidad bsica
de la muestra. Es decir, cada miembro tiene la posibilidad de ser incluido en la muestra.
Muestreo no probabilista: No hay forma de asegurar que cada elemento de una poblacin tenga
la misma probabilidad de ser elegido.

Establecer y poner en marcha un sistema de muestreo, valindose de procedimientos de

muestreo de probabilstica o no probabilstica para obtener una muestra o subgrupo que
represente la poblacin global de la que se recogern los datos.
11.
Recopilar los datos.
Recoger la informacin necesaria para responder las preguntas de la investigacin y poner a
prueba las hiptesis.
12.
Organizar los datos para el anlisis.
Realizar etapas preliminares, por ejemplo codificacin y perforado de tarjetas, a fin de preparar
los datos para el anlisis.
13.
Anlisis de los datos.
Organizacin y resumen de la informacin obtenida en el estudio por medio de procedimientos
estadsticos encaminados a aumentar la interpretacin de las observaciones y hacer deduccin
acerca de la confiabilidad de las mismas para la poblacin ms extensa.
14.
Interpretar los resultados.
La tarea de hallar sentido en las observacionales, de explicar la relacin que guardan los
resultados con el marco conceptual y con otras observaciones, y de sugerir investigacin
ulterior en el campo.
15.
Comunicar las observaciones.
Los resultados de una investigacin son poco tiles si no se comunican a otros. Incluso la
hiptesis ms apremiante, el estudio ms celoso y cabal, los resultados ms impresionantes
son de poco valor para la comunidad cientfica si no se conocen. En consecuencia, la tarea de
comunicacin, que pueden ser anticlimtica desde el punto de vista del investigador, es
importante y exige destreza para escribir, claridad de pensamiento, precisin y objetividad.

DISEO METODOLOGICO

TIPO DE ESTUDIO

Descriptivo

El estudio es descriptivo pues hace un registro detallado del comportamiento especfico de

cada variable independiente:la intervencion de Trabajo Social en casos de abuso sexual y
variable depediente: Los niveles de recuperacin psico-social
Documental

El estudio es documental por que esta basado en otras investigaciones y su veracidad

radica en informes o investigaciones, y su prueba se justifica en documentos
institucionales autnticos, referidos a la poblacin en estudio.
Cualitativo

El estudio es cualitativo por que lejos de hacer referencia a procedimientos estadsticos

se plantea el analisis de cualidades, atributos, caracteristicas y / o peculiaridades de las
variables en estudio tanto de la independiente como de la dependiente y de su
interdependencia, es decir como el accionar del Trabajo Social tiene incidencia en el
seguimiento del tratamiento de recuperacin psico-social de las vctimas.
POBLACION
La poblacion o universo al cual esta dirigida esta investigacion, la constituyen nios(as) de 5
a 10 aos de edad, victimas de abuso sexual atendidos en la fiscalia general de la republica,
en el segundo semestre de 2004 y primer semestre de 2005.
4.3 MUESTRA
El estudio ha considerado por lo delicado de la problemtica, una muestra de 10 casos
concretos de abuso sexual, extraidos y caracterizados de la poblacin que se menciona en
el apartado anterior, los cuales y con la mayor confidencialidad son conocidos y
estudiados a partir de informes institucionales del organo fiscal antes citado
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.
Tcnicas

Circulos multidisciplinarios.
Entrevistas a expertos.
Entrevistas a profesionales encargados de este tipo de procesos.
Seguimiento de reportajes.
Instrumentos.
Guia de entrevistas.
Guia de registro de informacin de reportajes.

51

CAPTULO IV
DISEO METODOLGICO

4.1 TIPO DE INVESTIGACIN

La investigacin que se llev acabo fue de tipo experimental, con

diseo de grupo nico con test y retest, que consisti en aplicar un
cuestionario, el cual midi las siguientes reas: nivel de asertividad y

relaciones interpersonales.

Esta investigacin es experimental por que hace referencia a diseos

de test y retest, y tiene como objetivo evaluar la conducta antes y despus de
la intervencin del programa de inteligencia emocional.

En tal sentido es importante considerar que se mide

la variable

dependiente para determinar el efecto de la manipulacin de la variable

independiente, determinando si las hiptesis se aceptan o se rechazan.

52

4.2 UNIVERSO Y MUESTRA

Universo:
El universo para la presente investigacin estuvo constituido por el
total de 143 estudiantes de segundo ao de bachillerato en Asistencia
Contable, que asiste al Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de
San Miguel.

Muestra:
La muestra empleada en el presente trabajo consta de 25 sujetos del sexo
femenino y masculino en edades que oscilan entre 15 y 19 aos de edad,
estudiantes de segundo ao de bachillerato en Asistencia Contable que asisten al
Instituto Nacional Isidro Menndez de San Miguel, los cuales fueron
seleccionados a travs de muestreo intencional, que es el que se utiliza cuando se
requiere tener casos representativos.

