Preparatoria Mrtires De La Reforma

Bachillerato Sociales

Direccionar Evaluar Plan Accin

Cuestionarios .

Mara Jos Bustos Morado

Carlos Tafolla Camarena


11-09-2014
La Piedad Michoacn


Cuestionario sobre Tiempos y Movimientos
1.) En qu consiste un estudio de tiempos?
R= Consiste en medir el tiempo de algunas actividades, que se nos
presenten en la escuela o ya sea en el trabajo, con un dispositivo preciso
para medir el tiempo de esa dicha actividad. Y as podremos grabar el
tiempo que toma completar la tarea al estudiar.
2.) Qu es un estudio de movimientos?
R= Es aquella que filma los detalles de la actividad realizada por el
trabajador y su postura corporal mientras se toma el tiempo a eso le
llamamos estudio de movimientos.
3) Enumere cuatro (4) ventajas de realizar un estudio de
tiempos y movimientos
R= 1. Sabr cuanto tiempo hago haciendo una actividad
2. filmar cada detalle de lo que haga
3. sirve para una notacin visual.
4. saber que tan hbil soy en una actividad
4) Cules son los usos principales de la medicin del trabajo?
R= Es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un
trabajador
Calificado en llevar a cabo una tarea determinada, efectundola segn
una manera de ejecucin pre-establecida.
1.- Cronometraje industrial Tcnicas directas
2.- Muestreo (mtodo de observaciones instantneas)
3.- Tiempos predeterminados Tcnicas indirectas
4.- Datos estndar
5) Qu informacin suministra un diagrama de operaciones?
R= muestra la secuencia cronolgica de todas las operaciones,
inspecciones, mrgenes de tiempo y materiales a utilizar en un proceso
de fabricacin o administrativos.
6) Qu informacin suministra un diagrama de flujo de
proceso?
R= Bueno los diagramas de flujo suministran datos, como lo que es en
economa y procesos industriales, algunos de estos programas son los
que administran la informacin en los diagramas de flujo
7) Qu es un diagrama de recorrido?
R= Es un esquema de distribucin de planta en un plano bi o
tridimensional a escala, que muestra dnde se realizan todas las
actividades que aparecen en el DAP. La ruta de los movimientos se
seala por medio de lneas, cada actividad es identificada y localizada en
el diagrama por el smbolo correspondiente y numerada de acuerdo con
el DAP.
8) Cul es el principal objetivo al llevar a cabo el diseo de
un puesto de trabajo?
R= bueno yo dira que lo principal es mantener la idea de lo que quieres
de tu diseo, que es lo que en realidad esperas para este diseo, tus
metas propuestas, para ello y si algo te falla volverlo intentar una y otra
vez
9) Cmo se dividen los estudios de movimientos?
R= 1.Estudiar la meta a conseguir;
2. Diseo experimental;
3. Recopilar los tiempos;
4. Anlisis de datos;
5. Reportar los resultados.
10) Cmo se dividen los therbligs?
R= Como parte del estudio de movimientos, los Gilbreth concluyeron que
todo trabajo, productivo o no, se realiza usando una combinacin de 17
movimientos bsicos que llamaron therbligs. Los therbligs pueden ser
efectivos o inefectivos. Los efectivos sonun avance en el progreso del
trabajo. Muchas veces se pueden acortar pero lo ms comn es que no
se puedan eliminar. Los inefectivos no avanzan en el progreso del
trabajo y deben eliminarse mediante el proceso de aplicar los principios
de la economa de movimientos. TEHERBLIGS












