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Higiene en el trabajo
Se refieren al conjunto de normas y procedimientos que busca proteger la integridad fsica y
mental del trabajador, preservndolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y
el ambiente fsico en que ejecuta las labores. Se relaciona con el diagnstico y la prevencin de
las enfermedades ocupacionales, a partir del estudio y control de dos variables: el hombre y su
ambiente de trabajo. Un ambiente agradable de trabajo puede mejorar la relacin interpersonal
y la productividad, as como reducir accidentes, enfermedades, ausentismo y rotacin de
personal. Convertir el sitio de trabajo en un ambiente agradable es una verdadera obsesin para
las empresas exitosas.
Salud ocupacional
Una manera de definir salud ocupacional es la ausencia de enfermedades. Sin embargo, riesgos
de salud fsicos y biolgicos, txicos y qumicos, as como condiciones estresantes, pueden
provocar daos a las personas en el trabajo.
El ambiente de trabajo en si puede generar enfermedades. Una definicin ms amplia de salud
es: estado fsico, mental y social de bienestar. Esta definicin hace nfasis en las relaciones entre
cuerpo, mente y normas sociales. La salud de un empleado se puede ver mermada por
enfermedades, accidentes o estrs. Los gerentes deben asumir tambin responsabilidad de
cuidar el estado excelente y competente, pero deprimido y con baja autoestima, puede ser tan
improductivo como un empleado enfermo y hospitalizado. La salud ocupacional se relaciona con
la asistencia mdica preventiva. En Brasil la ley 24 de 1994 instituyo el Programa de Control
Mdico de Salud Ocupacional que exige el examen mdico antes de la admisin, el examen
mdico peridico, el de retorno al trabajo (en el caso de incapacidad mayor de30 das) o el
cambio efectivo de funcin antes de transferencia, y el examen mdico de desvinculacin
durante los 15 das anteriores a la desvinculacin definitiva del empleado. El programa de
medicina ocupacional incluye exmenes mdicos exigidos por ley, adems de ejecutar
programas de proteccin de salud de los empleados, conferencias sobre medicina preventiva,
elaboracin del mapa de riesgos ambientales, informe anual y archivo de exmenes mdicos,
con evaluacin clnica y exmenes complementarios, buscando la calidad de vida de los
empleados y mayor productividad en la organizacin. Los programas de salud comenzaron a
atraer la atencin muy recientemente. Las consecuencias de programas inadecuados son
perfectamente mensurables: aumento de pagos por indemnizaciones, aumento de incapacidad
laboral por enfermedades, aumento de los costos de seguros, del ausentismo y la rotacin de
personal, baja productividad y baja calidad, adems de presiones sindicales. Un programa de
salud ocupacional requiere de las siguientes etapas:
1. Establecimiento de un sistema de indicadores que abarque estadsticas de incapacidades y
seguimiento de enfermedades.
2. Desarrollo de sistemas de informes mdicos.
3. Desarrollo de normas y procedimientos para prevencin mdica.
4. Recompensas a los gerentes y supervisores por la administracin eficaz de la funcin de salud
ocupacional.
Estrs en el trabajo
El estrs es un conjunto de reacciones fsicas, qumicas y mentales de la persona frente a
estmulos o elementos productores de estrs en el ambiente. Es una situacin dinmica en que
una persona enfrenta una oportunidad, restriccin o demanda relacionada con lo que desea. El
autoritarismo del jefe, la desconfianza, la presin de las exigencias y los cobros, el cumplimiento
del horario de trabajo, el aburrimiento y la monotona de ciertas tareas, la baja moral de los
financieros
legales
analizar asuntos como calidad, produccin y costos. El ndice de accidentes de DuPont es 0,12
accidentes por cada 100empleados, frente a la media anual de 23 del Nacional Safety Council,
estimada para todos los fabricantes estadounidenses. Si DuPont estuviese en esa media general,
gastara ms de US$26 millones en costos de accidentes, lo cual representa 3,6% de sus
utilidades. Para cubrir esta diferencia, DuPont tendra que aumentar sus ventas en US$500
millones y buscar un retorno lquido de 5,5%. Sin el compromiso total de la alta direccin,
cualquier intento de reducir accidentes tendr poco xito, y los gerentes y supervisores
constituyen el enlace de la cadena administrativa. Un programa de seguridad en el trabajo
requiere de las siguientes etapas:
1. Establecimiento de un sistema de indicadores y estadsticas de accidentes.
2. Desarrollo de sistemas de informes sobre medidas tomadas.
3. Desarrollo de normas y procedimientos de seguridad.4.Asignacin de recompensas a los
gerentes y a los supervisores por la administracin eficaz de la funcin de seguridad.
