Perfil .I.p Ingenieria de Sistemas - Unc - Firme

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
CAJAMARCA FACULTAD DE INGENIERA

E.A.P. INGENIERA DE SISTEMAS
MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS ACADEMICOS Y ADMINISRATIVOS DE LA ESCUELA ACADMICO

PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS, FACULTAD DE INGENIERA, UNIVERSIDAD NACIONAL DE
CAJAMARCA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA
DE SISTEMAS
ESTUDIO DE PRE INVESRSIN A NIVEL DE PERFIL:
MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS ACADEMICOS Y

ADMINISTRATIVOS DE LA ESCUELA ACADMICO
PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS, FACULTAD
DE INGENIERA, UNIVERSIDAD NACIONAL DE
CAJAMARCA
UNIDAD FORMULADORA
DIRECCIN EAPIS
DOCENTES EAPIS
CC.FF.EAPIS
COMISIN ESPECIAL EAPIS
FORMULADOR RESPONSABLE
ING. CESAR HERNAN ANGELES QUIROZ

CAJAMARCA
CAJAMARCA, OCTUBRE DE 2012
Mi ms profundo reconocimiento a todos los Alumnos, profesores y administrativos (actores

y agentes sociales) que estn participando en el esfuerzo de consolidar y unificar la EAPIS,
esforzndose para la ejecucin del presente proyecto y mirar con entusiasmo hacia el futuro
promisorio de nuestra escuela lder en el territorio regional nacional, con profesionales de excelente
formacin acadmica con capacidad para acceder al mercado internacional.
Ing. Marisol Tapia Romero
EAPIS
Directora
UNIDAD FORMULADORA
DIRECTORA EAPIG
Ing. MARISOL TAPIA ROMERO
DOCENTES EAPIS.
Ing. Yter Antonio Vallejos Daz.
Ing. Roberto Azahuanche Oliva.
Ing. Carlos Apararicio Arteaga.
Ing. Carlos Koo Labrin.
Ing. Sandra Rodriguez Avila.
Ing. Edwin Valencia Castillo.
Ing. Oscar Zocon Alva.
Ing. Jos Micha Ortiz.
Ing. Jaime Meza Huaman.
Ing. Manuel Malpica Rodriguez.
Ing. Fidel Romero Zegarra.
Ing. Roger Manuel Sanchez Chavez.
Ing. Laura Bazan Diaz .
Ing. Karim Cruzado Villar.
Ing. Samuel MestanzaAlcantara.

CAJAMARCA
2.- ASPECTOS GENERALES

1.1 NOMBRE DEL PROYECTO:
La denominacin del Proyecto se encuentra relacionada con los objetivos de la UNC, en el sentido de
estructurar una serie de acciones estratgicas orientadas a demostrar el compromiso de la Institucin
con la calidad de la formacin acadmica, como del ambiente fsico en que desarrolla la oferta de
estudios de la Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas, buscando situarse a la par de
las exigencias que plantea la actual sociedad del conocimiento. En esa lnea, la denominacin del
proyecto es la siguiente:
MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS Y ADMINISTRATIVOS DE LA ESCUELA ACADMICO
PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS, FACULTAD DE INGENIERA, UNIVERSIDAD
NACIONAL DE CAJAMARCA.
2.2.- LOCALIZACION.
La posibilidad de implementar la solucin al problema est dada por:
Cuenta con un lote con suficiente rea de propiedad para la ejecucin del
proyecto, el rea total del terreno es de 950 M2 de rea libre.
Existen demandantes potenciales como es la poblacin en edad colegial que
flucta entre 15 y 18 aos de edad.
La Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas cuenta con
personal docente necesario para su normal funcionamiento.

CAJAMARCA
La Universidad Nacional de Cajamarca, es una Universidad Pblica, ubicada en el norte del pas, cuenta
con un total de 10 facultades, ubicadas todas en el mismo campus universitario, cada una cuenta con sus
propias instalaciones.
Las facultades son las siguientes:

Facultad de Medicina Humana.
Facultad de Ciencias de la Salud.
Facultad de Ciencias Veterinarias.
Facultad de Ciencias Agrarias.
Facultad de Zootecnia.
Facultad de Ingeniera.
Facultad de Ciencias Econmicas, Contables y Administrativas.
Facultad de Derecho y Ciencias Polticas.
Facultad de Ciencias Sociales.
Facultad de Educacin.
Escuela de Postgrado.
Una visin general de la estructura organizativa de la universidad y la ubicacin de la Escuela Acadmico
Profesional de Ingeniera de Sistemas (E.A.P.I.S.), puede verse en el organigrama:

CAJAMARCA
GRFICO II.1: ORGANIGRAMA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA: UBICACIN DE LA ESCUELA ACADMICO

PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS
La E.A.P.I.S., Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera Sistemas, cuya creacin data de 1998 y a la
fecha tiene 5 promociones cuyos egresados estn ubicados en el mbito laboral local y nacional gracias
a la calidad acadmica impartida hasta este momento, pero es necesario reforzar, ampliar y mejorar las
condiciones acadmicas para lograr que nuestros alumnos y egresados tengan una mayor
competitividad.
Es de inters de toda la comunidad universitaria formar alumnos y egresados con las competencias y
habilidades para desempear sus funciones laborales y competir adecuadamente y con ventajas
comparativas con egresados de otras escuelas similares en el mbito regional y nacional.
2.3.- UNIDAD FORMULADORA Y EJECUTORA
2.3.1.- UNIDAD FORMULADORA:
SECTOR
PLIEGO
: Educacin
: Universidades

CAJAMARCA
FORMULADORES
: Consorcio Consultores de Obras AP&L.
TELEFONO
CELULAR
DIRECCION
RESPONSABLE
: 076 343222
: 941999309
: Jr. Barrantes Lingan N814 - Cajamarca
DE UF : Tania Regalado Salcedo.
2.3.2.- UNIDAD EJECUTORA
NOMBRE
SECTOR
PLIEGO
RESPONSABLE
TELEFONO
DIRECCIN
: Oficina General de Servicios y Gestin Ambiental

: Educacin
: Universidades
: Ing. Alejandro Cubas Becerra.
: 076 366026, Anexo 180
: Av. Atahualpa 1050 CAJAMARCA PER.
Esta unidad tiene las competencias tcnicas y operativas pertinentes; adems cuenta con los
recursos humanos necesarios, infraestructura y economa para su ejecucin e implementacin.
2.4. PARTICIPACION DE LOS INVOLUCRADOS.

La funcin de la universidad como centro superior de estudios es la formacin
de profesionales y est relacionada, entre otros aspectos, con la facilidad de
acceso a una educacin calificada y competitiva, para lo cual se requiere
disponer de los medios fsicos y
tecnolgicos adecuados, siendo as
fundamental para promover y fomentar el desarrollo de capacidades humanas,
asociadas a un mejor desenvolvimiento de las personas al interior de la
sociedad, permitindoles contar con mejores perspectivas para el desempeo
laboral y afrontar los retos que plantea el proceso de desarrollo econmico y
social.
Las Dependencias de la Universidad directamente involucradas en el Proyecto,
son La Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas (Profesores,
Alumnos y Personal Administrativo), La Oficina General de Planificacin y
Presupuesto y la Oficina General de Servicios y Gestin Ambiental, los mismos
que han proporcionado informacin valiosa para la elaboracin del Perfil.
La Universidad Nacional de Cajamarca, es la encargada de la operacin y
mantenimiento de
la nueva Infraestructura.
El inters buscado por los Beneficiarios (Escuela Acadmico Profesional de
Ingeniera de Sistemas), es el de contar con Infraestructura propia, ya que en
la actualidad vienen ocupando Ambientes en

CAJAMARCA
forma compartida con otras Escuelas y Facultades, hecho que ha generado

desrdenes tanto en el aspecto Acadmico como en la seguridad de los
bienes patrimoniales de estas.
Por lo que la estrategia asumida por las Autoridades Universitarias para
solucionar los problemas mencionados, luego de elaborado el presente Perfil,
ser la de dotar de Infraestructura propia a la EAP de Ingeniera de Sistemas,
por lo que la poblacin Estudiantil de esta Escuela desocupar los Ambientes
pertenecientes a otras Areas al momento de contar con
Infraestructura
propia.
2.4.1.- IDENTIFICACIN DE LA POBLACIN AFECTADA
El problema identificado se centra en los alumnos y egresados de:
Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera Geolgica (E.A.P.I.G.).
Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera Civil (E.A.P.I.C.).
Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera Hidrulica (E.A.P.I.H.).
Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera SIstemas (E.A.P.I.S.).
Identificados como usuarios del servicio ofertado para mejorar la actual actividad acadmica y lograr que
sean ms competitivos.
El rea de influencia queda determinada en forma general en la Facultad de Ingeniera y en forma
particular en el mbito de la E.A.P.I.S
.
2.4.2.- INTERES DE GRUPOS INVOLUCRADOS
CUADRO II.1: MATRIZ DE INVOLUCRADOS.
AGENTES
INTERES
1.
ALUMNOS
E.A.P.I.S.
DE
LA
EGRESADOS
DOCENTES (E.A.P.I.S)
AUTORIDADES
UNIVERSITARIAS
Recibir
una
adecuada
formacin profesional que le
permita
adquirir
las
competencias que demande el
mercado laboral.
Trabajar
inmediatamente
egresen y aumentar la
permanencia en sus puestos de
trabajo.
Compenetracin
con
el
desarrollo de la currcula
acadmica y actualizarse en los
temas de su especialidad.
Estar en contacto permanente
con los entes involucrados y
lograr
reconocimiento
y
2.
3.
4.
5.
PROBLEMA PERCIBIDO
Falta de un edificio y/o
pabelln acadmico
Falta de laboratorios.
Escaso equipo de campo.
Falta de movilidad para
salidas al campo.
Falta de didctica y
pedagoga docente.
ACCIONES
Apoyamos
decididamente
proyecto.
este
Alta competencia con otras

Escuelas de Ingeniera
de
Sistemas a nivel nacional.
Prepararnos mejor en
la
poca
de
estudiantes.
Falta de incentivos y liderazgo

para estas tareas.
Organizar y ejecutar
actividades para la
mejora acadmica.
Burocracia en el manejo de
proyecto de investigacin por el
tema SNIP.
Coordinar
acciones
para
implementar
medidas que agilicen
PERSONAL
ADMINISTRATIVO
PADRES DE FAMILIA

CAJAMARCA
acreditacin de las Escuelas

Acadmicas, las Facultades y
la Universidad en general.
Mejorar y agilizar los procesos
administrativos
Que sus hijos consigan empleo
y con buenas remuneraciones.
CENTROS
FEDERADOS DE LA
FACULTAD
Representar al estudiantado de
la Facultad respaldado la
mejora acadmica.
OFICINA GENERAL DE
SERVICIOS Y GESTIN
AMBIENTAL
Adquirir e implementar los

laboratorios propuestos en el
presente proyecto.
los trmites.
Inadecuado respaldo funcional.
Necesita fortalecimiento del
sistema acadmico.
-Falta preparacin docente por
especialidad.
-Didctica y pedagoga docente
universitaria.
Falta de un plan para actualizar
laboratorios para las escuelas.
Mejorar los procesos

con respaldo superior.
Amplio apoyo a toda la
mejora acadmica.
Apoyar
la
implementacin
de
cursos
para
capacitacin docente.
Apoyar un plan para
adquirir e implementar
los
laboratorios
propuestos.
2.5.- MARCO DE REFERENCIA

