Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD -

Escuela: ECACEN
Curso: Gestin de Personal

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012

Gua Integrada de Actividades

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:
El aprendizaje Basado en Escenarios (ABE), en esta estrategia se proporciona una situacin de la vida real; es decir, una
situacin del entorno real organizacional actual, a travs del cual se podrn contextualizar y aplicar los contenidos
desarrollados durante el curso de una manera prctica y de interaccin grupal.
ESCENARIO
Objetivo: Incentivar en el estudiante la generacin de propuestas para cada uno de los procesos del rea de Gestin
Humana bajo el modelo de competencias que se adecuen a las necesidades de una organizacin.
Contexto:
El empresario Ernesto Gmez es propietario desde hace 20 aos del almacn Ilusiones, hasta el momento el
almacn se ha logrado mantener vendiendo prendas de vestir para hombres y mujeres en un sector de estrato 3 de la
ciudad de Bogot. El propietario Ernesto Gmez no es profesional en cuanto al aspecto acadmico, pero tiene muchos
aos de experiencia en el campo empresarial y adems se caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las
tendencias administrativas, ha tenido la oportunidad de participar en seminarios, ferias empresariales y dems eventos
que considera pueden aportar al mejor desempeo de su empresa y aplica con xito en su empresa muchas de las
herramientas aprendidas en estos eventos.
Acontecimientos precipitantes:
Desde principios del presente ao las ventas han estado un poco bajas y se presentan algunos comentarios por parte de
algunos clientes respecto a demoras en la atencin, falta de amabilidad de algn empleado, monotona en los servicios
ofrecidos, bajo ndice de fidelidad por parte de los clientes y en general siente un ambiente poco agradable en su
empresa.
Acontecimientos desencadenantes:
En el mes pasado, Ernesto participo en un congreso de Administracin de Empresas organizado por una Universidad de
su ciudad y entre varias conferencias le llamo mucho la atencin una que haca referencia a los procesos de gestin
humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde entonces ha estado investigando sobre la temtica y
considera que es factible adoptar esta nueva herramienta para su empresa a pesar de que es an una microempresa y
que el nivel de ventas no le permite movimientos muy significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlo
a Usted como asesor de la microempresa ilusiones y espera una propuesta para disear el proceso de gestin
humana bajo el modelo de competencias en el almacn, la propuesta debe ser muy clara, coherente, realista y estar

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muy bien planteada en cada punto propuesto, pero sobre todo ser muy acorde a las necesidades y al presupuesto del
almacn, pues Ernesto an tiene dudas sobre si este tipo de herramientas son aplicables para microempresas.
Temticas a desarrollar: Contextualizacin de la Gestin del Talento Humano, el modelo de competencias y el clima
organizacional.
Nmero de semanas: 1

Fecha: Del 15 al 22 de Junio Momento de evaluacin: Entorno: Entorno de trabajo

Inicial
colaborativo y entrega del
producto en el entorno de
evaluacin y seguimiento.
Fase de la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento terico general
Actividad individual

Productos acadmicos y
ponderacin
de
la
actividad individual
Escrito individual de dos
pginas a espacio doble,
entregado a travs del
entorno de evaluacin y
seguimiento.

Cada estudiante debe leer la

bibliografa suministrada en
el entorno de conocimiento
para este momento; de tal
manera
que
tenga
la
fundamentacin terica para
hacer un escrito individual
Puntaje: 15 puntos
donde
con
sus
propias
palabras
explique
la
importancia y la utilidad
del clima organizacional, de
la gestin estratgica del
talento humano y del modelo

Actividad colaborativa*

Productos acadmicos y
ponderacin
de
la
actividad colaborativa
Evidenciar en el foro los
aportes de
interaccin y
realimentacin realizados a
sus compaeros de grupo.

