Universidad Nacional Abierta

Direccin de Investigaciones y Postgrado

TEMA 1:
ASPECTOS CRTICOS DE LA
PRAXIS DE LOS SERVICIOS DE
APOYO AL ESTUDIANTE






Brindley, J . (1994, diciembre) Aspectos crticos de la praxis de
los servicios de apoyo al estudiante. Fundamentos tericos de
los servicios de apoyo al estudiante. Mdulo 5: Sistema de
Apoyo al Estudiante en la Modalidad a Distancia pp. 1-
7. Caracas: CREAD-UNA
(Compilacin con fines instruccionales)
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J USTIFICACIN TERICA DE LOS SERVICIOS
DE APOYO ESTUDIANTIL


J ane E. Brindley





Universidad de Ottawa
Ottawa, Canad
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RESUMEN

Este artculo ofrece un marco de referencia para el desarrollo de un modelo de
servicios de apoyo estudiantil que se concentre en los aspectos prcticos ms crticos en la
facilitacin del xito estudiantil en el proceso de la educacin a distancia. Se presentan los
descubrimientos ms importantes concernientes al comportamiento estudiantil relacionado
con la desercin y la persistencia en los cursos de educacin a distancia, seguidos de las
implicaciones que estos hallazgos tienen para el desarrollo de los servicios de apoyo. Se
identifican estrategias especficas que promueven la persistencia. El artculo parte de una
discusin sobre la importancia que tiene el contexto, y en particular los valores e ideas
institucionales, en la determinacin de la forma que los servicios de apoyo asumen dentro
de un marco particular, y concluye con una seccin que trata algunos aspectos generales
de la creacin y descripcin de un modelo de servicios.




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J ustificacin terica de los servicios de apoyo estudiantil
El desarrollo de sistemas de apoyo estudiantil es una prctica bastante reciente. En su mayara, los
primeros esquemas de educacin a distancia hacan mucho ms nfasis en el acceso y la disponibilidades de
oportunidades de aprendizaje que en el xito de los estudiantes.
La educacin a distancia se ha caracterizado tanto por una matrcula elevada como por un alto ndice de
desercin. Los sistemas de apoyo para los estudiantes a distancia se desarrollaron inicialmente como
respuesta al modelo de educacin en masa que caracterizara los primeros intentos de educacin a
distancia. Los preceptores se convirtieron en el punto de conexin entre el estudiante y la gua de estudio, y
contribuyeron a personalizar y humanizar un modelo de educacin que es esencialmente industrial. A
medida que los sistemas de aprendizaje abiertos y a distancia se han ido haciendo ms populares como vas
de acceso a una educacin formal, ha aumentado tambin el inters en el xito de los estudiantes y, en
consecuencia, en los servicios de apoyo.
Las instituciones de educacin abierta y a distancia ofrecen diversos tipos y modelos de sistemas de
apoyo estudiantil. Si bien la mayora de las instituciones que poseen cursos a distancia proveen algn tipo
de apoyo por parte de preceptores para dictar parte del contenido del curso, son muchas las que adems
ofrecen otros tipos de asistencia al estudiante, entre los cuales se cuentan el suministro de diversas formas
de asesoramiento, informacin, orientacin, servicios de biblioteca y apoyo administrativo.
En lugar de defender un conjunto especfico de servicios, este artculo tiene por objeto discutir ciertos
hallazgos bsicos de la investigacin en el rea del comportamiento estudiantil que son comunes a diversos
ambientes de aprendizaje a distancia; igualmente se ofrecen ejemplos de los tipos de servicios que se han
diseado en respuesta a estos descubrimientos.
El artculo parte de una discusin sobre la importancia que tiene el contexto, y en particular los valores e
ideas institucionales, para determinar la estructuracin de los servicios de apoyo; y concluye con una
discusin sobre el desarrollo de un modelo de servicios de apoyo estudiantil.
