LA FILOSOFA DEL ESTUDIANTE UNIVERSITARIOuna

DELfuncin retroalimentadora. La retroalimentacin no es

PER EN EL SIGLO XXI
posible, sino en ciertos actos comunicativos.
Variables bsicas siguientes: motivacin, uso de los recursosruido
y
es todo aquello que perturba, interfiere o crea una
el medio, aprovechamiento mximo de las sesiones
situacin
de
confusa en la comunicacin.
aprendizaje, organizacin de planes y horarios de estudio,
referente es la realidad fsica aludida en el contenido del
mtodo de estudio, realizacin de exmenes, bsqueda
mensaje.
de
informacin y de comunicacin escrita y oral.
*El contexto extraverbal hace referencia a la red de
situaciones o circunstancias que rodean el acto
LA COMUNICACIN
comunica-tivo.
Comunicacin e informacin:
*Redundancia: Ayuda y refuerza la seal del canal
*La informacin est muy vinculada a la comunicacin.
-Es el proceso mediante el cual los datos de un objeto de
**Proceso de en codificacin: El emisor determina
informacin son transferidos a un sujeto cognoscente.
la informacin, selecciona, estructura y la enva
-El proceso incluye un sujeto que se informa y un objeto sobre
**Proceso de codificacin: El receptor capta la
el cual se informa.
seal, la procesa y reacciona frente al mensaje.
-Intercambio de contenidos de conciencia en general.
-Es una actividad intencional.
CLASES DE COMUNICACIN
-Se considera como un proceso bidireccional. Exige un doble
proceso de informacin de un sujeto a otro sobre un objeto. En
1. Por el grado de participacin del
este caso, el segundo sujeto no se in-forma directamente sobre
emisor/receptor.
el objeto, sino por intermedio de la comunicacin. Pedro, una
vez informado ste sobre el eclipse (informacin), si desea
* Recproca:
compartirlo con Mara, le puede enviar un mensaje buscando
que ella tambin tenga la misma informacin sobre dicho
eclipse (comunicacin).
* Unilateral
-Adems, la forma para obtener informacin no siempre se basa
en el contacto directo con los hechos (fuente directa).
LA COMUNICACIN HUMANA

*Concepto: Es un proceso mediante el cual los humanos ponen

en comn experiencias compatibles a travs de la codificacin
y decodificacin de signos compartidos socialmente. Si la
actividad comunicativa es a travs de la lengua, se habla de
comunicacin lingstica.
*Sntesis histrica: gestual, oral, no verbal
*Importancia de la comunicacin: entendimiento que hace
posible la convivencia humana, expresin de lo que se
siente/piensa.
COMPONENTES DEL PROCESO COMUNICATIVO
*El emisor (o primer interlocutor) es la persona(s) que,
identificando una informacin asume en un momento dado el
propsito de comunicar algo y con la ayuda de un cdigo
configura dicha informacin en un mensaje, el cual es emitido a
travs del respectivo canal o medio.
*El destinatario (segundo interlocutor) corresponde a la
persona(s) que, situada al otro lado del canal, percibe y recibe
el mensaje, lo descodifica, ayudado por el conocimiento del
cdigo.
*El cdigo es el sistema de signos cuyo conocimiento habilita al
emisor para representar y transmitir la informacin en el
mensaje, y al destinatario para descubrir e interpretar la
informacin adems el propsito o intencin del emisor.
*El canal es el medio portador del mensaje. El canal puede ser
simple, como las ondas sonoras en la comunicacin
interpersonal; y compuesto, cuando se basa en una cadena de
medios como, por ejemplo, en la radio.
*El mensaje es lo que se dice; constituye la unidad que resulta
de codificar una determinada informacin. No se debe
confundir informacin con mensaje. El mensaje es una
informacin codificada, es decir, incluye la informacin.
*La retroalimentacin, llamada tambin informacin de retorno,
comprende las reacciones inmediatas o espontneas del
receptor (mirada, gestos del destinatario)
**Sin embargo, en la cadena del discurso dialogado, las
respuestas de un interlocutor pueden cumplir, al mismo tiempo,

2. Por el tipo de emisor y receptor

* Interpersonal.
* Intrapersonal.
* Colectiva.

3. Por el tipo de cdigo

* Lingstica
* Extralingstica

4. Por el tipo de mensaje

* Privada
* Pblica

5. Por el estilo
* Informal
* Formal

6. Por el radio de accin

Comunicacin no verbal

* Interna

Este tipo de interaccin recoge todos los gestos,

expresiones, movimientos, etc. que nuestro cuerpo realiza
mientras nos estamos comunicando.

* Externa

* Mirar a los ojos.

