Los elementos a destacar en el concepto de EMPRESA son:

La empresa es una unidad social.

La empresa es una unidad econmica organizada.
La empresa tiene como funcin fundamental, la produccin de
bienes y/o servicios para el mercado, con miras a satisfacer
necesidades.
La empresa requiere de recursos, los cuales son transformados
para generar los productos y servicios que entrega al mercado.
La empresa tiene una responsabilidad social con su entorno.
Conceptos econmicos bsicos
Las Necesidades, que nacen de la falencia o carencia de cosas, lo cual
produce la insatisfaccin del ser humano, cuya preocupacin bsica est
orientada a la conservacin y mejoramiento de su condicin de vida.
Los Recursos, que al ser sometidos a un proceso productivo
(transformacin), sirven para generar bienes y servicios destinados a
satisfacer las necesidades.
La Ley de la Oferta-Demanda, la cual determina los precios de
manera natural, orientando a la vez, los recursos a la produccin de
bienes de mayor demanda.
Los Bienes y Servicios, resultantes de los procesos de transformacin
y finalmente utilizados por las personas para dar satisfaccin a sus
necesidades.
Los Elementos Constitutivos de la Empresa
El Capital, resultante del aporte de uno o ms factores productivos
(dinero o activos), necesarios para permitir la existencia y
funcionamiento de una empresa.
Los Recursos Humanos (RR.HH.), o tambin conocidos como Capital
Humano, quienes le otorgan el carcter humano a la organizacin,
aportando adems creatividad y cierta forma de vida (cultura).
Los Objetivos de una Empresa
El Objetivo Econmico, asociado a la necesidad de supervivencia de la
empresa por medio de la auto sustentacin resultante de la generacin
de utilidades. Lo anterior, basado en el uso eficiente de recursos
escasos, maximizando utilidades o minimizando costos.
El Objetivo Social, que orienta a la empresa en su rol de satisfacer
necesidades de su entorno, ya sea a los consumidores de sus productos,

as como tambin otorgar fuentes laborales con condiciones adecuadas

y contribuir a la proteccin del medio ambiente.
Funciones Bsicas de una Empresa
-

Comercializacin (mercadeo o marketing) - Produccin (Fabricacin o

Abastecimiento en empresa comercial) - Personal - Finanzas
La Escuela Clsica de Administracin:
La Administracin Cientfica

Esta escuela concibe al hombre como ECONOMICUS, donde su principal

motivacin es el SALARIO, dejando de lado su Salud, Ser Social, reducindolo a
una maquina.
Otro exponente de este siglo fue; Henry Fayol.

Henry Gantt (1861-1919), aplic la administracin cientfica de Taylor,

pero mientras Taylor se preocupaba de la tecnificacin, Gantt se
preocupaba del hombre que ejecutaba el trabajo, insistiendo en la
importancia de ste en la productividad (crea el Grfico Gantt
herramienta de la planificacin).

Henry Ford (fundador Ford Motor Company) (1863-1947), crea la

produccin en masa a travs de la lnea de produccin y la divisin del
trabajo. Cre el servicio de post venta, los concesionarios, las polticas
de precios y los incentivos salariales. Sus Principios de trabajo son:
Principio de Intensificacin: acelerar el proceso por medio de
las mquinas, el pronto acceso de la materia prima y la rpida
entrega al mercado (venta y despacho rpido).
Principio de la Economicidad, que indica la minimizacin de
stocks inmovilizados.
Principio de Productividad; aumentar la capacidad del operario
usando la especializacin y la lnea de montaje.

Escuela Clsica de Administracin

La Administracin Moderna de Fayol

Unidad de Direccin, en que cada grupo de actividades que tengan un mismo

fin, deben estar bajo el mando de un mismo supervisor.
Subordinacin del inters individual al inters general, es decir, el bien del
grupo por sobre el de cada individuo.
Remuneracin del Personal; la que debe ser razonable y satisfacer las
expectativas del empleado.

