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PROTOCOLO DE INVESTIGAICIN

Anlisis econmico contemporneo

MANUEL ANGEL BORGES SALAS


EMMANUEL LICONA AGUILAR

MARZO, 2015

Protocolo de investigacin

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LAS PYMES EN MXICO: ERRORES MS


COMUNES Y ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO Y
DIVERSIFICACIN.

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INTRODUCCIN

Mxico y el mundo estn en tiempos de cambi, desde hace algunas dcadas


el mercado nacional refleja los efectos de la apertura comercial y de los procesos de
integracin comercial con otras naciones, ante estos cambios y ante un mercado
nacional cada vez ms saturado y competitivo as PyMES mexicanas tienen que
mantenerse a la vanguardia, desarrollando e innovando productos y servicios que
puedan competir en el mercado nacional.

Es inminente que las empresas extranjeras estn aprovechando las bondades


de los pactos comerciales para internacionalizarse y expandir sus mercados a donde
antes no tenan alcance, es por ello que consideramos de vital importancia un
cambio en la mentalidad de los empresarios mexicanos para adoptar polticas en sus
empresas y visiones a mediano plazo que los dirijan a la internacionalizacin y a una
mejor competencia en el mercado nacional a base de investigacin, innovacin y
desarrollo tecnolgico.
En los siguientes captulos tratamos de exponer la situacin de micro
empresas mexicanas ante un mundo globalizado y tratamos de identificar problemas
que detienen a las PyMES para internacionalizarse y generaremos propuestas
objetivas para el mejoramiento de la presencia de los productos nacionales en el
mercado internacional.

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El proceso denominado como globalizacin se caracteriza por una mayor


integracin de las distintas culturas, mercados e inclusive sistemas de gobierno,
gracias a eso, estamos viviendo una poca innovaciones tecnolgicas, enfocada en
la modernizacin de los medios de comunicacin y transporte, lo que ha dado lugar a
la aparicin de nuevos y mejores productos, provocando as que los gustos y
preferencias de los consumidores se vuelvan ms estrictos cada vez, teniendo como
consecuencia una mayor competencia entre las empresas, las cuales tienen que
modificar y adecuar constantemente sus estrategias de produccin, promocin,
comercializacin, distribucin y financiamiento.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Con un mercado globalizado, las empresas nacionales han perdido


competitividad en el mercado local, es por

ello que es de gran importancia el

desarrollar estrategias que ayuden a los empresarios mexicanos a estructurar su


plan de negocios de manera adecuada para evitar los errores ms comunes que

alternativas de crecimiento como lo es el Comercio Exterior. Ya que Mxico cuenta


con una economa ms y ms abierta que adems tiene mucho potencial debido a
los acuerdos y tratados de los que somos parte que pueden ayudar a impulsar a la
PyMEs fuera de nuestras fronteras.

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cometen los empresarios que inician PyMEs en Mxico, as como poder ofrecer

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JUSTIFICACIN

Las PyMEs representan el 99.8% de las unidades empresariales del pas


segn datos del INEGI, aproximadamente 4 millones de unidades. Estas producen el
52% del Producto Interno Bruto del pas y el 72% del empleo en el pas. Por esto es
que durante muchos aos se les ha considerado a las PyMEs como el motor de

Sin embargo, el 80% de las PyMEs fracasa antes de los cinco aos por
razones como una mala administracin, falta de estructuracin, etc. que se ha
comprobado podran haber sido prevenidas. Es por esto que el analizar su situacin
actual es de vital importancia para poder desarrollar a la PyMEs y por consiguiente
impulsar la economa del pas.
Ante una participacin tan grande por parte de las PyMEs en la economa de
pas, consideramos importante realizar una investigacin que contribuya al
mejoramiento de las mismas en diferentes mbitos y puedan seguir contribuyendo al
pas por lo que el presente documento es un proyecto de investigacin, anlisis y
diagnstico que tiene por objetivo evaluar e identificar los aspectos que detienen a la
PyMES mexicanas a competir en el

mercado internacional, y que ocasiona la

prdida de competitividad en el mercado nacional frente a los productos de


importacin.

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desarrollo del pas.

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OBJETIVO GENERAL

La presente investigacin tiene por objeto analizar los factores que afectan a las
Pymes mexicanas a competir con productos extranjeros y a tener una participacin
en el mercado internacional, as como desarrollar una estrategia global que permita a
las PyMEs en Mxico superar los errores ms comunes cometidos a nivel nacional, y
lograr un crecimiento sostenido a travs de estrategias multidisciplinarias.

Identificar las causas principales del fracaso de las PyMEs en Mxico.

Desarrollar estrategias para combatir los errores ms comunes de las PyMEs.

Analizar la posibilidad del Comercio Exterior como estrategia de crecimiento y


diversificacin de mercados para la PyMEs.

