DOWNSINZING

Forma de reorganizacin o reestructuracin de las empresas mediante la cual se lleva a

cabo una mejora de los sistemas de trabajo, el rediseo organizacional y el
establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad. En
strictu sensu significa una reduccin de la planta de personal, pero, en general expresa
una serie de estrategias orientadas al Rightsizing (logro del tamao organizacional
ptimo) y/o al rethinking (repensar la organizacin).
Tipos de downsizing:
Reactivo: Se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la situacin. Los
problemas que se derivan de esta posicin suelen ser predecibles: reduccin de la planta
de personal slo por respuesta, sin un diagnstico adecuado, ambiente y clima laboral
inadecuado, daos son costosos y alto impacto negativo en la eficiencia de la empresa.
Proactivo: Es un proceso de anticipacin y preparacin para eventuales cambios en el
entorno, este tipo de opcin posibilita resultados y efectos ms rpidamente y requiere de
criterios estratgicos basados en la idea de repensar la empresa.

MANAGEMENT BUY OUT

son operaciones financieras que implican la transferencia de la propiedad o del control de
una empresa a un grupo de personas y entidades, entre las que figuran con carcter
relevante directivos, gestores o empleados de la misma. Las operaciones deManagement
Buy Out se caracterizan porque los directivos o managers de un negocio o compaa
pasan a ser los mayores accionistas de la empresa, es decir, pasan a ser los propietarios
de la misma. Inicialmente, para ser considerado un MBO era necesario que los directivos
adquiriesen la mayora de la empresa o al menos su control efectivo, pero ahora tambin
se engloban en esta definicin participaciones minoritarias, aunque siempre significativas.
A menudo el equipo directivo va acompaado por alguna institucin o grupo de inversores
ajenos a la empresa que facilitan la financiacin necesaria para llevar a cabo la operacin
y con los que, en consecuencia, comparten el control de la sociedad.

MENTORING
El mentoring es un proceso de desarrollo de personas en las empresas y en las
organizaciones en general, por el que un mentor, directivo senior de la compaa,
acompaa en el desarrollo de carrera o en algunas fases de la misma, a un mentee, con
caractersticas especficas como por ejemplo ser joven de alto potencial, nuevo directivo,
mujer, persona perteneciente a una minora.

En el acompaamiento el mentor comparte y transmite su experiencia del negocio y de la

cultura organizacional al mentee, de manera que ste pueda mejorar su rendimiento y por
tanto progresar ms rpidamente en el desarrollo de su carrera profesional.

EMPOWERMENT
significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que
tienen una influencia real sobre los estndares de calidad, servicio y eficiencia del negocio
dentro de sus reas de responsabilidad. Esto genera un involucramiento por parte de los
trabajadores para alcanzar metas de la organizacin con un sentido de compromiso y
autocontrol y por otra parte, los administradores estn dispuestos a renunciar a parte de
su
autoridad
decisional
y
entregarla
a
trabajadores
y
equipos.
Empleados, administrativos o equipos de trabajo poseen el poder para la toma de
decisiones en sus respectivos mbitos, esto implica aceptacin de responsabilidad por
sus acciones y tareas.
Fundamento:
Segn Koontz y Weichrich, funciona as:
Poder = Responsabilidad (P=R)
Si Poder > Responsabilidad (P >R). El resultado sera una conducta autocrtica por parte
del superior, a quien no se hace responsable pos sus acciones.
Si Responsabilidad > Poder (R >P). El resultado sera la frustracin por parte de los
subordinados, ya que carecen del poder necesario para desempear las actividades de
las que son responsable.

OUTSOURCING
Outsourcing es

un

trmino

ingls

generalmente

subcontratacin, externalizacin o tercerizacin.

En

traducido
el

al

mundo

espaol

como

empresarial,

el

outsourcing es un proceso utilizado por una empresa en la que otra empresa u

organizacin es contratada para desarrollar una determinada rea de la empresa.
En Ingls, la palabra "out" significa fuera y "source" significa fuente u origen, es decir, la
expresin se refiere a una fuente externa. Por lo tanto, una empresa busca una fuente
externa que pueda funcionar en un rea del negocio de manera ms eficiente, obteniendo
as ms tiempo para centrarse en los aspectos clave de la gestin empresarial.
El outsourcing est estrechamente relacionado con la subcontratacin de servicios y en la
mayora de los casos, es capaz de hacer una empresa ms rentable, con reduccin de los

