ORGANIGRAMA

DIRECCION
Ingeniero
JOSE ROMAN ROMERO

Departamento de
Produccion
Ingeniero
Natali Hernandez Ruiz

Departamento de
Ventas
Ingeniero
Jenifer Castro Cuevas

Departamento de
Compras
Ingeniero
Hazael Irazoque
Guadarrama

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE CADA DEPARTAMENTO

DIRECCION:
Se encarga de la planeacin y coordinacin entre los diferentes departamentos, as como
tomar las decisiones pertinentes a la empresa, sus funciones se enfocan a el anlisis de
informacin del mercado, atencin a inversionistas y optimizacin de los diferentes
departamentos.

Departamento de Produccin:
En el departamento de produccin se realizan las siguientes funciones: Anlisis y control
de lo que fabricamos. Medicin del trabajo. Formas de trabajar. Higiene y seguridad
industrial. Control de la produccin y de los inventarios. Control de Calidad. En resumen,
su funcin principal es elaborar un producto de calidad con el menor costo posible,
tambin debe controlar el material con el que se trabaja, planificar los pasos que se deben

seguir, las inspecciones y los mtodos, el control las herramientas, asignacin de tiempos
de elaboracin, la programacin, etc.

Departamento de Ventas:
El departamento de ventas dirige la distribucin, las pre-ventas, entrega de la mercanca y
maneja la estrategia de ventas de los productos que elabora la empresa. Este artculo
brinda informacin sobre las funciones de un departamento de ventas.

Departamento de Compras:

El departamento de compras es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el

momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado.

MISION
Nuestra misin como empresa es brindar un servicio de calidad a nuestros clientes
mediante nuestra gran variedad de productos electrnicos y con solidarnos como una
empresa lder e innovadora en tecnologa.

VISION
Nuestra misin a 9 meses es consolidarnos como una empresa estable y con altos
estndares de calidad en cada uno de nuestros productos, a largo plazo buscamos

consolidarnos como una empresa reconocida a nivel mundial por su innovacin en

tecnologa y calidad de producto.

OBJETIVO DE LA EMPRESA

OBJETIVO GENERAL

Solventar la necesidad de los clientes que causa la insolacin por medio de la

tecnologa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Satisfacer una necesidad de los clientes en temporadas de calor

Implementar el uso de nuevos sistemas de ventilacin
Innovar en el mercado de ventilacin porttil

POLITICAS DE LA EMPRESA
POLTICAS ORGANIZACIONALES
POLTICA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PROPSITO: Mantener un proceso de actualizacin y mejoramiento permanente
de la organizacin, que permitan alcanzar los objetivos estratgicos de la empresa.
EXPOSICIN DE LA POLTICA
DE LA ESTRUCTURA ORGNICA
a) La Administracin deber redisear y posteriormente mantener la estructura
orgnica de la compaa enfocada hacia el cliente, orientada a satisfacer sus
necesidades y al desarrollo de productos y servicios innovadores, acordes con
los avances tecnolgicos.
b) Toda modificacin en la estructura organizacional deber ser aprobada por el
Directorio, en base a estudios y anlisis de procesos organizacionales.
c) La organizacin estructural contar con unidades internas autnomas y
coordinadas, potenciadas, autogestionarias y facultadas con capacidad de
decisin; reas operativas que ejecuten los lineamientos de la alta
administracin y la retroalimenten.
d) Para presentar un proyecto de reestructuracin se deber adjuntar un
documento de anlisis de procesos organizacionales retrospectivo y prospectivo,
que deber contener las recomendaciones pertinentes.
e) Se deber limitar al mximo posible la creacin de unidades organizacionales.
La creacin y funcionamiento de nuevas unidades sern factibles en la medida

