CONTROL DE CALIDAD

PRELIMINAR EVALUACIN INICIAL

ANDERSSON STIVEN PEA STERLING
1080932594








UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGAS E INGENIERAS
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
PUERTO ASS PUTUMAYO
2014


Herramientas
estadsticas
Ventajas y
desventajas
Herramientas no
estadsticas
Ventajas y
desventajas

La Calidad Total
adems de requerir
el establecimiento de
una filosofa de
calidad, crear una
nueva cultura,
mantener un
liderazgo,
desarrollar al
personal y trabajar
un equipo,
desarrollar a los
proveedores, tener
un enfoque al cliente
y planificar la
calidad.


VENTAJAS
Garantiza resultados
y productos
2. asegura la
trazabilidad y las
actividades de la
produccin

3. proporciona un
marco general para
la accin

DESVENTAJA
1. No trata la
calidad esta
se evala
por partes
2. No presenta
la
organizacin
como un
flujo de
procesos
Herramientas
Bsicas que han sido
ampliamente
adoptadas en las
actividades de
mejora de la Calidad
y utilizadas como
soporte para el
anlisis y solucin
de problemas
operativos en los
ms distintos
contextos de una
organizacin


La Hoja de Control u
hoja de recogida de
datos, tambin
llamada de Registro,
sirve para reunir y
clasificar las
informaciones segn
determinadas
categoras, mediante
la anotacin y
registro de sus
frecuencias bajo la
forma de datos.


VENTAJAS
1. Capitaliza los
resultados y
mejorar la
gestin de la
produccin
2. Facilita el
trabajo en red
, los
intercambio y
los dilogos
entre los
grupos de
gestin y
produccin
DESVENTA
JAS
uno de los criterios
de las herramientas
de la calidad
argumentada por la
manera de gestionar
juzgar, cuando en
realidad los procesos
son ms complejos
HISTOGRAMAS
FORMA DE
HISTOGRAMAS
un histograma es
HOJA DE
CONTROL O
RECOLECION
DE DATOS

una descripcin
grfica de los
valores medidos
individuales de un
paquete de
informacin y que
est organizado de
acuerdo a la
frecuencia o relativa
frecuencia de
ocurrencia
Desplegar la
distribucin de datos
en barras, graficando
el nmero de
unidades de cada
categora Adentrarse
en la naturaleza de la
variacin del
proceso por ejemplo,
determinar si slo
una variacin est
presente La forma
de un histograma
depende de la
distribucin de las
frecuencias
absolutas de los
datos.
La recoleccin de
datos debe
efectuarse cuidadosa
y exacta y para ello
nada mejor que
utilizar plantillas
especficamente
diseada para cada
caso Los objetivos
que se pretende con
el uso de plantillas
son: 1. Facilitar la
tarea y la
recoleccin de
informacin 2.
Evitar la posibilidad
de errores y malos
entendidos 3.
Permite el anlisis
rpido de los datos
DIDIAAGRAMA DE
SCADTER O
DIAGRAMA DE
Dispersiones una
herramienta
estadstica En el
caso de la calidad, se
utiliza La relacin
entre las dos
variables que se
utiliza para estudiar
la por ejemplo, para
estudiar la se
representa mediante
una RELACIN
EXISTENTE
ENTRE relacin que
existe entre una
GRAFICA DE
CONTROL
Un diagrama de
control es una
herramienta que
sirve para examinar
si un proceso se
encuentra en una
condicin estable, o
para indicar que el
proceso se mantiene
en una condicin
inestable. Sirve
como una
herramienta de
Proporciona un
mtodo deteccin de
estadstico adecuado

grfica de dos
coordenadas (X y
DOS FENOMENOS
O caracterstica de
calidad y un Y). En
cada coordenada se
VARIABLES.
Factor que le afecta (
como puede
representar una de
las dos ser la
temperatura o la
presin ). Variables.
Coordenada Y una
variable + Punto de
EFECTO
correlacin
Coordenada X la
otra variable +
CAUSA

para problemas
distinguir entre
causas de variacin
comunes o
especiales mostradas
por los procesos.
Promueve la
participacin directa
de los empleados en
el logro de la calidad