Se habilitara un tema en el
foro de trabajo colaborativo,
donde los estudiantes podrn
compartir e interactuar con
sus compaeros de grupo,
respecto de las temticas Puntaje: 10 puntos
propuestas
para
este
momento, cada estudiante
debe realimentar a por lo
menos
dos
de
sus
compaeros con comentarios
analticos, complementarios o

Temticas a desarrollar: Aplicacin del proceso de planeacin del talento humano y del anlisis y la descripcin de
cargos.
Nmero de semanas: 3
Fecha: Junio 23 a Julio 12
Momento de evaluacin: Entorno: Entorno de trabajo
Intermedia
colaborativo y entrega del
producto
grupal
en
el
entorno de evaluacin y
seguimiento

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Fase de la estrategia de aprendizaje: Primera parte de la propuesta para el escenario

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Actividad individual
Se habilitara un tema en el
foro
con
la
temtica
planeacin y anlisis y
descripcin de cargos, en
este tema cada estudiante
posterior a la lectura de la
bibliografa
suministrada
para el momento, debe
proponer
los
valores
organizacionales
y
los
objetivos generales para
la empresa suministrada en
el escenario.

Productos acadmicos y
ponderacin
de
la
actividad individual
Propuesta que contenga 5
valores y 5 objetivos
generales
para
la
empresa.
Un
cargo
completamente
analizado
y
descrito
bajo
el
modelo
de
competencias, este debe
presentarse
en
un
formato
propuesto,
puede consultar ejemplos
en cualquier medio y
adecuarlos a la empresa.

En este mismo espacio debe

proponer
5 cargos que
abarquen todas las funciones Puntaje: 100 puntos
necesarias en la empresa y
realizar el anlisis y la
descripcin de uno de los
cargos
propuestos,
se
deben proponer 4 0 5
competencias
cardinales,
(sea aquellas competencias
que deben tener todos los
cargos en la empresa y que
son fundamentales para la
cultura organizacional, para
el
cumplimiento
de
los
objetivos y que deben ser
acordes
a
los
valores
elegidos)
y
4
0
5
competencias
especficas

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Actividad colaborativa*
Mediante realimentacin e
interaccin grupal se deben
definir los valores y los
objetivos que se van a
dejar para la empresa,
partiendo de la propuesta de
cada estudiante y teniendo
en cuenta que se eligen los
valores con los que se desea
que
se
identifique
la
empresa, que se marque la
cultura organizacional y lo
que posteriormente van a
guiar la eleccin de las
competencias
del
talento
humano, los objetivos son
generales para la empresa,
se trata de identificar la
proyeccin que se desea dar
al almacn desde todas las
reas.
De igual manera mediante
realimentacin e interaccin
grupal elegir los 5 cargos
ms adecuados
para la
empresa y unificar el
formato y el contenido del
anlisis y descripcin de
cargos; de acuerdo a las
propuestas individuales.

Productos acadmicos y
ponderacin
de
la
actividad colaborativa
Se solicita un documento
grupal
elaborado
colaborativamente
que
contenga
los
valores
organizacionales,
los
objetivos propuestos para
el almacn y los 5 cargos
requeridos en un formato
de anlisis y descripcin
propuesto bajo el modelo
de competencias.
Al finalizar la actividad, el
estudiante que sea elegido
para esta funcin, realizara
la entrega del documento
grupal propuesto en el link
que se encuentra para
ello en el entorno de
evaluacin y seguimiento.
Puntaje: 75 puntos

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para cada cargo, las cuales

dependen de las funciones y
requerimientos
especficas
del cargo.

Temticas a desarrollar: Reconocimiento y aplicacin de los procesos de atraccin y desarrollo del Talento Humano.
Nmero de semanas: 3

Fecha: Julio 13 a Agosto 02

Momento
evaluacin:
Intermedia

de Entorno: Entorno de
trabajo colaborativo y
entrega del producto
grupal en el entorno de
evaluacin
y
seguimiento.

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Fase de la estrategia de aprendizaje: Segunda parte de la propuesta para el escenario

Actividad individual
En este momento y posterior a la lectura de la
bibliografa suministrada, cada estudiante
propondr lo concerniente a los procesos de
reclutamiento, seleccin y desarrollo del
talento humano de acuerdo a lo siguiente:
Proponer las polticas (aspectos que van a marcar
cualquier proceso que se realice para cualquier
cargo y en cualquier momento) de la empresa
frente al proceso de reclutamiento y seleccin.

