Social Media Management

Community Manager
Estudiantes:
Aaron Preciado
Cynthia Zapata Chvez


Asignatura:
Comunicacinn,
Redes sociales y
Cultura meditica
Contexto
Las tendencias utilizan Internet como una forma privilegiada de
accin y de organizacin.

Asistimos en la sociedad, fuera de Internet, a una crisis de las
organizaciones tradicionales estructuradas, consolidadas, tipo
partidos, tipo asociaciones de orientacin directamente poltica,
y adems se produce la emergencia de actores sociales,
fundamentalmente a partir de coaliciones especficas sobre
objetivos concretos: vamos a salvar a las ballenas, vamos a
defender tal barrio, vamos a proponer nuevos derechos humanos
en el mundo, vamos a defender los derechos de la mujer, pero no
con una asociacin, sino con campaas concretas Manuel
Castells
Community Manager
! Es aquella persona encargada o responsable
de sostener, acrecentar y, en cierta forma,
defender las relaciones de la empresa con
sus clientes en el mbito digital, gracias al
conocimiento de las necesidades y los
planteamientos estratgicos de la
organizacin y los intereses de los clientes.
Una persona que conoce los objetivos y
actuar en consecuencia para conseguirlos.
Preguntas de Recursos Humanos
! Puedes explicar el EDGERANK de
Facebook y su importancia?
! Que es lo que debe contener cada
tweet? por qu?
! Cual es la diferencia entre Linkedln
pages y Linkedln groupe?y sus
beneficios?
! Cual es el termino mas buscado en
Youtube? Porque piensas que es
importante?
! Como deben usarse las
comunidades de Google + en una
estrategia de medios sociales?
Hootsuite
Es una aplicacin web y mvil (iPad, iPhone, iPod Touch,
BlackBerry y Android) para gestionar redes sociales por
parte de personas u organizaciones.
HootSuite permite utilizar, entre otras, las siguientes
redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare,
MySpace y WordPress. Frente a otros clientes similares,
sus caractersticas ms destacadas son la gestin
colaborativa (distintos miembros de equipo en una misma
cuenta, asignacin de mensajes...), la visualizacin a
travs de pestaas y columnas y el uso de informes
avanzados con integracin de Google Analytics y
Facebook Insights.
Caracteristicas
1. Bsqueda geogrfica: Esta te ayuda a saber lo que dice
la gente acerca de un tema en un rea determinada.
2. Filtrar por klout: Esta te ayuda a saber lo que los
influenciadores estn diciendo de aquello que les interesa.
3. Listas: Se maneja una gran cantidad de informacin,
sobre casi todos los temas inimaginable.
4. Contenido sugerido: Esta sirve para ver temas
relacionados con tus intereses personales.
5. Arrastrar y soltar: En esta puede arrastrar y colocar los
perfiles desde una secuencia de bsqueda en otra, el panel
de Hootsuite para organizar listas de manera mas fcil.
6. Directorio de aplicaciones: Esta aloja todas las
integraciones de Hootsuite, desde redes sociales como
Foursquare, Instagram y Youtube.
Herramientas
1. Twitterfeed.com
2. Socialoomph.com
3. Justunfollow.com
4. Postcron.com
5. Antavo.com
6. CircleCount.com
7. Asana.com
Estas herramientas tiene como funcin principal organizar,
proyectar y compartir contenido de influenciadores de
forma automtica en mltiples cuentas de redes sociales.
TweetBinder
Una herramienta ms se ha sumado para
facilitar la labor periodstica en esta era virtual.
Se trata deTweet Binder, una plataforma que
clasifica los tuits de acuerdo a la informacin
que comparten los usuarios en Twitter: links,
imgenes y hasta por conversaciones
Con este instrumento digital podrs medir el
impacto que tiene la informacin que publicas
en la red social, pero adems te permite
analizar el contenido compartido por otros a
partir de palabras clave y hashtags.
Scribd
! Es un sitio web para compartir
documentos que permite a los usuarios
publicar documentos de diversos
formatos e incrustarlos en una pgina
web utilizando su formato iPaper.
Scribd fue fundada por Trip Adler en
2006.2 Los competidores ms notorios
de Scribd son Docstoc, WePapers e
Issuu.3
Referencias
! https://hootsuite.com
! http://www.forbes.com.mx/las-funciones-
basicas-del-community-manager/
! https://es.scribd.com
! http://es.wikipedia.org/wiki/Scribd
! http://www.tweetbinder.com