2) Establezca de qu manera se desprende en dicho contrato, la justicia conmutativa?

A tales efectos, debern utilizar los conceptos aprendidos e identificar aquellas clausulas que
segn usted, responden a la interrogante de esta pregunta.
Justicia conmutativa
La justicia conmutativa es la igualdad o equilibrio en el intercambio de bienes entre compaeros
que se intervienen para todo; es justa la igualdad de trato en las relaciones comerciales, si alguien
vende un carro, no sera justo que se le pagase con un par de zapatos. La igualdad de valor de los
bienes que se intercambian es una condicin bsica para que el trato pueda considerarse justo. La
palabra proviene del latn conmutare, que significa intercambiar.
Es una de las formas de la justicia para Scrates y Toms de Aquino. Para el primero, se trata de
la justicia particular que ordena los intercambios segn el principio de igualdad aritmtica entre
personas que son consideradas iguales (cada quien debe, por tanto, recibir tanto como da).
Aristteles concibe a la justicia conmutativa como la que da a cada quien independientemente de
sus particularidades. Un intercambio es considerado justo segn la justicia conmutativa cuando los
objetos del intercambio son ambos a su vez intercambiables por un tercero, segn el principio de
que si dos cantidades son cada una equivalentes a una tercera, entonces son equivalentes entre
s.
Para Aquino, la justicia conmutativa regula la relacin del individuo con otro individuo. Una
persona justa, desde una perspectiva de justicia conmutativa, es quien da al otro lo que se le
debe. Solamente en la situacin de justicia conmutativa se logra la igualdad de derechos.
En la justicia conmutativa aplica:

La Justicia: Es darle a cada quien lo que le corresponde, para que all justicia se necesita otra
persona, tiene que ser objetiva y tambin imparcial es aplicada por otra persona y debe
basarse en una serie de deberes y derechos.

El Bien Comn: Es el Conjunto de valores, bienes y experiencias que contribuyen a la

conservacin y al progreso de la comunidad y al bienestar material, moral e intelectual de las
personas que viven en ella.

La Seguridad Jurdica: Es la garanta dada al individuo de que su persona, sus bienes y

derechos no sern objeto de ataques violentos, y si stos llegaran a producirse la sociedad les
garantiza proteccin y reparacin.

En el contrato de prestacin de servicios tursticos la empresa Tourschool en ningn momento se

desprende de la justicia conmutativa ya que se obligan a prestar los servicios contenidos en la

oferta mercantil y en el folleto promocional 2013.Tampoco se tendrn en cuenta los clientes para
contabilizar el tour conductor, aquellos clientes que no estn inscritos dentro de la reserva inicial,
ni aquellos que no hayan pagado a la empresa la totalidad del precio descrito. Y la acomodacin
es triple y cudruple dependiendo del hotel elegido y siempre que esta sea sencilla o doble o triple
segn el caso, debern los usuarios que queden en dicha acomodacin, asumir el sobrecosto que
esta genere.
LOS USUARIOS obligados con TOURSCHOOL a responder por un nmero mnimo de
VEINTICINCO (25) adherentes a la misma, ste precio deber pagarse con total observancia de
lo pactado en la clusula cuarta del presente contrato, con el fin de evitar la cancelacin
de la reserva.
Cancelarn la suma del depsito inicial descrito en el folleto promocional del ao 2013 para el
destino elegido, los cuales sern tomados como garanta para la reserva de los cupos areos y
hoteleros, y no sern reembolsables ni endosables ni transferibles, dicha suma deber ser
cancelada a ms tardar ocho (8) das despus de la reunin donde TOURSCHOOL sea elegido
como la agencia de viajes que realizar la excursin de LOS USUARIOS
En ningn caso podrn LOS USUARIOS incumplir las fechas de pago acordadas con el comit de
excursin y en caso de que esto ocurra, EL USUARIO incumplido perder automticamente
su cupo, y slo podr reintegrarse a la excursin siempre y cuando TOURSCHOOL logre
conseguir nuevamente el cupo tanto areo como hotelero.
Reservar y pagar los tiquetes de ida y regreso as como todos sus impuestos, en las condiciones
anotadas en el presente contrato, para la totalidad de LOS USUARIOS que hayan cumplido
estrictamente
Reservar y pagar el hotel elegido el nmero de habitaciones requeridas para que la excursin se
realice cmoda y ptimamente para todos LOS USUARIOS que hayan cumplido estrictamente
Garantizar a LOS USUARIOS que la acomodacin en el hotel elegido sea acomodacin de
grupo, por gnero.
Reservar y pagar a los proveedores en el destino elegido que se requieren para que los
tours ofrecidos sean realizados de manera exitosa. Entregar un comprobante que
especifique los servicios contratados, la hora estimada de llegada y de salida del destino y
la duracin de la estada.
Informar y asesorar a LOS USUARIOS sobre las medidas de salud preventivas conocidas,
que deban observar para el desplazamiento al destino elegido.
Enviar va e-mail una carta de salida que contenga como mnimo los siguientes datos: Aerolnea,
itinerario de vuelo, documentos necesarios para el viaje, nombre y celular del gua acompaante,
ubicacin, telfono del hotel elegido.

