Inteligencia Emocional

INSTITUTO TECNOLOGICO
SUPERIOR DE MONCLOVA
Verano de la
ciencia.
Desarrollo del talento humano en
las
universidades a travs del manejo de
la inteligencia emocional
Investigador anfitrin:
M.A.L. Elizabeth Valdez Soto
Alumnas invitadas:
Nora Elizabeth Berlanga
Galvn.
Cynthia Urbina Taylor.
03 de Junio del 2014, Monclova

Coahuila.
INDICE
JUSTIFICACION....................................................................3
PROBLEMA.......................................................................... 4
MARCO TEORICO.................................................................5
OBJETIVO GENERAL............................................................13
OBJETIVOS ESPECIFICOS....................................................14
DISEO METODOLOGICO....................................................14
TIPO DE INVESTIGACION....................................................14
POBLACION Y MUESTRA.....................................................14
METODOLOGIA DE LA PRUEBA PILOTO.................................14
I.
Mtodo.................................................................................15
II.
Muestra.............................................................................15
III.
Instrumentos........................................................................15
IV.
V.
Test Trait Meta-Mood Scale-24 (Anexo 1)...........................................................15

Cuestionario Habilidades en el aula (Anexo 2)..............................16
Procedimiento......................................................................17
Anlisis de resultados.................................................................17
INSTURMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.......................23

CONCLUSIONES.................................................................25
BIBLIOGRAFA...................................................................26
ANEXOS............................................................................27
Anexo1. Test TMMS-24........................................................27
Anexo 2. Cuestionario Habilidades en el aula....................28
Anexo 3. Cuestionario para alumnos....................................29
Desarrollo del talento humano en las

universidades a travs del manejo de la inteligencia emocional
2
Pgina
Desarrollo del talento humano en las universidades a travs del

manejo de la inteligencia emocional.
JUSTIFICACION.
En esta poca de grandes complejidades y rpidos cambios en el mundo, se estn presentando
nuevos escenarios en la sociedad, las instituciones y la industria que requieren ahora
profesionistas con un pensamiento holstico y una visin cabal sobre lo que es la interrelacin
entre los diversos actores de la sociedad y sus elementos integradores; que puedan desarrollar
sus talentos, competir, tengan motivacin y buenas actitudes las cuales los llevaran al xito, no
solo personal sino tambin laboral. Se requieren al mismo tiempo, de cambios en la forma de
ser, conocer, hacer, vivir y convivir, de una permanente actualizacin y transformacin del
pensamiento y de los saberes, y as poder formar a profesionistas con un amplio espectro de
formacin, no solo en lo acadmico sino tambin en lo humanstico ya que e l Cociente de
Inteligencia (CI) utilizado habitualmente para medir el potencial de xito en los estudios y en la
vida profesional y laboral, se ha convertido en una herramienta obsoleta. Esto se da ya que en el
mismo, slo interviene en un 20% de los actores que determinan el xito, mientras que el 80%
restante est vinculado a otros factores que incluyen la inteligencia emocional. Las escasas
habilidades emocionales en nuestros universitarios hacen ms probable que experimenten estrs
y dificultades emocionales durante sus estudios la inteligencia emocional podra actuar como
un moderador de los efectos de las habilidades cognitivas sobre el rendimiento acadmico
(Fernndez-Berrocal, Extremera y Ramos, 2003; Gil-Olarte, Palomera y Brackett, 2006; Prez y
Castejn, 2007; Petrides, Fredericksony Furnham, 2004). Por esta razn se destaca la
importancia de la inteligencia emocional para potenciar el desarrollo del talento humano en los
universitarios ya que el talento humano es la columna vertebral de las instituciones y es una
condicin casi obligatoria, para que la humanidad pueda enfrentar los retos que se presentan
cada da. Obviamente, que es necesario una educacin fundamentada en el cambio en el
desarrollo para actitudes, aptitudes y destrezas como factor esencial, en funcin de logran el
xito en la prestacin de bienes y servicios a la misma humanidad. En primer lugar, el talento
humano, es un valor esencial dentro de la institucin, es quien puede crear nuevas solucin ese
innovar, crear conocimiento, y mantener las buenas relaciones interpersonales.

3
Pgina
PROBLEMA.
Hace algunos aos hemos observado como la tecnologa se ha desarrollado de una manera
sorprendente, haciendo que la sociedad en que vivimos las adoptara en su rutina diaria. En
especial la juventud en donde los aparatos electrnicos se convirtieron en un uso comn de sus
actividades y no puede vivir sin tener algn aparato electrnico en sus manos sobresaliendo el
uso de los telfonos celulares que lamentablemente en vez de aumentar la comunicacin y las
buenas relaciones surgi todo lo contrario, nuestros jvenes empezaron a hacer mal uso del
Internet, en redes sociales, paginas inadecuadas etc., sin tener algn tipo de provecho para ellos
y solo los hacen perder el tiempo, provocando el bajo rendimiento escolar y laboral,
aumentando tambin el estrs, la agresividad y un completo desapego de la realidad emocional
que deberan de vivir, con una total indiferencia de todo lo que pasa a su alrededor actuando de
una manera narcisista. Nos estamos convertido por completo en lo que un da el Cientfico
Albert Einstein menciono temo el da en que la tecnologa sobrepase nuestra humanidad, el
mundo solo tendr una generacin de idiotas Esto provoca que nuestra educacin
principalmente sea afectada, nuestros nios se estn interesando ms en estas tecnologas
desarrollando una cultura errnea desde muy temprana edad lo cual provoca que la educacin a
un nivel profesional tenga el mayor problema tanto en lo acadmico como en lo emocional
perdiendo el inters en la sociedad y sobre todo en ellos mismos. Por estos motivos es
importante abordar este serio problema implementando alternativas de solucin para que
nuestros estudiantes se empiecen a interesar en desarrollar el talento humano a travs de la
inteligencia emocional, para poder formar profesionistas ntegros interesados en su cultura, en el
bienestar de la sociedad, interesados en conocerse y que aprendan a manejar sus emociones para
que puedan llegar a un xito personal y por consecuente un xito laboral. Segn Goleman
(1998), define el xito de gerentes, lderes y trabajadores como personas de un alto nivel de
desempeo, destrezas, habilidades tcnicas y emocionales, bien desarrolladas alcanzando
capacidad de dar sentimientos, que cada vez se hacen ms competitivos y necesarios en la
familia, la gerencia y la sociedad. Si no ponemos un alto a esto que solo es el principio de los
problemas que nos traer el mal uso de las tecnologas y si no hay personas que se empiecen a
interesar por lo que est pasando a nuestro alrededor llegara un da en que la tecnologa tendr
totalmente el control de toda la sociedad. Y quizs no podemos frenar el desarrollo de las
tecnologas pero con la ayuda necesaria, si podemos controlar el ser dependientes de ellas.

4
Pgina
MARCO TEORICO.
El concepto de inteligencia se remonta a tiempos de Platn y de Aristteles. Para los
filsofos medievales, la inteligencia, trmino que proviene del latn intelligere, era la
propia accin del intelecto, el proceso de conocimiento e interiorizacin de la realidad.
Schein (1992), afirma que la palabra inteligencia deriva del latn intelligere, que quiere
decir exactamente recolectar de entre, es decir, elegir y separar cosas de un conjunto,
operacin que implica establecer relaciones, seleccionar y por tanto percibir y discernir.
Popularmente la inteligencia emocional es definida como un conjunto de habilidades,
actividades, capacidades y competencias que determinan el comportamiento de un
individuo, reacciones, estado de la mente y estilo de comunicacin.
El concepto de inteligencia emocional naci a principios de 1990, Peter Salovey y John

D. Mayer, publicaron el primer trabajo cientfico sobre este tema. Pero varios decenios
antes, el clebre psiclogo E. L. Thorndike escribi en 1935 acerca de la inteligencia
social, que era la capacidad de obrar prudentemente en las relaciones humanas. Sin
embargo, el concepto no se populariz hasta la publicacin en 1995, del clebre libro de
Daniel Goleman La Inteligencia Emocional. Peter Salovey ha adoptado una visin
ms amplia de la inteligencia, tratando de reinventarla en funcin de lo que hace falta
para alcanzar el xito en la vida, que en su opinin no es ms que la inteligencia
personal o emocional. Salovey define la inteligencia emocional como:
Conocer las propias emociones: la conciencia de un mismo, el reconocer un

sentimiento mientras se desarrolla, esa es la clave de la inteligencia emocional.
Aquellos individuos que tienen una mayor certidumbre con respecto a sus
sentimientos, son mejores guas de su vida y tienen una nocin mucho ms
segura de lo que sienten realmente con respecto a las decisiones personales que
deben tomar, desde con quin casarse, hasta que trabajo aceptar.
Manejar las emociones: se deben manejar los sentimientos para que sean
adecuados; esta es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo.Las
personas que carecen de esta capacidad luchan constantemente contra
sentimientos de afliccin, mientras aquellas que la tienen desarrollada pueden
preocuparse con mucha rapidez de los reveses y trastornos de la vida.
La propia motivacin: ordenar las emociones al servicio de un objetivo es

esencial para prestar atencin, para la automotivacin, el dominio y para la
creatividad. El autodominio emocional (postergar la gratificacin y contener la

5
Pgina
impulsividad) sirve de base a toda clase de logros. Las personas que tienen esta
capacidad suelen ser mucho ms productivos y eficaces en cualquier tarea que
emprendan.
Reconocer emociones en los dems: la empata, otra capacidad que se basa en

la autoconciencia emocional, es la habilidad fundamental de las personas. Las
personas que tienen empata estn mucho ms adaptadas a las sutiles seales
sociales que indican lo que otros necesitan o quieren. Esto los hace mejores en
profesiones tales como la enseanza, las ventas y la administracin.
Manejar las relaciones: el arte de las relaciones es, en gran medida la habilidad
de manejar las emociones de las dems personas. Las personas que se destacan
en estas habilidades se desempean bien en cualquier cosa que dependa de la
interaccin serena con los dems.
Estas habilidades estn enlazadas de modo que sin el adecuado desarrollo de alguna de
ellas no sera posible desarrollar el resto, sino piense el lector que si somos incapaces de
identificar nuestras emociones cmo podremos regularlas. Como vemos la IE segn el
modelo de habilidad de Salovey y Mayer se puede utilizar sobre uno mismo
(inteligencia intrapersonal) o sobre los dems (inteligencia interpersonal). Por otra parte,
los aspectos personal e interpersonal tambin son bastante independientes y no tienen
que darse de forma encadenada.
Puede haber personas muy habilidosas para la comprensin de sus propias emociones
pero con grandes dificultades a la hora de empatizar con los dems. Por supuesto, las
habilidades de las personas en cada una de estas esferas son diferentes.
De este mismo modo, encontramos otras definiciones de inteligencia emocional: Segn

Salovey y Mayer (citado por Shapiro, 1998), La Inteligencia Emocional es el
subconjunto de la inteligencia social, comprende la capacidad de controlar los
sentimientos y emociones propios, as como los de los dems, discriminar entre ellos y
utilizar esta informacin para guiar nuestros pensamientos y emociones. (p. 27)
Daniel Goleman (1998) define Inteligencia Emocional como un conjunto de

habilidades no cognoscitivas, capacidades y competencias que influencian la habilidad
de una persona para enfrentarse a las demandas y presiones del entorno.
6
Pgina
Para estos autores no basta con tener sensaciones. La inteligencia emocional requiere
que se aprenda a reconocerlas y a valorarlas (tanto en nosotros mismos como en los
dems), y que adems se responda apropiadamente a ellas, aplicando eficazmente la
informacin y energa de las emociones en nuestra vida diaria y en nuestro trabajo.
(Rivas Adriana, 2012)
Los jvenes con una mayor capacidad para manejar sus emociones son ms capaces de
afrontarlas en su vida cotidiana facilitando un mejor ajuste psicolgico y teniendo as un menor
riesgo de consumo abusivo de sustancias. En concreto, los adolescentes con un mayor repertorio
de competencias afectivas basadas en la comprensin, el manejo y la regulacin de sus propias
emociones no necesitan utilizar otro tipo de reguladores externos (e.g., tabaco, alcohol y drogas
ilegales) para reparar los estados de nimo negativos provocados por la variedad de eventos
vitales y acontecimientos estresantes a los que se exponen en esas edades (Ruiz-Aranda,
Fernndez-Berrocal, Cabello y Extremera, 2006).
Algunos investigadores sugieren que las personas con una menor inteligencia emocional
se implican ms en conductas autodestructivas tales como el consumo de tabaco
(Brackett y Mayer, 2003; Brackett, Mayer y Warner, 2004; Canto, Fernndez-Berrocal,
Guerrero y Extremera, 2005; Trinidad y Johnson, 2002).Las habilidades que incluye la
IE son un factor clave en la aparicin de conductas disruptivas en las que subyace un
dficit emocional.
Es lgico esperar que los alumnos con bajos niveles de IE presenten mayores niveles de
impulsividad y peores habilidades interpersonales y sociales, lo que cual favorece el
desarrollo de diversos comportamientos antisociales (Extremera y Fernndez-Berrocal,
2002; 2004; Mestre, Guil, Lopes, Salovey y Gil-Olarte, 2006; Petrides et al.,
2004).Cuando los alumnos hacen uso de estos procesos meta cognitivos del
pensamiento, ellos podrn contar con la base necesaria para construir un aprendizaje
significativo y este les servir no nada ms para las subsecuentes etapas educativas que
cursen, sino ms bien para la vida, permitindole entrar en un proceso de compresin
para explorar las competencias que le permitirn desarrollar su inteligencia emocional
como lo son la autoconciencia, la autorregulacin, la motivacin, la empata y las
habilidades sociales (Goleman, 2003).
En las escuelas del siglo XX, el xito del profesor ha estado vinculado esencialmente a
los logros acadmicos de sus alumnos, esto es, al rendimiento escolar. Sin embargo, la
sociedad del siglo XXI ha creado nuevas demandas y retos tanto para la Escuela como
para los docentes que han cuestionado en profundidad los principios y los objetivos
educativos vigentes. En nuestras escuelas ya no es suficiente conseguir un buen
rendimiento del alumnado, el xito del profesorado queda tambin vinculado a
desarrollar personas integradas en la sociedad, con herramientas sociales y emocionales
que les permitan afrontar los desafos de la vida cotidiana (FERNNDEZBERROCAL
7
Pgina
& RUIZARANDA, 2008a).

La mayora de los docentes consideran primordial el desarrollo de las habilidades
emocionales para lograr este desarrollo integral del alumno. Sin embargo, a veces se
olvida que estas habilidades emocionales, afectivas y sociales deben ser enseadas por
un equipo docente que domine estas capacidades, ya que las aulas son para el alumno
uno de los modelos de aprendizaje socioemocionales ms importantes (extremera
&Fernndezberrocal, 2004; palomera, Fernndezberrocal &Brackett, 2008; poulou,
2005).
Este hecho ha propiciado que los docentes demanden una formacin adecuada en
competencias emocionales. De este modo, que los profesores aprendan a mantener los
estados emocionales positivos y a reducir el impacto de los negativos puede verse
reflejado en un mayor bienestar docente y en el mejor ajuste de sus alumnos
(Fernndezberrocal &RuizAranda, 2008) As, los docentes con una mayor capacidad
para identificar, comprender, regular y pensar con las emociones de forma inteligente,
tendrn ms recursos para conseguir alumnos emocionalmente ms preparados y para
afrontar mejor los eventos estresantes que surgen con frecuencia en el contexto
educativo.
Es necesario que las instituciones educativas retomen una perspectiva de formacin

integral, donde lo ms importante sea el poder lograr la adquisicin de competencias
comunicativas, partiendo del desarrollo de la comprensin para lograr la construccin
de aprendizajes significativos en el estudiante universitario; es necesario que los
docentes se involucren en que los estudiantes estn construyendo aprendizajes
perdurables, autnticos, ahora existe la necesidad de brindarles herramientas de la
mente, lo que en palabras de Vygotsky significara prepararlos para llegar a otra zona de
desarrollo prximo Entendiendo por zona de desarrollo prximo a la manera de
concebir la relacin entre el desarrollo y el aprendizaje, esta zona est representada por
las conductas que se van a desarrollar en un futuro cercano, ya que todo aprendizaje es
continuo y no puntos de escala que estn separados el uno del otro (Vygotsky , 1984 );
lo cual da la pauta a que enseemos a aprender.(Zeron, Mariana 2009).
Es necesario, identificar el desarrollo de la inteligencia emocional como un conjunto

