INVESTIGACIN DE

OPERACIONES

Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica

INSTITUTO TECNOLGICO DE SALINA CRUZ

ASIGNATURA:
INVESTIGACIN DE OPERACIONES
NOMBRE:
JOS MANUEL
LUIS FERNNDEZ
GRADO
CUARTO
SEMESTRE
GRUPO:

2D1
CARRERA:
ING. EN GESTIN EMPRESARIAL

NDICE

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO

Aplicar las teoras, herramientas y mtodos cuantitativos para plantear y resolver
problemas propios de las operaciones de una organizacin, utilizando el razonamiento
matemtico, la lgica y el sentido comn, optimizando las condiciones presentes en las
empresas en las cuales el nivel de complejidad es cada vez mayor

UNIDAD 1 TOMA DE DECISIONES

Competencia especfica a desarrollar:

Identificar, analizar y comparar la diversidad de mtodos, herramientas y criterios

para la toma de decisiones en las organizaciones.

Comprender la diferencia entre optimizacin y mejora.
Entender el principio de la racionalidad, suficiente para romper el esquema de la
bsqueda de la optimizacin y no de la mejora.

INVESTIGACIN
APLICACIONES

DE

OPERACIONES:

CONCEPTO,

HISTORIA

La Investigacin de Operaciones hace uso de mtodos cuantitativos como herramienta

de apoyo para el proceso de toma de decisiones. En cualquier mbito de la actividad
humana se deben tomar decisiones de distinta ndole y la forma en cmo stas se
toman

se

pueden

basar

en

una

perspectiva cualitativa o cuantitativa. En

el ambiente actual donde la complejidad
de los problemas es creciente, debido a
un

ambiente

competitivo,

ms
la

globalizado

Investigacin

y
de

Operaciones ha permitido abordar de

forma eficiente modelos que responden
a distintas problemticas, superando ampliamente los procedimientos cualitativos.
La Investigacin de Operaciones es una disciplina donde las primeras
actividades formales se dieron en Inglaterra en la Segunda Guerra Mundial, cuando se
encarga a un grupo de cientficos ingleses el diseo de herramientas cuantitativas para
el apoyo a la toma de decisiones acerca de la mejor utilizacin de materiales blicos.
Se presume que el nombre de Investigacin de Operaciones fue dado
aparentemente porque el equipo de cientficos estaba llevando a cabo la actividad de
Investigar Operaciones (militares).
Una vez terminada la guerra las ideas utilizadas con fines blicos fueron
Las primeras actividades formales de la
IO se dan durante la Segunda Guerra
principales de la Investigacin de Operaciones es la Optimizacin
Mundial. o Programacin

adaptadas para mejorar la eficiencia y la productividad del sector civil. Una de las reas

Matemtica. La Optimizacin se relaciona con problemas de minimizar o maximizar una

funcin (objetivo) de una o varias variables, cuyos valores usualmente estn
restringidos por ecuaciones y/o desigualdades.
Hoy en da el uso de modelos de optimizacin es cada vez ms frecuente en la
toma de decisiones. Este mayor uso se explica, principalmente, por un mejor

conocimiento de estas metodologas en las diferentes disciplinas, la creciente

complejidad de los problemas que se desea resolver, la mayor disponibilidad de
software y el desarrollo de nuevos y mejores algoritmos de solucin.
Un modelo de Investigacin de Operaciones requiere necesariamente de una
abstraccin de la realidad, adems de identificar los factores dominantes que
determinan el comportamiento del sistema en estudio. En este sentido, un modelo es
una representacin idealizada de una situacin real o un objeto concreto.
1.1 AMBIENTES Y CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.
La toma de decisiones se define como la seleccin de un curso de acciones entre
alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de recursos de direccin o
reputacin.
En ocasiones los ingenieros consideran la toma de decisiones como su trabajo
principal ya que tienen que seleccionar constantemente qu se hace, quien lo hace y
cundo, dnde e incluso como se har. Sin embargo la toma de decisiones es slo un
paso de la planeacin ya que forma la parte esencial de los procesos que se siguen
para elaboracin de los objetivos o metas trazadas a seguir. Rara vez se puede juzgar
slo un curso de accin, porque prcticamente cada decisin tiene que estar engranada
con otros planes.
El proceso que conduce a la toma de decisin:

Elaboracin de premisas
Identificacin de alternativas
Evaluacin de las alternativas, en trminos de metas que se desea alcanzar
Seleccin de una alternativa, es decir tomar una decisin

Racionalidad en la toma de decisiones

Las personas que actan o deciden racionalmente estn intentando alcanzar alguna meta
que no se puede lograr sin accin. Necesitan comprender en forma clara los cursos
alternativos mediante los cuales se puede alcanzar una meta de acuerdo a las
circunstancias y limitaciones existentes. Se necesita tambin la informacin y la capacidad
para analizar y evaluar las alternativas de acuerdo con la meta deseada.

Por ltimo, necesitan tener el deseo de llegar a la mejor solucin mediante la seleccin de
la alternativa que satisfaga de un modo ms efectivo el logro de la meta.

Es raro que las personas logren una racionalidad completa, en particular en la

administracin como en la ingeniera.
En primer lugar, como nadie puede tomar decisiones que afecten el pasado, las decisiones
tienen que operar para el futuro.
Es difcil reconocer todas las alternativas que se pudieran seguir para alcanzar una meta;
esto es cierto cuando en especial la toma de decisiones incluye oportunidades de hacer
algo que no se ha hecho antes. Es ms, en la mayor parte de los casos no se pueden
analizar todas las alternativas e incluso con las tcnicas analticas y las computadoras
masa modernas disponibles. Ej.: Las decisiones gerenciales se toman con el deseo de
resolver en una forma tan segura como sea posible, la mayora de los gerentes s intentan
tomar las mejores decisiones que puedan dentro de los lmites de la racionalidad y de
acuerdo al tamao y la naturaleza de los riesgos involucrad

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Y VIRTUALES