2.5.1. Antecedentes:
La Facultad de Ingeniera Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas de la Universidad
Nacional de Cajamarca, est ubicada en el Campus Universitario cito en la Av. Atahualpa, Km. 3.5 Carretera
Cajamarca-Baos del Inca, logr su autonoma al crearse como Programa de Ingeniera de sistemas, en
virtud a la Resolucin Rectoral N 8213-79-UNTC del 13 de diciembre de 1979, ello se dio durante la gestin
del Dr. Luis Iberico Ms, encargado del Rectorado en ese entonces.
La EAP de Ingeniera de Sistemas de la Facultad de Ingeniera, de la Universidad Nacional de
Cajamarca, desde su creacin en el ao 1979, no ha contado con Ambientes propios y adecuados para el
desempeo de las labores Acadmico Administrativas que una Escuela de este tipo y de acuerdo a las
exigencias de nuestra era moderna se exige; es as que ha venido desarrollando sus actividades en ambientes
ubicados en edificios compartidos con otras Oficinas de la Universidad (Sistemas viene funcionando
actualmente en 02 aulas para el desarrollo de sus actividades acadmicas 1A 302, 1B 106 Y 02
laboratorios ubicado en los ambientes (1 A 201 Y 1 A 202). As mismo en calidad de prstamo se usa los
siguientes ambientes 4 J 107 , 4Q 401, 1E- 103. Es importante manifestar que las aulas tienen una
infraestructura es pequea, Con carpetas en mal estado. Se cuenta con 02 laboratorios 1 A 201 de calidad
Regular Y 1 A 202 de calidad buena, y 01 laboratorio 2B 203 Laboratorio de la Unidad Tcnica de
Sistemas Informticos, en calidad de prstamo).
Lo anterior ha generado un sin nmero de dificultades y desrdenes, tanto en el aspecto Acadmico como
Administrativo e inclusive de seguridad patrimonial de la Escuela; generando el descontento del alumnado y
que stos no se sientan integrados e identificados plenamente con la misma.
2.5.2.- Lineamientos de Poltica en los que se enmarca el Proyecto:
La Universidad Nacional de Cajamarca, es una Institucin comprometida en la Formacin de Profesionales
competitivos con responsabilidad Social que contribuya al desarrollo humano sustentable y solidario, local,
regional y Nacional: adems, tiene como uno de sus Ejes prioritarios de Desarrollo, la Extensin y Proyeccin
Social, especialmente con los pobladores de su mbito de accin; en marcado y acorde con los Planes y
programas Locales, zonales, regionales y Nacionales de los organismos del Gobierno Central.

CAJAMARCA
De acuerdo a lo anterior, el objetivo central de la Universidad, a travs de la Escuela Acadmico profesional

de Ingeniera de Sistemas es mejorar la calidad de las aptitudes de sus estudiantes brindando los
conocimientos necesarios para que la regin Cajamarca cuente con profesionales de calidad que brinden los
servicios adecuados en el mbito de su profesin, apoyando de esta manera a fortalecer el enfoque
interdisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad, con el propsito de

implementar u optimizar sistemas complejos. Puede verse como la aplicacin tecnolgica
de la teora de sistemas a los esfuerzos de la ingeniera, adoptando en todo este trabajo el
paradigma sistmico. La ingeniera de sistemas integra otras disciplinas y grupos de
especialidad en un esfuerzo de equipo, formando un proceso de desarrollo centrado.
A nivel institucional, somos consientes que estamos quedando rezagados en el
mejoramiento acadmico, los estudiantes y egresados de la E.A.P.I.S. perciben directamente que la
calidad acadmica brindada por la escuela se va deteriorando paulatinamente por la falta de
laboratorios de alto nivel, bibliotecas especializadas, afectndolos directamente en el momento de
postular a una plaza laboral estando en desventaja con egresados de otras universidades. Por lo
que en unin de alumnos, egresados y docentes, planteamos el presente proyecto que ponemos en
consideracin de las autoridades universitarias apelando a su buen criterio y ser atendidos de
manera inmediata y preferencial para superar estos problemas de carcter netamente acadmico.
2.5.3.- RELACIN DEL PROYECTO CON LOS LINEAMIENTOS DE POLTICA EDUCATIVA.
La mejora acadmica planteada en el presente proyecto est enmarcada dentro de los lineamientos
de poltica sectorial que se describe.
A. CONTEXTO LEGAL:
CUADRO II.2: CONTEXTO LEGAL
NMERO
27293
26850
D.S. 083.2004-PCM
28411
23733
NOMBRE
Ley del Sistema Nacional
de Inversin Pblica.
Ley de contrataciones y
adquisiciones del estado.
Ley General del Sistema
Nacional de Presupuesto.
Ley de Universidades del
Per.
CONTENIDO
En la parte pertinente universidades.
En sus partes pertinentes.
En sus partes pertinentes.
Artculo 1. Las Universidades estn integradas por profesores,
estudiantes y graduados. Se dedican al estudio, la investigacin, la
educacin y la difusin del saber y la cultura, y a su extensin y
proyeccin sociales. Tienen autonoma acadmica, econmica
normativa y administrativa, dentro de la ley.
Artculo 2. Son fines de las Universidades:
a) Conservar, acrecentar y transmitir la cultura universal con sentido
crtico y creativo afirmando preferentemente los valores
nacionales.
b) Realizar investigacin en las humanidades, las ciencias y las
tecnologas y fomentar la creacin intelectual y artstica.
c) Formar humanistas, cientficos y profesionales de alta calidad
NMERO

CAJAMARCA
NOMBRE
RESOLUCIN
RECTORAL
CONSEJO
UNIVERSITARIO
1895 2007 U.N.C.
Reglamento General de la
U.N.C.
RESOLUCIN
RECTORAL
008-2006
Estatuto U.N.C.
Plan Estratgico U.N.C.
CONTENIDO
acadmica, de acuerdo con las necesidades del pas, desarrollar
en sus miembros los valores ticos y cvicos, las actitudes de
responsabilidad y solidaridad nacional, as como la necesidad de
integracin nacional, latinoamericana y universal.
d) Extender su accin y sus servicios a la comunidad, y promover su
desarrollo integral.
e) Cumplir las dems atribuciones que les sealen la Constitucin, la
Ley su Estatuto.
Articulo 65. La investigacin es funcin obligatoria de las
Universidades que las organiza y conduce libremente. Igual obligacin
tienen los profesores como parte de su tarea acadmica en la forma
que determine el Estatuto. Su cumplimiento recibe el estimulo y el
apoyo de su institucin.
Artculo 209 Laboratorios. Finalidad.
Los laboratorios tienen como propsito fundamental constituirse en una
herramienta del proceso enseanza aprendizaje; por lo que, su uso
por parte de los docentes y estudiantes, ser para fines acadmicos,
de investigacin, extensin y realizacin de prcticas.
Artculo 2.
b) Constituirse en promotora dl desarrollo sostenible, mediante la
generacin y gestin de conocimientos, tecnologas que
contribuyen a superar la pobreza y la exclusin social.
c) Formar integralmente a la persona, conforme a las necesidades y
potencialidades regionales y nacionales, fomentando el liderazgo
social de los universitarios.
e) Fomentar la educacin como factor inherente al desarrollo
integral de la sociedad, contribuyendo al fortalecimiento de la
institucionalidad regional y del Estado de Derecho.
Artculo 3
a) La formacin integral de humanistas, acadmicos y profesionales.
b) La produccin del conocimiento a travs de la investigacin
cientfica.
c) La extensin universitaria y proyeccin social, y la difusin
cultural, cientfica y humanstica.
d) La integracin, tica y generacional.
Artculo 7
c) Optimizacin de recursos y procedimientos.
e) Transparencia en la gestin de los recursos, patrimonio,
infraestructura y servicios de la Universidad.
1.3. LINEAMIENTOS DE POLTICA INSTITUCIONAL
A.- FORMACIN PROFESIONAL
a) Fortalecimiento de las carreras profesionales, adecuando los
procesos curriculares con pertinencias.
b) Garantizar la formacin profesional de los estudiantes en el tiempo
establecido en el currculo.
d) Priorizacin en el uso de la infraestructura, equipos, enseres y
servicios diversos de la formacin profesional.
e) Satisfacer las necesidades profesionales de alta calidad acadmica
que demanda el desarrollo cientfico y tecnolgico.
f) Propender la autoevaluacin permanente, la acreditacin y la
certificacin de las Carreras Profesionales y la escuela de Post
Grado.
B.- INVESTIGACIN CIENTFICA UNIVERSITARIA
a) Fomentar la investigacin inter-multidisciplinaria e interinstitucional,
orientada a la proteccin y desarrollo de nuestra regin.
b) Impulsar la divulgacin de la informacin cientfica y tecnolgica
NMERO

CAJAMARCA
NOMBRE
CONTENIDO
eficazmente.
c) Incentivar la produccin intelectual universitaria.
d) Vincular la universidad con las instituciones del medio externo
nacional e internacional a travs de sistemas o redes de
investigacin.
e) Establecer mecanismos, sistemas o redes de investigacin cientfica
y tecnolgica que faciliten y potencien la interaccin
interinstitucional nacional e internacional
Marco Normativo
La Base legal sobre la que se sustenta la ejecucin del estudio de preinversin
est Asociada a lo siguiente:
Ley de Universidades Art. 04
Ley de Presupuesto General de la Repblica Disposiciones
complementarias.
Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado Art. 2 Inciso e.
Ley del Sistema Nacional de Inversin Pblica Art. 2 mbito de aplicacin
de la
Ley.
Estatuto de la Universidad Nacional de Cajamarca, Artculos 1, 2, 9.
Marco Institucional y Sectorial
El Proyecto se integra dentro de los Objetivos Estratgicos de la Universidad
Nacional de Cajamarca, que a continuacin se describen:
A. Formacin Profesional
Formar profesionales y humanistas, altamente competitivos.
B. Investigacin
Promover y desarrollar la investigacin cientfico-tecnolgica, conducente al
desarrollo sostenible y a la defensa del medio ambiente.
C. Extensin y Proyeccin Universitaria
Desarrollar alianzas estratgicas conducentes a la integracin universidad y
comunidad.
D. Gestin Administrativa
Realizar una gestin administrativa que coadyuve a la eficacia de las funciones
esenciales de la universidad y complemente los servicios hacia los estudiantes.
Poltica Administrativa
- Infraestructura y equipamiento
Dar acceso, de manera estable a los alumnos, docentes y administrativos a
una infraestructura fsica e instalaciones adecuadas y suficientes para llevar a

CAJAMARCA
cabo las actividades pertinentes al cumplimiento de su misin y objetivos,

especialmente el desarrollo de sus programas acadmicos.
B. LINEAMIENTO DE POLTICA SECTORIAL:

FUNCIN
PROGRAMA
SUB-PROGRAMA
:
:
:
RESPONSABILIDAD FUNCIONAL:
09 EDUCACIN Y CULTURA
029 EDUCACIN SUPERIOR
0080 INFRAESTRUCTURA UNIVERSITARIA
0076 SUPERIOR UNIVERSITARIA
UNIVERSIDADES

CAJAMARCA
III.
IDENTIFICACIN
3.1.
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
3.1.1. DIAGNOSTICO DE LA INFRAESTRUCTURA EXISTENTE.

La Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas viene
funcionando actualmente en 02 aulas para el desarrollo de sus actividades
acadmicas 1A 302, 1B 106 Y 02 laboratorios ubicado en los ambientes (1 A
201 Y 1 A 202). As mismo en calidad de prstamo se usa los siguientes
ambientes 4 J 107 , 4Q 401, 1E- 103. Es importante manifestar que las aulas
tienen una infraestructura es pequea, Con carpetas en mal estado. Se cuenta con
02 laboratorios 1 A 201 de calidad Regular Y 1 A 202 de calidad buena, y 01
laboratorio 2B 203 Laboratorio de la Unidad Tcnica de Sistemas
Informticos, en calidad de prstamo.
3.1.1.1.- AMBIENTE DE LA E.A.P. INGENIERA DE SISTEMAS
Las principales Universidades del mundo especialmente en Estados
Unidos estn inmersas en una carrera por elevar su infraestructura, mediante la
ampliacin de sus campus para atraer a nuevos alumnos y profesores. Pero no se
trata de un fenmeno nico de ese pas. En Amrica Latina tambin existen
diversas universidades que apuntan a potenciar sus instalaciones para marcar la
diferencia y consolidar su posicin en este competitivo mercado.
Cuando hablamos de innovacin, hablamos de creatividad y de cambio,
para resolver problemas concretos o para vivir mejor. Todos podemos innovar,
desde paradigmas propios, pero no todos logramos realmente los cambios.
Hoy las escuelas Profesionales Acadmicas no solo compiten por tener a
los mejores alumnos. Tambin buscan tener las mejores instalaciones para
consolidar su posicin en el competitivo sector.
En el presente Grafico N 01 se observa que de los 120 alumnos
encuestados de la E.A.P. Ingeniera de Sistemas se nota por unanimidad que el
100% tienen alto grado de insatisfaccin por no contar con un edificio y/o

CAJAMARCA
pabelln acadmico exclusivo para la E.A.P. Ingeniera de Sistemas. De igual

manera manifiestan que las aulas cedidas o emprestadas por la Facultad de
Ingeniera para el normal desarrollo de la vida acadmica de la mencionada
escuela; no cubren las expectativas acadmicas inherentes a su formacin
acadmica de igual manera no presentan : La seguridad contra robos y asaltos,
El equipamiento de las aulas ( TV, retroproyector, multimedia pizarras ,cortinas),
Capacidad, iluminacin, ventilacin de las aulas, El estado y comodidad de las
carpetas, El estado de los jardines y Equipamiento de los baos.
Adems Otro dato de relevancia es que mediante entrevista con la
Directora de Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas manifiesta
que se ha designado aulas exclusivas para el dictado de clases a los acadmicos
que son 1A-302, 1B-106 Y4J- 107, 4Q 401, 1E- 103 Pertenecientes a las
Escuelas Acadmicas Profesionales de Civil y Geolgica respectivamente; as
mismo aulas emprestadas rotativamente de acuerdo a la carga de horarios; las
cuales no estn diseadas de acuerdo a la naturaleza de las asignaturas de la
EAP - ingeniera de Sistemas. Par tal motivo se carece de aulas especiales,
audivisuales - coyunturales tecnolgicamente, que promuevan y pongan en
prctica el rubro de la investigacin; para el xito acadmico y laboral del futuro
ingeniero de sistemas; Seguidamente puso nfasis que la EAP.de Ingeniera de
Sistemas cuenta con 02 laboratorios y/o Centro de Computo ( uno en buenas
condiciones el otro de condiciones regulares ); pero en los ambientes donde
funcionan pertenecen a la infraestructura de la EAP.de Ingeniera Civil. As mismo
cuentan con un laboratorio y /o centro de Computo que es emprestado por la
Unidad Tcnica de Sistemas Informticos.
GRAFICO N01
AMBIENTE DE LA E.A.P. INGENIERA DE SISTEMAS.

CAJAMARCA
3.1.1.2- INFRAESTRUCTURA Y EQUPAMIENTO DE LA FACULTAD

DE INGENIERIA
Este anlisis segn Grafico N 02 nos ayudara a que los alumnos
pertenecientes de la facultad de Ingeniera manifestaron que la infraestructura de
la mencionada facultad es psima por no contar con aulas especializadasaudiovisuales de acuerdo a las carreras profesionales de la mencionada facultad,
avalado con un rotundo 87.5% .dificultando la excelencia acadmica.
Seguidamente Grafico N 03 el Equipamiento de la facultad es Psima
con un 80%; Esto es una gran limitante para qu la educacin sea pilar
fundamental para el desarrollo y la estructura de los pases desarrollados; es lo
que marca diferencia entre el primer y el tercer mundo. En donde pone las
esperanzas todo un pueblo, toda una regin toda una generacin. Uno de los
factores que afecta el aprendizaje Universitario es la psima infraestructura
educativa.
Otro factor
importante sealar es que Tomando en cuenta estas
aseveraciones, podemos incidir que la mala infraestructura de los centros
educativos pblicos en todo el territorio nacional, es un factor que influye en la
mala calidad de la enseanza.
El diagnstico revela que en la Facultad de Ingeniera, hay escuelas cuya
infraestructura en condiciones precarias, por no contar con la estructura mnima
que se requiere, pues en la mayora.

CAJAMARCA
3.1.1.3.- USO EN HORAS DE LOS AMBIENTES ACADEMICOS;

IMPORTANCIA DE LOS AMBIENTES DE TIPO SOCIAL Y VISITAS A LA
BIBLIOTECA. Y GRADO DE SATISFACCION A TRABAJAR EN EQUIPO.

CAJAMARCA
Es importante indicar que el manejo del tiempo y del ambiente en

contextos presenciales y virtuales; nos interes comparar entre otros diversos
aspectos el uso que los estudiantes hacan del tiempo y del ambiente de estudio
en contextos tan distintos como los presenciales y los virtuales.
En relacin con este punto, se sostiene desde perspectivas tericas
actuales, que un estudiante capaz de manejar entre muchos otros aspectos el
tiempo y ambiente
donde estudia, sera ms autorregulado y posiblemente
tendra un mejor rendimiento que aquel que no logra regular este recurso
eficientemente.
Aunque existen diferentes modelos que explican el aprendizaje
autorregulado, la mayora asumen como aspecto importante el uso de estrategias
diversas mediante las que el alumno apunta a controlar su propio aprendizaje.
En el proceso de investigacin como lo acredita el Grafico N04 en
relacin a la frecuencia en promedio hace uso (en horas) de los siguientes
ambientes Aulas, biblioteca y laboratorios. El 88.3% nos demuestra que los
acadmicos hacen uso entre 0 a 03 horas del ambiente de la Biblioteca
especialmente de la facultad ante la carencia de la Biblioteca especializada de
Ingeniera de Sistemas. El 78 % de los acadmicos encuestados indicaron que
hacen uso del ambiente en la categora de Laboratorios y/ o centros de computo
con una frecuencia de 3 a 5 horas en promedio. De igual manera indicaron que a
la actualidad existen 02
Centros de Cmputo en la Escuela Profesional de
Ingeniera de Sistemas, Insuficientes para la gran demanda de alumnos en la
mencionada escuela.
Y finalmente El 77.5 % de la poblacin encuestada manifest que hace
uso del ambiente de la categora aulas con un rango de uso de ms de 05 horas
las razones tendientes a este resultado se debe a la carga de los horarios de
clases segn ao respectivo de formacin Acadmica Profesional de Ingeniera
de Sistemas.
Es importante indicar Justamente la organizacin y planificacin del
tiempo y ambiente de estudio se incluye dentro de este grupo de estrategias de
manejo de recursos, que refieren a comportamientos estratgicos que ayudan a
manejar, controlar y cambiar si fuera necesario ciertos factores del contexto con el
objeto de alcanzar las metas fijadas; entendemos que dadas las particularidades
de los entornos virtuales ms flexibles y tal vez menos estructurados que los
contextos presenciales el manejo y la regulacin de los recursos disponibles
podra resultar sensiblemente diferente. Por ejemplo, no parece igual organizarse
en tiempo para asistir a clases presenciales fijadas para determinados das y
horarios que hacerlo para seguir un curso a distancia, en el que los momentos de
conexin a la red son determinados con mayor libertad por el alumno. Segn
Grafico N05 se llega a la conclusin que un 90% en relacin a competencias
profesionales en el rubro a trabajar en equipo su nivel de satisfaccin es

CAJAMARCA
Satisfecho, seguidos con un 13.3% que estn poco satisfechos, el 8.3% est Muy
Satisfecho y un 3.4% est Insatisfecho sobre el trabajo en equipo.
GRAFICO N 04
FRECUENCIA EN PROMEDIO HACE USO (EN HORAS) DE LOS SIGUIENTES
AMBIENTE
As pues, atendiendo a la significatividad de los contextos de aprendizaje,

parece de vital importancia estudiar el manejo y regulacin de recursos
ambientales por parte de los estudiantes. De toda la poblacin encuestada de los

CAJAMARCA
acadmicos de la E.A.P Ingeniera de Sistemas Segn Grafico 06; de los 120

acadmicos encuestados, 103 (88.3 %) expreso que su nivel de importancia de
ambientes de tipo social es Muy importante con un equivalente de 5. Poniendo
nfasis a los ambientes de tipo social en la categora de REAS VERDES CON
BANCAS Y ALUMBRADO EXTERIOR; REAS VERDES CON BANCAS Y
PILETA; CAFETERA; AUDITORIO y CAPILLA; los mencionados ambientes de
tipo social segn la percepcin de los acadmicos de la E.A.P. Ingeniera de
Sistemas son de mucha importancia para logra un aprendizaje optimo mediante
las combinacin perfecta de reas verdes, alumbrado a las a fueras de las aulas (
Exterior) , con un adecuado auditorio con la capacidad idnea de acuerdo a la
exigencia acadmica de la Escuela Acadmica Profesional antes mencionada,
As mismo la Construccin de una capilla dentro del fututo edificio con la
finalidad de elevar nuestra espiritualidad y acercamiento con el todo poderoso con
la finalidad de contrarrestar la tan alicada sociedad de anti valores que reina en
nuestra actual coyuntura.
La incorporacin de las tecnologas en la educacin y las posibilidades de

aprender en contextos virtuales tan distintos de los presenciales generaron la
necesidad de atender a las particularidades del aprendizaje en estos nuevos
entornos. En contextos virtuales, al igual que en los presenciales, se aprende y
se ensea, hay alumnos y profesores que interactan en torno de un contenido,
hay intereses y motivaciones, metas y reocupaciones sin embargo, por ser
estos ambientes de aprendizaje de caractersticas tan distintas, la enseanza y el
aprendizaje adquieren matices variados.

CAJAMARCA
Se puede deducir en el presente Diagnostico que las visitas a la

biblioteca Central de la Universidad Nacional de Cajamarca por parte de los
acadmicos de la E.A.P. de Ingeniera de Sistemas mediante Grafico N07
refleja un rotundo 92.5 % avalados con 111 acadmicos que No visitan la
biblioteca central por la falta de material bibliogrfico fsico actualizado ( texto ) y
mucho menos por la falta de tecnologa y acceso a la informacin virtual. Y un 7.5
% que si visita a la biblioteca Central.
Cabe recalcar que la Biblioteca de la Facultad, por no contar con la
biblioteca especializada de Ingeniera de Sistemas contribuye en parte a la
formacin Acadmica Profesional del futuro Ingeniero de Sistemas pero el nivel
de satisfaccin es de POCO SATISFECHO PORQUE no hay la actualizacin
de libros de acuerdo al adelanto tecnolgico, inadecuado El horario de atencin;
falta de trato que brindan los bibliotecarios; poco rapidez en la atencin, no hay
Las medidas para la reduccin del ruido; desactualizacin y las pocas condiciones
de prstamo y finalmente la poca disponibilidad de revistas especializadas de
Ingeniera de sistemas. Como lo visualiza el Grafico N 08
GRAFICO N 07
VISITA LA BIBLIOTECA CENTRAL CON FRECUENCIA
GRAFICO N 08
BIBLIOTECA DE LA FACULTAD

CAJAMARCA
3.1.1.4.-CONDICION ACTUAL
DEL CENTRO DE CMPUTO Y/O
LABORATORIOS EXPERIMENTALES DE LA E.A.P DE INGENIERIA DE
SISTEMAS.
El avance cientfico hace parte de la vida cotidiana de los profesores y los
estudiantes, lo que facilita la utilizacin de fuentes informticas, telemticas e
interactivas. Hace alusin a la adquisicin y generacin de los conocimientos
cientficos y tcnicos ms avanzados para permitir al estudiante la apropiacin de
hbitos intelectuales adecuados para el desarrollo del saber. De ah que la
Internet, por ejemplo, constituya una fuente de informacin que el estudiante debe
explotar y que adems, lo pondr en contacto con el resto del mundo.
En el caso del correo electrnico, ste constituye una estrategia de
enseanza en tanto que el profesor y el estudiante lleven a cabo un proceso de
comunicacin y retroalimentacin continuo y gil.
La informtica es una herramienta al servicio del hombre, debe evolucionar
y progresar de manera tal, que cada vez contribuya ms a resolver nuestros
problemas, a evitarnos trabajos reiterativos o sin inters, y, en definitiva, a mejorar
nuestra calidad de vida, facilitando que dispongamos de ms tiempo libre para
nosotros mismos. Pero eso s, debemos trabajar para enmendar y corregir, en lo
posible, todos aquellos aspectos, de los cuales he intentado referir alguno, que
impliquen el empobrecimiento del lenguaje.
El lenguaje es la forma bsica de comunicacin, nuestra estructura mental,
nuestra capacidad de pensar y razonar, estn directamente ligadas a nuestra
capacidad de hablar, si se empobrece nuestra forma de expresarnos, nuestro
pensamiento se simplificar tambin, y eso s que supondra una marcha atrs
que no podemos permitirnos.