Cuestionario seleccin y capacitacin
1. CMO SE REALIZA EL PROCESO DE PRESELECCIN?
R= Cuando te encuentras en preseleccin eso quiere decir que eres
candidata para algn trabajo o algo parecido, lo siguiente seria dar lo
mejor de s por que elegirn a quien se desarrolle mejor en el rea.
2. QU TIPO DE EXMENES SE TOMAN EN LA PRESELECCIN?
R= pues se hacen entrevistas como para saber si es responsable, sus
necesidades, y que es lo que espera del trabajo, la informacin que da el
candidato puede que sea oral o verbal, si se lleva a cabo escrita es para
ver su coherencia, despus se lleva a cabo la evaluacin tcnica se pone
a prueba todo lo que sabe. En seguida seguir una entrevista ms
profunda como las su pasado, sus intereses, sus proyectos todo. Y se
podra decir que ya al ltimo te hacen un test psicolgico, se darn
cuenta que tan inteligente eres, tu personalidad y tus actividades.
3. CUL ES EL PROCESO DE PLANIFICACIN ESTRATGICA DE LA
UNIDAD DE TALENTO HUMANO?
R=Un sistema de planeacin estratgica del Talento Humano, se debe
realizar en tres fases que son el diseo o concepcin, implementacin y
evaluacin del sistema, donde la persona encargada de la planificacin
debe organizar, dotar, motivar, controlar. Luego de tener formulada la
tctica (diseo) es necesario evaluarla por medio de anlisis de impactos
del talento humano (alinear el talento humano con la estrategia),
anlisis interno especfico (determina empleados y estructuras
estratgicas disponibles para desarrollar la tctica) y un anlisis externo
especfico (tendencias que pueden facilitar o perjudicar la ejecucin de
la tctica).

4. QUE DEBE CONTENER EL MANUAL DE FUNCIONES DE LA
EMPRESA?
R= Un manual de funciones comprende las funciones o responsabilidades
de cada rea de la empresa, por ejemplo gerencia, produccin, ventas,
etc, describiendo como se intervienen en el funcionamiento general de
la empresa, contiene la visin, misin, los objetivos, metas y la
descripcin de cada rea as como sus responsabilidades.
5. QUE DEBE CONTENER UNA BASE DE DATOS DE TALENTO
HUMANO?
R= 1. Datos personales de cada empleado, que forman un registro de
personal.
2. Datos sobre los ocupantes de cada cargo, que forman un registro de
cargos.
3. Datos acerca de los empleados de cada seccin, departamento o
divisin, que forman un registro de los mismos.
4. Datos sobre los salarios e incentivos salariales, que forman un registro
de remuneracin.
5. Datos acerca de los beneficios y servicios sociales, que forman un
registro de beneficios.
6. Datos sobre los candidatos (registro de candidatos), sobre cursos y
actividades de entrenamiento (registro de entrenamiento), etc.