7. Por la naturaleza del canal

* Control de la mirada

* Oral

* Uso adecuado de las manos

* Audiovisual

* Mesura del contacto personal

* Visual

* Aprender a sentarse:

8. Por la direccin

*Un asesor de imagen ha de dominar los conceptos de

psicomotricidad, armona y precisin de los gestos y las
posturas de su cliente.

* Horizontal
* Vertical

KINSICA, PROXMICA, PARALENGUAJE

La kinsica o cinsica. Se ocupa del comportamiento

comunicativo del cuerpo: gestos, movimientos corporales,
expresiones faciales, movimiento de los ojos, caractersticas
* Directa; Se da a travs de canales simples;
corporales (forma, altura, color o tonalidad de la piel),
implica presencia. * Proyeccin en una sala, coloacciones tctiles (caricias, golpes).
quio.
9. Por la extensin del canal

* Indirecta; Se da a travs de canales complejos,

que implican cadenas de medios. * Peridico,
La proxmica. Es el estudio del uso y percepcin del
avisos.
espacio social y personal y se ocupa de cmo la gente utiliza
y responde a las relaciones espaciales.
CARACTERSTICAS DE UNA CORRECTA
COMUNICACIN CLARA, RPIDA (el tiempo
Control de la distancia
transcurrido puede desvirtuar el mensaje e
introducir otro concepto que se denomina
comunicacin deformada CONCISA, CORDIAL a. Espacio ntimo. (amor y especialistas)
b. La distancia personal. Distancia lo reservamos para los
TIPOS DE RUIDO
amigos y miembros de la familia.
- Intervenciones
- Silencios
- Grandes diferencias
c. La distancia social. Es la distancia apropiada para los
- Agresividad
compaeros
y conversaciones con la gente de la calle, las
Te lo dije... - Siempre que yo..., t... - Nunca me...
posibilidades de contacto fsico son menores, y se pierde
Qu?, no entiendes?
parte los detalles del cuerpo y vestido de los otros.
- Activismo
"Ya llegu!... ya me voy!"
- Egosmo
d. La distancia pblica. Resultan imperceptible los detalles
- "Adivinanzas"
concretos del cuerpo y del vestido y levantar la voz
- Miedo de hablar
- Incomprensin

l paralenguaje o la paralingstica. Analiza las

cualidades no verbales de la voz y describe las
caractersticas: timbre, resonancia, intensidad o volumen.
COMUNICACIN NO VERBAL: EL LENGUAJE DEL CUERPO

Estn condicionadas por factores biolgicos (sexo y la edad

para el timbre), fisiolgicos (anomalas causadas por el
crecimiento anormal de las bandas vocales o por terapia con
hormonas), psicolgicas (por ejemplo, por la personalidad,
como la intensidad mayor del extrovertido), socioculturales
y ocupacionales (el registro ms alto de muchas enfermeras
al hablar a los pacientes, pero no a sus compaeras).

1. Empatizar. 2. Comentar.
Resumir lo entendido.

3.

Cumplidos.

4.

EL LENGUAJE
CONCEPTO

1. Criterio semitico
La Comunicacin Eficaz se define como el correcto y
responsable uso de todos los elementos y canales de la
comunicacin. 4 Factores:

Lenguaje es todo sistema de signos o medios que

utiliza el hombre para comunicarse con los dems,
el constituido por palabras, se denomina lenguaje
articulado, Lengua.

Lenguaje verbal presencial : Involucra las palabras

7%.

2. Criterio lingstico

Lenguaje no verbal presencial: Involucra el tono de

la voz y el lenguaje corporal: 38% y 55%.
(presentacin personal)

Lenguaje es
el instrumento universal de
comunicacin constituido por signos vocal que
expresan y evocan significados.

Lenguaje verbal no presencial: Involucra las

palabras que una persona usa con otra(s) sin estar
presente fsicamente; sirvindose de la tecnologa
moderna.

CARACTERSTICAS

Lenguaje no verbal no presencial Involucra el tono

de la voz y el lenguaje corporal sirvindose de la
tecnologa moderna como telfonos, cmaras web,
etc.

*Muchas personas emiten mensajes contradictorios o

ambiguos a su(s) interlocutor(es), pues con las palabras
dicen una cosa pero estn pensando algo diferente
Crear sintona con la otra parte
Escuchar atentamente y despus habla
Evitar los comentarios negativos y denigrar a otras
Satisfacer la necesidad de argumentos lgicos y
emociones

UNIVERSAL. b. MULTIFORME Y HETERCLITO.

