ACTIVIDAD GUIA 4

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

HABILIDADES DE ESCUCHA Y HABLA

Presentado por:

NORALBA DIAZ GUZMAN

c.c. 28723461
Estudiante de Administracin de Empresas.

Presentado a:
Dra. ADRIANA CUEVAS
Tutora del Programa

EAN ABRIL DE 2011.

INTRODUCCION

La comunicacin es y ser el medio por el cual nos llega y hacemos llegar

conocimientos. Pero mas importante aun es el cmo nos comunicamos, y
para hacerlo bien debemos tener o desarrollar dos habilidades que nos
colocan en hemisferios contrarios y son las de saber expresarnos ante los
dems y la de saber escuchar a los dems.
Desde la evolucin del hombre ha habido pluralidad en las formas de
comunicarnos, tanto as que vara de regin en regin y aun dominando el
mismo Idioma, nos encontramos formas diversas de expresin. He all la
importancia misma de saber escuchar y saber expresarnos.
Y si nos vamos a analizar el planeta vemos la diversidad de Idiomas que hay
hoy en da y que una sola palabra puede tener diversos significados y
analogas.
Es en donde tenemos el reto de despertar estas dos habilidades Escuchar y
Expresarnos, mas aun si cambia nuestro auditorio si es a una sola persona
que nos dirigimos o a miles., sin tener en cuenta el Ambiente o recinto.
Aunque se habla de lenguaje universal estamos ante un proceso evolutivo en
comunicacin constante que no debemos dejar pasar por alto y no quedarnos
atrs para seguir obteniendo conocimientos a diario.
Es por eso que esta actividad est dirigida a la comunicacin.

Desarrolle los procesos de diagnostico interactivos de las pginas 92 y

103 en el libro de Construccin del discurso para autoevaluar
previamente sus habilidades lingsticas

Formule dos preguntas que quisiera que le fueran respondidas mediante

la lectura del texto.
Las preguntas que realizara son las siguientes:
1- Que debilidades se pueden poseer en la habilidad de Escucha?
2- Cmo las puedo superar?

Con el fin de establecer los contextos generales y especficos del texto

responda:
1- En su opinin Qu significa para el escritor la expresin: La riqueza
de la informacin?

Significa el valor de la informacin que hoy en da prevalece en las Empresas,

es decir el conocimiento, manejo y confidencialidad de la misma dentro de las
organizaciones. Es muy relevante y ms cuando va atado a la tecnologa.
2- En qu contextos, cree que se habla de La riqueza de la
informacin?
Se habla en el contexto de lo intangible, el valor que esta posee y en lo
potencial y diferenciador que se deriva del manejo de la misma y que hoy es
necesario y vital el manejo de la misma por eso definimos:
Que se habla en el contexto: Administrativo. Entre las dems (Universitario,
Tecnolgico, Medico, y Otros.)
3- Con cuales de los siguientes aspectos relaciona la expresin Riqueza
de la informacin.
Capital intelectual

()

Cultura organizacional

()

Conocimiento organizacional

()

Era de la informacin

()

Era del conocimiento

()

Patrimonio intangible de las Organizaciones

(x)

Otros.

()

Lea las siguientes oraciones y diga si est de acuerdo con ellas o no

y porque.

1- Cada vez son menos significativos los activos fsicos y monetarios y

cada vez mas importantes los patrimonios intelectuales
No estoy de acuerdo, porque ambos tienen su relevancia en las
organizaciones y en la vida misma.
2- La informacin ya no es simple recurso de apoyo para la direccin y el
control gerencial
Estoy de acuerdo con esta afirmacin, por que del manejo de la informacin
se establecen las ventajas competitivas en las organizaciones del ahora.

3- La tecnologa de informacin es inversin generadora de riqueza hacia

el futuro y no gasto improvisado para resolver los rutinarios problemas
del presente.
De acuerdo totalmente, porque hoy con la informacin se construye
progreso constante y capacitacin dentro de las organizaciones,
colocando al personal como competente, actualizado e integral, adems se
actualizan los procesos dentro de las mismas.

Teniendo en cuenta las reflexiones hechas hasta ahora, escriba dos

preguntas que espera responder al leer el texto La riqueza de la
informacin.
1- Qu importancia tiene la informacin en las organizaciones?
La importancia de la informacin hoy es incalculable y depende de la misma
empresa si esta se maneja adecuadamente, para generar capital extra y
desarrollo de sus estrategias para salir adelante hasta ser pioneras en sus
resultados.
2- Es ms importante la informacin que la tecnologa en si?
No es ms importante pero una depende de la otra ya que las tecnologas
ligadas a informacin valiosa se convierte en una herramienta ms para
generar ganancias y poder dentro y fuera de las organizaciones.

Elabore una hiptesis predictiva de lectura, en la cual indique que

posibles contenidos se desarrollan en el texto.

Los posibles contenidos de la lectura, son acerca de la forma en que se ha

incrementado el valor de la informacin dentro de las organizaciones,
adems se puede referir a las inversiones que estas hacen en lo que
refiere a nuevas tecnologas y mtodos de actualizacin, desde
maquinarias, equipos, Software, etc.

Una vez que realice la lectura del texto La riqueza de la informacin

que aparece a continuacin, diga si rechaza o confirma sus hiptesis
iniciales y porque.

Despus de leer los anteriores apartes sobre La riqueza de la

informacin Apoyo mi hiptesis planteada anteriormente, porque va
acorde con el texto, y esta fue predictiva, o sea me adelante al tema con
solo, leer el titulo de la misma, adems es lo que procuran todas las
empresas importantes en su desarrollo diario.

Actividades con el principio primero.

Complete el siguiente diagrama con las caractersticas, que usted considere
mas importantes, de un profesional eficiente y efectivo en cualquier rea o
disciplina.

Escriba los cambios que le han generado las siguientes innovaciones en

tecnologa y telecomunicaciones en su vida profesional y acadmica.

Internet:
Facilidad en la comunicacin y en el estudio de manera que tenemos mas
acceso a informacin, conocimientos de culturas, Educacin, Facilidad para
investigar y estudiar autnomamente.
Telefona celular:
Acortar distancias, facilidad en la comunicacin, economa, Directorio digital,
Manejo de negocios, fluidez en la comunicacin, rapidez para solucionar,
Mayor cobertura, independencia personal en lo que respecta a la herramienta.

Relacione los siguientes trminos y realice predicciones sobre el

contenido del texto Competencias del profesional global digital que
aparece ms adelante.

Actividad con el segundo principio

Con el termino La celeridad Que aparece en el parafo 1, de la lectura,

Linea 6, Se quiere decir:

a) La lentitud

b) La rapidez (x)
c) La claridad
d) La confusin.

La expresin Tejiendo en el prrafo 2, lnea 2, remite a inferir

metafricamente que:

a)
b)
c)
d)

El nuevo modelo del mundo se va construyendo

El nuevo modelo del mundo se va pegando
El nuevo modelo del mundo se va remendando
El nuevo modelo del mundo se va uniendo (x)

Seleccione la tesis central del texto.

a) El mundo global digital exige de profesionales con unas competencias

para actuar en equipo con visin holstica y multicultural. (x).
b) El mundo global digital exige profesionales con unas competencias
para actuar con pensamiento creativo
c) El mundo global digital exige profesionales con unas competencias
para actuar en equipo.
d) El mundo global digital exige profesionales con unas competencias
para actuar sin fronteras

Las diferentes argumentaciones que presenta la autora del texto giran

fundamentalmente alrededor de:

a)
b)
c)
d)

El ejercicio de los profesionales

El miedo de los profesionales.
La apata de los profesionales.
Las competencias de los profesionales. (x).

La estructura de composicin de texto es:

a)
b)
c)
d)

Una resea.
Un cuento.
Un ensayo. (x)
Una crnica.

El conector sin embargo en el prrafo 2, lnea 3 es necesario en el

texto para:

a)
b)
c)
d)

Justificar.
Definir.
Contradecir.
Aclarar. (x)

En que contextos se aplica la informacin del texto?

a)
b)
c)
d)

Tecnolgico.
Social.
Organizacional.
Todos los anteriores. (x)

Cul es el propsito de la autora con su texto?

a)
b)
c)
d)

Analizar las competencias del profesional global y digital.

Comparar las competencias del profesional global y digital.
Ejemplificar las competencias del profesional global y digital. (x)
Enunciar las competencias del profesional global y digital

La autora propone unas competencias profesionales para:

a)
b)
c)
d)

Un presente inmediato. (x)

Un futuro cercano.
Un futuro lejano.
Un futuro inalcanzable

La autora utiliza su escrito para resaltar las competencias que deben

poseer:

a)
b)
c)
d)

Unos pocos profesionales.

Muchos profesionales.
Algunos profesionales.
Todos los profesionales. (x)

COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL GLOBAL Y DIGITAL

Prrafo 1. Inevitablemente, el mundo se esta moviendo en torno a fenmenos

globalizados y digitalizados, estas dos tendencias se han venido expandiendo
con el apoyo del rompimiento de las fronteras locales para salir en busca de
interrelaciones con fronteras cada vez mas permeables. Adicionalmente, la
visin global y digital se ve soportada por la imparable aparicin de
innovaciones en nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin y
la celeridad con la que se vienen dando los cambios en todo tipo de mbito y
organizaciones.
Prrafo 2. Existen opiniones que coinciden en afirmar que las tendencias
global y digital se van tejiendo interactiva y cooperativamente, debido a los
modelos cada vez mas verstiles, flexibles y con alta conectividad humana en
lnea. Sin embargo, el hacer parte de un mundo global digital exige
profesionales con unas competencias para trabajar en equipo con
pensamiento holstico y visin multicultural en conectividad en lnea.
Prrafo 3. Las tecnologas de internet , extranet o intranet no garantizan a las
personas ni a las organizaciones el entrar en conectividad, a menos que sus
miembros tengan disposicin de trabajar, en primer lugar, en equipo con
sentido cooperativo para construir y compartir conocimientos y talentos en
redes locales y globales. En segundo lugar, con visin holstica reconociendo

que sus acciones y decisiones, hacen parte de un sistema, y en

consecuencia, deben responder a una visin del todo y de las partes.
Prrafo 4. De otro lado, las organizaciones mas all del intercambio de in
formacin, conocimientos, productos y servicios, realizan transacciones bajo
intercambios con fuerte componente cultural. Saber y asimilar adecuadamente
este hecho, es la clave para favorecer el xito de las negociaciones
Internacionales. La sensibilidad cultural requiere de profesionales multilinges
y multiculturales que acten como interpretes no solo del idioma sino tambin
de lo cultural; al poseer experiencia sobre como negocian y que visin del
mundo tienen las diversas culturas, se convierten en embajadores
multiculturales.
Prrafo 5. Las organizaciones que buscan innovacin sostenible,
irremediablemente, buscan o preparan profesionales competitivos que acten
holsticamente en espacios sin fronteras.

ESTUDIO DEL CASO EN LA EMPRESA

Lea el siguiente caso y responda las preguntas que se presentan al final.

En Enero de 2005, la empresa colombo-argentina Henoanda nos solicito
como asesores en modelos empresariales contemporneos, que le
expusiramos como poda vender mas y mejor empleando CRM (Customer
Relationship Magnamente Gestin de Relaciones con los clientes) y MK
(Knowledge Management Gestin del conocimiento). Henoanda que es una
mediana empresa de cueros haba odo hablar sobre concepto CRM Y KM
pero no tenia claro, unas metodologa o algo diferente.
Henoanda inicio en 1995 y hace dos aos ha venido registrando un
estancamiento de ventas con una tendencia a la cada de ventas en los
ltimos dos meses. Para remediarlo, haba ampliado su equipo de ventas. Sin
embargo, tras la incorporacin de este nuevo equipo de comerciales, se
haban dado cuenta que, si no gestionan el equipo de forma optima, en lugar
de conseguir una mejora de resultados, lo que sucedera, era que creara un
cierto descontrol en la fuerza de ventas, con que los costos aumentaran.