costos, ya que la contratacin de empresas externas especializadas puede ser una gran
ventaja para la empresa contratadora. Eloutsourcing da una mayor visibilidad de los
costos y coloca ms recursos humanos y tecnologa a disposicin de la empresa.
A pesar de sus muchas ventajas, este mtodo tambin puede presentar ciertos riesgos,
por ejemplo, a veces los costes del outsourcing pueden ser mayores de los previstos. Otra
desventaja es que el outsourcing requiere un cierto nivel de dependencia de las personas
que no conocen el negocio y por eso pueden no presentar un compromiso y motivacin.
Por esta razn, a menudo la empresa que recurre a la subcontratacin ve su negocio
perjudicado. Por otra parte, eloutsourcing puede resultar en corrupcin y se puede utilizar
como un medio de desviar los fondos de algunas organizaciones. Otra crtica consiste en
que eloutsourcing puede contribuir a la explotacin y a la deshumanizacin del trabajador.
Cuando sucede el offshore outsourcing (subcontratacin de servicios para una empresa
en otro pas, a fin de encontrar mano de obra ms barata), hay una mayor probabilidad de
despidos de los trabajadores.
Muchas empresas subcontratan en el rea de informtica, recursos humanos,
administracin de activos e inmuebles y contabilidad. Otras tambin lo hacen en el
soporte tcnico al usuario y la gestin de llamadas telefnicas, manufactura e ingeniera.
El outsourcing es una prctica que debe ser bastante considerada antes de su aplicacin
en una empresa, ya que puede tener efectos positivos o negativos.

COACHING

Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e

instrumentos de medicin y grupos de personas; comprende tambin un estilo de
liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en
desarrollo.
A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a travs de elogios
y retroalimentacin positiva basado en observacin.
Es una actividad que mejora el desempeo en forma permanente. Especficamente, es
una conversacin que involucra al menos dos personas en nuestro caso a un supervisor y
a un individuo; aunque en ocasiones puede ser entre un superior y su equipo.
El concepto que subyace a esta definicin es que no ha habido coaching a menos que
haya ocurrido un cambio positivo.

Gerentes, supervisores y lideres pueden tener muchos tipos de conversaciones en las

cuales intentan mejorar algn aspecto del desempeo individual o del equipo. Pero si no
ocurre alguna mejora, entonces lo que ocurri fue alguna interaccin de algn tipo, pero
no alguna interaccin de coaching.

OUT PLACEMENT
Es una prctica que va en aumento, y una nueva especialidad para muchos consultores y
empresas especializadas en RR.HH: se trata del Outplacement, o el conjunto de
tcnicas para reubicar trabajadores cuando por fusiones, adquisiciones y
reestructuraciones hay que prescindir de parte del personal. Se trata de contenerlos y
reorientarlos, para facilitarles una positiva reinsercin laboral y que no se vea afectada su
reputacin en el mercado de trabajo ni su vida familiar. Es que muchas veces se ha
observado que los desvinculados comprenden perfectamente las razones por las que se
prescinde de ellos, pero quedan resentidos al notar un manejo desprolijo o poco amable
de la situacin. Y ya son muchas las consultoras en RR.HH que estn ofreciendo
ocuparse profesionalmente de gestionar esas transiciones en los casos de cambios
estructurales
de
las
corporaciones.
Se trata de reorientar positivamente a los ejecutivos que se desvinculan, redefinindoles
su horizonte profesional y generndoles una visin optimista sobre su propio futuro
mediante una serie de herramientas adaptables a cada caso individual, y ayudar en el
diseo
de
estrategias
para
alcanzar
nuevos
objetivos
laborales.
Implica toda una reeducacin del ejecutivo, actualizndolo sobre las realidades del
mercado y como su perfil puede ser recibido en las redes de contactos que le ayudan a
construir con un entrenamiento especfico.

E-BUSSINES
El mundo electrnico o "mundo virtual" ya es una realidad. A nuestro alrededor, cada vez
ms empresas buscan acercarse a sus clientes, vincularse a sus proveedores o reducir
sus costos con soluciones de e-business. Es un nuevo mercado, de cambios vertiginosos,
dnde las decisiones de negocio se combinan con decisiones tecnolgicas.
Hacer e-business significa poner los procesos de negocios de su empresa en Internet.
Esto no es tan fcil como disear un pgina Web o instalar un paquete de software, se
necesita experiencia en Internet, experiencia en Negocios y utilizar las herramientas
apropiadas.
Miles de compaas en todo el mundo y en Latinoamrica han entrado con paso firme en
el mundo del e-business. Son empresas grandes, medianas y pequeas que estn
utilizando los recursos de Internet para ser ms eficientes y hacer mejores negocios.

Nuestra empresa le abre ahora las puertas para ingresar en el mundo de e-business. No
importa si su empresa es grande, mediana o pequea, o si su presupuesto en tecnologa
es ampio o reducido, disponemos de una extensa gama de productos y servicios que se
ajustan a sus requerimientos.