Guia VSMod

Cmo utilizar VSMod?
Captulo extrado del libro:

Diseo y Diagnstico de Organizaciones Viables
Un enfoque sistmico
Jos Prez Ros
2008. ISBN 978-84-612-5845-1
Jos Prez Ros
Diseo y Diagnstico de
Organizaciones Viables
Un enfoque sistmico
Dr. Jos Prez Ros

Universidad de Valladolid
Campus Miguel Delibes s/n
47011 Valladolid
Espaa
rios@uva.es
Reservados todos los derechos. El contenido de esta obra est protegido por la Ley, que
establece penas de prisin y/o multas, adems de las correspondientes indemnizaciones
por daos y perjuicios, para quienes reprodujeren, plagiaren, distribuyeren o
comunicaren pblicamente, en todo o en parte, una obra literaria, artstica o cientfica,
o su transformacin, interpretacin o ejecucin artstica fijada en cualquier tipo de
soporte o comunicada a travs de cualquier otro medio, sin la preceptiva autorizacin.
Jos Prez Ros, 2008

Valladolid (Espaa)
ISBN 978-84-612-5845-1
Impreso en Espaa. Printed in Spain.
Iberfora 2000
Prlogo
La aparicin del libro Diagnstico y Diseo de Organizaciones Viables es

un acontecimiento muy afortunado tanto para la teora de la organizacin
como para su aplicacin. Viene a llenar el vaco existente entre, por una
parte, la necesidad urgente de encontrar soluciones a los problemas
generados por la creciente complejidad dinmica a la que deben enfrentarse
hoy los directivos y, por otra, la incapacidad de la teora de la organizacin
tradicional para satisfacer esa demanda.
Felizmente, en los ltimos aos, se ha desarrollado un nuevo y potente
cuerpo terico que permite afrontar ese tipo de problemas complejos. Tiene
su origen en la Ciberntica, la ciencia de la comunicacin y direccin de
sistemas complejos. Sin embargo el notable grado de abstraccin de dicha
teora hace que su puesta en prctica pueda resultar difcil. Por ello nos
parece tan importante que sus fundamentos tericos se desarrollen y
tambin se traduzcan al lenguaje del mundo empresarial.
El libro Diseo y Diagnstico de Organizaciones Viables cubre ambas
necesidades. Por una parte, vuelve a poner en marcha el estatus quo de la
investigacin aplicada y, por otro, muestra el cuerpo del conocimiento
conceptual de una forma perfectamente inteligible. El texto evidencia una
profunda comprensin por parte del autor, tanto de la vida organizacional
con sus retos colosales, como de la teora y su gran potencial heurstico.
Jos Prez Ros sigue la tradicin establecida por Stafford Beer, pionero de
la Ciberntica Organizacional. Impulsa el legado cientfico del maestro, de
modo que partiendo de los modelos propuestos por ste, los desarrolla y
agrega novedades al bagaje ciberntico. Entre ellas mencionaremos la
creacin de un software innovador que facilita la aplicacin de la
Ciberntica Organizacional al estudio de problemas concretos.
El libro es una contribucin importante a la ciencia organizacional, al
mismo tiempo que ayuda a los lectores a comprender el potencial de los
modelos y mtodos cibernticos. Muestra cmo proceder a quienes se
propongan realizar este potencial, ofreciendo la clave para aplicaciones
Jos Prez Ros 2008
VIII Prlogo
competentes que lleven a mejorar la adaptabilidad, la inteligencia y la

viabilidad de las organizaciones.
Este libro es una obra maestra! Quien lo lea obtendr un importante
beneficio, ya sea para ampliar sus conocimientos o para potenciar su
eficacia y, en general, para el progreso y mejora de su organizacin. Por
tanto deseo a esta obra la amplia difusin que merece.
Markus Schwaninger
Profesor de Management,
Universidad de St. Gallen, Suiza
Junio de 2008
Jos Prez Ros 2008
Prefacio
En las ltimas dcadas el mundo ha cambiado de forma vertiginosa. La

diversidad de factores que han intervenido en el cambio y su interrelacin
hacen que la complejidad implcita en dicho cambio sea tambin
formidable. Como ejemplo de algunos de los aspectos implicados en dicho
cambio se puede citar el alto grado de interdependencia de las diferentes
economas mundiales (pensemos en el impacto de las hipotecas sub-prime
norteamericanas, sobre el resto del mundo, particularmente occidental), el
fenmeno de la globalizacin, la incidencia de los recientes incrementos en
los precios del petrleo, el incremento en el uso de biocombustibles, as
como el impacto del crecimiento econmico de pases como India y China
tanto sobre la oferta de productos, como sobre la demanda de materias
primas, energa y dems componentes, etc. A ellos podemos aadir los
efectos todava inciertos, aunque preocupantes, del posible cambio
climtico, la presin migratoria hacia pases desarrollados, los problemas
de seguridad (amenazas de terrorismo biolgico, nuclear, etc.). A esta
relacin de problemas de gran envergadura que estn afectando a la
humanidad y naturalmente tambin a las organizaciones y a las empresas
podemos aadir evidentemente muchos ms. Adems, el hecho de que
muchos de dichos problemas estn relacionados entre s aade un
componente de dificultad adicional a su estudio y potencial tratamiento.
Podemos resumir el estado de la cuestin afirmando que nos enfrentamos a
problemas de gran complejidad. En consecuencia si pretendemos, en
primer lugar, comprenderlos y, posteriormente, tratar de mejorar sus
diversas vertientes, necesitamos los medios adecuados para ello. Los
directivos en las empresas o en las organizaciones, los polticos en sus
diferentes mbitos de responsabilidad y en general cualquier persona con
responsabilidades decisorias deber disponer de las herramientas necesarias
acordes con la dimensin del problema al que se enfrenta. Ya a principios
de los aos 70 Conant y Ashby haban sealado en el famoso teorema que
lleva su nombre que "un buen regulador de un sistema debe ser un modelo
del sistema". Pero dicho modelo y consecuentemente el sistema regulador
debe poseer un grado de variedad (complejidad) acorde con la del sistema
que tratan de regular (gobernar). Por ejemplo, un interruptor de luz con
solo dos posiciones (por ejemplo, encendido y apagado) es incapaz de
Jos Prez Ros 2008
Prefacio
regular mltiples intensidades de iluminacin por disponer de insuficiente

