Introduccin

El desarrollo tecnolgico

Internet, comunicaciones mviles, banda

ancha, satlites, microondas, etc. est produciendo cambios
significativos en la estructura econmica y social, y en el
conjunto de las relaciones sociales.
La informacin se ha convertido en el eje promotor de cambios
sociales,

econmicos

culturales.

El

auge

de

las telecomunicaciones ha producido una transformacin de

las tecnologas de la informacin y de la comunicacin, cuyo
impacto ha afectado a todos los sectores de la economa y de
la sociedad.
La expansin de redes informticas ha hecho posible la
universalizacin de los intercambios y relaciones, al poner en
comunicacin a amplios sectores de ciudadanos residentes en
espacios geogrficos muy distantes entre s. Los espacios
nacionales se han visto superados por las tecnologas de las
informacin que no tienen fronteras: informaciones polticas,
militares, econmicas especialmente financieras, sociales,
empresariales, etc. se intercambian y se transmiten cada da
por todo el mundo, de manera que nuestra vida est
condicionada en cada momento por lo que est sucediendo a
miles de kilmetros de distancia. Cualquier acontecimiento
poltico o econmico ocurrido en un pas puede tener una
repercusin importante en la actividad econmica de otras
naciones. La subida de los tipos deinters en Estados Unidos,
por

ejemplo,

afecta

al precio del dinero en Europa y,

consiguientemente, a la liquidez monetaria de los ciudadanos,

y por tanto, a sus posibilidades de consumo y bienestar.

La informacin ha contribuido a que los acontecimientos que

se suceden a escala mundial, continental o nacional nos
resulten ms cercanos, y que la idea de la "aldea global" de
MacLuhan se vaya haciendo realidad. Nuestra visin del
mundo est adquiriendo una nueva dimensin por encima de
pases, comunidades y localidades, lo mismo que le sucede a
las empresas.

Estamos

ante

un

nuevo modelo social,

la "sociedad globalizada", en el que las fronteras desaparecen

en

beneficio

de

los

intercambios

de

ideas,

mensajes, productos, servicios, personas...

Evolucin tecnolgica en las ltimas dcadas
La evolucin histrica de las Tecnologas de la Informacin y
las Comunicaciones TIC), en su corta andadura de menos de 40
aos, vive un camino paralelo al de las corrientes organizativas
que han sido implantadas en las empresas. La coincidencia de
este hecho obedece a una condicin de reciprocidad entre los
cambios organizativos y los tecnolgicos que los posibilitan.
En esta evolucin histrica, podemos determinar cuatro etapas
que resumen el cambio producido en relacin a la aplicacin
de las tecnologas de la informacin