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NDICE
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y SISTEMAS DE INFORMACIN................2
1. DEFINICIN DEL PROCESAMIENTO DEL PEDIDO..............................2
2. SISTEMA LOGSTICO DE INFORMACIN (LIS):................................15
3. IMPACTO DE LAS MEJORES PRCTICAS LOGSTICAS EN LAS
TECNOLOGAS DE INFORMACIN........................................................27
La utilidad del cdigo de barras..........................................................28
4. CONCLUSIONES:............................................................................30
INGENIERA INDUSTRIAL
del
procesamiento
comprendiendo
las
de
los
pedidos.
alternativas
administracin
disponibles
para
el
INGENIERA INDUSTRIAL
cdigos
de
barras,
pginas
web,
electronic
data
del
pedido
al
recopilar
electrnicamente
la
pedidos
de
compras
industriales
son
generados
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tecnologa de intercambio electrnico de datos (EDI electronic
data interchange). Las transacciones sin papeleos se realizan con
menores costos de preparacin de pedidos, a la vez que se
reducen los tiempos de reaprovisionamiento de pedidos.
La
tecnologa
est
eliminando
la
necesidad
de
llenar
de informacin de
INGENIERA INDUSTRIAL
INGENIERA INDUSTRIAL
Las prioridades al procesar pedidos afecta la velocidad. La seleccin
de una regla en particular para establecer prioridades depende de
criterios
como
equidad
para
todos
los
clientes,
importancia
antigedad).
Tiempo ms cortos de procesamiento.
Numero especificado de prioridad.
Primero los pedidos ms pequeos, menos complicados.
Fecha de entrega prometida ms prxima.
Pedidos que tengan menor tiempo antes de la fecha prometida de
entrega.
por
el
procesamiento
de
pedidos
parciales
por
consolidacin de flete.
Cuando el producto no est disponible inmediatamente para su
surtido, puede ocurrir un pedido parcial. Para productos en
inventario hay una probabilidad razonablemente de que ocurra un
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surtido incompleto del pedido, incluso cuando los niveles de
inventario sean relativamente altos.
La decisin de retener pedidos en vez de llenarlos y enviarlos
inmediatamente para consolidar el peso del pedido en cargas
mayores, pero de costos unitarios de transporte ms bajos, requiere
de procedimientos ms elevados del procesamiento del pedido. Un
incremento en la complejidad es una de las consecuencias, ya que
estos procedimientos deben estar ligados a la programacin de
entrega para lograr una mejora general en el procesamiento de los
pedidos y en la eficacia en la entrega.
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de
reaprovisionamiento
del
ciclo
de
pedido
son
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Procesamiento De Un Pedido Del Cliente:
Se disean para interactuar directamente con el cliente y tienen el
objetivo
de
dar
elevados
niveles
de
servicio.
Cumple
los
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EJEMPLO:
Con su propia experiencia en computadoras y un intranet de alta
velocidad, MIT tiene uno de los sistemas de compra ms sofisticadas del
mundo. Su personal puede pedir lpices y tubos de ensayo haciendo clic
en su catlogo de la pgina web, el cual asegura que nadie gaste ms
de los que tiene autorizado. Los pagos se manejan con tarjetas de
compra mediante amrica express. Y MIT ha contratado con dos
proveedores principales (Office Depot, Inc y VWR Corp, la entrega de
los artculos dentro del mismo da o dos das ms tarde, directo en el
escritorio del computados y no en el depsito del edificio.
Planeacin del pedido basado en la web:
El bajo costo de iniciar y operar una pgina web en internet la
convierte en una forma atractiva para que mltiples partes se
comuniquen unas con otras. La web puede usarse afectivamente para
planear flujo de pedido a travs del canal de suministros. Esto es
encontrarse con la planeacin tradicional de suministros, donde se
hacer previsin de demanda del producto, se determina un tamao
eficiente del pedido, este se transmite a proveedores para su
reaprovisionamiento,
despus
de
un
plazo
de
entrega,
se
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demanda. Cada miembro del canal de suministros (comprador,
proveedor,
transportista,
independiente
suministrado
etc)
solo
menudo
una
parte
opera
de
la
en
forma
informacin
estado del pedido es transparente, dado que todos los miembros del
canal puedan compartir una base de daos comn, lo que facilite el
rastreo y la expedicin. El acceso a bajo costos a Internet anima ms
comunicacin entre los compaeros del canal, lo que adems de eso
favorece la coordinacin dentro dl canal, llevando a menores costos
de pedidos y a mejorar los servicios al cliente.