Definir las caractersticas para que una empresa pueda participar en el


mercado internacional

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OBJETIVOS ESPECIFICOS

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MARCO CONCEPTUAL

Las empresas mexicanas se vieron afectadas a partir de la dcada de los 40s


por una poltica comercial de proteccionismo total; este intervencionismo estatal
cre sistemas de incentivos completamente sesgados los cuales atentaron
directamente contra la competitividad de las empresas, ocasionando as un
rezago frente al mundo exterior.

opuesta a la del proteccionismo, abriendo as sus puertas indiscriminadamente al


comercio exterior. Si bien es cierto que las condiciones externas exigan una
poltica librecambista, tampoco se puede justificar un mercado totalmente
desregulado como al que fueron expuestas principalmente las pequeas y
medianas empresas mexicanas.
A partir de estos antecedentes, las empresas mexicanas, principalmente las
pequeas y medianas se han enfrentado a muchos obstculos para poder salir
adelante y su incursin en los negocios internacionales ha sido difcil. Sin
embargo, tambin presentan grandes oportunidades, mismas que sern muy
importantes aprovechar; y al mismo tiempo afrontar y vencer los retos que se les
presentan para poder alcanzar un nivel alto dentro de la esfera de la globalizacin
y mantenerse dentro de la competitividad mundial.

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Este rezago queda manifestado cuando Mxico adopta una estrategia

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HIPOTESIS

Las PyMEs en Mxico carecen de los conocimientos y habilidades


empresariales para lograr mantenerse en una economa cada vez ms abierta y
competida, sin embargo, es posible lograr la consolidacin y crecimiento de estas a
travs de diferentes estrategias multidisciplinarias enfocadas a abordar esas

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carencias.

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METODOLOGA

El presente es un trabajo de tipo descriptivo, que tiene como propsito


describir situaciones y eventos. Esto es, decir cmo es y cmo se manifiesta
determinado fenmeno. Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades
importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea

identificara las caractersticas de las PyMEs mexicanas que no favorecen la


competitividad en el mercado nacional e internacional.

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sometido a anlisis (Dankhe, 1986). En este caso articular, el trabajo analizar e

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ndice
QU SON LAS PYMES? ....................................................... 10
SITUACIN ACTUAL DE LAS PYMES EN MXICO .............. 11
ERRORES Y ESTRATEGIAS PARA LA SOLUCIN DE LOS

MERCADO NACIONAL............................................................ 12
LAS PYMES Y LA GLOBALIZACIN ...................................... 20
OPORTUNIDADES DE LAS PYMES FRENTE A LA
GLOBALIZACIN .................................................................... 22
PYMES MEXICANAS EN EL AMBITO INTERNACIONAL ...... 23
PUNTOS A TRATAR PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD
DE LAS PYMES EN EL MERCADO INTERNACIONAL .......... 25
CONCLUSION ......................................................................... 28
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ......................................... 29

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PROBLEMAS MS COMUNES DE LAS PYMES EN EL

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QU SON LAS PYMES?

El trmino "PyME" hace ya mucho tiempo que es conocido por todo el mundo
como "Pequeas y medianas empresas". Pero Cules son las empresas que
califican para entrar en este grupo? Cun pequea tiene que ser una empresa para
calificar? O cun grande tiene que ser para quedar fuera del trmino?
En distintas partes del mundo hay diferentes concepciones del trmino PyME. En el

en Venezuela, una PyME es considerada aquella que vende hasta US $ 3.000.000


anuales.
Existe una definicin ms global de PyME, en la cual no slo se ven involucrados los
ingresos, sino tambin los trabajadores. La definicin sera: "Un tipo de empresa con
un nmero reducido de trabajadores (generalmente entre 50 y 120 empleados), y
cuya facturacin es moderada."
En pases como Mxico y Puerto Rico, la cantidad de trabajadores no tiene nada que
ver con el tamao de la empresa. De hecho en Mxico se han registrado empresas
con hasta 500 trabajadores, que an son catalogadas como pequea o mediana
empresa. En Puerto Rico, para que una empresa est encerrada dentro del grupo de
PyME, debera tener una venta anual de US $5.000.000.
Todo esto nos demuestra que a pesar de ser un concepto global, para cada pas se
puede aplicar una definicin distinta de lo que es una PyME, debido a que la
economa de los pases es distinta en unas y otras.

La PYME, tiene una importancia muy grande en el desarrollo de los pases. En


Mxico el 98%.

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continente americano, hay diferentes factores que se tienen en cuenta. Por ejemplo,

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SITUACIN ACTUAL DE LAS PYMES EN MXICO


En cualquier pas, el crecimiento y desarrollo econmico se da a travs del
impulso a sus empresas. En Mxico, esto cobra ms importancia si se toma en
cuenta que las PyMEs representan el 99.8% de las unidades empresariales del pas
segn datos del INEGI, lo cual representa aproximadamente 4 millones de unidades.
Adems, estas producen el 52% del Producto Interno Bruto del pas y el 72% del
empleo en el pas. Si tomamos en cuenta lo anterior, no es de extraar que durante

