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PROBLEMA
PROBLEMTICA
Actualmente trabajo en la comisin de agua potable y alcantarillado (CAPA) del
estado de Quintana Roo dentro del departamento de Informtica.
Dentro de la CAPA enfrentamos un sinfn de situaciones que significan problemas
por resolver, en este documento me enfocare en un problema ms que nada de
administracin el cual al aunque parezca ajeno a mi departamento nos afecta
directamente.
Desde la direccin de administracin del organismo se han tomado una serie de
decisiones con respecto a la remodelacin y reubicacin de los departamentos del
edificio sin tomar en cuenta a los dems departamentos, esto conlleva a una serie
de problemas a resolver, me enfocare ms a los que tienen que ver con mi
departamento.
En el edificio se cuenta con un cableado estructurado es cual tiene tanto cableado
de red como cableado de voz, al hacer una reubicacin y remodelacin se tiene que
mover todo el cableado, el problema es que la administracin tomo decisiones sin
consultar opiniones de que era los ms viable para hacer o donde era ms
conveniente reubicar departamentos con un numero de extensiones y equipos de
cmputo similares para no afectar la disposicin del cableado estructurado.
Ahora despus de haber hecho todos los cambios nos toca a nosotros el
departamento de informtica resolver todos los problemas de red y vos que se han
presentado y hacerlo en el menor tiempo posible para que el funcionamiento del
organismo no se vea afectado an ms.
*El cableado estructurado consiste en el tendido de cable de par trenzado UTP /
STP en el interior de un edificio con el propsito de implantar una red de rea local.
Suele tratarse de cable de par trenzado de cobre, para redes de tipo IEEE 802.3. No
obstante, tambin puede tratarse de fibra ptica o cable coaxial.
POSIBLES SOLUCIONES.
Una de las formas ms rpidas para poder resolver el problema de red es los
departamentos en donde se cuenta con ms quipos de cmputo que conexiones de
red, se optara por conectar un switch para poder ampliar el nmero de equipos que
se pueden conectar a la red.
El caso de las conexiones de voz es diferente ya que dependemos de una empresa
de telecomunicaciones para poder realizar el reacomodo de las conexiones de voz y
la reconfiguracin de extensiones telefnicas y dejarlas en su departamento
correspondiente.
Otra solucin para los problemas de red, la cual sera la ms correcta pero llevara
mucho ms tiempo, sera hacer nuevamente todo el cableado del edificio y as dejar
preparados a los diferentes departamentos con un nmero de conexiones de red
adecuado para una posible expansin del departamento o para otra reubicacin.
Memorndum
Para: Direccin general de administracin
Asunto: .
Por este medio le informo del problema suscitado por la remodelacin y re ubicacin
de los departamentos del organismo Othn P. Blanco y de sus posibles soluciones.
Debido a los cambios realizados en el edificio se ha visto afectada la operacin de
algunos departamentos en cuestiones de red, debido a que no se previ el ajuste de
conexiones de red a la hora de remodelar y/o reubicar a los departamentos
correspondientes, es por eso que nos hemos dado a la tarea de encontrar 2
posibles soluciones las cuales expongo a continuacin.
1.- Re cablear todo el edificio del organismo para tener las conexiones necesarias
para el funcionamiento actual de los departamentos, tomando en cuenta una posible
expansin de los mismos as como otra reubicacin futura.
2.- agregar las conexiones faltantes por medio de la implementacin de un switch en
cada departamento en el que sea necesario despus de una evaluacin.
Quedo a la espera de su decisin para poder llevarla a cabo lo mas pronto posible,
sin ms por el momento me despido agradeciendo su atencin y esperando su
pronta respuesta.
Atentamente
ISC. Hctor A. Delgado M.
Depto. De Informtica organismo Othn P. Blanco
Coevaluador
Estndar
Claridad
Exactitud
Precisin
Relevancia
Profundidad
Ajustes
Cumple
Cumple
Cumple
Cumple
No cumple
Amplitud
No cumple
Lgica
Importancia
Justicia
Cumple
Coevaluador
Estndar
Claridad
Exactitud
Precisin
Relevancia
Profundidad
Amplitud
Lgica
Importancia
Justicia
Sugerencias
Cumple
Cumple
Sugerencias
Si
Si
Si
Si
Si
No
Si
Si
Si
Establecimiento de objetivos
El objetivo primordial es resolver de la manera ms eficaz y efectiva el problema sin
afectar el funcionamiento y la continuidad del servicio que ofrece la CAPA
Generacin de ideas
1.- Re cablear todo el edificio del organismo para tener las conexiones necesarias
para el funcionamiento actual de los departamentos, tomando en cuenta una posible
expansin de los mismos as como otra reubicacin futura.
2.- agregar las conexiones faltantes por medio de la implementacin de un switch en
cada departamento en el que sea necesario despus de una evaluacin.