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6 Sociedad de La Informacion
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tenemos que esperar varios meses para que una carta nuestra llegue de un pas a otro. Ni siquiera
debemos padecer las interrupciones de la telefona convencional. Hoy en da basta con enviar un
correo electrnico, o e-mail, para ponernos en contacto con alguien a quien incluso posiblemente no
conocemos y en un pas cuyas coordenadas tal vez tampoco identificamos del todo.
Velocidad. La comunicacin, salvo fallas tcnicas, se ha vuelto instantnea. Ya no es preciso
aguardar varios das, o an ms, para recibir la respuesta del destinatario de un mensaje nuestro e
incluso existen mecanismos para entablar comunicacin simultnea a precios mucho ms bajos que
los de la telefona tradicional.
Multilateralidad / Centralidad. Las capacidades tcnicas de la comunicacin contempornea
permiten que recibamos informacin de todas partes, aunque lo ms frecuente es que la mayor
parte de la informacin que circula por el mundo surja de unos cuantos sitios. En todos los pases
hay estaciones de televisin y radio y en muchos de ellos, produccin cinematogrfica.. Sin
embargo el contenido de las series y los filmes ms conocidos en todo el mundo suele ser
elaborado en las metrpolis culturales. Esa tendencia se mantiene en la Internet, en donde las
pginas ms visitadas son de origen estadounidense y, todava, el pas con ms usuarios de la red
de redes sigue siendo Estados Unidos.
Interactividad / Unilateralidad. A diferencia de la comunicacin convencional (como la que ofrecen
la televisin y la radio tradicionales) los nuevos instrumentos para propagar informacin permiten
que sus usuarios sean no slo consumidores, sino adems productores de sus propios mensajes.
En la Internet podemos conocer contenidos de toda ndole y, junto con ello, contribuir nosotros
mismos a incrementar el caudal de datos disponible en la red de redes. Sin embargo esa capacidad
de la Internet sigue siendo poco utilizada. La gran mayora de sus usuarios son consumidores
pasivos de los contenidos que ya existen en la Internet.
Desigualdad. La Sociedad de la Informacin ofrece tal abundancia de contenidos y tantas
posibilidades para la educacin y el intercambio entre la gente de todo el mundo, que casi siempre
es vista como remedio a las muchas carencias que padece la humanidad. Numerosos autores,
especialmente los ms conocidos promotores de la Internet, suelen tener visiones
fundamentalmente optimistas acerca de las capacidades igualitarias y liberadoras de la red de redes
(por ejemplo Gates: 1995 y 1999 y Negroponte, 1995). Sin embargo la Internet, igual que cualquier
otro instrumento para la propagacin y el intercambio de informacin, no resuelve por s sola los
problemas del mundo. De hecho, ha sido casi inevitable que reproduzca algunas de las
desigualdades ms notables que hay en nuestros pases. Mientras las naciones ms
industrializadas extienden el acceso a la red de redes entre porcentajes cada vez ms altos de sus
ciudadanos, la Internet sigue siendo ajena a casi la totalidad de la gente en los pases ms pobres o
incluso en zonas o entre segmentos de la poblacin marginados an en los pases ms
desarrollados.
Heterogeneidad. En los medios contemporneos y particularmente en la Internet se duplican y
multiplican actitudes, opiniones, pensamientos y circunstancias que estn presentes en nuestras
sociedades. Si en estas sociedades hay creatividad, inteligencia y arte, sin duda algo de eso se
reflejar en los nuevos espacios de la Sociedad de la Informacin. Pero de la misma manera,
puesto que en nuestras sociedades tambin tenemos prejuicios, abusos, insolencias y crmenes,
tambin esas actitudes y posiciones estarn expresadas en estos medios. Particularmente, la
Internet se ha convertido en foro para manifestaciones de toda ndole aunque con frecuencia otros
medios exageran la existencia de contenidos de carcter agresivo o incmodo, segn el punto de
vista de quien los aprecie.
Desorientacin. La enorme y creciente cantidad de informacin a la que podemos tener acceso no
slo es oportunidad de desarrollo social y personal. Tambin y antes que nada, se ha convertido en
desafo cotidiano y en motivo de agobio para quienes recibimos o podemos encontrar millares de
noticias, smbolos, declaraciones, imgenes e incitaciones de casi cualquier ndole a travs de los
medios y especialmente en la red de redes. Esa pltora de datos no es necesariamente fuente de
enriquecimiento cultural, sino a veces de aturdimiento personal y colectivo. El empleo de los nuevos
medios requiere destrezas que van ms all de la habilidad para abrir un programa o poner en
marcha un equipo de cmputo. Se necesitan aprendizajes especficos para elegir entre aquello que
nos resulta til, y lo mucho de lo que podemos prescindir.