pas. Sin embargo, el 80% de las PyMEs

fracasa antes de los cinco aos por

razones como una mala administracin, falta de estructuracin, etc. que se ha


comprobado podran haber sido prevenidas. Las empresas nacionales no se
encuentran una situacin ideal ni dentro del mercado nacional ni tampoco
internamente. Segn datos del INEGI (Contreras Soto, 2011) el 85.17% de las
empresas consideran que tienen problemas, es decir, casi 8 de cada 10 de
empresas.
Uno de los problemas de las PyMEs es tambin que cuentan con recursos limitados
para invertir y es por eso que son ms vulnerables a los cambios en la economa.
Adems, debido a su falta de recursos, estos no se invierten en infraestructura,
tecnologa, etc. De acuerdo al INEGI (INEGI, 2005), las pequeas slo invierten 0.5%
mientras que las medianas 0.7%. Esto ha trado como resultado que el 70% de las
PyMEs no tengan una base tecnolgica instalada por miedo a no poder solventarlo,
por resistencia al cambio, carencia de visin y nmero ms de razones.
Los problemas que presentan las PyMEs como la falta de competitividad y su alta
mortalidad empeoran dentro del contexto de apertura econmica que se ha venido
teniendo desde hace unas dcadas ya que hoy no slo se compite en el mercado
nacional sino con productos extranjeros, que tienen un valor agregado y precios ms
bajos. Por eso, hoy ms que nunca se debe de mejorar la competitividad de las
PyMEs para asegurar su supervivencia.

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muchos aos se les haya considerado a las PyMES como el motor de desarrollo del

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ERRORES Y ESTRATEGIAS PARA LA SOLUCIN DE LOS


PROBLEMAS MS COMUNES DE LAS PYMES EN EL MERCADO
NACIONAL.
Qu es lo que determina el xito o fracaso de una PyME? Siendo uno de los
motores de la economa mexicana y uno de los principales generadores de empleo
de nuestro pas no es de extraar que sea un tema de relevancia para Mxico. En el
presente trabajo de investigacin se agruparn las causas de los principales

(Debernardo, 2010):

Estrategia: cmo se establece el rumbo de la empresa.

No planificar el futuro de la empresa


A las PyMEs les falta visin a futuro y prueba de ello es que el 80% de las PyMEs no
logra sobrevivir ms all de los 5 aos. Esta situacin se da debido a que los
empresarios no se plantean los objetivos a largo plazo de la empresa que
constituyeron. La mayora viven el da a da y no planifican a futuro. Cmo
solucionar esto? Existe un mtodo sencillo que puede ser usado por los empresarios
que no quieren utilizar mtodos tradicionales de administracin por considerarlos
complicados y que toman mucho tiempo:
Los

colaboradores

principales

de

la

empresa

deben

definir

cuantitativamente el futuro de la empresa en el largo plazo (ventas,


utilidades, flujo de efectivo, calidad, etc.)
Identificar los obstculos actuales de la empresa que impiden que la
empresa puede alcanzar el punto anterior.
Establecer prioridades, dndole un orden a los obstculos a superarse.
Asignar plazos y responsables de superar los obstculos identificados.
Se sugiere establecer premios y castigos mientras se ejecute el plan.
Dar seguimiento al plan establecido con frecuencia.

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problemas de las PyMEs en 5 grupos funcionales de cualquier organizacin

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As, los empresarios pueden tener un plan de accin y adems pueden identificar y
estructurar la visin que tienen para su empresa. Esto no significa que siempre ser
as o que no va a cambiar la visin o el plan de la empresa, sin embargo, tener una
idea de adonde se quiere ir ayudar a hacer los ajustes necesarios durante la
existencia de la empresa.
No tener claro que determina la capacidad de la empresa para generar dinero

siempre estarn interconectados lo cual hace difcil que se identifique fcilmente los
elementos que determinan la capacidad de generar dinero para la empresa. Para
esto es necesario que los procesos de decisin y mejora utilicen la tcnica
francotirador (Ej.: Teora de Restricciones de Eliyahu Goldratt y Planeacin
Interactiva y Diseo Idealizado de Rusell Ackoff que busca detenidamente un blanco
y se disparan pocas municiones, esto ayuda a que el esfuerzo realizado por la
empresa d resultados en menor tiempo, con menos recursos y con la posibilidad de
conocer exactamente qu acciones lograron la mejora para la empresa en lugar de
hacer las cosas a ciegas y desperdiciando tiempo y recursos. Lo anterior es muy
importante porque las PyMEs no tienen la misma capacidad financiera que las
grandes compaas y no pueden estar perdiendo dinero o quiebran.
No innovar
La innovacin depende ms de la creatividad que del dinero que una compaa
posee por eso es necesario promover el pensamiento creativo del personal de la
PyME y dar seguimiento a las ideas que resulten y convertirlas en ideas de negocios
factibles que ayuden a mejorar la situacin actual de la empresa. En este mundo
globalizado no se puede mantener a una empresa esttica, se tiene que mejorar y
mejorar, de otro modo slo se quedar atrs y eventualmente quebrar.