CAJAMARCA
La informtica es la Ciencia que estudia el procesamiento automtico de la

informacin.
Trata los siguientes temas:
Estudio de aplicaciones informticas existentes
Desarrollo de nuevas aplicaciones (software)
Desarrollo de nuevos sistemas operativos
Desarrollo de nuevas mquinas
La Computadora Es un dispositivo electrnico que acepta datos de entrada,
los procesa mediante programas y genera informacin.
A la Actualidad la Escuela Acadmica Profesional de Ingeniera de
Sistemas cuenta con 02 laboratorios 1 A 201, 1 A 202 y Y 01 laboratorio 2B
203 Laboratorio
de la Unidad
Tcnica de Sistemas Informticos
Seguidamente puso nfasis que la EAP. De Ingeniera de Sistemas cuenta con 02
laboratorios y/o Centro de Computo (uno en buenas condiciones el otro de
condiciones regulares ) ; pero en los ambientes donde funcionan pertenecen a la
infraestructura de la EAP. De Ingeniera Civil. A si mismo cuentan con un
laboratorio y /o centro de Computo que es emprestado por la Unidad tcnica de
sistemas informaicos a nivel de infraestructura y equipamiento (fuente entrevista a
la Ing. Marisol Tapia Romero directora de la EAP. de Ingeniera de Sistemas)
Este anlisis segn Grafico N 09 demuestra que los laboratorio
experimentales y/o centros de computo;
con un nivel de satisfaccin Poco
Satisfecho e insatisfecho por parte de los acadmicos de la E.A.P de Ingeniera
de Sistemas con 100% por no contar con: Suficiencia de mesas de trabajo;
Modernidad de los equipos e instrumentos, Nmero de estudiantes por Laboratorio
y equipo de trabajo, Suficiencia y estado de los equipos e instrumentos,
Reposicin oportuna de los instrumentos y Utilidad de las guas de prctica.
Adems otro aspecto a resaltar segn Grafico N 10 sobre su equipamiento
del laboratorio de Ingeniera de Sistemas e Ingeniera de Software se encuentra
en malas condiciones con un 90.75 % de la poblacin acadmica encuestada.
GRAFICO N09
LABORATORIOS EXPERIMENTALES Y EQUIPOS DE TRABAJO

CAJAMARCA
La atencin por parte del personal de laboratorio Y/ o centro de computo;

es psima por el simple hecho de que no existe personal de planta asignado a
atender a los centros de computo, la atencin lo realizan los mismos alumnos
con coherencia a su horario de clases respectivamente. Asi mismo se pone de

CAJAMARCA
conocimiento que a la actualidad se ha puesto en prctica la bolsa de trabajo

para que los estudiantes atiendan a los mencionados laboratorios antes
descritos. Como lo refleja el Grafico N11; a nivel de equipamiento de los
Centros de Computo sobre cantidad y calidad de los equipos computalizados y
tiempo de uso en beneficio del alumnado se observa segn Grafico N12 el
nivel de satisfaccin por parte del alumnado es poco satisfecho a insatisfecho
por no cumplir con las siguientes facilidades: Suficiencia del nmero de
computadoras; Velocidad y confiabilidad de las computadoras (no se cuelgan ni se
malogran a menudo); Disponibilidad de software especializado; Velocidad de
Internet; Amplitud de la sala de cmputo El tiempo otorgado para el uso de una
computadora. Corroborada con 100 % respectivamente.
GRAFICO N12
CENTRO DE CMPUTO

CAJAMARCA
En relacin al servicio de la cafetera y /o cafetn de la Facultad de

Ingeniera se puede deducir que existe un nivel de satisfaccin: poco satisfecho
en relacin a: Amplitud, Atencin (cordialidad, rapidez), Valor nutritivo y calidad de
la comida en funcin de los precios Variedad de platos, productos y precios, con
un notorio 100% de los acadmicos encuestados. De igual manera con un 100%
los acadmicos manifiestan que si estn satisfechos con la
Higiene que
presenta el cafetn de la facultad, Avalados mediante. Tabla 01
Tabla 01: CAFETERIA DE LA FACULTAD

CAFETERIA DE LA FACULTAD
Amplitud
Higiene
Atencin (cordialidad, rapidez)
Valor nutritivo y calidad de la comida
Variedad de platos, productos y precios
Poco
Tot
Muy
Satisfecho Satisfecho Satisfecho Insatisfecho al
N
%
N %
N %
N
%
N
%
0
0
120
100
0
0 120 10
0
0
0 120 100
0
0
0
0 120 10
0
0
0 0
0
120
100
0
0 120 10
0
0
0 0
0
120
100
0
0 120 10
0
0
0 0
0
120
100
0
0 120 10
0
En sntesis Actualmente la E.A.P de Ingeniera de Sistemas vienen

funcionando en ambientes pertenecientes a la Facultad de Ingeniera, siendo

CAJAMARCA
necesaria la construccin de todo un complejo educativo para mejorar con la

demanda actual y a futuro. Con carpetas en mal estado y laboratorio con
condiciones insuficientes, para su desarrollo normal y ptimo. Respecto a la
estructura cuenta con cimientos en proceso de asentamiento por lo que los vidrios
se encuentran a punto de romperse, paredes y techos fisurados y pisos
levantados. El Grado de adecuacin a las necesidades; El mobiliario, en general
es antiguo y en malas condiciones de conservacin, y no se adecua a las
necesidades de los alumnos de educacin superior y menos an a los
requerimientos de la pedagoga moderna respecto a los criterios de ergonoma,
antropometra y funcionalidad.
A continuacin se presenta el croquis del La Facultad de Ingeniera,
Escuela de Ingeniera de Sistemas con la infraestructura actual:
INFRAESTRUCTURA DE LA FACULTAD DE INGENIERIA UNIVERSIDAD
NACIONAL DE CAJAMARCA
Fuente: Plan Maestro de la Universidad Nacional de Cajamarca 2004
1H
1A
Zonas designadas para la Ingeniera de S istemas
1B
FAC ULTAD DE INGENIERIA
1G
SITUACIN ACTUAL DE LA INFRAESTRUCTURA EXISTENTE POR TIPO DE

SERVICIO E INVENTARIO PATRIMONIAL
Efectuando una evaluacin de la infraestructura a nivel de La Escuela
Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas viene funcionando

CAJAMARCA
actualmente en 02 aulas para el desarrollo de sus actividades acadmicas 1A

302, 1B 106 ; Y 02 laboratorios 1 A 201 Y 1 A 202. As mismo en
calidad de prstamo se usa los siguientes ambientes 4 J 107, 4Q 401, 1E103. Es importante manifestar que las aulas su infraestructura es pequea,
Con carpetas en mal estado. Se cuenta con 02 laboratorios 1 A 201 de
calidad Regular, 1 A 202 de calidad buena Y 01 laboratorio 2B 203
Laboratorio de la Unidad Tcnica de Sistemas Informticos. La infraestructura
ejecutada se encuentra en muy mal estado de conservacin y en condiciones
de habitabilidad no recomendadas, con riesgo de posible colapso( Aulas, los
ambientes de direccin, biblioteca, sala para docentes ), y el Sistema de
Infraestructura Educativa de la UNC que los califican como inadecuados para el
dictado de clases y continuar cobijando a la poblacin estudiantil de la
mencionada Institucin Educativa, disponiendo de reas de terreno suficientes
para futuras ampliaciones de su infraestructura educativa como respuesta a la
demanda de la poblacin escolar.
CUADRO N 01
GRADO DE ADECUACIN
AMBIENTE
N
01
02
Ubicacin /
Dimensiones ( M)
1A - 302 / 9.7x6.90
1B -106 / 9 x 4.50
Estado
Grado de
Adecuacin
Estado de
conservacin
Operativo
INADECUADO
Antiguo
Operativo
INADECUADO
Antiguo
03
4J 107 / 7 x 6.95
Operativo
INADECUADO
Antiguo
04
1Q 401
Operativo
INADECUADO
Antiguo
1E- 103
Operativo
INADECUADO
Antiguo
Operativo
INADECUADO
Antiguo
05
06
Direccin de Escuela:
1B 207 / 4.60 x4.70
Recepcin:
1B 207 / 4.68 x 6.05
Departamento
Acadmico:
1B 207 / 4.70 x 3.45
07

CAJAMARCA
Sala de Profesores:
1B 206 / 4.75 x 9.55
Deposito:
1B- 206 / 4.60 x 4.70
Operativo
INADECUADO
Antiguo
1 A 202 / 9.32 x 6.87
Operativo
INADECUADO
Antiguo
S.S. H.H.
Operativo
INADECUADO
Antiguo
Laboratorios :
1 A - 201 / 9.35 x 6.90
08
09
ESTADO ACTUAL DE LAS AULAS, LABORATORIOS Y EQUIPAMIENTO

RESPECTIVO
Puerta de Entrada de
Aula.