Productos
acadmicos
y
ponderacin de
la
actividad
individual
Propuesta
individual para el
almacn
Ilusiones con los
puntos solicitados
dentro
de
los
procesos
de
reclutamiento,
seleccin
y
desarrollo
del
talento humano.

Actividad
colaborativa*
Realizar
las
correcciones a
lo
trabajado
en
el
momento
anterior
segn
la
realimentacin
recibida
por
cada
tutor.

Seleccionar mediante
interaccin
y
realimentacin grupal
las
polticas
del
proceso
de
75
reclutamiento
y
seleccin, las fuentes
de reclutamiento, los
pasos del flujograma,
las
tcnicas
de
seleccin
y
los
mtodos
de
desarrollo
ms
adecuados para cada
cargo de la empresa
dentro de la Gestin
del Talento Humano
bajo el modelo de

Proponer la fuente o fuentes de reclutamiento a

utilizar para uno de los cargos teniendo en cuenta
las particularidades de cada uno, explicar porque se
eligi determinada fuente.
Puntaje:
puntos
Realizar el
flujo grama
del proceso de
reclutamiento y seleccin, eso se refiere a graficar
los pasos que deben llevar a cabo desde el inicio
del reclutamiento hasta el final del proceso de
seleccin.
Definir las tcnicas de seleccin a utilizar para un
cargo, estas dependen de las caractersticas de
cada cargo pero deben ser acordes al modelo de
competencias. Se debe hacer claridad en porque se
elige determinada tcnica.
Elegir los mtodos a utilizar para el desarrollo de

Productos
acadmicos
y
ponderacin de la
actividad
colaborativa
Documento
que
contenga los procesos
realizados
en
el
momento
anterior
corregidos
de
acuerdo
a
la
realimentacin de los
tutores
y
con
los
procesos
de
reclutamiento
y
seleccin
y
desarrollo de talento
humano, propuestos
para la empresa del
escenario suministrado
segn las indicaciones
dadas.
En
el
mismo
documento se debe
incluir las respuestas
grupales dadas a cada
una de las preguntas
estipuladas
en
la
actividad prctica.
Al finalizar la actividad
quien haya sido elegido
para
esta
funcin
realizara la entrega del

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cada competencia en un cargo, debe ser claro,

responder a las necesidades y ser coherente con
los recursos de la empresa.

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competencias.

documento propuesto
en el link que se
encuentra para ello
en el entorno de
Interactuar sobre las evaluacin
y
respuestas dadas en la seguimiento.
actividad practica y
presentar
una Puntaje: 100 puntos
respuesta grupal a
cada pregunta.

Desarrollar la actividad que se encuentra en el

entorno de aprendizaje prctico segn la hoja de
ruta que se encuentra en el mismo entorno.

Evaluacin final por POA en relacin con la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento y aplicacin de los
procesos mantenimiento del Talento Humano en la organizacin.
Nmero de semanas: 1
Fecha:
Agosto
03
a Momento
de Entorno:
Entorno
de
Agosto 09
evaluacin: Final
trabajo
colaborativo,
entrega
del
producto
grupal,
de
la
autoevaluacin y de la
coevaluacin en el entorno
de
evaluacin
y
seguimiento.
Productos acadmicos y
Productos acadmicos y
Actividad individual
ponderacin
de
la Actividad colaborativa* ponderacin
de
la
actividad individual
actividad colaborativa
Cada estudiante apoyndose en el Un ejemplo para un cargo Realizar las correcciones Documento
final
que
ejemplo del libro de desempeo de
evaluacin
de a lo trabajado en el contenga
toda
la
por
competencias
y
en
el competencias de 360, momento anterior segn propuesta
para
la
diccionario de competencias de con su respectivo formato
la realimentacin recibida empresa del escenario
Martha Alles, debe realizar como y acorde a la bibliografa
suministrado, organizada
por cada tutor.
una primera parte de este suministrada.
y bien presentada con cada
momento; un
ejemplo de
una
de
las
partes
evaluacin de 360 grados Plan
de
incentivos
desarrolladas
en
los
Mediante
aplicado a un cargos del justificado para un cargo.
realimentacin
e momentos anteriores y con
almacn,
para
un
cargo
interaccin consolidar de las correcciones en cada
evaluar
dos
competencias,
manera sistemtica y momento,
segn
la
suponiendo
una
conducta

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observable
competencia.

por

cada Puntaje: 75 puntos

En la segunda parte del momento

elaborar un plan de incentivos
para uno de los 5 cargos, es
muy importante justificar bien
porque se elige determinado
incentivo,
que
sea
creativo,
motivador
y que
este sea
coherente econmicamente para
la empresa.

