El peor 'cocktail' de un lder: cuando la ignorancia y la arrogancia se juntan

El crecimiento de una empresa est muy ligado a la satisfaccin de las necesidades

econmicas y afectivas de los trabajadores. El mayor error de un lder sera dejarlas de
lado, afirm Gonzalo Indacochea, gerente de Seminarium Educacin Ejecutiva.
Un lder debe ser un aprendiz en la vida, porque creerse el sabelotodo simplemente le
crear problemas. Algunos tienden a ser arrogantes e ignoran el bueno manejo de una
empresa, y este es el peor cocktail de un lder en los negocios, sostuvo Gonzalo
Indacochea, gerente de Seminarum Educacin Ejecutiva.
Es importante que un lder tenga mentores, pero que no solo base su xito en los
negocios, sino en la vida misma, agreg. Cmo logramos que esto calce en una
empresa? Para el especialista, lo ideal es dar un nuevo giro al balance scorecard, el cual
es una medida que busca cubrir las necesidades de una empresa, y las actividades
financieras a corto como a largo plazo.
Este resultado se mide en base a relaciones con clientes, aspectos financieros, procesos
internos, aprendizaje e innovacin. Estos cuatro pilares son importantes, y segn
Indacochea los nuevos modelos de negocios deben respetar todas las dimensiones de las
necesidades de sus trabajadores.
Si los empleados se van ms tarde de su horario habitual, es un claro signo de que algo
no va bien, o que la empresa est creciendo ms all de lo esperado, o que se necesita
un mayor nmero de personal calificado. Recordemos que un crecimiento indisciplinado
crea las condiciones para un fracaso futuro. Esto es la borrachera del crecimiento,
declar el especialista en management.
Como parte de este crecimiento es muy importante tomar en cuenta los incentivos que se
les ofrece a los trabajadores, como los aumentos salariales.
Esta diferenciacin debe ir acorde al desempeo del empleado, pero no debe ser
enfocado al 100% en ello, porque podra crear un efecto distorsionado en el rendimiento
de cada trabajador.
Segn Indacochea, si un lder empresarial solo premia a sus trabajadores con incentivos
econmicos, estos trabajarn solo para recibir un pago, pero no para lograr excelencia y
contribuir al desarrollo de la organizacin.
Los incentivos tienen que ir acorde al desarrollo personal del empleado, es decir, con
capacitaciones por ejemplo, pero que no estn vinculadas solamente a mejorar las tareas
del empleado dentro de la empresa, sino que estn ligadas a un mejor entorno personal.
Aqu es necesario que la empresa apueste por un sistema de coaching para sus
empleados. Las personas no son mquinas, tambin tienen necesidades afectivas. Nadie
quiere ir a un trabajo en el que el ambiente no es el adecuado. Est bien cumplir las
metas econmicas, pero tambin es muy importante mantener buenas relaciones
laborales con nuestros compaeros, y ms importante con nuestros jefes, acot.
Por ltimo, Indacochea resalt que el buen manejo de una empresa influye mucho en el
desempeo de los trabajadores. De esta manera, es necesario que los lderes dejen la
arrogancia y se enfoquen en lo que realmente necesitan sus compaas.