variedad, en este caso de opciones de iluminacin.
Por tanto necesitamos modelos de las situaciones problemticas que estn
dotados de la variedad requerida, es decir capaces de dar respuesta a la
diversidad de situaciones planteadas. Sin embargo, en muchas ocasiones
los modelos que se utilizan o no disponen de variedad suficiente o ni
siquiera existen.
Una de las finalidades de este libro es mostrar algunas de las herramientas
tanto metodolgicas como tcnicas que el denominado Pensamiento
Sistmico ha generado a lo largo de varias dcadas, desde su difusin a
mediados del siglo pasado, que brindan la posibilidad de construir modelos
con la suficiente variedad (capacidad de tratamiento de la complejidad)
para poder intentar enfrentarnos a los problemas actuales.
Desde los primeros trabajos de Bertalanffy, Wiener, etc. a mediados del
siglo pasado hasta el presente son mltiples las escuelas y enfoques que
han ido apareciendo dentro del mbito general del Pensamiento Sistmico,
por lo que en este libro me limitar a dar cuenta principalmente de la lnea
de desarrollo correspondiente a la Ciberntica y ms concretamente a la
Ciberntica Organizacional (CO) de S. Beer. La CO ofrece una gran
diversidad de elementos conceptuales de enorme riqueza y aplicabilidad
para el diseo y gobierno de cualquier tipo de organizacin (empresa,
institucin, etc.). En este libro veremos en detalle dos de los componentes
ms importantes que son el Viable System Model (VSM) o Modelo de
Sistemas Viables (MSV) y la Team Syntegrity (Sintegracin de Equipos).
El nmero de aplicaciones de ambas metodologas es muy amplio. Sin
embargo el grado de conocimiento de ellas por parte de los directivos y
acadmicos no es todava el adecuado. Una de las razones que se apuntan,
sobre todo en el caso del MSV, es su dificultad tanto conceptual como de
aplicacin. Otra de las razones tambin aportadas seala la carencia de
ayudas que faciliten su uso como puede ser la existencia de software
especializado que gue y haga ms sencilla su aplicacin. La gran difusin
que han logrado otras metodologas sistmicas como la Dinmica de
Sistemas de Forrester, se atribuye, en parte, a la aparicin de software
especializado que ha facilitado enormemente la construccin y
visualizacin de los modelos construidos con dicha metodologa. Otra de
las finalidades de este libro es justamente mostrar el software VSMod
creado expresamente con la intencin de subsanar al menos en parte dicha
carencia.
Jos Prez Ros 2008
Prefacio XI
En general las utilidades que espero proporcione este libro a sus lectores
son, entre otras:
- Reconocimiento de la dimensin del problema al que se enfrentan los
directivos de cualquier organizacin y forma de valorarla aunque sea de
forma aproximada.
- Reconocimiento de la existencia y utilidad del enfoque sistmico para
abordar algunos de los problemas que afectan a la sociedad y a las
organizaciones.
- Familiarizarse con los conceptos bsicos de la Ciberntica
Organizacional.
- Conocimiento suficiente de los principales componentes del Modelo de
Sistemas Viables como para poder realizar un diagnstico preliminar de
las condiciones de viabilidad de una organizacin.
- Capacidad para reconocer algunas de las patologas de manifestacin
frecuente en las organizaciones, como paso previo para hacerles frente
(diagnstico) o para evitar su aparicin (diseo).
- Conocer la existencia y elementos bsicos de la Sintegracin de Equipos
para poder valorar la conveniencia de su utilizacin.
- Familiarizarse con los aspectos principales del software VSMod,
mejorando as la comprensin del Modelo de Sistemas Viables.
- Intensificar la receptividad hacia enfoques conceptuales relacionados con
el tratamiento de la complejidad y reconocimiento del papel del directivo
como responsable de su gestin.
Estructura del libro
Uno de los propsitos principales de este libro es abordar aquellos
aspectos, antes sealados, que se relacionan con la dificultad que ha
encontrado la CO y el MSV para lograr una ms amplia difusin, entre
directivos y acadmicos. Para ello, tratar en primer lugar de contribuir a
facilitar la comprensin de los conceptos contenidos en la CO y el MSV
haciendo un recorrido a travs de sus componentes principales, para
posteriormente proporcionar elementos de ayuda para su utilizacin tanto
para el diagnstico como para el diseo de organizaciones. El otro aspecto
tratado en el libro es la descripcin del software creado precisamente con la
finalidad de facilitar la aplicacin del MSV as como tambin su
comprensin.
El libro est formado por seis captulos. En el primero de ellos que
comienza con una introduccin acerca de la necesidad de la aplicacin del
enfoque sistmico, se realiza una exposicin relativamente detallada del
contenido esencial de la CO y del MSV. El captulo dos se dedica
Jos Prez Ros 2008
XII Prefacio
ntegramente a mostrar como se puede aplicar el MSV tanto para el

diagnstico como para el diseo de cualquier organizacin. Para ello se
describen procedimientos estructurados y sistemticos de utilizacin del
MSV, detenindonos en todos y cada uno de sus componentes esenciales.
Una vez ya familiarizados con la aplicacin de la metodologa, en el
captulo tres veremos algunas de las patologas que se presentan con mayor
frecuencia como consecuencia del incumplimiento de los requisitos que la
teora del MSV propone como necesarios. El conocimiento de estas
patologas y algunos de los elementos recomendables para su tratamiento
pueden servir de ayuda a los directivos en general, para facilitar la
comprensin de los problemas que afectan a las organizaciones que tratan
de gobernar.
En el captulo cuatro se aborda la segunda de las limitaciones aludida
referente a la disponibilidad de software especializado que facilite la
aplicacin de la CO y del MSV. En l se presenta el software VSMod
creado con esa finalidad. Este software es el resultado de ms de una
dcada de trabajo que bajo mi direccin se ha llevado a cabo en la
Universidad de Valladolid con la finalidad de desarrollar herramientas de
software que faciliten, en general, la aplicacin de diferentes enfoques
sistmicos, y muy en particular la CO y sobre todo el MSV. En dicho
captulo se muestran los principales componentes del software VSMod y
su forma de utilizacin. He de aadir en relacin con este punto que,
adems de la versin descrita en el libro, se encuentran en diferentes fases
de desarrollo otras variantes de dicho software que cubren aspectos no
tratados por la versin descrita. Es el caso por ejemplo de la versin de
VSMod colaborativa (actualmente en fase de prueba), que permite que
diversas personas trabajando a distancia puedan contribuir a travs de
Internet al desarrollo de un mismo modelo con sus diferentes aportaciones.
El captulo cinco est dedicado a mostrar los fundamentos conceptuales de
la ltima innovacin de S. Beer denominada Team Syntegrity (Sintegracin
de Equipos). En l se muestran los protocolos principales de aplicacin en
su forma bsica y se expone y razona sobre cules son los mbitos en los
que puede ser recomendable su utilizacin.
El captulo seis se dedica a realizar una reflexin final sobre el conjunto del
libro y a avanzar algunas ideas de trabajo futuro.
El libro incluye dos anexos. En el primero de ellos se muestra la versin
ntegra de la laudatio que tuve el honor de realizar de S. Beer con motivo
de su investidura como Dr. Honoris Causa por la Universidad de Valladolid
Jos Prez Ros 2008
Prefacio XIII
(26 de octubre de 2001). El motivo de su inclusin es el recorrido detallado

que en ella realizo a travs de toda la obra de Beer, y que creo puede
contribuir a proporcionar una visin amplia y razonablemente profunda del
alcance de su obra. En el Anexo II se incluyen los Aforismos, Principios de
Organizacin, Teorema, Axiomas y Ley creados por Beer como sntesis del
contenido del MSV. Evidentemente la complejidad que encierran obliga a
lector a acudir a las fuentes completas (los propios libros de Beer) en las
que se justifica su naturaleza.
Valladolid, 2 Junio 2008

Jos Prez Ros
Jos Prez Ros 2008
ndice
Prlogo .... VII

Prefacio .... IX
Captulo 1. Pensamiento Sistmico, Ciberntica Organizacional y el
Modelo de Sistemas Viables ..... 1
1.1 Introduccin.
1.2 Qu es la Ciberntica Organizacional?
1.3 El Modelo de Sistemas Viables.
Captulo 2. Diagnstico y diseo de organizaciones . 75
2.1 Reconocimiento de la identidad.
2.2 Dimensin vertical. Criterios y niveles de recursin.
Desdoblamiento de la complejidad.
2.3 Dimensin horizontal. Eleccin del sistema en foco. El sistema
completo y sus funciones.
2.4 Coherencia entre los diferentes niveles de recursin
Captulo 3. Patologas de las Organizaciones ..... 157
3.1 Patologas estructurales.
3.2 Patologas funcionales (MSV).
3.3 Patologas relacionadas con los sistemas de informacin y los
canales de comunicacin.
3.4 Reflexiones finales sobre el diseo y diagnstico de organizaciones
mediante el MSV.
Captulo 4. El software para la aplicacin del MSV: VSMod 191
4.1 Introduccin.
4.2 Breve Historia de VSMod
4.3 Caractersticas principales de VSMod (v.1.3).
4.4 Descripcin de VSMod.
4.5 Guas de uso y futuros desarrollos.
Captulo 5. La Sintegracin de Equipos .. 227
5.1 Introduccin
Jos Prez Ros 2008
18 Bibliografa
5.2 Fundamentos conceptuales

