TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

La Teora General de Sistemas fue concebida por Ludwig von Bertalanffy en la dcada de
1940 con el fin de proporcionar un marco terico y prctico a las ciencias naturales y
sociales. La teora de Bertalanffy supuso un salto de nivel lgico en el pensamiento y la
forma de mirar la realidad que influy en la psicologa y en la construccin de la nueva
teora sobre la comunicacin humana. Mientras el mecanicismo vea el mundo seccionado
en partes cada vez ms pequeas, el modelo de los sistemas descubri una forma holstica
de observacin que desvel fenmenos nuevos (que siempre estuvieron ah pero se
deconocian) y estructuras de inimaginable complejidad.
Definicin de Sistema
Un Sistema es un conjunto de elementos en interaccin;
ordenadores, bandada de patos, cerebro, etctera. En el caso de sistemas humanos (familia,
empresa, pareja, etctera) el sistema puede definirse como un conjunto de individuos con
historia, mitos y reglas, que persiguen un fin comn.
Por lo tanto todo sistema se compone de un aspecto estructural (lmites, elementos, red de
comunicaciones e informaciones) y un aspecto funcional.
Niveles
La Teora General de Sistemas distingue varios niveles de
complejidad:
Sistema: totalidad coherente, por ejemplo una familia
Suprasistema: medio que rodea al sistema; amigos, vecindad, familia extensa
Subsistemas: los componentes del sistema; individuos.

Caractersticas Generales de los sistemas
Totalidad: El sistema trasciende las caractersticas individuales de sus miembros
Entropa: Los sistemas tienden a conservar su identidad
Sinergia: Todo cambio en alguna de las partes afecta a todas las dems y en
ocasiones al sistema
Finalidad: los sistemas comparten metas comunes
Equifinalidad: Las modificaciones del sistema son independientes de las
condiciones iniciales
Equipotencialidad: Permite a las partes restantes asumir las funciones de las partes
extinguidas
Retroalimentacin: Los sistemas mantienen un constante intercambio de
informacin
Homeostasis: Todo sistema viviente se puede definir por su tendencia a mantenerse
estable
Morfognesis: Todo sistema tambin se define por su tendencia al cambio


Tipos de Sistemas
Sistemas abiertos: Mantienen unas fronteras abiertas con el mundo (el resto de
sistemas) con los que comparten intercambios de energa e informacin.
Sistemas cerrados: Hay muy poco intercambio de energa e informacin con el
medio ms amplio en que viven.
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1. Orgenes de la teora de sistemas
La Teora General de Sistemas (T.G.S.) surgi con los trabajos del bilogo alemn
Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
Las T.G.S. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prcticas, pero s producir
teoras y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicacin en la
realidad emprica. Los supuestos bsicos de la teora general de sistemas son:
a) Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas ciencias no sociales.
b) Esa integracin parece orientarse rumbo a una teora de sistemas.
e) Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los campos no-
fsicos del conocimiento cientfico, especialmente en las ciencias
d) Con esa teora de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que san
verticalmente los universos particulares delas
diversas ciencias involucradas nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.
e) Esto puede generar una integracin muy necesaria en la educacin cientfica
La teora general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser
descritas significativamente en trminos de sus elementos separados. La comprensin de
los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas globalmente,
involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas.
La T.G.S. Se fundamentan en tres premisas bsicas, a saber:
A)Los sistemas existen dentro de sistemas.
Las molculas existen dentro de clulas las clulas dentro de tejidos, los tejidos dentro de
los rganos, los rganos dentro de los organismos, los organismos dentro de colonias, las
colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas,
y as sucesivamente.
B ) Los sistemas son abiertos.
Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor
o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le son
contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito
con su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se
desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energa.
C) Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
Para los sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es intuitiva. Los tejidos
musculares, por ejemplo, se contraen porque estn constituidos por una estructura celular
que permite contracciones.
No es propiamente las TES. , Sino las caractersticas y parmetros que establece para todos
los sistemas, lo que se constituyen el rea de inters en este caso. De ahora en adelante, en
lugar de hablar de TES., se hablar de la teora de sistemas.
El concepto de sistema pas a dominar las ciencias, y principalmente, la administracin. Si
se habla de astronoma, se piensa en el sistema solar; si el tema es fisiologa, se piensa en el
sistema nervioso, en el sistema circulatorio, en el sistema digestivo;
La sociologa habla de sistema social, la economa de sistemas monetarios, la fsica de
sistemas atmicos, y as sucesivamente.
El enfoque sistemtico, hoy en da en la administracin, es tan comn que casi siempre se
est utilizando, a veces inconscientemente.