que conlleve la creacin de nuevos servicios o la mejora de los existentes, en

trminos de costo, tecnologa, oportunidad y calidad.
f) La Vicepresidencia de Desarrollo Organizacional, en el mes de noviembre de
cada ao presentar un estudio actualizado de los procesos de la organizacin,
al Directorio para anlisis y de ser el caso, proceder a realizar cambios en la
estructura organizacional; para mantenerla adecuada a la estrategia y al
entorno. Tambin deber asegurar que los procedimientos y manuales estn al
alcance de los usuarios internos y externos y puedan continuamente ser
renovados.
DE LA ORGANIZACIN
a) La organizacin propender a la descentralizacin y desconcentracin, donde
las sucursales y agencias tengan sus propias reas de apoyo. La asignacin de
recursos se realizar en funcin de la demanda y su productividad. Cada
gerencia de sucursal o jefatura de agencia es responsable de sus decisiones, y
rendirn cuentas a la matriz.
b) La organizacin deber contar con un manual de delegacin que permita a los
administradores enfocarse en la ejecucin del plan estratgico y del anlisis
competitivo del entorno.
c) La organizacin deber propender a la administracin sin papeles utilizando los
medios electrnicos de que dispone la compaa y complementndola con
seguridades y nuevas tecnologas como la firma electrnica.
d) Las reas de coordinacin debern orientar sus actividades a lograr una mayor
interaccin entre las distintas reas de especializacin de la compaa.
DE LOS PROCESOS Y PROYECTOS
a) Las unidades y reas operativas de la organizacin debern guardar relacin
con los procesos que realizan, evitando duplicidad de funciones y atribuciones.
Independientemente de la especializacin, cada proceso debe contar con un
responsable (dueo del proceso) que ser quin responda por la eficiencia y
eficacia del proceso.
b) La Administracin, mediante disposicin Administrativa nominar a los jefes
de proyectos, quienes tendrn todo el apoyo de las Vicepresidencias, Gerencias
y Unidades en el cumplimiento de sus objetivos. Tambin podr crear
comisiones (equipos de trabajo) de manera temporales y/o comits de manera
permanente, para la solucin de asuntos especficos, en todos los casos definir
los miembros, el responsable y unidades participantes, sus propsitos, funciones
a desarrollar, tiempo de funcionamiento y resultados a lograr.
DE LOS PLANES Y PROGRAMAS
a) En el mes de Octubre de cada ao, los Vicepresidentes, Gerentes y Jefes de
Unidades presentarn el Plan Operativo de su rea en funcin del Plan
Estratgico, junto al presupuesto del ao siguiente. Posteriormente y en forma
trimestral presentarn informes de avance de gestin al Presidente Ejecutivo de
sus respectivas actividades y resultados. Dichos informes sern puestos en
conocimiento del Directorio.
b) Los planes, programas y presupuestos de la compaa se realizarn en base al
Plan Estratgico de la Compaa.
c) El desarrollo de planes, programas y proyectos de la compaa, incluido el
desarrollo de nuevos productos y servicios deber obedecer a un proceso de
planeacin integral que garantice su continuidad y culminacin.
DEL DESEMPEO GERENCIAL

