Centro de Bachillerato Tecnolgico, industrial y de servicios No.
165
Alumno: Landa Snchez David
Grado: 6
Grupo: D
Especialidad: informtica
Profesor: Alejandro Gutirrez Lima
Fecha:28 de mayo de 2013
Introduccin
Las condiciones con las que se vive hoy en da, hace que las personas
requieran del uso de alternativas para montar un negocio. La mayora de los
estudiantes egresados de una carrera profesional, la primera accin a realizar,
es la bsqueda de empleo, pero en muchos de los casos, por falta de
experiencia o exigencia de nivel de estudios, no consiguen el empleo, por lo
cual es bueno tener iniciativa de tener un propio negocio, que ayudar a tener
ganancias as como tambin se desarrollarn las capacidades de
administracin y se pondr en prctica los conocimientos adquiridos durante la
carrera.
Para poder poner un negocio del tipo cibercaf, es necesario tomar en cuenta
diversos factores que afectan directamente en el buen desempeo del mismo,
logro de ganancias suficientes, correcto funcionamiento, etc.
La aplicacin del proceso administrativo ayuda directamente al buen
planteamiento del negocio, pues toda organizacin se basa en este proceso.
Primero que nada es necesario definir los propsitos y objetivos que se quieren
lograr a determinado tiempo y revisar el presupuesto que se tiene para la
inversin inicial y mantenimiento del lugar durante los primeros meses.
En segundo lugar es necesario pensar en el equipo que se va a utilizar, su
costo, que incluye, hardware, software, y mobiliario, todo de acuerdo al
presupuesto que se tiene.
Para la eleccin del local o lugar del negocio, debe seleccionarse un lugar en el
cual exista menor competencia y la mayora de los habitantes cercanos sean
jvenes, pues son las personas que ms utilizan estas tecnologas, siendo
estudiantes y por el constante uso de las redes sociales. Tambin debe tomarse
en cuenta el espacio del local y el costo de renta, pago de luz.
El proveedor de servicios de internet, debe proporcionar una conexin para uso
comercial, con una velocidad de internet considerable, teniendo el cuenta el
nmero de computadoras que se conectarn simultneamente, pues la
conexin debe ser rpida y debe tener el nmero menor de desconexin.
Y por ltimo, la persona que se encargue de la administracin del negocio,
debe tener conocimientos
de uso del sistema operativo, programas de
ofimtica, administracin de redes de area local, y saber hacer uso de
operaciones matemticas bsicas.
Planeacin del Cibercaf
Propsitos:
Ser un cibercaf que proporcione los servicios de internet y
computadoras eficientes.
Ser un cibercaf con costos econmicos de renta e impresiones de
calidad.
Ser un lugar donde la gente se sienta a gusto, con serenidad, y tenga
ganas de regresar.
Objetivos:
Recuperar la inversin inicial en un periodo mximo de 24 meses.
Obtener una ganancia de mnimo $3000 quincenales.
Para poder obtener la seguridad de que el cibercaf obtenga el nmero de
clientes suficientes se tomarn las siguientes acciones:
Colocar el cibercaf en un lugar estratgico, cercano a escuelas
secundarias y preparatorias, donde los alumnos por comodidad, puedan
imprimir sus tareas.
Tener un precio ms bajo que el de la competencia si es conveniente.
Usar computadoras actualizadas e internet de alta velocidad.
Ofrecer caf ilimitado durante la estancia en el lugar.
Dar un servicio de 16 horas.
Polticas del negocio
De los empleados
-
El cibercaf debe mantenerse en servicio en un horario de 6:30 a.m.
hasta las 10:30 a.m.
Cada trabajador debe cumplir una jornada de 8 horas continuas, siendo
as tres turnos por cubrir, quedando establecidos de la siguiente manera:
Primer turno de 6:30 a.m. a 3:30 p.m., segundo turno de 3:30 p.m. a
10:30 p.m.