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lgica los 5 ejemplos de

evaluacin de los cargos
presentados
individualmente y el plan
de incentivos completo
para los cargos de la
empresa.

realimentacin recibida de
cada tutor, el ejemplo de
evaluacin de desempeo
de 360 grados y el plan de
incentivos para los cinco
cargos de la empresa.
Al finalizar la actividad
quien haya sido elegido
para esta funcin realizara
la entrega del documento
grupal propuesto en el link
que se encuentra para
ello en el entorno de
evaluacin
y
seguimiento.

Dar respuesta al cuestionario de

coevaluacin
que
se
encuentra en el entorno de
evaluacin y seguimiento para
evaluar el desempeo durante el
trabajo
colaborativo
de
un
compaero de grupo, elegido
libremente.

Puntaje: 50 puntos

*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Roles y responsabilidades para la
Planeacin de actividades para el Roles a desarrollar por el estudiante
produccin de entregables por los
desarrollo del trabajo colaborativo
dentro del grupo colaborativo
estudiantes
Comprensin de la gua integradora Cada estudiante debe asumir el rol de Compilador: Consolidar el documento
de actividades y especficamente de asesor de la empresa presentada en el que se constituye como el producto final
lo solicitado en cada momento de la escenario suministrado, debe ser un asesor del debate, teniendo en cuenta que se
activo, creativo
y propositivo para hayan incluido los aportes de todos los
estrategia de aprendizaje.
realizar aportes individuales que contribuyan participantes y que solo se incluya a los
Lectura analtica de cada una de las significativamente a la propuesta para la participantes que intervinieron en el
referencias suministradas en cada empresa del escenario suministrado y proceso. Debe informar a la persona
momento de la estrategia de dentro del grupo asesor debe ser crtico encargada de las alertas para que avise a

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aprendizaje.

constructivo para lograr cohesin y un quienes no hicieron sus participaciones,

producto grupal coherente y sistemtico.
que no se les incluir en el producto a
Distribucin de tiempos para la
entregar.
realizacin
de
las
entregas
Revisor: Asegurar que el escrito cumpla
individuales y para la construccin
con las normas de presentacin de
del producto grupal.
trabajos exigidas por el docente.
Interaccin grupal para generar
Evaluador: Asegurar que el documento
planeacin y coordinacin grupal.
contenga los criterios presentes en la
rbrica. Debe comunicar a la persona
Comunicacin activa con el tutor
encargada de las alertas para que
para aclarar el desarrollo del trabajo
informe a los dems integrantes del
tanto individual como grupal.
equipo en caso que haya que realizar
algn ajuste sobre el tema.
Revisin constante de los correos
internos, de los mensajes en los
Entregas: Alertar sobre los tiempos de
foros, webconference y cualquier
entrega de los productos y enviar el
otro medio de acompaamiento del
documento en los tiempos estipulados,
tutor y el director de curso.
utilizando los recursos destinados para el
envo, e indicar a los dems compaeros
que se ha realizado la entrega.
Alertas: Asegurar que se avise a los
integrantes del grupo de las novedades
en el trabajo e informar al docente
mediante el foro de trabajo y la
mensajera del curso, que se ha realizado
el envo del documento.

Recomendaciones por el docente:

-

La estrategia de aprendizaje es totalmente aplicada y por tanto no se solicita ningn tipo de aporte terico, sea referenciado
o no en el trabajo, todos los puntos se desarrollan con palabras propias de cada estudiante y aplicados al contexto del
escenario suministrado.

Ante cualquier eventualidad, duda o inconformidad, buscar rpidamente un canal de comunicacin con el tutor para que de
una manera propositiva se logre llegar a acuerdos convenientes para lograr los objetivos del curso.

