UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE COAHUILA

EVIDENCIA

M.C. Rosa Laura Ramrez

T.S.U. Veronica del Carmen Gallardo
Flores
Asignatura:
Direccin de Equipos
9 IPOI B

Ramos Arizpe, Coahuila a 22 de Mayo del 2015

1) DESCRIPCIN DE IMPACTO DE LAS EXPECTATIVAS INDIVIDUALES EN

EL EQUIPO.
Las expectativas individuales en el grupo se reflejan los buenos resultados de los empleados
tanto en el trabajo como en su vida personal. El programa destaca la confianza y el respeto
mutuos de la compaa y el empleado, este tipo de relaciones de confianza son importantes
para alcanzar altos niveles de rendimiento individual.

2) DIAGNOSTICAR DE LA DINMICA DE GRUPO

Las dinmicas de grupo son herramientas empleadas en estos para tratar determinados
temas, de forma que los miembros puedan trabajar y sacar conclusiones de forma prctica y
amena, en la mayor parte de los casos. Se emplean para aspectos muy diversos, pero son
de gran utilidad en temas que sean engorrosos de tratar. Por tanto, son medios, pero no fines
en s mismos. Su empleo es ms sencillo en ambientes cordiales, en los que predomine las
ganas de aprender del compaero. Las dinmicas se basan en el trabajo voluntario (nunca
forzar la participacin) y la conciencia de GRUPO. Con las dinmicas de grupo de busca
simplicidad y entretenimiento a la hora de trabajar un tema. Esta claridad ha de mantenerse
durante toda la actividad para evitar que el tema principal se desve, perdiendo el sentido la
dinmica empleada. Para ello, el coordinador, o en otro caso quien conduzca la dinmica, ha
de conocerla muy bien (as como posibles variantes, a emplear segn se desarroll), as
como saberla utilizar y desarrollar oportunamente. Siempre deben dirigirse al logro de un
objetivo concreto.

a) Caractersticas
Tamao del grupo. Los grupos grandes (los que tienen una docena o mas de miembros)
son buenos para obtener informacin diversa, si el objetivo del grupo es describir hechos, un
grupo ms grande debe ser ms eficaz. Por otro lado, los grupos pequeos son mejores
para hacer algo productivo con esos hechos. Los grupos de aproximadamente siete
miembros son ms eficaces para actuar. Unos de los hallazgos ms importantes
relacionados con el tamao del grupo es el descanso social, que es la tendencia de los
individuos a dedicar menos esfuerzo cuando trabajan en grupo que cuando lo hacen
individualmente.
Cohesin del grupo. Intuitivamente, tiene sentido que los grupos donde hay mucho
desacuerdo interno y falta de cooperacin sean menos eficaces para completar sus tareas
que los grupos donde los miembros generalmente estn de acuerdo, cooperan y se aceptan
unos a otros. La investigacin de esta rea se ha centrado en la cohesin del grupo, es decir,
el grado en el que los miembros del grupo se identifican entre si y comparten los objetivos.

Estatus. Es un grado, posicin o nivel de prestigio dentro de un grupo. Los sistemas de

estatus son un factor importante para entender el comportamiento, es un motivador
importante y tiene consecuencias en el comportamiento cuando los individuos ven una
discrepancia entre la percepcin que tienen de su estatus y la percepcin que otras personas
tienen de este.

b) Etapas de Desarrollo de un Grupo

Para lograr desarrollar con xito un equipo de alto rendimiento tienen que suceder varias
etapas de desarrollo: incertidumbre, cuestionamiento, aceptacin y realizacin y desempeo.
En la etapa de la incertidumbre mostramos entusiasmo, optimismo pero a la misma vez
temor por la tarea que nos espera. Ah tenemos que definir cul es la tarea a realizar y cul
ser nuestro plan de accin.
El cuestionamiento se refleja por la resistencia a llevar a cabo la tarea asignada y en los
marcados cambios de actitudes del equipo. Algunos de los comportamientos esperados son
la creacin de conflictos, el tratar de competir y el intentar establecer metas irreales.
La etapa de la aceptacin nos provee una nueva habilidad de expresar crticas constructivas
y la aceptacin de que YO soy miembro de este equipo. Aqu todo es positivo, contamos con
la opinin de todos los miembros y nos dejamos llevar por las reglas bsicas.
Finalmente llegamos a la etapa de la realizacin y desempeo. Aqu existe gran satisfaccin
por el progreso del trabajo y el alto nivel de confianza de los miembros. El liderato aflora y el
equipo es cada vez ms unido.

c) Grado de madurez y de pertenencia

La madurez est definida por el nivel de motivacin del equipo en el alcance de metas, por el
deseo y su habilidad para adquirir responsabilidades, manteniendo un permanente
comportamiento activo.
Es el grupo al que pertenece el individuo o del cual forma parte. El grupo ejerce sobre sus
miembros una presin a fin de que tengan comportamientos ajustados a sus normas.
Integracin en un conjunto o grupo. Para generar sentido de pertenencia a un grupo es
necesario que: abramos espacios de participacin y retroalimentacin donde todos sean
tenidos en cuenta de una u otra manera. Creemos situaciones reales en donde los
colaboradores sientan que la empresa se la juega por ellos; as ser ms fcil que ellos se
pongan nuestra camiseta.