Toda persona encargada del negocio tiene la obligacin de asesorar al
cliente segn lo requiera para cualquier actividad por realizar.
Todo trabajador tiene derecho a un da de descanso, correspondiente al
da domingo para todos.
Los das festivos se trabajan, a excepcin del da de 25 de diciembre y 1
de enero.
Los trabajadores deben ser puntuales en sus horarios, en caso de un
retardo, sern sancionados con 2 horas de trabajo.
En caso de que un trabajador falte sin consulta o sin aviso, ser
sancionado con un dia de trabajo, en caso de faltar 3 veces en el ao,
ser despedido.
Los trabajadores sern contratados de acuerdo a su perfil, deben tener
conocimientos de informtica, como el uso de programas de ofimtica,
de diseo, mantenimiento preventivo y correctivo, redes de rea local,
etc.
Del uso del equipo:
-
Las computadoras deben permanecer encendidas en todo momento en
estado de suspensin en caso de no ser usadas. Cada cambio de turno,
en caso de no ser usadas, deben apagarse un mnimo de 15 minutos.
Debe realizarse un anlisis de antivirus a toda unidad insertada, para la
prevencin de infeccin de virus, spyware, etc. que puedan daar el
equipo.
Al trmino de la ltima jornada de trabajo debe realizarse un anlisis del
disco duro del equipo para eliminar cualquier de virus, spyware, etc. del
cual se pudiese haber infectado.
Queda prohibida la visita de pginas web que promuevan la pornografa,
cualquier usuario que no respete esta regla, se le pedir su retiro.
Cualquier dao al equipo ser cobrado a los usuarios.
Es obligacin del empleado revisar al final de cada uso de un equipo, las
condiciones en las que se dej.
Del cibercaf para los clientes:
-
Es obligacin del empleado quien atiende, dar un servicio amable.
Debe ser ofrecido el caf desde la entrada de cada cliente, solo pueden
tomar caf los clientes que vayan a usar un equipo.
En caso de quelas impresiones tengan errores por la impresora, las
impresiones deben volver a realizarse sin cobrar ms de lo asignado.
Documentos necesarios para la legalizacin del negocio
De acuerdo al CARE(Centro de Apertura Rpida de Empresas) del H.
Ayuntamiento de Xalapa EN BASE A LA LEY DE TRANSPARENCIA EN
INFORMACIN EN SU TTULO PRIMERO, CAPITULO SEGUNDO, ARTCULO 8,
FRACCIN VIII; LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN AL PBLICO AS COMO LOS
TRMITES, REQUSITOS Y FORMATOS SUGERIDOS PARA ACCEDER A ELLOS Y
LOS DERECHOS QUE DEBAN PAGARSE.
Requisitos que deben entregarse para la apertura del Ciber
Formato nico de apertura FUA debidamente requisitado y firmado.