CAJAMARCA
Mal estado del piso

CAJAMARCA
Techo en malas
condiciones

CAJAMARCA
Carpetas
deterioradas

CAJAMARCA
Puerta de entrada al
Laboratorio

CAJAMARCA
Falta
de
equipos

CAJAMARCA
Riesgo Elctrico y Mal Cableado

CAJAMARCA
Puerta de
entrada a
laboratorio

CAJAMARCA
Mal estado de
Mobiliario

CAJAMARCA
Piso en mal
estado
Alumno
Responsable
de
Laboratorio
(Bolsa de
Trabajo)

CAJAMARCA
Sala de profesores
Interior de la Sala de
Profesores

CAJAMARCA

CAJAMARCA
En el interior de la Sala de Profesores,

Funciona el Departamento Acadmico
que mas viene es un Almacn
(computadoras absoletas y Mobiliario)

CAJAMARCA

CAJAMARCA
Baos en mal estado

CAJAMARCA

CAJAMARCA
Departamento
Academico
Sistemas,
Estadistica
e
informatica
Sala de
Recepcion

CAJAMARCA
Oficina de
la
Direccion
E.A.P.
Ingenieria
de
Sistemas

CAJAMARCA
Interior de la Direccion

CAJAMARCA

CAJAMARCA
Este ambiente cmple la

funcin deTutorias
Academicas

CAJAMARCA

CAJAMARCA
Aula en calidad de
Prestamo
Aula en calidad de
Prestamo

CAJAMARCA
Aula exclusiva
Fuente: Elaboracin propia resultado de la visita de inspeccin a la zona el da Lunes 18/09/2012
INVENTARIO PATRIMONIAL. (EXCEL)

CAJAMARCA
DEPENDENCIA
50502 ESCUELA ACADEMICOPROFESIONAL DE
INGENIERIA DE SISTEMAS.
3.1.2.-
Antecedentes de la Situacin que Motiva el Proyecto
a)

CAJAMARCA
Motivos que Generaron la Propuesta de este Proyecto
La actual poblacin educativa del rea de influencia no cuenta con

suficiente infraestructura acadmica, administrativa y de servicio por lo que
siguiendo el Plan Maestro de la UNC - 2011 y la creciente demanda de alumnos
de Ingeniera de Sistemas se ve la necesidad de aulas con mayores comodidades
y laboratorios que estn de acuerdo con la actual demanda actual que permita la
formacin de profesionales con mayores capacidades y competencias.
Segn aplicacin de encuestas el alumnado, la plana docente y
administrativos ponen nfasis la falta de infraestructura propia , lo cual dificulta la
enseanza adems de la falta de adecuados e implementados laboratorios, que
frecuentemente los equipos de computo se malogran por su estado de
fabricacin antiguo, mas a un durante el proceso de evaluaciones del alumnado,
complicando aun mas la situacin de los alumnos por motivo de falta de
infraestructura propia la designacin de horarios complicados y en diferentes
facultades de campus de la UNC; as la carencia de un Centro Medio en la
Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas
b)
Caractersticas de la Situacin Negativa que se Intenta Modificar:
SERVICIO ACADEMICO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA.

La Universidad como institucin pblica al servicio de la sociedad debe
estimular y fomentar la relacin y colaboracin con el entorno socio econmico en
la cual esta inmerso dirigiendo sus esfuerzos a la resolucin de los problemas
Se Colige de la Tabla N 02 SERVICIO ACADEMICO-UNC tiene una
optima aceptacin por parte del alumnado con 70,8% que esta satisfecho con
la exigencia acadmica impartida por la EAP- de Ingeniera de Sistemas, seguido
por un mnimo 16.7% poco satisfecho y un 12.5 %que esta insatisfecho con la
exigencia acadmica de la escuela profesional de ingeniera de sistemas. En los
rubros Informacin que da la Facultad sobre convenios, becas; Matrcula va
Internet; Organizacin del horario de clase y Distribucin de los grupos en las
asignaturas, estn con un nivel de satisfaccin con un imponente 100%
respectivamente.
Tabla 2: SERVICIO ACADEMICO-UNC

CAJAMARCA
SERVICIO ACADEMICO-UNC
Muy
Satisfec
ho
N %
Exigencia acadmica
Prcticas pre-profesionales
Informacin que da la Facultad sobre
convenios, becas
Matrcula va Internet
Organizacin del horario de clase
Distribucin de los grupos en las asignaturas
0
0
0
0
Poco
Satisfec Satisfec Insatisfe Tot
ho
ho
cho
al
N
N %
%
N %
N
2
16.7
85 70.8 0
15 12.5 120
5
11.1
0
0
45
40 88.9
12 100 0
0
0
0 120
0
12 100
0
0
0 120
0
0
12 100 0
0
0
0 120
0
12 100 0
0
0
0 120
0
La visin de servicios es aportar iniciativas en un marco que facilite todos

los procesos administrativos en materia de gestin acadmica en un entorno
innovador y cambiante
cual es el de la sociedad de las tecnologas de l a
informacin y de la comunicacin, y en la integracin en el espacio de educacin
superior, asumiendo los principios de gestin de la calidad y con una orientacin
hacia el estudiante en primera instancia, profesores y administrativos.
El servicio acadmico analiza las sugerencias y las propuestas
procesos aportadas desde todos los mbitos.
de los
En funcin de los resultados obtenidos se establecen que el servicio

acadmico conoce los intereses y necesidades de los usuarios (alumnos) con un
nivel de aceptacin regular con preponderante 83.3 % seguido por un 16.7 % que
lo califica como mala teniendo como fuente de informacin estudiada y analizada
segn Grfico N 13. Mediante Grfico N 14 sobre servicio da respuesta rpida
a las necesidades y problemas, con el mismo nivel de calificacin antes descrito
e igual porcentaje.
%
10
0
10
0
10
0
10
0
10
0
10
0

CAJAMARCA
GRAFICO N13
SERVICIO CONOCE LOS INTERESES Y NECESIDADES DE LOS USUARIOS
GRAFICO N14
SERVICIO DA RESPUESTA RPIDA A LAS NECESIDADES Y PROBLEMAS

CAJAMARCA
El servicio de gestin acadmica comienza como respuesta inicial al reto

administrativo que supona la implantacin de nuevos planes de estudio,
centrando su actividad inicial en la puesta en marcha de una nueva aplicacin
informtica de gestin acadmica , la gestin centralizada en los procesos de pre
inscripcin y la elaboracin de normas de matricula y planes de estudio.
El diagnstico revela que el servicio acadmico se adapta perfectamente a
mis necesidades como alumno, manifiestan que un nivel de calificacin en su
mayora regular con un 66.7% y por un 33.3% lo califica como mala (fuente
Grafico N 15). En cuando al servicio ha solucionado satisfactoriamente sus
demandas del alumnado, la mayora de los acadmicos respondieron con un nivel
de calificacin regular con un 74.2%, en menor escala un 17.5 % es buena.
Avalado mediante Grafico N 16.
GRAFICO N15
SERVICIO SE ADAPTA PERFECTAMENTE A MIS NECESIDADES
GRAFICO N16
SERVICIO HA SOLUCIONADO SATISFACTORIAMENTE SUS DEMANDAS

CAJAMARCA
El dialogo y la comunicacin personal se orienta no solo a la planificacin

de los procesos, actividades y tareas, sino que tambin existe un alto grado de
confianza personal. Se debe valorar en gran medida el contacto personal,
promoviendo todas las actuaciones tendentes al incremento de las relaciones
personales con los alumnos, profesores y administrativos. Favoreciendo las
iniciativas que permitan trasmitir la informacin de manera directa; no obstante se
debe introducir mecanismo sistemticas que provoquen el intercambio de
experiencias que supongan una mejora de las calidades personales. Y facilite la
trasmisin de la informacin dentro del servicio.
Como se puede observar mediante Grafico N 17 servicios informa de una
manera clara y comprensible. El criterio principal de evaluacin ha sido determinar
las variables que influyen y que son relevantes para tomar la decisin y optar por
la mejor opcin, en base a la informacin que proporciona el servicio acadmico
de la E.A.P de Iingeniera de Sistemas. el criterio evaluativo que califica los
acadmicos es regular en relacin al servicio informativo con un 79.2%,
seguidamente con un 12.5% que lo califica de mala. finalmente un 8.3% es
buena en cuanto al servicio recoge de forma adecuada las quejas y sugerencias
de los acadmicos, manifiestan unanimamente que el servicio es regular con un
claro 100% (segn Grafico N 18). Mientras tanto de las entrevistas efectuadas a
los estudiantes de la E.A.P de Ingeniera de Sistemas, se tiene que el 80% est
satisfecho por el servicio acadmico brindado por la facultad en el rubro de la
eficiencia del personal administrativo, mientras que el 20% precisaron estar poco
satisfechos sobre la eficiencia del personal administrativo. En relacin a la
atencin del personal administrativo el 66.6% de los alumnos encuestados
expresaron estar satisfecho y un 16.7% respectivamente manifiesta estar muy
satisfecho. En igual porcentaje indicaron los alumnos encuestados estar poco
satisfechos (segn Grafico N 19).
GRAFICO N17
SERVICIO INFORMA DE UNA MANERA CLARA Y COMPRENSIBLE

CAJAMARCA
GRAFICO N18
SERVICIO RECOGE DE FORMA ADECUADA LAS QUEJAS Y SUGERENCIAS
GRAFICO N19
EL SERVICIO ADMINISTRATIVO (FACULTAD)

CAJAMARCA
La prestacin de los servicios de laboratorio de computo de la facultad;

tendr como objetivo primordial normar el uso y el funcionamiento adecuado de
stos, coadyuvando as al ptimo aprovechamiento y conservacin de sus
recursos e instalaciones. Todos los usuarios y encargados del laboratorio debern
de comprometerse a respetar este reglamento y hacer que sea respetado
Son usuarios de los laboratorios de cmputo:
1. Todos los alumnos de todos los semestres de la escuela, inscritos en el
semestre en curso.
2. Alumnos egresados en proceso de elaboracin de tesis.
3. Personal acadmico de la universidad que por sus labores requiera el uso del
servicio de cmputo.
4. Usuarios inscritos a cursos de titulacin, actualizacin y capacitacin ofrecidos
por la escuela.
Los servicios de cmputo que se proporcionan son:
1. Uso de los sistemas operativos Linux y Windows.
2. Cuentas de correo electrnico
3. Conexin a internet.
4. Impresin.
5. Grabacin de informacin en discos compactos.
6. Cursos acerca que se imparten cada semestre a los alumnos de nuevo ingreso.
7. Cursos de paquetera en general (software existente en el laboratorio de
cmputo) y del uso y el manejo del equipo de cmputo.
8. Asesora en todo lo relacionado con el software instalado en los equipos de
cmputo, as como orientacin e informacin sobre temas de computacin.

CAJAMARCA
En el estudio, se puede apreciar mediante Grafico N 20 La prestacin de

los servicios de laboratorio de cmputo de la facultad manifiestan los
acadmicos que es Regular avalado con un 83.3%. Y un 16.7% lo califica de
mala. En lo concerniente al servicio administrativo que brinda la E.A.P de
Ingeniera de Sistemas un 85.8% indico estar satisfecho en relacin a la
eficacia del personal administrativo y un 14.2%manifiesta estar poco satisfecho.
Finalmente se nota muy claramente en lo referente al trato del personal
administrativo el 66.7% esta satisfecho y un considerable 33.3% esta muy
satisfecho.( Segn Grafico N 21)
GRAFICO N20
PRESTACIN DE LOS SERVICIOS DE LABORATORIO DE LA FACULTAD
GRAFICO N21
EL SERVICIO ADMINISTRATIVO (E.AP. ING. DE SISTEMAS)

CAJAMARCA
La progresiva integracin de las tecnologa de la informacin y la

comunicacin en la formacin universitaria ha de llevar consigo la modificacin de
las funciones que tradicionalmente ha asumido el profesor. Sin embargo a pesar
de los cambios en el contexto del aprendizaje los mtodos de enseanza no
parecen haber cambiado sustancialmente. La eficacia del cambio metodolgico
que produce la utilizacin de la tecnologa de la informacin y la comunicacin en
los centros universitarios sea de apoyar en planes institucionales
y no
exclusivamente en voluntades individuales, todo esto conlleva la necesaria
reformulacin de las funciones que ha de desarrollar el profesor universitario
El futuro, profesor universitario, con la ayuda de las nuevas tecnologas,
ejercer mas de orientador y de gua del aprendizaje; asistiendo a los alumnos en
tareas de razonamiento y bsqueda. Tambin tendr que desarrollar el rol
motivador y estimulador del aprendizaje. Sirvindose de los medios informticos
para mejorar el inters de los alumnos.
Por otro lado, la relacin que el profesor, mantendr con el alumno es de co
- investigador y co - aprendiz; con el fin de obtener recursos que amplen la
visin y enriquezcan el conocimiento, facilitando un estilo de aprendizaje
denominado aprendizaje guiado. As mismo el profesor universitario tendr que
ser usuario delos recursos didcticos bajo soporte informtico y creador de
recursos para la enseanza y el aprendizaje.
En lo concerniente si el personal cuenta con recursos suficientes y tecnologa
adecuada, a la percepcin del alumnado, es regular es decir no cuenta a
cabalidad de instrumentos bsicos y necesarios para cumplir con satisfaccin su
labor de docente con un 50%. Y el otro 50% manifiesta que su labor la

CAJAMARCA
desempean en malas condiciones (Segn Grafico N 22). Otra categora de

gran importancia es cuando acude al servicio no tiene problema alguno en
contactar con la persona que pueda responder a mis demandas, los acadmicos
manifestaron el calificativo de regular con ciertas deficiencias en la solucin de sus
necesidades y demandas que presenta la poblacin estudiantil, con un agrandado
100%.(Segn Grafico N23)
GRAFICO N 22
PERSONAL CUENTA CON RECURSOS SUFICIENTES Y TECNOLOGA
GRAFICO N23
CUANDO ACUDE AL SERVICIO NO TIENE PROBLEMA ALGUNO EN
CONTACTAR CON LA PERSONAQUE PUEDA RESPONDER A MIS
DEMANDAS.