a) El desempeo de la Presidencia Ejecutiva y Vicepresidencias se medir en

funcin de indicadores de gestin y reportes gerenciales los mismos que
incluirn el nivel de cumplimiento de metas establecidas semestralmente
durante el perodo econmico. Esta informacin deber ser puesta en
conocimiento del Directorio.
b) El desempeo de las gerencias y unidades se medir en funcin de reportes
gerenciales e indicadores de gestin partiendo de su situacin actual y las metas
establecidas trimestralmente durante el perodo econmico. De no cumplirse las
metas establecidas la gerencia entrar en un proceso de observacin y auditoria.
POLTICA DE REGULACIN INTERNA
PROPSITO: Ordenar y difundir el marco normativo interno de la compaa.
EXPOSICIN DE LA POLTICA
a) Es poltica de Pacifictel S.A. mantener informados a sus colaboradores sobre las
Polticas, Reglamentos, Normas, Procesos, Estructura y Procedimientos, de
manera que todo el personal tenga plenamente identificado cul es su rol dentro
de la organizacin, su relacin con todas las reas, y como ejecutar sus
funciones de acuerdo a los procesos y procedimientos en vigencia.
b) Se deben publicar los documentos organizacionales aprobados con la leyenda
Vigentes para que los usuarios dispongan de todos aquellos que les son
necesarios para el desempeo de sus funciones, los cuales podrn consultar,
imprimir o copiar. De igual manera, se publicarn los documentos
organizacionales no aprobados identificados con la Leyenda Borrador para
que el anteproyecto o proyecto circule con suficiente antelacin a todas las
dependencias para que emitan sus criterios, con vistas a considerar otra visin
del proceso.
c) La estructura de la documentacin est integrada de la siguiente manera:
1er Nivel.- Las Polticas y de stas se derivan los siguientes niveles de la
documentacin.
2do Nivel.- Lo integran los Reglamentos.
3er Nivel.- Se constituye por los Manuales que contendrn las
instrucciones de trabajo en forma detallada para realizar una actividad.
d) Los Gerentes, son los responsables de que en su rea operativa, se documenten
sus principales actividades y procesos, ya que tienen la autoridad para
organizar, controlar, ejecutar y asegurar el cumplimiento de las aplicaciones.
e) Es obligacin del responsable de cada proceso, el asegurar que ste y la
documentacin asociada, se revise y se mantenga actualizada para garantizar la
correcta ejecucin del proceso que le ha sido asignado.
f) La Vicepresidencia de Desarrollo Organizacional debe asegurar que los
Manuales de procedimientos sean revisados y actualizados al menos una vez al
ao.
g) La elaboracin de documentos relacionados con los procesos, estructura y
reglamentos ser dirigida por la Vicepresidencia de Desarrollo Organizacional,
en conjunto con las reas involucradas en el tema objeto de documentacin.
Una vez concluida su elaboracin, la misma Vicepresidencia se encargar de su
presentacin a la Presidencia Ejecutiva para su trmite de aprobacin.

h) La elaboracin de los Manuales de Procedimientos ser responsabilidad de las

Gerencias, las que utilizarn el formato aprobado por la Presidencia Ejecutiva y

publicado en la Intranet. La Vicepresidencia de Desarrollo Organizacional en
estos casos actuar como fascilitadora.
i) Una vez aprobadas las polticas y/o reglamentos por el Directorio de la
compaa o los manuales por el Presidente Ejecutivo, debern ser entregados a
la Vicepresidencia de Desarrollo Organizacional para la custodia de los
originales y su publicacin respectiva en la Intranet.
POLTICA SALARIAL
PROPSITO: Crear un sistema de remuneracin ordenado, equitativo para la
organizacin y para los empleados, que motive eficazmente el trabajo productivo y
el cumplimiento de los objetivos y metas de la Compaa.
EXPOSICIN DE LA POLTICA
a) El sistema de remuneracin de la organizacin obedecer a un modelo
internacionalmente aceptado y su valoracin estar de acuerdo con el mercado
laboral local del sector de las telecomunicaciones.
b) El cumplimiento del sistema de remuneracin se normar en base a un
Reglamento de Aplicacin Escalafonario que ser aprobado por el Directorio de
la Compaa.
c) Se procurar establecer un sistema de remuneracin variable en funcin del
cumplimiento de objetivos y metas.
d) Las elevaciones salariales se realizarn nicamente como consecuencia de la
evaluacin de desempeo y la situacin financiera de la empresa, se exceptan
las disposiciones gubernamentales y legales aplicables a la Compaa. La
Administracin deber propender al cumplimiento de ndices internacionales en
la relacin gastos de personal versus ingresos netos totales.
e) Todo requerimiento de pago de horas extras y viticos deber obedecer a una
programacin de trabajo previamente establecida y en funcin de su
costobeneficio;
y debern ser autorizados por los Gerentes de Sucursales y/o por los
Vicepresidentes de rea dentro de sus respectivos presupuestos aprobados; el
Presidente Ejecutivo o Presidente del Directorio en caso de tratarse de una
unidad que dependa de stos.
f) Bajo ningn concepto se pagarn horas extras a personal de confianza:
Coordinadores, Gerentes, Contralor, Auditores, Vicepresidentes y Presidente
Ejecutivo.
g) Los empleados sometidos a condiciones y horarios especiales de trabajo, de
acuerdo a normas internacionales del trabajo, no podrn laborar horas
extraordinarias y/o suplementarias a fin de precautelar su salud y bienestar.