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Siempre existe un eslabn dbil en cualquier cadena y los recursos de la empresa

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No aprovechar las ventajas de las alianzas estratgicas


Las alianzas estratgicas son muy importantes para las PyMEs porque debido a su
naturaleza es una de las maneras en las que pueden competir contra empresas de
gran tamao. Una de las razones por las que en nuestro pas no se hacen alianzas
estratgicas es por el recelo que se tiene con otras empresas y la desconfianza por
compartir informacin con otras empresas a las que se les considera como
competencia aunque pertenezcan a industrias distintas. Las PyMEs no deberan
sentirse as ya que es un escenario ganar-ganar y una forma efectiva de poder

No aprovechar los apoyos gubernamentales que existen para PyMEs


Debido a la importancia que tienen para nuestro pas, las PyMEs cuentan con
diversos apoyos por parte del gobierno para fortalecerlas y hacerlas crecer. EL
problema es que no se utilizan tanto como se debera. Existen programas de fomento
a la exportacin como el IMMEX que muchas empresas maquiladoras utilizan
actualmente y que sigue vigente. Tambin existen financiamientos y crditos
gubernamentales para empezar un negocio y tambin para hacer crecerlo. Nacional
Financiera tiene el Fondo Emprendedores, la CONACYT con la Secretara de
Economa tiene el Fondo de Innovacin Tecnolgica, la Secretara de Economa
tiene el Fondo PYME, etc. Existen muchas opciones y los dueos de PyMEs
deberan aprovecharlos ya que obtienen muchos beneficios no slo fiscales
administrativos sino tambin mejores tasas que las que ofrecen los bancos.

Comercial: cmo generar mejor y mayor demanda.

No tener claro por qu el mercado le compra a la empresa o a los


competidores
Si no se tiene claro porque la gente toma la decisin de escoger a la empresa por
sobre las dems no se puede saber qu es lo que se est haciendo bien y que es lo

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enfrentar a las grandes corporaciones que dominan el mercado.

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que se puede mejorar. Se puede conocer a travs de una comparacin entre lo que
ofrece la competencia y lo que ofrece la empresa y analizando de qu manera la
empresa lo hace mejor y de qu forma la competencia lo est haciendo la empresa.
Una vez hecho esto, la empresa est en posicin de identificar los puntos que puede
explotar para mejorar las ventas y la opinin del consumidor sobre los productos o
servicios de la empresa.
Sustentar la oferta al mercado solo en el precio de venta

competencia que su nica diferencia sea el precio ya que esto ocasiona una guerra
de precios entre los competidores que podra terminar muy mal para las PyMEs
menos preparadas. Lo que la empresa debe hacer en este caso es crear una
propuesta de valor para el producto o servicio distinta al de la competencia, esto
lograr que la empresa no dependa del precio de venta para vender sino algo ms
que slo la empresa hace o hace mejor que los dems como algn servicio extra, por
ejemplo.
Fijar precios con base en los costos
Este es un enfoque tradicional que se ocupa pero no es el mejor ya que existen otros
factores que determinan cunto vale un producto. Por ejemplo, puede ocurrir que los
clientes estn dispuestos a pagar ms por un producto que por otro similar en costos
pero no en funciones. Por lo tanto, la recomendacin para las empresas es dejar
atrs el concepto de que mientras ms materiales y ms esfuerzo requiera un
producto ms va a valer porque no es correcto hacerlo de esta manera ya que la
percepcin de valor es la que determina en gran medida el precio de venta y crece
mientras ms necesidades satisfaga, esto no quiere decir obviamente que no se
deban cubrir los costos en el precio pero no es lo nico que determina el precio de
venta.
Aceptar plazos de cobranza mayores a los que el negocio puede soportar

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Lo peor que puede hacer una PyME es tener un producto tan idntico a la

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Los plazos de cobranza ms largos ponen en peligro la liquidez de la empresa y


podran llevarla a la quiebra. Desafortunadamente, se incurre en un crculo vicioso en
la empresa ya que a veces se necesita aumentar el plazo para cerrar ventas
poniendo en peligro la liquidez, o no se cierran ventas porque no se reduce el plazo
para mantener la liquidez de la empresa. La recomendacin para romper ese crculo
es la diferenciacin del producto o servicio que convenza a los clientes de comprar
con un plazo razonable de cobranza para la empresa.
Depender de muy pocos clientes

efectos de perder a uno provocan que se reduzca significativamente los ingresos de


la empresa. El segundo es que se les da demasiado poder a los clientes que pueden
aprovechar para conseguir mejores condiciones comerciales para ellos reduciendo la
rentabilidad de la empresa. Para protegerse de esta situacin, las PyMEs deben
buscar diversificar ms la cartera de clientes y como recomendacin es que ninguno
de los clientes con los que se cuenta represente ms del cinco por ciento de las
ventas de la empresa.

Operaciones: cmo satisfacer eficientemente la demanda actual.

No planificar o no ejecutar los planes


Sin una visin clara del camino, no se puede preparar a la empresa para resolver
problemas. Y si no se ejecutan los planes, para qu se realizaron? La empresa
debe tener planes, debe tener objetivo a seguir y formas para cumplirlos. La
incertidumbre del futuro no es una razn vlida para no tener planes y entorpece el
crecimiento y desarrollo de la empresa. La recomendacin para las PyMEs es tener
un plan en el corto, mediano y largo plazo que puede ir modificando a travs del
tiempo conforme se presenten ciertas situaciones en la historia de la empresa pero
siempre manteniendo la idea del rumbo que se quiere seguir para la empresa.
Depender de un solo proveedor

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Existen dos supuestos que pueden ocurrir en esta situacin. El primero es que los

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Al igual que con tener pocos clientes, tener un solo proveedor es algo muy malo para
las empresas PyMEs ya que se est a merced del proveedor tanto en los precios que
le ofrecen a la empresa como al cumplimiento de las entregas de los pedidos. La
empresa por tanto debe procurar tener fuentes alternas de abastecimiento y
produccin por si llega haber algn imprevisto y no verse obligada a no poder realizar
pedidos y adems lo saludable para una PyME sera tener ms de un proveedor para
evitar estas situaciones.