La importancia de partir de los valores institucionales
Con frecuencia se definen los servicios de apoyo estudiantil como un conjunto particular de operaciones
diseadas para contribuir al xito acadmico de los estudiantes. Sin embargo, la forma de cualquier sistema
de servicios de apoyo depender del contexto. Esto resulta particularmente vlido en el caso de la educacin
a distancia, en la cual no existe una red de tradiciones que defina las formas especficas de interaccin con
los estudiantes, que sea tan slida como la de la educacin universitaria convencional. La manera como
cada institucin organiza los servicios de apoyo para los estudiantes que aprenden a distancia esta
determinada por una serie de factores, tales como la percepcin que se tenga de las necesidades de los
estudiantes, la disponibilidad de tecnologa y otros recursos, diversas consideraciones polticas, la filosofa
educativa prevaleciente, la cultura, la geografa y los valores sociales.
Tal vez el menos obvio de estos factores determinantes sea el hecho de que los servicios de apoyo son
creados para asistir a los estudiantes en el logro de objetivos que reflejan un particular sistema de valores e
ideas. Es decir, que lo que est implcito en cualquier modelo de apoyo estudiantil es una premisa acerca de
los objetivos de la educacin (a menudo expresados como parte de la misin de las instituciones) y la forma
como los servicios en cuestin "apoyan" dichos objetivos. Las teoras y la investigacin sobre las cuales se
basa la
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prctica estn vinculadas a estos mismos objetivos y sistemas de valores. Por ejemplo, cuando se mide la
efectividad de los servicios, cmo se define dicha "efectividad"? Significa acaso que el nmero de
inscripciones ha aumentado en un 25? Significa que hay ms estudiantes que estn en capacidad de
demostrar su dominio del contenido de los cursos? Significa que los estudiantes requieren menos apoyo en
su segundo o tercer curso? Significa que hay ms graduados que han logrado xito en su carrera? Significa
que hay ms estudiantes que completan los cursos? Una discusin sobre la justificacin de los servicios de
apoyo estudiantil necesariamente conlleva una discusin de los sistemas de valores, as como de las ideas
institucionales en torno al aprendizaje y los objetivos de la educacin.
Los siguientes enunciados representan los valores y principios sobre los cuales se basa la justificacin
terica de los servicios de apoyo estudiantil que se presenta en este artculo. En vista de que estos juicios de
valor no se adecuan a todos los contextos, es importante enumerarlos de manera explcita:
La educacin es un proceso continuo que dura toda la vida.
La mayora de las personas estn en capacidad de tener xito en el proceso educativo si cuentan
con la oportunidad y el apoyo para hacerlo.
El objetivo de los sistemas formales de aprendizaje es asistir a los individuos para que puedan
autodirigirse y ser estudiantes independientes y colaboradores, con una capacidad creciente de
responsabilidad sobre lo que aprenden y la forma como aprenden.
El proceso de enseanza-aprendizaje es interactivo y no unidireccional, y el mismo facilita el cambio
y la accin independiente.
La accesibilidad va ms all del mero suministro de oportunidades. Los siguientes son factores
inherentes al compromiso con un acceso abierto:
- La apertura a diferentes modos de aprendizaje y enseanza que se acomoden a distintas
necesidades y situaciones.
- La responsabilidad de suministrar el apoyo que requieren los estudiantes para tener las mayores
oportunidades de xito.
De all que la discusin que ofrecemos en este artculo d por sentado que los objetivos generales de
los servicios de apoyo estudiantil consisten en ayudar a los estudiantes a ser independientes, en facultarlos
para tomar el control de sus situaciones de aprendizaje mediante la enseanza de las habilidades
correspondientes y, finalmente, en suministrarles las mejores oportunidades de xito en el proceso de
aprendizaje. Estos objetivos sern desarrollados en este artculo, tomando en cuenta lo que se sabe sobre el
comportamiento estudiantil, en particular sobre los fenmenos de desercin y persistencia.
Qu se sabe sobre el comportamiento estudiantil
Hace diez aos, una de las preguntas ms discutidas e investigadas en el rea de la educacin a
distancia era por qu tantos estudiantes que deciden inscribirse en este sistema de estudio, deciden
asimismo no terminar. A pesar de que numerosas instituciones que participan en el proceso de educacin a
distancia han logrado avanzar en su objetivo de lograr tasas ms elevadas de graduacin, probablemente
sea justo afirmar que la mayora sigue perdiendo ms estudiantes de lo que sera deseable. Sin embargo, la
investigacin en el rea de la desercin estudiantil ha suministrado a los profesionales una gran cantidad de
informacin sobre la compleja interaccin de factores que estn relacionados con el fenmeno, as como
sobre ciertos patrones predecibles del comportamiento estudiantil en los cursos a distancia. Este
conocimiento puede contribuir en gran medida al diseo de sistemas de apoyo estudiantil efectivos que
fomenten la persistencia en dichos cursos.
