DESARROLLO ORGANIZACIONAL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

CONCEPTO

El desarrollo organizacional es un proceso sistema planificado, en el cual

se introducen los principios y las prcticas de las ciencias del comportamiento
en las organizaciones, con la meta de incrementar la efectividad individual y de
la organizacin, el enfoque es en las organizaciones y en lograr que funcionen
mejor, es decir, con un cambio total del sistema.

Basado en los descubrimientos de la dinmica del grupo y en la teora y

la prctica relacionadas con el cambio planificado, el campo ha
evolucionado hasta convertirse en una estructura integrada de teoras y
prcticas capaces de resolver la mayor parte de los problemas.

El Desarrollo Organizacional trata de las personas y las organizaciones,

de las personas en las organizaciones y de como funcionan. El DO
tambin trata del cambio planificado.

CAMBIO PLANIFICADO

El cambio es una necesidad no una amenaza.

Casi todas las amenazas de la organizacin vienen del exterior de la
organizacin, es necesario comprender el cambio y el cambio planificado para
comprender el desarrollo organizacional.

DETONANTES DE LA NECESIDAD DEL CAMBIO

Fundamentalmente las exigencias y las oportunidades externas.

Internamente los problemas de orden tcnico/ econmico / social

y de direccin.

VARIABLES
A CONSIDERAR

Externamente con la Globalizacin que incremento el nivel de

competencia entre las empresas , la mayor regulacin y el fuerte
desarrollo tecnolgico en el ambito de las comunicaciones.

Internamente los conflictos del liderazgo y la creciente

insatisfaccin del empleado en su trabajo.

AGENTES DE CAMBIO

MODELO DE CAMBIO

CAMBIO GRADUAL

REACCIONES AL CAMBIO

FASES DEL CAMBIO

DEFINICIONES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

El DO es un esfuerzo:

Planificado.

De toda la organizacin.

Controlado desde el nivel ms alto para

Incrementar la efectividad y el bienestar de la organizacin mediante.

Intervenciones planificadas en los procesos de la organizacin,

aplicando los conocimientos de las ciencias de la conducta ( Beckhard,
1996)

El DO es un esfuerzo planificado y continuo para aplicar las ciencias de

la conducta y mejoramiento de los sistemas, aplicando mtodos
reflexivos y autoanalticos.

( Schmuck y Miles 1971)

El DO es un proceso de la organizacin para comprender y mejorar

cualquiera y todos los procesos justificativos que pueda desarrollar una
organizacin para el desempeo de cualquier tarea y para el logro de
cualquier objetivo.

Las metas del DO son:

1. Incrementar la congruencia entre la estructura, el proceso, las personas
y la cultura de la organizacin.
2. Desarrollar soluciones nuevas y creativas para la organizacin.
3. Desarrollar la capacidad de la organizacin de renovarse por s misma.
(Beer 1980)

METAS Y NORMAS DE DO

Una mejora de la capacidad interpersonal.

Un cambio de valores que considera legtimos los factores humanos.

Comprensin de los procesos que ocurren entre y dentro del grupo.

Por que surgi el D. O.

Perplejidad y frustracin de imaginar, disear y planear una organizacin

en el papel y no conseguir realizarla en la prctica cotidiana.

Fracaso e insuficiencia de elevar el nivel de eficacia, eficiencia y salud de

la organizacin utilizando aisladamente medidas de perfeccionamiento.

Dificultad en obtener efectos globales y sistmicos.

La conciencia creciente por parte de los ejecutivos de la influencia de los

problemas y factores psicolgicos y sociales del comportamiento
individual y grupal sobre el rendimientos de los programas de trabajos y
sobre los resultados reales en el funcionamiento de los subsistemas de
la empresa.

Fenmeno de inercia o de resistencia a los cambios planeados lgica y

tecnocrticamente, pero no planeados internos y externos a la
organizacin.

Aceleracin de los procesos de cambios internos y externos a la

organizacin.

La conciencia creciente de que el potencial de contribucin y de

desarrollo de las personas y de los equipos se sitan en general por
debajo del nivel de realizacin prctica.

Caractersticas del D.O.

El cambio est ligado a las exigencias que la organizacin desea

satisfacer.

Hace hincapi en el comportamiento humano.

Implica una operacin cooperativa entre el agente de cambio y la

organizacin.

Enfoque de toda la organizacin.

Caractersticas del D.O.

Orientacin de sistemas.

Uso de la gente de cambio.

Resolucin de problemas.

Aprendizaje por experiencia.

Procesos en grupo.

Retroalimentacin.

MODELO DE CAMBIO

AGENTE INTERNO DE CAMBIO

Lado del gerente interno.

Conocimientos de sistemas socio-tcnicos.

Perspectiva local.

Dependencia de la organizacin.

Lazos de carrera de la persona con la compaa.

AGENTE EXTERNO DE CAMBIO

Lo que soporta el asesor.

Conocimientos de tcnicas de DO.

Perspectiva Cosmopolitan.

Independencia.

Sin lazos.

ANTECEDENTES DEL DO

La escuela clsica y neoclsica de la administracin.

Los principios de la administracin cientfica de F. W. Taylor.

La burocratizacin de las organizaciones de Max Weber.

Las influencias de las aportaciones Humano Relacionistas de Elton

Mayo.

FACTORES COMUNES

Divisin del trabajo.

Distribucin del poder.

Normas.

Liderazgo.

Comunicacin.

Dieron origen a la teora de la organizacin.

ORGANIZACIN SOCIAL ( ROETHLISBERGER Y DICKSON)

ORGANIZACIN COMO SISTEMA SOCIAL

No tienen limitacin de amplitud.

Los sistemas necesitan de produccin y mantenimiento de entradas.

Entradas de mantenimiento. Importacin de energa que sustenta el

sistema.

Entradas de produccin. Motivaciones que atraen a las personas hacia el

sistema social y mantienen funcionando dentro de l. Procesar resultado
positivo.

ORGANIZACIN COMO SISTEMA SOCIAL

Tienen su naturaleza planeada. Actitudes, percepciones, creencias,

motivaciones, expectativas, hbitos a pesar de rotacin de personal
tienen constancia en los patrones de relaciones.

Necesitan utilizar fuerzas de control, para reducir su variabilidad.

A. Las presiones del ambiente o de la tarea en relacin con las

necesidades.
B. Las exigencias de los valores y de las expectativas compartidas.
C. La imposicin de reglas por parte de la organizacin.

Las funciones, las normas y los valores como principales, componentes

del sistema social.

Patrn de funciones interligadas que delnean formas de actividades

prescritas.

La organizacin en relacin con su medio ambiente

A. Sistema, subsistema y supersistema.

B. Apertura del sistema.
C. Fronteras del sistema.
D. Codificacin del sistema.

E. Espacio organizacional.

Separacin geogrfica.

Separacin de status o prestigio.

Separacin funcional.

Separacin de poder.

F. Clima y cultura organizacional.