2. Conceptos de sistemas
La palabra "sistema" tiene muchas connotaciones: un conjunto de elementos
interdependientes e nteractuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo
organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el resultado que las unidades podran
tener si funcionaran independientemente. El ser humano, por ejemplo, es un sistema que
consta de un nmero de rganos y miembros, y solamente cuando estos funcionan de modo
coordinado el hombre es eficaz. Similarmente, se puede pensar que la organizacin es un
sistema que consta de un nmero de partes interactuantes. Por ejemplo, una firma
manufacturera tiene una seccin dedicada a la produccin, otra dedicada a las ventas, una
tercera dedicada a las finanzas y otras varias. Ninguna de ellas es ms que las otras, en s.
Pero cuando la firma tiene todas esas secciones y son adecuadamente coordinadas, se puede
esperar que funcionen eficazmente y logren las utilidades"
Sistema
Es "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinacin de cosas o partes, que
forman un todo complejo o unitario"
3. Caractersticas de los sistemas
Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interaccin o
Interdependencia. Cualquier conjunto de partes unidas entre s puede ser considerado un
sistema, desde que las relaciones entre las partes y el comportamiento del todo sea el foco
de atencin. Un conjunto de partes que se atraen mutuamente (como el sistema solar), o un
grupo de personas en una organizacin, una red industrial, un circuito elctrico, un
computador o un ser vivo pueden ser visualizados como sistemas.
Realmente, es difcil decir dnde comienza y dnde termina determinado sistema. Los
lmites (fronteras) entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad. El propio
universo parece estar formado de mltiples sistema que se compenetran. Es posible pasar
de un sistema a otro que lo abarca, como tambin pasar a una versin menor contenida en
l.
De la definicin de Bertalanffy, segn la cual el sistema es un conjunto de unidades
recprocamente relacionadas, se deducen dos conceptos: el propsito (u objetivo) y el de
globalizo(o totalidad. Esos dos conceptos reflejan dos caractersticas bsicas en un sistema.
Las dems caractersticas dadas a continuacin son derivan de estos dos conceptos.
a) Propsito u objetivo:
Todo sistema tiene uno o algunos propsitos u objetivos. Las unidades o elementos (u
Objetos), como tambin las relaciones, definen una distribucin que trata siempre de
alcanzar un objetivo.
b) Globalismo o totalidad: todo sistema tiene una naturaleza orgnica, por la cual una
accin que produzca cambio en una de las unidades del sistema, con mucha probabilidad
producir cambios en todas las otras unidades de ste. En otros trminos, cualquier
estimulacin en cualquier unidad del sistema afectar todas las dems unidades, debido a la
relacin existente entre ellas. El efecto total de esos cambios o alteraciones se presentar
como un ajuste del todo al sistema. El sistema siempre reaccionar globalmente a cualquier
estmulo producido en cualquier parte o unidad. Existe una relacin de causa y efecto entre
las diferentes partes del sistema. As, el Sistema sufre cambios y el ajuste sistemtico es
continuo. De los cambios y de los ajustes continuos del sistema se derivan dos fenmenos
el de la entropa y el de la homeostasia.
c) Entropa:
Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegracin, para el relajamiento
de los estndares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropa aumenta,
los sistemas se descomponen en estados ms simples. La segunda ley de la termodinmica
explica que la entropa en los sistemas aumenta con el correr del tiempo, como ya se vio en
el captulo sobre ciberntica.
A medida que aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es la
base de la configuracin y del orden. Si por falta de comunicacin o por ignorancia, los
estndares de autoridad, las funciones, la jerarqua, etc. de una organizacin formal pasan a
ser gradualmente abandonados, la entropa aumenta y la organizacin se va reduciendo a
formas gradualmente ms simples y rudimentarias de individuos y de grupos. De ah el
concepto de negentropa o sea, la informacin como medio o instrumento de ordenacin
del sistema.
d) Homeostasis:
Es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia
adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del
medio ambiente.
La definicin de un sistema depende del inters de la persona que pretenda analizarlo. Una
organizacin, por ejemplo, podr ser entendida como un sistema o subsistema, o ms aun
un supersistema, dependiendo del anlisis que se quiera hacer: que el sistema
Tenga un grado de autonoma mayor que el subsistema y menor que el supersistema.
Por lo tanto, es una cuestin de enfoque. As, un departamento puede ser visualizado como
un sistema, compuesto de vario subsistemas(secciones o sectores) e integrado en un
supersistema(la empresa, como tambin puede ser visualizado como un subsistema
compuesto por otros subsistemas(secciones o sectores), perteneciendo a un sistema.
(La empresa), que est integrado en un supersistema (el mercado o la comunidad. Todo
depende de la forma como se enfoque.