2 copias de Identificacin oficial
Copia del RFC
2 fotografias del negocio
Presupuesto
Se tienen $80,000 para invertir
Caractersticas de los equipos del cibercaf y costos
Las computadoras que sern rentadas son equipos ensamblados, adquiridos en
la tienda en lnea Pcel y tendrn las siguientes caractersticas:
Nombre
Marca
Modelo
Caractersti
cas
Procesador
Tarjeta
Madre
Intel
Asus
Pentium G2020
P8H61-M
LX3
R2.0
Disco Duro
Memoria
RAM
Unidad
Optica
Hitachi
Kingston
Samsung
0F10381
KVR1333D3S8N
9/2G
SH-224BB/MIDS
2.9 Ghz
Tipo Micro
ATX,
Socket
1155
500 GB
DDR3 2GB
Gabinete
Acteck
WKGP5-003
Teclado
TrueBasix
TESU-001
Mouse
Genius
Scroll
Quemador
de
DVDRW, DVDR, CD-RW,
CD-R
ATX, 2 USB
frontales, 2
Bahias,
7
ranuras de
expasion,
Fuente de
poder
de
500Watts
USB,
10000000
de ciclos,
1.5 m de
cable
Optico,
Precio
Unitario(Co
n IVA)
$969
$799
$799
$279
$279
$369
$69
$69
Monitor
31010826101
P166HQL
Acer
USB
Led 15.6
VGA
$999
Cantidad de Equipos: 8
Total con IVA: $37,048
Total con
$38,198
costos
de
envo:
Caractersticas
del
equipo
servidor de impresin y escaneo
Nombre
Marca
Modelo
Caracters
ticas
Procesador
Tarjeta
Madre
Intel
Asus
Pentium G2020
P8H61-M
LX3
R2.0
Disco Duro
Memoria
RAM
Unidad
Optica
Hitachi
ADATA
0F10381
AD3U1333W4G
9-S
SH224BB/MIDS
2.9 Ghz
Tipo Micro
ATX, Socket
1155
500 GB
DDR3 4GB
Gabinete
Pixxo
CS Slim
Teclado
Acteck
AT-2800
Mouse
Genius
Monitor
Benq
X
Scroll
31010826101
GL-2050-AB
Bocinas
Acteck
AX-2500
Samsung
Total con IVA: $5783
Precio
Unitario(C
on IVA)
$969
$799
$799
$469
Quemador
de
DVDRW, DVD-R,
CD-RW, CDR
ATX, Fuente
Mini
ITX
450 Watts
USB,
10000000
de
ciclos,
1.5 m de
cable
Optico, USB
$279
Led
20
VGA
200 Watts
PMPO
$1549
$499
$89
$69
$109
Total con IVA y costos de envo: $6742
Software a instalar
Sistema operativo Windows 7 Home
Basic
Precio unitario: $1249
Precio total: $11241
Programas de ofimtica
Microsoft Oficce 365 Hogar Premium
Para 5 computadoras, 1000 al ao
Costo total por ao: $2000
Antivirus Avira Gratuito
Impresoras
Para las impresiones a color y blanco y negro y escaneo, se utilizar un
multifuncional con las siguientes caractersticas:
Muktifuncional Deskjet Marca Hewlett Packard
Modelo Ink Advantage 2515
Velocidad de impresin ISO hasta 8ppm en negro y hasta 5 ppm a color
Velocidad de impresin hasta 20ppm en negro y hasta 16ppm en color
Resolucin de impresin hasta 600 ppp en negro y hasta 4800 x
1200ppp en color
Resolucin de escaneo hasta 1200 x 1200ppp
Resolucin de copia hasta 600 x 300 ppp
Conectividad 1 USB 2.0
Bandeja de entrada de 60 hojas
Consumibles: Tinta Negro HP 662 ,Tinta Tricolor HP 662
Precio: $999
Para las impresiones en color blanco y negro se usar la siguiente impresora
laser
Impresora
Laserjet
Modelo CE658A#BGJ
PRO
P1102W
Marca
Hewlett
Packard
Velocidad de Impresin en Tamao Carta hasta 19ppm
Calidad de Impresin 600 x 600 DPI
Memoria de 8MB
Conectividad Puerto USB 2.0 de Alta Velocidad y Wireless
Ciclo Mensual de Trabajo hasta 5000 hojas de papel
Volumen Recomendado de Paginas Impresas por mes de 250 a 1000
hojas de papel
Memoria Mxima de 8 MB
Tecnologa HP ePrint
Consumible Toner CE285A
Precio: $1498.99
Los precios de ambas impresores corresponden a los precios encontrados en la
tienda de Ofix, con sucursales localizadas en la ciudad de Xalapa, por lo cual,
no
se
incluyen
los
costos
de
envio.
