Act.

2 Aporte Individual
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Fundamentos de Mercadeo Cdigo 100504A
Grupo: 213

ACTIVIDAD NO. 2. RECONOCIMIENTO GENERAL DEL ENTORNO Y DE

ACTORES

ELVA NELLY ROJAS ARAQUE

Tutor

ZULMA SOFA TORRES TORRES C.C. 1.122.236.789

Estudiante

FUNDAMENTOS DE MERCADEO 100504A - GRUPO 213

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
CEAD SAN JOS DEL GUAVIARE
Febrero de 2013

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TABLA DE CONTENIDO

Introduccin..3
Cuerpo del trabajo... 4-8
Conclusin....9
Bibliografa. 10
Cibergrafa... 11

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INTRODUCCIN

El presente trabajo de reconocimiento del curso Fundamentos de Mercadeo,

permite ver, observar, analizar y conocer el mercado principal, que es en s la
ciudad donde habitamos, el barrio o vereda, el entorno ms prximo y poder
identificar y clasificar a las empresas existentes, dependiendo su actividad
econmica, competidores, atencin al cliente, productos o servicios ofrecidos,
trayectoria, confiabilidad, entre muchas otras caractersticas que permiten que una
empresa se posicione en el mercado de una manera efectiva. Igualmente lleva al
alumno a visualizar la historia de su lugar de residencia, reflexionar por qu habita
ah, como se fund y porque su nombre, a mirar ms all de lo que lo rodea y
buscar las razones que motivaron que hoy por hoy su entorno sea tal y como esta,
incitando con ello a que reconozca los errores cometidos, evite cometerlos, y
analice los aciertos y los aplique en su entorno actual.

Todo esto que se ha mencionado es el proceso de contextualizacin de los

conocimientos adquiridos y para realizar el enfoque pedido por la actividad se
debe estudiar primeramente los contenidos presentados por el curso y el entorno,
y luego llevarlos, compararlos y aplicarlos al ambiente donde se vive para as
poder alcanzar el reconocimiento efectivo y la aplicacin de los conocimientos
adquiridos.

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ACTIVIDAD 2 FORO DE RECONOCIMIENTO

RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES

1. Cada estudiante, debe desarrollar en forma individual la actividad de

reconocimiento de su entorno. En el van a observar las empresas (sin
importar su tamao pueden ser famiempresas, microempresas, pequeas,
medianas o grandes) que existen en el municipio donde Usted vive (Deben
realizar un cuadro, donde conformarn un listado de nueve (9) de
estas empresas, indicando su tamao y su actividad econmica (3 de
Produccin, 3 de comercializacin y 3 de servicios, indicando su
direccin, propietario o gerente y telfono).
Rta/.
En mi barrio por ser un municipio muy pequeo y en el que hasta hace poco se
est consolidando la economa, no existen empresas conformadas como tal, ms
bien estas se podran mencionar como oportunidades de negocio que algunas
personas han identificado y se han propuesto ofrecer a la comunidad con el fin de
percibir algn tipo de ingreso econmico, sin tener legalizados los documentos
necesarios para que esta funcione como una empresa real y reconocida.
Igualmente hacen presencia empresas totalmente conformadas pero son muy
pocas como ENERGUAVIARE (Presta el servicio de Energa Elctrica) y SERVIR
AAA (Presta el servicio de Agua, Aseo y Alcantarillado), entre otras. Finalmente
me permito aclarar que en su gran mayora son empresas de comercio y servicios,
puesto que las de produccin son unipersonales o familiares con el nico animo
de cubrir las necesidades del hogar pero son pocas las que comercializan
productos en cantidad considerable. De las empresas que hacen presencia en mi
municipio puedo mencionar:
4

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TEM

NOMBRE DE LA EMPRESA

TAMAO

ACTIVIDAD
ECONMICA

GERENTE

DATOS DE CONTACTO

De comercio y
1

TALLER TORRES Y TORRES

Fami

servicios (Taller de

Jos Abimeleth

reparacin de motores

Torres Rey

Cel. 310 316 02 63

estacionarios)
2

TIENDA ADI ADU

Fami

De comercio (Tienda

Abdulena y Ady

de barrio)