6. COMO ES EL PROCESO DE CONTRATACIN?
R= Con la decisin en firme de la autoridad correspondiente, el
responsable de Recursos Humanos, convoca al candidato seleccionado
para la entrevista final y acordar las condiciones de la contratacin.
Al ser seleccionado para cubrir una plaza deber entregar los siguientes
documentos:
Solicitud de empleo
Fotocopias de ttulos
Referencias laborales
Solvencia de la Polica Nacional y/o de la Direccin de Centros Penales
Partida de nacimiento original
Exmenes de hemograma, VDRL, heces, orina, trax.
Fotocopia de documentos personales: Documento nico de Identidad,
Nmero de Identificacin Tributaria, Carn del ISSS, Nmero nico
Previsional (NUP), licencia de conducir y otros que sean necesarios.
El responsable de Recursos Humanos podr agregar o eliminar
documentos de acuerdo a la naturaleza del puesto y que permitan
determinar el cumplimiento de los requisitos del mismo. Los
empleados de nuevo ingreso estarn en perodo de prueba de acuerdo a
lo establecido en el Reglamento de Trabajo.
7. QUE DEBE CONTENER EL PLAN DE INDUCCIN?
R= Aspectos que debe contener un manual de induccin:
Bienvenida.
Misin y visin.
Organigrama (s).
Descripcin del logotipo.
Breve historia de la empresa.
Productos que fabrica, distribuye o comercializa: se debe sealar la
variedad de productos que se elaboran o venden, principales
clientes o distribuidores.
Instalaciones, estructura fsica: ubicacin fsica de la oficina
principal y/o sucursales y planta, con nmero de telfono, fax,
correo electrnico, pgina web, etc... Puede incluirse un plano de
distribucin.
Planes y beneficios: este apartado debe contener informacin
acerca de planes como capacitacin, evaluacin del personal y de
los beneficios socioeconmicos ms importantes como vacaciones,
vales de despensa, reparto de utilidades, caja de ahorro, atencin
mdica, forma de pago, tipos de deducciones, etc.
Condiciones de trabajo: en esta seccin se indica el horario, registro
de asistencia, descansos, equipos de seguridad, riesgos de trabajo y
cualquier otra informacin considerada de importancia para el
nuevo trabajador. Causas de suspensin y terminacin de las
relaciones laborales.
Normas de comportamiento interno: que normas rigen en relacin
al uso del telfono, puntualidad, fotocopiado de documentos, etc.
Directorio
8. QUE TIEMPO DEBE ASIGNARSE PARA LA INDUCCIN?
R=la organizacin trata de inducir la adaptacin del comportamiento del
individuo a sus expectativas y necesidades. Asi mismo, el nuevo
miembro trata de influir en la organizacin y su gerente superior para
crear la situacin de trabajo que le proporcione satisfaccin
9. QU SON LAS PRUEBAS DE COMPETENCIA?
R=Es donde te hacen dichas pruebas con otro grupo de personas, pero t
debes de dar lo mejor de s, porque las personas que lo practicaran son
aquellas que vern quien supo trabajar, desarrollarse en el trabajo.
10. CMO FUNCIONA EL PROCESO DE SELECCIN Y
CONTRATACIN
R= Seleccin
a. Verificacin preliminar de cumplimiento de requisitos mnimos
Solo se incorporarn al proceso de seleccin aquellos candidatos que
cumplan con los perfiles, en trminos de conocimientos, habilidades y
capacidades para desempearlos de manera adecuada.
b. Realizacin de pruebas de seleccin
La seleccin de los candidatos se har utilizando diversas tcnicas como
entrevistas, pruebas de conocimiento, pruebas psicomtricas, pruebas
de personalidad, y tcnicas de simulacin entre otras. En cualquier caso,
para la evaluacin de los candidatos se deber considerar como factores
a evaluar: Preparacin acadmica, evaluacin de competencias, prueba
de conocimientos, evaluacin de la experiencia laboral y evaluacin del
desempeo, test de personalidad entre otras. Para los candidatos de
fuente externa, se investigarn las referencias laborales.
Sern considerados elegibles para cubrir determinado puesto, los
candidatos que obtengan resultados satisfactorios en todas las pruebas
de seleccin que se determinen.
El responsable de Recursos Humanos o los terceros contratados para tal
efecto, prepararan el informe respectivo con la recomendacin de la
seleccin respectiva, para ser sometido a consideracin de la autoridad
competente para su aprobacin.
c. Presentacin de propuesta de recomendacin para seleccin
En caso de que hubiera ms de tres candidatos elegibles, el responsable
de Recursos Humanos presentar al Presidente o al rgano de Direccin
respectivo en su caso, la terna de los candidatos que hayan obtenido los
mayores puntajes, de lo contrario solo presentar el informe de los
candidatos participantes.
En caso de estar de acuerdo con la recomendacin se proceder a emitir
la resolucin respectiva para proceder con los trmites de la
contratacin, de lo contrario se finaliza el proceso o se genera uno
nuevo, de acuerdo a la indicacin de la autoridad correspondiente.
4. Contratacin
Con la decisin en firme de la autoridad correspondiente, el responsable
de Recursos Humanos, convoca al candidato seleccionado para la
entrevista final y acordar las condiciones de la contratacin.
Al ser seleccionado para cubrir una plaza deber entregar los siguientes
documentos:
Solicitud de empleo
Fotocopias de ttulos
Referencias laborales
Solvencia de la Polica Nacional y/o de la Direccin de Centros Penales
Partida de nacimiento original
Exmenes de hemograma, VDRL, heces, orina, trax.
Fotocopia de documentos personales: Documento nico de Identidad,
Nmero de Identificacin Tributaria, Carn del ISSS, Nmero nico
Previsional (NUP), licencia de conducir y otros que sean necesarios.
El responsable de Recursos Humanos podr agregar o eliminar
documentos de acuerdo a la naturaleza del puesto y que permitan
determinar el cumplimiento de los requisitos del mismo.
Los empleados de nuevo ingreso estarn en perodo de prueba de
acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Trabajo.
11. QU DIRECTRICES O TCNICAS DE ENTREVISTA EXISTE
R= Se utilizan tcnicas al iniciar la entrevista, tales como la de establecer
rapport para motivar al entrevista a cooperar y dar material, como
escuchar.
Entrevistas cognitivas
Adquisicin
Retencin
Recordacin
12. QUE DEBE CONTENER EL REGLAMENTO INTERNO DE
PERSONAL
R=
Hora de entrada y salida del personal, tiempo destinado para las
comidas
Lugar y momento en que deben comenzar y terminadas las jornadas
de trabajo.
Das y horas fijados para hacer limpieza
Dia y lugar de pago
Tiempo y forma en que los trabajos deben someterse a exmenes
Permisos y licencias
Disiplina y procedimiento de aplicacin
Normas para prevenir los riesgos
13. QUE ES EL REGISTRO BSICO DE PRODUCTIVIDAD
R= la productividad individual los facilitadores de cada sector , agencia o
sucursal deben llevar y controlar el registro bsico individual de
productividad en una hoja electrnica.
Los lderes de cada sector deben controlar el registro de productividad en
una hoja electrnica.
14. QUE SISTEMAS PARA LA EVALUACIN DEL PERSONAL
EXISTEN Y CUALES UTILIZAN
R=un sistema de evalucion de personal aporta una fuente de informacin
de suma importancia que repercute en el resto.
Seleccin
Formacin
Analicis del potencial
Ajuste personal- puesto
Planes de carrera
Comunicacin interna
Motivacin
Poltica retributivas
15. CUAL ES EL PROCESO DE ENTRENAMIENTO,
CAPACITACIN Y FORMACIN DEL PERSONAL.
R= Entrenamiento.
Acto de proporcionar medios que permitan el aprendizaje en un sentido
positivo y beneficiado para que los individuos de una empresa puedan
desarrollar de manera rpida sus conocimientos, aptitudes y
habilidades; otorgado beneficios tales como:
A) preparar personal para la ejecucin inmediata de las diversas tareas de
la organizacin.
B) Proporcionar al personal oportunidades para el continuo desarrollo en
sus cargos actuales, como en otras funciones para las cuales la persona
pueden ser consideradas
C) Cambiar la actitud de las personas, para crear un clima ms
satisfactorio entre empleados, aumentar la motivacin y hacerlos mas
receptivos
Induccin:
Es informar al nuevo personal, respecto a los nuevos elementos,
estableciendo nuevos planes y programas.
Induccin en el departamento de personal
Induccin en el impuesto
Ayudas tcnicas
Capacitacin:
Analizar las oportunidades
Sealar la informacin de enseanza
Validacin
Aplicacin
Evaluacin