5.3 Descripcin del proceso
5.4 Resultados del proceso
5.5 Formas y usos complementarios
5.6 Organizacin y tecnologas de la informacin y las
comunicaciones
5.7 Reflexiones finales sobre la SE
Captulo 6. Una mirada al futuro . 249
Anexos . 253
I. Laudatio de S. Beer .................... 255
II. Glosario ..... 277
Bibliografa . 281
Jos Prez Ros 2008
Captulo 4. El software para la aplicacin

del MSV: VSMod
4.1 Introduccin.
En las ltimas dcadas se ha producido un gran cambio en las tecnologas
de la informacin y la comunicacin, muy especialmente despus de la
irrupcin y proliferacin de Internet. Estos cambios han transformado en
gran medida la forma en la que las empresas operan y compiten. Han
generado nuevas oportunidades de negocio y tambin han dado lugar a
mejoras en la productividad. Algunas de las escuelas pertenecientes al
campo del Pensamiento Sistmico se han beneficiado de estas nuevas
herramientas, pero otras no o al menos no lo suficiente. Creemos que este
es el caso de la Ciberntica Organizacional de S. Beer (Prez Ros, 2006b).
A lo largo de ms de una dcada venimos desarrollando en la Universidad
de Valladolid, dentro del Grupo de Pensamiento Sistmico, herramientas de
software con la finalidad de facilitar la aplicacin de diversas metodologas
sistmicas y entre ellas particularmente la Ciberntica Organizacional. En
concreto, en el mbito de la CO hemos creado herramientas de software
que permiten aplicar el Modelo de Sistemas Viables al diagnstico y al
diseo de organizaciones, as como organizar diferentes fases del proceso
de decisin denominado Sintegracin de equipos y cuyos fundamentos
veremos en el Captulo 5. Actualmente est en avanzado estado de
desarrollo, como parte de un proyecto de investigacin financiado por el
Ministerio de Educacin y Ciencia espaol (Ref.: SEJ2006-06972/SOCI) la
creacin de una metaherramienta de software que permitir la introduccin
de mltiples metodologas sistmicas en su interior as como, una vez
introducidas, la posterior utilizacin de las mismas. En los prrafos que
siguen centrar la atencin nicamente en los elementos bsicos del
software VSMod (Prez Ros, 2003, 2006b, 2008c). Este software ha sido
desarrollado con el objeto de facilitar el estudio de problemas complejos
mediante el Modelo de Sistemas Viables descrito en los Captulos 1, 2 y 3.
El nmero y la variedad de aplicaciones del MSV tanto para el diagnstico
como para el diseo de organizaciones ha crecido considerablemente desde
192 Captulo 4 El software para la aplicacin del MSV: VSMod
su creacin (Espejo y Harnden, 1989 y Schwaninger y Prez Ros, 2008b).

La posibilidad que ofrece el MSV para estudiar un problema desde varios
puntos de vista mediante la seleccin de diferentes criterios y niveles de
recursin, como seal en los apartados 1.3 del Captulo 1 y 2.2 del
Captulo 2, es una caracterstica muy potente e importante del modelo. La
capacidad que posee para viajar verticalmente a travs de varias
dimensiones permite identificar los niveles de recursin que reflejan la
forma en la que una organizacin trata de hacer frente a la complejidad del
entorno en el que opera. Pero este poder analtico tambin significa que la
complejidad del modelo aumenta. Si utilizamos diferentes criterios y
niveles de recursin, el nmero de elementos a tener en consideracin crece
muy rpidamente. Para cada nivel de recursin se debe identificar adems
el conjunto completo de sistemas/funciones (Sistema 1, Sistemas 2,
Sistema 3, Sistema 3*, Sistema 4 y Sistema 5), los canales de
comunicacin (incluido el canal algednico), los transductores, los
entornos, las relaciones entre entornos, las relaciones entre los elementos
constituyentes del Sistema 1, as como todos los componentes de
informacin relevante en cada uno de ellos. Como consecuencia de esto, la
tarea de identificar todos y cada uno de los componentes y el registro de la
informacin que corresponde a cada uno de ellos constituye una tarea
bastante compleja, agravada por la dificultad de mantener el control del
lugar en el que nos encontramos e un momento dado del estudio.
Una de las razones para crear VSMod fue precisamente la de facilitar esa
tarea. Otras razones estn relacionadas con la incorporacin a VSMod de
una gua de introduccin al uso del MSV que oriente acerca de los aspectos
principales que caracterizan al MSV as como sobre la forma de utilizacin
del modelo tanto para el diseo como para el diagnstico de
organizaciones. La inclusin adicional de ejemplos relacionados con
algunas de las patologas ms frecuentes considero que puede tambin
contribuir a que la aplicacin del MSV sea ms accesible.
4.2 Breve Historia de VSMod

Los orgenes de VSMod se remontan a octubre del ao 2001, cuando el
primer prototipo de VSMod fue presentado a S. Beer y A. Leonard con
motivo de la visita del profesor Beer a la Universidad de Valladolid para
ser investido Dr. Honoris Causa por esta universidad, acto en el que, como
ya mencion, tuve el honor de intervenir como su padrino (Prez Ros,
2001).
Jos Prez Ros 2008
4.2 Breve Historia de VSMod 193
En julio de 2003 es presentada en Creta (Grecia,) la primera versin

operativa VSMod 1.0 (Prez Ros, 2003) con motivo de la 47th Annual
Conference of the ISSS. Esta versin estaba diseada para funcionar en un
nico ordenador y en un contexto local.
En junio de 2005 se presenta en Maribor (Eslovenia) en la WOSC 13th
International Congress of Cybernetics and Systems and The 6th
International Conference of Sociocybernetics1 la version VSMod 1.1
(Prez Ros, 2005 y 2006). Se trata de la primera versin diseada para
poder ser utilizada va Internet. Se poda acceder al software va Internet en
cualquier momento para ser cargado en el ordenador del usuario, siendo el
nico requisito la disponibilidad de conexin al sitio web en el que se
encontraba disponible. Una vez activado, el usuario poda crear tantos
estudios o proyectos como desease. Esta versin permita, una vez
realizado el trabajo deseado, guardar la informacin en el ordenador del
usuario, tanto para su almacenamiento como para su posterior utilizacin
en caso de desear continuar el trabajo en un momento posterior.
En mayo de 2006 es presentada en Liverpool (U.K.) en la Fourth
Metaphorum Conference la versin VSMod 1.2. Se trata de una versin
perfeccionada de la 1.1 en la que, adems de mejoras en la robustez de la
aplicacin, se han aadido varios mdulos nuevos relacionados con el
tratamiento de las relaciones entre entornos, relaciones entre elementos del
Sistema 1, incorporacin explcita del canal algednico as como la
posibilidad de mostrar grficamente los elementos del sistema 1 con sus
tamaos relativos correspondientes a determinados parmetros de
comparacin elegidos por el usuario.
En marzo de 2007 se presenta en St. Gallen (Suiza) en The Fifth
Metaphorum Conference la versin VSMod 1.3 (Prez Ros 2007b). Se
trata de la primera versin de VSMod realizada en tres dimensiones. Esta
versin permite visualizar con mayor claridad las relaciones entre las
diferentes funciones y canales de comunicacin contenidas en el MSV, as
como mostrar en una nica imagen la totalidad del sistema en foco,
independientemente del nmero de elementos que compongan el Sistema 1.
La disponibilidad de un zoom que facilita el alejamiento o acercamiento de
la imagen as como de rotar, desplazar, etc., la imagen completa, hace que
la visualizacin del modelo sea de mejor calidad.
Un indicador de la buena acogida dispensada al nuevo software es la concesin por la organizacin del
Congreso de la Kybernetes Research Award for Highly Commended Paper a la comunicacin en la que
se present (Prez Ros, 2006).
Jos Prez Ros 2008
En mayo de 2007 se presenta en Atenas (Grecia) con motivo de la 3rd

National and International Conference of the Hellenic Society for Systemic
Studies una versin mejorada de VSMod 1.3, particularmente en el
tratamiento de los mens y el diseo de pantallas (Prez Ros 2007c). En
esta conferencia la Hellenic Society for Systemic Studies (HSSS) otorg al
autor de este libro, Jos Prez Ros, la "Honorary HSSS Award" to
"Distinguished Scientist" por su contribucin al desarrollo de software de
aplicacin al campo de la Ciberntica Organizacional.
En la actualidad el trabajo de desarrollo de VSMod est orientado a
incluir, adems de mejoras funcionales relacionadas con el diseo
estructural y gua metodolgica, la posibilidad de crear modelos VSM en
modo colaborativo a travs de Internet. Esta versin colaborativa (cuyo
prototipo ya se encuentra disponible) permitir a varios investigadores o
utilizadores del MSV trabajar, a distancia, en modo sincrnico o
asincrnico con el mismo modelo viable.
Antes de proceder a una exposicin ms detallada del funcionamiento de
VSMod veamos alguna de sus caractersticas ms relevantes.
4.3 Caractersticas principales de VSMod (v.1.3).

