Nestl, con sede en Vevey (Suiza), fue fundada en 1867 por Henri Nestl y actualmente es la

empresa lder mundial en nutricin, salud y bienestar. Las ventas en 2013 ascendieron a 92.158
millones de francos suizos. A nivel organizativo, Nestl est estructurada en 3 reas geogrficas:
Europa, Amrica y Asia-frica- Oceana y realiza operaciones en prcticamente todo el mundo.
Si quieres consultar el contacto de las oficinas de todo el mundo y sus pginas web, entra en
el Directorio.

NESTL HOY

1 empresa mundial de alimentacin.

32 empresa ms admirada a nivel mundial segn Fortune
1 empresa ms admirada a nivel mundial en el sector productos alimentarios de
consumo segn Fortune
40 empresa a nivel mundial segn el ranking BrandFinance Global 500
25 empresa a nivel mundial segn el ranking The World's Top 50 Most Attractive
Employers

HOJA DE RUTA DE NESTL

Las 4 ventajas competitivas Nestl

La ms amplia gama de productos y marcas Nestl adaptada a los gustos y las
preferencias de los consumidores de cada pas
La mayor red privada mundial de investigacin y desarrollo (I+D) al servicio de la
nutricin
La multinacional de las multinacionales, ya que genera riqueza en todos los pases en los
que opera
Diversidad de nacionalidades y culturas del equipo humano, con unos mismos valores y
objetivos comunes

Los 4 motores de crecimiento Nestl

Nutricin, salud y bienestar

Los pases emergentes y los Productos de Precio Popular (PPP)
El consumo fuera del hogar
Los productos Premium

Los 4 pilares de las operaciones de Nestl

Innovacin y renovacin para ofrecer productos que deleiten a los consumidores

Eficiencia operacional, para alcanzar la mxima calidad al menor coste y con el mejor
servicio al cliente
Los productos Nestl, en todo momento y lugar
Comunicacin responsable para entusiasmar a los consumidores y aprender de ellos

Misin
Contribuir a la nutricin, salud y bienestar de las personas, poniendo a su disposicin productos de
la mxima calidad para cualquier momento del da y para todas las etapas de la vida, y
gestionando los negocios de manera que creen valor para la compaa a la vez que para la
sociedad.

Visin

Ser la empresa reconocida como lder en nutricin, salud y bienestar a nivel mundial por parte de
sus consumidores, empleados, clientes, proveedores y todos los grupos de inters relacionados
con la actividad de la compaa.

Valores

Enfoque en el desarrollo del negocio a largo plazo sin perder de vista la necesidad de
obtener continuamente resultados slidos para nuestros accionistas.
Creacin de Valor Compartido como la forma fundamental de hacer negocios. Para crear
valor de largo plazo para los accionistas debemos crear valor para la sociedad.
Compromiso con prcticas empresariales medioambientalmente sostenibles que protejan
a las generaciones futuras.
Marcar la diferencia en todo lo que hacemos gracias a la pasin por ganar y a la creacin
de brechas respecto de nuestros competidores con disciplina, rapidez y una ejecucin sin
errores.
Entender qu aporta valor para nuestros consumidores y focalizarnos en proporcionar
ese valor en todo lo que hacemos.
Servir a nuestros consumidores retndonos continuamente para alcanzar los mximos
niveles de calidad en nuestros productos y nunca poniendo en peligro los estndares de
seguridad alimentaria.
Mejora continua hacia la excelencia como forma de trabajar, evitando los cambios
drsticos y repentinos.
Visin ms contextual que dogmtica del negocio, lo cual implica que las decisiones son
pragmticas y basadas en hechos.
Respeto y apertura hacia la diversidad de culturas y tradiciones. Nestl se esfuerza por
integrarse en las culturas y tradiciones de cada pas en el que est presente, al tiempo que
mantiene su fidelidad hacia los valores y principios de la Empresa.
Relaciones personales basadas en la confianza y en el respeto mutuo. Esto supone el
compromiso de alinear los hechos con las palabras, escuchar opiniones distintas y comunicar de
forma abierta y sincera.
Compromiso con una slida tica laboral, integridad y honestidad, as como con el
cumplimiento de la legislacin aplicable y los principios, polticas y estndares de Nestl.