Administracin: cmo dar soporte y controlar la gestin de las reas de

No medir o no dar seguimiento a los resultados


Como ya se haba mencionado, es muy importante planear el rumbo de la empresa.
Sin embargo, no se puede conocer el progreso realizado si no se pueden medir los
resultados. Se recomienda entonces que se cuente con indicadores cuantitativos
para poder medir resultados adems de establecer objetivos a corto, mediano, y
largo plazo que puedan ser medidos o comprobados.
Confundir utilidad con liquidez
Mayor utilidad no asegura mayor liquidez, sobre todo si se manejan plazos de
cobranzas demasiado largos para la empresa. Si se vende mucho pero se deja que
los clientes pagan a plazos muy largos, el dinero no entra a la empresa hasta que se
le cobra al cliente y aparte la cobranza no es segura al cien por cierto. Es por esto
que muchas empresas quiebran porque aunque venden bien, no cobran a un plazo
razonable y no tienen liquidez para hacer frente a las obligaciones en el corto plazo.

Capital Humano: cmo contar con las personas adecuadas en cada


puesto.

No tener la persona adecuada en cada puesto

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la empresa generadoras de valor.

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Esto quiere decir que la persona en el puesto de trabajo que actualmente ocupa no
tenga el mismo xito si sube de puesto. Al considerar a las personas de una empresa
para un puesto se debe tomar en cuenta sus habilidades y conocimientos para
ponerlos en puestos de trabajo acorde y no olvidar que aunque tenga un gran
desempeo en su trabajo, el ascender a esa persona puede que no resulte cmo se
esperaba porque el perfil del nuevo puesto exige otras habilidades y conocimientos.
La recomendacin en este punto es que las PyMEs se aseguren que los empleados
que tienen actualmente sean los ms adecuados para el puesto y que no se dejen

Ser emprendedor no significa ser director


Muchas veces los empresarios cometen el error de tomar roles para los cuales no
tienen los conocimientos ni habilidades para realizar por falta de ingresos cuando
recin se empieza la empresa. Esto lleva a que en un futuro, los empresarios no
confen en que sus empleados puedan llevar a cabo las actividades y no les da la
autoridad para hacerlo lo cual disminuye la productividad y eficiencia de la empresa
ya que todas las decisiones tienen que ser tomadas por los empresarios y no es un
modelo eficiente conforme va creciendo en tamao la empresa. La recomendacin
es que los empresarios conformen un equipo directivo y designen a un director
general que de verdad tenga el perfil para ese puesto y que ellos deleguen la
autoridad verdaderamente al equipo y al director.
Dejarse guiar por los sentimientos en vez de los resultados
Un cncer para las PyMEs es la tendencia de los empresarios de contratar a
familiares y amigos a que ocupen puestos en las empresas aunque no tengan el
perfil requerido para un puesto. Est bien querer traerle bienestar a tu familia pero lo
que no funciona es contratarlos porque crea un conflicto muy grande en la familia y
en las amistades porque mientras todo va bien, nadie se queja pero cuando las
cosas no van bien, los primeros en reclamar son la familia y amigos. Por eso los
empresarios deben de evitar hacer esto.

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llevar por la antigedad o el desempeo de un empleado sino por su perfil.

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Otra cosa que deben de evitar es pretender saber todo y ser el mejor jefe del mundo.
El ser el jefe no significa que se debe tener respuesta a todo, por eso se tienen
colaboradores dentro de la empresa de muchas reas y de distintas experiencias,
por eso existe el trabajo en equipo para complementar el conocimiento y la
experiencia. Adems, el ser jefe no significa ni ser inflexible y duro con todos, ni ser
relajado y permisivo con los empleados. El jefe debe de exigir resultados, debe dar
retroalimentacin a sus empleados y debe de motivar a sus empleados a hacer un
mejor trabajo.

Recursos Humanos es un tema muy descuidado en las PyMEs porque no se le da la


importancia que a otras reas y por consiguiente no se invierte lo suficiente en la
capacitacin continua de sus empleados. Las PyMEs tienen recursos limitados y por
la misma razn no consideran importante Recursos Humanos, sin embargo, es un
rea clave para tener una ventaja competitiva ya que el conocimiento es cada vez
ms y ms importante en el mundo globalizado. Por ello la recomendacin en este
sentido, bajo el supuesto de los recursos limitados de las PyMEs, es que la
capacitacin se centre en reas clave de la empresa para aprovechar al mximo el
dinero que se puede dedicar a este rubro. El siguiente paso es definir cmo retener a
las personas que se van a capacitar y no perder esa inversin, esto se puede lograr
mejorando las condiciones de trabajo, premindolos por su desempeo, etc.
No ser honesto
La corrupcin en nuestro pas es una problemtica muy fuerte en nuestro pas. Las
empresas deben recordar que todas sus acciones tienen consecuencias y deben
tener cuidado con las cosas que hacen ya que pueden llevar a grandes prdidas de
dinero e incluso la prdida de la libertad. La recomendacin en este punto es simple,
hay que ser honestos y siempre hacer las cosas cmo se deben de acuerdo a las
buenas costumbres y a la ley.