d) tica, moral y conciencia grupal

La tica es el estudio de los problemas y decisiones morales. Trata sobre la diferencia entre
el bien y el mal, adems de los muchos tonos de gris en lo que supuestamente son
problemas en blanco y negro. Casi todas las decisiones tienen consecuencias morales. Tanto
como dentro como fuera del trabajo.
La moral se refiere a los principios, reglas y valores que las personas aplican para decidir
qu est bien y que est mal. Esta es una definicin simple, en abstracto, pero a menudo
terriblemente compleja y difcil cuando se encaran decisiones reales.
La conciencia grupal es la capacidad para entender la estructura emocional de otras
personas y la habilidad para tratar a las personas de acuerdo con sus reacciones
emocionales. Son capaces de reconocer sus propias reacciones emocionales, los lderes con
inteligencia emocional tienen empata por los sentimientos de sus seguidores. Anticipan los
sentimientos de ansiedad que experimentarn los seguidores cuando encuentren cambios
importantes en el trabajo y sus acciones toman en cuenta estas reacciones emocionales.

e) Relaciones interpersonales afectivas

Las relaciones interpersonales que se establecen entre los miembros de un grupo, son
definidas como la relacin del hombre con otro hombre, ya directas o mediatas. Constituyen
una forma peculiar de reflejo de las relaciones sociales y en su desarrollo, dan lugar a una
estructura de posiciones en el grupo.
Son varias las actitudes apropiadas importantes entre los miembros del equipo para lograr un
trabajo efectivo. Las actitudes del equipo son la clave para reforzar y mantener las
actividades grupales.

f) Habilidades y actitudes
La habilidad es la aptitud innata, talento, destreza o capacidad que ostenta una persona para
llevar a cabo y por supuesto con xito, determinada actividad, trabajo u oficio.
Mencionaremos cuatro habilidades bsicas:
La actitud se define como una predisposicin aprendida para responder de manera
constantemente favorable o desfavorable hacia un objeto dado. Las actitudes afectan el
comportamiento en un nivel distinto al de los valores. Mientras que estos son diferencias
globales e influyen en el comportamiento bajo todas las circunstancias, las actitudes se
relacionan como el comportamiento hacia objetos, personas o situaciones especficas. En
general, si bien no invariablemente, existe armona entre valores y actitudes.

g) Comunicacin: efectiva, formal e informal, ascendente, descendente y lateral

Comunicacin efectiva: es explorar las condiciones que hacen posible que la comunicacin
sea provechosa y eficaz.
La comunicacin efectiva es el acto de darse a entender correctamente, ya sea formalmente
(como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados. La idea es
que el receptor del mensaje comprenda el significado y la intencin de lo que se est
comunicando
Comunicacin formal: se refiere a la comunicacin que sigue la cadena oficial de mando o
es parte de la comunicacin requerida para que alguien realice un trabajo. Es la
comunicacin en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel
jerrquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerrquico superior, de un nivel inferior, o
de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.
Comunicacin informal: es la comunicacin organizacional que no est definida por la
jerarqua estructural de la organizacin. El sistema de comunicacin informal cumple dos
propsitos en las organizaciones: 1) permite a los empleados satisfacer su necesidad de
interaccin social, 2) puede mejorar el rendimiento de una organizacin al crear canales de
comunicaciones alternativas y, a menudo, mucho ms rpidos y eficientes
Comunicacin ascendente: Es la comunicacin que fluye hacia arriba, de los empleados a
gerentes, su grado depende de la cultura organizacional. La Comunicacin puede fluir
vertical u horizontalmente. La dimensin vertical puede ser dividida, adems, en direccin
ascendente o descendente. Esta comunicacin fluye en forma apuesta a la anterior, es decir,
de los empleados o subordinados hacia la gerencia
Comunicacin descendente: cualquier comunicacin que fluye hacia abajo, de un gerente
a los empleados, es una comunicacin hacia abajo. Se usa para informar, dirigir, coordinar y
evaluar a los empleados. Es la comunicacin que fluye de un nivel del grupo u organizacin
a un nivel ms bajo. Es el utilizado por los lderes de grupos y gerentes para asignar tareas,
metas, dar a conocer problemas que necesitan atencin, proporcionar instrucciones.
Comunicacin lateral: Es la comunicacin que se lleva a cabo entre empleados que estn
en el mismo nivel organizacional. Este tipo de comunicacin se da cuando dos o ms
miembros de una organizacin cuyos puestos estn al mismo nivel intercambian informacin.
Por ejemplo comunicaciones entre supervisores de varias plantas o departamentos. Este tipo
de comunicacin es muy positiva para evitar proceso burocrticos y lentos en una
organizacin, adems, es informal y promueve a la accin.