La actual versin de VSMod (v.1.3) permite realizar las siguientes
actividades:
- Crear un nuevo estudio o modificar un estudio ya creado.
- Seleccionar tantos criterios de recursin como desee el investigador o
usuario.
- Incluir dentro de cada criterio de recursin tantos niveles de recursin
como considere conveniente. Una vez seleccionado un determinado nivel
de recursin, podemos de nuevo volver a determinar los criterios de
recursin segn los cuales vamos a continuar la identificacin de niveles
de recursin adicionales. Estos criterios de recursin pueden ser los ya
creados anteriormente o nuevos.
- Utilizar un mapa global de navegacin que nos muestra toda la estructura
del estudio (criterios de recursin, niveles de recursin y todos los
subsistemas del estudio VSM) y que nos permite desplazarnos a travs de
l, y cambiar nuestro sistema-en-foco simplemente pulsando con el ratn
Jos Prez Ros 2008
4.3 Caractersticas principales de VSMod (v.1.3) 195
de nuestro ordenador sobre su nombre. El subsistema seleccionado pasar

a ser el nuevo sistema-en-foco.
- Utilizar dos mapas de navegacin adicionales. stos muestran el sistemaen-foco, el anterior nivel de recursin y el siguiente nivel de recursin.
Podemos desplazarnos al anterior nivel de recursin o al siguiente
simplemente pulsando sobre ellos en el mapa.
- Una vez situados en el sistema-en-foco seleccionado, podemos aadir
tantos subsistemas (elementos del Sistema 1) como deseemos.
- Visualizar el mapa detallado completo del MSV correspondiente al
sistema-en-foco.
- El mapa (representacin grfica) del VSM contiene toda la informacin
introducida por el investigador o usuario en todos y cada uno de los
componentes, a saber: Sistema 1, Sistema 2, Sistema 3, Sistema 3*,
Sistema 4 y Sistema 5; todos los bucles homeostticos, todas las
relaciones entre elementos; todos los transductores, amplificadores y
atenuadores de variedad correspondientes a cada bucle homeosttico;
todos los entornos; todas las relaciones (en sus mltiples combinaciones
posibles) entre entornos, todas las relaciones (en sus mltiples
combinaciones posibles) entre elementos (subsistemas) del Sistema 1 y en
los entornos (tanto del presente como referente a posibles escenarios
futuros).
- El usuario de VSMod puede aadir informacin al modelo en todos los
formatos deseados (texto, audio, video, grfica, modelos de simulacin,
enlaces a pginas web, etc.) y ello en todos y cada uno de los componentes
del MSV.
- Aadir informacin en los canales algednicos. VSMod permite incluir
tantos canales algednicos como se considere conveniente.
- Incluir tantos parmetros relevantes para describir los elementos
(subsistemas) del Sistema 1 como se considere preciso.
- Redibujar los elementos (subsistemas o unidades operativas elementales)
del Sistema 1 de acuerdo con el parmetro seleccionado para, de este
modo, poder reflejar el tamao relativo de unos elementos en relacin con
los otros, dentro de dicho Sistema 1.
Jos Prez Ros 2008
- Introducir informacin en cualquiera de las posibles relaciones entre las

unidades operativas elementales del Sistema 1. Esta informacin puede ser
tan completa como se desee (planos, videos descriptivos de procesos,
modelos de simulacin, etc.).
- Introducir informacin en cualquiera de las posibles relaciones entre los
entornos (Sistema-en-foco y sus subsistemas).
Todas las funciones arriba mencionadas y que estn relacionadas con la
adicin o visualizacin de informacin pueden ser realizadas en todos y
cada uno de los niveles de recursin identificados para el modelo. Esta
tarea se facilita en gran medida con la utilizacin de los Mapas de
Navegacin cuyo funcionamiento detallado comentar ms adelante.
Una vez descritas las principales caractersticas de VSMod veamos con
ms detalle como funciona.
4.4 Descripcin de VSMod.

Para ilustrar la forma de uso de VSMod utilizaremos como ejemplo un
proyecto VSM (actualmente en proceso de desarrollo para la Universidad
de A Corua) relacionado con el diseo urbano en un contexto universitario
(Prez Ros y Martnez Surez, 2007).
Comenzaremos por mostrar como se crea un estudio VSM y como se
define su estructura general. Seguidamente veremos como pueden utilizarse
los tres mapas de navegacin incluidos en el software para facilitar el
desplazamiento a travs de los diversos niveles (y criterios) de recursin.
Posteriormente describiremos el mapa general VSM (representacin grfica
de todos sus componentes) as como la forma de introduccin de
informacin en cada uno de ellos. Completaremos el recorrido a travs de
VSMod mostrando como se puede combinar el MSV con otras
metodologas o herramientas mediante VSMod, con especial nfasis en la
Dinmica de Sistemas.
4.4.1 Creacin de un nuevo estudio.
VSMod se encuentra disponible en diversos formatos segn el tipo de uso,
pudiendo ser ste: 1) uso individual mediante acceso y descarga va
Internet de la direccin web en la que se encuentra disponible
(www.vsmod.org) 2) uso individual mediante instalacin permanente en el
ordenador del usuario y 3) uso cooperativo. En lo que sigue mostraremos el
Jos Prez Ros 2008

4.4 Descripcin de VSMod 197
funcionamiento para el primer caso (usuario individual que descarga el

software de la direccin web donde se encuentra accesible). El
funcionamiento en el caso de instalacin permanente es prcticamente
idntico. El caso de utilizacin en modo cooperativo requiere una
explicacin ms detallada, si bien el modo de aplicacin del MSV y de
VSMod en este ltimo caso es muy similar.
Figura 4.1: Pantalla inicial a) General b) Creacin de un nuevo proyecto
Figura 4.2: Pantalla principal a) antes de iniciar la creacin de la estructura y

b) despus de crear la estructura
El primer paso consiste en registrarse como usuario de la aplicacin con el

objeto de obtener la contrasea requerida para poder acceder al software.
Una vez obtenida sta el usuario puede descargar el software y crear tantos
estudios VSM como desee, as como modificar los que ya haya creado.
Una vez dado un nombre al estudio o proyecto ya podemos empezar a
trabajar con l. La primera accin es seleccionar el idioma en el que
deseamos trabajar. Actualmente VSMod se encuentra disponible, adems
de en espaol e ingls, tambin en ruso y griego. Una vez seleccionado el
idioma, aparecer la pantalla general (Figura 4.1 a y b) en la que podemos
abrir el proyecto en el que estamos trabajando (o bien crear un proyecto
nuevo). Una vez concluido lo anterior la siguiente pantalla que aparecer es
la pantalla principal de la aplicacin (Figura 4.2 a y b). Es aqu donde
podemos especificar la estructura general del estudio VSM. Veamos como
hacerlo.
Jos Prez Ros 2008
4.4.2 Creacin de la estructura general.

Comenzamos la construccin de la estructura de un estudio VSM con la
seleccin de los criterios que utilizaremos para identificar los niveles de
recursin que vamos a utilizar en el mismo. Podemos aadir tantos criterios
de recursin como deseemos. Una vez que hemos seleccionado un
determinado nivel de recursin podemos empezar a nombrar y a aadir los
subsistemas que componen dicho nivel de recursin. Recordemos que estos
subsistemas son los elementos constituyentes del sistema-en-foco en el que
nos encontramos. ste est identificado por el criterio y nivel de recursin
correspondiente.
Una vez que hemos realizado la definicin e inclusin de los elementos
(subsistemas) deseados en un determinado nivel de recursin, podemos
movernos al siguiente nivel de recursin simplemente pulsando con el
ratn sobre el nombre del subsistema seleccionado para descender. Al
hacerlo ste subsistema pasar a ser nuestro nuevo sistema-en-foco. Una
vez aqu podemos repetir de nuevo el mismo proceso que al inicio, es decir,
elegir un nuevo criterio de recursin (o utilizar alguno de los ya incluidos
en el modelo) y una vez seleccionado nombrar y aadir los nuevos
elementos (subsistemas) deseados del Sistema 1, es decir del sistema-enfoco. Los nuevos subsistemas irn apareciendo en la pantalla a medida que
los vamos creando y aadiendo.
En cualquier momento podemos descender a travs de todos los niveles de
recursin simplemente pulsando sobre el nombre del subsistema deseado.
De igual modo podemos movernos a los niveles de recursin anteriores
pulsando sobre la flecha disponible para ello. Una opcin tambin siempre
posible, es la de ir directamente al primer nivel de recursin, sea cual sea el
nivel en el que nos encontremos, mediante el botn Inicio.
Tomando el ejemplo del proyecto de la Universidade de A Corua
(UDC), en la Figura 4.3 podemos ver parte de su estructura. En ella se
pueden apreciar los cuatro niveles de recursin considerados relevantes
segn el criterio de recursin espacial (geogrfico o urbanstico).
Jos Prez Ros 2008

