Teora delas5'S

El movimiento de las 5'S es una concepcin ligada a la orientacin hacia la calidad total que se
origin en el Japn bajo la orientacin de Deming hace ms de cuarenta aos y que est
incluida dentro de lo que se conoce como mejoramiento continuo o gemba kaizen. Las 5'S
provienen de trminos japoneses que diariamente ponemos en prctica en nuestras vidas
cotidianas y no son parte exclusiva de una "cultura japonesa" ajena a nosotros, es ms, todos
los seres humanos, o casi todos, tenemos tendencia a practicar o hemos practicado las 5'S,
aunque no nos demos cuenta. Las 5'S son:
Seiri
: clasificar, organizar, arreglar apropiadamente
Seiton
: Orden
Seiso
: Limpieza
Seiketsu
: Limpieza estandarizada
Shitsuke
: Disciplina
La poca aplicacin de estos conceptos, principalmente en empresas manufactureras y de
produccin en general, en las que pocas veces(ms bien nunca) se recibe al cliente final en
sus instalaciones, es generalizada, lo cual no deja de ser preocupante, no solo en trminos del
desempeo empresarial sino humanos, ya que resulta degradante, para cualquier trabajador,
desempear su labor bajo condiciones insanas. Este hecho hace pensar que bajo estos
entornos ser difcil alcanzar niveles de productividad y eficiencia elevados, lo que pone de
presente la necesidad de aplicar consistentemente las5'S en nuestra rutina diaria, ya sea como
trabajadores o como estudiantes, siempre ser mejor desarrollar nuestras actividades en
ambientes seguros y motivantes.
Definicin de las 5'S

1. SEIRI - DESECHAR LO QUE NO SE NECESITA

Seiri o clasificar consiste en retirar del rea o estacin de trabajo todos aquellos elementos que
no son necesarios para realizar la labor, ya sea en reas de produccin o en reas
administrativas. Dentro de esta organizacin se deben cambiar los cuartos de San Alejo por
archivos o bodegas que solo almacenen elementos de manera
clasificada y se deben eliminar las obsolescencias. No hay que pensar en que este o aquel
elemento podra ser til en otro trabajo o si se presenta una situacin muy especial,
los expertos recomiendan que ante estas dudas hay que desechar dichos elementos.

2. SEITON - UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA EN SU LUGAR

Seiton u orden significa ms que apariencia. El orden empresarial dentro del concepto de las
5'S se podra definir como: la organizacin de los elementos necesarios de modo que resulten
de fcil uso y acceso, los cuales debern estar, cada uno, etiquetados para que se encuentren,
retiren y devuelvan a su posicin, fcilmente por los empleados. El orden se aplica posterior a
la clasificacin y organizacin, si se clasifica y no se ordena difcilmente se vern
resultados. Se deben usar reglas sencillas como: lo que ms se usa debe estar ms cerca, lo
ms pesado abajo lo liviano arriba, etc.

3. SEISO - LIMPIAR EL SITIO DE TRABAJO Y LOS EQUIPOS Y PREVENIRLA SUCIEDAD Y EL

DESORDEN
Seiso o limpieza incluye, adems de la actividad de limpiar las reas de trabajo y los equipos,
el diseo de aplicaciones que permitan evitar o al menos disminuir la suciedad y hacer ms
seguros los ambientes de trabajo. Slo a travs de la limpieza se pueden identificar algunas
fallas, por ejemplo, si todo est limpio y sin olores extraos es ms probable que se detecte
tempranamente un principio de incendio por el olor a humo o un malfuncionamiento de un
equipo por una fuga de fluidos, etc. As mismo, la demarcacin de reas restringidas, de
peligro, de evacuacin y de acceso genera mayor seguridad y sensacin de seguridad entre los
empleados.

4. SEIKETSU - PRESERVAR ALTOS NIVELES DE ORGANIZACIN, ORDEN Y LIMPIEZA

El Seiketsu o limpieza estandarizada pretende mantener el estado de limpieza y organizacin
alcanzado con la aplicacin de las primeras tres S, el seiketsu solo se obtiene cuando se
trabajan continuamente los tres principios anteriores. En esta etapa o fase de aplicacin (que
debe ser permanente), son los trabajadores quienes adelantan programas y disean
mecanismos que les permitan beneficiarse a s mismos. Para generar esta cultura se
pueden utilizar diferentes herramientas, una de ellas es la localizacin de fotografas del sitio
de trabajo en condiciones ptimas para que pueda ser visto por todos los empleados y as
recordarles que ese es el estado en el que debera permanecer, otra es el desarrollo de
unas normas en las cuales se especifique lo que debe hacer cada empleado con respecto a su
rea de trabajo.