CAJAMARCA
En la lnea temtica de nuestro estudio sobre la formacin acadmica que

recibe los alumnos de la E.A.P de Ingeniera de Sistemas expresaron que la
formacin acadmica impartida en la EA,P de Ingeniera de Sistemas con un
calificativo de buena con un 77.5%, y un 16.7% Regular y finalmente un 5.8% que
la formacin acadmica es mala( segn Grafico N 24). De igual manera los
acadmicos. A manera de complemento manifestaron la necesidad de que exista
un centro medico dentro de la E.A.P de Ingeniera de Sistemas.
GRAFICO N24
FORMACIN ACADMICA QUE RECIBE
Esta situacin hace que la poblacin universitaria en especial de la Escuela

Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas no cuente con adecuados
servicios acadmicos y administrativos, calidad educativa, confort y habitabilidad.
Razones por las que es de Inters para la Direccin de la EAPIS, y el Decanato de
la Facultad de Ingeniera poder resolver dicha Situacin.
Cambiando esta situacin negativa podemos obtener mejor calidad educativa y

CAJAMARCA
por lo tanto una mejor insercin al mercado laboral, logrando una mejor calidad y
competitividad profesional.
3.1.3. PARTIPACION DE LAS ENTIDADES INVOLUCRADAS Y DE LOS
BENEFICIARIOS.
Es toda aquella que se vera beneficiada con el proyecto y que actualmente
parte de ella se encuentra afectada por la ausencia del mismo.
La Universidad Nacional de Cajamarca bajo la direccin de la Oficina General
de Planificacin en coordinacin con la Facultad de Ingeniera Escuela
Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas han priorizado la necesidad de
contar con un edificio acadmico propio para la Escuela Acadmico Profesional
de Ingeniera de Sistemas. Priorizando la construccin y equipamiento del
edificio de la Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas Escuela
Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas. As mismo la poblacin
Universitaria de la Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas
tanto alumnos profesores y administrativos;
ha participado en el proceso de
recoleccin de informacin mediante la aplicacin de encuestas y entrevista para
medir el grado de satisfaccin estudiantil, docentes y administrativos. Producto
del proceso de recopilacin de datos obtenidos se llega a la priorizando dicho
proyecto que contribuirn a Establecer los lineamientos base para la construccin
de un Edificio con una infraestructura apropiada, segura para el alumnado y
adecuada para el dictado de clases, contribuyendo de esta manera con el
desarrollo del capital humano para lograr el desarrollo sostenible de la regin.
La Construccin de este edificio ha sido priorizada en diferentes reuniones
realizadas en la universidad Nacional de Cajamarca comunidad con el director
de Oficina General de Planificacin, y Directora de
Escuela Acadmico
Profesional de Ingeniera de Sistemas autoridades y representantes de la UNC.
Del mismo modo la Universidad Nacional de Cajamarca bajo la direccin de la
Oficina General de Planificacin han gestionado la asignacin del terreno
requerida para la nueva construccin del Edificio, actualmente el desarrollo
acadmico de la mencionada escuela lo estn llevando acabo en los ambientes
asignados y emprestados por la faculta de Ingeniera de la UNC; las misma que
se encuentra en mal estado de conservacin, adems de contar con ambientes
poco funcionales. Es importante resaltar que una vez viable el proyecto, el
financiamiento de la inversin se ejecutara por etapas y de acuerdo a
disponibilidad presupuestal de la Universidad Nacional de Cajamarca y otras
fuentes, existiendo compromiso para buscar otras fuentes de financiamiento para
su culminacin del proyecto si fuere necesario.

CAJAMARCA
Grafico N 25
Identificacin de los Principales Involucrados Internos
Interesado Interno:
Escuela Acadmico
Profesional de
Obstetricia
UNC
Unidad
Formuladora:
Oficina General de
Servicios y Gestin
Ambiental
UNC
Interesado interno:
Poblacin estudiantil y
docentes de la Escuela
Acadmico Profesional
de
Obstetricia UNC
Unidad Ejecutora:
Oficina General de
Servicios y Gestin
Ambiental UNC
Tabla N 3: Matriz de Involucrados

Involucrados
Intereses
Universidad
Nacional de
Cajamarca
Unidad
Fortalecer la
formacin
acadmica
de los
profesionales
de la Regin,
en el
nivel de Pre
Grado
Formuladora:
Oficina General
e Planificacin
Unidad
Ejecutora:
Preparacin de
los
estudios de pre
inversin
(Proyectos
orientados al
fortalecimiento
de
la
capacidades
institucionales
Ejecutar
los
estudios
Limitaciones
Conflictos
Acciones
Escasez
de
recursos
para
el
mejoramiento
de
servicios
acadmicos
relacionados a
la
formacin
profesional
en el nivel de
Pre Grado
Escasez
de
recursos
humanos
calificados
No
presenta
Fortalecimiento
de los
servicios
acadmicos de
Pre Grado
- Promover el
desarrollo
de
capacidades
institucionales
No
presenta
Acciones
necesarias para
asegurar
la
viabilidad de
los Proyectos
Falta
de
oportunidad de
No
presenta
Administrar los
Proyecto
de

CAJAMARCA
Oficina General
de Servicios,
infraestructura
y
Gestin
Ambiental
de
pre
inversin
declarados
viables,
conforme a los
lineamientos
establecidos
los recursos
econmicos y
equipamiento
para
ejecutar
los
Proyectos
Facultad de
Ingeniera Escuela
Acadmico
Profesional
de
Ingeniera de
Sistemas UNC
Estudiantes y
docentes
Promover la
formacin
universitaria de
calidad en sus
estudiantes y
docentes
inversin,
en
sus
etapas
de
elaboracin de
los
estudios
definitivos
y
ejecucin de la
obra.
Acciones
de
apoyo en
todas
las
etapas de
Formulacin y
ejecucin
del Proyecto.
No
presenta
Escasez de
recursos
docentes
calificados
- Inadecuada
infraestructura,
as
como limitado
soporte
tecnolgico
y
de
informacin
CUADRO N01
Poblacin beneficiaria por Semestre del 2007 -2012.
20
07
200
8
201
0
20
11
20
12
I
Total Alumnos
Docentes
Personal
Administrativo
Personal de
servicio
Cursos de
actualizacin
de
conocimientos
II
I
II
I
II
I
II I
II
28
27
27
302
8 283 275 304 291 310
2 294
2
34 34
35
35
36 36 37 37 38 38
1
50
51
52
53
54
55
56 57
58
59

CAJAMARCA
Nota: EL PERIODO ACADEMICO DEL AO 2009 POR MOTIVOS DE

HUELGAS Y PAROS NO FUE CONSIDERADO
3.1.4. Zona Afectada

La zona afectada es aquella en la cual habitan los demandantes
potenciales y efectivos de los servicios del proyecto. Para este caso son los
pabellones 1A. 2B, 4J, de la facultad de ingeniera.
3.1.5. Condiciones de Habitabilidad
Se presenta la siguiente caracterizacin de las viviendas de la zona
segn el ltimo Censo de Poblacin y Vivienda realizado en 1993.
Energa Elctrica: Actualmente se cuenta con un proyecto de
mejoramiento de las instalaciones elctricas de toda la cuidad
universitaria, incluyendo la zona 04 donde se plantea la construccin
del edificio 4K para la EAPIS.
Agua: En la UNC, la provisin de agua para uso de la comunidad
universitaria viene de pozos de succin y los cuales cuentan con un
tratamiento adecuado.
Desage: En la Ciudad Universitaria cuenta con sistema de desage.
Comunicaciones: Actualmente la Universidad cuenta con red de
telefona y red de fibra ptica.
3.1.6 Posibilidades y limitaciones para implementar la solucin al problema
Posibilidades
La posibilidad de implementar la solucin al problema est dada
por:
Cuenta con un lote con suficiente rea de propiedad para la
ejecucin del proyecto, el rea total del terreno es de 950 M2
de rea libre.
Existen demandantes potenciales como es la poblacin en
edad colegial que flucta entre 15 y 18 aos de edad.
La Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas
cuenta con personal docente necesario para su normal
funcionamiento.

CAJAMARCA
Fuente: Plan Maestro de la Universidad Nacional de Cajamarca - 2011
Limitaciones
No existen limitaciones tcnicas, ni institucionales para la
Construccin del Edificio para la Escuela de Ingeniera de
Sistemas 4K, pero existen limitaciones econmicas por la
escasa disponibilidad de recursos econmicos con que cuenta
la Universidad para afrontar la solucin al problema.
3.1.7
Intento de soluciones anteriores:

Con el oficio N 096-2004-EAPIS-FI-UNC, se busc el apoyo de la
Oficina de Planificacin y Presupuesto, por medio del Decano de la
Facultad de Ingeniera, pero sin alcanzar apoyo alguno.

CAJAMARCA
3.2 DEFINICIN DEL PROBLEMA Y SUS CAUSAS.

Definicin del Problema
El presente Proyecto trata de superar las Inadecuadas Condiciones de la
Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas - UNC. Para
brindar una formacin de Calidad a sus Estudiantes.
Posibilidades y Limitaciones para Implementar la Solucin al Problema.- Las
principales posibilidades para implementar la solucin al problema son: la
voluntad de decidir la asignacin presupuestal por parte del Gobierno Central
proporcionando recursos del Canon Minero a la Universidad, la decisin de las
actuales autoridades administrativas de la UNC para utilizar dichos recursos en la
formacin de sus estudiantes. Por otro lado, un factor limitante es la restriccin
presupuestaria siempre presente en este y otros sectores, para la implementacin
del Proyecto.
En base al diagnstico realizado definimos el problema de la siguiente manera:

CAJAMARCA
3.2.1.- PROBLEMA CENTRAL

Inadecuadas condiciones en la Formacin Educativa de la Escuela
Acadmico Profesional de Obstetricia en la demanda de servicios de
Educacin Superior.
3.2.2.- CAUSAS DEL PROBLEMA PRINCIPAL.
La identificacin y anlisis de las posibles causas del problema, nos permitirn
conocer fehacientemente el Problema, haciendo factible la identificacin de
soluciones al problema.
En el caso de la Escuela Acadmico Profesional de Obstetricia, las deficiencias
principales para brindar un servicio educativo de calidad, desde el punto de vista
de la Oferta se encuentran las deficiencias infraestructurales, de Equipamiento,
planes curriculares, y deficiente formacin acadmica prctica.
Desde el punto de vista de la Demanda, la problemtica se circunscribe a los
bajos rendimientos cognoscitivos de los estudiantes, debido y a la calidad
profesional con la que egresan de la Universidad, por lo que se hace difcil su
desempeo laboral y por ende su productividad en beneficio de la regin y del
Pas.
Producto del anlisis y evaluacin realizada y tambin por observacin directa, se
ha podido identificar las causas del problema, las mismas que presentamos a
continuacin:
CAUSAS DIRECTAS:
Limitada e inadecuada disponibilidad de ambientes fsicos.
La EAP de Ingeniera de Sistemas, en la actualidad no cuenta con ambientes
suficientes y adecuados para brindar el servicio de educacin superior de manera
interrelacionada, integrada y
funcional. En consecuencia, se incumplen las
recomendaciones normativas en los aspectos de seguridad y confort tanto para los
alumnos como para docentes y personal de apoyo administrativo.
Limitada e inadecuada disponibilidad de equipamiento.
Debido a las restricciones presupuestales existentes, la EAP de Ingeniera de
Sistemas, no cuenta con equipamiento a la medida del nivel de calidad de la
educacin que requiere el profesional en su formacin. Adems, al no constituirse
en una unidad estratgica de negocios tal, depende del suministro logstico del
abastecimiento general de la Universidad.