especfico de aptitudes que se hallan implcitas dentro de las capacidades abarcadas por
la inteligencia social; es as que en el inters de preparar alumnos competentes dentro
del mbito profesional, los docentes como formadores de profesionista, deben de
agregar dentro del aula una dinmica donde se integre al alumno a aplicar habilidades
de interrelacin con sus dems compaeros y con el propio catedrtico para dar a
conocer sus ideas y conclusiones.( Zeron Mariana, 2009)
8
Pgina
En el desarrollo de dicha habilidad se propone que el docente dentro del aula tenga los
elementos necesarios para contribuir a que el alumno pueda entrar en una dinmica de
creacin de aptitudes que le permitan utilizar los conocimientos y las emociones para la
resolucin de problemas. Uno de los objetivos ms valorados y perseguidos dentro de la
educacin a travs de las pocas, es la de ensear a los alumnos a que se vuelvan
aprendices autnomos, independientes y autorregulados, capaces de aprender a
aprender.
Sin embargo, en la actualidad parece que precisamente lo que los planes de estudio de
todos los niveles educativos promueven, son aprendices altamente dependientes de la
situacin instruccional, con muchos o pocos conocimientos conceptuales sobre distintos
temas disciplinares, pero con pocas herramientas o instrumentos cognitivos que le
sirvan para enfrentar por s mismos nuevas situaciones de aprendizaje pertenecientes a
distintos dominios y tiles ante las ms diversas situaciones.
Hoy en da las reglas en el mundo laboral han cambiado, se requieren personas que
tengan la capacidad de manejarse tanto as mismo como a los dems, dichas reglas se
presume, no son aprendidas en los aos escolares dentro del desarrollo de las
habilidades acadmicas, por lo cual el docente debe identificar herramientas para el
desarrollo de capacidades que permitan al alumno equipar sus conocimientos con el
manejo de sus cualidades personales, como lo son la iniciativa, empata, adaptabilidad y
persuasin (Goleman, 2003).
Una persona inteligente, no es aquella que acta de la misma manera en todas las
situaciones, sino aquella que sabe discernir la conducta ms adecuada para cada
ocasin. Se habla de que, ante situaciones crticas o difciles de la vida, una persona
debe desarrollar la habilidad de saber si se adapta al ambiente, soportando las
vicisitudes de la vida, si se va del ambiente, decidiendo alejarse, o bien modificarlo a su
favor (Almaguer, 2003). Tras esta exposicin resumida de los beneficios de la IE en
diferentes dominios del contexto escolar el lector probablemente pensar: Es muy til
tener estas habilidades en la escuela. De acuerdo, y el mundo sera perfecto si mis
alumnos poseyeran estas habilidades emocionales y sociales, pero y si no es as? Y la
siguiente pregunta que surge, de forma inevitable, es: Puedo educar la IE de mis
alumnos? (Fernndez-Berrocal 2004) Educar la inteligencia emocional se ha convertido
en una tarea necesaria en el mbito educativo y la mayora de los padres y docentes
9
Pgina
considera primordial el dominio de estas habilidades para el desarrollo evolutivo y

socioemocional de sus hijos y alumnos.
No obstante, hay muchas formas de llevarlo a cabo y, desde nuestro punto de vista, es
muy importante ensear a los nios y a los adolescentes programas de IE que de forma
explcita contengan y resalten las habilidades emocionales basadas en la capacidad para
percibir, comprender y regular las emociones, como destaca el modelo de Mayer y
Salovey (Grewal y Salovey, 2005; Mayer y Salovey, 1997). La enseanza de estas
habilidades depende de forma prioritaria de la prctica, el entrenamiento y su
perfeccionamiento, y no tanto de la instruccin verbal. Lo esencial es ejercitar y
practicar las habilidades emocionales y convertirlas en una respuesta adaptativa ms del
repertorio natural de la persona.
Existen los modelos de habilidad, los cuales se inclinan por un concepto restrictivo de
inteligencia emocional y la definen como el conjunto de habilidades que permiten el uso
adaptativo de las emociones dentro de nuestra cognicin. Mayer y Salovey se sitan en
esta ltima categora (MAYER, SALOVEY & CARUSO, 2000, citado en SALGUERO,
IRUARRIZAGA & FERNNDEZ-BERROCAL, 2004). Mayer & Salovey (1997)
elaboraron una teora que organizara los esfuerzos en la bsqueda de diferencias
individuales en los procesos emocionales, definiendo la IE como la habilidad para
percibir, asimilar, comprender y regular las propias emociones y las de los dems,
promoviendo un crecimiento emocional e intelectual. En nuestro estudio se ha tomado
como referencia el modelo terico de IE de estos autores.
Desde hace poco tiempo, y con el objeto de conocer la relacin de la IE con otras
variables criterio importantes en nuestro desarrollo personal, se ha incrementado el
nmero de trabajos empricos centrados en examinar si los sujetos con mayores niveles
de IE presentan mayores ndices de satisfaccin, bienestar y salud mental que aquellos
que puntan ms bajo. Los estudios llevados a cabo en EE.UU. han mostrado que los
estudiantes con ms IE informan de menor nmero de sntomas fsicos, menos ansiedad
social y depresin, mejor autoestima, mayor utilizacin de estrategias de afrontamiento
activo para solucionar sus problemas y mayor satisfaccin interpersonal (EXTREMERA
&FERNNDEZ-BERROCAL, 2004).
En cuanto al optimismo, es necesario apuntar que es un constructo que slo

recientemente ha empezado a ser objeto de investigacin sistemtica por parte de la
Psicologa de la personalidad. As mismo, la revisin bibliogrfica indica que el inters
10
Pgina
por ste se debe ms al hecho de que permite predecir variables destacadas en

Psicologa clnica que a preocupaciones de tipo terico (FERRANDO, CHICO &
TOUS, 2002).
El estudio del optimismo se inicia con la reformulacin de la teora de la indefensin

aprendida de Abramson, Seligman&Teasdale (1978), como una forma de explicar las
respuestas de afrontamiento a los acontecimientos negativos que les suceden a las
personas en sus vidas, postulando la existencia de dos estilos explicativos: el optimista y
el pesimista. El optimismo puede ser estudiado desde dos perspectivas tericas
diferentes aunque complementarias: la del estilo explicativo pesimista-optimista de
Peterson &Seligman (1984), y la del optimismo disposicional de Scheier &Carver
(1987).
Segn Peterson &Seligman (1984) el estilo explicativo pesimista se define como la

tendencia a explicar los eventos negativos ocurridos en la vida diaria, con una causa
interna a uno mismo, estable en el tiempo y con un efecto global a todos los aspectos de
la vida de la persona. Por contra, el estilo explicativo optimista se refiere a la tendencia
a explicar los malos acontecimientos con una causa externa a uno mismo, inestable en el
tiempo y especfico de ese mbito concreto que afecta. Se utilizan tres dimensiones para
establecer las diferencias entre ambos estilos explicativos:
Internalidad-Externalidad: grado en que alguien se considera responsable de

un suceso.
Estabilidad-Inestabilidad: cuando la causa del suceso est presente durante

todo el tiempo; su opuesto sera la inestabilidad o la transitoriedad.
Globalidad-Especificidad: cuando un aspecto del suceso o de su explicacin

domina a todos los otros aspectos de la vida de la persona; su contrario es
especfico o circunstancial.

11
Pgina
De este modo, las personas optimistas tendran estilos explicativos caracterizados por
las dimensiones de externalidad, inestabilidad y especificidad, mientras que las
pesimistas estaran caracterizadas por las dimensiones de internalidad, estabilidad y
globalidad (PETERSON & SELIGMAN, 1984; REMOR, AMORS & CARROBLES,
2006).
Existen diferentes investigaciones relacionadas con el estudio sobre el optimismo,
muchos de los cuales han sido desarrollados para evaluar las diferencias individuales en
el optimismo generalizado contra el pesimismo. Esta medida, se han utilizado en una
buena parte de la investigacin sobre las consecuencias conductuales, afectivos y de
salud de esta variable de personalidad. Sternberg (1996); seala que la sociedad
norteamericana le ha dado un valor excesivo al concepto de cociente intelectual, para el
posterior xito en la vida. Nos cuesta admitir que una persona que sea muy habilidosa en
resolver problemas lgico-matemticos sea igual de capaz por ello en la resolucin de
problemas maritales.
Schutte et al. (1998), a travs de un estudio longitudinal, investigaron si el instrumento de

medida de IE diseado por ellos predeca el xito acadmico de estudiantes universitarios en su
primer ao lectivo. Se trataba de una escala de IE basada en el modelo terico de Salovey y
Mayer (1990) y de caractersticas semejantes al Trait Meta-Mood Scale (TMMS; Salovey,
Mayer, Goldman, Turvey y Palfai, 1995). Sus resultados mostraron que las puntuaciones en la
escala de IE de Schutte et al predecan de forma directa el nivel de xito acadmico. Adems, la
IE obtuvo relaciones en la direccin esperada con otros constructos de tipo emocional. As,
mayores puntuaciones en IE fueron asociados con una menor alexitimia, mayor optimismo y
menor depresin e impulsividad.
Dentro de este modelo, el optimismo es la tendencia a esperar que en el futuro ocurran eventos
positivos y el pesimismo se corresponde a la expectativa de que sucedan acontecimientos
desfavorables. Tales expectativas se consideran, adems, como disposiciones que permanecen
estables, esto es, rasgos, por lo que Scheier & Carver hablan de optimismo disposicional.
Bsicamente el modelo del cuestionario es cuando surgen dificultades, las expectativas
favorables incrementan los esfuerzos de las personas para alcanzar objetivos, en tanto que las
expectativas desfavorables reducen o anulan tales esfuerzos.
Se considera igualmente que el optimismo desempea un importante papel en el desarrollo de

tareas y en las experiencias emocionales. Los resultados de diferentes estudios sugieren un
efecto positivo del optimismo sobre el bienestar psicolgico y fsico, el afrontamiento
conductual y, adems, parece ser un buen predictor de la enfermedad, tanto psicolgica como
fsica. As mismo, se ha constatado que el optimismo disposicional est asociado negativamente
con las quejas somticas (CHICO, 2002; MARTNEZ-CORREA, REYES DEL PASO,
GARCA & GONZLEZ, 2006). Desde la Universidad de Mlaga se propuso examinar la
viabilidad del constructo como factor explicativo del rendimiento escolar en estudiantes de

12
Pgina
E.S.O., no simplemente como una relacin directa entre IE y logro acadmico, sino analizando
el efecto mediador que una buena salud mental ejerce sobre el rendimiento medio escolar de los
estudiantes. A diferencia de los estudios anteriores, la hiptesis planteada en esta investigacin
parte de un efecto indirecto de la IE sobre el rendimiento acadmico a travs de sus influencias
sobre los niveles depresivos y ansiosos de los escolares. A continuacin presentamos el modelo
propuesto por Extremera y Fernndez-Berrocal (2001).
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar generaciones de profesionistas con una formacin integral en lo acadmico como en

lo emocional para que puedan tener un xito personal y laboral.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Dar a conocer la importancia y concientizar del uso de la inteligencia emocional para el
desarrollo del talento humano en las universidades.
Capacitar a docentes de las universidades para que puedan lograr un buen estado de
inteligencia emocional y puedan aplicarlo en sus alumnos.
Impulsar el inters de la inteligencia emocional en los alumnos universitarios para que
logren desarrollar su talento humano.
DISEO METODOLGICO
Se consider que la metodologa ms adecuada para realizar la presente investigacin fue de

tipo mixta ya que utilizamos la metodologa cuantitativa y cualitativa utilizando datos
estadsticos pero dndole un sentido cualitativo, es decir realizamos encuestas para comprobar
con datos numricos y estadsticos pero sin perder el sentido humano de utilizar la observacin,
investigaciones de campo, entrevistas no estructuradas y haciendo registros narrativos en el
proceso de la investigacin.
TIPO DE INVESTIGACIN
En principio se realiz una investigacin documental para poder tener un marco referencial y as
poder elaborar una prueba piloto que se aplic a los docentes del ITSM. Posteriormente se
elabor un instrumento de levantamiento de datos que se aplicar durante el ciclo escolar a los
alumnos de las universidades de la localidad, dando por resultado un tipo de investigacin mixta
que combinar lo documental con el trabajo en el campo.
POBLACIN Y MUESTRA
La presente investigacin es dirigida a docentes y alumnos de las diferentes universidades de la

localidad de Monclova Coahuila.

13
Pgina
METODOLOGIA DE LA PRUEBA PILOTO

I.
Mtodo
Nuestra investigacin se centra en el enfoque terico de optimismo disposicional desarrollado

por Scheier & Carver
(1987), implementando como instrumento de medida el cuestionario
Trait Meta-Mood Scale, que evala los principales factores de la inteligencia emocional. La
investigacin se abord desde un enfoque mixto, con el fin de ampliar la comprensin de las
repuestas del personal docente con respecto a las emociones de sus estudiantes. En ella
participaron 20 docentes, de las diferentes especialidades de que se imparten en el ITSM.
II.
Muestra
La muestra estuvo formada por 20 maestros, de la poblacin meta de 65 del Instituto

Tecnolgico Superior de Monclova Ejrcito Mexicano, de todas las especialidades que se
imparten en la misma. La edad de los participantes se distribua en un rango de 10 mujeres entre
29 45 aos, y de 10 hombres entre 30 50 aos.
III.
Instrumentos
En la recoleccin de datos se emplearon los siguientes instrumentos:
Test Trait Meta-Mood Scale-24 (Anexo 1)

Para evaluar la inteligencia emocional de nuestra muestra, se implementara la Trait Meta-Mood
Scale-24 (TMMS-24) Escala rasgo de metaconocimiento sobre estados emocionales de Salovey.
La TMMS-24 es una versin reducida y adaptada al espaol, de la escala americana Trait MetaMood Scale (TMMS) de Salovey, Mayer, Goldman, Turvey & Palfai (1995). En si las destrezas
con las que podemos ser conscientes de nuestras propias emociones, as como el poder saber
cmo manejarlas y controlarlas. La TMMS-24 es un instrumento integrado por 24 tems, que
proporciona un indicador de los niveles de IEP. La escala est compuesta por tres subfactores:

14
Pgina
Atencin a los propios sentimientos

Claridad emocional
Reparacin de los estados de nimo.
Cada uno de estos subfactores se evala a travs de 8 tems. A los sujetos se les pide que valoren
el grado en el que estn de acuerdo con cada uno de ellos sobre una escala tipo Likert de 5
puntos, que vara desde 1 (muy de acuerdo) a 5 (muy en desacuerdo).
Estos tems hacen referencia a los tres procesos de percepcin, comprensin y regulacin
emocional:
1. Atencin a los propios sentimientos: Soy capaz de sentir y prestar atencin a los
sentimientos de forma adecuada.
2. Claridad emocional. Identifico y comprendo bien mis estados emocionales.
3. Reparacin de los estados de nimo: Me preocupo por tener un buen estado de
nimo.
En principio, esta prueba mide el optimismo disposicional como constructo unidimensional pero
algunos estudios sostienen la existencia de dos factores: uno de ellos formado por los tems de
optimismo y otro por los de pesimismo (FERRANDO, CHICO & TOUS, 2002). Se toma en
cuenta los resultados de estos dos factores: optimismo y pesimismo disposicional.
El cuestionario consta de 16 tems ms 6 de relleno y evala las expectativas generalizadas

hacia resultados positivos o negativos. Se pregunta a los sujetos que indiquen el grado de
acuerdo o desacuerdo con afirmaciones como En tiempos difciles, generalmente espero lo
mejor usando una escala tipo Likert de 5 puntos, desde 0 (muy en desacuerdo) hasta 4 (muy de
acuerdo).
Cuestionario Habilidades en el aula (Anexo 2)

El segundo instrumento a utilizar fue el cuestionario llamado Habilidades en el aula, en el
cual se busca verificar las habilidades que implementa los profesores en el aula, y el desarrollo
de la Inteligencia emocional mediante actividades que ayuden al alumno a llevarlo a cabo. El
profesorado debe tener conocimiento acerca de contenidos disciplinares, as como de las