AUTODIAGNOSTICO

Tras hacer un anlisis inicial, se identificaban las siguientes problemticas en

las areas de ventas y marketing.
1- El equipo de ventas estaba muy centrado en Informar nicamente al
cuerpo directivo de Henoanda.
2- No existe informacin para la toma de decisiones. Ni siquiera se tiene
la informacin centralizada y gestionada.
3- No se sabe que hacen los vendedores, como se captan nuevos
clientes, cual es el nivel de satisfaccin de los clientes, por que se
ganan o se pierden clientes, cules son sus motivos de compra. Todo
ese conocimiento estaba en cabeza de los vendedores.
4- No existan formas de consultar gilmente los datos estadsticos sobre
la prospeccin de mercados, identificacin de nuevos clientes
potenciales y cualificacin de los mismos.
5- No haba un mtodo para la captacin de la informacin sobre nuevos
clientes.
6- No exista una pelcula comunicativa ni un sistema de informacin
unificada para no saturar de informacin o sobre preguntar datos a los
clientes. El vendedor tiene su base de datos, los diseadores tienen
otra base de datos y los contadores tienen otros datos.
7- El seguimiento comercial que se hacia a las ventas no era suficiente
por lo que muchas veces se pierden clientes.
8- Las previsiones se basaban en informaciones desarticuladas e
imprecisas. No exista un mtodo para tener una visibilidad de las
previsiones en el medio plazo.
9- No se conoce a los clientes como para poder hacerles un tratamiento
personalizado y as tener conocimiento sobre sus necesidades y
preferencias.

Tras este diagnostico, un CRM con KM podra ser la solucin a muchos de

sus problemas. Si CRM y KM se apoyan se podran encontrar estas dos como
estrategias complementarias de negocio centradas en anticipar, conocer y
satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de los clientes,
con el fin de gestionar los activos intangibles de la empresa.

PREGUNTA CENTRAL DEL CASO

Como entender y utilizar un CRM y KM para solucionar los problemas de

datos, informacin y conocimiento sin captar, registrar, divulgar e interpretar?

ELEMENTOS DEL PROBLEMA

Los elementos del problema son bsicamente la falta de cultura comunicativa
para el manejo y gestin de datos, informacin y conocimiento. Por lo cual,
como asesores recomendamos trabajar con el CRM y KM.

CRM y el KM entendidos como orientaciones que se complementan para

detectar, capturar y divulgar datos informacin y conocimiento sobre las
personas, los procesos y los recursos de las empresa de manera lgica,
ordenada, eficaz y eficiente. Un CRM y un KM ayudaran a Henoanda a
disponer de un sistema de infocumincacion integrado que gestione los datos e
informacin para conocer realmente a los clientes actuales y potenciales para
saber cules son sus necesidades reales.

Esta in formacin es bsica para conocer vender ms a los clientes actuales,

la rentabilidad por clientes, como vender nuevos productos a los clientes
actuales, conocer realmente a los clientes, para detectar nuevas necesidades
en nuevos clientes, para identificar los motivos de prdidas de clientes, etc.

Potenciales lo que realmente necesitan as como definir el posicionamiento

adecuado de la empresa mediante una poltica comunicativa que lleva a cabo
una ecologa de la informacin mediante una poltica comunicativa que lleva a
cabo una ecologa de la informacin mediante la racionalizacin de canales de
informacin para hacer eficiente la captura, registro, y diseminacin de
aspectos como: productos precios, servicios, etc.

En este punto es indispensable considerar que cada cliente es diferente; unos

son ms sensibles al precio, otros al servicio, la marca, la calidad, la
innovacin, a la relacin humana, etc. Realizar un procedimiento que permita
gestionar datos para convertirlos en informacin y luego tomarlos como
conocimiento en la toma de decisiones. De all saldrn insumos valiosos para
implementarlos en CRM y aumentar su eficacia y eficiencia.

Como se ve, gestionar infocomunicacion es esencial para un CRM y un KM

eficiente, sin embargo, se recomienda considerar personas eficientes y
efectivas en el uso del lenguaje y la comunicacin para que al gestionar
contactos con el cliente por los distintos canales, sepa que rol comunicativo
adoptara segn la intencionalidad comunicativa que se deba ponderar,
informar, convencer, persuadir.

Por ultimo la fidelizacion del cliente vendr de conocer las necesidades y

expectativas del cliente desarrollar una oferta personalizada y haber llegado
correctamente a el por los canales apropiados y con los mensajes pertinentes
y relevantes. La aplicacin informtica influye en un pequeo porcentaje del
xito de un proyecto de CRM y KM, en cambio la cultura comunicativa y la
visin clara de las personas son el elemento mas importante seguido de la
gestin de conocimiento y procesos.

CONTEXTO

Contexto Humano:
Heno anda es una empresa con un talento humano que requiere de
herramientas, estrategias y una cultura de manejo y gestin de datos,
informacin y conocimiento.
Contexto temporal:
Es una empresa que nace la dcada pasada pero quiere impactar en su ramo
implementando modelos empresariales contemporneos.
Contexto espacial:
Creada en 1995. Tamao: mediana.
Tipo de servicio que ofrece: venta de productos de cuero.
Nacionalidad: Colombo-argentina.
Contexto socio cultural. La empresa y sus miembros estn dentro del
ambiente eminentemente latinoamericano.