(Fisico y fisiolgico) c. CARCTER ORAL. d.
INDIVIDUAL Y SOCIAL. e. FACULTAD HUMANA. f.
POSEE DOBLE ARTICULACIN. a travs de una
cadena sonora, la cual puede descomponerse en
unidades: portadoras de significacin (oracin,
sintagma, palabra, monemas) y unidades sin
significacin, nicamente distintivas (fonemas).g.
NO ES INSTINTIVO, requiere de un aprendizaje. h.
CARCTER LINEAL. i. PSQUICO.

FUNCIONES
1. Mental: evolucin y desarrollo squico del
hombre.
2. Cognitiva: elemento transmisor y generador de
conocimientos.
3. Comunicativa: Funcin privativa del lenguaje.

Saber expresar las ideas y propuestas en el

momento adecuado
Evitar las palabras vulgares y obscenas

LENGUAJE ARTICULADO

Presentacin personal adecuada de acuerdo al

contexto

Dimensiones:

*La escucha activa hace referencia a la habilidad

de escuchar no solo lo que est expresando, sino
emociones y pensamientos que subyacen a lo que
se est diciendo. Conviene destacar las diferentes
habilidades necesarias para favorecer la ESCUCHA
ACTIVA:

a. Funcin representativa (referencial, denotativa,

informativa).
Cuando la intencin del hablante se centra en el
conocimiento de la realidad, lenguaje cientfico.
Ejemplo: Toda sal de sodio expuesta a la llama de

un mechero de Bunsen hace tomar a la llama

La un
lengua es un sistema de signos lingsticos, autnomo,
estable y dinmico, generado por una gramtica, que refleja un
color amarillento.
anlisis de la experiencia humana compartido por los miembros
de una comunidad
b. Funcin expresiva (emotiva). su estado
de
Caractersticas
nimo, valoraciones, emociones, etc. Ejemplo:
1. Es un fenmeno social, producto de una comunidad, que se
Qu papeln! Quin pudiera! Ojal venga!
impone al individuo desde su cuna. En una palabra, es
patrimonio de la sociedad.
interjecciones: Uf! Aj! Bah!, etc.
proceso estrictamente psquico,
ngua es herencia histrica,
c. Funcin apelativa (conativa, imperativa, directa,
4. La lengua es un cdigo
de llamada).
5. La lengua es un sistema. constituido por elementos
(lingsticos) que tienen relacin entre s.
influir o provocar una respuesta del receptor.
Ejemplo: -Paga la cuenta. - Fuera de aqu! - NO
Condicin sociocultural.
ESTACIONAR - PROHIBIDO FUMAR - En silabeos
a) Lengua materna. Nativa o natural.
atpicos: A es tu diar!
b) Segunda lengua.
c) Lengua oficial
d) Lengua verncula.- As se denomina a la de origen no
d. Funcin ftica: Cuando las expresiones buscan
europeo
de menor prestigio, de carencia de formalizacin
slo iniciar o prolongar la comunicacin. Son,
por
gramatical
aceptada por los usuarios y de sistemas de escritura
tanto, intercambio de frases de cortesa.
en estado anlogo".
e) Pidgin.- vocabulario de una lengua y la sintaxis de otra. es la
e. Funcin metalingstica
mezcla de dos o ms idiomas y culturas en un pas o regin,
donde la pronunciacion de las palabras juega un papel
importante
Se cumple cuando el lenguaje se usa para hablar
f) Lengua criolla.del lenguaje mismo. Y aprenderlo Ejemplo:
- "De mi mam es su casa estoy yendo".
- "Maana a Huancayo voy ir"
-Manzana es un sustantivo.
- "A tu chiquito oveja vndeme"
En los ejemplos citados, las palabras son castellanas, pero la
construccin, tpicamente quechua.
-... y con fantasioso quiero decir precisamente
mentiroso.
EL HABLA
Concepto
El habla es el uso que hace un individuo del sistema de signos
compartidos socialmente y que particulariza con su propia originalidad expresiva.
Ejemplo:-Ciertos usos cotidianos en el habla:

Caractersticas
Ciego de rabia Muerto de hambre. - Un diablo
se
1. El habla es un fenmeno puramente individual
cay al agua / otro diablo lo sac / y otro diablo
2. Ellehabla es psicofsica, porque en su ejecucin incluye la
fonacin y articulacin, previa orden del cerebro.
deca / Cmo diablos se cay?
3. El habla es el uso del cdigo, es decir, del sistema lingstico
4. El habla se produce en el presente; es un acto momentneo.

RECEPTOR Funcin apelativa

5. El habla es indicio de la personalidad bsica o psicosocial del
individuo.
*El habla slo expresa lo que est en la lengua y que nadie

MENSAJE Funcin potica

puede producir enunciados sin sujecin a las regulaciones
flexibles de ella.