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-

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Para aquellos estudiantes que ingresan faltando dos o tres das para el cierre de la actividad, el docente no tendr en cuenta
estas participaciones para la asignacin de la calificacin en respeto del cumplimiento de aquellos estudiantes que s lo han
hecho.

En aquellos grupos colaborativos donde la participacin de algunos estudiantes sea mnima o nula, el docente realizar la
calificacin de su trabajo colaborativo de forma individual, binas o tros sin que la ausencia de los compaeros afecte su
calificacin final (VIACI, 2014).Ver documento completo en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/Entorno_de_Gestion/TRABAJO_COLABORATIVO.pdf
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)
Recuerde que las normas APA (American Psychological Association) son una gua para organizar, escribir y citar el contenido de
trabajos acadmicos y de investigacin. Las guas generales de este manual son las siguientes:
Tipo de letra: Times, Courier, American Typewriter o forma similar
Tamao de la letra: 12 pt.
Espacio entre oraciones: Doble espacio todo el texto del trabajo (incluyendo referencias, citas, tablas y apndice)
Mrgenes: Medida uniforme de 1 pulgada en todos los espacios de la hoja (2.5 cm.)
Alineacin: izquierda y debe tener sangra en la primera lnea de cada prrafo
Enumeracin de pginas: Comienza la secuencia desde la pgina titular. En la parte derecha de la pgina con el nmero 1
Expresiones de ideas: Debe estar escrito en tercera persona; en voz activa; en forma fluida, clara y precisa; evitar
expresiones discriminatorias en el lenguaje hacia grupos de gnero, orientacin sexual, identidad tnica, racial, religiosos,
discapacidades mentales; evitar la redundancia, expresiones coloquiales, jergas y errores gramaticales
Tipos de trabajo APA Forma general: deben contener pgina titular, introduccin, cuerpo del trabajo y referencias. La
pgina titular debe contener un titulillo en la parte superior de la pgina, justificado a la izquierda, en mayscula, con no ms
de 50 caracteres. La numeracin de la pgina justificada a la derecha. El ttulo, nombre del autor, nombre de la institucin,
todos centrados.
Citas en el texto: Buscan reconocer al autor la contribucin de ideas, teoras, investigaciones u otras formas que influyeron
en la preparacin del trabajo. Los elementos que debe contener son: Apellido del autor a citarse, ao de publicacin, nmero
de pgina en el texto original.
Referencias: Debe ir titulada en una hoja, centralizada en la parte superior. El texto debe estar a doble espacio. Las entradas
deben ir en orden alfabtico. La primera lnea de cada entrada debe ir alineada a la izquierda y las lneas siguientes deben ir
con sangra
Referencias de libros:
Libro (impreso): un autor
Apellido, N. (ao). Ttulo del libro. (Edicin). Lugar: cada publicadora

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Libro (impreso): Tres o ms autores

Apellido, N., Apellido, N. y Apellido, N. (ao). Ttulo del libro. (Edicin). Lugar: casa publicadora
Libro (electrnico)
Apellido, N. (ao de publicacin). Ttulo del recurso. (Edicin). Lugar: casa publicadora. Recuperado de http://xxx
Artculo de revista: Impresa
Apellido, N. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo de la publicacin, Vol. (nm.), pp.
Artculo de revista: Electrnico
Apellido, N. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo de la publicacin, Vol. (nm.), pp. Recuperado de http//xxxxx
Referencias documentos en la web:
Mensaje de un blog:
Apellido, N. (Ao, mes, da). Ttulo del mensaje. [Mensaje en blog]. Recuperado de http//xxxxx
Lugar web (en su totalidad)
Apellido, N. (ao). Nombre del lugar web. Recuperado de http//xxxxx
Lugar web (sin autor y sin fecha)
Ttulo del artculo. (n.d.). Recuperado de http//xxxxx

Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la
accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en
el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente,
est cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las
nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la
honestidad acadmica requiere que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio
de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o una
parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda
referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por
ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando
sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran
referenciadas adecuadamente.
Para
mayor
informacin
visitar
el
siguiente
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html

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link: