UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

Direccin General de Cmputo y de Tecnologas de Informacin y Comunicacin

Los elementos de la
educacin a distancia











CURSOS EN LNEA









HORTENSIA CANO GRANADOS
Los elementos de la educacin a distancia Hortensia Cano Granados
Direccin General de Cmputo y de Tecnologas de Informacin y Comunicacin
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Los elementos de la educacin a
distancia



La educacin a distancia

Desde su surgimiento, la educacin a distancia ha evolucionado, desde los cursos por
correspondencia, hasta las modalidades actuales como son e-learning, b-learning o
m-learning y las que surjan mientras leen este documento.




















Figura 1. La evolucin de la educacin a distancia

As como han evolucionado los medios y los recursos, tambin ha cambiado la definicin.
Existen muchas definiciones de educacin a distancia, algunas ms acabadas que otras, unas
ms actuales que otras. Pero ms que las definiciones, el inters en ste mdulo consiste en
presentar las caractersticas de sta modalidad de enseanza-aprendizaje, por lo que
listaremos las ms relevantes:

Los principales participantes son el docente en su papel de asesor y el alumno en su
papel de aprendiz a distancia.
No se requiere supervisin directa por parte del docente, pero la separacin
geogrfica implica un escaso contacto directo y, por eso mismo, se necesita una
comunicacin continua y una motivacin constante. Al no haber sta supervisin, el
alumno debe ajustar el estudio a su ritmo y en sus tiempos; esta autonoma le requiere
mucha constancia.
sta modalidad, elimina las barreras geogrficas de los espacios fsicos, de la edad y de
la ocupacin. No hace falta un saln de clases, por lo cual pueden estudiar sin importar
que vivan lejos o que tengan complicados horarios de estudio.
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An con lo anterior, e s importante que le dediquen el tiempo necesario a estudiar
los materiales y realizar las actividades del curso.
Utiliza diversos medios tecnolgicos para transmitir la informacin y establecer la
comunicacin; sta puede ser sincrnica o asincrnica, es decir, en tiempo real (al
mismo tiempo) o no simultnea.

Se apoya en materiales electrnicos o digitales para conseguir un aprendizaje.

Requiere habilidades especficas de los participantes, para organizar sus tiempos y
comunicarse de forma verbal y escrita.

stas son algunas de las caractersticas identificadas en diversas definiciones de educacin a
distancia. Ahora analizaremos los puntos ms importantes.


El proceso

En un proyecto de educacin a distancia, participan diversos actores que se encargan de tareas
necesarias para cumplir los objetivos.

Qu hace cada participante? Si partimos de las principales etapas de la educacin a
distancia, de forma general podemos identificar a los participantes, sus perfiles y sus tareas
principales:

Figura 2. Principales etapas de un proyecto de desarrollo de cursos a distancia.



La siguiente figura muestra las principales actividades de cada etapa:
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Figura 3. Principales tareas en la Educacin a distancia.

Revisaremos de forma general cada etapa, ya que las abordaremos a detalle
posteriormente.

Diseo del curso

A sta etapa pertenecen las tareas:

El diseo instruccional del curso
Aplicacin de los modelos de diseo instruccional
Es aqu donde utilizaremos los objetivos del curso, los perfiles de ingreso y egreso, entre otros;
para planear lo que vamos a desarrollar y las estrategias para conseguir el aprendizaje de los
participantes. Es una etapa muy importante puesto que representa una especie de mapa a
seguir, para llegar a la meta. Si le dedicamos tiempo para hacerlo bien, nos reducir problemas
en el camino. Los detalles los veremos posteriormente.

Diseo instruccional
Informacin previa:
Perfil de ingreso
Perfil de egreso
Objetivos
Duracin del curso
Medios a utilizar, etc.
Diseo del curso
Plan del curso:
Materiales a desarrollar y propuesta
de recursos externos
Actividades de evaluacin
Tiempos
Seleccin de herramientas de
desarrollo.

Figura 4. Informacin previa y resultados finales de sta etapa.

El personal requerido (recomendable) en sta etapa es:
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Especialista en diseo instruccional.
Expertos en el contenido del curso, con experiencia docente que proporcione informacin
de las necesidades especficas de los alumnos (aspectos a reforzar, estrategias
recomendadas, etc.)
Experto tcnico que asesore sobre la factibilidad de los desarrollos propuestos en el plan
del curso.

Desarrollo de los materiales y recursos didcticos

Tomando como base el plan de la etapa anterior, es posible iniciar el desarrollo de los
materiales, as como la seleccin de recursos externos, conservando el balance entre recursos
propios y ajenos.






