II.

CAPITULO
MARCO TEORICO

2.1.

Definicin

2.1.1 Clima Social Familiar

Segn Mooss y trikectt (1974). El clima social familiar hace referencia a las
caractersticas psicosociales e institucionales de un determinado grupo en un
determinado ambiente, tomando como base las relaciones interpersonales que
se establecen entre cada uno de sus miembros , los cuales van a permitir una
convivencia armoniosa para el bienestar.(p.58) Tenemos a Castells (2008).

Nacemos en el seno de una familia, la que nos toca, no la escogemos y

la tenemos que aceptar tal como nos viene. El azar de la vida o la
Providencia - segn cules sean nuestras creencias - nos ha llevado
hasta ella y ella estamos. Puede ser una familia rica o pobre, reducida o
numerosa, sana o patolgica, pero, sea como sea, es nuestra familia y,
por lo tanto, nuestro primordial punto de referencia de por vida. Para
bien o para mal, en ella echamos nuestras races.(pg.54).

Del clima social familiar , del grado de intimidad entre padres e hijos, del nivel
de implicacin en el desarrollo de su hijos, del apoyo social que proveen los
padres y del poder y autoridad presentes depende la influencia que ejercen.

Kemper, S. (2000)), sostiene que "El clima Social familiar que es un

concepto y cuya Operacionalizacin resulta difcil de universalizar, pretende
describir las caractersticas psicolgicas e institucionales de un determinado
grupo humano situado sobre un ambiente. Citando a Moos (1974), manifiesta
que para estudiar o evaluar el clima social familiar, son tres las dimensiones o
atributos afectivos que hay que tener en cuenta.

Moos y Moos (1981) citados por Valbuena (2009), sealan que la dinmica del
funcionamiento familiar se refleja en lo que se define como clima familiar,
observndose en los mecanismos de adaptacin de la familia a su vida diaria y
a las nuevas situaciones. El clima familiar es susceptible de ser evaluada por la

observacin de las caractersticas propias, socioambientales, que afectan a

cualquier familia y a su actividad.

2.1.2. Habilidades sociales

Las Habilidades Sociales (HHSS), segn Goldstein(2002) citada por Pacheco
(2009):
Son un conjunto de hbitos- conductas, pensamientos y emociones- que
disponemos para relacionarnos con los dems. Aunque existen factores
personal constituyentes(temperamento, gnero, atractivo fsico) y psicolgicos
(cognitivos, afectivos, conductuales) que determinan en gran medida la
conducta social de un individuo, sta se modela y actualiza son aprendidas
gradualmente con la educacin, las vivencias cotidianas y la esperanza que
dan los grados influyen en la vida personal, social, acadmica y laboral.
Aprender y desarrollar estas habilidades es fundamental para lograr ptimas
relaciones con otras persona, conocer las fortalezas y debilidades es el punto
de partida para trabajar en ello.(p.32).

Definir cmo se desarrolla las habilidades sociales ha sido tarea de

muchos estudiosos . Uno de ellos, El ser humano es esencialmente un sujeto
social que vive y se desarrolla en un proceso de aprendizaje social y el
aprendizaje social ocurre inmediatamente despus del nacimiento. Por tanto, la
familia es la primera unidad social donde el nio se desarrolla y donde tienen
lugar las primeras experiencias sociales. Para que la interaccin posterior sea
adecuada, es necesario que el sujeto haya desarrollado con anterioridad la
seguridad que proporciona una correcta relacin con la figura de apego. Una
inadecuada interrelacin con esta figura, que no proporcione al nio suficiente
seguridad e independencia; dificultar y reducir la interaccin posterior con
sus iguales y con el adulto.
Se la define como un conjunto de conductas identificables, aprendidas
que emplean los reforzamientos de su ambiente (Kelly, 1992, p.3).