El sistema totales aquel representado por todos los componentes y relaciones necesarios
para la realizacin de un objetivo, dado un cierto nmero de restricciones. El objetivo del
sistema total define la finalidad para la cual fueron ordenados todos los componentes y
relaciones del sistema, mientras que las restricciones del sistema son las limitaciones
introducidas en su operacin que definen los lmites (fronteras) del sistema y posibilitan
explicar las condiciones bajo las cuales debe operar.
El trmino sistema es generalmente empleado en el sentido de sistema total.
Los componentes necesarios para la operacin de un sistema total son llamados
subsistemas, los que, a su vez, estn formados por la reunin de nuevo subsistemas ms
detallados. As, tanto la jerarqua de los sistemas como el nmero de los subsistemas
dependen de la complejidad intrnseca del sistema total.
Los sistemas pueden operar simultneamente en serie o en paralelo.
No hay sistemas fuera de un medio especfico (ambiente): los sistemas existen en un medio
y son condicionados por l.
Medio (ambiente) es el conjunto de todos los objetos que, dentro de un lmite especfico
pueden tener alguna influencia sobre la operacin del Sistema.
Los lmites (fronteras) son la condicin ambiental dentro de la cual el sistema debe operar.
4. Tipos de sistemas
Existe una gran variedad de sistema y una amplia gama de tipologas para clasificarlos, de
acuerdo con ciertas caractersticas bsicas.
En cuanto a su constitucin, los sistemas pueden ser fsicos o abstractos:
a) Sistemas fsicos o concretos, cuando estn compuestos por equipos, por maquinaria y por
objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en trminos cuantitativos de desempeo.
b)Sistemas abstractos, cuando estn compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas.
Aqu, los smbolos representan atributos y objetos, que muchas veces slo existen en el
pensamiento de las personas.
En realidad, en ciertos casos, el sistema fsico (hardware)opera en consonancia con el
sistema abstracto(software).
Es el ejemplo de una escuela con sus salones de clases, pupitres, tableros, iluminacin, etc.
(sistema fsico) para desarrollar un programa de educacin(sistema abstracto);o un centro
de procesamiento de datos, en el que el equipo y los circuitos procesan programas de
instrucciones al computador.
En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:
a) Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente
que los rodea, pues son hermticos a cualquier influencia ambiental. As, los sistemas
cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al
ambiente.
No reciben ningn recurso externo y nada producen la acepcin exacta del trmino. Los
autores han dado el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es
totalmente determinstico y programado y que operan con muy pequeo intercambio de
materia y energa con el medio ambiente.
El trmino tambin es utilizado para los sistemas completamente estructurados, donde los
elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rgida produciendo una salida
invariable. Son los llamados sistemas mecnicos, como las mquinas.
b)Sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el
ambiente, a travs de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y
energa regularmente con el medio ambiente. Son eminentemente adaptativos, esto es, para
sobrevivir deben reajustarse constantemente a las condiciones del medio.
Mantienen un juego recproco con las fuerzas del ambiente y la calidad de su estructura es
ptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximndose a una
operacin adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-
organizacin.
Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas cerrados-esto es, los sistemas
que estn aislados de su medio ambiente- cumplen el segundo principio de la
termodinmica que dice que "una cierta cantidad, llamada entropa, tiende a aumentar a un
mximo".
La conclusin es que existe una "tendencia general de los eventos en la naturaleza fsica en
direccin a un estado de mximo desorden". Sin embargo, un sistema abierto "mantiene as
mismo, un continuo flujo de entrada y salida, un mantenimiento y sustentacin de los
componentes, no estando a lo largo de su vida en un estado de equilibrio qumico y
termodinmico, obtenido a travs de un estado firme llamado homeostasis". Los sistemas
abiertos, por lo tanto, "evitan el aumento de la entropa y pueden desarrollarse en direccin
a un estado decreciente orden y organizacin" (entropa negativa).
A travs de la interaccin ambiental, los sistemas abiertos" restauran su propia energa y r
paran prdidas en su propia organizacin".
El concepto de sistema abierto puede ser aplicado a diversos niveles de enfoque: al nivel
del individuo, al nivel del grupo, al nivel de la organizacin y al nivel de la sociedad, yendo
desde un microsistema hasta un suprasistema en trminos ms amplios, va de la clula al
universo.
Clasificacin de los sistemas
Con relacin a su origen los sistemas pueden ser naturales o artificiales, distincin que
apunta a destacar la dependencia o no en su estructuracin por parte de otros sistemas.
Enfoques de los sistemas
Una manera de enfrentar un problema que toma una amplia visin, que trata de abarcar
todos los aspectos, que se concentra en las interacciones entre las partes de un problema
considerado como "el todo".
Se requiere de enfoque integral porque al utilizar simultneamente los puntos de vista de
diversas disciplinas, se tiende hacia el anlisis de la totalidad de los componentes o
aspectos bajo estudio, as como de sus interrelaciones.