Figura 4.3: Estructura del VSM de la UDC

(Ejemplo con un nico criterio de recursin: planificacin urbana)
En el primer nivel vemos el sistema pblico universitario completo de la

comunidad autnoma de Galicia, formado por tres universidades
(Universidade de A Corua, Universidade de Santiago de Compostela and
Universidade de Vigo) con sus respectivas reas geogrficas de influencia
Figura 4.4). Si seleccionamos rea de influencia de Universidade da
Corua veremos en el siguiente nivel de recursin rea urbana de A
Corua y rea urbana de Ferrol (Figura 4.5). Si a continuacin
seleccionamos rea urbana de A Corua nos encontramos en el siguiente
nivel de recursin con tres subsistemas correspondientes a los Campus de
la UDC en esa ciudad: Elvia-A Zapateira, Oza y Otros (Figura 4.6).
Una vez ms si seleccionamos el subsistema Campus Elvia-A Zapateira
nos desplazaremos al siguiente nivel de recursin en el que nos
encontramos con las facultades y escuelas tcnicas existentes en dicho
campus (Figura 4.7). El siguiente nivel de recursin se correspondera con
cada una de dichas facultades o escuelas.
El proceso que hemos seguido de determinacin de niveles de recursin, es
decir el proceso de desdoblamiento de la complejidad nos conduce a los
siguientes niveles de recursin:
Jos Prez Ros 2008
R-0. La Comunidad Autnoma de Galicia.

R-1. La regin urbana A Corua-Ferrol (rea de influencia directa de la
Universidad de A Corua).
R-2. El rea urbana de A Corua y el rea urbana de Ferrol.
R-3. El campus de A Corua y el campus de Ferrol.
R-4. Los Centros, Edificios y otras instalaciones de la UDC.
El criterio de recursin utilizado es el espacial (relacionado con la
planificacin urbana), pero podramos haber utilizado otros criterios de
desdoblamiento de la complejidad como los criterios acadmico,
administrativo, etc.
Figura 4.4: Nivel de recursin:

Sistema universitario Galicia

rea de influencia de la UDC

rea urbana A Corua

Campus Elvia-A Zapateira
Cuantos ms niveles de recursin y subsistemas aadamos, ms difcil

resultar establecer nuestra posicin dentro de la estructura del modelo.
Para resolver este problema VSMod incluye, como ya mencion, tres
mapas de navegacin: Mapa Global, Mapa 1 y Mapa 2. Veamos a
Jos Prez Ros 2008

continuacin como navegar a travs de la estructura del sistema mediante

estos mapas.
4.4.3 Navegacin a travs de la estructura.

El mapa ms completo de navegacin incluido en VSMod es el
denominado Mapa Global (Figura 4.8). Este mapa permanece siempre
visible (si se desea) mientras creamos la estructura recursiva del modelo,
mostrando la evolucin de sta a medida que la vamos creando como se
puede apreciar en la parte derecha de las imgenes de la Figura 4.9.
Tambin est presente y visible cuando nos detenemos en un determinado
nivel de recursin y trabajamos con la representacin grfica del MSV del
sistema-en-foco seleccionado (Figura 4.10). Su visibilidad u ocultacin
depende del deseo del usuario.
Figura 4.8: Mapa Global, mostrando Criterios de Recursin (C) y Niveles de Recursin
Jos Prez Ros 2008
Figura 4.9: Evolucin del Mapa Global a medida que se crea la estructura recursiva.
Figura 4.10: Mapa Global y MSV
Este mapa muestra la totalidad de la estructura del MSV de manera que

podemos navegar a travs de ella bien de forma ascendente o descendente o
bien ir directamente a una determinada posicin en dicha estructura
(correspondiente a un criterio de recursin y nivel de recursin especfico)
Jos Prez Ros 2008

y seleccionarla como sistema-en-foco. Una vez seleccionada, podemos

visualizar la representacin grfica del VSM que le corresponde. Podemos
cambiar de sistema-en-foco simplemente pulsando con el ratn en el
interior del Mapa Global.
Adems de este instrumento de navegacin, VSMod tambin incluye dos
mapas adicionales denominados Mapa 1 y Mapa 2.
En el Mapa 1 (Ver parte superior izquierda de la Figura 4.11) se muestran
siempre tres niveles de recursin simultneamente. Revela el detalle del
sistema-en-foco, as como los niveles de recursin anterior y posterior. Si
pinchamos sobre el rea en el mapa correspondiente al nivel de recursin
anterior, la aplicacin nos llevar a l. En este caso, lo que veremos ahora
sern tambin tres niveles, pero un nivel de recursin ms arriba. Lo mismo
sucede si en lugar de pinchar sobre el rea del anterior pinchamos sobre
cualquiera de los subsistemas correspondientes al nivel de recursin
siguiente: la aplicacin nos llevar all, y en la pantalla veremos de nuevo
tres niveles de recursin, pero un nivel ms abajo.
El Mapa 2 (Ver parte inferior izquierda de la Figura 4.12) cumple una
funcin similar pero muestra una informacin ms detallada. Muestra
tambin tres niveles de recursin simultneamente pero adems incluye
todos los subsistemas que contienen cada uno de ellos. Podemos acceder a
cualquiera de ellos simplemente pulsando sobre el nombre del subsistema
deseado. La aplicacin nos situar en l, que pasar a ser el nuevo sistemaen-foco.
Jos Prez Ros 2008

Figura 4.11: Mapa 1
Figura 4.12: Mapa 2
En la Figura 4.13 se pueden ver los el Mapa 1 y el Mapa 2 conjuntamente y

en la Figura 4.14 se muestran los tres mapas: Mapa Global, Mapa 1 y Mapa
2.
Figura 4.13: Mapa 1 y Mapa 2
Jos Prez Ros 2008

Figura 4.14: Mapa 1, Mapa 2 y Mapa Global
4.4.4 Representacin grfica del MSV.

Una vez seleccionado el sistema-en-foco con el que deseamos trabajar,
podemos proceder con la visualizacin del mapa VSM completo de dicho
sistema. Para ello pulsamos sobre la opcin Mostrar detalles en la parte
inferior de la pantalla principal (Figura 4.15). Con ello se abrir la
representacin grfica del MSV (Figura 4.16) correspondiente al sistemaen-foco. En esta pantalla todos los elementos son activos en el sentido de
que podemos introducir informacin en todos ellos.
CVISUALIZAR EL MSV
Figura 4.15: Seleccin visualizacin del

sistema-en-foco
Figura 4.16: VSM del

sistema-en-foco
Seguidamente mostraremos como introducir informacin en cada uno de

los elementos del mapa MSV: Sistema 1, Sistema 2, Sistema 3, Sistema 3*,
Jos Prez Ros 2008
Sistema 4, Sistema 5, Homeostatos, Canales de comunicacin, Entornos,

Relaciones entre entornos, Relaciones entre elementos del Sistema 1 y
Canales algednicos. Un aspecto interesante a sealar es la modificacin en
la intensidad del color que experimenta un elemento cuando se introduce
informacin en l. Esto se ha incluido en VSMod para informar al
usuario sobre qu elementos del MSV contienen algn tipo de informacin
y cules an no.
Sistema 1: Introduccin de informacin.
Para introducir informacin en el Sistema 1 (Figura 4.17) simplemente
pulsamos sobre el elemento del Sistema 1 sobre el que queremos trabajar y
obtendremos una pantalla de captura de informacin como la mostrada en
la Figura 4.18.
Seleccionar Unidad Sistema 1
Figura 4.17: Seleccin de elemento del

Sistema 1
Figura 4.18: Pantalla de captura de

informacin
En ella podemos aadir tantos campos de texto como deseemos y dentro de

cada uno de ellos podemos tambin aadir con un simple clic tantos
archivos de cualquier formato (texto, audio, video, imagen, etc.) como
consideremos conveniente (Figura 4.19). La inclusin de un archivo
aparece sealada por la presencia de un clip sobre el campo de texto en el
que se ha incorporado (Figura 4.20)
Jos Prez Ros 2008

Figura 4.19: Pantalla de captura de

Archivos
Figura 4.20: Visualizacin

nmero de archivos
Sistema 2 y 3*: Introduccin de informacin.

