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LA CULTURA

ORGANIZACIONAL












INDICE
























INTRODUCCION
En los ltimos aos, a medida que avanza el tiempo, donde las tendencias econmicas y
demogrficas estn causando impacto en la cultura organizacional; estas nuevas
tendencias y cambios demogrficos hacen que la organizacin se vea en urgente
necesidad de orientarse hacia los avances tecnolgicos
Desde la perspectiva ms general, la globalizacin, la apertura econmica, la
competitividad son fenmenos a los que tienen que enfrentar las organizaciones.
En la medida que la competitividad sea un elemento fundamental en el xito de toda
organizacin, los gerentes o lderes harn ms esfuerzos para alcanzar altos niveles de
productividad y eficiencia.
Hoy en da en necesario que las organizaciones diseen estructuras ms flexibles al
cambio y que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje de sus
miembros. Esto implica generar condiciones para promover equipos de alto desempeo,
entendiendo que el aprendizaje en equipo implica generar valor al trabajo y ms
adaptabilidad al cambio con una amplia visin hacia la innovacin.















Objetivos de Aprendizaje:


1. Explicar y definir la cultura organizacional.

2. Analizar los elementos importantes del manejo de la cultura
organizacional.

3. Descubrir cuatro tipos de cultura organizacional.

4. Descubrir cmo se crea una cultura organizacional.

5. Explicar cmo se forma, sostiene y se cambia una cultura organizacional.



























LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Dinmica de la Cultura organizacional:

- La cultura organizacional refleja los valores, creencias y actitudes que han aprendido y
comparten los miembros de la organizacin. La cultura de una organizacin en quien es
promovido, en cmo se hace o descarrila las carreras y como se asignan los recursos.
Cada una de estas decisiones transmiten algn aspecto singular de la cultura
organizacional. Aun cuando los gerentes tienen conciencia de la cultura de sus
organizaciones, con frecuencia no saben bien cmo influye en ella.
Si bien la cultura influye en el comportamiento, tambin es necesario crearlas y
administrarlas. En concreto la cultura organizacional incluye:

o Las vas usadas en forma rutinaria para comunicarse, como las ceremonias o el
lenguaje empleado habitualmente en la organizacin.

o Las normas que comparten las personas y equipo de toda la organizacin.


o Los valores dominantes en la organizacin, como la calidad de los productos o
el servicio al cliente.

o La filosofa que rige las polticas y la toma de decisiones de la gerencia.


o Las reglas para llevarse bien con otros dentro de la organizacin o los hilos
que el novato debe aprender a manejar para ser aceptado como miembro.

o El clima o la sensacin que transmite la distribucin fsica y la forma en que los
gerentes y empleados interactan con los clientes, proveedores y personal del
exterior.


Naturaleza de la cultura organizacional :

- A principio de la dcada de los ochenta la cultura organizacional se convirti en una de
las principales preocupaciones en el estudio del comportamiento organizacional.
El inters por la cultura organizacional no solo se limita al mbito acadmico, Business
Week, Fortuner y otras publicaciones de negocios peridicos publicaron artculos que
hablaban de la cultura organizacional como la clave para el xito de una organizacin,
ya que dan a entender que las organizaciones con una cultura fuerte alcanzan niveles de
desempeo ms altos que aquellas que no la tienen.

Diferencia entre cultura y clima:

- Cultura: Conjunto de valores, creencias y actitudes dentro de una organizacin.

- Clima: Es la percepcin que tiene la persona sobre la organizacin donde trabaja, es el
grado de satisfaccin que el ambiente humano y fsico.


Definiciones de la cultura organizacional:

- Un sistema de creencias compartido por los miembros de una organizacin (J.C.
Spender).

- Valores centrales fuertes y ampliamente compartidos (C.O. Reilly).

- La forma en la que hacemos las cosas (T.E. Deal y A.A Kennedy).

- La programacin colectiva de la mente (G. Hofstede).

- Entendimientos colectivos (J. Van Maanen y S.R Barley)

- Un grupo de creencias duraderas compartidas, comunicadas por medio de gran variedad
de medios simblicos, creando un significado laboral en la vida de las personas (J.M.
Kouzes, D.F. Caldwell y B.Z Posner).

- Un conjunto de smbolos, ceremonias y mitos que comunican a los empleados los
valores y creencias subyacentes de esa organizacin (W.G. Ouchi).

- Conjunto dominante y coherente de valores compartidos, transmitidos por medios
simblicos como historias, mitos, leyendas, lemas y ancdotas (T.J Peters y R.H.
Waterman Jr.).

- El patrn de supuestos bsicos que un grupo determina inventa, descubre o desarrolla al
aprender a manejar sus problemas de adaptacin externa e integracin interna (E.H.
Schein).


Estratos de una cultura organizacional:

- Smbolos culturales: son imgenes que representan una organizacin.

- Conductas compartidas: son las normas de la organizacin.

- Valores culturales: son los valores que tienen todos y cada uno de los miembros de la
organizacin.

- Supuestos compartidos:

Mtodos para mantener la cultura organizacional:

- Aquello a lo que los gerentes y los equipos ponen atencin. Uno de los mtodos ms
seguros para mantener la cultura organizacional implica los procesos y las conductas a
las que los gerentes, empleados individuales y los equipos ponen inters es decir los
hechos que se advierten y comenten.

- Reacciones ante incidentes y crisis. Cuando una organizacin afronta una crisis como
la prdida de un cliente importante, la forma en la que la manejan esta crisis revela
mucho de su cultura.

- Asignacin de recompensas y estatus. Los empleados tambin aprende cosas de la
cultura de la organizacin por medio de su sistema de recompensas. Las recompensas y
los castigos van vinculados a distintas conductas que transmite a los empleados las
prioridades de la organizacin.

- Reclutamiento, seccin, promocin. Una de las vas fundamentales que utilizan las
organizaciones para mantener la cultura es mediante el proceso de reclutamiento.
Adems, los criterios que se emplean para determinar quin es asignado a trabajos o
puestos especficos, quien recibe aumento, quien es separado de la organizacin por
despedido o retiro anticipado, etc; refuerzan y demuestran aspectos bsicos de la cultura
organizacional.

- Ritos y ceremonias organizaciones. Son actividades que tienen un significado cultural
importante para los empleados. Alguno de las ceremonias que sostienen la cultura
organizacional son los ritos de iniciacin, degradacin, realce e integracin.

- Historias de la organizacin. Muchas de las creencias y los valores de fundamentales
de la organizacin se expresan en forma de historias que se vuelven parte de su
tradicin. Los empleados antiguos relatan las historias que transmiten la cultura
existente y que hacen hincapi en aspectos importantes de esa cultura, y algunas
persisten durante mucho tiempo.
Tipos de cultura organizacional:
- Cultura burocrtica: una organizacin que practica la formalidad, reglas,
procedimiento de operacin estndar y una coordinacin jerrquica tiene una cultura
burocrtica

- Cultura de clan: La tradicin, la lealtad, el compromiso personal, una amplia
socializacin, el trabajo en equipo, la autodireccin y la influencia social son atributos
de una cultura de clan. Sus miembros reconocen que tienen una obligacin que va ms
all del simple intercambio de su trabajo por su sueldo.
- Cultura emprendedora
- Cultura de mercado