Tiende hacia la aplicacin de una perspectiva global en el sentido que no aborda
detalladamente un subsistema o aspecto especifico del sistema sin no cuenta previamente
con sus objetivos, recursos y principales caractersticas.
Tambin se puede describir como:
Una metodologa de diseo
Un marco de trabajo conceptual comn
Una nueva clase de mtodo cientfico
Una teora de organizaciones
Direccin de sistemas
Un mtodo relacionado a la ingeniera de sistemas, investigacin de operaciones, eficiencia
de costos, etc.
Teora general de sistemas aplicada
5. La organizacin como sistema
Una organizacin es un sistema socio-tcnico incluido en otro ms amplio que es la
sociedad con la que interacta influyndose mutuamente.
Tambin puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de
trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla
parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.
Subsistemas que forman la Empresa:
a) Subsistema psicosocial: est compuesto por individuos y grupos en interaccin. Dicho
subsistema est formado por la conducta individual y la motivacin, las relaciones del
status y del papel, dinmica de grupos y los sistemas de influencia.
b) Subsistema tcnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas,
incluyendo las tcnicas usadas para la transformacin de insumos en productos.
c) Subsistema administrativo: relaciona a la organizacin con su medio y establece los
objetivos, desarrolla planes de integracin, estrategia y operacin, mediante el diseo de la
estructura y el establecimiento de los procesos de control.
El modelo de organizacin bajo enfoque ciberntico
El propsito de la ciberntica es desarrollar un lenguaje y tcnicas que nos permitan atacar
los problemas de control y comunicacin en general.
Lo que estabiliza y coordina el funcionamiento de los sistemas complejos como los seres
vivos o las sociedades y les permite hacer frente a las variaciones del ambiente y presentar
un comportamiento ms o menos complejo es el control, que le permite al sistema
seleccionar los ingresos (inputs) para obtener ciertos egresos (outputs) predefinidos. La
regulacin esta constituida por la ciberntica es una disciplina ntimamente vinculada con la
teora general de sistemas, al grado en que muchos la consideran inseparable de esta, y se
ocupa del estudio de: el mando, el control, las regulaciones y el gobierno de los sistemas
mecanismos que permiten al sistema mantener su equilibrio dinmico y alcanzar o
mantener un estado.
Para entender la estructura y la funcin de un sistema no debemos manejarlo por separado,
siempre tendremos que ver a la Teora General de Sistemas y a la Ciberntica como una
sola disciplina de estudio.
Dentro del campo de la ciberntica se incluyen las grandes mquinas calculadoras y toda
clase de mecanismos o procesos de autocontrol semejantes y las mquinas que imitan la
vida. Las perspectivas abiertas por la ciberntica y la sntesis realizada en la comparacin
de algunos resultados por la biologa y la electrnica, han dado vida a una nueva disciplina,
la binica. La binica es la ciencia que estudia los: principios de la organizacin de los
seres vivos para su aplicacin a las necesidades tcnicas. Una realizacin especialmente
interesante de la binica es la construccin de modelos de materia viva, particularmente de
las molculas proteicas y de los cidos nucleicos.
Conocer bien al hombre es facilitar la eleccin de las armas necesarias para combatir sus
enfermedades. Por tanto, es natural ver una parte de las investigaciones orientarse hacia un
mejor conocimiento de los procesos fisiolgicos. Ayudndose de la qumica y de la fsica
es como han podido realizarse grandes progresos.
Si quiere proseguir un mejor camino, debe abrirse mas al campo de la mecnica y ms aun
al campo de la electrnica. En este aspecto se abre a la Ciberntica.
La Robtica es la tcnica que aplica la informtica al diseo y empleo de aparatos que, en
substitucin de personas, realizan operaciones o trabajos, por lo general en instalaciones
industriales. Se emplea en tareas peligrosas o para tareas que requieren una manipulacin
rpida y exacta. En los ltimos aos, con los avances de la Inteligencia Artificial, se han
desarrollado sistemas que desarrollan tareas que requieren decisiones y autoprogramacin y
se han incorporado sensores de visin y tacto artificial.
Antes de conocer bien al hombre, la evolucin cientfica exige ya la adaptacin de lo poco
que se conoce a un medio que se conoce apenas mejor. La vida en las regiones
interplanetarias trastorna completamente la fisiologa y, el cambio brusco que sobreviene
durante el paso de la tierra a otro planeta, no permite al hombre sufrir el mecanismo de
adaptacin. Es, por tanto, indispensable crear un individuo parecido al hombre, pero cuyo
destino ser aun ms imprevisible, puesto que nacido en la tierra morir en otro lugar.
Integrantes: Willy Hocsman, Matias Portnoy, Marcelo Erihimovich y Facundo Alfie.