CAJAMARCA
Deficiente gestin administrativa y acadmica.

Existe actualmente un dbil desarrollo de instrumentos de gestin gerencial, en
contexto se refleja un dbil manejo de la planificacin estratgica, as como de
estrategia de mercado y servicio al cliente; situacin que no ha permitido
consolidar una posicin el mercado de los profesionales de la Regin, a la altura
del servicio que prestan en de la salud de la poblacin y por ende del desarrollo de
la regin y del Pas.
CAUSAS INDIRECTAS:
-
Insuficientes y disfuncionales ambientes para el desarrollo de

actividades acadmicas la EAP de Ingeniera de Sistemas.
En la actualidad se cuenta con limitados nmero de ambientes para el
desarrollo de actividades acadmicas, lo cual se consideran que a su
vez no cumplen con condiciones adecuadas para el desarrollo de sus
actividades.
Inadecuados ambientes para el desarrollo de actividades administrativas
de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
La Escuela dispone de ambientes administrativos inadecuados para dar
soporte a la actividad acadmica, de manera que ello incide en la baja
calidad del servicio y en la propia imagen de la Universidad en el medio
profesional de Ingeniera de Sistemas.
Insuficiente y obsoleto equipamiento para el desarrollo de actividades
acadmicas de
la Escuela.
No se cuenta con el suficiente y adecuado equipo informtico,
audiovisual y de Laboratorio para el desarrollo de sus actividades
acadmicas segn los requerimientos; en tanto, el equipamiento en
mobiliario tambin es bastante limitado.
Insuficientes y obsoleto equipamiento para el desarrollo de actividades

administrativas de la Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de
Sistemas.
Al igual que en la parte acadmica, la falta de un adecuado
equipamiento para la administracin de la Escuela limita su propio
crecimiento y desarrollo, afectando la eficiencia de gestin.
Limitada utilizacin de sistemas y mecanismos de control interno

gerencial.
En la EAP de Ingeniera de Sistemasno se cuenta con Plan estratgico
que defina con claridad la Visin y Misin de la Profesin, a la par que

CAJAMARCA
se hace difcil la administracin al no haberse estructurado un modelo

de control de gestin que permita determinar mediante indicadores de
desempeo, la calidad de los resultados obtenidos y su impacto en la
sociedad.
-
Limitada difusin, promocin y sensibilizacin de los alcances de la EAP

de Ingeniera de Sistemas.
La Regin Cajamarca alberga numerosa poblacin profesional
ocupada, como se desprende de la informacin estadstica oficial. Sin
embargo, como consecuencia de una dbil difusin de los servicios de la
UNC y de sus carreras profesionales, no ha tenido a la fecha un alcance
notorio al interior de dicho grupo social y de la comunidad cientfica;
3.2.3.- Efectos del Problema Principal

En el caso que el Proyecto no se logre concretar, el problema subsistira y tendra
consecuencias siguientes:
Reducido acceso de la poblacin interesada a la EAP de Ingeniera de
Sistemas.
Bsqueda de servicios educativos sustitutos.
Disminucin del logro del aprendizaje y desercin de estudiantes
Desmotivacin de la poblacin estudiantil de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
Bajo inters de la poblacin en la oferta de servicios de la EAP de Ingeniera
de Sistemas.
Prdida de competitividad de la UNC en materia de la EAP de Ingeniera de
Sistemas.
Seguidamente se expone el rbol de causas y efectos del problema principal
relacin con: Inadecuadas condiciones en la Formacin Educativa de la
Escuela Acadmica Profesional de Ingeniera de Sistemas en la oferta de
servicios de Educacin Superior.

CAJAMARCA
Grafico N 3: RBOL DE CAUSAS EFECTOS

Efecto Final
Limitada calidad de la formacin profesional De Ingeniera de
Sistemas, que afecta el desarrollo cientfico tcnico en la Regin
Cajamarca
Efecto Indirecto
Bsqueda de servicios
Educativos sustitutos
Efecto Indirecto
Disminucin del logro de
aprendizaje y desercin de
Estudiantes
Efecto Directo
Reducido acceso de la
poblacin
Interesada a la EAP de
Ingeniera de Sistemas
Efecto Directo
Desmotivacin de la
poblacin
Estudiantil de la EAP de
Efecto Indirecto
Prdida de competitividad de
la
UNC en materia de la EAP de
Efecto Directo
Bajo inters de la poblacin
de oferta de servicios de la
EAP

CAJAMARCA
Problema Central
Inadecuadas condiciones en la Formacin Educativa de la
EAP de Ingeniera de Sistemas en la demanda de servicios
de Educacin.
Causa Directa
Limitada e inadecuada
disponibilidad
de
ambientes fsicos
Causa Indirecta
Deficientes ambientes para
el desarrollo de actividad
acadmicas de la EAP de
Causa Indirecta
Inadecuados ambientes para
el desarrollo de las
3.3.- OBJETIVO
DEL PROYECTO.
actividades
administrativas
de la EAP de Ingeniera de
Sistemas
Causa Directa
Limitada e inadecuada
disponibilidad de
equipamiento
Causa Indirecta
Insuficiente y obsoleto
equipamiento para el desarrollo
de actividades acadmicas de
la EAP de Ingeniera de
Sistemas
Causa Indirecta
Insuficiente y obsoleto
equipamiento para el
desarrollo de actividades
Administrativas de de la EAP
de Ingeniera de Sistemas
Causa Directa
Deficiente gestin
administrativa
acadmica
Causa Indirecta
Limitada Utilizacin de
sistemas y mecanismos de
control interno gerencial
Causa Indirecta
Limitada difusin, promocin
y sensibilizacin de los
alcances de los
servicios de la Escuela.
3.3.1. Objetivo General
Problema Central
Inadecuadas
condiciones
en
la
Formacin Educativa de
la Escuela Acadmico
Profesional
de
en la demanda de
Objetivo Central
Condiciones adecuadas en la
Formacin educativa de la
Escuela
Acadmico Profesional de de
Ingeniera
de Sistemas
en
la
demanda
de
Servicios de Educacin
3.3.2. Medios del Objetivo

Conversin de las Causas del Problema en Medios o Herramientas y
Elaboracin de rbol de Medios:

CAJAMARCA
Medios Directos
Suficiente y adecuada disponibilidad de ambientes fsicos.
Suficiente y adecuada disponibilidad de equipamiento.
Eficiente gestin administrativa y acadmica.
Medios Indirectos
Apropiados ambientes para el desarrollo de actividades acadmicas de la EAP
de Ingeniera de Sistemas
Adecuados ambientes para el desarrollo de las actividades administrativas de la
EAP de Ingeniera de Sistemas.
Suficiente y nuevo equipamiento para el desarrollo de actividades acadmicas
de EAP de Ingeniera de Sistemas.
Suficiente y nuevo equipamiento para el desarrollo de actividades
administrativas de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
Suficiente utilizacin de sistemas y mecanismos de control gerencial interno.
Suficiente de difusin, promocin y sensibilizacin de los alcances de los
servicio de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
3.3.3. Fines o Consecuencias Positivas del Objetivo

Fin Directo
Mayor acceso de la poblacin interesada a la EAP de Ingeniera de Sistemas.
Motivacin de la Poblacin estudiantil de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
Mayor inters de la poblacin en la oferta de servicios de la EAP de Ingeniera
de Sistemas.
Fin Indirecto
Disposicin de un servicio de educacin superior de calidad.
Mayor logro de aprendizaje y permanencia de estudiantes.
Competitividad de la UNC en materia de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
En trminos grficos, dicho relacionamiento es el siguiente:
A continuacin, se presenta el rbol de Medios y Fines del Objetivo Central,
relacionado con:

CAJAMARCA
Adecuada Calidad del Servicio Educativo de la Escuela Acadmico

Profesional de Ingeniera de Sistemas UNC. .
Grafico N 4: RBOL DE MEDIOS Y FINES

Fin ltimo
Apropiada calidad de la formacin profesional en la Escuela
Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas, que beneficia
el desarrollo cientfico-tcnico en la Regin
Fin Indirecto
Disposicin de un servicio
de
educacin superior de
Fin Indirecto
Mayor logro de aprendizaje
y
permanencia de estudiantes
Fin Directo
Mayor acceso de la poblacin
interesada a la EAP de
Ingeniera de Sistemas.
Fin Directo
Motivacin de la poblacin
estudiantil de la EAP de
.
Fin Indirecto
Competitividad de la UNC en
materia
de
la EAP
de
Fin Directo
Motivacin de la poblacin
estudiantil de la EAP de
.

CAJAMARCA
Objetivo Central
Adecuadas Condiciones en la Formacin Educativa de la
EAP de Ingeniera de Sistemas en la demanda de Servicios
de Educacin Superior
Medio Directo
Suficiente y adecuada
disponibilidad
ambientes fsicos
de
Medio Directo
Suficiente
y
adecuada
disponibilidad
de
equipamiento
Medio Indirecto
Eficientes ambientes para el
Desarrollo de actividades
Acadmicas de la EAP de
.
. Medio Indirecto
Suficiente y nuevo
quipamiento para el arrollo de
actividades acadmicas de la
EAP de Ingeniera de Sistemas.
Medio Indirecto
Adecuados ambientes para
el desarrollo de las
actividades
administrativa de
3.4. Alternativas
de la EAP de Ingeniera de
Sistemas.
Medio Indirecto
Suficiente y nuevo
equipamiento para el
desarrollo de actividades
Administrativas de de la EAP.
Solucin
Medio Directo
Eficiente gestin
administrativa y
acadmica
Medio Indirecto
Suficiente utilizacin de
sistemas y mecanismos de
control interno gerencial
Medio Indirecto
Suficiente difusin,
promocin y sensibilizacin
de los alcances de los
servicios de Ingeniera de
Sistemas.
acciones
y proyectos
Sobre la base de los medios fundamentales, se plantean las

alternativos para alcanzar el objetivo central que refleje la situacin ptima. Para
tal efecto, se han desarrollado los pasos siguientes:
3.4.1. Clasificacin de los Medios Fundamentales
Para alcanzar el Objetivo sobre la base del diagnstico realizado, se han

clasificado los medios fundamentales e identificado los ejes de solucin del
problema.
Medio Fundamental 1: Eficientes ambientes para el desarrollo de actividades
acadmicas de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
Medio Fundamental 2: Adecuados ambientes para el desarrollo de las
actividades administrativas de la EAP de Ingeniera de Sistemas.