Reguladores para las computadoras y dispositivos de red
Regulador 1500VA marca KOBLENZ
Modelo ER-1556-I
Capacidad de 1500 VA
Proteccion telefonica RJ11
Supresor de picos de 134 Joules
6 contactos aterrizados
Gabinete de plstico
Desconexin automtica
Cantidad de reguladores necesarios: 4
Precio por unidad: $579
Precio total: $2316
Regulador para impresoras
Regulador para copiadora marca Sola Basic
Regulador electrnico de voltaje
para uso en copiadoras
capacidad de 2000 watts
Cantidad:1
Precio por unidad: $679
Precio total: $679
Proveedor de Servicios de Internet(ISP)
Considerando el costo de cada una de los ISP por mes, se eligi el servicio de
Megared.
Internet a 10 Mbps, $399, con un costo de suscripcin de $200, mas un pago
de $100 para la obtencin del servicio de internet inalmbrico, en este caso,
para obtener el router.
Costo inicial $699
Dispositivos para la red
De acuerdo a la red LAN, estndar IEEE 802.3 Ethernet, los dispositivos que se
usarn y el cableado ser el siguiente
Tarjeta de red(incluida en la tarjeta madre de las computadoras)
Switch
Encore, Full Dplex/Half Duplex ENH916PNWY
16 puertos
10/100 Mbps
Precio: $299
Router (asignado por el ISP)
Cablemodem(asignado por el ISP)
Cables que se usarn para la red
Cable UTP Categoria 5e con conectores RJ45
Medidas
1.5m
2.1m
3m
5.1m
7.6m
10m
Total
Mapas de la red
Lgico
Cantidad
2
1
1
1
2
2
Precio
$70
$43
$53
$79
$198
$280
$723
Las computadoras se conectarn directamente al switch, que estar conectado
al router, que estar conectado al modem para recibir la seal de internet.
Las computadoras tendrn una direccin ip fija para poder controlar las
computadoras que se conectan a internet, se configurarn los accesos a
internet desde la configuracin del router, otorgado por el ISP.
La contrasea del router ser cambiada cada semana con la finalidad de evitar
conexiones indeseadas.
Las impresoras estarn conectadas directamente al servidor de impresin,
computadora que ser administrada por quien administra la red o atiende el
lugar.
Fsico
Mobiliario:
Muebles para las computadoras
Diseo:
Preguntando a un carpintero, con material triplay, el costo de cada mueble es
de $2000, tomando en cuenta que son dos, el costo total es de $4000
Sillas
Silla secret sin brazos, marca Office Star,
modelo 299-3
Costo por unidad:$449
Costo total: $4041
Articulos de limpieza
Limpiador liquido para pisos: $10
Trapeador: $20
Trapo: $20
Mantenimiento
El mantenimiento preventivo ser realizado cada 3 meses por el dueo del
negocio, de esta manera se ahorra el costo de mano de obra.
Materiales para el mantenimiento
Frasco de aire comprimido Marca Steren $120
Alcohol isopropilico Marca Steren $84
Limpiador de circuitos Marca Steren $150
Pasta trmica: $49
Objetos de seguridad:
Extintor de 4.5 Kg: $385
Botiquin de Primeros auxilios: $130
Conclusin del presupuesto
Para la inversin inicial se necesitan $69,093 y tomando en cuenta que se
tienen $80,000, sobran $10,907.
Tomando en cuenta que por da, exista un promedio de 4 personas por hora,
pagando $9 pesos, y que cada persona imprima en un promedio de 5 hojas,
con costo de $5, y ganancia de $3, al da se tiene una ganancia de: $768
diarios. Al mes, tomando en cuenta solo 28 das: $21,504.
Restando el precio de la renta ($4000 mensuales), pago al empleado del primer
turno ($3,500), pago de recibo de luz ($2,000), insumos ($2000),
internet($399)=$9,605.
Si se usan $6601, para los gastos propios, quedan $3004 para ahorrar a la
inversin inicial, recuperando la inversin en un periodo de 19 meses.
El pago anual por permiso de tener un negocio es de $5800.
