ORGANIZACIN EN LNEA Y STAFF

Prototipo de organizacin que pretende aprovechar los aspectos ms positivos

de las organizaciones lineal y funcional. En ella, el director general o los
ejecutivos superiores disponen de un grupo de especialistas o asesores el
staff o estado mayor que no tienen ninguna autoridad directa sobre ninguno
de los altos directivos, mandos intermedios o empleados. El director o jefe del
staff slo ejerce la autoridad sobre los miembros de su equipo. El jefe o director
del mismo coordina y reparte el trabajo

entre sus miembros. La labor del staff o estado mayor es netamente asesora
o de apoyo tcnico a los altos directivos o cualquier otro jefe de nivel inferior
de la lnea de mando del que dependa, y la de dar respuesta a los problemas
que para su estudio se le sometan.

Pueden existir tantos staffs o estados mayores como niveles o jefes haya en la
cadena de mando. El staff del presidente o director general consta
generalmente de un mayor nmero de tcnicos de formacin ms general y
heterognea (staff general). A medida que se desciende en la lnea de mando,
el nmero de miembros del estado mayor suele ser menor, con una formacin
ms especializada y generalmente ms homognea (staff de especialistas).
Cuando su nmero de miembros es elevado y su especializacin heterognea,
el gabinete tcnico o estado mayor suele subdividirse en unidades de menor
tamao, al frente de cada una de ellas se sita un coordinador o subdirector.

Se le critica a este tipo de organizacin por los conflictos que pueden surgir
entre la autoridad tcnica y la autoridad formal a la hora de tomar decisiones
en los diferentes niveles de la cadena de mando. Algunos autores sugieren
incluso que se elimine o se incluya a los asesores dentro del propio sistema de
autoridad formal. La organizacin en lnea y staff es la utilizada con mayor
profusin en el mundo empresarial.

Autoridad de lnea, staff, funcional

La autoridad de lnea da a un superior una lnea de autoridad
sobre un subordinado. Existe en todas las organizaciones
como una escalar no interrumpida o una serie de pasos. He aqu
el principio escalar en la organizacin: cuanto ms clara sea la

lnea de autoridad de la mxima posicin de gerencia en una

empresa a cada posicin de subordinado, tanto as clara ser la
responsabilidad en la toma de decisiones y ms efectiva ser la
comunicacin organizacional.
Por tanto el principio escalar se hace patente que la autoridad de
lnea es la relacin en la que un superior ejerce supervisin
directa sobre un subordinado, un relacin de autoridad en lnea o
pasos directos.
La naturaleza de la relacin del personal de apoyo (staff) es
asesora. La funcin de quienes tienen una capacidad puramente
de personal de apoyo es la de investigar, buscar y dar asesora a
los gerentes de lnea.
Autoridad Funcional. Derecho delegado aun individuo o un
departamento para controlar procesos, practicas y polticas
especificas u otros asunto srelacionados con actividades
realizadas por personal de otros departamentos.