No permitir la entrada de personas que no hayan contratado sus servicios con

TOURSCHOOL ni vender manillas al pblico para los eventos privados organizados por
TOURSCHOOL.
No variar en todo ni en parte las condiciones, garantas,
especificaciones determinadas en el presente contrato.

derechos

incluidos

dems

Brindar todo el apoyo y colaboracin necesaria, a LOS USUARIOS en caso de calamidad,

accidente, enfermedad, desastre o siniestro.
Tramitar de manera diligente los imprevistos que puedan surgir antes, durante y despus de la
excursin y canalizar ante la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores, las
quejas y reclamos que se presenten por parte de LOS USUARIOS.
Velar por el cabal cumplimiento de los servicios contratados.
Asistir a todas las reuniones informativas, que para asegurar el xito de la excursin,
programe TOURSCHOOL.
Suministrar a TOURSCHOOL treinta (30) das antes de la salida del viaje la acomodacin
de grupo por cuartos so pena de que TOURSCHOOL pueda unilateralmente decidir la
acomodacin por orden alfabtico. En caso de que no se den las condiciones de
acomodacin de grupo, debern LOS USUARIOS asumir el sobrecosto que la acomodacin
sencilla, doble o triple liquide el hotel elegido.
Viajar en las fechas convenidas en la clusula segunda del presente contrato, so pena de perder
el derecho de utilizar los servicios incluidos en cada plan.
En caso de que el grupo sea inferior a VEINTICINCO (25) USUARIOS, debern LOS USUARIOS
asumir el costo total del gua acompaante desde Colombia, que en cualquier cosa deber ser un
funcionario de TOURSCHOOL.
Los menores 18 aos que hayan elegido un destino internacional, debern presentar el da
de la salida de la excursin ante la Unidad Administrativa Especial de Migracin Colombia
un permiso original de salida del pas de los padres autenticado ante Notario Pblico y un registro
civil de Nacimiento original, reciente y en buen estado..
Cumplir con el horario de entrada (Check in: 3:00 p.m.) y con el horario de salida (Check out:
12:00 m) en el hotel elegido. No obstante si el vuelo de regreso es nocturno debern entregar
solamente la habitacin a ms tardar a la 12:00 m del da de la salida y podrn disfrutar de todos
los servicios del hotel elegido hasta la hora de salida para el aeropuerto.
Entregar las habitaciones antes de las 12:00 m del da de regreso a Bogot, so pena de asumir los
costos que cargue el hotel elegido por el incumplimiento de esta obligacin.
Acatar y cumplir las normas de seguridad y de comportamiento que para el xito de la excursin
imparta TOURSCHOOL, la aerolnea, el hotel elegido, y/o los proveedores.

Presentarse con cuatro (4) horas de anticipacin en el aeropuerto Internacional El Dorado, la