Para introducir informacin en el Sistema 2 pulsamos sobre Sistema 2 en
el mapa MSV, con lo que obtenemos una pantalla como la que se muestra
en el lado derecho de la Figura 4.21. En ella podemos aadir tantos
elementos correspondientes al Sistema 2 como queramos e introducir en
cada uno de ellos, igualmente, tanta informacin (en cualquier formato)
como consideremos necesaria. Cada vez que aadimos un elemento de
informacin (archivo) nos aparecer un clip asociado al componente del
Sistema 2 al que hemos asociado dicha informacin. El nmero de clips
nos indica el nmero de archivos aadidos. La forma en la que se aade
toda esta informacin es mediante una pantalla como la mostrada en la
Figura 4.22. Su parte derecha permite la introduccin en el Sistema 2 y su
parte izquierda en el Sistema 3*.
Por lo que se refiere a la introduccin de componentes as como de
informacin asociada a cada uno de ellos en el Sistema 3*, el
procedimiento a seguir es similar al que acabamos de describir para el
Sistema 2 (Figura 4.23).
Jos Prez Ros 2008
Seleccionar Sistema 2
Figura 4.21: Pantalla de captura de informacin (Sistema 2 y Sistema 3*)
Figura 4.22: Pantalla de captura de informacin (Sistema 2)
Jos Prez Ros 2008

Figura 4.23: Pantalla de captura de informacin (Sistema 3*)
Sistema 3, 4 y 5: Introduccin de informacin.

La introduccin de informacin en los otros tres sistemas (Sistema 3,
Sistema 4 y Sistema 5) se lleva a cabo de forma similar a la que acabo de
exponer para los Sistemas 1, 2 y 3*. Si pulsamos en el mapa VSM sobre
Sistema 4 obtendremos de nuevo una pantalla de captura de informacin
como la mostrada en la Figura 4.18, en la que podremos aadir tantos
componentes de informacin como deseemos as como adjuntar en cada
uno de stos tantos archivos (en el formato que queramos) como sea
preciso (Figura 4.19).
Un aspecto muy importante que conviene resaltar en relacin con la
posibilidad de introducir informacin en el interior del Sistema 4 en el
MSV es la posibilidad de incluir modelos de simulacin y en particular
modelos de simulacin de Dinmica de Sistemas dentro de dicho sistema.
La trascendencia de dicha posibilidad es muy considerable ya que permite
combinar de un modo sencillo y natural dos campos metodolgicos
extremadamente complementarios como son la Ciberntica Organizacional
y la Dinmica de Sistemas (Schwaninger y Prez Ros, 2008a).
Por lo que se refiere a la forma de introduccin de informacin tanto en el
Sistema 3 como en el Sistema 5 es similar a la descrita para el Sistema 4.
Jos Prez Ros 2008
Homeostatos: Introduccin de informacin.

Del mismo modo que hemos introducido informacin en los Sistema 1 al 5
tambin podemos introducir informacin en todos y cada uno de los
homeostatos incluidos en el MSV. Si seleccionamos por ejemplo el bucle
que conecta el Sistema 4 con el Entorno futuro del sistema-en-foco y
pulsamos sobre l, se nos abrir una pantalla como la mostrada en la Figura
4.24a. En ella se pueden apreciar los componentes del bucle homeosttico:
por un lado los dos bloques conectados a travs de los canales
correspondientes, el canal amplificador (que conecta el bloque de menor
variedad con el de mayor variedad), el canal atenuador (que conecta el
bloque de mayor variedad con el de menor variedad) as como todos los
transductores correspondientes. En caso necesario se pueden aadir tantos
canales amplificadores y atenuadores (con sus transductores) como se
considere necesario. En cada uno de estos elementos (canales
amplificadores, atenuadores y transductores) podemos aadir tanta
informacin como se desee. Simplemente pulsando sobre el elemento en el
que deseamos adjuntar la informacin se nos abrir una pantalla de captura
de informacin a travs de la cual podemos asociar a ese elemento tantos
archivos (Figura 4.24b) como necesitemos y en cualquier formato (texto,
audio, video, imagen, etc.).
En forma similar podemos continuar introduciendo informacin en todos
los homeostatos incluidos en el MSV que consideremos conveniente.
Adems de la utilizacin de los homeostatos que acabamos de ver para
introducir informacin en los diferentes canales de comunicacin, VSMod
permite tambin introducir informacin en cada una de las relaciones en un
formato completamente libre.
Figura 4.24a: Captura de informacin en

los bucles Homeostticos
Figura 4.24b: Anexos de informacin

en los componentes de los bucles
Jos Prez Ros 2008

En la figura 4.25 se muestra la opcin que aparece siempre que se pulsa

sobre una conexin entre dos elementos del MSV. Su finalidad es permitir
la introduccin de informacin bien utilizando el formato correspondiente a
los homeostatos o bien utilizando un formato completamente libre. En este
segundo caso las pantallas de captura de informacin que se nos
presentarn sern las mostradas en las figuras 4.18 y 4.19.
Figura 4.25: Seleccin de formato de introduccin de informacin
Entornos y relaciones entre entornos: Introduccin de informacin.

Para introducir informacin en los diferentes entornos, ya sea en el entorno
futuro, o bien en los varios entornos correspondientes a los diferentes
elementos que componen el Sistema 1, simplemente pulsamos sobre el
entorno deseado. Al hacerlo se nos abrirn las pantallas de captura de
informacin como las que hemos visto en los apartados anteriores.
Una opcin que es interesante comentar con ms detalle es la que se refiere
a la posibilidad de introducir informacin en cada una de las posibles
relaciones entre los diferentes entornos (Figura 4.26). Evidentemente nos
limitaremos a seleccionar aquellas relaciones entre entornos que
consideremos pertinentes en el estudio MSV que estemos realizando.
Relaciones entre entornos
Figura 4.26: Relaciones entre los entornos (Introduccin de informacin)
Jos Prez Ros 2008
En la figura 4.27 se muestra el men desplegable que permite seleccionar la

opcin de introduccin de informacin en las Relaciones entre entornos.
Figura 4.27: Pantalla de captura de informacin para las relaciones entre entornos.
La forma de manejar dichas interacciones es mediante una matriz que nos

muestra todas las relaciones posibles entre ellos. En aquella conexin entre
entornos que consideramos interesante introducir informacin slo tenemos
que pulsar sobre el elemento de la matriz que le corresponde y
seguidamente introducir la informacin a travs de la pantalla de captura de
informacin similar a la descrita con anterioridad.
Figura 4.28: Matriz de relaciones entre entornos (sin informacin y con informacin).
En la Figura 4.28 podemos ver la matriz de relaciones entre entornos.

Como he mencionado, en cualquier combinacin de relaciones
representadas por los elementos de la matriz podemos introducir la
informacin pertinente en cada uno de ellos. Una vez introducida
informacin en una relacin entre dos entornos en particular, VSMod
Jos Prez Ros 2008

muestra el elemento correspondiente de la matriz resaltado para indicar la

existencia de la relacin y de informacin en ella (Ver parte derecha de la
Figura 4.28).
Relaciones entre
informacin.
elementos
del
Sistema
1:
Introduccin
de
En una forma similar a la que hemos utilizado para manejar las relaciones
entre los diferentes entornos correspondientes al sistema-en-foco podemos
tratar las relaciones entre los diferentes elementos (unidades operativas
elementales o subsistemas) que componen el Sistema 1.
Relaciones entre unidades operativas
Figura 4.29: Relaciones entre unidades operativas elementales (componentes del

Sistema 1).
En la figura 4.29 se muestra el men desplegable que permite seleccionar la

opcin de introduccin de informacin en las Relaciones entre los
Procesos. Un matriz en la que se muestran todas las posibles relaciones
entre dichos elementos nos permitir introducir informacin relacionada
con el contenido de la relacin entre el par de elementos del Sistema 1
seleccionados (Figura 4.30). En importante recordar que el tipo de
informacin que se puede introducir puede ser tan variado como se desee.
Por ejemplo, en el caso del Sistema 1, puede ser conveniente introducir
descripciones de procesos operativos con la profundidad que se considere
necesaria. Esto se puede hacer utilizando dibujos, distribuciones en planta,
vdeos en los que se muestran los procesos, fotos o cualquier otro medio
Jos Prez Ros 2008
que proporcione informacin acerca de la interaccin entre los elementos

del Sistema 1, incluidos modelos de simulacin (Figura 4.31).
Figura 4.30: Pantalla de captura de informacin para las relaciones entre unidades
operativas.
Figura 4.31: Visualizacin de informacin en las relaciones entre unidades operativas

(ejemplo)
Canal Algednico: Introduccin de informacin.