EJEMPLO
Figura Procesamiento de pedidos basado en la Web de McDonalds , Japon, donde
los requerimientos de datos y la planeacin de pedidos transcienden los lmites de
los miembros del canal
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Un fabricante de papel no haba establecido prioridades en el
procesamiento de los pedidos de bolsas y papel para envolver que le
solicitaban las cadenas de comidas; sin embargo, haba prioridad
implcita en el procesamiento de pedidos. Cuando el plazo de
procesamiento era muy corto, los empleados de los pedidos procesaban
primero los ms pequeos y sencillo. Los pedidos ms grandes, que por
lo regular eran ms rentables quedaban relegados a procesamientos
posteriores.
Procesamiento paralelo versus secuencial:
Si se llevan a cabo tareas en forma simultnea, el tiempo se
puede reducir.
Precisin en el surtido del pedido:
Sin tener errores en el requerimiento del pedido de un cliente, es
probable que se minimice el tiempo.
Acumulacin de pedidos:
Reunir pedidos de varios clientes para realizar una consolidacin
puede
reducir
costos,
aunque
puede
aadir
tiempo
al
existencias
disponibles,
pueden
prepararse
enviarse
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Consolidacin del embarque:
Muy parecido a la acumulacin
envi
reduce
los
costos
de
transporte.
El
tiempo
de
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Ventajas:
Proporciona la integracin entre la cadena de suministro, el
proceso de produccin y administrativo.
Crea bases de datos compartidas.
Puede incorporar procesos mejorados, rediseados: mejores
procesos.
Aumenta la comunicacin y colaboracin mundial entre sitios y
unidades de negocios.
Tiene una base de datos de software con cdigo comercial.
Puede proporcionar
competidores.
una
ventaja
estratgica
sobre
los
Desventajas:
Su compra es muy costosa y su personalizacin aun mas.
Su implementacin puede requerir cambios importantes en la
compaa y sus procesos.
Es tan complejo que muchas compaas no logran adaptarse a el.
Su implementacin implica un proceso continuo, que tal vez nunca
termine.
La experiencia en ERP es limitada y asignarle personal representa
un problema constante.
BEST OF BREED:
El trmino Best of breed, significa utilizar la mejor solucin de
software para un trabajo en particular, es decir, lo que tambin se
conoce como software especfico.
Existen muchas aplicaciones conocidas dentro de los "Best of Breed:
Universidad Alas PeruanasPgina 18
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Sistema de Gestin de
Management System):
Almacenes
WMS
(Warehouse
Despacho de rdenes.
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Clculo del precio de los viajes segn las tarifas negociadas con
cada empresa de transporte.
Tiempo de viaje.
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Figura Vista
general del
sistema
logstico de
informacin.
INGENIERA INDUSTRIAL
WMS equilibra
la
carga
de los
grupos,
cuya
divisin
tiene
en
cuenta
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Se enfoca en el transporte de llegada y salida. Tiene 6 componentes
clave:
a) Seleccin de la modalidad: para diferentes tamaos, diferentes
servicios de flete. El TMS puede hacer coincidir el tamao del
envo
con
el
costo
de
servicio
de
transporte
los
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Figura 7Componentes de
operacin del sistema
logstico de
informacin.
Figura 8Presentacin
detallada del
sistema logstico
de informacin
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Implica reaprovisionamiento continuo. Los proveedores conocen lo que
hay de existencias en el minorista, y deciden qu y cundo despachar.
Los bienes pasan a ser del minorista cuando recibe el producto, aunque
se quiere alcanzar el punto en el que no posean los bienes en sus
estantes.