15
Pgina
condiciones fsicas, socio-afectivas y destrezas cognitivas de los alumnos. Es decir, adems de

los contenidos didcticos, la persona profesional en docencia debe tener un conocimiento
integral de los adolescentes, no solo en la parte acadmica.
Las habilidades son componentes sumamente importantes dentro del perfil profesional del
personal docente, porque facilitan el ejercicio adecuado de sus funciones en el trabajo diario con
sus estudiantes, y ayudan al bienestar en el aula mediante la respuesta en su acontecer diario, tal
y como lo menciona Bisquerra (2009). El profesorado necesita el desarrollo de habilidades
como la empata, la cual, junto con la escucha y la comprensin, se destaca como la estrategia
principal utilizada por el personal docente en el trabajo con los estudiantes en el mbito
emocional.
IV.
Procedimiento
La investigacin desarrollada se distribuy en tres fases; la primera consisti en el diseo de la

investigacin. En la segunda fase, se dio el proceso de recoleccin de los datos cuantitavos, el
cual buscada medir y verificar con datos estadsticos la inteligencia emocional de los docentes,
para lo que se implementaron dos instrumentos, uno el TMMS-24 y el diseo de un cuestionario
el cual se basa en los enfoques de la inteligencia emocional del docente para con sus alumnos.
El primero consisti en un cuestionario compuesto por 24 tems el cual busca verificar la

importancia que le dan a los sentimientos y emociones personales del profesor. Y para
complementar y verificar los resultados del TMMS-24, se elabor un cuestionario con 15
preguntas, el cual llamamos Habilidades en el aula las cuales el profesorado deba responder
en una escala de Likert, que con que tanta frecuencia realizaban actividades relacionadas sus
conocimientos, habilidades, estrategias, recursos y acciones utilizadas para trabajar en la
educacin emocional con sus estudiantes. En la tercera fase, la fase cuantitativa del proceso, se
analizaron e interpretaron los resultados, tomando en cuenta los factores principales de la
inteligencia emocional, para poder llegar a nuestras conclusiones. Se seal a los docentes la
voluntariedad, la finalidad del trabajo y el anonimato de los resultados individuales.
V.
Anlisis de resultados
A continuacin se presentan los resultados obtenidos mediante el proceso de la prueba piloto

aplicada a los docentes del ITSM, que se analizaron con relacin a los objetivos propuestos en
la investigacin.
Test Trait Meta-Mood Scale-24

16
Pgina
Para poder evaluar los resultados, tomamos en cuenta las tres dimensiones claves de la
inteligencia emocional. Ya mencionadas anteriormente. Para discutir los hallazgos es necesario
recalcar lo que incluye cada una de las dimensiones que son objeto de este estudio. La atencin
emocional responde a la capacidad de sentir y expresar los sentimientos de manera adecuada, la
claridad en los sentimientos implica el conocer los estados emocionales y la reparacin de las
emociones est relacionada a la capacidad de regular correctamente los estados emocionales.
En el cuestionario los maestros indicaban el grado de acuerdo o desacuerdo utilizando escalas
con valores especficos. A mayor puntuacin en las escalas, mejor dominio se muestra en la
dimensin que se evala. Luego de obtener las puntuaciones se observan las tablas que
contienen los puntos de evaluacin.
Tabla 1.- Puntuaciones totales obtenidas de la evaluacin de la dimensin de atencin emocional
Puntuacin
Hombres
Total 10 hombres
Puntuacin
mujeres
Total
10 mujeres
Debe mejorar su
atencin, presta poca
atencin
TOTAL 3
Adecuada atencin
TOTAL 5
Debe mejorar su
tencin, presta
demasiada atencin
TOTAL 2
Debe mejorar su
atencin, poca atencin
TOTAL 1
Adecuada atencin
TOTAL 7
Debe mejorar su
atencin, presta
demasiada atencin
TOTAL 2
Los reactivos del cuestionario que estn relacionados con la dimensin de atencin emocional
son lo que van desde el reactivo 1 hasta el 8. En la atencin emocional se analiza la capacidad
de sentir y expresar los sentimientos de forma adecuada. Cuando se analiza la dimensin de
atencin emocional podemos observar que 3(30%) de hombres demostr que debe mejorar su
atencin emocional y presta poca atencin. Por otro lado 5(50%) de hombre resultaron con una
adecuada atencin y 2(20%) deben mejorar sus excesos en atencin emocional. En las fminas
1(10%) deben mejorar su atencin emocional, mientras que 7(70%) resultaron con una
adecuada atencin emocional. Las damas demostraron una mejor atencin emocional en
comparacin con los varones.

17
Pgina
Tabla 2.- Puntuaciones totales obtenidas en la muestra evaluada en la dimensin de claridad

emocional
Puntuacin
Hombres
Total 10 hombres
Puntuacin
mujeres
Total
10 mujeres
Debe mejorar su
claridad
TOTAL
Adecuada claridad
TOTAL 8
Debe mejorar su
claridad
TOTAL 1
Adecuada claridad
TOTAL5
Excelente claridad
Excelente claridad
TOTAL 2
TOTAL 4
Los reactivos del cuestionario que estn relacionados con la dimensin de claridad de
sentimiento son los que se van desde el reactivo 9 hasta el 16. La claridad de sentimientos est
relacionada a la comprensin de los estados emocionales del individuo. Los resultados
obtenidos demuestran que 1(10%) de las fminas deben mejorar su claridad emocional mientras
que por otro lado 5(50%) damas tienen una adecuada claridad y 4(40%) de las participantes
tienen excelente claridad. En cuanto a los varones, 8(80%) demostraron tener una adecuada
claridad de sentimiento y 2(20%) tienen una excelente claridad. Los varones demostraron tener
una adecuada claridad mayor que las fminas, pero la excelencia en esta dimensin la
obtuvieron las damas.
Tabla 3.- Puntuaciones totales obtenidas en la muestra evaluada en la dimensin de reparacin

emocional
Puntuacin
Hombres
Total 10 hombres
Puntuacin
mujeres
Total
10 mujeres
Debe mejorar su
reparacin
Debe mejorar su
reparacin

18
Pgina
TOTAL 0
Adecuada reparacin
TOTAL 7
TOTAL 1
Adecuada reparacin
TOTAL 5
Excelente reparacin
Excelente reparacin
TOTAL 3
TOTAL 4
Los reactivos del cuestionario que estn relacionados con la dimensin de reparacin emocional
surgen el reactivo 17 al 24. La reparacin emocional tiene que ver con la capacidad de regular
los estados emocionales correctamente. En cuanto al sexo masculino, 7(70%) demostraron tener
una adecuada reparacin emocional mientras que 3(30%) resultaron con una excelente
reparacin emocional. En comparacin con las damas, 5(50%) obtuvieron una adecuada
reparacin, 4(40%) una excelente reparacin y solo 1(10%) debe mejorar su reparacin
emocional.
La mayor puntuacin en los varones fue en la adecuada reparacin y en el sexo femenino la

partida es igual, aunque mayormente son los varones. Las damas se destacaron mejor que los
varones en el rengln de excelente reparacin en los sentimientos, mientras que los varones
demostraron tener una adecuada reparacin emocional superior a las fminas.
Con estos resultados podemos decir que un 50% de las maestras y un 60% de los maestros,
tienen un buen manejo de sus sentimientos y emociones, y por ende, estn arriba de la media en
cuestiones de la inteligencia emocional. Aunque hay ciertos detalles en cuanto a los 3 factores
de evaluacin en los cuales se tiene que trabajar.
Es importante resaltar que, aunque el personal docente tiene una nocin acerca de lo que es la
educacin emocional y su importancia en los procesos de enseanza-aprendizaje, es necesario
enriquecer la labor docente mediante herramientas que promuevan el desarrollo emocional de
los estudiantes universitarios.
Ya que esto repercute en diversas reas del desarrollo integral de la poblacin estudiantil y, a la
vez, influye en el crecimiento profesional y emocional de cada docente. A partir de los
resultados y el anlisis, se logra determinar que existen aspectos ms all de los objetivos
planteados. Se reconoce que la formacin docente para la enseanza en la educacin
universitaria, est enfocada en el desarrollo de habilidades acadmicas, intelectuales, ticas y
metodolgicas; pero se hace necesaria, a la vez, la inclusin de contenidos que favorezcan la
adquisicin de conocimientos en cuanto a la educacin emocional. Asimismo, como lo
mencionan Extremera y Fernndez-Berrocal (2004), el xito del profesorado queda tambin

19
Pgina
vinculado a desarrollar personas integradas a la sociedad, con herramientas sociales y

emocionales que les permitan afrontar los desafos de la vida cotidiana. Esto se puede relacionar
a lo mencionado por las personas participantes, las cuales expresan que, ante situaciones que se
les presentan en el aula, en ocasiones lo aprendido en la universidad se queda corto en cuanto a
qu hacer o cmo enfrentarlas. Es as como surgen reacciones de frustracin, enojo y hasta
decepcin.
Por todo lo mencionado anteriormente, al recalcar la importancia que tiene impulsar las
habilidades del profesorado, se puede apreciar que muchas estn presentes y son asumidas por
la mayora de ellas y ellos. Sin embargo, es ideal fortalecer las existentes e impulsar el
descubrimiento y desarrollo de las habilidades no desarrolladas an, ya que son cruciales en el
trabajo emocional de aula con los estudiantes. Como medio de promocin de la educacin
emocional, es necesario que el profesorado desarrolle estrategias que le permitan una
intervencin apropiada con sus estudiantes, y favorecer de esta manera un clima emocional
apropiado para el desarrollo de su clase. Para Mrquez (2009) las maestras y los maestros deben
ser facilitadoras y facilitadores de procesos de aprendizaje cada vez ms autnomos, y deben
poseer criterios de seleccin de estrategias, saber planificar y conducir a sus estudiantes.
Cuestionario Habilidades en el aula