Ciudadana pasiva. La dispersin y abundancia de mensajes, la preponderancia de los contenidos
de carcter comercial y particularmente propagados por grandes consorcios mediticos y la
ausencia de capacitacin y reflexin suficientes sobre estos temas, suelen aunarse para que en la
Sociedad de la Informacin el consumo prevalezca sobre la creatividad y el intercambio mercantil
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capacidad de las naciones de mayor desarrollo econmico y cultural para diversificar el origen de los bienes
mediticos que consumen.
No existen estudios capaces de pormenorizar qu sociedades en cada pas, o qu sociedad planetaria si es
que la hay, se estn creando al compartir la contemplacin de las mismas series de televisin y la misma
cinematografa. Pero el sentido comn y la constatacin de idiosincrasias que se mantienen nos permiten
reconocer que a pesar de mirar y sufrir los mismos mensajes, nuestras sociedades siguen estando definidas
por sus peculiaridades nacionales y culturales.
La televisin se ha mundializado pero no por ello tenemos aldea global. Para el socilogo chileno Jos
Joaqun Brunner: "Puede decirse que la globalizacin est transformando contnuamente las relaciones
entre el centro y la periferia, as como las propias percepciones de s mismo y los otros dentro de ambos
mundos. En eso consiste, justamente, la posmodernidad; en una cultura no cannica, hecha de
combinaciones inverosmiles" (Brunner, 1999: 161). No discutimos aqu la idea de posmodernidad que
algunos, a diferencia de Brunner, pretenden establecer como un nuevo paradigma de desparpajo individual
y de opiniones transideolgicas, pero s queremos insistir en el carcter abierto a numerosas
combinaciones, interpretaciones y apropiaciones que alcanza la cultura contempornea -seguramente la
zona de fronteras ms movedizas y de retroalimentaciones ms abundantes entre los centros y las
periferias-.
Los jvenes de Singapur, Bilbao, San Salvador o Los ngeles, compartirn comportamientos parecidos al
mirar un mismo video en MTV pero la manera de apreciarlo e interiorizarse en l estar condicionada por su
entorno cultural, social y nacional. Y tambin es desigual la oportunidad para ms all de la contemplacin,
ser ellos mismos actores de los medios. La posibilidad de un grupo musical integrado por jvenes de Los
ngeles para aparecer en esa televisora es mucho mayor que la de un grupo de muchachos de Vietnam.
Pero tecnologas como el video y ahora desde luego la Internet ofrecen la posibilidad de propagar
globalmente expresiones y enfoques que antao jams iban ms all del mbito local.
La mundializacin meditica modifica las maneras de percibir la dimensin local y regional, de la misma
forma que altera los alcances tradicionales de la dimensin nacional y la dimensin mundial. Los asuntos y
acontecimientos en cada uno de esos planos no necesariamente se modifican por el hecho de ser
conocidos en sitios en donde antes no se hablaba de ellos. Pero la percepcin de esos y el resto de los
asuntos y acontecimientos s tiende a ser distinta.
La globalizacin, que en buena medida es un proceso meditico, nos permite reconocer semejanzas pero
no por ello quedan abolidas las peculiaridades y diferencias que distinguen a nuestras sociedades. Tampoco
se cierran las brechas entre los pases. La velocidad e incluso la inmediatez de las comunicaciones junto
con la creciente intensidad de los flujos migratorios estn contribuyendo a disolver las fronteras nacionales,
al menos con los rasgos que hasta ahora se les han conocido. Pero paradjicamente las fronteras creadas
por la disparidad econmica, lejos de suavizarse, en ocasiones se vuelven ms speras debido al desigual
acceso a los recursos mediticos y tecnolgicos.
La relacin hasta ahora conocida entre "centro" y "periferia" se trastorna radicalmente entre quienes en
sitios distintos comparten el uso e incluso el consumo de modernos recursos mediticos. Es difcil hablar de
periferia y centro para referirse a pases, o a regiones, en donde se miran los mismos videos y se "bajan" los
mismos programas informticos de la Internet. Pero en cada uno de esos sitios hay algunos pocos
ciudadanos con posibilidades de acceso a esos bienes culturales y muchos ms que no tienen y quiz
jams tendrn oportunidades semejantes.
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407.1 millones
frica
3.11 millones
Asia/Pacfico
104.88 millones
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Europa
113.14 millones
Medio Oriente
2.40 millones
16.45 millones
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la Internet, es conocida como La Sociedad de la Informacin. "Los ttulos dice ese socilogo cataln son
mecanismos de comunicacin".