Figura 9Sistema de
informacin para
un gran
minorista de
Comercio electrnico:
El uso de Internet para facilitar las transacciones. Se puede poseer o no
infraestructura logstica, y si las hay se pueden integrar las operaciones
de la web a sta o hacerlas por separado.
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Sistema de apoyo para la toma de decisiones: mtodos en el sistema de
informacin que analicen, presenten y organicen datos para apoyar al
usuario.
APLICACIN
Lowes e gran minorista de mejoras para el hogar mediante el Hagalo
usted mismo contrato a NFI interactive como tercera oarte provedora
del servicio de sus cliente en lnea cuando comenz a ofrecer sus
productos a travs de Internet . NFI usa el Softwar del sistema de
manejo de almacen (WMS) de All
Son evidentes las deficiencias que tenan los sistemas antiguos por ser
precarios o manuales, lo que afectaba la cadena logstica y perjudicaba
al cliente. Desde el error en la facturacin, la demora en el cargue y
descargue de mercanca, la prdida de los artculos por no tener rastreo,
Universidad Alas PeruanasPgina 29
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el deterioro y prdida del intercambio de informacin en papel y muchas
otras cosas, eran la consecuencia de un mtodo que necesitaba un
cambio tecnolgico.
Por ello, con el uso de las TI, la logstica da un gran salto y se convierte
en una de las herramientas ms importantes para una eficaz y eficiente
administracin logstica. Y si bien la estrategia fundamental est
dividida en varios pasos, cualquier error en el proceso puede generar la
prdida de confianza en los clientes.
A continuacin algunos puntos fundamentales y positivos de las TI para
generar mejores ganancias y alcanzar clientes potenciales:
Trabajar bajo pedido: hay que evitar un stock muy grande que
genere costos en bodegaje. Tiene que ser fluido para trabajar por
pedido.
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Disminuye los procesos de marcacin de precios, elimina los errores de
digitacin y captura de datos de venta en forma rpida y segura.
Identifica las principales reas de mermas. Obtiene informacin
confiable para el manejo del negocio, etc.
El hecho de establecer un lenguaje comn con sus proveedores a travs
del cdigo de barras incrementa la productividad de la relacin
comercial, lo que facilita la implementacin de otras tecnologas, como
el Intercambio Electrnico de Datos (EDI).
Todas las organizaciones en el mundo requieren la aplicacin de
estndares de comunicacin que les permita la implementacin de
soluciones giles de reduccin de costos, as como la optimizacin del
ciclo del negocio, de la organizacin en particular, de la cadena de
abastecimiento y del consumidor final.
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El cdigo de barras si bien es la herramienta ms usada para la
identificacin de unidades comerciales y logsticas en el mundo, desde
hace algn tiempo muchos pases ya est aplicando otras tecnologas
como los RFID. El cdigo de barras, como otros sistemas, tiene sus
limitaciones y poco a poco ser reemplazado por la tecnologa de la
radio frecuencia RFID a pesar de su alto costo.
La innovacin tecnolgica no se detiene para mejorar la logstica y por
ello ya se viene trabajando en pruebas de laboratorio las etiquetas que
unen lo mejor de la tecnologa RFID con la aplicacin del cdigo de
barras. Esto con el fin de crear etiquetas ms baratas, reciclables y
fciles de fabricar, como cdigo de barras.
La nica diferencia con el cdigo de barras tradicional es que su dibujo
est hecho de tinta conductiva, de modo que cada etiqueta tiene una
firma electromagntica distintiva que contiene la informacin. Tal vez
pronto estemos cerca del reemplazo en el mundo de la utilizacin de
cdigo de barras.
4. CONCLUSIONES:
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BIBLIOGRAFA:
o http://planeacionre.blogspot.com/2010/05/ventajas-y-desventajasde-los-sistemas.html
o http://www.tecnologisticaconsultores.com/2008/03/sistemas-deinformacion-en-procesos-logisticos/
o https://books.google.com.pe/books?
id=ii5xqLQ5VLgC&pg=PA162&lpg=PA162&dq=procesamiento+de
+pedidos+sistema+de+informacion&source=bl&ots=u20FpkLmbl
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