Principios Corporativos de Nestl

Los Principios Corporativos Empresariales de Nestl (pdf, 1 MB) constituyen la base de nuestra
cultura de empresa, que hemos ido desarrollando a lo largo de 145 aos.
Nuestros Principios Corporativos evolucionan y se adaptan a un mundo cambiante, aunque
nuestros fundamentos bsicos no han cambiado desde los orgenes de la empresa y reflejan las
ideas bsicas de justicia, honestidad y una preocupacin general por la gente.
Nestl se ha comprometido a los siguientes Principios Corporativos de Nestl en todos los pases,
teniendo en cuenta la legislacin local, as como las prcticas culturales y religiosas:

1. Nutricin, Salud y Bienestar

Nuestro objetivo central es mejorar la calidad de vida de los consumidores da a da y en todos
los lugares, ofrecindoles una seleccin de alimentos y bebidas ms sabrosas y saludables y
fomentando un estilo de vida sano. Expresamos esta idea mediante nuestra propuesta "A gusto

con la vida".
Accede a la seccin de la web Nutricin, salud y bienestar

2. Garanta de calidad y seguridad de los productos

En todos los lugares del mundo, la marca Nestl representa la promesa al consumidor de que
sus productos son seguros y de calidad.
Conoce ms acerca de la calidad y seguridad de los productos de Nestl

3. Comunicacin con el consumidor

Tenemos el compromiso de mantener una comunicacin responsable y fiable con el consumidor,
que le capacite para ejercer su derecho a una eleccin informada y que promueva una dieta
sana. Respetamos la privacidad del consumidor.
Ms informacin acerca del compromiso de Nestl con la comunicacin al consumidor

4. Derechos humanos en nuestra actividad empresarial

Apoyamos plenamente las directrices del Pacto Mundial de las Naciones Unidas sobre los
derechos humanos y el trabajo y pretendemos ofrecer un ejemplo de buenas prcticas laborales
y de derechos humanos en todas nuestras actividades empresariales.
Visita la web de la Organizacin Internacional del Trabajo

5. Liderazgo y responsabilidad personal

La clave de nuestro xito est en nuestro personal. Mantenemos una actitud de dignidad y
respeto mutuo y esperamos que todos nuestros empleados contribuyan a fomentar el sentido de
la responsabilidad personal. Contratamos a personas competentes y motivadas que respetan
nuestros valores, les ofrecemos igualdad de oportunidades de desarrollo y promocin profesional,
protegemos su privacidad y no toleramos ninguna forma de acoso o discriminacin.
Consulta el documento Principios de Gestin y Liderazgo de Nestl (pdf, 1.8 MB)
Accede al documento Cdigo de Conducta Empresarial de Nestl (pdf, 0.1 MB)

6. Seguridad y salud en el trabajo

Estamos comprometidos con la prevencin de accidentes, lesiones y enfermedades relacionados
con el trabajo y con la proteccin de nuestros empleados, contratistas y dems personas que
intervienen en la cadena de valor.
Descarga el documento Poltica Nestl de Salud y Seguridad Laborales (pdf, 0.2 MB)

7. Relaciones con proveedores y clientes

Exigimos a nuestros proveedores, agentes, subcontratistas y a sus empleados que demuestren
honestidad, integridad y justicia, y que respeten nuestras normas, las cuales no son negociables.
De la misma forma, nosotros estamos comprometidos en estos aspectos con nuestros clientes.
Accede al documento Cdigo de proveedores de Nestl (pdf, 1.9 MB)

8. Agricultura y desarrollo rural

Contribuimos a mejorar la produccin agrcola, el nivel social y econmico de los agricultores, las
comunidades rurales y los sistemas de produccin para hacerlos ms sostenibles desde el punto
de vista medioambiental.
Accede a la seccin de la web Desarrollo rural

9. Sostenibilidad medioambiental
Estamos comprometidos con prcticas empresariales medioambientalmente sostenibles. Nos
esforzamos por emplear de forma eficiente los recursos naturales en todas las fases del ciclo de
vida de nuestros productos, favorecemos el uso de recursos renovables gestionados de forma
sostenible y nuestro objetivo es alcanzar el "cero desperdicios".
Descubre ms acerca de la gestin medioambiental de Nestl

10. El agua
Nuestro compromiso consiste en utilizar el agua de forma sostenible y mejorar continuamente su
gestin. Somos conscientes de que el mundo se enfrenta a un reto cada vez mayor y que es
absolutamente necesaria una gestin responsable de los recursos hdricos por parte de todos los
usuarios.
Visita la seccin sobre el Agua