INSTITUTO TECNOLGICO DE CD.

ALTAMIRANO

NOMBRE DEL CATEDRTICO:

L.A. DEUSDEDIT ARELLANO EVANGELISTA
NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
PROCESOS DE DIRECCION
TRABAJO:
ENSAYO CORRESPONDIENTE A LA CUARTA UNIDAD:

EVALUACIN DE ESTRATEGIAS.

ALUMNO:
RODOLFO RODRIGUEZ REYES.
LIC. EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

SUBSECRETARA DE EDUCACIN SUPERIOR

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN SUPERIOR
TECNOLGICATECNOLGICATTECNOLGICA

Introduccin:
El presente ensayo tiene como finalidad la facilitacin de los cuatro temas ya
vistos en clase, se hace mencin de los puntos ms relevantes que componen
la unidad, como complemento se le anexa una conclusin especifica por cada
tema permitiendo tener un espacio libre para la opinin del autor.
Las estrategias son el punto central que abarca el documento, explicando la
importancia de las mismas; descifrando el propsito estratgico. Los objetivos
de la evaluacin consisten en definir lo que se espera medir; estos objetivos
van necesariamente ligados a nuestros propsitos y metas en la experiencia
estratgica.
Se mencionan herramientas y/o instrumentos de apoyo que han revolucionado
el mundo de las estrategias directivas, todos los comentarios dichos en el
documento se encuentran fundamentados en fuentes confiables dedicadas a
las ciencias econmico administrativo.
Desarrollo:
La evaluacin de las estrategias es de vital importancia para cualquier
organizacin que busca el cumplimiento de sus objetivos, pero En qu
consiste una evaluacin estratgica? La respuesta es fcil y tratan de evaluar
la consistencia de la opcin estratgica con los objetivos fijados, as como con
el diagnstico que se haya efectuado de la situacin del entorno y de la propia
empresa. Las estrategias se aceptaran o no de acuerdo a las consecuencias
que pueden contraer.1

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1

Richard Rumelt

Cuando hablamos de control se nos viene en mente la verificacin de lo

establecido con lo realizado, es decir, estamos haciendo una comparacin
relativa entre lo planeado con lo implementado; existen tres tipos de control:
operacional, de gestin y estratgico. Es un trmino que se puede emplear en
varias disciplinas pero nuestro enfoque ser en lo estratgico.
Es necesario contar con la definicin clara de lo que refiere el control
estratgico; el Control Estratgico es un sistema que se basa en el
planeamiento estratgico y que est integrado por un conjunto de dispositivos
cuyo objetivo es influir en los resultados del Plan.2
Una de las finalidades con las que cuenta este sistema es el analizar los
resultados que se van obteniendo en las reas estratgicas para realizar su
respectiva previsin con el afn de detectar las desviaciones existentes.
Una de las herramientas ms eficaces que utiliza el control estratgico es la
tcnica de Balanced Scorecard; es la representacin en una estructura
coherente, de la estrategia del negocio a travs de objetivos claramente
encadenados entre s, medidos con los indicadores de desempeo, sujetos al
logro de unos compromisos (metas) determinados y respaldados por un
conjunto de iniciativas o proyectos.3 Consistiendo en la explicacin de las
tareas de cada uno de los empleados bajo el monitoreo por parte de sus
supervisores; cubriendo cuatro perspectivas: aprendizaje, proceso interno,
clientes y financiero.
La primera perspectiva nos relata un panorama del aprendizaje del personal,
sus capacidades adquiridas donde adems incluye sistemas y tecnologa
operantes en la empresa.

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2 Autor: Dr. Carlos Calvo A.
3 Autor: Robert Kaplan y David Norton.

Podemos comprender el proceso interno como la parte intima de la empresa

como los inventarios, compras y ventas, todo aquello que procede desde su
interior.
La clientela es fundamental para toda organizacin pues se sabe que es su
razn de ser; Todos los esfuerzos deben estar orientados hacia el cliente,
porque l es el verdadero impulsor de todas las actividades de la empresa. De
nada sirve que el producto o el servicio sean de buena calidad, a precio
competitivo o est bien presentado, si no existen compradores.4
Por las razones ya explicadas se debe tener un monitoreo en el cumplimiento
al cliente, lealtad al mismo y la entrega de sus productos a tiempo. Tener un
control de ello refleja la preocupacin y responsabilidad de la empresa. Como
secuencia tenemos la parte financiera donde tenemos como indicador si el
negocio es rentable o tiene oportunidades para una futura inversin.
El desarrollo de planes para llevar a cabo todo el proceso estratgico tiene
ciertas fases que los componen, el plan de contingencias es un plan de
contingencia es un tipo de plan preventivo, predictivo y reactivo.
Presenta una estructura estratgica y operativa que ayudar a controlar
una situacin de emergencia y a minimizar sus consecuencias negativas.5
El plan de contingencias se divide en ocho fases; la primera es la etapa
planeacin donde se define el esfuerzo de planeacin. Buscando un anlisis de
resultados con el objetivo de minimizar los riesgos se procede a identificar las
soluciones de alternativas con el costo mnimo posible, el diseo de las
estrategias ser fundamental; los puntos a realizar deben ser documentados
para tener en cuenta las tareas asignadas a los elementos participantes.
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4

www.manualdeatencion.com
http://eumed.com

El establecimiento de procedimientos en relacin a los sistemas de cmputo e

informacin para el logro de la implementacin etapa en la cual debe tomarse
en cuenta como una prueba controlada para finalmente monitorearla para
asegurar la reaccin correcta en el momento preciso y alerta ante cualquier
riesgo.

Conclusiones.

Toda evaluacin debe ser fijada bajo ciertos criterios; ninguna organizacin
coincide en lo que cada una necesita, lo que para algunas empresas las
consecuencias de una estrategia puede resultar atractivo para otras no puede
opinar lo mismo, es aqu donde se toma la decisin de la aceptacin o del
rechazo. La comparacin de los objetivos con la aplicacin es el punto de partida
que nos indicara si las cosas se estn haciendo de la manera correcta.
La finalidad principal del control estratgico es la influencia en los resultados de la
estrategia implementada, tratando de conseguir el mejor de los resultados
manteniendo el control en cada rea estratgica que est participando en el
desarrollo de la misma. Midiendo as el funcionamiento de las reas, previniendo
desviaciones.
El Balanced Scorecard es una herramienta para tener mayor control de las reas
funcionales, Robert Kaplan deca que un instrumento que coadyuva al control
estratgico mediante el monitoreo de las personas, para el personal operativo es
un poco incmodo por la simple razn de ser supervisados por su superior, pero el
sistema pretende seguir a pie cada indicador al grado de cumplir la meta.
El plan de contingencias es un sistema diseado para tenerlo como un plan de
emergencias diseado para ante un imprevisto que requiera de un plan B; dada
la circunstancia de un diseo defectuoso se tiene que tener un sustituto que
genere eficacia y un ahorro en su aplicacin.