Se entiende por habilidades sociales al conjunto de comportamientos

eficaces en las relaciones interpersonales . la habilidad social. como concepto,
es la capacidad compleja para emitir conductas o patrones que optimicen la
influencia interpersonal y la resistencia a la influencia interpersonal no deseada;
mientras que al mismo tiempo optimiza las ganancias y minimiza las perdidas
en la relacin con la otra persona; manteniendo la integridad y sensacin de
dominio (Rojas,2004,p13)

Betina y Contini (2011) cita a Caballo(2005) "Las habilidades sociales

son un conjunto de conductas que permiten al individuo desarrollarse en un
contexto individual o interpersonal expresando sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos de un modo adecuado a la situacin" (p.164)

Las habilidades sociales se establece a travs del impulso e interaccin

que brinda la familia, en la cual los padres proporcionan la mejora decisiva que
se denota en el aprendizaje es as donde:

Isaza y Henao(2012) citado por (Vigotsky, 1979; Rogoff,1993) al definir que la

"La perspectiva socialculturalista enfatiza que la familia impulsa a los nios y
nias a progresar en el aprendizaje, y los padres, mediante las interacciones
que establecen con sus hijas e hijas, posibilitan aprendizajes de repertorios y
alcances

de

competencias

en

las

diversas

dimensiones

(cognitiva,

comunicativa, socioafectiva, corporal, esttica, espiritual y tica).Los padres y

madres ejercen una participacin guiada en el proceso de adquisicin de
aprendizaje de los hijos e hijas, permitiendo que estos se dirijan de una zona
de desarrollo real a una zona de desarrollo proximal; que se hace evidente
cuando el nio o la nia logran en un primer momento hacer una actividad en
compaa del adulto, para conseguir posteriormente desplegar la capacidad de
solucionar independientemente esa actividad.(p.254)

Las habilidades sociales pueden adquirirse y aprenderse a lo largo toda

la vida, su obtencin va a repercutir en la autoestima , autoconcepto, vala

personal , todas ellas variables que inciden en el concepto integran de Salud.

Ponemos en juego las habilidades sociales cuando nos relacionamos, cuando
nos comunicamos con otras personas, y por lo tanto son las que nos van a
permitir expresar nuestra opinin, nuestros deseos, es decir aquello con lo que
estemos o no acuerdo, etc., haciendo que nos sintamos bien con nosotros
mismo, e igualmente respetando a las otras personas.

2.2.

Teoras

2.2.1 Teora del Clima Social Familiar

Kemper (2000), la Escala de Clima Social en la Familia tiene como fundamento
a la teora del Clima Social de Rudolf-Moos (1974), y sta tiene como base
terica a !a psicologa ambientalista.

Para Holahan (1996) citado en Kemper (2000) la Psicologa Ambiental:

Comprende una amplia rea de investigacin relacionada con los efectos
psicolgicos del ambiente y su influencia sobre el individuo. Tambin se
puede afirmar que esta es un rea de la psicologa cuyo foco de
investigacin es la interrelacin del ambiente fsico con la conducta y la
experiencia humana. Este nfasis entre la interrelacin del ambiente y la
conducta es importante; no solamente los escenarios fsicos afectan la vida
de las personas, los individuos tambin influyen activamente sobre el
ambiente. (p. 35).

Moos, R. (1974) citado por Mikulic y Cassullo (s.f.) el ambiente es un

determinante decisivo del bienestar del individuo; asume que el rol del
ambiente es fundamental como formador del comportamiento humano ya que
este contempla una compleja combinacin de variables organizacionales y
sociales, as como tambin fsicas, las que influirn contundentemente sobre el
desarrollo del individuo.

Jares (2001), opino que convivir significa:"[....]vivir unos con otros

basndose en una determinadas relaciones sociales y en unos cdigos

valorativos, forzosamente subjetivos, en el marco de un contexto social

determinado"(p.24)

2.2.2. Teoras de las Habilidades Sociales .

El estudio de las habilidades sociales (HHSS) se fundamenta en una serie de
principios y conocimientos, establecidos y desarrollados en distintos marcos
tericos y disciplinas cientficas, entre ellas: La teora de aprendizaje social, la
psicologa social y la terapia de conducta.
En primer lugar, la Teora de Aprendizaje Social de Bandura(1987) considera el
comportamiento social como fruto de interaccin entre factores intrnsecos de
la

persona(procesos

cognitivos

motivacionales)