Monroy

De comercio
3

MULTISERVICIOS RUBY

Micro

(Papelera y servicio de
caf Internet)

Rubiela
Sanmartn

adum@hotmail.com
Barrio El Recreo, frente al
Colegio, Cel. 311 506 84 72,
patomora86@hotmail.com

De servicios (presta
4

ASO TV

Micro

servicio de Televisin

Sergio Rincn

NIT 822.007.292-8

Jairo Anselmo

Calle 13 No. 7-19 Barrio El

Martnez

Centro, Cel. 320 847 33 23,

por cable)
ADMINISTRACIN PBLICA
5

COOPERATIVA DE EL
RETORNO SERVIR AAA

De servicios (presta
Pequea

servicio de Agua, Aseo

y Alcantarillado)

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De servicios (presta
servicio de Energa
6

ENERGUAVIARE

Mediana

Elctrica en el
departamento del

Jorge Camilo

(038) 5840493 5840180

Claro Pacheco

Cel. 310 2581639

Guaviare)

Alcalda Municipal de El
Retorno

Pblica

Administracin Pblica
Municipal

De produccin

Unidades productivas
agropecuarias

(producen cultivos de
Fami

pancoger, caucho,
cacao, etc y ganadera
para carne y leche)

Heydeer
Jhovanny

Cel. 314 296 33 79

Palacio
Son
unipersonales o
familiares, es la
mayor parte en
la economa del
municipio.

De produccin y

ASOPROPANELA

Micro

comercio (cultivan

Asociacin de

caa, producen panela

personas

y la comercializan en el

desplazadas

departamento)

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2-a) Del Listado anterior, deben escoger la empresa de servicios Presentan la

resea histrica, indican la importancia de la actividad que realiza la empresa
(clase de servicio que prestan), explican por qu sta empresa es importante para
Usted y para su municipio.

NOMBRE DE LA EMPRESA: EMPRESA DE ENERGA ELCTRICA DEL

GUAVIARE ENERGUAVIARE.

GERENTE: Jorge Camilo Claro Pacheco.

DATOS DE CONTACTO: Cel. 310 2581639, (038) 5840493 5840180

RESEA HISTRICA DE ENERGUAVIARE: En el ao 1991 y con la creacin de

la Administracin Departamental del Guaviare, se cont con la oficina de Servicios
Pblicos del Departamento, la cual tena como objetivo desarrollar y ejecutar
proyectos de interconexin en la regin; en el ao 1998, el Instituto Colombiano de
Electrificacin (ICEL) dio inicio al proceso de creacin de lo que sera la empresa
de energa, con el contrato cuyo objeto fue La Consultora y Estudio que
Conlleve a la Creacin, Organizacin y Puesta en Operacin de la Empresa de
Servicios Pblicos de Energa en San Jos del Guaviare.Posteriormente, el
Instituto de Planificacin para las Soluciones Energticas IPSE (anterior ICEL),
firma

con

la

empresa

DEPI

Ltda.

el

contrato

No.