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La brecha digital no desaparecer de inmediato. Al contrario, es altamente posible que se traduzca en
diferencias dramticas en los siguientes aos: una parte de la humanidad, afortunada y conectada,
dispondr de ms informacin de la que nunca tuvo generacin alguna. Al mismo tiempo las grandes
mayoras padecern una nueva marginacin, la marginacin informtica.
Reconocer esas desigualdades constituye el primer paso para comenzar a superarlas. Las empresas y los
ciudadanos pueden hacer mucho en el abatimiento de los desniveles informticos pero esa tarea
corresponde, junto con ellos, a los Estados. Slo con polticas estatales (y regionales incluso, amalgamando
los recursos de varios pases) la informacin ser un bien de la sociedad y no simplemente la nueva riqueza
para quienes ya son privilegiados en otros mbitos. En la construccin de esas polticas pblicas es
pertinente advertir qu es y qu puede ser, con todas sus ventajas y limitaciones, la Sociedad de la
Informacin.
Bibliografa
BRUNNER, Jos Joaqun, Globalizacin cultural y posmodernidad. Fondo de Cultura Econmica, Santiago,
1999.
CASTELLS, Manuel, La era de la informacin. Economa, sociedad y cultura. Volumen 1, La sociedad red.
Alianza Editorial, Madrid, 1997, 590 pp.
COMISION EUROPEA, Libro Verde. Vivir y trabajar en la sociedad de la informacin. Prioridad para las
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22
de
julio
1996.
http://europa.eu.int/ISPO/ecommerce/legal/documents/people_first/people_first_es.pdf
GATES, Bill, Camino al futuro. McGraw Hill, Mxico, 1995, 279 pp.
GATES, Bill, Los negocios en la era digital. Editorial Sudamericana, Buenos Aires, 1999, 528 pp.
GIDDENS, Anthony, Un mundo desbocado. Los efectos de la globalizacin en nuestras vidas. Taurus,
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NEGROPONTE, Nicholas, Being digital. Knopf, Nueva York, 1995, 245 pp.
Nua
Internet
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What
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Noviembre
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ORTIZ CHAPARRO, Francisco, "La Sociedad de la Informacin" en LINARES, Julio y ORTIZ CHAPARRO,
Francisco, Autopistas inteligentes. Fundesco, Madrid, 1995, 240 pp.
TREJO DELARBRE, Ral, La nueva alfombra mgica. Usos y mitos de Internet, la red de redes. Fundesco,
Madrid,
1996,
276
pp.
El
libro
completo
est
disponible
en:
http://www.etcetera.com.mx/LIBRO/ALFOMBRA.HTM
UNESCO, Statistical Yearbook 1999.
UNITED NATIONS Development Programme, Human Development Report 1999. Julio 1999.
WORLD
RESOURCES
INSTITUTE,
Creating
Digital
Dividends,
http://www.digitaldividend.org/index.htm, 2000.
Autor:
Ral Trejo Delarbre
rtrejo@servidor.unam.mx
trejoraul@gmail.com
URL: http://raultrejo.tripod.com
Doctor en Sociologa por la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la UNAM, Maestro en Estudios
Latinoamericanos y Licenciado en Periodismo por la misma institucin. Investigador titular en el Instituto de
Investigaciones Sociales de la UNAM. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores, SNI. Es autor de
doce libros. Los ms recientes son: Chiapas: la comunicacin enmascarada (Diana, 1994), La nueva
alfombra mgica. Usos y mitos de Internet (Fundesco, Madrid 1996), Volver a los medios. De la crtica, a la
tica (Cal y Arena, 1997), El secuestro de la UNAM (Cal y Arena, Mxico, 2000) y Mediocracia sin
mediaciones (Cal y Arena, Mxico, 2001). Es coordinador de diez libros colectivos, entre ellos Televisa, el
Quinto Poder y Las Redes de Televisa. Coautor, con textos suyos, en otros cincuenta y siete libros
colectivos, la mayora con ensayos sobre sindicalismo, medios de comunicacin o el sistema poltico
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mexicano. Es autor de la columna poltica Sociedad y Poder que se publica todos los das en La Crnica de
Hoy y en otros siete diarios mexicanos. Es director de la revista mensual etctera especializada en medios
de comunicacin (www.etcetera.com.mx ) En 1994 recibi el Premio Nacional de Periodismo, en la rama de
Artculo de Fondo. En 1996 la Fundacin Fundesco, de Madrid, le otorg el Premio Fundesco de Ensayo
Investigador en el Instituto de Investigaciones Sociales de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico.
Autor de La Nueva Alfombra Mgica. Usos y mitos de Internet, la red de redes:
http://www.etcetera.com.mx/LIBRO/ALFOMBRA.HTM
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