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Tener procesos inadecuados de capacitacin y retencin de personas

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LAS PYMES Y LA GLOBALIZACIN


Las pymes se han notado muy afectadas por la prolongacin de la
competitividad mundial ya que no cuentan con apoyos, economas de escala y no
son lo suficientemente buenas para mantenerse en los mercados, uno de los
problemas que enfrentan las pymes es la globalizacin que es la creciente
integracin de las economas de todo el mundo, en especial a travs de los flujos
financieros y del comercio. Para ello, ha sido indispensable la formacin de bloques

capital. Este proceso, ha implicado la creciente interconexin de los mercados de


todo el mundo. De ese modo, los eventos, crisis del sistema econmico cada vez
afectan con mayor velocidad y fuerza a todos los pases del mundo. En el campo
social, implica la reduccin de las distancias entre todos los pases. Juega un papel
primordial el desarrollo de las comunicaciones, ejemplo de ello es el uso de Internet.
Ese proceso ha tomado mayor fuerza a partir del fin de la guerra fra. En algunos
casos este trmino hace alusin al desplazamiento de personas y a transferencia
de conocimientos como lo son la tecnologa a travs de las fronteras internacionales.
Es por ello que en un mundo tan globalizado, donde los consumidores o clientes
suelen cambiar rpidamente de gustos y/o necesidades y buscan un producto o
servicio que satisfaga sus nuevos requerimientos, es necesario que las PYMES
estn en constante actualizacin, modificando peridicamente sus estrategias en las
reas de produccin, promocin, comercializacin, distribucin, financiamiento,
etctera, para que siempre puedan satisfacer al mayor grado posible los gustos y/o
necesidades de sus clientes para no perderlos y evitar que estos se vayan con la
competencia, principalmente con empresas extranjeras instaladas en nuestro pas.
Ya que dicha competencia representa una desventaja para las PYMES mexicanas,
puesto que cuentan con mayor inversin y recursos para producir, promocionar y
distribuir sus productos. Es por esa razn que las PYMES deben entrar al proceso de
globalizacin pero para ello necesitan ciertas estrategias y lineamientos para poder
desenvolverse adecuadamente.

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econmicos orientados bajo la lgica de libre comercio, con el fin de reproducir el

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La globalizacin abarca otros aspectos como

culturales, polticos y

ambientales, tambin disea la oportunidad de mejorar las condiciones de acceso a


mercados que anteriormente se hallaban ms separados. Existen estrategias al
alcance de las pymes para poder subsistir en un mundo globalizado, ya sea
analizando a los competidores o globales o bien atacndolos en flancos donde su
propia naturaleza no les permite modificarse. Este proceso surge como consecuencia
de la internacionalizacin de los procesos econmicos, conflictos sociales y polticoculturales resultando la innovacin y el proceso tecnolgico. 11 A continuacin

mtodos para enfrentar la globalizacin e Impacto de la globalizacin en las pymes


para la penetracin en mercados internacionales.

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hablaremos de los desafos y oportunidades para las pymes frente a la globalizacin,

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OPORTUNIDADES DE LAS PYMES FRENTE A LA GLOBALIZACIN

El proceso de globalizacin ha trado consigo una serie de transformaciones a


nivel mundial, reflejados principalmente en medios de comunicacin e innovacin
tecnologa, que solo podrn ser explotados por aquellos que cuenten con lo
necesario para hacerlo posible y que sin duda ha influido dentro de los negocios
internacionales.

ilimitado de mercados y tecnologas para las pymes, agudiza la competencia


procedente de las importaciones de inversionistas extranjeros y mercados externos,
los clientes ya no solo tomas sus decisiones basadas en aspectos de calidad y
precio, sino tambin los efectos de los procesos productivos de este. Por lo tanto la
cuestin para que las pymes aprovechen este proceso debern considerarse
elementos tecnolgicos, financieros y econmicos con los que cuente la empresa, ya
que son de suma importancia para que incursione exitosamente entre la
competencia, incluyendo la formacin de una cultura empresarial. Tambin hay que
enfocarnos en como las pymes puedan ser ms competitivas en el mbito global en
lugar de solo pensar en su supervivencia, para esto deben destacarse diversos
elementos como las ventajas y oportunidades que tiene este sector para que puedan
ser explotadas dentro de los mercados internacionales. Comencemos con su
tamao, el ser unas empresas pequeas no necesariamente tiene que ser una
obstculo para involucrarse en actividades internacionales, por el contrario las
constituye como sectores dinmicos y eficaces al utilizar procesos ms sencillos y
lograr una mejor especializacin en todas sus reas. Otro punto importante es el
aprovechar su flexibilidad y potencialidad para buscar los nichos que se producen
entre las grandes empresas y concentrndose en segmentos ms prometedores si
logran hacer esto podrn a ser una empresa lder, pero para poder lograrlo deben
tener un plan de trabajo que les permita diagnosticar, aplicar mtodos, cambios de
mentalidad y gestin. Tambin es de suma importancia el que cuenten con acceso a

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Dentro de estos cambios podemos mencionar que la globalizacin ofrece un acceso

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la tecnologa ya que es una de las principales armas para competir al introducirse en


la forma de producir y vender, a travs de la utilizacin de maquinaria sofisticada y
medios de comunicacin tales como el internet, reduciendo costos y procesos.

