ESTADO DE ARTE.

Es una de las primeras etapas que debe

desarrollarse en una investigacin.
Consiste en ir tras las huellas del tema que
se pretende investigar.
Permite determinar como ha sido tratado el
tema, como se encuentra en el momento de
realizar la propuesta de investigacin y cuales
son las tendencias.
Se recomienda establecer un perodo de
tiempo de acuerdo a los objetivos de la
investigacin.

1. FASE HEURSTICA
Bsqueda y recopilacin de las fuentes de
informacin, que pueden ser de muchas
caractersticas y diferente naturaleza;
a)Bibliogrficas; anuarios, monografas, artculos,
trabajos especiales.
b)Documentos oficiales o privados; testamentos,
actas, cartas, diarios,
c)Investigaciones aplicadas
d)Filmaciones; audiovisuales, grabaciones,
multimedia.

FASE HERMENUTICA
En esta fase cada una de las fuentes de
investigacin se leer, analizar, interpretar
y se clasificar de acuerdo con su importancia
dentro del trabajo de investigacin.
Se indican los instrumento diseados por el
investigador( ficha de contenido o matriz
para los conceptos.)

Es un proceso con el que se pretende

encontrar la informacin que satisfaga una
necesidad precisa.
La bsqueda se lleva a cabo en seis
momentos; Iniciacin, Seleccin, formulacin,
recopilacin y Presentacin.

INICIACIN; Se da cuando una persona es

consiente por primera vez que tiene una
carencia de conocimiento, informacin y
comprensin para resolver un problema.
SELECCIN; momento de identificar y seleccionar
el rea que ha de ser investigado, el usuario debe
estar optimista ante le seleccin que ha
realizado.
EXPLOREACIN; Los usuarios se sienten
confusos, inciertos y dudosos, pues se debe de
hacer un anlisis del problema y lograr la
comprensin del mismo.

FORMULACIN; una vez que el usuario ha

logrado expresar su necesidad y superado su
incertidumbre y darle paso a la comprensin
del problema se genera una idea base a
partir de la informacin hallada durante la
exploracin.
RECOLECCIN; se copia la informacin
partiendo sobre el problema tratado.
PRESENTACIN; con la cual se pretende
completar la bsqueda y resolver el
problema. A lo que se le llama MUESTRA DE LAS
RESPUESTAS OBTENIDAS.

Se siguen los siguientes pasos.

Relacionar la informacin obtenida de las
diferentes fuentes.
Incluir aquella nueva informacin que surja a la
base de conocimientos existentes.
Hacer inferencias, relaciones, enlaces y
establecer conclusiones.
Organizar la informacin para su aplicacin
practica.
Utilizar la informacin para la resolucin de
problemas, lo cual requiere de un sujeto critico y
analtico.

BIBLIOGRAFA; Libros
MANUAL DE ESTUDIOS de usuarios /Elias Sanz
Casado Madrid: Fundacin Germn Snchez
Ruiprez; Piramide, 1994; p.111-188