CAJAMARCA
Medio Fundamental 3: Suficiente y nuevo equipamiento para el desarrollo de

actividades acadmicas de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
Medio Fundamental 5: Suficiente utilizacin de sistemas y mecanismos de
control gerencial interno.
Medio Fundamental 6: Suficiente de difusin, promocin y sensibilizacin de
los alcances de los servicios de EAP de Ingeniera de Sistemas.
3.4.2. Relacin de los Medios Fundamentales
Los medios fundamentales estn relacionados de manera complementaria, es
decir resulta conveniente llevarlos a cabo conjuntamente en la medida que implica
lograr mejores resultados. Dicha relacin es la siguiente:
Los medios fundamentales 1, 2, 3, 4, 5 y 6, son complementarios.
3.4.3. Planteamiento de Acciones
Se plantean las acciones para alcanzar cada uno de los medios fundamentales
imprescindibles, considerados viables, es decir aquellas que cumplen con las
siguientes caractersticas:
Muestra relacin con el objetivo central.
Est de acuerdo con los lmites de la Universidad como unidad ejecutora.
Se Plantean las acciones para cada uno de los medios fundamentales propuestos:
Medio Fundamental 1: Eficientes ambientes para el desarrollo de actividades
acadmicas de la EAP de Ingeniera de Sistemas
Accin 1.1: Construccin de ambientes para el desarrollo de actividades
acadmicas.
Accin 1.2: Remodelacin y ampliacin de edificio existentes en que se
desarrollan las actividades acadmicas.

CAJAMARCA
Medio Fundamental 2: Adecuados ambientes para el desarrollo de las

actividades administrativas de la EAP de Ingeniera de Sistemas
Accin 2.1: Construccin de ambientes para el desarrollo de actividades
administrativas.
Accin 2.2: Remodelacin y ampliacin de edificio existentes en el que se
desarrollan las actividades administrativas.
actividades acadmicas de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
Accin 3.1: Adquisicin de equipos y mobiliario para el desarrollo de actividades
acadmicas.
Accin 3.2: Alquiler de equipos y mobiliario para el desarrollo de actividades
acadmicas.
Accin 3.3: Revisin y mantenimiento peridico del equipamiento.
Accin 4.1: Adquisicin de equipos y mobiliario para el desarrollo de actividades
administrativas.
Accin 4.2: Alquiler de equipos y mobiliario para el desarrollo de actividades
administrativas.
Accin 4.3: Revisin y mantenimiento peridico del equipamiento.
Medio Fundamental 5: Suficiente utilizacin de sistemas y mecanismos de control
gerencial interno.
Accin 5.1: Desarrollo de talleres de trabajo para el diseo e implementacin de
un Sistema de Control Gerencial.
Accin 5.2: Capacitacin del personal asignado en el manejo de instrumentos de
control gerencial.
Medio Fundamental 6: Suficiente de difusin, promocin y sensibilizacin de los
alcances de los servicios de Ingeniera de Sistemas.
Accin 6.1: Desarrollo de talleres de trabajo para el diseo e implementacin del
Plan de Accin del programa de de difusin, promocin y sensibilizacin de los
servicios.

CAJAMARCA
Grafico N 5: MEDIOS FUNDAMENTALES Y ACCIONES A IMPLEMENTAR
Medio
Fundamental
Eficientes
ambientes
para el desarrollo
de actividades
Acadmicas de la
EAP de Ingeniera
de Sistema
Accin 1.1:
Construccin
de
ambientes
para
el
desarrollo de
actividades
Medio
Fundamental
Adecuados
ambientes para
el
desarrollo de las
actividades
administrativas
de la EAP de
Accin 2.1:
Construccin de
ambientes para
el
desarrollo de
actividades
administrativas.
Medio
Fundamental
Suficiente y
nuevo
equipamiento
para
el desarrollo de
actividades
acadmicas de
la
Medio
Fundamental
Suficiente y
nuevo
equipamiento
para
el desarrollo de
actividades
Administrativas
de
Medio
Fundamental
Suficiente
utilizacin
de sistemas y
mecanismos de
control interno
gerencial
Medio
Fundamental
Suficiente
difusin,
promocin y
sensibilizacin
de
los alcances de
los
Accin 3.1:
Adquisicin de
equipos y
mobiliario para
el desarrollo de
actividades
acadmicas
Accin 4.1:
Adquisicin
de
equipos y
mobiliariopar
a el desarrollo
d
actividades
Accin 5.1:
Desarrollo de
talleres de
trabajo
para el diseo e
implementacin
de
un Sistema de
Accin 6.1:
Desarrollo de
talleres de trabajo
para el diseo e
implementacin
del Plan de Accin
del programa de
difusin,
promocin y
sensibilizacin de
los
Accin 1.2:
Remodelacin
y
ampliacin de
edificio
existentes
en
que
se
desarrollan las
actividades
acadmicas
Accin 2.2:
Remodelacin y
ampliacin de
edificio existentes
en el que se
desarrollan las
actividades
administrativas

CAJAMARCA
Accin 3.2:
Alquiler
de equipos y
mobiliario
para el
desarrollo de
actividades
acadmicas
Accin 4.2:
Alquilerde
equipos y
mobiliario
para
eldesarrollo
de
actividades
administrativ
Accin 3.3:
Revisin
y
mantenimient
o
peridico del
equipamiento
Accin 4.3:
Revisin y
mantenimient
o peridico
del
equipamiento
Accin 5.2:
Capacitacin del
personal
asignado
en el manejo de
instrumentos de
control gerencial
3.4.4. Relacin y Clasificacin de las Acciones a Implementar

Se identifican las relaciones entre las acciones propuestas para cada medio
fundamental;
siendo estas las siguientes:
Las acciones 1.1, 1.2 son mutuamente excluyentes.
Las acciones 2.1 y 2.2 son mutuamente excluyentes.
Las acciones 3.1 y 3.2 son sustitutas.
Las acciones 4.1 y 4.2 son sustitutas.
El resto de acciones se complementan a las individuales excluyentes y/o
sustitutas
A continuacin se presenta grficamente la relacin de las acciones a implementar
por tipo:
excluyentes, complementaria y sustituta y su relacin entre s.
Grafico N 6: CLASIFICACIN DE ACCIONES A IMPLEMENTAR
Acciones Excluyentes
Acciones Sustitutas
Acciones Complementarias
Accin 1.1:
Construccin
de
ambientes para
el desarrollo de
actividades
acadmicas
Accin 1.2:
Remodelacin
y
ampliacin de
edificio
existentes
en que se
desarrollan las
actividades
acadmicas
Acciones Excluyentes
Accin 2.1:
Construccin
de
ambientes para
el desarrollo de
actividades
administrativas
.
Accin 2.2:
Remodelacin y
ampliacin de
edificio
existentes
en el que se
desarrollan las
actividades
administrativas

CAJAMARCA
Accin 3.1:
Adquisicin
de
equipos y
mobiliario
para el
desarrollo de
actividades
acadmicas
Accin 3.2:
Alquiler
de equipos y
mobiliario
para el
desarrollo de
actividades
acadmicas
Acciones Sustitutas
Accin 4.1:
Adquisicin
de
equipos y
mobiliario
para el
desarrollo de
actividades
administrativ
Accin 4.2:
Alquiler
de
equipos
y
mobiliario para
el
desarrollo de
actividades
administrativa
s
Accin 5.1:
Desarrollo de
talleres de
trabajo
para el diseo e
implementacin
de
un Sistema de
Control Gerencial
Accin 5.2:
Capacitacin del
personal
asignado
en el manejo de
instrumentos de
control gerencial
Accin 6.1:
Desarrollo de
talleres
de
trabajo para el
diseo e
implementacin
del
Plan de Accin
del
programa de de
difusin,
Accin 3.3:
Revisin
y mantenimiento
peridico del
equipamiento
Accin 4.3:
Revisin y
mantenimiento
peridico del
accionesequipamiento
se realiza
3.4.5. Definicin de los Proyectos Alternativos a Considerar
Luego de la clasificacin y discriminacin de las

la
identificacin de las
alternativas que puedan dar solucin
al Problema
identificado, a travs de la combinacin de acciones posibles de implementar.
Alternativa I: Construccin de ambientes acadmicos incluyendo AULAS
LLANAS y administrativos con equipamiento y desarrollo de fortalecimiento
de capacidades de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
Alternativa II: Construccin de ambientes acadmicos incluyendo AULAS
EN GRADIENTE y administrativos con equipamiento y desarrollo de
fortalecimiento de capacidades de la EAP de Ingeniera de Sistemas.
El anlisis de los componentes relativos a cada alternativa, se ha realizado
clasificando primero los medios fundamentales de acuerdo a su importancia y la
relacin entre ellos; conforme al cuadro siguiente:
Tabla N 04: Componentes de las Alternativas.

CAJAMARCA
COMPONENTES
ALTERNATIVA
01
ALTERNATIVA
02
Construccin
del Construccin de ambientes
Edificio de la EAP Acadmicos
y
Ingeniera
de administrativos para la EAP
Sistemas.
de Obstetricia, considerando
AULAS LLANAS.
Construccin
de
ambientes
acadmicos
y
administrativos
para
la
EAP
de
Obstetricia
considerando
AULAS
EN
GRADIENTE.
Implementacin del
Equipamiento
Acadmico y
Administrativo
Adquisicin de Equipos,
mobiliario,
equipos
informticos,
software
especializado, equipos
audiovisuales.
Implementacin
de un
programa de mantenimiento
peridico del equipamiento
Adquisicin de Equipos,
mobiliario, equipos
informticos, software
especializado, equipos
audiovisuales.
Implementacin de un
programa de
mantenimiento
peridico del
equipamiento
Fortalecimiento
de Capacidades
Acadmicas y
Administrativas
Capacitacin al personal
docente y administrativo
tcnico de la Escuela.
Asistencia tcnica a travs
de la realizacin de talleres
de trabajo orientados al
fortalecimiento y mejora de la
gestin de la Escuela y la
prestacin del servicio.
Capacitacin al personal
tcnico de la Escuela.
Asistencia tcnica a
travs de la realizacin
de talleres de trabajo
orientados al
fortalecimiento y mejora
de la gestin de la
Escuela y la prestacin
del servicio.
En cuanto a la Alternativa I, se considera la construccin de ambientes

acadmicos considerando AULAS LLANAS y administrativos. Asimismo, se
contempla la adquisicin de
mobiliario, equipos informticos, software,
audiovisuales, segn se requiera. En el caso del componente capacitacin y

CAJAMARCA
asistencia tcnica, se contempla el desarrollo de talleres

personal directivo, tcnico y administrativo de la Escuela.
de trabajo con el
La Alternativa II, considera la construccin de ambientes acadmicos,

considerando AULAS EN GRADIENTE y administrativos. Al igual que en la
alternativa N 01, se contempla la implementacin de equipos, mobiliario y
software especializado, as como el despliegue de actividades de capacitacin y
asistencia tcnica, respectivamente. Todo ello con la finalidad de lograr el
fortalecimiento y mejora de la gestin de la Escuela y la prestacin de sus
servicios.

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE

CAJAMARCA FACULTAD DE INGENIERA

MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS ACADEMICOS Y ADMINISRATIVOS DE LA ESCUELA ACADMICO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

ESTUDIO DE PRE INVESRSIN A NIVEL DE PERFIL:

MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS ACADEMICOS Y

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CAJAMARCA, OCTUBRE DE 2012

Mi ms profundo reconocimiento a todos los Alumnos, profesores y administrativos (actores

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2.- ASPECTOS GENERALES

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: Consorcio Consultores de Obras AP&L.

2.3.2.- UNIDAD EJECUTORA

: Oficina General de Servicios y Gestin Ambiental

2.4. PARTICIPACION DE LOS INVOLUCRADOS.

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forma compartida con otras Escuelas y Facultades, hecho que ha generado

Alta competencia con otras

Falta de incentivos y liderazgo

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acreditacin de las Escuelas

Adquirir e implementar los

Mejorar los procesos

2.5.- MARCO DE REFERENCIA

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De acuerdo a lo anterior, el objetivo central de la Universidad, a travs de la Escuela Acadmico profesional

interdisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad, con el propsito de

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3.1.1. DIAGNOSTICO DE LA INFRAESTRUCTURA EXISTENTE.

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