Centralizacin; entendida como la necesidad de concentrar la autoridad en el

mayor de los casos.
Jerarqua o cadena a escalar, la cual rige la lnea de autoridad. Es decir, los
niveles ms altos tienen autoridad sobre los inferiores.
Equidad; en la cual por medio de la bondad y la justicia a los subordinados, se
consigue su lealtad y devocin.
Estabilidad del personal; percibida como un efecto de mala administracin, la
rotacin es sinnimo de peligro.
Iniciativa; es importante su prctica, con miras a mejorar la organizacin.
Espritu de equipo, es decir, la unin hace la fuerza.
Uno de los problemas principales que presenta este Modelo es que la
organizacin se estudia como un Modelo Cerrado, como si NO fuera afectado
por el contexto, se fijan las unidades de Estructura y sus interrelaciones, se
visualizan con el comportamiento esperable similar al comportamiento de una
maquinarias.
Escuela de las relaciones humanas La Escuela Conductual de Administracin
Los cambios producidos despus de la 1 Guerra Mundial y
principalmente despus de la crisis de 1930, abarcan las dimensiones polticas,
econmicas y sociales, lo que influye en las organizaciones. Se presentan
mayores demandas de participacin, ya que se evidencia un amplio proceso
de Democratizacin, esto se concreta en la creacin de Sindicatos;
Regulacin de la Relaciones Laborales por parte del Estado;
Legislacin Laboral, Jornadas Laborales; El trabajo Insalubre; El
Seguro Social y la Indemnizaciones. Todo tendiendo a limitar el abuso de
poder
Su mas conocido exponente fue Elton Mayo y los aportes del investigador
Abraham Maslow. Mayo entre 1927 y 1932
Mayo concluye que el HOMO ECONOMICUS, que planteaba la Escuela
Cientfica no es suficiente para comprender el fenmeno de la relacin que
este involucra, ya que a pesar de tener buenos salarios estos no eran
suficientes para evitar conflictos en las instituciones, muchas veces
motivados por la falta de motivacin y el desinters por la tarea.

La Escuela Neo Clsica de Administracin

Los autores Neoclsicos entienden que la administracin consiste en:
ORIENTAR DIRIGIR y CONTROLAR, los esfuerzos de un grupo de
individuos para lograr un Objetivo Comn, (Administracin por Objetivos), en
este sentido la administracin puede ser concebida como la funcin de
Coordinar las actividades grupales de manera que estas alcancen un objetivo
preestablecido.
CARACTERISTICAS PRINCIPALES.
a.- Bsqueda de resultados concretos
b.- Se retoma la importancia que tienen en la organizacin la estructura
Lineal y Funcional, la lnea y la asesora Staf, las relaciones de autoridad y
responsabilidad, Departamentalizacin y la definicin de Roles y funciones,
aplicacin de los Principios Generales de Administracin.
Esta Escuela tiene dos principios fundamentales:

Los administradores deben formarse acadmicamente.

Las funciones administrativas bsicas son Planificacin, Organizacin,
Direccin y Control.

La Escuela Sistmica
Nace en la dcada de los 40 y se desarrolla en la dcada de los 50 hacia los 80,
nos presenta un modo de anlisis de las Instituciones y sus actividades, que no
solo es Integral sino tambin Interdisciplinaria, su influencia en la
administracin se funda en:
- Desempeo de un sistema: Este depende del sistema mayor que la
contiene (macro sistema), y del cual forma parte. El anlisis que se realiza nace
del estudio del Todo y o de las partes Sueltas.
- Las mltiples causas de un efecto: Esto es que un efecto puede
deberse no solo a una causa sino a la combinacin de varias. El sistema
presenta caractersticas propias que pueden estar ausentes en sus partes
constitutivas, a partir de esta concepcin los sistemas pasan a visualizarse
como entidades globales que buscan objetivos y finalidades.
Esto trae un nuevo concepto por Definir SINERGIA
1.- Enfoque Emprico o de Casos ( estudia la experiencia de casos; pero como
todas las situaciones son diferentes, no puede establecerse una teora)
2.- Enfoque de Roles Gerenciales ( el manager tiene 3 roles
categorizados en interpersonales, informacionales y decisionales; sin
embargo, no esta clasificacin no puede abarcar todos los mbitos)
3.- Enfoque de Contingencia o Situacional ( Todo depende de la
circunstancia y por ello se pueden replicar ciertas soluciones anteriores a
problemas similares; no obstante lo cual, el entorno cambiante no hace fcil
distinguir y categorizar los factores del problema)
4.- Enfoque Matemtico o Ciencia de la Administracin ( plantea que una
organizacin es susceptible de ser administrada con xito a travs de modelos
matemticos; sin embargo, el comportamiento humano no responde a tales
modelos.
5.- Enfoque de teora de decisiones ( Reduce la administracin a un
proceso constante de toma de decisiones; no obstante, la administracin
contiene otros aspectos).