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A continuacin se ofrecen algunas conclusiones bsicas en torno al comportamiento estudiantil en los
cursos de educacin a distancia, las cuales han sido confirmadas por diferentes estudios:
1. La situacin personal de los estudiantes no puede dar cuenta por s sola de la desercin. Los que
persisten en sus estudios atraviesan tantos eventos negativos en sus vidas (muerte de un familiar,
cambio de trabajo, enfermedad, desplazamiento geogrfico) como los que se retiran. La decisin
de abandonar un curso involucra una compleja interaccin de factores, entre los cuales se
encuentra el apoyo que se reciba de la institucin.
2. Los estudiantes, como individuos, ingresan a sus estudios con una variedad de caractersticas
personales que contribuyen con su comportamiento en los cursos y que, hasta cierto punto,
determinan su necesidad de apoyo. Entre las mismas se cuentan sus habilidades personales, estilo
de aprendizaje, cultura, preparacin acadmica, sistemas de apoyo personal y expectativas.
3. Algunos estudiantes terminan los cursos independientemente de las circunstancias adversas que
les afecten durante los mismos (falta de apoyo, errores administrativos, largas demoras), mientras
que otros estudiantes abandonan los cursos aunque las circunstancias les sean favorables (buenos
servicios de apoyo, cursos bien diseados, rpida devolucin de asignaciones). Probablemente no
sea mucho lo que las instituciones puedan hacer para cambiar este comportamiento. Pero la
mayora de los estudiantes se encuentra entre estos dos extremos, y es para este grupo que los
servicios de apoyo pueden significar una diferencia.
4. Los estudiantes a menudo ingresan en programas de educacin a distancia porque piensan que
stos constituyen una manera ms sencilla de obtener credenciales profesionales. Muchos de ellos
se sorprenden ante la dificultad que involucran los estudios independientes. (Este hecho
probablemente est estrechamente relacionado con la forma como se hace nfasis, en la
promocin y comercializacin de estos cursos, en las caractersticas nicas de la educacin a
distancia, es decir, su accesibilidad y flexibilidad y la independencia que representa para el
estudiante).
5. Los estudiantes por lo general se retiran de los cursos en la primera etapa, bien sea antes de
empezar o despus de haber hecho muy poco trabajo.
6. Los estudiantes que completan la primera asignacin tienen muchas ms probabilidades de
completar todo el curso; los estudiantes que completan un curso exitosamente tienen ms
probabilidades de continuar teniendo xito en cursos sucesivos.
7. A menudo los estudiantes ingresan a los programas de educacin a distancia con un nivel de
preparacin inadecuado, en particular si la poltica de admisin es abierta. Se trata de individuos
que no slo tienen un conocimiento insuficiente de las dificultades y requerimientos especficos de
los estudios independientes, sino que adems carecen de una idea adecuada de sus propias
necesidades, objetivos educativos, preparacin acadmica, estilo de aprendizaje y sistemas de
apoyo personal.
8. Las expectativas de los estudiantes que empiezan un programa de estudios estn relacionadas con
su experiencia previa; si han tenido experiencias negativas con la educacin en el pasado (y cabe
sealar que muchos de ellos las han tenido), esperarn lo mismo de los programas a distancia.
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9. Cuando los estudiantes se retiran de la educacin a distancia, por lo general se cumplan a
s mismos del fracaso, no a la institucin o a las circunstancias. A diferencia de los
estudiantes tradicionales, los estudiantes a distancia no tiene a nadie con quien compartir
sus percepciones.
10. Los estudiantes a distancia estn por lo general aislados, no necesariamente desde un
punto de vista geogrfico, sino como estudiantes individuales. A menudo se trata de
individuos que no conocen a otros estudiantes, y sus amigos, familiares y patrones
posiblemente no se muestren muy comprensivos en relacin a los retos que plantean sus
estudios.