Plan del curso
Desarrollo
Desarrollo y seleccin de recursos:
1. Seleccin de recursos externos
2. Seleccin de la herramienta
3. Desarrollo
4. Edicin
5. Pruebas
6. Versin a publicar (portable)

Figura 5. Tareas de la etapa de desarrollo.

Es en ste punto donde se presentan algunas de las costumbres ms arraigadas entre
los desarrolladores de cursos a distancia:
Uso excesivo de enlaces a recursos externos, lo que provoca que al desaparecer el medio
(liga rota), nuestro curso quede vaco.
Uso de recursos externos de forma ilegal, es decir, sin permiso de los autores. Esto se
presenta al copiar textos de libros, artculos, ponencias, sitios web, etc., sin dar el crdito a
los autores. Esto es el conocido copy-paste que muchos docentes castigan en sus
alumnos, pero que ellos realizan al olvidar que aunque est en internet, no siempre es
libre y tiene un autor.

El personal requerido (recomendable) en esta etapa es:

Experto en el tema que desarrolle los contenidos (textos, diagramas, dibujos, etc.) y que
gue al experto tcnico en la obtencin de resultados.

Expertos tcnicos que utilizan diversas herramientas de cmputo o servicios web para
desarrollar los materiales del curso.

Experto en la plataforma que conozca ampliamente las herramientas que posee, sus
requisitos, alcances y lmites.

Diseador grfico que colabore con la imagen visual de los materiales.

Corrector de estilo para apoyar en la revisin de los materiales de texto.
Las herramientas requeridas (recomendables) en sta etapa son:
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Software como: procesadores de texto, presentaciones grficas, editores de imgenes,
editores de video.
Utileras para conversin de imgenes, audio y video; capturadores de imagen y video.

Servicios web para desarrollar blogs, cuestionarios, videos, crucigramas, etc.

Herramientas propias de la plataforma educativa que se utilizarn en el curso.



Antes de desarrollar cualquier material, realice una bsqueda en internet de
ejemplares similares. Si los encuentra, deber evaluar si satisfacen sus necesidades o
si puede desarrollar mejores.
Si ya existe un material, a u n q u e usted no pueda mejorarlo, p e r o los
derechos de autor le permiten usarlo; no lo dude, selo dando el crdito al autor y
olvide el desarrollo propio.


Publicacin de los recursos

Cuando se ha concluido el desarrollo y l as pruebas, se procede a integrar los materiales en
una estructura que formar el curso de acuerdo al plan inicial que es nuestra gua.
Previamente los materiales se habrn probado, para verificar que sean compatibles con
los formatos aceptados por la plataforma.





Plan del curso

Desarrollos y recursos externos
Publicacin
Integracin de los materiales:
Estructura del curso
Materiales compatibles
Uso de recursos externos
Uso de recursos de la plataforma
Tiempos y restricciones

Figura 6. Resultados de esta etapa.



El personal requerido (recomendable) es:

Experto en la plataforma que administre permisos para quienes integrarn el curso en la
plataforma.

Experto en diseo instruccional que puede corregir los desvos y que deber supervisar
que se cumpla con el plan establecido desde el inicio.
Integrador del curso con conocimientos de los recursos y herramientas de la plataforma.
Puede ser el experto tcnico o el experto en contenidos, capacitado en el manejo de la
plataforma.
Diseador grfico que colabore con la imagen visual de la plataforma y de los cursos.
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Si no cuentan con suficientes recursos humanos, diseen un plan de capacitacin
para los participantes del proyecto, en donde se aprovechen los conocimientos y
las habilidades previas para incrementarlas y especializar al personal en las reas que
se requieran.

No traten de hacer expertos en todo, de acuerdo a nuestra prctica, no siempre
funcionan y se gastan muchos recursos capacitndolos.


Asesora de los cursos

Al impartirse el curso inicia la labor del asesor o tutor, como se le conoce en otros pases. Es el
momento en que el asesor acompae al alumno en el proceso del aprendizaje.





Comunicacin






Figura 7. Interaccin entre asesor y alumno, base de una buena asesora.

Muchas veces el xito de un curso depende de un buen:
Diseo del curso.

Trabajo del asesor.

Trabajo del participante.

Algunos expertos han dicho que para que haya aprendizaje, debe haber alguien que quiera
aprender. Si ponemos los medios y recursos apropiados, as como un asesor capacitado para
guiar al alumno y contamos con alguien dispuesto a trabajar para aprender, estaremos ms
cerca de cumplir la meta.
El personal requerido es:
Asesor con manejo de la plataforma y de las herramientas de comunicacin, ya sea de la
plataforma o externas; dominio del curso que va a asesorar, as como manejo de los
conflictos y tcnicas de motivacin, entre otras competencias.