7541

cuyo objeto es la Gerencia de Proyectos para las Obras de Interconexin

Elctrica en San Jos del Guaviare. Sus recomendaciones fueron tomadas por la
Gobernacin del Departamento como trminos de referencia que dieron el
contrato No. 034/01 cuyo objeto fue el de contratar los servicios profesionales
para la creacin y puesta en funcionamiento de la empresa de energa
elctrica del Departamento del Guaviare. Como resultado se conform la
Sociedad por acciones denominada Empresa de Energa Elctrica del
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Departamento Del Guaviare ENERGUAVIARE S.A ESP. Segn acta No.01 del
4 de septiembre de 2001, con aportes del departamento, el municipio y los
trabajadores de la entidad, protocolizada mediante escritura pblica No. 348 del
30 de agosto de 2001, la cual inici sus actividades como tal el 1 de noviembre de
2001. Finalmente es importante informar a la comunidad que en ao 2012
buscamos certificarnos en Gestin de Calidad con la Norma Tcnica ISO
9001:2008, un logro que representa nuestro compromiso con el Guaviare y Sur del
Meta, la cual nos pone frente al reto de trabajar por el desarrollo socioeconmico
de nuestra Regin. Hoy ENERGUAVIARE es una empresa renovada, la cual se
proyecta como la mejor empresa del de servicios pblicos de la regin, es por esto
que a sus once aos de creacin ENERGUAVIARE quiere agradecer a todos sus
usuarios por su compromiso de progreso y desarrollo apoyndonos como
empresa, puesto que hoy somos ms calidad, ms respaldo, ms tecnologa, ms
compromiso porque ENERGUAVIARE somos todos

IMPORTANCIA ECONMICA PARA LA REGIN: La empresa ENERGUAVIARE

tiene una alta importancia econmica para la regin porque es la nica prestadora
del servicio de energa elctrica en el departamento, y posee muchos programas
sociales dirigidos hacia la comunidad con el fin de ejecutar la Responsabilidad
Social Empresarial y por ello se ha hecho muy necesaria en los habitantes de la
comunidad.

b) CLASE DE ATENCIN QUE BRINDA A SUS CLIENTES: Atencin

satisfactoria y responsable con el cliente, oportuna atencin al cliente y a
reclamaciones presentadas por estos, se preocupan por estar innovando y
mejorando constantemente.

COMPETIDORES DIRECTOS: No tiene, porque es la nica prestadora del

servicio en el departamento.
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CONCLUSIN

El haber realizado este trabajo nos permiti lograr 4 aspectos muy importantes en
nuestro aprendizaje:
-

Conocer ms a fondo nuestra ciudad, cules podran ser sus ventajas y

desventajas a la hora de crear una empresa, independientemente cual sea
su objeto.

Tener la capacidad de entendimiento, para poder clasificar las empresas

dependiendo de su objeto, lugar de ubicacin y que ventajas o desventajas
puede tener frente a su competidor.

Distinguir los tipos de empresas segn su actividad econmica

Las tcnicas de mercadeo bien aplicadas as sea empricamente le dan al

negocio por ms reciente que sea la ventaja sobre otros negocios que no lo
aplican pues genera esta ms agrado del cliente y por lo tanto este va a
preferir los productos ofrecidos por la empresa en que lo atienden mejor.

La identificacin detenida y concienzuda del entorno empresarial de la

regin en la que se vive permite la contextualizacin de los conocimientos
adquiridos en el estudio del mdulo, pudiendo llegar a identificar las clases
de empresas que existen en la zona, su importancia e impacto en el
desarrollo econmico de la zona.

Y una ms que nunca se nos debe olvidar Que debemos valorar nuestro
ecosistema valorando todo lo que el medio ambiente pues debemos a preservarlo
y cuidarlo.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

MDULO 100504 FUNDAMENTOS DE MERCADEO; Universidad Nacional

Abierta y a Distancia, Vargas Martnez Hermes Heriberto (Compilador y
adaptador), Bucaramanga, 2011

PROTOCOLO ACADMICO, Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Vargas

Martnez Hermes Heriberto, Bucaramanga, 2011.

Gua de Actividades y Rbrica de evaluacin, Universidad Nacional Abierta y a

Distancia, Mg. Hermes Heriberto Vargas Martnez, ECACEN.

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CIBERGRAFA

1. Sitio Web de ENERGUAVIARE:

http://www.energuaviare.com/

2. RESEA HISTRICA ENERGUAVIARE

http://www.energuaviare.com/nuestra-empresa/resena-historica
3. DEFINICIN Y CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS
http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa
http://admluisfernando.blogspot.com/2008/03/clasificacin-de-lasempresas.html

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