Este canal vital para la viabilidad del sistema tiene por finalidad alertar al
Sistema 5 de cualquier circunstancia que ponga en riesgo la supervivencia
del sistema global. La informacin debe transmitirse de forma muy rpida
desde el Sistema 1, donde se presenta la incidencia, hasta alcanzar el
Sistema 5. Las caractersticas de este canal especial, as como su diseo y
objetivos se pueden introducir en el MSV mediante las correspondientes
Jos Prez Ros 2008

pantallas de captura de informacin. Para ello lo nico que se necesita es

pulsar sobre el Canal Algednico en el mapa MSV e introducir la
informacin y archivos adjuntos que se desee (Figura 4.32). La seal de
alerta puede tambin activarse como consecuencia de informacin
detectada por el Sistema 4 en el entorno, que combinada con la informacin
procedente del Sistema 1 alertar al Sistema 5 de la necesidad de intervenir.
VSMod permite introducir informacin en las diversas combinaciones
posibles de comunicacin a partir de las diferentes unidades elementales
que componen el Sistema 1.
CANAL ALGEDNICO
Figura 4.32: Seleccin de Canal Algednico
La utilizacin de una matriz (figura 4.33) en la que en las filas disponemos

de las diferentes unidades elementales del sistema 1 y en las columnas los
Sistemas 3, Sistema 4 y Sistema 5, permite tratar las diferentes opciones de
comunicacin y alerta desde el Sistema 1 hacia el Metasistema (Sistema 3,
Sistema 4 y Sistema 5). Para introducir informacin en ella simplemente
hay que seleccionar el elemento de la matriz que se corresponde con un
canal de comunicacin y alerta en particular. Al hacerlo se mostrarn las
pantallas de captura de informacin que ya hemos visto en repetidas
ocasiones.
Jos Prez Ros 2008
Figura 4.33: Canales algednicos (sin informacin y con informacin)
Como es general en todos los elementos de VSMod, una vez introducida

informacin en cualquiera de ellos se cambia la coloracin del mismo
hacindose ms clara, para indicar que contiene informacin. En la imagen
ampliada mediante el zoom disponible en VSMod se puede ver el botn
de seleccin del canal algednico ms claro indicando que se ha
introducido informacin en el mismo.
CANAL ALGEDNICO
Figura 4.34: Imagen ampliada del conducto algednico indicando que existe
informacin en l
Representacin del Sistema 1

La ltima funcin que comentar en esta revisin general de VSMod se
refiere a la posibilidad de representar los elementos del Sistema 1 de forma
que refleje los tamaos relativos de unos en relacin con los dems. Se
trata de mostrar de forma visual la importancia relativa de los componentes
del Sistema 1 (del sistema-en-foco seleccionado) de acuerdo con un
Jos Prez Ros 2008

determinado parmetro elegido para realizar dicha comparacin. Para ello

lo primero que debemos hacer es introducir los parmetros que
consideremos relevantes para dichos elementos (por ej.: podemos utilizar
ingresos por ventas de las diferentes divisiones en una empresa; nmero de
alumnos matriculados en las diferentes facultades de una universidad;
nmero de habitantes en diferentes municipios de una provincia, etc.). Esto
lo haremos seleccionando en el men desplegable la opcin Nuevos
parmetros (Figura 4.34)
Figura 4.34: Aadir un nuevo parmetro
Una vez introducidos los parmetros les daremos los valores

correspondientes que sern posteriormente utilizados en su representacin a
escala relativa. Para ello usaremos las opcin Aadir valores a los
parmetros (Figura 4.35). Finalmente para mostrar dichos elementos del
Sistema 1 con sus tamaos relativos seleccionaremos la opcin que permite
redibujar el Sistema 1. Para ello, basta con elegir el parmetro deseado
para establecer la comparacin (Figura 4.36). Al aceptar dicha seleccin se
nos mostrar el Sistema 1 con sus elementos dibujados de acuerdo con sus
tamaos relativos segn el parmetro seleccionado (Figura 4.37). Podemos
repetir este proceso con tantos parmetros como deseemos.
Jos Prez Ros 2008
Figura 4.35: Introducir valores en los parmetros
Figura 4.36: Seleccin de parmetros para representar el Sistema 1
Cambio de sistema-en-foco
Una vez que hemos completado la tarea de introduccin de informacin en
el sistema-en-foco (o simplemente su visualizacin) podemos cambiar de
sistema-en-foco desplazndonos a otro subsistema, bien dentro del mismo
nivel de recursin o en otro diferente. Para ello podemos utilizar los mapas
de navegacin anteriormente descritos: Mapa Global, Mapa 1 o Mapa 2.
Simplemente seleccionaremos en ellos el lugar al que deseamos
desplazarnos y la aplicacin nos llevar all. El mapa MSV que veremos
entonces ser el correspondiente al nuevo sistema-en-foco seleccionado. En
l podemos proceder de nuevo en la forma descrita anteriormente para
introducir (o consultar) informacin. Este proceso puede repetirse tantas
veces como se desee.
Jos Prez Ros 2008

Figura 4.37: Elementos del Sistema 1 mostrando los tamaos relativos segn el
parmetro seleccionado (nmero de alumnos)
Opciones de visualizacin
Hemos visto hasta ahora las principales funcionalidades de VSMod y las
diferentes pantallas que permiten visualizar la estructura de la organizacin
que estemos estudiando y como captura o mostrar la informacin que le
afecta. En relacin a la forma de visualizacin har un ltimo comentario
relativo a las opciones que en este sentido ofrece la versin tridimensional
de VSMod. stas incluyen, por un lado la posibilidad de aplicar un
zoom a la imagen del MSV de modo que podamos ver o el conjunto de
componentes, por grande que esa, o bien acercar la imagen para enfocar el
aspecto parcial que nos interese. Por otra parte podemos realizar todo tipo
de rotaciones en la imagen as como desplazarla en el plano. En la figura
4.38 se muestras a modo de ejemplo varias capturas de pantalla
correspondientes a diversas formas de visualizacin para ilustrar las
opciones comentadas.
Jos Prez Ros 2008
Figura 4.38: Ejemplos de diferentes formas de visualizacin de la imagen del MSV en