Publicacin del curso
Asesora
Momentos de la evaluacin:
Antes del curso: bienvenida y reglas
Durante el curso: gua
Al final del curso:
Retroalimentacin
Calificacin y reporte final

Figura 8. Momentos de la asesora y sus productos.
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Gestin escolar y administrativa

ste proceso no estara completo sin la gestin administrativa que se encarga de todos los
procesos administrativos que permiten llevar a cabo el curso.
Gestin

Antes del curso
Difusin
Informacin del curso
Inscripciones
Validacin de
conocimientos previos
Formacin de grupos
Seleccin del asesor
Bienvenida grupal
Durante el curso
Seguimiento del curso:
Asesor
Plataforma
Curso
Intervencin en caso de
problemas con la
asesora
Aviso de problemas a las
reas tcnicas
Al final del curso
Evaluacin y
retroalimentacin:
Curso
Asesor
Control de calificaciones
Entrega de
reconocimientos
Reporte final



El personal requerido es:
Figura 9. Momentos de la gestin administrativa.

Funcionarios con conocimientos de los procesos administrativos para la imparticin de los
cursos, sin importar si son para el personal interno o externo.

Administrativos con conocimientos para dar seguimiento a los cursos, manejo de las
herramientas estadsticas y de comunicacin de la plataforma.


sta breve revisin del proceso de un curso a distancia, nos servir de base para comprender
mejor los siguientes temas. Ms adelante revisaremos a profundidad cada punto.



Los materiales y los medios

En un curso presencial suelen ser complementarios, pero en un curso a distancia son los nicos
recursos que tenemos para transmitir la informacin a los participantes. Por sta razn resultan
fundamentales en los cursos a distancia.
Una de las mayores equivocaciones y ms comn tambin, es pensar que cambiar de un
formato presencial a uno a distancia slo requiere aprender a manejar los nuevos medios y
subir materiales a una plataforma, desafortunadamente llega el momento en que descubrimos
que no es as.
El cambio requiere algo ms que convertir los materiales de impresos a digitales o tener un
servidor robusto con una plataforma; la educacin a distancia requiere materiales especficos
para los nuevos medios y modelos para conseguir mejores resultados.
Si hablamos de nuevos medios y recursos, los ms utilizados son:
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Recursos humanos Equipo Aplicaciones Medios
Desarrolladores,
administradores,
asesores, expertos
tcnicos, diseadores
instruccionales,
expertos en
plataformas,
diseadores grficos,
correctores de estilo,
administrativos, entre
otros.
Servidor, equipo de
cmputo para el
desarrollo,
videocmaras,
micrfonos, cmara
fotogrfica y de video,
escner, diademas,
discos de respaldo,
dispositivos mviles,
entre otros
LMS (plataforma),
software de desarrollo,
aplicaciones en lnea,
convertidores, utileras,
software de
comunicacin, etc.
Internet, aulas virtuales,
videoconferencia,
webconference, etc.



















http://www.


La diversidad de recursos nos permite ampliar los tipos de materiales y actividades para los
cursos:

Videos y audios

Documentos

Presentaciones

Bases de datos

Glosarios

Blogs

Mapas mentales y conceptuales

Objetos interactivos

Crucigramas

Cuestionarios
Simuladores

Entre otros muchos.
Si tenemos tantos recursos, por qu no es sencillo hacer un curso en lnea de buena calidad?,
tal vez porque no siempre prestamos atencin a las caractersticas del nuevo modelo.
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La mayora de los docentes tiene materiales propios o externos para enriquecer su curso, ya
sean manuales, artculos, textos propios, prcticas, videos, etc. y es prctica comn que al
cambiar a un formato a distancia se utilicen los mismos materiales con cambios mnimos.
Olvidamos que exprtalos a PDF no los convierte en un material idnea para el nuevo medio.



Un mal material para curso presencial, se puede convertir en un peor material para
un curso a distancia.



Un material ya existente, para ser utilizado en un curso a distancia debe:

Ser desarrollado nuevamente con las caractersticas requeridas.
Adaptarse para que pueda ser empleado a distancia.
Reutilizar las partes que sean factibles de mejorar.

Ya revisamos las caractersticas bsicas de cada etapa del proceso, de los recursos humanos
involucrados y listamos los recursos materiales y medios que se utilizan, pero nos hace falta algo
muy importante: las caractersticas especficas del modelo de educacin a distancia que vamos a
utilizar, ya que no es lo mismo l a enseanza por correo que en lnea. Revisaremos las
caractersticas de los principales modelos de educacin a distancia para entender las necesidades
a cubrir.