Para sustentar la muestra se aplicaron los test de Auto informe de

conductas asertivas ADCA-1, que explora asertividad y la Escala de estilo de
relacionarse con los dems

que mide relaciones interpersonales. Quedando

determinada la muestra por los estudiantes que presentaron un mayor porcentaje

de dificultades en las reas de asertividad y relaciones interpersonales.

53

4.3 METODO, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

4.3.1 Mtodo de investigacin.

El presente trabajo de investigacin se realiz a travs del Mtodo

Cientfico, ya que este brinda una concepcin integral al estudio, dando
mayor claridad y coherencia del problema en lo referente a componentes
internos. El Mtodo Cientfico se entiende como el estudio sistemtico,
controlado, emprico y crtico de proposiciones hipotticas acerca de
presuntas relaciones entre varios fenmenos.

El Mtodo Cientfico permite enfocar y abordar el problema, recopilar

informacin, analizarlo y obtener conclusiones. Todos esos pasos fueron
seguidos de una serie de principios o preceptos que permiten considerar los
resultados obtenidos como cientficos.

Una investigacin realizada de forma sistemtica o metodolgica

proporciona verdaderos conceptos y facilita la adquisicin de conocimientos
que hacen posible que se compruebe las leyes y regularidades que rigen
todo lo que sucede y existe.

54

4.3.2 TCNICAS DE INVESTIGACIN.

Las tcnicas de investigacin fueron las siguientes:
Bibliogrfica: Es la consulta de diferentes libros, investigaciones realizadas
e Internet a fin de obtener informacin sobre la teora para

sustentar la

investigacin.
Observacin Directa: Es la observacin directa hacia los sujetos en estudio.
Cuestionario: Instrumento de evaluacin psicolgico constituido por
inventarios de preguntas de forma de autoinforme, que se aplica a la muestra
seleccionada para obtener resultados reales antes y despus de la aplicacin
del programa.

4.4

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN.

Entre los Instrumentos que se emplearon en la investigacin estn:

- Auto informe de conducta asertiva ADCA-1

- Autor Garca y Magas, 1994.
El ADCA-1 esta constituido por 20 elementos mediante los cuales se
evala la auto-asertividad o grado en que la persona se concede a s misma
los derechos asertivos bsicos.

55

Aplicado en forma individual; ellos/ellas eligieron entre las opciones

siguientes: Nunca o casi nunca (4), a veces en alguna ocasin (3), a menudo
(2) y siempre-casi siempre (1).

- Escala de estilo de relacionarse con los dems

- Autor Marril F. Raber y George Dyck
Evala el estilo de relacionarse con los dems, el cual consta de 15
tems; aplicado en forma individual; a la cual el sujeto contestara segn
responda: Rara vez, ocasionalmente, y generalmente (rara vez = 0,
ocasionalmente = 2 y generalmente = 3).
Escala de calificacin:
a) Excelentes relaciones interpersonales.
b) Buenas relaciones interpersonales.
c) Insatisfactorias relaciones interpersonales.
d) Muy insatisfactorias relaciones interpersonales.

56

4.5- PROCEDIMIENTO
El

proceso que se llev acabo para la recoleccin de datos en el

desarrollo de la presente investigacin fue:

-

Autorizacin del trabajo de investigacin.

Revisin bibliogrfica.

Visita a la Institucin para la autorizacin y colaboracin en la

implementacin del programa.

Recopilacin de datos de la institucin.

Diagnstico de la situacin problemtica de la institucin.

Seleccin de la muestra que se obtuvo a travs del muestreo intencional.

Presentacin del perfil para revisin.

Elaboracin del programa de inteligencia emocional.

Aplicacin de los tests y evaluacin.

Aplicacin del programa de inteligencia emocional.

Aplicacin de los re test y evaluacin.

Tabulacion de las pruebas psicolgicas.

57

Anlisis e interpretacin de los resultados.

Elaboracin de conclusiones y recomendaciones.

Elaboracin del informe final.

4.6 MODELO ESTADSTICO

Para verificar los resultados obtenidos de aceptar o rechazar las

hiptesis planteadas previamente se aplicaron los instrumentos establecidos
para la recoleccin de datos.
Para el anlisis e interpretacin de los resultados la prueba estadstica que se
utiliz fue: La T Student Relacionada.
El modelo estadstico T Student Relacionada se utiliza cuando es un diseo
de test y re test.

tc=

d
n d2 ( d) 2
n1

En donde:
= sumatoria

58

d = diferencia
n = nmero de sujetos
d = sumatoria de los cuadrados de la diferencias
( d) = suma de las diferencias elevadas al cuadrado