factores

extrnsecos(ambientales y situacionales). Los procesos importantes que

influyen sobre esos comportamientos social son: La historia de reforzamiento
directo, la historia del aprendizaje observacional (el modelado), el feedback y el
moldeamiento o, perfeccionamiento de las habilidades, la cantidad de
oportunidades para practicar las conductas, y el desarrollo de expectativas de
ejecucin positiva es decir, la anticipacin de las consecuencia de las
respuestas, la autoeficacia, las consecuencias de las respuestas y la
autorregulacion del comportamiento. Este autor ha argumentado que la
persona, el ambiente y la conducta son variables fundamentales para
comprender y predecir la actuacin social adecuada.
En segundo lugar, la Psicologa Social, nos aporta conocimientos sobre
procesos psicosociales implicados y necesarios para el desarrollo de las
HHSS, como la percepcin social, la atraccin interpersonal, la comunicacin
no verbal , el desempeo de roles, etc.
Por su parte, la terapia de conducta proporciona un marco til para el
anlisis funcional del comportamiento social, un conjunto de tcnicas de
probada eficacia y tambin rigor metodolgico. Desde esta perspectiva, el
propio Skinner ya hizo expresa mencin al papel que desempean las
cogniciones en la explicacin del comportamiento humano al afirmar que "Una

adecuada ciencia de la conducta debe considerar los eventos que se llevan a

cabo dentro de la piel del organismo (...) como parte de la conducta
misma(Skinner,1963). Por su parte, Mahaney y Kem (1983).Tambin
defendieron la tesis de que, si bien los eventos privados (los procesos
cognitivos) no pueden ser objeto de estudio, desde un punto de vista
psicolgico,

resulta

perfectamente

ilcito

considerados

como

factores

intervinientes y reguladores de la conducta humana (Garca- Prez y

Magaz,1997).

2.3

Dimensiones

2.3.1 Dimensiones del clima social familiar

Son tres las dimensiones o atributos afectivos que hay que tener en cuenta
para evaluarlo: una dimensin de Relaciones, una dimensin de Desarrollo y
una dimensin de Estabilidad, las cuales se dividen a su vez en diez reas:
Segn Moos(2008)

En ella se trata sobre las interrelaciones que se dan entre los miembros
de la familia donde se cumplen las funciones de comunicacin, interaccin,
entre otros. El desarrollo Personal puede ser fomentado por la vida en comn,
as como la organizacin y el grado de control que se ejercen unos miembros
sobre oros. Cuya caracteristicas son las siguientes dimensiones

Moos y Trickett(1995) definen tres dimensiones fundamentales del clima

familiar "Relaciones, desarrollo y estabilidad".(p.231)
La Dimensin Relaciones
Moos(1985,p.57) seala que "Es la dimensin que evala

el agrado de

comunicacin y libre expresin dentro de la familia; as como tambin el grado

de interaccin conflictiva que la caracteriza". Esta dimensin comprende tres
reas:
Cohesin (CO) mide el grado en que los miembros del grupo familiar estn
compenetrados y se apoyan entre s.

Expresividad (EX) explora el grado en el que les permite y anima a los

miembros de la familia a actuar libremente y a expresar directamente sus
sentimientos
Conflicto (CT) es el grado en el que expresan libre y abiertamente la clera,
agresividad y conflicto entre los miembros de la familia.
La Dimensin Desarrollo
Moos (1985).Esta escala evala la importancia que tiene dentro de la familia
ciertos procesos de desarrollo personal, que pueden ser fomentados o no, por
la vida en comn. (p.97). Esta dimensin comprende las reas:
Autonoma (AU) es el grado en que los miembros de la familia estn seguros
de s mismos, son independientes y toman sus propias decisiones.
Actuacin (AC)es el grado en que las actividades (tal como en el colegio o en
el trabajo), se enmarcan en una estructura orientada a la accin.
Intelectual-Cultural(IC) el grado de inters en las actividades de tipo polticointelectuales, sociales y culturales
Social-Recreativo (SR)lo define como la importancia que la familia le da a la
prctica de valores de tipo tico y religioso.
Moralidad Religiosidad (MR) importante que se le da a los valores de tipo y
religioso. Adems Ministerio de Educacin (1998) refiere que en la familia se
transmiten y construyen valores culturales, tico, sociales, espirituales y
religiosos, esenciales para el desarrollo y bienestar de sus miembros.
La Dimensin Estabilidad:
Moos(1985)Refiere que es la estructura y organizacin de la familia, tambin es
el grado de control que normalmente ejercen unos miembros de la familia sobre
otros. (p.99). Esta dimensin comprende las siguientes reas:
Organizacin (OR): La importancia que se le da en el hogar a una aclara
organizacin y estructura al planificar las actividades y responsabilidades de la
familia.
Control (CN) afirma que el control es la direccin en la que la vida familiar se
atiende a reglas y procedimientos establecidos.