Para poder evaluar los resultados de este cuestionario relacionado con las habilidades que
desarrollan e implementan los profesores, en el aula con los alumnos, tomamos 3 parmetros,
separando los rangos de puntaje y poniendo una descripcin del estado en el que se encuentra
conforme a la aplicacin de la IE en el aula, claro est que es mediante las habilidades. Los
parmetros son los siguientes:
1) 1-20 puntos- Necesita fortalecer ms las habilidades aplicadas en el aula

Pone poca atencin a como sienten y como expresan sus sentimientos sus alumnos. No
tiene una buena conexin o relacin con sus alumnos ya que le toma mucha importancia
la aplicacin de la IE mediante actividades integrales que ayuden a que su alumno se
desarrolle an ms. Es necesario poner en practica actividades que permitan un mejor
vnculo con su alumnado, de esta manera podrn mejorar la claridad en sus
sentimientos, mejorar la autoestima y tener herramientas para mejorar su formacin
como futuro profesionista.
2) 21-40 puntos- Tiene aplicacin de habilidades de IE

20
Pgina
Cuentan con una nocin de lo que es la IE y la manera de cmo se implementa en el

aula, toma en cuenta los sentimientos y emociones de su alumnado. El vnculo que tiene
no est del todo fuerte, solo es cuestin de reforzarlo con actividades que amplen ms
este vnculo, una de las mejores opciones para poder llevarlo a cabo son los espacios
para la escucha, en horarios de clase y se recomienda que sean por lo menos 1 vez al
mes para tener mucho mayor integracin en los alumnos. El profesor tiene suficiente
atencin a sus propios sentimientos pero falta proyectarlo para su clase.
3) 41-60 puntos- Aplica de manera adecuada
Aplica de manera eficaz la IE en el aula, por ende tiene una buena relacin con su
alumnado ay que genera u ambiente de confianza y pueden interactuar y hablar sobre
sus emociones y sentimientos, de cierta manera motiva a que el alumno logre todo
aquello que se proponga, es fuente de inspiracin y apoyo para l. Es importante
destacar que reconoce la importancia de brindar espacios a sus estudiantes, donde se
pueden expresar y ser escuchados. Le dan importancia al hecho de tomar en cuenta las
habilidades y estrategias que emplean en el desarrollo de la educacin emocional de sus
estudiantes, y en conjunto enriquecen su quehacer profesional con estrategias
innovadoras incorporando los recursos que emplean al trabajar con sus estudiantes.
A continuacin se presentan las puntuaciones obtenidas, ordenadas por edad de menor a mayor.
Tabla 4.- Puntuaciones obtenidas en el cuestionario Habilidades en el aula
MUJERES
EDAD
Puntaje del
cuestionario
EDAD
"Habilidades
en el aula
30
29
49
33
33
37
33
34
31
40
34
43
43
36
37
47
38
33
48
40
47
48
40
46
49
42
30
50
44
36
HOMBRES
Puntaje del
cuestionario
Habilidades en
el aula
55
45
46
39
30
49
44
44
46
42

21
Pgina
Se puede observar que en las mujeres que cuentan con edades que oscilan entre 29-44 aos de
edad, cuentan con un mnimo de 30 y un mximo de 49 puntos, esto quiere decir que ninguna
de ellas est en el rango ms bajo el cual requiere fortalecer las habilidades en el aula. Un 60%
de ellas se cuentan con la aplicacin de actividades para el desarrollo de la IE, mientras que el
40 % tiene una buena aplicacin de las habilidades y manejan en una manera moderada la IE de
sus alumnos, se puede dar por hecho que estas profesoras tienen una buena IE.
En el caso de los hombres que cuentan con edades que oscilan entre 30-50 aos de edad, tienen
un mnimo de 30 y un mximo de 55 puntos, estos puntos indican que al igual que las mujeres,
no hay ningn hombre que este en el rango de emergencia sea el ms bajo de las calificaciones.
Con una diferencia muy notoria de las fminas, los hombres solo un 20% de ellos que tienen un
adecuada aplicacin de la IE, aunque solo falta trabajarlo un poco para lograr una buena
proyeccin con su clase, y un 80% tiene una buena y adecuada, aplicacin de las habilidades, lo
cual indica que tienen mejor control de sus emociones en conjunto con su alumnado, y existe un
buen vinculo.
Se puede determinar que la mayora de los docentes de ambos sexos, valoran hasta cierto punto
muchas posibles soluciones cuando se presenta un problema en el aula. Esto refleja inters y
preocupacin por el bienestar de sus estudiantes, lo cual evidencia empata por parte del
profesorado al involucrarse y preocuparse por las vivencias emocionales de sus estudiantes.
Sera importante tomar en cuenta el brindar al maestro las herramientas, material y
capacitaciones para poder poner en prctica el desarrollo de la IE mediante actividades
recreativas.
A partir de la informacin recolectada surgen dos interesantes factores. Primero que se necesita
una mayor formacin constante y accesibilidad a recursos y herramientas, considerando tambin
necesarios los conocimientos y habilidades que tienen. Aunque se haya tenido una buena
puntuacin, es importante tomar en cuenta el grado de presencia de competencias emocionales y
resolucin de conflictos, ya que hoy en da es muy comn ver que los alumnos tienen una
mayor dificultad en cuanto a la conciencia y regulacin de sus emociones, y necesitan el
fortalecimiento de su IE, para poder as tener un mayor desarrollo de estas e incluso, poder
sentirse ms felices y cmodos consigo mismas y mismos.
INSTURMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS
Cuestionario para alumnos (Anexo3)

Los conocimientos que posea el personal docente en cuanto a la educacin emocional son de
relevancia para los procesos de enseanza-aprendizaje que brinde a sus estudiantes en el aula,
por lo que es necesario que conozcan en qu consiste la educacin de las emociones, las

22
Pgina
competencias emocionales y la manera adecuada de emplear estos conocimientos en su diario

vivir.
Es significativo sealar que el profesorado tiene cierto grado de conocimientos, sin embargo, es
necesario enriquecerlos y actualizarlos para que puedan promocionar una educacin emocional
integral con sus estudiantes.
El cuestionario para alumnos es un instrumento integrado por 21 tems, que proporciona un

indicador de los niveles de IE. La escala est compuesta por cinco subfactores los cueles segn
Peter Salovey son la clave para tener un buen manejo de la inteligencia emocional:
Conocer las propias emociones: la conciencia de un mismo, el reconocer un

sentimiento mientras se desarrolla, esa es la clave de la inteligencia emocional.
Manejar las emociones: se deben manejar los sentimientos para que sean adecuados;
esta es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo.
La propia motivacin: ordenar las emociones al servicio de un objetivo es esencial

para prestar atencin, para la automotivacin, el dominio y para la creatividad.
Reconocer emociones en los dems: la empata, otra capacidad que se basa en la

autoconciencia emocional, es la habilidad fundamental de las personas.
Manejar las relaciones: el arte de las relaciones es, en gran medida la habilidad de
manejar las emociones de las dems personas.
Cada uno de estos subfactores se evala a travs de las 21 tems. A los sujetos se les pide que
valoren el grado en el que estn de acuerdo con cada uno de ellos sobre una escala tipo Likert de
5 puntos, que vara desde 1 (muy de acuerdo) a 5 (muy en desacuerdo).
Para poder evaluar los resultados de este cuestionario relacionado con las actitudes que toma el
alumno en cuanto en su desarrollo acadmico y emocional. Los parmetros de evaluacin son
los siguientes:

23
Pgina
DE 0 A 14 PUNTOS
Necesitas conocerte un poco ms tus emociones, saber en qu momento las puedes

utilizar, y poder tener el control de cada una de ellas, no tienes una propia motivacin y
por consecuencia vives en una vida de conformismo no luchas por lo que quieres, solo
te preocupas por ti sin tomar en cuenta los sentimientos de las personas que te rodean.
Tus estados de nimo cambian constantemente por la misma razn que no tienes un
buen control de ellos. Es necesario que te conozcas un poco mejor, valorar ms lo que
t puedes ser capaz de hacer. Saber que emociones experimentas, como las controlas,
como las expresas y como las identificas en los dems; es fundamental para que te
puedas sentir bien y desarrollar toda tu personalidad de una manera eficaz.
DE 15 A 27 PUNTOS
Casi lo conseguiste. Con esta puntuacin te encuentras en lo bsico de lo deseable para
tus habilidades emocionales, y conoces la mayora de las cosas de lo que piensas, haces
y sientes y, posiblemente, de cmo manejar tus emociones y comunicarte con eficacia
con los dems, tienes una adecuada motivacin para ti mismo pero no la adecuada para
poder motivar a las personas que te rodean. Aun es necesario que te conozcas an ms y
poder tener un control adecuado de todas tus emociones, saber en qu situaciones es
mejor utilizar tus habilidades y sobre todo saber relacionarte an mejor con todo tipo de
personas.
DE 27 A 40 PUNTOS.
Tus habilidades te permiten saber quin eres, que objetivos quieres alcanzar, teniendo
una motivacin adecuada para alcanzar cada uno de ellos, sabes manejar tus estados
emocionales a la perfeccin, te valoras de una manera adecuada y sobre todo sabes
valorar a las personas que te rodean adems de tener una comunicacin muy eficaz con
cada uno de ellos. Sabes enfrentar de la mejor manera todos los problemas que se te
presentan en tu diario vivir. Con todo esto no cabe duda que eres una persona exitosa en
el control de tus emociones y por lo tanto tienes el xito asegurado para tu vida personal
y laboral.