atencin del vuelo se cierra dos horas antes de la salida prevista, cualquier prdida de vuelo
por demoras en el muelle nacional y/o internacional, problemas de documentacin, es
responsabilidad nica y exclusiva de EL USUARIO.
TOURSCHOOL deja expresa constancia de que no efecta cobro alguno de honorarios por el
trmite de la visa ante ninguna Embajada, as mismo, no se hace responsable por la aprobacin
de la misma, la misin es meramente de apoyo y orientacin.
No obstante, EL USUARIO incumplido podr ceder o traspasar su plan a otra persona,
siempre y cuando el cambio en el nombre de EL USUARIO se realice con una antelacin
no inferior a cuarenta y cinco (45) das comunes a la fecha del viaje y que no se
encuentre en la reserva ya solicitada. LOS USUARIOS que cancelen el viaje con justa causa
tendrn derecho a que TOURSCHOOL les devuelva los valores pagados siempre y cuando la
aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores as lo autoricen. En vista
de que LOS USUARIOS viajan en vuelo charter, no habr devolucin de ninguna suma de
dinero por concepto del tiquete areo en caso de que algn USUARIO decida no viajar, sea cual
fuera la causa del desistimiento.
LOS USUARIOS aceptan que cuando sus vuelos sean en vuelo charter, en ningn caso habr
lugar a devolucin por concepto del valor del tiquete areo y cuando sus vuelos de itinerario, se
sujetarn a las condiciones que imponga la aerolnea.
EL USUARIO que requiera devolucin de alguna suma de dinero depositada en TOURSCHOOL
para la realizacin de la excursin, deber elevar solicitud escrita al e-mail
devoluciones@tourschool.co, explicando los motivos que inducen a la cancelacin del viaje y
adjuntando los documentos a que haya lugar que sustenten la solicitud, las devoluciones se
tramitarn slo mediante este procedimiento establecido y aprobado durante el proceso de
certificacin en Normas Tcnicas Sectoriales avalado por el Icontec.
En caso de que haya lugar a algn tipo de devolucin de dinero y/o de servicios por parte de la
aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores, stas se realizarn a ms tardar
treinta (30) das calendario despus de la llegada de la excursin de LOS USUARIOS o en el
momento en que la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores se
pronuncien sobre el particular. El valor que se ha de reembolsar por concepto de servicios
incluidos en el plan y no utilizados, est sujeto a la aplicacin de los descuentos por penalidades o
por gastos administrativos o por cobros de no show de acuerdo a las condiciones particulares de
cancelacin de cada aerolnea y/o hotel y/o operador y/o dems proveedores, segn sean
aplicables.
La no cancelacin oportuna del plan por parte de EL USUARIO y la no
confirmacin de la cancelacin a su asesor de viajes ocasionar un cobro de no-show de
acuerdo a las condiciones de la aerolnea y las condiciones particulares de cada hotel y/o
operador y/o dems proveedores segn sean aplicables. En caso de que los servicios tursticos
se vieren interrumpidos en razn a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza
mayor, TOURSCHOOL reintegrar a EL USUARIO el valor de los servicios no disfrutados, siempre
y cuando no sea vuelo charter y la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems
proveedores as lo autoricen. EL USUARIO que por enfermedad o fuerza mayor se vea

obligado a retirarse de la excursin, tendr derecho a que TOURSCHOOL le reintegre los

servicios no disfrutados exceptundose los gastos que efectivamente se hayan causado o se
causaren posteriormente por razones de su cancelacin, siempre y cuando no sea vuelo charter
y la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores as lo autoricen.
TOURSCHOOL no asume ninguna responsabilidad en caso de que las autoridades competentes,
impidan a LOS USUARIOS salir de Colombia y/o entrar al destino elegido, evento en el cual
EL USUARIO al que este hecho le suceda, tendr derecho al reintegro del valor de los
servicios tursticos no disfrutados, siempre y cuando la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o
los dems proveedores as lo autoricen.
TOURSCHOOL tiene la facultad de retirar de la excursin a quien por falta grave de carcter moral
y/o disciplinario, atente contra la seguridad y/o tranquilidad del viaje, debiendo abandonar el hotel
y/o el destino elegido segn el caso y teniendo que asumir EL USUARIO los costos adicionales
que se deriven por causa de su conducta.
En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes de sus obligaciones legales o
contractuales, la parte cumplida podr exigir de la parte incumplida, el pago a ttulo de pena, la
suma equivalente al diez por ciento (10%) del valor del contrato, para lo cual el presente contrato
firmado por las partes, prestar mrito ejecutivo, renunciando las partes, en beneficio mutuo
a los requerimientos judiciales de constitucin en mora.
Las partes dejan expresa constancia de que TOURSCHOOL inform ampliamente a LOS
USUARIOS sobre las distintas categoras de hoteles ofrecidos y que se han hecho conocer las
caractersticas de todos ellos, de forma tal que LOS USUARIOS escogieron el hotel elegido que
se adecua a sus necesidades y posibilidades, y por lo tanto no se aceptarn reclamaciones por
esta razn
Queda prohibido a TOURSCHOOL ceder total o parcialmente la ejecucin del presente
contrato a un tercero, salvo previa autorizacin de LOS USUARIOS. Igualmente, queda
prohibido a LOS USUARIOS ceder total o parcialmente los cupos areos y hoteleros con
los que cuenta la excursin, salvo autorizacin expresa de TOURSCHOOL.
Si surgiere alguna diferencia, disputa o controversia entre las partes por razn o con ocasin del
presente contrato, las partes buscarn de buena fe un arreglo directo antes de acudir al trmite
arbitral aqu previsto. En consecuencia, si surgiere alguna diferencia, cualquiera de las partes
notificar a la otra la existencia de dicha diferencia y una etapa de arreglo directo surgir
desde el da siguiente a la respectiva notificacin