5. SHITSUKE - CREAR HBITOS BASADOS EN LAS 4'S ANTERIORES

Shitsuke o disciplina significa evitar que se rompan los procedimientos ya establecidos. Solo si
se implanta la disciplina y el cumplimiento de las normas y procedimientos ya adoptados se
podr disfrutar de los beneficios que ellos brindan. El shitsuke es el canal entre las 5'S y el
mejoramiento continuo. Shitsuke implica control peridico, visitas sorpresa, autocontrol de los
empleados, respeto por s mismo y por los dems y mejor calidad de vida laboral.
Por qu no se aplican las 5'S?
Hay una serie de preceptos que acompaan la no aplicacin de las 5'sen las empresas, dentro
de ellos se tienen:o La maquinaria no puede parar. La presin por cumplir concronogramas y
tiempos de entrega hace que no se tomen las precauciones necesarias en el mantenimiento de
la maquinariao La limpieza es una prdida de tiempo y recursos. Algunosempleadores creen
que el hecho de que los propios empleados mantengan aseada y segura su rea de trabajo
representa una prdida de tiempo y por lo tanto de recursos "yo les pago para que trabajen no
para que limpien" o de parte de los empleados "se contrataron para trabajar no para

limpiar"o La costumbre. Cuando las personas y la empresa se acostumbrana adelantar sus

tareas en medio de ambientes no slo sucios y desordenados sino inseguros, creen que no hay
necesidad de aplicarlas 5'S "para qu si llevamos ms de cinco aos trabajando as y mrenos
no nos ha pasado nada"
Beneficios que generan la aplicacin de las 5'S
La implementacin de una estrategia de 5'S es importante en diferentes reas, por
ejemplo, permite eliminar despilfarros y por otro lado permite mejorar las condiciones de
seguridad industrial, beneficiando as a la empresa y sus empleados. Algunos de los beneficios
que genera la estrategias de las 5'S son: Mayores niveles de seguridad que redundan en
una mayor motivacin de los empleados o Reduccin en las prdidas y
mermas por producciones condefectoso Mayor calidado Tiempos de respuesta mas cortoso Aume
nta la vida til de los equiposo Genera cultura organizacionalo Acerca a la compaa a
la implantacin de modelos de calidad total y aseguramiento de la calidad Las 5'S son un buen
comienzo hacia la calidad total y no le hacen mal a nadie, est en cada uno aplicarlas y
empezar a ver sus beneficios

Elementos que Componen las 7-S[editar]

Las 7S de McKinsey est compuesta por 7 esferas interconectadas entre s, cuyo elemento central son
los valores compartidos. Cada una de las esferas refleja un elemento bsico en cualquier organizacin.

STYLE (estilo): El estilo se refiere a la cultura de la organizacin. Normalmente es la cpula gerencial

quien establece un modelo de comportamiento, y da ejemplo a las capas inferiores de la empresa. Viene
a ser la cara de la empresa.

STAFF (personal): Los empleados son la columna vertebral de cualquier organizacin y uno de sus
ms importantes activos. Los recursos humanos deben estar orientados hacia la estrategia.

SYSTEMS (sistemas): Incluye los procesos internos que definen los parmetros de funcionamiento
de la empresa y los sistemas de informacin son los canales por los que discurre la informacin. Los
procesos y la informacin pueden compararse con la sangre que fluye por un cuerpo.

STRATEGY (estrategia): La manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los objetivos
de la organizacin. Podramos compararlo con el cerebro de una organizacin.

STRUCTURE (estructura): La manera en que se organizan, se relacionan e interactan las distintas

variables como unidades de negocio. Pueden ser departamentales, geogrficas (local, global o
multidomstica), de gestin (centralizada o descentralizada, etc.). Tambin puede incluir la frmula
jurdica que adquiere la entidad (sociedad annima, limitada, joint-venture...), la frmula de expansin
(franquicia, orgnica, fusiones), de organizacin jerrquica (centralizada o descentralizada), de
recursos humanos (estructura piramidal o plana) y un largo etctera.

SKILLS (habilidades): Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los miembros de la
organizacin. Es lo que Michael Porter llama Competencias Centrales. Tambin puede referirse al knowhow.

SHARED VALUES (valores compartidos): Los valores compartidos son el corazn de la empresa. Lo
que une a sus miembros y alinea a todos ellos en la misma direccin.

Existe una clara interaccin entre STYLE y SHARED VALUES. Normalmente se asocia al primero el
concepto de Cultura Empresarial o Valores Corporativos, y al segundo el concepto de Misin. Ambos
conceptos, a menudo estn influidos por la idiosincrasia del fundador, a veces el origen de la empresa, y a
veces simplemente se van forjando con el tiempo. Ambos atributos reflejan a la vez la tica y esttica de la
empresa.