2.3.2 Dimensiones de Habilidades Sociales.

Goldstein (2002). Clasifica a las habilidades sociales en seis dimensiones, que
a continuacin se detalla: Primeras habilidades sociales, habilidades sociales
avanzadas, habilidades relacionadas con los sentimientos, habilidades
alternativas a la agresin, habilidades para ser frente al estrs y habilidades de
planificacin.

Primeras habilidades sociales:

Las primeras habilidades sociales en aprender son las de mantener una buena
comunicacin de manera eficaz lo cual lo podremos lograr aplicando las
siguientes habilidades (Lpez,2010,p34). Las habilidades sociales bsicas
hacen referencia al repertorio comportamental bsico para poder iniciar
interacciones con otras personas. (Goldstein,2002.p.37)
Estas habilidades son:
Inters por escuchar.
Iniciar una conversacin.
Mantener una conversacin
formular una pregunta.
Dar las gracias.
Presentarse a los dems.
Hacer un cumplido.
Habilidades sociales avanzadas
Las Habilidades sociales avanzadas son las que buscan influir y motivar a nivel
grupal permitiendo consolidar y regular las interacciones con otras personas.
(Goldstein,2002.p37)
Entre las ms representativas se encuentran:
Pedir ayuda
Intereses por participar
Dar instrucciones

Seguir instrucciones
Saber pedir disculpas
Convencer a los dems.
Habilidades relacionadas con los sentimientos
Las habilidades sociales buscan utilizar la inteligencia emocional y se relaciona
con los sentimientos como cuando nos cuesta expresar lo que sentimos o
comprendemos los sentimiento de los dems, enfrentarse al enfado del otro,
expresar afecto(Goldstein,2002,p37). La forma en que se sienten las personas
est asociada a la forma en que interpretan y piensan sobre una situacin. La
situacin por s misma no determinada directamente cmo se sienten; su
respuesta emocional est mediada por su percepcin de la situacin (Lpez,
2010,p.35)
Entre las habilidades sociales relacionadas a los sentimientos encontramos:
Conocer los propios sentimientos
Expresar los sentimientos
Comprender los sentimientos de los dems
Enfrentarse con el enfado de otro.
Expresar afecto
Resolver el miedo
Habilidades alternativas a la agresin
Estas habilidades buscan expresar equilibrio ante hechos sociales, son las que
nos permiten llegar a acuerdos, establecer compromisos de resolucin de
conflictos, cooperar. (Goldstein, 2002.p32). Es la forma de actuar que permite a
una persona se movilice en base a sus intereses ms importantes, defenderse
sin ansiedad, expresar cmodamente

sentimientos honestos o ejercer los

derechos personales, sin negar los de los dems(Lpez, 2010.p36)

Entre esas habilidades encontramos los siguientes:
Compartir algo
Ayudar a los dems
Negociar

Empezar el autocontrol
Defender los propios derechos
Responder a las bromas
Evitar los problemas con los dems
No entrar en peleas.
Habilidades para hacer frente al estrs
Las Habilidades para hacer frente al estrs buscan afrontar exigencias de tipo
social, son aquellas con las cuales se formular y se responden a quejas, asi
como enfrentarnos a mensajes contradictorios a la vez que prepararse para la
conversacin difcil (Goldstein,2002.p35). La probabilidad de ocurrencia de
cualquier habilidades en cualquier situacin crtica est determinada por
factores ambientales, variables de la persona, y la interaccin entre ambos.
(Lopez,2010,p35).
Entre estas habilidades tenemos :
Resolver la vergenza.
Responder a una queja.
Arreglrselas cuando te dejan de lado.
Defender a un amigo
Empezar el autocontrol.
Responder a la persuasin.
Enfrentarse a los mensajes contradictorios.
Responder a una acusacin
Preparase para una conversacin difcil.
Hacer frente a las presiones del grupo.
Habilidades de planificacin
Son Habilidades que buscan ejercer el liderazgo y nos permiten tomar la
iniciativa as como resolver problemas dentro de nuestro centro laboral.
(Goldstein,2002,p35). Las habilidades sociales hacen referencia al papel que
juegan las expectativas dirigidas al propio rol y al de otros. consiste
principalmente en un conjunto de construcciones(Lpez, 2010,p.35)

Estas habilidades pueden ser:

Tomar decisiones
Discernir sobre la causa del problema
Establecer objetivos.
Determinar las propias habilidades
Recoger informacin
Resolver los problemas segn su importancia
concentrarse en una tarea.