24
Pgina
CONCLUSIONES
A travs de este estudio se ha presentado el importado que tiene la inteligencia emocional en la

vida de las personas para lograr un buen equilibrio, logra control sobre las emociones y
sentimientos y alcanzar la motivacin personal. Este dato es avalado por Nez (2002) quien
sostiene que un maestro con un alto sentido de inteligencia emocional sabr interactuar con los
dems, podr trabajar en grupo, tolerara situaciones difciles, controlara sus impulsos. A travs
de la aplicacin del cuestionario utilizando se miden los niveles de inteligencia emocional
utilizando sus tres dimensiones, atencin emocional, claridad de los sentimientos y reparacin
emocional.
Un total de 20 maestros del Instituto Tecnolgico Superior de Monclova que fueron sometidos a
un test para la evaluacin de su inteligencia emocional. Dividiendo la muestra en un 50% del
sexo femenino, y el otro 50% del sexo masculino. Se observ que el 63% de los varones obtuvo
su puntuacin mayor a las fminas en cuanto a la claridad, lo que indican que conocen y
comprenden sus estados emocionales al igual que el mismo porcentaje presento una excelente
reparacin lo que concluye que pueden ser capaces de regular sus emociones.
En cuanto a las mujeres obtuvieron su mayor puntuacin en el rengln de adecuada atencin

emocional con un 60% de la muestra fmina lo cual indica que tienen una adecuada capacidad
de sentir y expresa sus sentimientos. Estos resultados nos demostraron que las damas tienen
una mejor atencin emocional que los varones mientras que no se encontr relacin entre la
inteligencia emocional y le desgaste emocional de los maestros.
En esta investigacin se pretensin medir el nivel de inteligencia emocional en una muestra de

maestros en su totalidad, compuesta por 20 maestros de ambos sexos, y comprobamos que un
80% de los maestros implicados en la muestra tiene una adecuada capacidad para sentir y
expresar los sentimientos y emociones adems puedan trabajar con la regulacin de los estados
emocionales correctamente.
A travs de este estudio se ha presentado la importancia que tiene la inteligencia emocional en

la vida de las personas para lograr un buen equilibrio, lograr control sobre las emociones y
sentimientos y alcanzar la motivacin personal. Un maestro con un alto sentido de la

25
Pgina
inteligencia emocional sabr interactuar con los dems, podr trabajar en grupo, tolerara
situaciones difciles, controlara sus impulsos.
El nivel de inteligencia emocional ms alto en las fminas se logr en la dimensin de atencin

emocional, mientras que las partidas ms destacadas en el sexo masculino fueron las de claridad
de sentimiento y reparacin de las emociones. Cunado comparamos las tres dimensiones de la
inteligencia emocional en ambos gneros podemos inferir que los varones implicados en el
estudio tienen un nivel ms alto de inteligencia emocional que las fminas. Las partidas de
implicacin para llegar a esta inferencia fueron, la adecuada atencin emocional y excelente
claridad de sentimientos.
El nivel de inteligencia emocional en los profesores, es mayor en los varones que en las
fminas. Pero la inferencia entre estos dos es considerable, aunque no de una manera negativa.
En general los docente del ITSM tienen un nivel de inteligencia que oscila entre el 85% a 93%,
ya que desarrollan competencias y estrategias en cuanto a la toma de decisiones, solucin de
conflictos de manera creativa y exitosa, el trabajo eficiente en equipo tanto dentro como fuera
del aula. Sus emociones positivas mejoran su bienestar y facilitan un ambiente que contribuya
eficientemente el bienestar y la felicidad de los alumnos al igual que del mbito educativo en
general.
Para lograr una mayor efectividad y compenetracin en el mbito escolar los maestros deben
estar dispuestos a asumir nuevas habilidades, capacitarse con talleres de inteligencia emocional
y aprender a trabajar en equipo. De igual manera se deben valorar las ideas de los dems,
estimular la creatividad y adaptar las herramientas aprendidas al contexto educativo.

26
Pgina
BIBLIOGRAFA
Adriana Rivas . (2012). Inteligencia emocional, desarrollo del capital
humano y su relacion. Recuperado el Junio de 2014, de
www.gestionpolis.com
Daniel Goleman. (1995). La inteligencia emocional. litoarte, S.A de C.V. .
Felix, M. Z. (s.f.). Cuadernos de educacion y desarrollo. Recuperado el Junio
de 2014, de 2009: www.eumed.net
Ferreira, M. M. (2014). Importancia que reviste la inteligencia emocional
para el buen funcionamiento de las empresas. Recuperado el junio de 2014,
de www.gestiopolis1.com
Gladys Jadue. (2002). Factores psicologicos que predisponen al bajo
rendimiento escolar. Recuperado el Junio de 2014, de mingaonline.uach.cl
Jose D. Castillo Aponte. (2014). Gestion del talento humano. Recuperado el
Junio de 2014, de www.unitexto.net
Miguel Ruiz. (1997). Los cuatro acuerdos. Urano, S.A. 1998.
Mirian Salazar. (Diciembre de 2009). Estrategias en la formacion del talento
humano. Recuperado el Junio de 2014, de www.monografias.com
Pablo Fernandez Berrocal. (Septiembre de 2008). La inteligencia emocional
en la educacion. Recuperado el Junio de 2014, de www.redalyc.com
Rosario Caballero, Desiree Ruiz- Aranda, Pablo Fernandez Berrocal. (2010).
Docentes emocionalmente inteligentes. Recuperado el Junio de 2014, de
www.redalyc.org
worldwidetrainings. (2011). Publicaciones y articulos gestion del talento
humano. Recuperado el Junio de 2014, de www.woeldwidetrainings.com
Extremera, Natalio y Fernndez-Berrocal, Pablo. (2004). La importancia del
desarrollar la inteligencia emocional en el profesorado. Revista
Iberoamericana de Educacin, 33(8), 1-9

27
Pgina
Extremera, Natalio y Fernndez-Berrocal, Pablo. (2004). La importancia del

desarrollar la inteligencia emocional en el profesorado. Revista
Iberoamericana de Educacin, 33(8), 1-9
ANEXOS
Anexo1. Test TMMS-24

Test de autoconocimiento
Sexo: F
Edad: _________
Lee con detenimiento cada pregunta, e indica que tan de acuerdo estas con ella.
Coloca una palomita en el grado que se aproxime a su respuesta. No hay respuestas
correcta o incorrectas, ni buenas o malas.
1
Totalmente en
desacuerdo
Desacuerdo
Ms o menos
De acuerdo
Totalmente de
acuerdo
1
2
Pongo mucha atencin a los sentimientos

Habitualmente me preocupo por lo que siento
Pienso que merece la pena prestar atencin a mis emociones y estados de
3
nimo
4 Habitualmente dedico tiempo a pensar sobre mis emociones
5 Reflexiono sobre mis estados de nimos constantemente
6 Tengo claros mis sentimientos
7 Presto atencin a cmo me siento
8 Dejo que mis sentimientos afecten a mis pensamientos
9 A menudo pienso en mis sentimientos
10 A menudo me doy cuenta de mis sentimientos en diferentes situaciones
11 Casi siempre se cmo me siento
12 Normalmente conozco mis sentimientos sobre las personas
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1
1
1
1
1
1
1
1
1

28
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Pgina
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Frecuentemente puedo definir mis sentimientos

Siempre puedo decir cmo me siento
Aunque me sienta mal, procuro pensar en cosas agradables
Aunque a veces me siento triste suelo tener una visin optimista
Cuando estoy triste, pienso en todos los placeres de la vida
Puedo a llegar a comprender mis sentimientos
A veces puedo decir cules son mis emociones
Cuando estoy enfadado intento cambiar mi estado de nimo
Si doy demasiadas vueltas a las cosas, complicndolas, trato de calmarme
Me preocupo por tener un buen estado de nimo
Intento tener pensamientos positivos aunque me sienta mal
Tengo mucha energa cuando me siento feliz
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Anexo 2. Cuestionario Habilidades en el aula

Verano cientfico del centro- Cuestionario de investigacin
Sexo: F
Edad: _________
1
2
Nunca
Algunas veces
Con frecuencia
Siempre
Discute usted abiertamente sus errores, con sus alumnos?