tres dimensiones
Jos Prez Ros 2008

4.4.5 Utilizacin conjunta del MSV con otras metodologas o

herramientas
Del mismo modo que podemos introducir todo tipo de informacin en
cualquiera de los elementos de mapa VSM, tambin podemos introducir
modelos de simulacin, as como enlaces a sitios web en los que podemos
acceder, a travs de Internet, a herramientas complementarias del MSV.
Refirindonos a los modelos de simulacin, la posibilidad de incluir
Modelos de Simulacin de Dinmica de Sistemas (DS) es especialmente
interesante. Las ventajas del uso combinado del MSV y la DS fueron
sealadas ya desde la primera aparicin del MSV. El propio S. Beer en la
descripcin que realiza del MSV en su libro The Brain of the Firm (Beer,
1981, p.197) ya menciona la conveniencia de utilizar la Dinmica de
Sistemas de Forrester as como el software de simulacin correspondiente.
La importancia de la utilizacin conjunta de la DS y el MSV ha sido
sealada en otros trabajos (Schwaninger, Prez Ros and Ambroz, 2004) y
particularmente en Schwaninger y Prez Ros (2008a). Un modelo de DS
permite llevar a cabo funciones propias tanto del Sistema 3, como sobre
todo del Sistema 4, as como facilitar la interaccin entre el Sistema 3 y el
Sistema 4 (Homeostato Sistema 3-Sistema 4). Como sealan Schwaninger
y Prez Ros, el MSV es idneo para estudiar el contexto en el cual se
manifiesta un problema complejo, mientras que la DS permite el estudio de
su contenido y comportamiento dinmico.
Para insertar un modelo de DS dentro de un MSV, por ejemplo en el
Sistema 4, lo nico que se necesita es, una vez construido el modelo con
cualquiera de las herramientas de software disponibles (Ithink, Powersim,
Vensim, etc.), abrir la pantalla de captura de informacin del Sistema 4
(Figura 4.39), seleccionar el modelo DS que queremos introducir e
insertarlo directamente (Figuras 4.40 y 4.41). Una vez hecho esto, el
modelo DS pasa a ser parte integral de nuestro Sistema 4.
En la Figura 4.42 podemos ver la pantalla en la que se muestra como el
archivo correspondiente al modelo DS es aadido como elemento de
informacin al Sistema 4. Una vez insertado, para utilizarlo slo tenemos
que abrirlo y ejecutarlo. Despus de trabajar con el modelo DS podemos
guardarlo de nuevo o bien modificarlo. En ste caso cuando cerremos el
modelo la versin que se guardar dentro de nuestro MSV ser la versin
modificada, que quedar disponible para su posterior utilizacin. As los
cambios que hayamos realizado en el modelo DS al ser utilizado dentro de
nuestro estudio MSV quedarn guardados dentro de nuestro modelo MSV
(por ejemplo, en el caso que estamos comentando, dentro del Sistema 4 del
Jos Prez Ros 2008
sistema-en-foco). De este modo VSMod permite que el modelo DS pase a

ser parte integral de nuestro estudio y modelo MSV.
Cuando se trate de una organizacin (o empresa) con mltiples niveles de
recursin, los representantes de los Sistemas 4 en sus diferentes niveles de
recursin pueden depositar, en forma similar, sus respectivos modelos de
DS dentro del MSV y hacer uso de ellos cuando los necesiten.
ABRIR SISTEMA 4
Figura 4.39: Seleccin del Sistema 4 para introducir (por ejemplo) un modelo de DS
Figura 4.40: Introduccin de un modelo de DS en el Sistema 4

Jos Prez Ros 2008

Figura 4.41: Modelo de DS introducido en el Sistema 4
INDICA EXISTENCIA
DE INFORMACIN
EN EL SISTEMA 4
Figura 4.42: Imagen ampliada del Sistema 4 indicando que existe informacin en l.
De una forma similar a la que acabamos de describir para introducir un

modelo de simulacin en nuestro estudio MSV y que, como hemos visto, se
reduce a insertar el modelo mediante la pantalla de captura de informacin,
tambin podemos utilizar cualquier otra herramienta que pueda ser
complementaria para nuestro trabajo con el MSV. El nico requisito para
poder hacerlo es que dicha herramienta se encuentre disponible bien en
nuestro ordenador o bien en una direccin web accesible. En el primer caso
la forma de utilizarla sera exactamente igual a la descrita anteriormente
para introducir un modelo de simulacin, mientras que en el segundo caso,
lo que tendramos que hacer sera simplemente introducir, mediante la
Jos Prez Ros 2008
pantalla de captura de informacin, la direccin de Internet en la que se

encuentre accesible la herramienta en cuestin.
Como ejemplos de herramientas complementarias potencialmente tiles
durante el proceso de realizacin de un estudio MSV podemos citar las que
facilitan la captura de conocimiento y su representacin grfica en modo
colaborativo. Un ejemplo de stas podra ser la denominada Col-KCap
desarrollada en la Universidad de Valladolid dentro del Grupo de
Pensamiento Sistmico, que permite a varios investigadores o usuarios
trabajar, va Internet, de forma sncrona o asncrona en el estudio de un
mismo problema complejo, facilitndoles la construccin de diagramas
causales as como cierto anlisis preliminar de las relaciones entre las
variables relevantes del problema objeto de estudio.
Otra interesante opcin, de inters especial para la comunidad cientfica
perteneciente al mbito de la Ciberntica Organizacional, es la posibilidad
de acceder a herramientas de software especficamente diseadas para
facilitar la realizacin de procesos de Sintegracin o a otras herramientas
(algunas de ellas tambin desarrolladas en la Universidad de Valladolid con
fines especficos) como la denominada Interdelphi, (creada para llevar a
cabo estudios Delphi va Internet) o la Metaherramienta Sistmica
(software desarrollado para albergar y facilitar el posterior uso de
diferentes metodologas sistmicas). La Sintegracin de equipos, como ya
coment anteriormente, se trata de una metodologa (cuyo detalle se expone
a continuacin en el captulo 5) desarrollada por Beer para facilitar la
comunicacin entre las personas encargadas de realizar las funciones
correspondientes a los Sistemas 3 y Sistema 4. En este apartado
simplemente sealo como el software nos facilita el acceso directo a los
instrumentos que nos ayudan a aplicar dicha metodologa. La forma de
acceso es similar al que acabamos de describir para acceder a cualquier
herramienta en general. Slo necesitamos introducir la direccin de Internet
en la que se encuentre disponible.
4.5 Guas de uso y futuros desarrollos.

El software VSMod incluye diversos documentos que explican el
procedimiento a seguir para su instalacin (Instrucciones de instalacin) as
como una detallada gua de utilizacin (Gua del Usuario). Ambos
documentos son accesibles a travs de Internet en el sitio web de VSMod.
Por lo que se refiere a desarrollos adicionales de VSMod ya he sealado
que se encuentra disponible (si bien en perodo de pruebas) la versin
Jos Prez Ros 2008
4.5 Guas de uso y futuros desarrollos 225
colaborativa de VSMod. Esta nueva versin de VSMod incorpora,

adems de la funcionalidad necesaria para permitir el trabajo colaborativo
(que hace posible que varias personas puedan trabajar a distancia va
Internet, sobre un mismo modelo MSV, tanto en forma sncrona como
asncrona), funciones adicionales relacionadas con el seguimiento del
proceso de trabajo colaborativo, as como con herramientas de diagnstico
avanzado de organizaciones.
Jos Prez Ros 2008

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2008. ISBN 978-84-612-5845-1

Jos Prez Ros

Dr. Jos Prez Ros

Jos Prez Ros, 2008

La aparicin del libro Diagnstico y Diseo de Organizaciones Viables es

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competentes que lleven a mejorar la adaptabilidad, la inteligencia y la

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En las ltimas dcadas el mundo ha cambiado de forma vertiginosa. La

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regular mltiples intensidades de iluminacin por disponer de insuficiente

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ntegramente a mostrar como se puede aplicar el MSV tanto para el

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(26 de octubre de 2001). El motivo de su inclusin es el recorrido detallado

Valladolid, 2 Junio 2008

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Prlogo .... VII

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5.2 Fundamentos conceptuales

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Captulo 4. El software para la aplicacin

192 Captulo 4 El software para la aplicacin del MSV: VSMod

su creacin (Espejo y Harnden, 1989 y Schwaninger y Prez Ros, 2008b).

4.2 Breve Historia de VSMod

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4.2 Breve Historia de VSMod 193

En julio de 2003 es presentada en Creta (Grecia,) la primera versin

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194 Captulo 4 El software para la aplicacin del MSV: VSMod

En mayo de 2007 se presenta en Atenas (Grecia) con motivo de la 3rd

4.3 Caractersticas principales de VSMod (v.1.3).

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4.3 Caractersticas principales de VSMod (v.1.3) 195

de nuestro ordenador sobre su nombre. El subsistema seleccionado pasar

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196 Captulo 4 El software para la aplicacin del MSV: VSMod

- Introducir informacin en cualquiera de las posibles relaciones entre las

4.4 Descripcin de VSMod.

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funcionamiento para el primer caso (usuario individual que descarga el

Figura 4.1: Pantalla inicial a) General b) Creacin de un nuevo proyecto

Figura 4.2: Pantalla principal a) antes de iniciar la creacin de la estructura y

El primer paso consiste en registrarse como usuario de la aplicacin con el

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198 Captulo 4 El software para la aplicacin del MSV: VSMod

4.4.2 Creacin de la estructura general.

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Figura 4.3: Estructura del VSM de la UDC

En el primer nivel vemos el sistema pblico universitario completo de la

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