Objetivos de los servicios de apoyo
En el marco de los resultados de las investigaciones descritos en la seccin anterior, y en el contexto del
sistema de valores que ha sido enunciado, se han identificado cinco objetivos que pueden ser usados como
gua para el desarrollo de servicios de apoyo para estudiantes a distancia:
1. EL DESARROLLO DE ESTUDIANTES INDEPENDIENTES debe ser un objetivo explcito del programa
y como tal debe ser comunicado a los estudiantes. Los estudiantes deben tener la oportunidad de
obtener algo ms de sus estudios que el mero contenido de los cursos. Deberan estar en
capacidad de adquirir las destrezas necesarias para tener xito en la educacin a distancia y para
participar ms plenamente en su educacin, convirtindose en estudiantes de por vida.
2. OTORGAR PODER DE OPININ A LOS ESTUDIANTES para que, en lugar de separarse
discretamente de la institucin, le comuniquen a la misma de qu manera puede mejorar su labor.
3. PERSONALIZAR EL SISTEMA DE APRENDIZAJ E de manera tal que no aisle a los estudiantes.
4. DEMOCRATIZAR EL SISTEMA de manera tal que no slo fomente la participacin de personas
provenientes de distintos ambientes, sino que adems, en la medida de lo posible, le ofrezca a
cada una de ellas las mismas oportunidades de tener xito.
5. PROMOVER LA PARTICIPACIN DE LOS ESTUDIANTES DESDE LA PRIMERA ETAPA y FACILITAR EL
CONTACTO con la institucin, con otros estudiantes, con sus familias y con otras personas que
puedan darles apoyo en sus estudios.
Estrategias y servicios
Existen diversas estrategias que pueden ser utilizadas para lograr los cinco objetivos expuestos
anteriormente. En esta seccin del artculo se ofrecen ejemplos de servicios que pueden ser desarrollados
para contribuir con cada uno de dichos objetivos.
1. EL DESARROLLO DE ESTUDIANTES INDEPENDIENTES debe ser un objetivo explcito de la institucin,
de manera tal que se convierta en parte de todas sus operaciones y pueda ser utilizado como medida
de su xito. Probablemente sea esta iniciativa la que constituye el mayor reto, pues est relacionada
con la esencia misma de lo que es una institucin, que es la forma como sta ensea e interacta con
los estudiantes. Si una institucin decide adoptar este principio, deber crear una cultura y un
ambiente en los cuales la norma sea generar estrategias para el
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desarrollo de estudiantes independientes en todos los programas y servicios acadmicos. Es por ello
que posiblemente sea necesario:
- revisar el enunciado de la misin institucional, el plan estratgico y los planes de operacin
de cada departamento, de manera de asegurar que haya consistencia en la justificacin de
las actividades;
- revisar los modelos existentes -o desarrollar nuevos modelos- de apoyo estudiantil, de
manera de expresar claramente el papel de los servicios (as como la funcin del personal, es
decir, los preceptores, consejeros, recepcionistas, bibliotecarios, etc.) y la forma como cada
uno contribuye al objetivo global de la institucin. Por ejemplo, los servicios de biblioteca
estn en capacidad de promover el desarrollo de habilidades de investigacin bibliogrfica y
los consejeros profesionales pueden ensear destrezas para el desarrollo de las carreras
individuales.
2. OTORGAR PODER DE OPININ A LOS ESTUDIANTES desde el momento en que entran en contacto
con la institucin.
- desarrollar programas de informacin y orientacin que aseguren que los estudiantes
potenciales tengan la informacin necesaria para tomar decisiones en relacin a la matrcula
y la eleccin de cursos. Ello abarca tanto informacin institucional como personal: el
desarrollo de programas de asesoramiento que ayuden a los estudiantes no slo en la
manera tradicional (por ejemplo, en matemticas, lectura y redaccin), sino que adems
evalen su situacin en relacin a los estudios a distancia (es decir, el tiempo con que
cuentan para estudiar, la disponibilidad de sistemas de apoyo personal, etc.).
- establecer estndares mnimos para lo que cada estudiante puede esperar en materia de
servicios y enseanza, y hacerlos pblicos. (En la Universidad Abierta del Reino Unido cada
estudiante recibe una carta de derechos. Otras universidades estn siguiendo este ejemplo).
- en los cursos: hacer del aprendizaje un proceso de gran significado para el estudiante
mediante la validacin de sus experiencias e ideas en el diseo de los cursos; experimentar
con los estudiantes mtodos negociados de programacin de estudios y de asesora (si se
trata de conceptos nuevos, es posible que se requiera adiestrar al personal).