Una vez ledo y analizado el anterior caso. Responda las siguientes

preguntas:
1- Cmo es su manejo o el de su empresa en cuanto a datos, la
informacin y el conocimiento?
2- Desde su especialidad de conocimiento, despus de la lectura del caso
Heno anda, Qu importancia le da la comunicacin en la empresa?
3- Segn su especialidad disciplinaria Cmo mejorara los proceso CRM
y KM de Heno anda?
RESPUESTAS

1- El manejo en mi empresa en cuanto a datos, informacin y

conocimiento se manejan en todos los niveles pero estn separados de
acuerdo al departamento que los maneja.
Aunque debo anotar que hay procesos que seguir y aplicar para los
mismos.
Sabemos que la informacin fluye pero de forma filtrada desde los
niveles corporativos hasta llegar a cada tienda, pero se difunde de
acuerdo al personal que la vaya a recibir. No tendr la misma
informacin el gerente de cada tienda, con respecto a las jefaturas y
coordinaciones de cada departamento. Y por ultimo llega solo lo
necesario al rea correspondiente.
Lo que significa que hay clasificacin de datos e informacin, y de
alguna manera u otra hay hermetismo en cada rea, aunque el
resultado esperado de la gestin incluya a todos.
Lo mismo se puede decir del conocimiento por la naturaleza de la
informacin este conocimiento tambin se debe filtrar y bajar de
acuerdo al nivel deseado.

2- Heno anda aunque detecto la necesidad de organizar la informacin no

estaba valorando su potencial, en el sentido de que cada area maneja
informacin diferente a las otras, adems, estaba dispersa inclusive en
el rea mas fuerte (Ventas). Es mas cada vendedor podra manejar
informacin diferente a la de los otros, ya que la manejaban en forma
particular. De all la importancia de elaborar, primero polticas de
comunicacin, crear base de datos de clientes y establecer tablas para
los procesos. Internos de forma que todos se guen y puedan hablar el
mismo idioma dentro y fuera de la empresa, con base a un estudio del
mercado, indagando las necesidades directas e intrnsecas de los
clientes, sus gustos, sus prioridades, sus tendencias, sus alcances
monetarios, el origen de los mismos. Etc.
Todo debe estar en archivos digitales y a la mano del area de ventas y
Mercadeo.

3- Los procesos se pueden mejorar en Henoanda, como lo indique en el

punto anterior, con un estudio del mercado, y con encuesta a los
clientes captados, y complementndolo con el conocimiento de los
vendedores, hacer un diseo de poltica para darle la importancia
requerida,
Un planteamiento mnimo seria el siguiente para una encuesta:

Luego se organizaran estos datos y los implementara en una base

sistematizada, y empezara a divulgar dentro de la empresa todo su
contenido para as hacer sentir a todo el personal lo que nuestro cliente
desea adems se empezara a trabajar dentro para satisfacer todas las
necesidades de mis clientes, poder visitarlos, llamarlos, integrarlos a la
empresa para hacerlos sentir importantes, adems conocera los
motivos por los cuales se molestara en algn momento. Y as la
informacin no es parcial si no integral y ganadora para la empresa.

TITULO

EPIGRAFE

EMPRENDIMIENTO
Es difcil imaginar estrategias
emprendedoras, cuando uno empieza
con nueve decimas partes del cerebro
atadas a lo viejo Gary Hamel. Juego
del Emprendedor.

INTRODUCCION

Aqu se
plantea el
problema
(argumento,
planteamiento
), su
importancia y
actualidad, se
hace una
presentacin
de la tesis.
Tambin se
escribe en
forma
sintetizada y
Se
contextualiza
la idea central
a travs de
argumentos,
datos e
Informacin.