16. CUAL ES EL PROCESO DE ESTUDIO Y EVALUACIN DEL
CLIMA LABORAL O DEL ESTUDIO DE LIDERAZGO?
R=Esta tcnica de diagnostico permite obtener una avaluacin objetiva
del grado de satisfaccin de las personas de una organizacin, conocer
sus necesidades y expectativas en el trabajo y su persuasin de los
problemas existentes.
Existen circunstancias que pueden dificultar la eficacia y objetividad de un
proceso de evaluacin del clima laboral, tales como;
Conflictividad laboral
Insatisfaccin Laboral
Falta de comunicacin.
Es preciso tener en cuenta estas condiciones por lo que antes de iniciar el
proceso de encuesta, puede ser preciso una campaa de comunicacin
previa, con objeto de explicar qu, porque y para que se pretende llevar a
cabo este diagnostico. La evaluacin debe ser totalmente y sus resultados
pblicos a todos los niveles. La evaluacin debe ir seguida de un plan de
mejorar encaminando a resolver los conflictos y los problemas que se hayan
detectado.
17. CULES ES EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE
PERSONAL?
R= es una secuencia de pasos a realizar, con la finalidad de obtener
aquella persona reuna aquellos requisitos necesarios para ocupar un
determinado puesto.
18. CULES SON LAS RESPONSABILIDADES, ALCANCES Y
OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO?
R= Responsabilidad
Apoyar la gestin de la compaa
Representar a los empleados
Cumplir con la liquidacin de sueldos y haberes de tiempo y forma
Cumplir con la normativa legal y previsional
Tener una poltica de puertas habiertas
Crear una cultura que de importancia a la comunicacin
La conducta de las personas
Crear un entorno de igualdad.
Alcances
Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles
xito en la empresa
Responder con tica y socialmente a los desafos
Cumplir con obligaciones legales
Objetivos
Mejorar las contribuciones productivas del personal a la organizacin.
Contratar y trasladar personal