6.- Enfoque de reingeniera ( se preocupa del constante anlisis y

rediseo en pos de mejorar la organizacin y sus procesos; pero tiene una
visin demasiado introspectiva de la misma).
7.- Enfoque de sistemas (mira a la administracin como un sistema, al igual
que la empresa, en donde cada funcin es un subsistema que se interrelaciona
con el resto; pero como la teora de sistema es muy amplia, no permite esbozar
una prctica administrativa definida)
8.- Enfoque de sistemas socio tcnicos ( enfoca a la administracin en el
mbito de relacin produccin-operario; deja de lado la importancia del mbito
gerencial)
9.- Enfoque de sistemas cooperativos sociales ( fundamenta a la
administracin en un proceso cooperativo de personas actuando en pos de un
mismo inters; no obstante, la amplitud del comportamiento humano individual
y grupal, le impiden establecer un modelo prctico definido)
10.- Enfoque de Comportamiento de grupo ( otorga la mayor importancia
al comportamiento organizacional; sin embargo, est demasiado centrado en el
cmo manejar grupos de trabajo, abandonando la preocupacin de las
metodologas administrativas bsicas)
11.- Enfoque de comportamiento interpersonal ( enfocado en el
comportamiento interpersonal, las relaciones, el liderazgo y la motivacin; deja
de lado las otras 3 fases de la administracin)
12.- Las 7 s de McKinsey ( fija la preocupacin de la administracin en la
estrategia, la estructura, los sistemas, el estilo, el personal, la cultura y las
habilidades; sin embargo, no utiliza un lenguaje preciso para los estudiantes
de administracin.
13.- Enfoque de administracin de la calidad total (Centra la
preocupacin en el estndar de calidad de los productos y servicios
comercializados, basado en los conceptos de mejora continua, atencin a los
detalles, trabajo en equipo y educacin de calidad; los estudiosos no se
definen respecto de lo que realmente es)
14.- Enfoque de Proceso de administracin u operacional ( Se basa en
conocimientos y principios de aceptacin general dentro de los
administradores, as como los pertenecientes a otros enfoques gerenciales.
Trata de desarrollar la ciencia y teora administrativa, reconoce a sta como un
proceso y diferencia los mbitos gerenciales y no gerenciales. Sin embargo,
no distingue coordinar de representar.
Enfoque de Roles Gerenciales ( el administrador tiene 3 roles categorizados en
interpersonales, informacionales y decisionales; sin embargo, esta
clasificacin no puede abarcar todos los mbitos)

Se observ que los administradores no se dedican slo a las funciones

propias del proceso administrativo y en la secuencia que el mismo proceso
plantea, sino que ejecutan una serie de roles .
a. Roles Interpersonales; que se identifican como las reconocidas
relaciones sociales o pblicas; las de liderazgo y conexin con contactos fuera
de la organizacin.
b. Roles Informativos; acta como receptor de informacin de control
operacional, como transmisor de informacin al nivel inferior y como
diseminador de informacin al entorno organizativo.
c. Roles de Decisin; actuar como empresario, mediador en las huelgas
, asignar recursos y finalmente negociar .
Enfoque de Proceso de administracin u operacional ( Se basa en
conocimientos y principios de aceptacin general dentro de los
administradores, as como los pertenecientes a otros enfoques gerenciales.
Trata de desarrollar la ciencia y teora administrativa, reconoce a sta como un
proceso y diferencia los mbitos gerenciales y no gerenciales.
Especficamente, asume que existen conocimientos propios al campo de
la administracin y slo a esta rea del saber. (relaciones de lnea y staff;
estructuras de funcionamiento y control de gestin, por ejemplo).
Toma adems , conocimientos de otras ramas del saber, tales como:
Teora de sistemas
Sociologa/psicologa social
Teora de decisiones
Matemticas
Experiencia clnica
Psicologa
Lo importante finalmente de este enfoque; radica en que muestra a la
teora y ciencia administrativa, apoyndose en otras ramas del saber, pero
slo tomando de ellas lo que realmente es susceptible de ser aplicado a la
administracin.

Podemos observar que el hombre se ha organizado de manera eficiente

tomando varios ejes de estudios segn la poca y el contexto influyente.

Las tcnicas descubiertas e inventadas son utilizadas en la actualidad de una

manera flexible determinando as, un modelo de mejora continua en los
diferentes procesos administrativos que tienen como fin ultimo la eficacia en
las metas organizacionales y personales, sin olvidarnos del macro ambiente
que se constituye como un sistema abierto y que interacciona con cada uno de
los subsistemas organizacionales.
Estos en ocasiones son agentes de Entropa y otras veces buscan el equilibrio
como agentes de Homeostasia.
Este macro ambiente es nuestro planeta tierra, el desafo de nuestra
generacin y las venideras ser entonces trabajar en trminos de eficiencia y
eficacia en el cuidado del mismo ya que sin lugar a dudas se trata nada mas y
nada menos que de nuestro hogar , la mas importante de todas las
organizaciones.