Prevencin de accidentes
Anualmente se divulgan las estadsticas de accidentes ocurridos en los diferentes pases:
nmeros de muertos, heridos, lisiados, incapacitados para el trabajo e incapacitados para la vida
normal. Son perdidas desastrosas. En1993 los Estados Unidos presenciaron 6.200 muertes y ms
de 6,5 millones de personas con lesiones corporales causadas en accidentes de trabajo. En Brasil
ocurren mil accidentes diarios en promedio: 370.000 accidentes anuales. Accidente es un hecho
no premeditado que causa dao considerable. El Nacional Safety Council, de Estados Unidos
define accidente como la ocurrencia de una serie de hechos que, sin intencin, produce lesin
personal, muerte o dao material. Estas definiciones consideran que el accidente es un hecho
sbito, inesperado, imprevisto (aunque algunas veces previsible) y no premeditado ni deseado
que causa dao considerable, aunque no especifican si se trata de dao econmico (perjuicio
material) o dao fsico a las personas(dolor, sufrimiento, invalidez o muerte).Los accidentes de
trabajo se clasifican en:
1. Accidente sin incapacidad.
Despus del accidente, el empleado contina trabajando sin que le quede secuela o perjuicio
considerable. Este tipo de accidente no provoca incapacidad para trabajar ni se considera en los
clculos de coeficiente de frecuencia (CF) y coeficiente de gravedad (CG), aunque se deba
investigar y anotar un informe, y exponer en las estadsticas mensuales.
El clima psicolgico del sitio de trabajo tambin afecta los ndices de accidentes. Los accidentes
ocurren con ms frecuencia en fbricas con alto grado de despidos estacionales y donde hay
hostilidad entre los empleados, quejas por salarios bajos y condiciones de vida inadecuadas.
2. Actos inseguros: eliminar solo las condiciones inseguras es insuficiente pues las
personas tambin causan accidentes. Los actos inseguros que ejecutan los
empleados son:
Cargar materiales pesados de manera inadecuada.
Trabajar a velocidad inadecuada (muy rpido o muy lento).
Utilizar esquemas de seguridad que no funcionan.
Emplear equipo inseguro o utilizarlo de manera inadecuada.
No emplear procedimientos seguros.
Adoptar posiciones inseguras.
Subir o baja de prisa escalones.
Distraerse, olvidar, saltar, arriesgar, correr, abusar, etc. Es necesario minimizar las condiciones
de inseguridad. Las causas de los actos inseguros se pueden atribuir a ciertas caractersticas
personales que predisponen a los accidentes; por ejemplo, ansiedad, agresividad, falta de control
emocional, etc. Las caractersticas personales, la personalidad y la motivacin de las personas
Caso de apoyo
Programa de seguridad en las lavanderas
Lavar ropa es un arte que exige tcnica y talento. Las lavanderas son empresas pequeas que
atienden a los clientes ofreciendo calidad, rapidez y confiabilidad en los servicios. En este tipo de
negocio, 80% de la frmula de xito corresponde a las personas, y 20%, a las mquinas. La
seguridad de los empleados y la salud ocupacional son los aspectos ms importantes de las
lavanderas. Cada establecimiento funciona como una pequea unidad fabril en que las
maquinas utilizan vapores de alta presin y aire comprimido para lavar y planchar ropa a alta
temperatura y en ambientes hmedos y resbaladizos. El sitio de trabajo es ruidoso, debido al
funcionamiento de las mquinas, y el aire est lleno de vapores qumicos, pues el proceso de
lavado de ropa utiliza productos custicos. Para remover las impurezas de las ropas, las calderas
de altas temperaturas calientan continuamente solventes qumicos reutilizados y reciclados en el
proceso que cumplen mquinas y obreros. La exposicin a accidentes es grande. Si se comete un
error, como inyectar mucho vapor, se originan vapores en que el solvente qumico produce
erupcin y ebullicin, que pueden provocar quemaduras a los empleados. La peligrosidad y la
insalubridad caracterizan el sitio de trabajo. La alta incidencia de accidentes de trabajo, debido a
los riesgos involucrados, adems de las posibilidades de desperdicio de productos qumicos,
obliga a las lavanderas a implantar reglamentos internos rgidos sobre la conducta de los
empleados. Los empleados deben utilizar equipos individuales de proteccin (EIP) como
delantales, vestidos, guantes, gafas, protectores auriculares, etc. Las lavanderas fijan carteles
para recordar a los empleados como manipular productos qumicos y evitar los desperdicios y los
accidentes. Uno de los problemas crnicos es la negativa de los empleados a utilizar los EIP,
como vestidos, delantales, guantes, botas, protectores auriculares y gafas de seguridad, que los
transforman en verdaderos espantajos. No todos los productos qumicos exigen vestidos de
seguridad, pero algunos son peligrosos, como los cidos hidro fluorhdricos empleados para
remover manchas de ropas. Los vestidos de seguridad son incmodos, las gafas de seguridad
reducen la visibilidad y los protectores auriculares disminuyen la audibilidad. Adems, no es
nada elegantes. Como resultado, los empleados no siempre estn dispuestos a usarlos, lo cual
obliga a que los jefes los supervisen en cada momento y les exijan utilizarlos.
Preguntas
1.Cmo identificar las condiciones de riesgo que se deben eliminar?
2.Cmo establecer procedimientos para evitar accidentes?
3.Qu sugiere usted para aumentar la seguridad en el trabajo?
4.Cmo comunicara usted la obligatoriedad de emplear equipos de seguridad?