EZBOSO
DE ENSAYO

CUERPO DEL
ENSAYO

CONCLUSION

Aparecen
tambin citas
textuales de
otros autores
para reforzar
planteamiento
s
Se puede
presentar a
manera de
resumen
(nfasis en la
tesis),
propositiva o de
efecto en esta
se demuestra el
producto final
el cual est
estrechamente
ligado con la
idea central

Con frecuencia el hecho de que cada uno de

nosotros no puede hacer mucho por mejorar la
situacin del pas es un pretexto para que
muchos solo nos dediquemos a ser parte del
problema sin saber quiz que si rompemos los
paradigmas podemos aportar a la solucin. El
dolor ms grande de cualquier sociedad se llama
falta de empleo el promedio del desempleo en
Colombia ronda el 18%, y debemos tener claro
que no hay empleo si no hay nuevas empresas,
por eso es necesario la creacin de estas y
nuestra sensibilizacin en la transformacin de
nuestros proyectos de vida direccionados hacia
el emprendimiento, identificando el grado de
madurez de las iniciativas, su posicin en el
entorno y la coherencia ,pero especialmente
desprendindonos del miedo al fracaso .

Como emprendedores debemos realizar

transformaciones, el modo de pensar actuar de las
personas y de la sociedad , aprovechar al mximo
todas las posibilidades Debemos romper los
paradigmas: porque no volvernos buenos en
manejo del tiempo, uso de nuestra creatividad,
creacin de relaciones, aprender para toda la vida,
Si tienes ganas de hacer algo bueno no te
las aguantes!!!!!!!!!!!!!!! Hazlo.
Extensin dos paginas

Actividad 2
Tcnica escogida el FORO
GUION DE PREPARACION
(DISCURSO)
Grupo: ADMON 2015
Integrantes:

Julie Andrea Chaparro

Martha Bernal
Noralba Daz Guzmn
Elkin Corredin
Jarrey Cifuentes

Tcnica / Tema
Para la presentacin a realizar en el encuentro presencial
aplicaremos la tcnica de comunicacin FORO, a travs de esta
opinaremos acerca de los desafos que enfrentan los profesionales
en Administracin de Empresas en procesos de globalizacin.

Objetivos
Dialogar por medio de un FORO acerca de los desafos que
consideramos podemos enfrentar una vez obtengamos el titulo de
administrador de Empresas, en esta habr participacin por parte de
todos los integrantes del grupo, de los cuales uno ser seleccionado
como coordinador del Foro.
Contenidos
Teniendo en cuenta que el tema principal son los desafos nos
hemos documentado de diferentes fuentes para finalmente plantear
siete subtemas o campos a saber: Poder negociador, Bsqueda de
Mercados, Intercambios entre pases, Nuevas Estrategias, Desarrollo
tecnolgico, Enriquecimiento Cultural y Actualizacin estar a la
vanguardia de los nuevos Mercados.
Forma
Esta Actividad plantea la aplicacin de una estrategia participativa,
todos los integrantes del grupo forman parte de la presentacin de
este trabajo, la persona seleccionada para ser el coordinador y
realizar esta presentacin de la cual consta de 11 diapositivas, dar
una breve explicacin de la importancia del uso de los FOROS, luego
iniciar abordando el tema principal, para esto el coordinador
presentara un video acerca del concepto de globalizacin el cual
ser el abrebocas de la presentacin luego el coordinador invitara a
los dems integrantes a presentarse dando inicio al FORO. En este
espacio cada participante expondr un tema o desafo desde
diversos campos (ver contenidos),cada tema ser presentado por
cada integrante del grupo como tema principal (desafo),luego otro
de los participantes har su aporte en el foro, una vez se hallan
abarcado los siete temas el coordinador generara una pequea
conclusin acerca del tema principal y se dar el cierre al foro.

GUION DE PREPARACION

Tema: Desafos que enfrentan Los profesionales de Administracin de

Empresas en procesos de Globalizacin
Fecha: Mayo 3 de 2.011

Duracin: 15 Minutos

Lugar: Sala 16 (elluminate)

Con Ocasin de: Encuentro Virtual
Pblico:

Estudiantes de I semestre de Administracin de Empresas

Objetivos:

Explicar la importancia y las caractersticas de un FORO

Discutir acerca de los posibles desafos que enfrentan
los profesionales de Administracin de Empresas frente a
la globalizacin.

Disposicin del Contenido:

El coordinador explicar la tcnica a emplear (foro)

Da inicio al Foro desafos de los Administradores de
empresas en la Globalizacin.
Participacin activa de los integrantes del grupo
El coordinador genera conclusin.

Forma y Tctica:

Once diapositivas
Presentacin acerca de que es un Foro
Explicacin de los temas
Cierre de da la presentacin

Se requiere conectarse por la plataforma virtual, contar con audfonos

para garantizar la escucha perfecta.