- facilitar actividades en las cuales los estudiantes puedan compartir sus experiencias y validar
sus ideas y opiniones entre s.

3. PERSONALIZAR EL SISTEMA de manera tal que no asle a los estudiantes.
- designar a un miembro del personal que los estudiantes puedan llamar cuando tengan
dificultades administrativas o cuando necesiten informacin; anunciar quin es el encargado
de resolver problemas, reducir los trmites burocrticos y atender quejas; facilitar a los
estudiantes el contacto con la institucin.
- revisar las polticas y los reglamentos institucionales peridicamente para asegurar que
tengan sentido, y dar lugar para hacer excepciones a ciertas reglas de manera tal de
acomodarse a las complicaciones que conlleva ser un estudiante adulto (consultar a los
estudiantes mismos, as como a los miembros del personal que mantengan contacto regular
con ellos).
- reconocer el efecto que tienen sobre la motivacin de los estudiantes factores tales como
inconsistencias en el servicio, demoras en la entrega de asignaciones, papeleo y errores
burocrticos; establecer normas de servicio que puedan ser estas en prctica al menos un 95
de las veces.
- asignar un compaero de estudios a los estudiantes nuevos; publicar un directorio de
estudiantes.
- enviar a los estudiantes cartas de presentacin de los preceptores que incluyan una
fotografa y/o un cassette de audio o de video.
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4. DEMOCRATIZAR EL SISTEMA de manera tal de ofrecer las mejores oportunidades de xito a todos los
estudiantes, independientemente de su estilo de aprendizaje gnero, preparacin acadmica u otras
caractersticas. No se deben disear cursos y servicios que den por sentado que todos los estudiantes
tienen las mismas necesidades.
- ayudar a los estudiantes a evaluar sus propias necesidades (se han desarrollado materiales
de autoevaluacin para determinar el nivel de redaccin, matemtica lectura y mtodos de
estudio de los estudiantes a distancia).
- ofrecer oportunidades a los estudiantes para informarse mejor, tomar decisiones acertadas y
mejorar sus habilidades; procurar ofrecer los mismos sistemas de apoyo y las mismas
oportunidades que por lo general tienen los estudiantes tradicionales (de ser imposible,
suministrar el acceso a aqullos mediante informacin y referencias a otros servicios):
asesora profesional y personal, asesora acadmica, servicios de biblioteca y de instruccin
para su uso evaluacin del conocimiento previo, evaluacin de intereses y habilidades ayuda
financiera y servicios para estudiantes con impedimentos fsicos o con necesidades especiales
(El objetivo de todos estos servicios es ayudar a los estudiantes a lograr un mayor xito
acadmico; el contexto determinar cules son los mas necesarios y viables).
- divulgar de manera efectiva todos los servicios ofrecidos, de manera tal que los estudiantes
puedan tener acceso a los mismos con facilidad
- evaluar continuamente los servicios con objeto de garantizar que los recursos sean utilizados
en aquellas reas en que son ms necesarios (el criterio esencial ser su contribucin al xito
estudiantil).
5. PROMOVER LA PARTICIPACIN DE LOS ESTUDIANTES DESDE LA PRIMERA ETAPA y FACILITAR EL
CONTACTO con diversos sistemas de apoyo.
- invertir en servicios que tienen un impacto sobre potenciales estudiantes as como sobre
aquellos que estn comenzando.
- ayudar a los estudiantes potenciales a tomar decisiones sobre su proceso educativo que
estn basadas en informacin concreta; ello conlleva la creacin de un sistema efectivo de
informacin y referencias que les permita conocer cuales son las opciones que tienen a su
disposicin garantizar que los estudiantes reciban una orientacin que les informe cules son
los retos especiales que conlleva el aprendizaje independiente y les suministre estrategias
para el xito.
- cerciorarse de que los estudiantes sepan a quin recurrir cuando necesitan ayuda.
- en los cursos: se debe incorporar el contacto inicial en el diseo curricular de manera tal que
los estudiantes tengan la oportunidad de reunirse con algn miembro del personal durante
las primeras dos o tres semanas despus de haberse inscrito (en este sentido cabe sealar
que la instruccin del personal es un factor importante, puesto que algunas investigaciones
han revelado que las sesiones de asesora pueden funcionar tanto a favor como en contra de
los estudiantes).