POLTICA DE SELECCIN Y CONTRATACIN DE

PERSONAL
PROPSITO: Establecer las normas aplicables a las actividades de seleccin y
contratacin del recurso humano que permitan escoger personas idneas, que se
ajusten a los requerimientos de la Compaa y a los perfiles establecidos para

alcanzar sus objetivos estratgicos y asegurar su futuro desarrollo.

EXPOSICIN DE LA POLTICA
a) Todo proceso de seleccin de personal se iniciar con la elaboracin del
correspondiente Requerimiento de Personal, el mismo que deber estar
firmada por el Gerente y Vicepresidente del rea. Esto se aplicar para todos
los casos de vacantes, reemplazos y creacin de nuevos puestos. El Presidente
Ejecutivo aprobar los requerimientos de personal, en base a la documentacin
sustentatoria que justifique la decisin. En el caso de creaciones, deber adems
contarse con la autorizacin del Directorio.
b) En caso que se genere una vacante, se dar preferencia al personal estable de la
Compaa, que se ajuste al perfil del cargo, mediante un concurso interno. En
caso de declararse desierto el concurso debido a que no existe personal que
cumpla con el perfil requerido, se buscarn fuentes de reclutamiento externo.
c) No se podr realizar ninguna contratacin de personal que no haya cumplido
con el proceso de seleccin.
d) Para la incorporacin de personal en los niveles de Coordinaciones, Gerencias y
Jefaturas de Unidades, previamente, la Gerencia de Recursos Humanos
confirmar con la Vicepresidencia de Desarrollo la existencia del cargo dentro
del organigrama aprobado por el Directorio.
e) Se podrn reemplazar vacantes nicamente en aquellos cargos que ejecuten
labores tcnicas y/o que estn en unidades de negocios rentables.
f) La contratacin de personal nuevo deber ser efectuada preferentemente bajo la
modalidad de contrato por horas y tercerizados.
g) En todo contrato de trabajo se establecer la obligatoriedad de que vencido el
plazo convenido, el empleado se comprometa a no ingresar a su lugar de trabajo
sin autorizacin expresa del Presidente Ejecutivo. Los modelos de contratos de
trabajo a utilizarse en la empresa debern previamente ser aprobados por el
Directorio.
h) La eleccin del candidato a ser contratado constituye responsabilidad exclusiva
del Vicepresidente del rea respectiva, quin tomar su decisin en base a la
informacin provista por el proceso de seleccin respectivo.
i) No se aceptarn reingresos de ex empleados o trabajadores de Pacifictel, Emetel
o IETEL, que hayan salido de las empresas por:
Visto Bueno.

ELABORACION DEL PRODUCTO

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Nuestro producto est elaborado por:
Lista de materiales

Una mochila de lona y forro de vinil con medidas (

2 ventiladores para pc de 12 volts
1 Cinta de aislar
1 Cable USB de 1 metro de largo
1 metro de Cable bipolo para 6 volts

Nuestro producto es una mochila a la cual se le adaptaron 2 ventiladores de pc, los cuales
podrn ser colocados en cualquier parte de las correas de la mochila y fijados por medio
de pinzas de plstico, cada ventilador es de 6 volts y estn alimentados por una fuente de
poder de 12 volts que tiene la capacidad de duracin de 2 horas en funcionamiento
constante, esta fuente es recargable.

DIAGRAMA DE PROCESOS