EMISOR Funcin expresiva

Otros conceptos lingsticos / sociolingsticos
-Dialecto/geolecto es la variante regional de una lengua,

REFERENTE Funcin referencial CANAL

carente de estandarizacin, de reconocimiento oficial.
Funcin ftica
*Las lenguas no son homogneas, es decir, toda lengua tiene
dialectos.
*Un dialecto puede estar dividido en subdialectos o hablas

CDIGO Funcin metalinguistica

(dialectos nacionales, regionales, locales, etc.). Por ejemplo
puede
considerarse
dialectos
del
castellano:
el
hispanoamericano, argentino. Las variaciones dialectales
pueden ser lexicales, fonolgicas, sintcticas y/o semnticas.
-Sociolecto Directamente relacionado con la edu-cacin, la
economa
del
grupo
(sociolecto
estndar/escolarizado;
sociolecto subestndar/ no escolarizado; etc.).
Cronolecto: Variedad segn la edad del hablante (infantil,
adolescente, adulto, etc.). (dialecto histrico, dialecto temporal
o tempolecto).
f. Funcin potica

LA LENGUA
Concepto

Idiolecto

La lengua, tal como la habla un individuo particular (cuando la

expresin es por escrito se denomina estilo).
Registro Es la forma que adopta una lengua hablada por un
determinado usuario segn el interlocutor, la situacin, la
intencin y el contexto comunicativo.
Lenguas especiales. Se relacionan con clases y
grupos sociales. Son de dos tipos:
A. Lenguas abiertas: laboral
a. Lengua profesional o tecnolecto.- Tienen un
vocabulario
especializado
para
designar
sus
conceptos, tareas, instrumentos, tcnicas y procesos
Ejemplo: tecnolecto de mdicos, abogados, qumicos,
contadores, etc.
b. Lengua de artesana o jerga laboral.- Como sus
usuarios (carpinteros, pescadores, zapateros, etc.) no
usan el nivel culto
B. Lenguas cerradas
a. Replana o jerga delincuencial.
b. Lengua juvenil.

b. Sntomas: Fiebre es sntoma de enfermedad; la

canocidad es sntoma de madurez o vejez.
2. Artificiales
a. Seales:
Son signos aislados, arbitrarios y convencionales.
Ejemplo: Un trapo blanco, agitado como si fuera
una bandera, es seal de rendicin; brazos en alto
con 2 dedos extendidos, seal de triunfo; el humo
utilizado por tribus antiguas para declarar la guerra
o pedir paz; etc.
b. conos significa imagen. Son signos que
guardan una relacin formal (de semejanza) con
las realidades a las que representan. Ejemplo: una
fotografa, un dibujo, una estatua, etc.

Argot
Es el habla popular de ciertas ciudades, utilizado en
las diferentes clases sociales, con su propio fondo
c. Smbolos: Representacin convencional de entes
comn y particularidades clasistas.
abstractos o concretos. Ejemplo: las luces de
El multilingismo en el Per
semforo, los nmeros, etc, la bandera como
smbolo de la patria.
4 las lenguas originarias andinas y 43 las
amaznicas
d. Signo lingstico, es el resultado de un proceso
*Idiolecto de Milagros Ramoneda:

mental que asocia imgenes acsticas con objetos

mentales.

Dialecto: Es espaola.

ESTRUCTURA

Cronolecto: Tiene entre 50 y 60 aos y pertenece a

la dcada del 20.

1. Significado

Sociolecto: Es mujer, de nivel de escolarizacin

bajo y es de clase media.

Es la nocin, idea que revela la estructura interna

del signo.
2. Significante

Jerga /tecnolecto: Ama de casa.

Es la parte audible, la imagen acstica (sonido).

*La eleccin de cada coma, la sintaxis; las

elecciones lxicas, desde luego; el prrafo, el ritmo
del texto, los errores

CARACTERSTICAS DEL SIGNO LINGSTICO

*CTAC (Communicated Threat Assessment Corpus)

1. Biplnico: Tiene dos planos: significante y

significado.
2. Arbitrario:

EL SIGNO es todo objeto, fenmeno o accin que

3. Inmutable.
representa a otro objeto, fenmeno o accin de
modo natural o convencional y es utilizado en la
4. Mutable: sufre transformaciones o alteraciones ya sea
comunicacin.
en el significado o en el significante.
1. Naturales o cuasisignos

5. Lineal

a. Indicios: causa-efecto. Ejemplo: Nubes ne-gras,

6. Doble articulacin: se puede descom-poner en dos
en la sierra, es indicio de lluvia; un buen fruto es
niveles: unidades con significacin (monemas, etc.) y
indicio de tierra frtil.
unidades que carecen de significacin (fonemas).

Referente
CONCEPCIN TRIPLNICA DEL SIGNO
Significado
(Objeto mental)
Significante
(Imagen acstica)

(Realidad)