- se debe recurrir a diferentes mtodos para facilitar el contacto con la institucin: boletines,
comunicacin mediante recursos tales como computadoras y conferencias a distancia,
materiales para aprender a crear y utilizar un grupo de estudio, o para involucrar a la familia
para que participe en el proceso de educacin a distancia. (La institucin no puede
suministran-todo lo necesario, pero puede facilitar el contacto con otros sistemas de apoyo y
en particular con otros estudiantes).
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Desarrollo de un modelo de servicios de apoyo estudiantil
Una vez desarrollada una justificacin terica de los servicios de apoyo estudiantil, a las instituciones les
ser til desarrollar un modelo conceptual que describa tal sistema de apoyo. Un modelo articulado facilita la
planificacin, la colocacin de recursos y la evaluacin del apoyo a los estudiantes, al tiempo que pone de
manifiesto la importancia que tienen estos servicios para la institucin. Asimismo tal modelo suministra un
marco de referencia dentro del cual es posible evaluar los servicios existentes y considerar la adicin de
otros.
El modelo podr tener distintas formas. Algunas instituciones prefieren tener una representacin grfica
de su sistema de apoyo estudiantil que pueda presentarse en una sola pgina. Este tipo de modelo por lo
general representa el lugar que ocupa el estudiante dentro del sistema, los servicios de que dispone y la
forma como cada servicio contribuye con los objetivos de aprendizaje. Es posible agregar material adicional
en el cual se defina cada servicio en detalle, se identifiquen los mtodos que se utilizarn para hacerlos llegar
a los estudiantes y se describa el papel que desempea el personal (inclusive los requerimientos en cuanto a
calificaciones y nivel de instruccin).
Existe una serie de factores, adems de la justificacin terica, que contribuyen a determinar cules sern
los servicios que una institucin dada requiere, as como los mtodos que se utilizarn para hacerlos llegar a
los estudiantes. Es evidente que cualquier modelo de servicios de apoyo estudiantil deber tomar en cuenta
las necesidades especficas de los estudiantes a quienes va dirigido, as como del contexto institucional. Tal
modelo deber ser revisado segn sea necesario, de manera de adaptarse a los cambios que surjan en la
poblacin estudiantil y en la institucin, puesto que las demandas del contexto, las limitaciones existentes y
las suposiciones que se hagan tendrn un impacto sobre el mismo. Por ejemplo, la necesidad de crear
nuevos programas acadmicos puede requerir una redistribucin de los recursos de las reas de servicio
hacia un departamento acadmico. Cabe sealar que la carencia de personal preparado puede ser un factor
limitante para la oferta de ciertos servicios por parte de la institucin. Sin embargo, la existencia de un
modelo conceptual articulado que parta del sistema de valores institucional y de una slida base terica (por
ejemplo, un razonamiento de los motivos de la persistencia y la desercin estudiantil, as como de los
factores que contribuyen al aprendizaje independiente y al otorgamiento de la facultad de opinin a los
estudiantes), suministrar una cierta estabilidad al adaptar los cambios necesarios de manera planificada.
Para concluir, en vista de que este artculo trata de la justificacin terica de los servicios de apoyo
estudiantil, resulta apropiado destacar que la investigacin y la evaluacin constituyen una parte importante,
aunque a menudo subestimada, del trabajo de un profesional de los servicios estudiantiles. El desarrollo y
articulacin de un modelo de apoyo estudiantil facilitar el desempeo de este papel, puesto que el mismo
permite a los profesionales evaluar de manera continua si los objetivos e hiptesis sobre los cuales se basan
sus servicios siguen siendo importantes y adecuados.
El tiempo que se dedique a la investigacin y evaluacin redundar en mltiples beneficios para los
profesionales de esta rea, puesto que el mismo les permitir, entre otras cosas: obtener informacin
significativa sobre los resultados de su trabajo, seleccionar los servicios que deben ofrecerse basndose en
una justificacin clara y un probado xito, identificar a aquellos estudiantes cuyos requerimientos particulares
no han sido satisfechos, expresar con claridad en qu consiste su trabajo y exponer de manera razonada y
efectiva la necesidad de aumentar los recursos, solicitar instruccin en reas que requieren nuevas destrezas,
obtener un mayor reconocimiento pblico de sus logros, y continuar creando y contribuyendo con las bases
tericas de su profesin.