Dedica tiempo para juegos u otras actividades no estructuradas con sus
alumnos?
Tiene usted formas claras y coherentes de ejercer disciplina y de hacer

respetar las normas?
Participa con regularidad en actividades de servicio a la comunidad con sus

alumnos?
Es veraz y sincero con sus alumnos, incluso con respecto a temas
dolorosos?
5
6
7
8
Interviene cuando sus alumnos experimentan dificultades para resolver un

problema?
Celebra con sus alumnos reuniones informales regulares?
Insiste en que sus alumnos siempre exhiban buenos modales con los
dems?

29
1 2 3 4
1 2 3 4
1 2 3 4
1 2 3 4
1 2 3 4
1 2 3 4
1 2 3 4
1 2 3 4
Pgina
Es usted flexible con sus hbitos de estudio y la necesidad de organizacin

de sus alumnos?
1 2 3 4
10 Alienta a sus alumnos a seguir tratando, aun cuando se quejen que es algo
demasiado difcil, o inclusive cuando ellos fracasan?
11 Es importante tomar en cuenta a un alumno difcil?
1 2 3 4
1 2 3 4
12 Es importante mantener una buena relacin con los estudiantes basada en

la comunicacin, la confianza y el respeto?
1 2 3 4
13 Toma en cuenta las necesidades de los estudiantes y se preocup por ellos,

y su aprendizaje acadmico como en el personal?
1 2 3 4
14 En la docencia es fundamental el ser emptico, comprensivo y solidario?
15 Es importante ser flexible y sensible a las necesidades de los estudiantes?
1 2 3 4
1 2 3 4
Anexo 3. Cuestionario para alumnos
Verano cientfico del centro- Cuestionario de investigacin

Sexo: F
Edad: _________
1
2
3
4
5
6
7
8
Nunca
Algunas veces
Con frecuencia
Siempre
Si al inicio de la clase el maestro se encuentra en el saln de clase te

saluda afectuosamente.
Si en alguna ocasin llegas tarde el maestro te permite dar una
explicacin sobre el retraso.
Al iniciar una clase nueva el maestro comenta o pregunta a los alumnos
lo que paso en la clase anterior.
Al alumno que se qued atrasado en el ejercicio el maestro permite a los
otros alumnos ayudarlo.
Si tu maestro hace algn comentario ofensivo hacia ti, te enojas
fcilmente.
Tu estado de nimo cambia tu forma de aprender en clase.
Cuando tienes algn problema meditas sobre ello para poder resolverlo.
Si tienes alguna inconformidad con un compaero de clase, dialogas con
l para poder resolverlo.

30
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
Pgina
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Platicas abiertamente sobre tus sentimientos frente a tu saln de clase.

Tus maestros te brindan la confianza para ayudarte a resolver problemas
emocionales.
Alguna vez has faltado a clase por tener algn problema emocional.
Piensas que el estudiar solo es para personas inteligentes.
Has pensado abandonar la escuela por problemas econmicos.
Piensas que el estudiar es una prdida de tiempo.
Tienes algn plan a futuro aparte de terminar tu carrera
Dedicas horas extras para estudiar en casa
Algn maestro o en la escuela, te dan la confianza de platicar sobre algn
problema relacionado con otro mbito que no sea acadmico
Tu familia te apoya en tus planes a futuro.
Cuando algn compaero te pide un consejo, tratas de orientarlo de la
mejor manera.
Si algn compaero tiene algn problema, t intentas ayudarlo.

31
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
Pgina

Inteligencia Emocional

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Inteligencia Emocional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

INSTITUTO TECNOLOGICO

03 de Junio del 2014, Monclova

Test Trait Meta-Mood Scale-24 (Anexo 1)...........................................................15

INSTURMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.......................23

Anexo1. Test TMMS-24........................................................27

Anexo 2. Cuestionario Habilidades en el aula....................28

Anexo 3. Cuestionario para alumnos....................................29

Desarrollo del talento humano en las

Desarrollo del talento humano en las universidades a travs del

Desarrollo del talento humano en las

Desarrollo del talento humano en las

El concepto de inteligencia emocional naci a principios de 1990, Peter Salovey y John

Conocer las propias emociones: la conciencia de un mismo, el reconocer un

La propia motivacin: ordenar las emociones al servicio de un objetivo es

Desarrollo del talento humano en las

Reconocer emociones en los dems: la empata, otra capacidad que se basa en

De este mismo modo, encontramos otras definiciones de inteligencia emocional: Segn

Daniel Goleman (1998) define Inteligencia Emocional como un conjunto de

& RUIZARANDA, 2008a).

Es necesario que las instituciones educativas retomen una perspectiva de formacin

Es necesario, identificar el desarrollo de la inteligencia emocional como un conjunto

considera primordial el dominio de estas habilidades para el desarrollo evolutivo y

En cuanto al optimismo, es necesario apuntar que es un constructo que slo

por ste se debe ms al hecho de que permite predecir variables destacadas en

El estudio del optimismo se inicia con la reformulacin de la teora de la indefensin

Segn Peterson &Seligman (1984) el estilo explicativo pesimista se define como la

Internalidad-Externalidad: grado en que alguien se considera responsable de

Estabilidad-Inestabilidad: cuando la causa del suceso est presente durante

Globalidad-Especificidad: cuando un aspecto del suceso o de su explicacin

Desarrollo del talento humano en las

Schutte et al. (1998), a travs de un estudio longitudinal, investigaron si el instrumento de

Se considera igualmente que el optimismo desempea un importante papel en el desarrollo de

Desarrollo del talento humano en las

Desarrollar generaciones de profesionistas con una formacin integral en lo acadmico como en

Se consider que la metodologa ms adecuada para realizar la presente investigacin fue de

La presente investigacin es dirigida a docentes y alumnos de las diferentes universidades de la

Desarrollo del talento humano en las

METODOLOGIA DE LA PRUEBA PILOTO

Nuestra investigacin se centra en el enfoque terico de optimismo disposicional desarrollado

La muestra estuvo formada por 20 maestros, de la poblacin meta de 65 del Instituto

En la recoleccin de datos se emplearon los siguientes instrumentos:

Test Trait Meta-Mood Scale-24 (Anexo 1)

Desarrollo del talento humano en las

Atencin a los propios sentimientos

El cuestionario consta de 16 tems ms 6 de relleno y evala las expectativas generalizadas

Cuestionario Habilidades en el aula (Anexo 2)

Desarrollo del talento humano en las

condiciones fsicas, socio-afectivas y destrezas cognitivas de los alumnos. Es decir, adems de

La investigacin desarrollada se distribuy en tres fases; la primera consisti en el diseo de la

El primero consisti en un cuestionario compuesto por 24 tems el cual busca verificar la

A continuacin se presentan los resultados obtenidos mediante el proceso de la prueba piloto

Test Trait Meta-Mood Scale-24

Tabla 1.- Puntuaciones totales obtenidas de la evaluacin de la dimensin de atencin emocional

Desarrollo del talento humano en las

Tabla 2.- Puntuaciones totales obtenidas en la muestra evaluada en la dimensin de claridad

Tabla 3.- Puntuaciones totales obtenidas en la muestra evaluada en la dimensin de reparacin

Desarrollo del talento humano en las

La mayor puntuacin en los varones fue en la adecuada reparacin y en el sexo femenino la

Desarrollo del talento humano en las

vinculado a desarrollar personas integradas a la sociedad, con herramientas sociales y

Cuestionario Habilidades en el aula

1) 1-20 puntos- Necesita fortalecer ms las habilidades aplicadas en el aula

2) 21-40 puntos- Tiene aplicacin de habilidades de IE