PYMES MEXICANAS EN EL AMBITO INTERNACIONAL

comportamiento activo de las pequeas y medianas empresas en la globalizacin


actual, es decir, su crecimiento en un entorno que se caracteriza por la velocidad del
cambio de nuevos productos, publicidad, prcticas de deslocalizacin de la
produccin, constantes cambios en los gustos y preferencias de los clientes,
mercados ms amplios, tecnologas cambiantes, alianzas estrategias entre otros. En
este marco, se considera que gran parte de las PyMEs mexicanas tienen pocas
posibilidades de estabilidad y crecimiento de largo plazo; debido entre otros
aspectos, a que generalmente son empresas con un alto grado de sensibilidad ante
los cambios en las condiciones de mercado, y que surgen como derivados de
negocios familiares, algunos en los que impera la falta de capacidad en la gestin
empresarial, la organizacin, la distribucin, el marketing, tecnologa obsoleta, y
principalmente el financiamiento, entre otros. Otro punto particularmente dbil, se
sita en la actividad de la comercializacin internacional por parte de pequeas y
medianas empresas, ya que como resultado de su falta de recursos financieros y
humanos se ven limitadas para acopiar informacin de mercados y promover sus
propios nombres de fbrica. Independientemente de la problemtica para incursionar
en los mercados internacionales, es una realidad que las pequeas y medianas
empresas en Mxico, se han enfrentado a un cambio radical en su entorno, debido a
la insercin de Mxico en una economa cada vez ms globalizada. La ampliacin de
la globalizacin actual ha originado que en los mercados internacionales la
competencia se haya incrementado rpidamente. Como consecuencia de esta

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En el mbito internacional, lo que interesara a la economa nacional, sera el

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situacin, los mrgenes de rentabilidad disminuyen, aspecto que no todas las


empresas pequeas, medianas y algunas grandes podrn sobrellevar, por lo que se
puede esperar que las empresas transnacionales continuar incrementando su
participacin en los mercados mundiales, y muchas pequeas y medianas empresas
seguirn desapareciendo.

De conformidad con datos publicados por la Secretara de Economa, en el

tercer lugar; Mxico es el segundo socio comercial de los Estados Unidos de Norte
Amrica y est estatificado como el primer exportador de Amrica Latina; y se
presupone que en la actualidad, es una de las economas ms abiertas del mundo.
Vale la pena recordar que uno de los principales objetivos de la apertura comercial
mexicana como reemplazo del modelo de sustitucin de importaciones, es que el
sector manufacturero mexicano impulse el crecimiento econmico por medio de las
exportaciones. No obstante estos datos proporcionados por la Secretara de
Economa, y el aceptable dinamismo de las exportaciones mexicanas comprendido
en el periodo de 1994-2003. La internacionalizacin actual de la economa mexicana
como modelo de crecimiento, ha sido, en trminos generales, deficiente para
impulsar el crecimiento econmico de la economa mexicana en su conjunto, ya que
se ha concentrado en pocos sectores, como lo son: productos metlicos, maquinaria
y equipos. Las grandes empresas exportadoras que operan en territorio nacional no
se han vinculado con el mercado interno, lo cual se puede ver reflejado en un alto
contenido de insumos de importacin. Debido a esta situacin se ha originado el
desencadenamiento de cadenas productivas, toda vez que las empresas
exportadoras prefieren los insumos extranjeros por encima de los nacionales, en
algunos casos, por menor precio, mejor calidad o servicio, o por estrategias de las
empresas oligoplicas trasnacionales dictadas desde el centro de toma de
decisiones de la casa matriz. A pesar de la falta de integracin de muchas de las
actividades de negocios del sector manufacturero con el resto del aparato productivo

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mbito internacional, el sector exportador de Mxico se encuentra en el dcimo

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nacional, ste ha experimentado un gran auge alcanzando un 89.02 por ciento de las
exportaciones, sin embargo, las exportaciones de este sector se concentran en un
nmero pequeo de empresas, agudizando con ello la situacin del mercado interno.

PUNTOS A TRATAR PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE LAS


PYMES EN EL MERCADO INTERNACIONAL
-

Fomento en la el desarrollo tecnolgico e innovacin. Como bien hemos

estn inmersas en un mundo globalizado y cada vez ms competitivo, una de


las principales maneras de permanecer en el mercado es reinventarse e
invertir en desarrollo tecnolgico e innovacin, ya que el mercado no
permanece

esttico,

es

constantemente

cambiante

al

igual

que

la

competencia, esta lnea de accin est ligada al cambio estructural de cultura


empresarial en el sentido de no resistirse al cambio y mantenerse a la
vanguardia para poder competir en los mercados internacionales, la inversin
en el desarrollo tecnolgico y la innovacin es un punto crtico para conseguir
una ventaja comparativa, el simple hecho de desarrollar un proceso productivo
ms eficiente, brinda sus bondades de forma inmediata a las empresas, lo
cual se ve reflejado directamente en el precio final y la satisfaccin del cliente.

Incorporacin de las TICs. Actualmente es conocida la importancia que


tienen las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) y el uso que se
hace de ellas en todas las organizaciones, independientemente de que sean
estas pequeas, medianas o grandes empresas. La importancia trasciende en
la medida en que las organizaciones, por su tamao, giro y sector, son
capaces de incorporar a su estrategia competitiva, TIC como e-commerce y ebusiness. En Mxico aunque cada da ms empresas se incorporan a las
nuevas redes de comunicacin pero cabe mencionar que en su mayora son

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venido mencionado a lo largo de este documento, las empresas mexicanas

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empresas de reciente creacin, contar con las tecnologas de la informacin y


la comunicacin es un factor muy importante a estas alturas del siglo XXI,
influye directamente en la forma en que la empresa se da a conocer a los
mercados externos, especficamente mediante e-commerce y el e-business.
Por lo que realizar campaas de fomento que favorezcan su adopcin como
elemento clave en la estrategia competitiva de las PyMEs en Mxico, es muy
importante.

Mayores facilidades para obtener financiamiento. Sin lugar a dudas el


tema del financiamiento y los crditos es uno de los ms relevantes en cuanto
al estudio de la situacin de la PYME en Mxico, ya que muchos empresarios
argumentan que el principal problema al que se enfrentan y que se convierte
en el objetivo que deben perseguir los programas de gobierno, es el
Financiamiento.

Un estudio realizado recientemente revelo que solo el 21 por ciento de las


empresas Mexicanas utilizan algn crdito otorgado por la banca comercial,
mientras que el porcentaje para las PYMES se reduce a 17 por ciento, esta
disminucin ha sido propiciada por la falta de informacin y de confianza
(manifestada con el aumento en las garantas exigidas) entre los actores del
financiamiento y sobre todo por el aumento que han sufrido las tasas de
inters. Por lo que un fomento y la creacin de crditos ms accesibles son
sumamente importantes para el xito de las PyMEs.

Cambio estructural en la cultura empresarial mexicana. En Mxico, es muy


importante crear una nueva cultura empresarial basada en la motivacin de
los empleados, en su creatividad, confianza, lealtad, trabajo, iniciativa,
entusiasmo, logrados a travs de la creacin de un ambiente de trabajo
agradable, participativo, donde se deleguen responsabilidades, existan lderes
en toda la organizacin que impulsen los procesos continuamente, existan

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valores que enaltezcan a los empleados, a la organizacin y al trabajo en


equipo; para que la gente se sienta orgullosa del lugar donde trabaja y deje a
un lado la burocracia, apata y egosmo.
En contrate, resistirse al cambio, actuar con apata o simple desconfianza
puede estancar a las empresas mexicanas y con seguridad va a permitir la
entrada a empresas competidoras en mejores condiciones. Por lo que la
necesidad de cambio se volvi imperante y las PYMES debe reconocer que
lo nico constante de aqu en adelante ser el cambio.
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CONCLUSION

Por otro lado, hoy da, se espera que el motor de crecimiento econmico sea
el sector externo, mediante las exportaciones, importaciones y los flujos de inversin
extranjera directa a Mxico. Es decir, la inversin extranjera directa ha de financiar la
produccin de las empresas nacionales. Sin embargo es de vital importancia que las
empresas mexicanas se mantengan a la vanguardia, para poder competir en el
mercado internacional, es importante considerar todos estos elementos que influyen
en las posibilidades de xito o fracaso de una empresa en el sector internacional,
puesto que ahora el reto ya no son los mercados internos, sino el mundo, siendo este
punto donde las transnacionales marcan la diferencia al no desperdiciar ningn
mercado. El apoyo gubernamental es tambin un factor importante para generar
competitividad, considerando incentivos financieros, tecnolgicos, de gestin y
fiscales, cuyo enfoque ha sido en beneficio de las grandes empresas dejando a las
pymes desprotegidas ante el desarrollo de la competencia.
Por ello ante un mercado globalizado y constantemente cambiante los nicos
sobrevivientes sern aquellas empresas que desarrollen nuevas aptitudes y
habilidades que les permitan acrecentar da a da su capacidad para competir.

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Para concluir, la problemtica que enfrentan la PyMEs en nuestro pas


actualmente provienen de una falta de conocimientos bsicos sobre administracin y
gestin que imposibilitan a los empresarios poder traducir sus proyectos de negocios
en algo con futuro, algo que tenga xito en el largo plazo, a ms de los 5 aos que el
80% de las PyMEs no logra sobrevivir. Lo anterior es un gran problema, pero un
problema que a nivel de gobierno no se ha podido resolver. Esto debido a que
aunque existen asesoras y existen distintos instrumentos financieros para desarrollar
e impulsar las PyMEs, el mayor problema de estas es la falta generalizada de acceso
a la informacin y de capacitacin de los empresarios que las constituyen.
Cualquiera puede abrir un negocio, por ms pequeo que sea, pero si no se tiene los
conocimientos adecuados para poder administrar adecuadamente un negocio, no
importa que tan duro trabajen, no importa cunto dinero inviertan ni que tan buena
idea de negocio sea, esa empresa no va a sobrevivir por mucho tiempo.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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2007
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globalizacin", en Observatorio de la Economa Latinoamericana, N185, 2013
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